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增加用户黏度-用户满意度高达9.3分 ofo增加了定位功能的再获好评

发布时间:2018-03-07 所属栏目:增加用户黏度

一 : 用户满意度高达9.3分 ofo增加了定位功能的再获好评

  近几个月来,共享单车行业竞争日益激烈,进驻新城、发布新车,各共享单车品牌动作不断。而在3月21日,共享单车的原创者和领骑者ofo小黄车成为中国第四家日订单过千万的互联网平台,也是日订单量最快突破千万的互联网平台。在这场行业之战中,ofo显然已经占尽先机。在用户偏好及满意度等方面全面占优的ofo,近日又增加了定位功能,再次获得一片叫好声。

  ofo用户偏好、满意度全面占优 用户选择用脚投票

  根据第三方数据调研机构艾媒咨询《2017Q1中国共享单车市场研究报告》可以看出,ofo以40.8%的用户偏好稳居2016年共享单车用户品牌选择偏好榜首,而在用户满意度排行中,ofo又9.3分位列第一,在用户偏好、满意度等方面全面占优,充分获得了用户的认可。

  

 

  而正是用户的认可才使得ofo在行业竞争中掌握主动,在用户活跃、使用频次、用户粘性等各方面大幅领先对手,成为共享单车行业首家日订单过千万的平台。

  重视用户不断升级 增加定位功能提供更好服务

  对于用户而言,促使其做出选择的是谁能够为他们提供更好的服务和体验。而这正是ofo自上线最初就有的坚持。与追求“技术”,以造价高昂和多项技术专利博取用户眼球的摩拜不同,小黄车同样追求技术,然而小黄车的技术都用在了提升用户体验上。ofo不断与更多自行车品牌、厂商进行合作,近期更推出了与共享单车运营商骑呗单车合作定制的ofo小黄车 L1。多种版本的小黄车在不断满足用户的个性需求和猎奇心理的同时,更是为保障不同用户的骑行体验做了更多努力。

  

 

  

 

  近日,ofo更是增加了定位功能,打开APP,界面上出现的是一个个黄色的ofo浮标,用户可以循着浮标去找车。而与摩拜不同的是,尽管增加了定位功能,但小黄车依然轻便好骑,并没有为了定位车辆位置而牺牲用户体验。“黑科技”,ofo有,但在吸引眼球的同时一定能够带来更好的体验和服务。

  

 

  目前,ofo已经连接超过250万辆共享单车,覆盖全国43座城市及3座海外城市。单车的不断升级,用户体验的不断提升为ofo带来了大量的口碑,使其能够在用户偏好及满意度全面占优。如今,ofo正在用其始终坚持的理念为整个行业确立新标准,带动共享单车行业在技术、服务、用户体验等方面的新一轮升级。

二 : 站长观点:SNS用户黏着度更高

  随着2008年全球经济的减缓,互联网投资也进入了“冬天”,然而SNS(社会性网络软件,见备注)却能够持续火热,可见SNS的独特之处。与传统的互联网产品相比,SNS具有哪些特点呢?在康盛创想(Comsenz)与艾瑞咨询(iResearch)联合开展的2008《第四届中国互联网社区发展状况调查》活动中,众多站长提出自己的观点。

  1、SNS时效性比较强

  传统的门户、bbs和blog时效性不强,你发布内容后要等待回复才知道被关注。而SNS的时效性强,可以随时得知自己被访问、被加好友、被留言,也可以查看好友最新动态。宜昌生活网(www.my0717.com)站长“用心生活”指出:在SNS中能知道我的好友最近都在做什么,我发布的东西都被谁在关注。 SNS理想(www.snsidea.com)站长“排队上天堂”指出:传统的互联网社区只能看到结果,SNS能让用户看到朋友在做什么。

  2、SNS的黏着度高

  对门户社区来说,一般用内容来吸引用户。而在SNS领域,更多以人为中心,以人来吸引用户,并能留住用户,当你的朋友、同事、家人都聚集在SNS上向你招手时,这是无法抗拒的。同时,SNS还能搭配小游戏(如web game)、应用软件来吸引新用户,增加用户黏度。久久社区(www.keleword.cn )站长“可乐”指出:SNS可以应用很多东西,比如一些游戏,一些软件等等,SNS的用户黏度要比传统的社区高。哈韩部落(www.52qingshu.com )站长“李博”认为:SNS应该增加一些互动娱乐的功能,单纯的信息时间长了会让人头疼,可以考虑加入类似QQgamen和WEBgame 的东西。

  3、SNS的活跃度具有持久性

  SNS和传统即时通讯QQ一样,都可以写日志、发照片、建群组,好友互动性强,群组活跃度高。但相比较而言,SNS比QQ的活跃度更持久。空姐网(www.kongjie.com)站长“宋海军”指出:SNS类似QQ一样可以提高用户黏度。宜昌生活网(www.my0717.com)站长“用心生活”指出:很多人喜欢QQ群,但一个QQ群的活跃度一般都不会超过一个月,SNS却不同,可以一直找到你想找到的朋友,建立自己的网络关系网。

  4、SNS简单,易传播

  SNS的内容相对博客而言,内容非常少,这就降低了传播成本。SNS的特色之一就是迷你博客。这个应用更像是博客和腾讯QQ签名的结合体。以很少的文字(一般不超过100字)记录自己的状态,心情,正在做的事情,完成的工作等等。上海狗狗网(www.shdog.net)站长“shdog”指出:SNS越傻瓜越好。

  SNS还具有许多特点,例如SNS是一个开放式平台,可以搭建很多应用,具有无限拓展性等等。更多SNS的特点,SNS如何发展以及SNS最终走向何方……这些还需要广大站长和网友仁者见仁,智者见智,参与到讨论中。地址在。

  备注:SNS:社交网络即社交网络服务,源自英文SNS(Social Network Service)的翻译,中文直译为社会性网络服务或社会化网络服务,意译为社交网络服务。中文的网络含义包括硬件、软件、服务及应用,由于四字构成的词组更符合中国人的构词习惯,因此人们习惯上用社交网络来代指SNS。

  国内主流的SNS产品供应商:

  UCenter Home:是Comsenz公司推出的SNS产品,快速构建社会化网络平台。

三 : 互动百科发布HDwiki4.1测试版 增强用户黏性

1月7日,全球最大中文百科网站——互动百科,发布了HDwiki4.1最新测试版。

HDwiki官方开发人员称,新版本较之前版本,增加了礼品商店、开放分类以及图片百科等功能,极大地改善了用户体验、帮助站长提升网站黏性。

HDWiki4.1版本和4.0.5版本对比,主要是以下改变:

以下为引用的内容:
  1. 积分金币等激励制度
  2. 礼品商店功能
  3. 图片百科
  4. “神似”互动主站的模板,全新的用户界面体验
  5. 创新的系统回收站功能
  6. 分类体系的改变:现在一个词条可以属于多个分类
  7. 版本评审功能
  8. 防止采集功能
  9. 细节和bug的修正完善等

据悉,作为一套成熟的百科建站系统,HDwiki以丰富的功能、超强的稳定性以及卓越的架构设计吸引了数以万计的忠实用户,极大地降低了建立百科站点的门槛。据2009维基发展报告显示,HDwiki占据了市场95%以上的份额。

 

HDwiki4.1 测试版下载页面:

HDWiki v4.1 Beta GBK 

HDWiki v4.1 Beta UTF-8 

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