一 : 小恩爱创始人黄宇韬：2个王翌教会我专注产品，千万会员零推广

【导读】Path今天宣布裁掉13名员工，占公司总员工数的20%。作为私密社交的先行者，PATH无论在盈利还是定位上都做过很多尝试与摸索，甚至在上个月Path推出了类似liNE表情的增值服务，用户花费14.99美元年费便可使用一系列表情贴纸和多个滤镜。一名公司发言人表示：“公司正在进行调整，以确保持续的创新并迎接Path 4.0的到来。”

回到国内，私密社交创业亦不容乐观，之前黑马哥对私密社交做过一个大胆判断，《没有10年青春，怎配跟私密社交谈恋爱?》;前不久，QQ情侣的出现，黑马哥也班门弄斧做了一些思考，见《腾讯俘获热恋中情侣“芳心”有一套》。 那私密社交的创业者到底是如何思考的，外行看热闹，还是听听业内创业者谈谈自己的想法。

情侣私密社交创业滋味到底如何，黄宇韬(小恩爱创始人)提到，在创业过程中遇到了两个王翌，他们是谁，教会了黄宇韬什么？以下是黄宇韬自述：

1、做小恩爱的初衷

我们的情况与大多数创业公司不同，团队做小恩爱的初衷与我个人最早的初衷是不一样的，还有点小浪漫。

10年创业失败后一直在父亲公司帮忙，大概在2011年初做了情侣应用第一个版本，当时仅仅只是想给女朋友的一个惊喜礼物，一个只属于我们的二人世界(好浪漫啊，黑马哥表示羡慕嫉妒恨，下辈子也做一回女人)，后来朋友私下看到了表示也想使用这样的应用，让我开放共享，很快使用的朋友达到了一百多人，极力建议我成立公司做成大众产品投放给市场，给需要的情侣免费使用。

朋友们的支持与鼓励给了我很大的勇气， 但是一会儿下不了决心，便上网寻找类似产品学习，结果google全球都没有找到类似的产品，也就是说当时没有针对情侣设计的应用，这是我想起周鸿祎的那句话，“创业者要做就做最冷门，巨头暂时还看不上的方向，找准需求往深坑里钻。”，于是毅然成立公司将产品重新设计。

起步合伙人是最重要的，但是我运气特别好，很快找到优秀的合伙人，有了更清晰的产品定位和方向，我们希望这个产品能帮助情侣促进沟通，增进双方了解，丰富二人生活。半个月以后天使湾创投给了我们第一笔投资，接着不久又追投了一笔，给予我们很大支持和信心。

2、关于用户的获取

虽然我们也在APP中做了社交分享，但是它带来的效果远远不如用户的口口相传，质量和转化率最高的还是用户向朋友推荐，由于我们使用了ShareSDK提供的服务，在社交分享这一块不用花太多的精力。

对于私密社交概念较新，获取用户成本高这个说法我很难理解，也从来不玩概念，情侣APP是私密社交也是媒体说的，我们没提过这个概念，创业公司应该专注解决用户需求，改善产品体验。小恩爱有私密也有开放的部分，比如情侣社区和情侣空间是情侣间互动的，这是灵活的产品解决方案，所以说它私密也私密，说它社交也社交。

如果我说近千万会员的获取成本是零估计没有多少人相信，但这个是事实，做好产品品牌和口碑确实能给产品带来不错的自然增长，不少创业公司花了重金推广都达不到小恩爱2万的日均增长，不过我确实听说有同类产品花数百万元推广做了百万安装，如果不推广几乎就没人知道用，算下来这款情侣应用获取用户成本确实很高。

小恩爱做得最早，一直敢于大胆创新不断试错，偶尔能看到同类产品照搬我们的东西，连UI都懒得改，但我们后端长期积累优化出来的算法肉眼是搞不清楚的，其次，我们试错的速度很快，并且会快速上线和下线某个功能，有些功能他们刚刚借鉴去，随后我们便下线了，因为我们更早推出并且看到效果好坏，为了避免产品过于臃肿我们会很痛快的下线某项功能或服务。坚持创新是创业公司的一大优势，别担心被抄，你可以用下线来告诉对手，我比你更早的发现产品这样做是不行的，你惆怅去吧。

由于专注产品和坚持创新，一直被各大市场眷顾，不定期的免费推荐小恩爱，而且展现率到转化率还不错，说明广大网友比较喜欢这样的应用，那么在合适的主题下市场也更愿意推荐小恩爱，比方说针对小米做了专门的优化以后，偶尔上推荐一天最高有四五千安装，其他商店非主频道推荐一天也能达到2500以上安装。

与巨头合作也能带来不错的增长，我们较早与腾讯开放平台合作，在安卓版的手机QQ、空间等应用中心推荐小恩爱，每天的日均增长也是很不错的，最高能有4000安装，虽然腾讯有与我们相竟的产品，但是腾讯开放平台还蛮大度。

3、商业模式

有些朋友认为情侣产品是一个急需赚快钱的地方，热恋关系持续时间不会太久，平均半年的热恋关系下需要快速挖屈商业模式然后快速变现。是的，如果你只打算做一款纯粹的情侣应用，那快速变现是唯一的出路，但是小恩爱的方向从成立公司那一天的定位就很明确，我们需要有足够的耐心不断的完善产品，寻找更佳的解决方案，同时寻找扩展市场的最佳时机。

小恩爱希望用3-5年的时间做成情侣市场的第一支品牌，所有的产品与服务均针对情侣量身定制，不会一直局限于热恋属性的情侣，我们也很看好从线上到线下的结合，帮助情侣更好的选择两人出行娱乐消费，我们与珠宝、旅游、婚纱等品牌在考虑合作的可能性，我们只专注做好情侣平台，未来的商业模式一定不会限局在虚拟增值业务或会员，我们的天使投资以及最近完成的A轮投资人至少跟我们一样，看好情侣市场的未来，对市场有耐心，相信团队。我们会多尝试创收，但不会急于盈利，这样会让产品变质，情侣市场还需要大家一起挖拙，一起把市场做大，待时机成熟再竟争再赚钱也不迟。

其实我很想说，潜在市场并不代表消费市场，当前商业模式不成熟，且达不到可竟争局面的消费市场又何来竟争可言，何来快速变现的能力?

4、创业中我学会了自我否定之否定

我相信每个创业公司碰到的问题是一样的，不同阶段面临不同的问题，但相比把商业idea当宝贝的人，我更愿意分享和交流，知无不言，所以我的成长速度要高出很多，棘手的问题时常有，问题实在多且无法列举，团队内部寻求解决方法的同时也要寻求外部的支援。

首先我们都知道打下一片江山需要靠一个团队更要靠大家的智慧，同时还要获得有成功经验的创业导师支持，而且一个不够，CEO可以不是最能干但要最愿意听取他人意见，最终决策一定不能偏离公司产品核心理念。小恩爱早期的产品一直没有被用户接受，增长一直上不去，把产品推倒重新设计推过两个大版本仍然没有效果，后来遇到流利说CEO 王翌，我知道他回国前曾经是google产品经理，对产品以及用户体验有丰富的经验，他是我的朋友更是我人生的第一个创业导师，他的指导改变了公司产品，有几项革命性的更新采纳了他的建议，在建议的基础上我们根据以往的经验融合到产品当中，然后小恩爱1.0正式版发布立即获得市场官方推荐同时被用户迅速传播起来，第一次感受到罗永浩所说的“膨胀了”。

当用户过百万的时候我开始寻求新的融资，遇到了360投资总监王翌，此王翌非彼王翌，都是对小恩爱有很大影响的两位朋友。见面后我介绍公司对未来的想法，不管是产品还是商业上的，感觉他完全没听进去我说的话，是的，事实上我们产品体验还有不少问题，他不问我怎么赚钱，不问我商业模式可行性，只跟我聊用户体验，最后跟我讲很多如何做好用户体验和一招吃遍天下的理念，被人这样赤裸裸的教导开始心里还有点不爽，不过夜里我很认真回顾王翌说过的话，于是第二天做了一个很大胆的决策，将1.0版本产品推倒重新设计新的产品解决方案，同时把所有精力集中在新版本2.0，并做好将网页端产品下线的准备，从此我们变得比以往更加专注，当2.0发布以后数据证明我的决策是正确的，从此，日均增长翻了几倍。

不断自我否定需要非常大的勇气，但是一定要有数据依据，尊重数据。

做减法不是为了让团队少干活，是为了可以更专注，出精品。

【结语】从小恩爱线上到线下的结合，帮助情侣更好的选择两人出行娱乐消费;以及与珠宝、旅游、婚纱等品牌在考虑合作的可能性上黑马哥看到了黄宇韬实现“帮助情侣促进沟通，增进双方了解，丰富二人生活。”使命的态度。

关于创新，支持“不靠谱的主意”就是支持创新，王建硕老师如是说。另外，黄宇韬提到“小恩爱眼前有个棘手的问题，那就是招兵买马!我一直没有很好的解决这个问题，一个精悍的创业团队都是优秀的人组成，所以寻找优秀的人才是小恩爱眼前面临最棘手的问题，我们有一半的预算投入在团队建设，相信过不了多久小恩爱会新增不少福将猛将。”有对小恩爱感兴趣的童鞋，改变世界之前，不妨找黄宇韬聊聊如何通过APP丰富情侣的二人生活。

 

二 : 顺丰创始人王卫问答：管理21万人的4个秘诀

顺丰创始人王卫问答：管理21万人的4个秘诀

王卫谦和低调，他自己介绍17岁离开学校，做过搬运工清洁工，23岁创办顺丰，今年20岁的顺丰已有21万员工，年收入快递部分就有200多亿，顺丰航空件的数量占国内货物空运量的17%。［www.61k.com）这么漂亮的数字面前，王卫只是淡淡一句“运气还好啊。”

1、练好内功，先要平衡“五行”

王卫介绍顺丰管理理论体系。五年战略计划下的经营五元素“质量、品牌、市场占有率、利润与抗风险”，王卫说，“犹如金木水火土是双生双克的关系，必须保持平衡，在某一环节上投入过多就会打破平衡。”而在五元素下还有极为细致层层分解的五元素行动方案，由每个部门制定与执行。

2、靠心法四诀避免“走火入魔”

王卫说顺丰管理理论体系只是企业管理的外功，练外功的同时还得有心法，要不然就会走火入魔。王卫心法四诀：有爱心，与员工有同理心；有舍心，与员工慷慨分享；有狠心，出于爱与舍对员工严格要求；有恒心，长期坚持这样做下去。王卫四心法内含对生意的参透与对人性的领悟。

3、21万人怎么管

问：21万人怎么管？

王卫答：员工要尊重，给他尊重；要收入，给他收入。当他月收入上万，他会要你两千的手机吗？如果有人真拿两千的手机，我会不计代价地去查，五百也往下查。人性都是趋利避害的，弄清这点，即便是40万人，也没什么难管的。

问：您对中层怎么管理？

王卫答：我们的中层都是公开竞聘，包括副总裁与区总级别的职位都抛出来竞聘。先通过一些业绩、过去管理层评价等指标筛选，然后他告诉我为什么要做，他能做成什么样。我们要做的是将有能力有意愿的人放到他愿意去的位置。

4、没有条条框框，问题就解决了

问：你高中就离开学校，但见解远远超过许多高学历的人，你是怎样领悟的？

王卫答：我没有条条框框，一切都回归到“面临什么问题，需要什么东西”。有时我们学了某个框架就想套用，因为不理解设计初衷总会有不匹配。20年我一直在寻找适合的框架，最终是佛学的因果循环让我很开窍。

三 : 品牌管理系列：企业品牌取名的3个秘诀

日前著名品牌管理专家、EMBA教授、阳光正东（北京）管理咨询公司总裁叶峰博士在接受媒体采访时表示：如果1个企业能构想出1个很棒的品牌名称，那么成立企业或者确立产品时几乎就等于成功了一半。但是，我们[www.61k.com)要想真正做到这样，需要创新性的思维方式，而这有可能正是中国中小企业主和创业者缺乏的专业素养。

叶峰博士表示，如果你在构思品牌名称时感到困难，那么第1步就是要清楚认识到自己的优势和逆势。为什么你一定是最好的？你推出的产品或者服务哪些方面让你独一无二、出类拔萃？接着，再考虑你的目标客户以及他们最看重哪种价值，比如企业的社会责任感、还是产品货真价实或者产品独特的定制服务？然后，想办法思考如何能够通过语言最有效地表达出这些理念，即信息如何快速有效的传播问题。

根据阳光正东（北京）管理咨询公司研究部的多年跟踪研究，以下是创建品牌的3个最佳策略：

一、尽可能多地汲取外界的灵感。阳光正东认为外界的灵感能够让企业在起名时更好的借鉴其他优秀企业的元素，从而增加品牌的独特性。

二、让品牌名称过目难忘。阳光正东认为企业必须让自己的品牌名称更简单、更抽象、更直观。

三、确保品牌符合企业存在的使命。阳光正东认为企业必须审视自己的品牌到底因何而重要、别致和有趣；是什么让你在市场上与众不同？”

四 : 顺丰创始人王卫：20年只接受一次专访

2011年，顺丰速运董事长王卫破天荒的接受了一次《人民日报》的专访，这次对谈是唯一一次王卫直接对外界袒露心声。[www.61k.com］

记者：在您看来，中国民营快递企业要想有朝一日赶上国际快递大企业，还要做哪些努力?

王卫：首先，当然是要确立目标。我们说追赶国际快递大企业，追赶的是什么?我想首先不是规模，而应该是服务质量和声誉，追求像他们一样受到消费者的认可和社会尊重。

其次，是要评估好自己有没有实力去实现这个目标。基础不稳的话，你在上面盖房子很容易变危楼，如果塌方影响更大。民营快递行业这两年才刚刚发展起来，所以，我们要对自己有一个清楚的评估，要脚踏实地一步步走。至于能走多快、走多远，我认为并不需要苛求。一旦发现基础不能支撑，要赶紧调整节奏。

同时，中国服务业企业能不能保持又好又快发展，也要看国家的产业政策能不能持续稳定。对民营快递企业来讲，如果国家鼓励，企业的发展步伐就能快一点;如果政策变来变去，企业发展就会愈加艰难。所以中国民营快递能走多快、走多远，和政府的决心不无关系。其实民营快递企业想要的并不多，2007年政企分开以后，昔日的竞争对手变成了行业管理部门，之后行业政策一直稳定，政府帮我们解决了多年来企业靠自己一直解决不了的问题，比如解决提高分拨环节机械化水平所需的土地、车辆进城难问题等等，在经营规范方面也给了我们很多指导。我们并不是说非要政府给多少补贴，一些小问题企业自己也会尽量想办法解决。关键是国家大的政策环境要支持民营快递企业发展，这对我们至关重要。

另外，我还想说一点，中国民营快递行业现在的确有些欠缺，投诉也比较多，这是产业发展的一个必经阶段。因为和国际成熟企业相比，我们毕竟太年轻。特别是面对市场需求的陡然增加时，我们的运送能力难免一时难以支撑。但也要看到，中国快递行业整体服务质量近两年进步其实非常大。特别是新邮政法颁布实施这几年，民营快递企业投入扩大再生产心里有了底，不仅是顺丰，几乎所有民营快递企业都是一年一个样儿。以前民营快递企业因为拿不到土地，上不了机械化设备，都是靠人工分拣，效率不高还容易出错，一出错邮件肯定就要延误，这两年，几家大快递公司每年都有新的分拣中心建成，机械化水平越来越高，分拣速度越来越快，而且用皮带轮传送快件，抛扔的情况也少很多。以前，你想知道快件运到哪里了，只能给业务员打电话查询，还不一定能查到。现在，几家大快递公司都能提供快件跟踪服务，在网上一查就能知道快件哪天哪个时段到了哪里，有些甚至还能查到是谁处理的，公司对运输车辆也都有远程监控，运输人员也不可能中途调包了。

所以，希望大家能对我们多一点耐心。现在各家民营快递企业都已经认识到了提高服务质量的重要性，都在加大这方面的投入。但要看到明显效果，可能还需要一段时间。我相信，只要国家大的政策环境不变，中国民营快递企业五年之内一定会有一些亮点!

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