一 : 又一位科技高管Twitter账户被黑 这次是Oculus CEO
凤凰科技讯北京时间7月1日消息,据《华尔街日报》网络版报道,一名黑客在周三入侵了虚拟现实公司Oculus联合创始人兼CEO布伦丹·艾里布(Brendan Iribe)的Twitter账户,并发布虚假推文称,Oculus任命了新任CEO。
该黑客利用艾里布的Twitter账户发布推文称,公司将任命@Lid为新任CEO。@Lid是一名只有少量粉丝的Twitter用户。他还修改了艾里布的Twitter个人资料:“我不是在进行安全检查,只是想搞笑一下。”
黑客发布虚假消息称Oculus任命新CEO
艾里布的账户被黑只维持了相当短的时间。截至周四早晨,黑客发布的推文已经被删除,艾里布的个人资料也恢复正常。
Oculus是一家虚拟现实头戴设备制造商,已被Facebook收购。Facebook创始人兼CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)的Twitter账户在6月早些时候也被入侵。 此外,Uber CEO特拉维斯·卡兰尼克(Travis Kalanick)、谷歌CEO桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)的社交媒体账户近期也被黑客入侵。
Facebook和Oculus尚未置评。(编译/箫雨)
二 : 寒冬时节,死了这么多车后企业,该听听干货了
猎云注:车是个具有“物理属性”的消费主体,车主在基于“主体”上的任何消费都将或延续、或优化、甚至或改变“主体”的物理状态,所以车主小到洗车、大到维保的各种消费都具有显著的理性特征与基础:那就是“信任”。信任的建立需要多重的因素构建,标准、服务、技术、透明、价格等等,而通过补粘的集客在“物理主体消费”的信任建立过程中并不具备核心价值。只有被消费者认可并产生合理的利润,才是最终的目标与健康的商业态势。
笔者简介:HomeCar(社区化汽车服务平台)创始人及第,连续创业者,9年的互联网从业经验,产品出身,14年初进入车后行业创业。至今为止HomeCar社区轻质化门店在北京已开设近20家。团队以社区门店为终端,以app和it系统为依托建立数据库、优化与监督标准,向用户输入标准化服务(洗美保)的同时,也向用户提供搓合式的服务信息与交易通路,如社区内的闲置车辆托管与租赁,及OBD盒子的数据积累等高增值性业务。
如果说14年是汽车后市场的创业窗口期(更准确的形容应该是车后市的资本窗口期),那么在这将近2年的时间里,尤其是针对TO C方向,无论是从互联网角度整合式、入口式、导流式的切入,还是传统汽车行业人寻求“互联网式”的规模与快速的发展,都经历了烧脑般的资本恶战,以及接下来的残酷的行业打磨。尤其最近,有不少投资人都对车后创业方向发表了一些观点,并指出了创业道路上的一些坑,而笔者作为一名从互联网角度切入的车后行业的创业者,恰恰也正好在车后创业近2年,与所谓的窗口期相稳合,那么就站在从业者角度浅谈下对行业现状的理解,及车后发展方向的判断。
导流平台:互联网贯性思维下的产物
轻质化、高效率一定是互联网公司的不二法则。依据这一理论,无论是平台级互联网企业功能化的发掘,比如今年年初汽车之家发布养车之家,以母品牌的强劲优势快速集合了4S店、修理厂、上门保养品牌等线下服务实体资源,开始了备书式的导流业务;还是早在去年就风声鹤唳的电商背景的创业团队白手搭建的养车点点,都在很短的时间内,靠着资本的力量,快速完成的集客积累。众所周知,汽车作为拥有较高价值的消费载体,与人们日常的衣、食消费属性不同,车主一旦其消费行为与信任的建立同步完成,换句话说,就是C端与B端一旦形成强关系,那么纯导流性平台的生存价值就不再具备显性的特征,所以我们也看到了平台化的庄家们,陆续开始适当的调整方向与运营策略。
巨人觉醒:传统车企的逆袭
如果说互联网人喜欢以看起来轻质化的大平台来作为车后的切入口,那么有着强大的线下服务实体与能力、供应链支撑的传统车企也开始逐步启动了互联网入口,今年9月上汽发布的“车享家”其实应该是于2012年就已落地的“A车站”的更名产品,虽然官方的对外口径曾表示,目前无论线上的开发还是线下的布点都尚在摸索阶段,而作为车企体系外的我们也不得而知其更名后的市场动作与之前的差异化,但我们至少已看到了传统车企的觉醒。另据笔者了解到的消息,一汽也开始与东软携手,打算开发一个一汽体系内的集买车、预约式到店服务、上门养护、供应链整合、汽车金融、分时租赁、车友社区一直到二手车等等车后业务形态的大生态圈。
上门服务:颠覆者的试水与突破
在车后的维修与保养服务中,上门的方式其实不是近2年新兴的产物,只是创业者们以此作为切入口将其功能化并概念放大。熟悉汽配城的朋友肯定知道这样的场景,当车辆过了所谓的质保期后,有一些较懂车的车主会选择到配件城去购买相应的保养件或简单易操作的小修配件,这时有的经销商会免费在自家的店门口就帮用户更换安装了,而且还有在配件城里懂汽修技术的游兵散俑也会提供价廉质优的技术服务,同时一些人也提供私人的上门救援及维修等服务。据笔者了解,从事这种私人上门服务的技师,有一些月收入是过万的,远比在修理厂和4s店收入高得多,而这种现象其实存在已有5,6年之久,但在互联网发展远不如今天的水平时,大多仅仅是点状的小生态环境,直到去年在互联网+的大力支撑下,车后的上门服务才成井喷式爆发。
但未来上门业务形态的发展,是独立存在、还是作为传统到店形态的动作延伸,以及其相应的技术、服务、定价等标准,还需要从业者们的共同努力,让这个业态更健康有序的发展。
资本力量:冷却后的思索
仅从车后的角度出发,我们看到从去年以流量导向为主体的互联网+形态,以去优化传统车后的产业结构的模式大受热捧,无论资本方还是创业者们,都想先控制所谓的流量,再挖掘需求从而附加产品,如此一来,滴滴的烧钱培养用户行为意识的成功案例就起到了绝对的样板效应,烧钱拿用户拉订单,不怕花钱就怕订单数低,是去年绝对的行业主题。
但此时尤其是以互联网角度切入车后市的资本方与创业者,都忽略了一个核心问题,滴滴烧钱模式的成功,是建立在用户单一且轻度行为需求的基础上,它再如何补粘与优化算法,其基础是满足用户从a点到b点的最优移动方案而已。
反观车后,首先,先要有车这个具有“物理属性”的消费主体,车主在基于“主体”上的任何消费都将或延续、或优化、甚至或改变“主体”的物理状态,所以车主小到洗车、大到维保的各种消费都具有显著的理性特征与基础:那就是“信任”,而信任的建立需要多重的因素构建,标准、服务、技术、透明、价格等等,而通过补粘的集客在“物理主体消费”的信任建立过程中并不具备核心价值。
未来方向:炉石之争注定终端为王
喜欢玩网游的人都知道“炉石”的含义,指通往回家的道具。笔者在这里把“炉石”喻为车后的成功目标之路。无论我们的创业切入点,是针对b端的优化与服务、还是配件供应链、亦或二手车、金融保险等等,最终还是要归结到c端获取与深度粘合上,不管打出何种概念与功能,只有被消费者认可并产生合理的利润才是最终的目标与健康的商业态势。
就4s店而言,在质保期内,凡保养与维修均进店的车主称之为忠诚客户(一般平均为4次左右),而仅仅是为了保证质保权益仅保养项目进店的车主称之为粘性用户(一般平均是2次)。而近二年,据笔者的采样式数据调研,某品牌的4s店,其在质保期内的新车用户流失率约在20%,而质保期后有的流失率竟高达约70%;综合性修理厂的流失率视其首次用户进场体验,及后续的追踪服务水平,流失率也在30%至70%之间。那么路上的车越来越多,车主去哪儿消费了呢?成为了车后传统从业者头痛的难题。笔者认为,无怪乎以下几个原因:
长期由主机厂与4s店垄断的技术形态,直接造成了传统车企“等待式经营”的懒模式,但如今早已不能抑制信息高度发达的今天车主的自主选择;
4s店本身的高速扩张,会造成体系内的竞争,虽然最终主机厂依然受益,但4s店自身体系生存空间阻力加据;
4s店的维修定义(是指:归复到“原厂状态”,是为修好的含义)直接导致用户流失。而“原厂状态”是指将坏的配件直接更换,而所谓通过人工修好并不是“归复原厂”状态,可能会出现一些问题,当然这些问题也许不会出现。而4s店在遇到可修可换的情况时,一般采用换件以“归复原厂”状态为前提,并不向用户作出换与修的解释,以便用户选择,所以造成了4s店说是要换的项目,却在外面修理厂(店)直接修好的现象,直接导致了用户无安全感的消费心理;
传统综合性修理厂为了保障生存和利润空间,或多或少也存在小修变大修,操作不透明,报价虚高的情况;
更精细化、标准化的垂直服务,尤其是有着互联网基因的创新型企业,如以轮胎、玻璃、钣金喷漆、机电维修等这些只经营专项服务的企业,分流了传统车企的客户;
落地于社区的连锁品牌门店,以进攻式的经营战略,优质统一的服务输出,并具有主动与近距离获客和实现信任的便利,其终端的优势也在逐步显现。
基于此,我们可以较为清晰的得出一个结论:精细垂直的服务与终端的占位,将是车后发展的一个重要趋势。
尤其目前政策上的防垄断的声音不断涌现,如前不久刚发布的《维修技术公开意见》,势必将对车后的创业产生利好环境。那么如此一来,社区终端店的日常垂直服务,在满足用户的日常需求同时,还需要在统一化管理、技师技术水平的核定、配件的准确性、配件供应链的选择、服务产品提炼等方面精耕细作,同时,再加以互联网工具的助力,建立预约制,快速获得口碑,最大效能的提高运营效率与节省用户时间成本。
未来,相信通过业内人士的共同努力,随着社区化汽车服务的大规模落地,社区终端门店会以社区医生的方式,为车主解决日常的用车养车需求,而低频但高客单价的深度需求消费,将由社区终端转诊至综合性修理机构,介时,整个行业的用户数据相互公开、用户消费透明度建立,再通过互联网为载体有机的整合与挖掘,最终将实现服务“汽车一生”的闭环生态链。
三 : 2013多名企业高管“过劳死”科技电商成重灾区
DoNews 1月3日消息(记者 安宏)今日有消息称,小马奔腾集团董事长李明因心肌梗塞于1月2日晚间离世,年仅47岁。
“过劳死”已经成为导致科技、电商、文化等行业从业人员死亡率不断攀升的主要原因。在看似光鲜的工作背后,工作压力大、生活节奏快、饮食不健康、作息不规律,是互联网及周边行业普遍存在的现象,这些案例无疑为科技等领域从业人员的健康问题敲响了警钟。
让我们回顾一下一年以来那些不幸因突发疾病而去世的企业高管,以此祭奠已经离我们远去的行业英才。
雅虎中国原总经理田健
2013年2月4日,雅虎中国原总经理田健因病去世,年仅44岁。
田健于2005年起担任雅虎中国执行总经理。2006年,田健卸任,谢文成为接任者。田健转而成为阿里巴巴集团投资部副总裁。2008年从阿里巴巴离职后,在报喜鸟集团工作过一段时间。
慧聪网副总裁洪广志
2013年6月14日午间,慧聪网今日对外发布讣告确认,慧聪网副总裁、CTO洪广志6月12日下午突发脑溢血,经抢救无效6月13日不幸于北京第三人民医院去世,享年43岁。
洪广志2000年回国创立互联网视频会议公司VisionNet。之后先后在中通网络、尚阳科技、中宽资讯任CTO。在加入慧聪网之前曾在掌上灵通担任技术副总。
随着互联网经济的发展以及广告商的渗入,从业人员数量也在不断攀升。互联网改变了很多人的工作方式,允许人们建立虚拟办公室,随时随地的工作。但这种弹性也带来了副作用,那就是从业人员始终无法摆脱工作的束缚。
御泥坊创始人吴立君
2013年7月15日,年仅36岁的淘宝电商—淘品牌御泥坊前董事长吴立君突发脑疾在长沙去世的消息让整个电商界“震动”。据公开资料显示,2006年至2008年9月,吴立君任“御泥坊”董事长兼营销总监,开业半年时间获得淘宝最佳面膜排名第一,最终收购生产厂家,成为淘品牌50强。 可滋泉官方微博发布消息称,吴立君先生因长期辛劳,7月8日突发脑部静脉窦血栓。经多方全力抢救无效,于7月15日不幸逝世,享年36岁。
小马奔腾集团董事长李明
2014年1月2日晚间,小马奔腾集团董事长李明因突发心肌梗塞离世,年仅47岁。小马奔腾官方并未针对此事发布正式声明,但相关业内人士认为:李明一手打造了小马奔腾广告、电视、电影三大主营业务,在投资、收购以及影院建设等方面也投入了较大心血。
身为小马奔腾董事长的李明,以广告业起家。其领衔的小马奔腾在业界最具开创性地举动便是签约了一批导演、编剧,引领业界的一股潮流。其中,著名导演吴宇森、宁浩以及《集结号》编剧刘恒、《泰囧》编剧束焕、《霸王别姬》编剧芦苇、《士兵突击》编剧兰晓龙等都被其招致麾下。而作为小马奔腾的一把手,李明在公司主抓的工作也是编剧、导演团队的建设与开发。
“过劳死”一词源自日本,因激烈的市场竞争和淘汰所产生的压力,导致人们身心极度疲劳直至死亡的现象时有发生。
2012年统计数据显示,我国每年“过劳死”的人数已达60万人,平均每天有约超过1600人因劳累引发疾病离世,已超越日本成为“过劳死”第一大国。基于我国“过劳死”既不算工伤,又不算职业病,不断有业界人士提议,应将“过劳死”作为“视同工伤”的一种情况,纳入劳动保障范畴。(完)
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