一 : 什么是营销？

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网友錦榮对[什么叫营销策略]什么是营销？给出的答复：
说点课堂上不让说的，别处也绝对听不到的。
问何谓营销。
营销是作为思维的存在，而非具体学科。
你所学所知的“市场营销”，其实是“企业营销”，冰山一角而已。

那么什么是营销？
营销就是A为B创造对方想要的价值，建立与维持关系，以获得回报的思维过程。思维过程表达式：STP+4P+CRMA与B的等量代换能生一切法，真实不虚：

先说，企业营销
把“企业”代入A，把“消费者”代入B，我们可以得到这样一个定义：
企业营销就是企业为消费者创造对方想要的价值，建立与维持关系，以获得回报的过程。
是不是和科特勒的定义几乎一模一样？
此处结合过程表达式展开说企业营销，毕竟社会公认营销就是企业营销。
企业营销过程就是：
STP
企业通过消费者洞察与市场调查，了解消费者有哪几类（S市场细分），自己最有优势的是哪类消费者（T目标市场选择），自己要在这类消费者大脑中占据“最”什么或“第一”什么的位置（P定位）。 4P
完成STP之后，企业以独占目标消费者大脑中的目标位置为出发点与目标为消费者制造产品价值与塑造品牌价值（4P之产品与价格）、提供产品与品牌价值（4P之渠道）、传播产品价值与品牌价值（4P之宣传，特别说明国内多数市场营销教科书将4P中的“Promotion”翻译为“促销”与“销售促进”都是极其脑残的，因为促销本身是Promotion中的一个组成部分，而销售促进则不包含传播品牌价值，都是云遮雾绕的译法）。 CRM
做好上述价值创造工作，我们就可以通过客户关系管理（CRM）与内外部消费者建立并维持关系，并持续获得产品利润与品牌利润的回报了。企业营销就是这样一个营销思维过程。

虽然企业营销总被当成营销，但企业营销绝不是营销的所有。
那么，何还谓营销？

又如，恋爱
把“恋爱中的一方”代入A，把“恋爱中的另一方”代入B，我们可以得到这样一个定义：
恋爱就是恋爱中的一方为恋爱中的另一方创造对方想要的价值，建立与维持关系，以获得回报的过程。
知乎宅男们知道怎么恋爱了吗？
若不明确，就把“你”代入A，把“小妞”代入B，恋爱就是你为小妞创造对方想要的价值，建立与维持关系，以获得回报的过程。
过程表达式：知道小妞大体有几种类型，对于自己最有优势搞定的是哪类小妞，以及自己在选中类型小妞的大脑中独占什么什么样的Mr.Right标准；按对方心中Mr.Right的标准打造自己，若即若离但总在对方需要的时候出现，用一切方法让她确信你就是她的近在眼前的Mr.Right；建立并维持如胶似漆的恋爱关系，然后一晚上、一段时间或一辈子活活美死去吧。
恋爱就是这样一个营销思维过程……
复次，何又谓营销？

又如，职业生涯
把“员工”代入A，把“老板”代入B，我们可以得到这样一个定义：
职业生涯就是员工为老板创造对方想要的价值，建立与维持关系，以获得回报的过程。
过程表达式：知道老板有哪几类，自己最适合的老板的是哪类，自己要成为该类老板心中什么岗位不可或缺的人才；通过努力使自己符合该类老板心中该岗位不可或缺的人才的标准，为公司持续贡献价值，并让老板耳闻目染你的价值与贡献；建立并维持相互忠诚的雇佣关系，老板离不开你之后就可以获得提薪或升职了。
职业生涯就是这样一个营销思维过程……
然后，何复谓营销？

甚至，人生
把“自己”代入A，把“生活”代入B，我们可以得到这样一个定义：
人生就是自己为生活创造生活想要的价值，建立与维持关系，以获得回报的过程。
过程表达式：知道世上有什么样的生活，自己最适合什么样的生活，自己要在选择的生活中活出什么样的精彩；学习如何把自己选择的生活过得精彩，之后将生活过得精彩，让人生无憾所选择的生活；建立与维持自己与所选生活的各种微妙平衡，让自己可以始终享受所选生活给你的满足。
人生也不过是这样一个营销思维过程……

甚至，这枚答案本身
准备交卷了，
交卷也是营销。知道知乎上有哪几类问题，而自己最适合回答市场营销话题下的提问，要成为市场营销话题数一数二的优质答案贡献者；于是我不断提高自己的市场营销理论与实践水平，并持续为知乎的市场营销类问题贡献优质答案，让读者见证我确实是知乎市场营销话题数一数二的优质答案贡献者；不断与读者建立并保持沟通互动关系，让自己的营销理论与实践水平在这一思维过程中不断提高。
真的交卷了，
问：何谓营销。
答：营销作为思维无所不在，何不谓曰营销？

只要你用营销思维观想世界。

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网友波旬对[什么叫营销策略]什么是营销？给出的答复：
这将是一篇干到不能再干的私货。看似矛盾的语境与用词，因为我完全不能保证我这篇答案可以帮助到任何人。因为营销太简单，营销也太复杂。

什么是营销？请注意，接下来我说的这句话里，将没有一句废话和一个废词。

什么是营销？为何简单？

将乙方所具备的特质与甲方真实需要，但却不觉需要的需求联系起来，用甲方能够感知理解到的方式，在合适的时机地点用感受的方式来告知甲方的思维方式。（以上内容，重点中的重点已加粗）

什么是营销？为何复杂？
营销，是一种建立在多学科与常识之上的思维方式。

我常举这样的一个例子，希望对你有启发。

一块板砖，客户愿意掏多少钱来购买，取决于他买来做什么，他买来做什么，首先又取决于他到底是否需要做那件事，以及在你诱导与他自我权衡之下他到底要不要做那件事。

诱导的思维，便是营销的思维。

若是仅为家中茅厕添砖加瓦，那抱歉的说，一卡车拉来，还要费你唇舌讨价一番。但，又或者作为杀人之利器。配合牛顿第二百五十定律，朝前额猛呼，仇家一命呜呼。爷您请放心，在本店出售板砖概不实名认证，且随板砖附赠十五天速成颅内震荡且外观华丽无损之复仇宝典。此砖角度不钝不锐，重量不沉不漂。客官您愿花上几两银子？

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网友eno style对[什么叫营销策略]什么是营销？给出的答复：

二 : 牛金鹏——什么是营销？

营销就是创造，价值满足需求。(www.61k.com]

如何使产品增值：(提炼产品的卖点）

1：增加产品的包装（包装价值）

2：增加产品的加工价值（对产品进行加工）

3；增加产品的附加价值（附加爱情.亲情.友情.历史.文化）

4：增加产品的功能

5：借势（纪念和收藏)

附加爱情(专爱网）

附加细分市场(拉钩网.枣——好想你。鸭脖。白酒。

欢迎关注互联网营销师牛金鹏微信公众号：hlwyxs888

个人微信号：jpwlyxs

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三 : 什么是营销？

四 : 什么是软文营销

　　所谓"软文"，就是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的"思维圈"，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式。

　　软文营销的意义

　　软文炒作是生命力最强的一种广告形式.也是很有技巧性的广告形式,软文是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，好似棉里藏针，收而不露，克敌于无形。等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是外家的少林工夫;那么，软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法，软硬兼施、内外兼修，才是最有力的营销手段。

　　软文营销文字可以不要华丽、可以无需震撼，但一定要推心置腹说家常话，因为最能打动人心的还是家常话;绵绵道来，一字一句都是为消费者的利益着想。

　　国外有一家著名的DIY家装连锁店，其成功的秘诀就是为消费者省钱，每个员工的首要职责是告诉消费者采用哪些装修材料、工具既能满足他们的要求，又能最省钱。有一位消费者为了解决一个难题，欲购买一套价值5000美元的工具，该连锁店的一名员工为其提供了一个简单的解决方案，只花了5美元，消费者能不感动吗?下一次需要时能不来吗?

　　许多人会说这样的商店太傻了，应该让消费者尽量多花钱，才是快速致富之本。但，傻人自有傻福。这家商店这样为消费者着想，得到实惠的消费者奔走相告，广告费分文未花，每天的来客常常多的装不下，生意好的不得了，有了人气，财源自然滚滚而来。

　　美国著名黑人领袖马丁·路德·金在华盛顿主持了一次有25万人参加的为了争取自由而举行的示威集会，发表了一篇令美国人民至今难忘的演说《我有一个梦想》。实际上，马丁·路德·金的演讲词“我有一个梦想”就是最好的软文营销模板，其已经超越了为自己、一个小团体而奋斗的狭隘和局限，达至为全美国所有黑人的自由而鞠躬尽瘁的最高境界。正如他讲到的“我心怀这样一个梦想，那就是我们终能填平所有的人间沟壑，夷去所有的世间屏障，变崎岖为康庄，易坎坷成平原。到那时，上帝的光轮再现，普天下生灵共谒基督。

　　软文营销的方法

　　一、专栏

　　早期的软文大多是专栏形式，它起源于平面广告的演变，因此专栏也被称为“文字广告”。当单纯的平面广告无法深层次说明产品功效，以及所能表达的信息通过广告很难完成的时候，广告就成了文字广告，也即今天所谓的“专栏”。

　　“专栏”被应用最多的领域是对保健、美容等类型消费品的宣传，此类产品的特点是内涵较少，消费者对他们很少主动关注，因此简单的平面广告效应十分有限。相反，配上美女图片或较吸引眼球的图片，图文并茂的对消费者进行心理攻击，就能使其产生强烈的购买欲望。值得注意的是手机、数码相机、MP3、闪存等电子消费产品，在媒体上的文章基本上也是图文并茂，但这类产品是大众较为关注的产品，媒体本身也乐于刊出，因此，它们的意义不同于“专栏”。这也是为什么做IT客户的媒体公关成本会远远低于消费类产品的原因，而负责任的公关公司也会根据客户产品的实际情况进行最为合理的报价。

　　“专栏”操作的手法与投广告几乎没有两样，在操作时一般选择发行量较大的晚报类媒体，“专栏”价格较高，5元/字到15元/字不等。如果选择差一点的县市级媒体或非主流媒体，价格可以低到2元/字。而重量级的中央媒体，如人民日报的价格则需要30元/字，另外还会受到很多限制。

　　可以看出，做一个1/3版面大约2000字的专栏，如果是优秀媒体其价格甚至可能达到2-3万，这是相当高的价格。许多中小企业的市场推广费用是很有限的，选择专栏要么是席卷大量资金气势汹汹而来，要么实在是迫不得已。

　　对于专栏，业内不成文的一个说法是什么样的文章都可以上报纸，只要有钱。也就是说，实在没辙了，走专栏总还能把文章发出来，让老百姓看到。正因为这样，专栏是日常传播中不可缺少的一个补充，企业文化、产品深入介绍、消费环境模拟、试用手记等等文章经常会需要专栏来配合。

　　专栏的常用方式有以下几种：

　　1、危机感制造：软文让受众产生恐惧感，进而抛出解决办法，水到渠成。

　　2、消费环境制造：老婆给我买了什么，用了之后，脸色好了，精神爽了

　　3、消费榜样树立：去XX地，某某怎么怎么样，自己却……形成鲜明对比。

　　4、产品深度介绍：XX产品十大功效之一XX，有几个功能投几次专栏，这个产品就是牛，有十大功效。

　　5、企业文化：这个企业是多么多么的牛，这么牛的企业，产品当然过硬。

　　6、征文、促销、活动等等：非要在晚报让大家知道的时候。

　　就软文规划而言，“专栏”的价格毕竟很贵，所以在市场推广过程中，能不用专栏软文，尽量不要用。

　　二、炒作

　　媒体总是要发文章的，如果一篇软文的写作程度超过了某报版面中最优秀的文章，而且稿件中涉及的事件又十分符合某报的风格，这样的软文已经是武林高手。

　　然而这样的好事情通常很少发生，即便发生了，一篇软文只针对一个媒体，对于公关公司而言撰稿任务就会过于繁重。更何况，记者精于新闻报道和评论，每天都会发生千千万万的事情，与记者拼稿件与新闻，那公关公司必然落于下风。

　　很多事情对于普通人眼里是小事，但是对于软文炒作而言，一定是大事。只要把事情搞大了，并且最终自圆其说，那就能达到最佳效果。比如一次简单的促销活动，硬要把它说大了，就得着眼于行业来说，提出反面问题，进而正面回答。一般文章的进程安排是：

　　1、提出“XXX快死调了”的大新闻

　　2、发现“还有一口气”

　　3、“原来是这样啊!”

　　另外，炒作要从各个角度同时进行，对企业产品进行SWOT综合分析后，多多少少会发现一些优势、劣势、机会和挑战，优势是要发扬光大的，劣势是有原因的，机会是要扩大的，挑战是要迎接的。然后就能有效地制定软文需要炒作的总体路线，接着针对行业、产业、企业、渠道、消费者、品牌等各个角度进行全方位的炒作。常见炒作比如：

　　1、行业剖析：这个行业已经缺乏生气了，需要一些新事物来推动发展

　　2、产业分析：竞争的手段五花八门，应该玩点新花样了，或者说发展技术才是硬道理，或者说服务才是致胜的根本。

　　3、专访：难道你不信，听听权威怎么说。——适合善于炒作的企业。

　　4、渠道：XX是有雄心壮志的，消费者会来买帐，所以快来经销这种产品吧。

　　5、消费者：你迷茫了么?我来告诉你怎么办。

　　6、品牌：XX是开山鼻祖，是对XX的挑战者，是XX的领先者

　　当然，这种手段适合于冒进的企业，对于一些较为保守的企业而言，炒作的手法则较为单调。但是这样的企业一旦有软文需求，一般都是发生了7级大地震的事情，影响也确实是非常之广的。此时的软文炒作，要“犹抱琵琶半遮面”、“欲语还休”，一点点的进行告知。软文操作则以新闻发布、新闻评论、新闻评论、新闻评论……进行慢性轰炸，否则一个大综述稿一出，将事情说的清清楚楚明明白白，再去炒作就是鸡肋了。

　　三、无形

　　在无形之中达到软文炒作的目的。

　　如家电经常上演的收购案，IT业经常上演的侵犯专利起诉案，涂料行业也有喝涂料的案子，以及具有中国特色的一波又一波的大降价案，还有进来盛行的砸自己家产品的行为，都赚到了媒体的许多笔墨。但这只能较为高级的软文炒作，但是讨论很少升级，因此效果也就一般。

　　最基本的无形胜有形的文章，也不是公关稿件的最高境界：看似站在第三方角度进行公正评论，但文章的整体却为客户说话。所谓无上极至，要达到的效果是逼竞争对手出招，或者将媒体的目光吸引，主动跟进，让别人花钱为自己炒作。

　　对于逼竞争对手出招的方法是，主动攻击对手的软肋，一般是处于市场2、3阶的企业攻击第一梯队的企业，打击别人以提高自己。因为是软肋，竞争对手明知道是圈套也只能慢慢往里钻，花钱为自己洗脱的时候，也不得不提高别人。这事实上是对双方都有好处的做法，如果两个企业配合默契，效果就会很好。对于市场上的冤家对头，如果吃不下对方，也可以默契地进行互相攻击，瑞星和金山的默契炒作可算是较为成功的一个例子。

　　媒体的嗅觉是灵敏的，消费者最关注的也就是媒体最需要的。很多时候，我们只需要提供一个话题，比如媒体普遍报道家用空调的使用是否健康，这比对海尔健康空调本身进行炒作要有效的多。另外，对于网络媒体而言，它们对优秀文章进行大范围转载无疑也达到了软文传播的绝佳效果。不管是哪种方法，以点带面，发出一个声音，“怂恿”媒体来帮助炒作概念，是四两拨千金的最好办法。

　　不管是怎么炒作，目的是利用最少的资源，引起全社会的共鸣。http://yc08.cn

五 : 什么是智能营销？

您猜怎么着？个性化在电子邮件营销活动中客户强烈的影响和提升收入。如果您作为一名营销人员，还没有搞懂什么是个性化？在这里可以通过使用智能营销，帮您按照自己的方法来实现这一目标。

智能营销的手段是把您的营销方法创建个性化消息，更好的提升客户体验度或品牌忠诚度。这句话说起来容易，但您需要有一个完美的计划来完成它，这里有一个简单的加法：个性化=数据+内容+自动化。

数据

首先，让我们来定义数据。对我们来说，正确的数据并不意味着“所有数据”。您需要有策略性的选择数据，以便开展智能营销。您如何获得正确的数据？可以从以下几个来源获得，客户关系管理系统（CRM）、销售系统或网站。例如：EasyEDM邮件营销系统可以将您的客户数据导入到邮件平台的列表管理，列表管理可以对您的数据进行分割，并将分割的数据通过电子邮件营销活动发送到列表中的客户。通过系统的统计分析功能，分析用户的打开人数、点击次数、到达率等数据信息。根据这些数据信息分割客户列表数据，使数据更具有个性化。

内容

当您已经建立正确的数据或分割数据，然后就可以开始创建内容策略和分类内容，发送个性化的消息。例如，数据分割成活跃（打开过邮件的）/不活跃（邮箱地址正确，但未打开邮件的）两个类型，可用个性化消息分别发送到活跃客户和不活跃客户。利用EasyEDM邮件营销系统的细分列表功能，细分列表打开或未打开的客户邮箱地址。在邮件活动中分别创建活跃和不活跃两个不同的内容并发送。

自动化

自动化的关键是创建和智能发送信息。客户人群少，发送个性化消息这并不是很难。如果发送数千或上万以上的消息，您就需要使用自动化营销。例如，客户中在某个月有过生日的，我们需要发送生日祝福，关怀客户的邮件。在EasyEDM邮件营销系统中利用自动回复功能，设置日期，在这个月之前或之后发送生日祝福的邮件。

发送这些消息以后，您应该知道谁是您的客户，他们想要什么东西。更重要的是您知道谁点击您的电子邮件，谁没有点击。为什么会是他们呢？我们应深入挖掘客户的行为来确定他们想要的或需要的。然后创建更有智能、更有针对性的邮件活动。

总而言之，智能营销将帮助您发送更多的个性化消息。

您准备好发送性化的电子邮件营销活动了吗？通过智能营销看看您的客户反应或收入是否增涨。

作者信息：小维 拥有邮件营销顾问3年经验，熟悉SEO等网络营销技巧。想了解邮件营销，请加入交流群：258078624

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本文标题：什么是营销-什么是营销？
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