一 : 阿里巴巴“人脉通”即将正式上线
人民网6月15日讯 记者张意轩报道:阿里巴巴研发的代号为“"勃拉姆斯”的SNS——“人脉通”将于6月17日正式上线。
“人脉通”是是将电子商务与目前流行的SNS(SocialNetworkingServices,即社会性网络服务)结合的产物。
阿里巴巴希望借助“人脉通”产品打通网商之间的在线人脉关系。
据介绍,“人脉通”主要包含三大功能:名片制作、商友名片夹、最新消息、客户动态等功能。
“阿里巴巴作为中国最大的电子商务网站,借助于自身积累的丰富的网商用户资源和业已发展成熟的论坛、博客、商圈,视频、资讯等社区资源来发展商务SNS是顺理成章的事情。”阿里巴巴“人脉通”首席架构师林凯如是表示。
他认为,企业主可以用“人脉通”寻找客户,但是阿里巴巴通过严格的技术限制,把交往的主动权交给采购商控制。这既能保证沟通的有效和准确,同时能够确保用户的权益。
在正式上线之前,人脉通从5月21日内部体验上线,当时有5188名网商进行了免费体验。
二 : 阿里巴巴的六脉神剑(转)
阿里巴巴的六脉神剑
走进阿里巴巴总部,仿佛置身金庸笔下的江湖,每个会议室的门上都写着“桃花岛”、“光明顶”之类的名字。公司很多员工,包括马云,都是金庸迷,因此,他们员工考核的重要一块——价值观考核也被命名为“六脉神剑”。
价值观考核被量化
“六脉神剑”分别是客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情和敬业六个类别,每一脉有5项,共30条考核细则。
如“诚信”这脉中,有“诚实正直,表里如一”、“通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议,直言有讳”、“勇于承认错误,敢于承担责任,并及时改正”等内容。这些听起来很空的内容,都要被量化。
各部门每季度考评一次。员工先向大家介绍自己一个季度的工作,按照30条价值观考核细则给自己打分,再由部门主管根据员工表现打分。主管会告诉员工,为什么会给他这样一个分数,上季度他在团队中处在什么位置,欠缺的地方要改进,表现好的要保持。
一位人力资源部的工作人员说,价值观考核与员工的奖金不挂钩,但价值观考核优秀的员工更有晋升的机会。公司认为,价值观不一样的人,很难认同公司的企业文化,不能真正投入到公司的事业中来。
价值观不合格会被淘汰
一位不愿意透露姓名的员工说,在阿里巴巴做事,不会觉得价值观是个很空的东西,比如,做销售员有18条高压线不能碰,如拜访客户记录造假,恶意拜访同事的客户,互相挖墙脚,从客户那里拿回扣,未经许可泄露客户信息,在公司内散布消极言论等,都属于价值观考核的内容,“犯了这些错误,肯定走人。”
那么,价值观考核会不会不客观,或者走过场,大家你好我也好呢?这位员工说:“不会。首先,主管天天和销售员在一起,有的吃住都在一起,他说人家哪项不合格,必须说出事实;其次,如果他做好人,自己也过不了关。至少我这个部门是这样的。”
在阿里巴巴,销售人员占员工总数的80%。公司将业绩和价值观考核都优秀的销售人员称为“明星”,价值观考核不合格但业绩表现好的是“野狗”,价值观考核不错但是业绩不理想的是“小白兔”。
人力资源部资深总监郑璐说,公司有个“271”概念,20%是明星员工,70%是普通的员工,10%是“野狗”和“小白兔”。对于价值观考核不合格的“野狗”,无论业绩多好,公司都会坚决淘汰;而业绩不好的“小白兔”也可能被淘汰。
一些价值观合格但业绩不好的销售人员,也就是所谓的“小白兔”,可以向领导申请一次“免死金牌”,由主管领导决定是否留用。而价值观考核不合格,不会有第二次机会。
三 : 阿里巴巴企业文化——六脉神剑
阿里巴巴企业文化——六脉神剑
顾客第一
·客户是衣食父母
·尊重他人,随时随地维护阿里巴巴形象
·微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题 ·与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿
·站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意 ·具有超前服务意识,防患于未然
团队合作
·共享共担,平凡人做非凡事
·积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作
·决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持
·积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难
·善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则
·有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围
拥抱变化
·迎接变化,勇于创新
·适应公司的日常变化,不抱怨
·面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合
·对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并正面影响和带动同事
·在工作中有前瞻意识,建立新方法、新思路
·创造变化,并带来绩效突破性地提高
阿里巴巴六脉神剑 阿里巴巴企业文化——六脉神剑
诚信
·诚实正直,言出必践
·诚实正直,言行一致,不受利益和压力的影响
·通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议,直言有讳
·不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导 ·勇于承认错误,敢于承担责任;客观反映问题,对损害公司利益的不诚信行为严厉制止
·能持续一贯地执行以上标准
激情
·乐观向上,永不言弃
·喜欢自己的工作,认同阿里巴巴企业文化
·热爱阿里巴巴,顾全大局,不计较个人得失
·以积极乐观的心态面对日常工作,不断自我激励,努力提升业绩 ·碰到困难和挫折的时候永不放弃 ,不断寻求突破,并获得成功
·不断设定更高的目标,今天的最好表现是明天的最低要求
敬业
·专业执着,精益求精
·上班时间只做与工作有关的事情;没有因工作失职而造成的重复错误 ·今天的事不推到明天,遵循必要的工作流程
·持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向
·能根据轻重缓急来正确安排工作优先级,做正确的事
·遵循但不拘泥于工作流程,化繁为简,用较小的投入获得较大的工作成果
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四 : 阿里巴巴正式上线“人脉通”
最新消息,经过历时一个月的秘密研发,阿里巴巴旗下代号为“勃拉姆斯”的项目完成内测6月17日正式上线,这个面向网商群体推出的社交网络正式名称为“人脉通”。
阿里巴巴“人脉通”首席架构师林凯透露,“人脉通”是电子商务与目前流行的社交网络(SNS)结合的产物。阿里巴巴希望借助“人脉通”产品打通网商之间的在线人脉关系。
据阿里巴巴官方介绍,“人脉通”目前主要包含三大功能。名片制作、商友名片夹、最新消息、客户动态等功能,主要结合网商群体的应用特点量身定制。
阿里巴巴面向网商推出“人脉通”
在经历了2008年的火热之后,中国的社交网络发展迅速。从搜狐的“白社会”到新浪的“朋友”,网络门户也不断的传出研发社交网络的消息。在国内大型社交网站继续壮大的同时,垂直细分领域的社交网络百花齐放,用户群的专业细分渐入佳境。细分人群的社交网络与多种互联网服务相结合更加更加体现了网站的核心优势,提高了网站的综合竞争力。社交网络处于快速增长阶段,类似“人脉通”一样垂直细分人群的社交网络社区已经成为网站建设的标配。伴随着以康盛创想(Comsenz)推出的UCenter Home为代表的开源建站系统的普及,垂直细分领域出现越来越多与开放平台紧密结合的社交网络。
据不完全统计,当前国内推出社交网络服务的站点已经超过13万家。与漫游(Manyou)开放平台紧密相结合的专业社交网络服务解决方案成为众多网络社区打造社交网络服务的首选,联络家、同事录、社交游戏、驴友录、比特邦等一系列以个性化服务为基础的特色社交网络吸引了不同领域用户,成为国内社交网络发展的生力军。
五 : 阿里巴巴的六脉神剑
阿里巴巴的六脉神剑
阿里巴巴企业文化 “六脉神剑”的价值体系
-客户第一:客户是衣食父母;
-团队合作:共享共担,平凡人做非凡事;
-拥抱变化:迎接变化,勇于创新;
-诚信:诚实正直,言行坦荡;
-激情:乐观向上,永不放弃;
-敬业:专业执着,精益求精。[www.61k.com)
--------------------------------- 阿里巴巴企业文化--六脉神剑
一、客户第一
· 客户是衣食父母
· 尊重他人,随时随地维护阿里巴巴形象
·微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题 ·与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿
·站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满
意
· 具有超前服务意识,防患于未然
二、团队合作
·共享共担,平凡人做非凡事
·积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作
·决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有
异议,必须从言行上完全予以支持
· 积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的
力量解决问题和困难
·善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”
的原则
· 有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围
三、拥抱变化
· 迎接变化,勇于创新
· 适应公司的日常变化,不抱怨
· 面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合
· 对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并正面影响和带动同事
· 在工作中有前瞻意识,建立新方法、新思路
· 创造变化,并带来绩效突破性地提高
公 司 地 址:山东省济南市华龙路1号嘉恒商务大厦B座1405室
电 话:0531- 82371829 传 真:0531- -88030005
六脉神剑 阿里巴巴的六脉神剑
四、诚信
·诚实正直,言出必践
· 诚实正直,言行一致,不受利益和压力的影响
·通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出
相应建议,直言有讳
· 不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导 · 勇于承认错误,敢于承担责任;客观反映问题,对损害公司利益的不诚信行
为严厉制止
· 能持续一贯地执行以上标准
五、激情
· 乐观向上,永不言弃
· 喜欢自己的工作,认同阿里巴巴企业文化
· 热爱阿里巴巴,顾全大局,不计较个人得失
· 以积极乐观的心态面对日常工作,不断自我激励,努力提升业绩
·碰到困难和挫折的时候永不放弃 ,不断寻求突破,并获得成功
·不断设定更高的目标,今天的最好表现是明天的最低要求
六、敬业
· 专业执着,精益求精
· 上班时间只做与工作有关的事情;没有因工作失职而造成的重复错误 · 今天的事不推到明天,遵循必要的工作流程
· 持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向
· 能根据轻重缓急来正确安排工作优先级,做正确的事
· 遵循但不拘泥于工作流程,化繁为简,用较小的投入获得较大的工作成果
公 司 地 址:山东省济南市华龙路1号嘉恒商务大厦B座1405室
电 话:0531- 82371829 传 真:0531- -88030005
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