一 : 营销催生的造节生产 互联网这条疯狂的流水线何时会停？

　　摘要： 商家造出来的节日大多是快速经济下的产物，很可能只持续一两年就没了，利用造节构建的行业生态不一定能长久持续，最可怕的是造了节日还没人买单，最后只剩商家自己在狂欢。

　　

 

　　从5月中旬开始，每次用手机客户端登陆新浪微博之前，都会先看到一个关于“超级红人节”的广告页面，登陆微博之后，首页也随处可见有关“超级红人节”的消息和提示。

　　“超级红人节”是新浪微博推出的一次网红营销活动，时间从5月16日持续到5月30日，6月16日还有一场“超级红人盛典”。在这次活动中，微博联合了直播、视频和时尚领域的多家网红经纪公司，推出直播红人周、视频红人周和时尚红人周活动。截至5月30日，微博共进行了6.88万场网红直播，有2.08亿人次在微博围观，点赞超过8亿次。

　　“超级红人节”正式加入互联网人造节日豪华套餐，而已经在列的有“双十一”光棍节、517吃货节、百度糯米女生节等等，不可谓不热闹。

　　自从阿里造出“双十一”获得成功以来，人造节日已经成了互联网商家和平台跃跃欲试的营销手段，但我们真的需要那么多“双十一”吗?人造节日带动的营销驱动力能保持多久?

　　搭着网红经济和直播的快车来造节

　　从去年八月淘宝第一次提出“网红经济”这个概念之后，“网红”就成了各个平台倾斜的重心。微博去年年底举办“V影响力峰会”，请到微博上活跃的大V用户站台，初现力推网红的端倪，如今的“超级红人节”，则直接切中了网红的概念，赤裸裸地宣布了要在网红经济中分一杯羹的野心。

　　这次活动的另一个要素是“直播”。微博发起的“十大网络主播”评选活动上线仅3天，就吸引了80多万网友参加。在5月30日“超级红人节”当天，主播“@冯朗朗i”连续直播24小时8分24秒，以122万的收入高居首位。

　　

 

　　在主题活动#视频红人周#里，24490位红人参加发布了44694条视频，总观看人数超过6500万，总播放量达到11.52亿次，相关话题的阅读量达到44.8亿次。叮当时光旗下视频制作者“@软软其实不太硬”以9条视频共4558万次的播放量夺得视频红人榜冠军，其单条视频更创下1003万次的播放量，被称为“男版PAPI酱”。

　　这场造节运动催生了不少新锐红人，微博原创视频博主“@微小微”以902万的视频播放量进入视频红人榜前10名，成为本次活动中涌现出的新锐红人的代表。V电影网旗下专业创作人社区新片场已在微博表明“想签她”，“@吃货洋V”更是获得水果自媒体联盟和叮当时光两家经纪公司抛出的“橄榄枝”。

　　“超级红人节”就像是虚拟世界里一个真正的节日，气氛热热闹闹，人们给表演者捧场送钱，末了还有总结和颁奖。微博借此重新赢回了关注和热度，看似造节造营销不无好处，但疯狂造节对平台来说却并不都是好事。

　　疯狂造节中透出的行业危机感

　　互联网商家造节“集体狂欢”的一条通用路径是：

　　结合热点造出节日概念、借平台代言者炒热活动、利用商品和人进行营销、使人造节日模式固定化。比如微博的超级红人节，就是在利用网红经济和直播的热度来造节，微博上的大小网红，包括借活动博得关注的新晋网红，都是他们的代言者，他们试图利用微博已有的平台优势来争夺网红市场、构建行业生态。

　　而这一切都源于行业洗牌下的生存危机感。

　　微博前几年的式微众所周知。作为最活跃的UGC内容生产基地，微博在微信出现之后优势减弱，热门用户从公共领域的意见领袖变成了段子手和网红，微博借力主要用户群造出节日，既能博取关注度和用户热度，又讨好了现有用户，更直接减弱了由用户流失带来的生存危机感。

　　但在这次的人造节日当中，微博可能并没有多大的变现优势，它的结果更多在于赚吆喝。

　　微博虽然借#视频红人周#活动炒热了它旗下的“一直播”平台，高调加入直播大潮，也借机推出了自家签约主播，但微博上那些实际已经成名和获益的网红们其实跟微博并没有很强的关联性，比如黄一琳、张大奕这些网红卖家，她们的主要阵地还是淘宝。Papi酱、艾克里里这些微博原创视频作者，虽然是接着微博的平台而成名，但也没有跟微博签订独家协议。

　　从这个方面上看，微博这种不同于天猫双十一的、无法直接变现的造节模式是不是可复制，还有待考量。

　　在行业迅速洗牌的背景之下，一些互联网商家则选择了抱团造节的方式来进一步减弱危机感。

　　饿了么与手机淘宝联手打造“517”吃货节，还把肯德基、必胜客、真功夫、西贝等线下商户拉入阵营，天猫和湖南广电举行“421”天猫快乐垂钓节，联通整合全国万家营业网点、全国几千个微信号公众号、全国10多万员工微信朋友圈、全国的官博等同时全面开展线上线下宣传，打造“1024”流量节。

　　抱团造节中透出的低成本营销能力足以让任何一家互联网巨头羡慕不已。

　　过度造节可能引来关注疲劳

　　可以预见的是，未来还会有更多的人造节出现，而它们的本质其实就是营销。

　　人造节给每一个节日赋予特殊的意义，但最终的目的都是引起关注、让人消费，很多活动都是打着节日的幌子在做营销，但套路玩多了难免引来人们的厌倦。

　　一个节日被造出来，可能一开始会引起关注，但当这样的节日越来越多，而且人们一眼就能看出“节日”的出现是为了让自己花钱，那他们很快就会对节日失去兴趣，并且看紧自己的荷包，快速转移注意力。

　　人造节将是移动互联网创造出来的独特的文化现象，因为人造节日的出现，人们多了无数个买买买的理由，但买买买从来不是“节日”的真正意义，真正的节日应该是用来集体庆祝或纪念某样东西的。

　　从这个角度上看，人造节日真的可以给人们留下文化影响吗?如果未来人们过节的方式和意义只剩下“买买买”，大家还愿意过那么多节日吗?

　　况且“双十一”的成功不一定可以复制，商家造出来的节日大多是快速经济下的产物，很可能只持续一两年就没了，利用造节构建的行业生态不一定能长久持续，最可怕的是造了节日还没人买单，最后只剩商家自己在狂欢。

　　【作者：南七道;微信公众号：南七道;本文由南七道与华琛共同完成】

二 : 快过年了!如何把互联网时代的新型年会策划的更有意义?

　　又一个年会季，每次快到过年时，都会有成堆的年会要策划，要开。但是年会真的是吃吃喝喝，打打闹闹吗?不!既然作为互联网时代的新型年会，我们一切都需要把我们的线下活动与我们的线上活动结合起来，让这个年会在开怀的过程中依然能够为公司带来效益。

　　第一、年会需要和新品发布会相结合在一起

　　快过年了，普通人劳累一年在过年的时候最想要的是什么?是惊喜!我们的产品也一样，也可以在用户的需求上下点功夫，借着年会的这个热闹我们推出一些爆款产品。可能有的人会说了，年会是针对内部员工的，产品是针对外部用户的，那么如何开?其实，说到这我们都陷入了一个误区，年会可以对内对外，也可以一起对着内外。一款产品，它的用户也可能是我们的内部员工。会议的现场，通过内部员工与外部用户的交流，我想产品也许能够收获到更多的用户需求和good idea。

　　第二、预热期间想方设法让你的用户关注到你的产品服务本身

　　我们说我们设计产品的前提肯定是需要满足用户的某种需求的。那么也就是说，我们的产品是提供某种客户服务的。在产品上线之前，用户的服务需求肯定是存在的。那这个时候我们就需要把我们的目标用户的目光集中到这个服务本身。通过一些有奖活动，促使用户对此服务有一个深入的思考。同时也可以在有奖活动中，得到用户对于服务的真正需求，方便我们对于产品本身进行思考。

　　第三、会中我们需要把任何奖励活动都围绕产品本身

　　我们说策划活动肯定都是需要预算的。那么互联网时代的活动如果只是一味的送现金，那么就会显得异常的low。我们做活动的根本目的是为了让用户使用我们的产品，提高产品的下载量，提高产品的活跃度等。那么我们可以把一些用户奖励直接发送到用户手中的APP中，引导用户使用APP。用户在APP上把一个新流程跑完了，我们的活动就成功一半了。

　　年会是个好活动，过年是个好时节，因此我们需要好好把握和利用!

　　作者：菜頭先生，产品运营，专栏作家，一个集产品运营和设计于一身的实践者!

　　原文链接：

三 : 互联网保险又被点名 从互联网保险被点名看险企的营销误区

　　中秋赏月险、雾霾险、世界杯足球险、熊孩子险、防小三险、火锅烫伤险等……中国互联网的保险产品真是无所不能。险企的营销方式更是奇招百出，在博人眼球的同时，也令险企官网的访问量激增。中申网认为，层出不穷的新险种虽然丰富了保险产品的种类，但更多的是在娱乐消费，真正能落地的险种几乎没有。

　　保监会近日发文《互联网保险发展与监管的思考》中明确指出，互联网保险信息披露不充分、产品开发不规范、信息安全存风险、创新型业务风险、反欺诈能力待提升、客户服务能力需完善等六大潜在风险。

　　除了互联网保险产品存在风险外，险企还有一些“小手段”。

　　1、刻意宣传产品收益。部分保险产品带有理财性质，可以为受保人带来一定的收益。险企利用受保人追求收益最大化的心理，刻意在对外宣传上强调“高收益”、“保底”、“收益稳健”等字眼，而对产品的风险则避而不谈，隐瞒实情，有欺诈之嫌。

　　2、产品介绍生涩难懂。保险产品在收益和理赔方面往往是脱轨的，主要源于险企在产品介绍上表述过于含糊，以专业术语刻意将浅显的名词变得生涩难懂，受保人在未充分理解自身权益时往往会被动的签订条约，以至于在最后的理赔环节出现扯皮情况。

　　3、变相获取用户信息。大数据时代，获得更多更全面的用户信息对企业的重要性不言而喻。有些人或许有这样的经历，自己的手机或微信经常会收到xx险企为你免费提供专保险产品。用户获得增值服务的同时，个人信息也随之进入商家的数据库，而这些个人信息也将成了商家最好的营销资源。

　　4、手撕票不再被允许。2009年3月1日起，保监会要求各保险公司一律停止以手撕票方式经营短期意外伤害保险。主要是手撕票主要用于短期的意外险，虽然投保方便、保费低廉、保障目的明确，但由于未实行实名制，很多保单都没有及时记录受保人信息。一旦保单损坏或遗失，保险公司就难以鉴别投保行为继而导致错赔、漏赔乃至拒赔等情况发生，受保人也难以维护自己的合法权益。就手撕票而言，属于自愿行为，往往在出售商品的同时被人为的搭售。现下，虽然手撕票被禁止已逾4年，但是依旧能寻觅其踪影。中申网在此提醒各位网友，若发现搭售手撕保险可以拒绝购买。

四 : 综述：互联网精细化运营时代来临

互联网企业如何做生意？如何将巨量的点击率和“眼球”转变为实实在在的收入和利润？如何建立稳定而又忠诚的客户群体？如何更好地为客户服务？在远离泡沫时代之后，在千方百计熬过互联网的寒冬之后，这些问题在“互联网价值回归”的今天正成为网络企业最为关心的问题。3721、263等一些互联网企业最近纷纷推出了全新的客服体系，可以算是在这方面很好的尝试。

　　一、互联网：概念、产品、服务

　　从1987年首次E-mail发送成功算起，中国互联网事业已进入了第16个年头。这16年，中国互联网事业取得了长足的发展，目前互联网在中国已经相当普及，互联网也步入了商业可运营阶段。3721高级副总裁田健把我国的互联网发展划分为三个阶段。在1987年至1996年普及阶段，中国互联网处于基础设施建设时期；而从1996到2002年信息爆炸式发展阶段，以门户网站、各地信息港为代表的一大批中文网站的出现，使互联网上信息急剧增长，培养了大批的互联网用户。自从2002年末，中国互联网开始正式进入商业运营阶段。

　　在这三个时段中，中国的互联网企业也完成了从概念到产品再到服务的转变。概念阶段的互联网公司更多的是投资者导向，有点跑马圈地的味道，喜欢炒作概念，吸引公众和投资者的注意力。1998年以来，互联网公司走向产品阶段。在此阶段，有三大门户网站对新闻内容的不断强化，有3721推出网络实名、263推出电子邮箱等。产品阶段的互联网公司开始初步关心自己的产品如何给互联网用户带来价值，开始关注网络应用。服务阶段的互联网公司是生意导向，注重市场研究与谋划，关心如何满足客户需求，强化内部运营和管理。如果说概念阶段的互联网企业更关心点击率和访问率，关注“眼球”的集中度，那么此时他们更关心如何“粘住”用户。

　　最近，3721公司推出了“金色航班”服务体系，某种程度上是在引领互联网企业向服务转型。在客户需求从产品向服务转变的今天，企业应该帮助客户更全面地拥有网络品牌资源，发掘更多的网络商业机会，运用更有效的网络营销方法。同时，从客户的需求出发，提升客户的忠诚度、提升客户的网上品牌成为互联网企业必然选择。

　　为自己的服务体系进行品牌塑造，在很多传统的公司里是比较常规的市场运作方法。而在互联网企业中，这应该是比较新的尝试。这说明互联网企业对服务的重视，也是他们“为客户创造价值”的经营理念的具体体现。

　　二、客户价值：开启精细化运营时代

　　从互联网用户的角度来看，网络营销经历了三个阶段。第一阶段为网上广播式营销，如网上广告、商情等；第二阶段为网上直推式营销，如数据库营销、直邮、短信等；第三个阶段是网络关联式营销，这是一种通过定义某些概念在特定情景模式下的相关性，使品牌和商机能够建立相互关联、相互作用的营销方法，如垂直门户、实名、搜索等。

　　关联式营销下客户所关心的价值包括：企业拥有在网络上展示自我的途径，拥有与现实世界相统一的网络品牌；企业能够运用有效的工具和手法突显自己、命中目标用户直至完成销售；企业可触及大量的商业机会和潜在需求，能够为自己带来利益。

　　毫无疑问，在互联网时代，网络营销意义突显，但是如果没有良好的运作，也很难保证客户能够在这方面成功。对客户价值的深入挖掘，在3年以前的互联网企业中似乎很少见到。如今研究客户的需求、提出有效和有针对性的解决方案，已经成了一些互联网企业的常规理念，这就是互联网精细化运作的表现。只有这样，才能真正发挥互联网的功能，也才能真正为客户带来价值，让网络更有“粘性”。

　　三、客服体系：新的竞争优势

　　互联网公司的“粘性”不仅仅来自网站本身。互联网企业的客户集中在中小企业群，这些客户对于互联网的应用可能并不是那么精通，他们还需要更好的服务支持。只有建立畅通便捷的客户服务通道、快速响应的客户服务机制和高效互动的客户服务环境，才能帮助客户更全面地拥有网络品牌资源，发掘更多的网络商业机会，运用更巧妙的网络营销方法。

　　建立业界领先的CallCenter系统；确立“限时服务”的快速响应机制；建立“绿色通道”：网上自助服务系统；建立“VIP俱乐部”重点客户交流服务机制，为大客户提供客户经理的专属服务；通过各地注册中心为客户提供本地化服务；建立覆盖客户购买、使用全周期的全程服务机制。这些服务机制的建立，将使得互联网企业更好地为自己的客户提供全方位的服务，为他们带来更大的价值。

　　巨大的渠道支持使得互联网企业为客户提供全方位的服务成为现实。有了强大的网下的实体渠道网络的支持，互联网可以相对轻松地实现企业从产品提供商向服务提供商的转变。对于网络公司来说，他们最欠缺的就是传统企业所具有的相对成熟和稳定的运营体系。

五 : A5营销：互联网新时代 赋予SEO新的意义

　　导读：“SEO越来越复杂，10年前SEO从页面堆积关键词变为外链建设，现在的SEO又从外链变为品牌、用户体验、社会化。”以上引自ZAC对新时代下SEO的见解。

　　新媒体、移动互联、IT技术、数字技术的最新发展，引领着互联网进行新的时代。各大搜索引擎为了互联网良性的发展，对搜索优化的要求也日益严格，频繁更新得到搜索算法使得站长们抱怨不断，互联网高速发展的时代下，并赋予SEO新的意义。

　　外链意味着高权重

　　在搜索引擎刚出现时，判断页面与关键词的相关性时，主要以页面上的元标签、关键词标签、H标签等为主，按照这种相关性判断网站权重，只要网站页面上能多次出现相关关键词，并可获得相应的高权重，但这种算法被站长们大量恶意使用，于是搜索引擎升级算法以外链为主要判断因素，外链成为搜索引擎判断网站权重的重要指标。导入链接内容相关性以及锚文字，成为判断排名算法的重要因素之一，尤其是真心来自其他网站的导入链接。由于外链对相关性、收录及权重的影响，直接导致关键词排名和搜索流量的不同，在那样的时代下站长们认为外链占到60%以上的比例，远远超过了网站内容优化的重要性。

　　品牌影响力增大

　　在互联网良性的发展下，搜索引擎开始看重企业的品牌建设，企业的品牌形象会影响到用户对站点的信任程度。企业要树立自己的品牌，首先要查看下公司企业网站的结构，针对整个行业，网站的用户体验方面做得如何，是否符合企业网站原则。网站内容一定要做到简要原则，做好栏目分类定位，例如公司介绍，联系方式，行业优势等等做到清楚明了。企业站点，做的就是品牌宣传。既然是品牌就是有形象的，那么整个网站风格要有区别于垃圾网站，风格应以大方得体为宜。扩大品牌的影响力帮助客户做出选择，或者能帮助产品获得溢价，或者让客户产生无法离开的忠诚度。搜索引擎希望自己能提供这样的优质品牌网站给用户，希望能帮助用户更好的解决问题。

　　高端的用户体验是重点

　　近一年来百度搜索引擎陆续更新算法，重点的强调的是对网站用户体验度的审核，高端网站用户体验关系到网站的大局，一个没有好的网站体验的网站，其客户转换率肯定会比较低，网站的流量成交率很低。好的网站体验首先要求网站打开快、网站设计良好、清晰明了的网站内链导航结构、明确的网站定位，这些都是影响网站体验度的因素，站长需要对这些因素加入优化完善。胜在细节，做SEO用户才是核心，有了固定的用户群体才会拥有终端，企业的市场才会越做越大。如今SEO不再是拼外链、拼关键词堆积，而是拼用户体验的时代。用户体验是一切，是根本，是王道，是上帝，是SEO生存的重要法则。

　　SEO已经趋向于社会化

　　社会化媒体与SEO也有着紧密的关系，社会化媒体上的链接代表着最热门的话题，最受欢迎的网站，搜索引擎不把这些链接纳入算法，将无法反映出最新、最快、最权威的内容。所以就算这些链接不能被当作普通链接那样处理，搜索引擎也一定会，或者将会，按某种方式把它们考虑进排名算法中。随着社会化媒体的发展，有观点认为SEO已经走向末端，即将是SMO优化的时代，A5营销(http://www.admin5.cn)小编认为：社会化网络的发展不是取代搜索，而是在某种程度上会促进搜索技术的发展。社会化因素正在成为搜索引擎排名规则中不可或缺的一种因素，而在未来两者的关系将更加紧密。

　　互联网时代在不停变化着，未来搜索引擎的方式也会发生改变，因此，影响相关性的要素可能随着每次搜索技术的改变，而赋予SEO新的意义。但是相信搜索引擎的本质是不会发生改变。

本文标题：互联网时代的新营销-营销催生的造节生产 互联网这条疯狂的流水线何时会停？
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