一 : 客户“非得说”网站一定要设计大气

　　写这篇文章貌似有点牢骚的感觉，这个问题也始终是非常的抽象。“企业网站的大气到底是为了什么?”接触互联网以来，经由我手的企业网站建设或是改版之类的工作也不计其数，绝大多数的网站项目需求设计方案都有一个共通点：设计要求一定要“大气”。

　　“大气”这个原本陌生的词汇渐渐占领了我的设计思路，有种盲从地被强奸的感觉。其实，说实话，如果你让现今的小企业来对你的设计做些要求的话，从专业角度出发，他们可能连一个起码的要求都提不出来。我也曾经试探性地问过一些客户最基本的设计上的需求。比如网站的基本色调之类的，往往得到的答复就是：你们看着办吧，什么颜色好看用什么颜色。这种对自身企业不负责任的回答，难免会在一定程度上影响到设计人员的设计方向。

　　回到文章标题提到的“大气”上来。这个词汇在字典里的具体含义我不清楚，但大多数的企业客户都是义正严词地白纸黑字写在了需求说明里。可能这就是他们在对你的设计效果没有丝毫建设性要求之后，不经大脑思索就硬生生地强加给设计人员的最无理的要求了。但，如何做的大气，他们也拿不定注意的，某些客户可能只是为了掩饰自己的轻浮，而不得不做出的一个颇具风范的补充罢了。

　　对于设计人员来说，“大气”真的是非常头痛的问题。因为“大气”这东西不是说做就能做出来的，这不是一个实际存在的物体，只可意会不可言传。飘朵白云，放个飞机等等只能说明自己的庸俗，更有甚者，万般强调一定要在首页加上企业老总的照片，放上音乐播放器等等，这就是他们心中的“大气”。然而，这些所谓的“大气”并没能增加网站的优势，反而，更凸显了企业的无为。我们此时所要做的就是开导教化，规劝他们千万不要把自己的企业站做成一个娱乐场所，要娱乐，去那些门户网站就够了，他们什么都有，你想不到的都有。但往往这些建议都会被他们抛掷脑后，“我让你怎么做你就怎么做好了，又不会少你一分!”但凡听到类似这样的话的，这个企业绝对不是什么有实力的。做纺织的放个飞机表明自己的高度;做物流的放个唱着交响乐的音乐播放器表明自己深度。。。这样就大气了吗?

　　在网上找到一个这样对商业网站的定义，感觉概括的比较全面：“大气”是指突出要表现的主题,并加以适当的夸张，弱化辅助的图形，减少干扰的元素。同时通过色彩的搭配，元素的使用及比例等，形成考究的视觉中心，把“气”留住，让画面有良好的节奏感。这是一个比较高的境界，需要设计师不断的提高自身的修养与审美意识。

　　对于一个大气的商业网站来说，首先，页面布局设计就是一个非常有学问值得推敲的问题。布局合理有序，突出重点，简洁而不简单;单一而不单调;层次分明;设计元素协调;能更好地满足用户的需求，引导用户方便快捷地实现功能，第一时间找到自己要做的，下一步去哪，当前所在位置等等;给用户一种畅通无阻畅快淋漓的感觉，虽然是第一次访问，但已是似曾相识信手拈来。这样的大气来的更且实际。因为，飞机不会让用户想到你的纺织品有多么的精致，交响乐也不能让用户看到你的物流服务有多好。

　　一个网站就象一个人，合理的信息架构是骨架，丰富生动的信息内容是血肉，而界面是皮肤，贯穿始末的易用性等用户体验是内在的修养气质。这一切相辅相成缺一不可。所以一个有魅力的人其魅力所在绝不仅仅是因为有光鲜夺目的面孔，而更应是举手投足间不经意流露出的内在气质。网站也是如此，如果没有一副好的骨架，没有血肉，徒有一个好外表，最终还是会让人弃若鄙履的，这样又何谈“大气”呢?

　　企业网站不应只是一个光鲜华丽又孤芳自赏的橱窗广告，偶尔引来人驻足却又拉开了距离，让人亲近不得。企业网站更应该象是一个以用户为中心的亲切的便民窗口(像小区里的小卖部，它比市中心的商场超市更能满足周围住户的需求，而且更快速直接)，能帮助人理解企业的价值主张，找到所需的产品或服务，建立友好的信任感，并以此为基础实现自身的赢利目标。可用性与赢利能力相结合，并兼顾界面的美观，企业网站建设只有做到了这一切，才能称之为“大气”。

　　客户非得说网站要大气，奢侈!可一谈价格，奶奶：500大洋!

　　算，让他自己大气，奢侈去吧!

　　作者：孔祥龙 2008年6月27日 00：18草

　　OUR'S工作室：http://www.ziloulan.cn

二 : 个人网站站长对用户体验的做法

大家都知道，用户体验对于网站发展有着举足轻重的作用。一个有着良好用户体验的网站，不仅能赢得搜索引擎的喜欢，更能给大家带来一批又一批的忠实用户。对于用户而言，一个好的网站，并不是单纯的论其程序有多么的优秀，亦不是观其美工做得有多精美，更多的是看其整体的用户体验有多好。

从草根站长的滋生到互联网遍地草根的今天，网站的用户体验一直都是广大站长朋友们研究并看得的话题。人非圣贤，我们不可能把用户体验做到极至，但我们可以尝试超越，尽我们所能的去完善。从建站之初到现在也一直在考虑如何完善用户体验，经过几年的打拼与积累，61阅读就就如何提高用户体验发表几点小小的看法。

一、网站色彩搭配要合理，不要让用户眼冒金星;网站布局要整齐清晰，不要让用户感觉到走进了华容道;网站字体大小及粗细的运用要把握好，不要让用户忽略了重点内容，让用户在你网站上享受视觉给他带来的快感。

二、网站广告布局要合理适中。用户极度反感的就是广告满天飞，弹窗布满屏，和能让杀毒软件尖叫的网站，能在这样的网站呆上1分钟以上的用户可能不是电脑文盲就是脑残..广告是众多个人站长收入的来源，但别忘了，用户才是保持你稳定收入的源头!广告图片不要太大，也不要太另类，保证它能够快速加载并融合到网站之中。

三、网站导航及链接要方便易用。不要让用户找了半天即找不到他所要的内容也不知道如何身处何处，迷迷糊糊的在你网站“迷路”了。网站地图能够很好的为用户指引方向，相当的有价值。

四、让用户在你网站上互动。坚决不做死网站，投稿、评论、交友、论坛都是让用户动起来的重要武器。会员注册及评论尽量简单化。

五、合理的控制target=_blank，不要让你的网站强奸了用户的整个任务栏，这样不仅给用户造成了混乱，也增加了网站的并发。最好能像DZ一样搞个图标由用户决定是否在新窗口打开。

六、网站更新要频繁，网站内容要新颖，让用户能够快速的找到重点内容、推荐内容及最新内容。

七、用户在使用中碰到问题能够快速的联系到网站管理员。站长很忙，我能理解，但用户未必能理解。不要再做隐士啦，搞个留言板也好呀。

八、有条件可以定期搞一些会员活动，例如抽奖、T楼、聚会都可。这抬比用任何方法都更好使。

三 : 网站首页符合用户体验设计的12个任务

如何站在公司的角度考虑公司的利益，如何站在用户的角度给用户良好的体验，如何站在行业的角度延续行业长期培育起来的用户习惯。 笔者最近在给编辑部培训的时候发现一个问题，就是他们在设计专题或者页面的时候自我意识太强，缺少页面设计的基本思维，想怎么设计就怎么设计，有些只是看到别人的页面是这样，他也就闷头模仿，还给思域传递了一句名言：“模仿是雷管，创新是炸药”。 话虽如此，可是既然要成为一名专业的编辑或者页面设计师就必须懂得页面设计有哪些准则，如何站在公司的角度考虑公司的利益，如何站在用户的角度给用户良好的体验，如何站在行业的角度延续行业长期培育起来的用户习惯。
下面笔者想重点说说，在主页设计的时候我们应该赋予主页的十二个任务： 第一个任务：体现站点的标识和使命 上次看到一组数据，说当今全球网站数量已经上亿了，平均每天看1万个网站，那么一个人要花30年才能看完这些网站，可是30年中又会有无数的网站诞生，也许又要花60年才能再看完，总之这辈子笔者是看不完了。说明网站竞争相当激烈，同一个类型的网站同时有上万家在竞争是不足为奇的，所以在竞争中一个网站的主页就显得格外重要。 主页要不能放过任何一个可能访问或者正在访问甚至访问过的用户，大家都削尖了脑袋想办法如何处理这三个问题。那么对于任何一个访问你网站的用户你就要了解他第一次打开你网站他关心什么。经过思域长时间的调查和试验，用户第一次打开一个网站大部分是这四个问题：
A 这是什么网站？
B 网站上有什么？
C 我能在这里做什么？
D 为什么我应该选择这里，而不是其他地方？
下面我们以阿里巴巴为例看看他是如何表达这四个问题的。 阿里巴巴在国内是电子商务类网站用户体验公认做得最好的，这个思域不想论证，就看他的网站LOGO，橙色加黑色，网站整体CI就是这个色，标识下方的“全球领先的网上贸易市场” 第一个问题：阿里巴巴是做什么的？看完这个LOGO如果您还不知道，那么接着您的视线从LOGO位置水平向右移，看到导航，还不知道是做什么的？天！好吧，请托动滚动条，浏览一下网页。 第二个问题：我能在这里做什么？从阿里巴巴首页右上角的导航条，很明显的告诉用户，用户在这里可以“采购”和“销售”这是主打服务，其他的看用户的需求。 第三个问题：网站上有些什么？如果前两个问题你在阿里巴巴上已经没有疑问了，那么这个问题阿里巴巴已经在主页上很好的回答你了。 第四个问题：为什么我应该在这里？“全球领先的网上贸易市场”这句话的效果不要小看哦！ 好了，通过阿里巴巴的例子，已经告诉各位看官主页的第一个任务――体现站点的标识和使命。主页要告诉用户我这是什么网站，我是做什么的，为什么你应该来我的网址。
第二个任务：网站导航和站点层次 网站要给出网站提供的服务的概貌，既要包括内容――“我能在这里找到什么？”。也要包括功能――“我能做什么？”。还有这些服务是如何组织的。这项工作通常由持久导航来处理。其实一个网站的导航是非常重要的，他是网站的通道，通道如何设计才能让用户最方便快捷的到他想去的页面，如何设计才能把网站最好的内容体现在用户面前，导航设计有哪些讲究，避免出现哪些错误，这些问题思域后面的文章都会一一解答。
第三个任务：搜索 对于信息量大的网站搜索是很必要的，否则即使你其他元素处理得再好，用户在你网站上体验的感觉就像波音747的靠背椅全部换成了小板凳！
第四个任务：导读 就像杂志封面一样，主页要用一些“里面有精彩内容”的暗示来吸引我，“内容推荐”部分应该突出最新、最好、最热门等的内容片断，例如头条或者热销和热文等等。“功能推荐”部分邀请用户去访问网站更多的栏目或者使用一些个性化功能或邮件简报等。
第五个任务：内容更新 如果网站的成功取决于用户是否经常来访，那么主页应该有一些经常更新的内容。即使是不需要固定访问者的网站也需要有一些活跃的迹象，哪怕只是一个到最新的新闻链接，告诉用户这里并不是一潭死水。
第六个任务：登陆注册 如果网站使用会员制，主页应该为新用户注册和老用户登陆提供链接或者直接登陆框，免得用户四处寻找，至于是提供链接还是直接的登陆框，需要设计师来衡量，是黏性较强还是较弱，是老用户多还是新用户多，页面位置该不该腾出一个地方出来放置登陆框，用户的习惯会是怎样的，关于登陆框的问题，思域以后说。来源于61阅读。
第七个任务：快捷方式 最常访问的内容片断，如软件升级等，值得在主页上放置链接，免得用户四处寻找。现在很多网站的快捷方式是网站一厢情愿的，不是用户经常访问哪些内容网站就把这部分内容以快捷方式的形式体现在首页，而是网站方面最近新推出了什么业务，网站有什么新的动向，把这些内容作为快捷方式，思域认为最好是根据网站特点来考虑，看看是为用户多考虑合适还是为自己多考虑合适。
第八个任务：友情链接 需要在主页上预留空间，用来放置广告、交叉推广、合作品牌的友情链接等等，这里思域不多说了，有很多人问思域，一个新的网站如何与别人交换链接？如何交换到质量较好的链接？交换链接的质量好坏如何评定？一篇文章咱说不完。思域会专门来说这个问题。
第九个任务：让用户看到他正在寻找的东西 主页应该让用户想要的任何东西显而易见，如果这些内容在站内某个角落的话。当然，不是把网站的所有东西都罗列出来，弄得一个主页十几屏，用脑子嘛！
第十个任务：告诉用户还有他没有寻找到的 主页应该让用户看到一些很精彩的、用户也许会感兴趣的内容，就算用户并没有寻找他们。比如本人小站qqpub cn就是主要用户群是QQ爱好者！
第十一个任务：告诉用户从哪里开始 用户第一次到一个网站还无从下手，感觉就像和女生睡觉，都把她衣服脱光了，她还呆若木鸡，面无表情。网站首页应该如何安排才能完成这个任务，其实方法有很多，这里不多说，思域后面会详细的说。（写道这里思域好像累计了好几篇文章啦，找个时间向各位看官慢慢解答）
第十二个任务：建立可信度和信任感 对于一些访问者来说，主页将是你的网站给他们留下好印象的唯一机会。 好了，主页的十二个任务，61阅读草草的罗列了一下，具体如何运用还需要大家根据自身的特点，站在网站自身的角度，站在用户的角度，站在行业的角度，十二个任务是纵向的，三个角度是横向的，各位看官用心的取舍，细细的考究吧！ 本文标题：网站用户体验设计-客户“非得说”网站一定要设计大气
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