一 : 电商跨界物流，hold住吗？

序言：“得物流者得天下”，在信用、支付等难题解决之后，物流成为电商成长的最大瓶颈，但最大的瓶颈也将是最大的竞争力所在。与传统快递跨界竞争，电商hold住吗？

近日，申通快递正式对外宣布停止与国内B2C巨头京东商城的部分合作，虽然号称300亿自建物流的京东商城已成为国内拥有最强大的物流系统并能实现“限时送达”，但目前仍不能独自完成全部业务配送，至今在二、三线城市还需与第三方物流公司合作。在业内看来，此次申通“封杀”京东并非只因为成本，而是快递业对自建物流的电商企业的无言抗议。对电商而言，自建物流是战略选择，同时也预示着成为快递市场的侵略者，如何与传统快递错位竞争成为了电商企业发展的新课题。　

电商为何热衷自建物流

近几年，电商的高速发展带动了传统快递物流行业的快速成长。相关数据显示，90%以上的电商在产品配送上都选择与第三方物流公司合作。虽然如此，国内的物流服务相比国外仍处于发展初期，无论是交通运输基础设施建设还是物流管理系统都落后于国外，并且在客户变化的响应上表现迟缓。另外，物流公司的配送服务能力表现在人力、仓储、车辆等硬件设施的投入，而国内物流企业多数属于小而散的发展局面，所以实际物流的增长速度必定跟不上电商的增长速度。

在这样的现实情况下，以京东、亚马逊等为代表的大型电商企业纷纷投入巨资自建物流体系。从国内自建物流的电子商务企业来看，自建物流主要缘于以下两点：

成本中心向利润中心转变

相比国外物流服务，国内物流多数属于基础运输型企业，缺乏物流管理技术，特别是以智能系统为核心的数据化管理模式。电商自建物流，往往会投入巨资部署物流仓储IT系统，帮助其实现物流配送中心与消费者之间业务流程的梳理和衔接，使得在二者之间保持货物相关信息的紧密关联和统一，从而减少了相关人力和时间的耗费，提高了工作效率。

随着配送数量的增加，物流成本虽然会同步地线性增长，但依托IT系统，不仅解决了物流作业模式和效率问题，还可以在人力成本上得到有效控制，使得物流边际成本逐渐减小，物流配送也将会从成本中心转变为利润中心。

提高服务层面的竞争力

物流是与消费者直接接触的环节，因此服务质量的好坏、配送速度的快慢、快递人员的态度等因素都直接影响消费者的体验，也将势必影响电商平台的口碑和用户黏性，掌握物流话语权实际上是对终端客户的需求把控。

除此之外，电商自建物流还出于供应链控制权和提升资金的回流速度的战略考虑，前者关系到企业供应链成本最小化运作，而后者则意味着可以缩短电商企业的资金流转周期，提升企业资金的利用率。

自建物流亟须解决四大瓶颈

“得物流者得天下”，电商自建物流，看上去很美也很必要，但对电商企业而言，自建物流亟须解决四大瓶颈。

一是资本投入及运营成本居高不下。电商自建物流除需要在全国各地租赁或购买土地建设库房以外，还需要投入重资本研发物流管理系统，在流转网络、信息化建设上保持统一协调，而这部分投入少则几千万，多则上亿元。圆通的信息化系统花了5亿元采用IBM的解决方案，京东也将投入近14亿元建设物流系统。另外其他固定成本投入也巨大，如干线物流需要投入车辆、设备、人员，转运中心也需要投入大量固定资产。

除前期投入以外，日常运营成本也居高不下，按照行业惯例核算，一个配送点一般是11位快递员，1个站长。房租、水电的费用每月1万元，再加上每位快递员5000元的工资，以及配送车辆的费用等，配送站每月需要花费10万元。如果按照全国100个配送点来计算，一个月运营成本高达千万元，这对于还未赢利的电商来说，是一笔不小的投入。

二是物流管理面临双重压力。一方面，企业需要不断优化物流流程管理，在配送速度和服务质量上不断提高，比如短时间内突然增加大量配送需求，而末端配送人员却很难及时跟上，大量包裹就挤压在配送末端，导致严重超载，降低服务质量。另一方面，由于配送速度取决于团队的多少，而庞大的末端配送团队给管理带来一定的难度，并且因为多数物流配送点团队都是在当地组建，导致服务能力参差不齐，缺乏专业性，直接影响整体服务口碑。

三是业务的不确定性带来投资风险。目前的电商发展现状表明，核心城市日均订单数量保持一定的增长速度，而二、三线城市则存在很多不确定因素，比如节假日大促带来的爆仓等。根据行业惯例，如果一个城市每天能达到2000个订单，自建物流的成本才能与第三方成本打平，但对于不太成熟的电商来说，在无法确定每一个城市订单数量的时候贸然建立物流团队必然会带来较大的投资风险，凡客如风达快递缩减二、三线城市网点就是这个原因。

四是行业标准出台提高进入门槛。为了规范混乱的市场，国家多项标准的出台给物流企业提出了更高的要求，并且在公众服务评价、服务时效、人员素质和信息化管理水平等环节上做评定，这对刚进入物流行业的电商来说，有随时因为服务达不到标准而被淘汰的风险。　

错位竞争或成平衡点

传统快递的发展依旧离不开电商，因为快递赢利的90%来自于电商商品配送，而电商也无法摆脱快递单独存在，因为快递始终是价值传递的“最后一公里”，当两者因为利益决裂而矛盾升级时，错位竞争或许成为化解矛盾的重要策略。

策略一：布局错位，“曲线救国”

电商自建物流从长期效益来看，能更好地满足终端用户的购物体验，提高用户黏性；从短期效益来看，可以最大可能地降低配送成本，提高价格竞争力。但是能够投资数十亿资本建立物流系统的电商毕竟只是少数，重点布局将能满足降低成本和提高用户体验的双重需求。

重点布局指的是在电商业务核心城市自建物流团队，一般集中在国内一线城市，比如北上广等地，这些城市的用户对于网购服务要求较高，相对其他地区比较注重配送效率，除此之外，他们也是电商的核心用户群体，商品重复购买率较高，能够保障电商的业务量。电商物流布局一线城市不仅可以提高服务效率，更能掌握供应链终端控制权。

而“曲线救国”则是在二、三、四线城市以及其他非业务核心地区选择与第三方快递深度合作，制定专项服务，不断提高物流配送服务质量。这样的合作模式已经在亚马逊、凡客、易讯等电商企业上试验成功，面对同样的市场，共赢和互不侵犯成为化解利益矛盾的关键点。

策略二：服务错位，各谋利益

电商企业自建物流很重要的一个目的是对终端客户的把控，京东不惜耗资亿元在全国各地建立仓储物流，实现“211限时送达”的承诺，其物流战略主要以布局仓储为核心，终端配送为延伸，提高终端客户服务质量。因此，终端服务是多数自建物流的电商企业所看重的，也是提高用户体验的关键。

服务错位指的是在电商自有物流和社会化物流的服务上差异化，按照终端服务的思路，对于第三方快递企业来说，非终端服务或许将成为他们的利益点，亚马逊、当当等与各大快递企业的仓库“派驻制”深度合作，保证了仓库与仓库之间的物流效率，而自有物流实施终端配送，保证高效运作。但电商在物流行业需要做好角色定位，提供终端服务的同时将非终端利润让给社会化物流，这样或许可以避免直接的利益冲突，并相互配合拓展市场。

虽然物流可能不是中国电子商务市场上企业取得成功的唯一因素，但它确实是电商供应链上的关键环节，也将是未来电商竞争的分水岭。现在，电商自建物流的利弊已不再是讨论点，而如何整合社会资源，通过错位竞争促进电商和物流并行发展才是业内新的关注点。

本文发表于《销售与市场》杂志管理版12月刊，作者吴健系电子商务、网络营销研究和实践者，多家媒体专栏作家。

二 : 万国汇·跨境电商进口商品对接会

　　进口类跨境电商，是电商行业的最后一块广阔的处女地!

　　然而，这块蛮荒疆域的地形和散布其中的物种又是如此错综复杂，往往让身处其中的人心生迷惑!

　　货源是跨境电商竞争的最重要因素，做到有竞争力的货源目前对各家跨境电商进口商而言都是一道艰巨的命题。

　　正规跨境进口货源在哪里?如何避免货源同质化? 这里的货源品种足够多，平台足够大，逼格足够高!

　　一次性喊来全国7大自贸区的跨境电商供需商家，国外数百个品牌、数十家生产制造厂家齐聚鹏城，有朋自远方来不亦乐乎!

　　在您采购了足够的货源以后，在您找到了足够买家以后，如此庞大的商品交易，您还可以在我们的展会(深圳国际互联网与电子商务博览会，简称CIE)上寻找优质的服务商，为您的生意保驾护航!

　　【适合商家】

　　进口商品线下商家(包括实体店)

　　进口商品电商平台、平台卖家、微商(包括垂直电商)

　　线上线下结合的O2O商家

　　【适合商品】

　　本次只可陈列进口商品，不可在现场销售;

　　进口商品可为：母婴、洗护、美妆、水果、食品、冷冻、海产品、奢侈品、服饰、消费电子等

　　【温馨提示】

　　为保证活动质量，本活动均不对所有电商服务商(包括物流、供应链、支付、报关、培训、协会、软件与IT技术等)免费开放，除非您已是深圳国际互联网与电子商务博览会的18㎡以上展位的参展商 ：)若不是的话，则需要购买￥5000元/张(1人1次性使用有效)的观众门票入场，活动主办方现场有工作人员若干巡场，若发现有电商服务商冒充采购商或供应商混入场内宣传公司产品或服务信息，一经查实，组委会将没收其所有宣传资料并将相关人员请出会场!

　　【活动简介】

　　时间：2016年10月12-14日每日

　　9:00-9:30 签到，领取入场标签，为当天有效，一次性使用

　　9:30-17:00 洽谈时间

　　* 报名成功后，我们会联系您整理公司优势介绍与采购/供应信息，采购商(每人对应一个入场号码)入场时会拿到供应商册，供应商(每人对应一个入场号码)入场时会拿到采购商册，可以根据册中公司介绍和对应号码，快速锁定目标洽谈对象。

　　* 全场实行封闭式洽谈区域，四周由2.5米高的展板若干块围起，所有入场者需凭一次性进场标签入场。

　　【信心保证】

　　* 活动主办方同时也是第11届中国(深圳)国际物流与交通运输博览会组委会，全球设立12家海外办事处 ，包括北美、英国、法国、瑞士、意大利、西班牙、澳大利亚、波罗的海及独联体地区(哈萨克斯坦和立陶宛除外)、立陶宛、日本、韩国、印度、印度尼西亚、尼日利亚，为您深挖境外货源供应商!

　　【参加收益】

　　1、所有参与商家(买卖双方)信息均可对应入册交至对应买家/卖家手中，并在CIE官网(www.ciefair.com)发布。2016年9月30日前报名并确认付款的商家方可入册，逾期报名的商家只在CIE官网发布供求信息。

　　2、供需双方自由洽谈。

　　3、所有设置桌位的商家(供需双方)均可在活动区的展板外侧发布喷绘广告1副(970mm宽X2630mm高)，由商家提供素材文件，统一交由组委会制作与布置，位置有限，先到先得!

　　此报名通道仅作意向信息收集，并非获得正式入场门票!

　　活动主办方将根据报名提交的数据进行售后跟进服务，稍后将有专人负责跟进您的服务需求!

　　1)作为深圳国际互联网与电子商务博览会的参展企业，每18㎡展位免费可获得门票1张(一次性使用);

　　2)中大型采购商(网站ALEXA排名3万以内或国内线下实体店(含加盟店)20家以上)，每家企业可免费获得门票3张/企业(一次性使用)，门票需与现场出示名片配套使用，超出3人以上需另购门票，￥100元/人;

　　3)普通采购商门票，￥100/人，无固定座位，活动主办方在收到汇款后快递门票;

　　4)普通进口商品货源供应商门票，￥100/人，无固定座位，活动主办方在收到汇款后快递门票;

　　5)现场设立洽谈桌位的进口商品采购商，同时自动默认为本次活动的赞助商，需交纳赞助费￥2500/企业;

　　6)现场设立洽谈桌位进口商品货源供应商的，同时自动默认为本次活动的赞助商，需交纳赞助费￥2500/企业;

　　7)所有电商服务商(包括物流、供应链、支付、报关、培训、软件与IT技术等)均不接受现场设立洽谈桌位，需要购买￥5000/人的门票(一次性使用)入场，活动主办方在收到汇款后快递门票;

　　8)活动最终解释权归深圳国际互联网与电子商务博览会组委会所有;

三 : 跨境物流被嫌慢？Shopee用心理学出招

【亿邦动力网讯】3月2日消息，物流慢，是阻碍消费者选择跨境电商的一大拦路虎。Shopee想了个“饥饿营销”的法子，让用户从心理上降低物流预期。

亿邦动力网了解到，在即将上线的Shopee台湾站（虾皮拍卖）v2.9版本的App中，卖家可以将预计发货、配送时间较长的商品标注为“预购”，然后标明出货时间——大于等于7天。

该功能适用于远途配送或者先下单再订制的商品，也可在假日和大促期间减轻卖家压力，提升卖家对供应链的把控，特别是跨境电商。

“顾客对预售商品的物流时效心理预期低，加标预购可以一定程度上改善用户体验。”相关负责人表示。

据亿邦动力网了解，虾皮拍卖平台上有不少大陆卖家，且部分台湾卖家的实际货源地也在大陆。在物流方面，本土商品可以选择快递和卖家送货两种方式送至消费者，大陆商品则要通过直邮花费一周以上配送。

“跨境物流要面临清关、仓储等挑战，虽然我们的用户也能理解跨境电商周期长，但加了预售标志后可以给卖家留出更大空间。”

当然，降低用户心理预期很难称作最根本的办法。Shopee方面称，正在测试更多的物流解决方案，但暂未透露更多细节。

另外，此次的预售功能仅限于台湾站点。上述负责人称，Shopee App在各市场基本框架相似，但总部和各地区站会根据产品需求、当地特色测试新功能，其中中国跨境卖家的需求也是重要考量维度之一。

公开资料显示，Shopee隶属于东南亚最大科技公司Garena，平台于2015年6月上线，覆盖台湾及东南亚六国（印尼、新加坡、马来西亚、泰国、越南、菲律宾），去年3月起开通中国跨境卖家业务。Garena旗下有游戏、支付及电商三大业务，曾获得腾讯多轮投资，估值接近40亿美金（去年3月D轮），有消息称正在筹备赴美上市。

四 : 跨境电商新物种榜单：30家企业带你窥见未来

跨境电商如今花开遍地，短短几年的快速发展让市场中涌现出各式各样的跨境平台，让本就是新事物的跨境电商每年出新，不断翻新，时刻创新。

亿邦动力网从这些跨境电商玩家中筛选出30个“新物种”，其中有进口企业也有出口企业，有奋斗多年的老玩家，也有近两年才出现的新平台。他们在商业模式、选品逻辑、营销手段、服务方式、传播技巧、主打市场、特色优势等方面都有创新之处。他们虽然不能代表跨境电商的全部，但我们似乎可以从中看到跨境电商从业者们在创新上作出的努力，并窥见跨境电商未来的发展方向。

以下为亿邦动力网“新物种榜单之最值得关注的30个跨境电商企业”(排名不分先后)：

1.洋码头

类型：进口C2C平台

标签：跨境C2C电商的领跑者，3万买手帮你买买买

推荐理由：洋码头是最早一批进入跨境电商领域的玩家，并且摒弃了传统的B2C模式，让遍布全球的买手在世界各地的零售店内扫货，通过洋码头销售给中国消费者。它第一个将代购“升级”为买手，创造出“买手经济”的概念。

与代购类似，洋码头上的买手都是一个个独立个体，各自都有“擅长”的品类和品牌，这就使平台上的商品数量和种类非常庞大。即使是非常小众、数量稀少甚至限量版的商品，也可以在平台上找到。而买手们又受到平台的监管，商品质量、发货效率和服务水平都受到约束，形成了一套特有的管理体系。

目前，洋码头上的买手数量已经达到3万，其中部分买手已经形成团队化运作，拥有自己的采购、备货、营销体系和粉丝群。平台的规模化已经初步体现。

2.网易考拉海购

类型：进口自营电商

标签：跨境自营电商的黑马，网易的体属性为其带来天然的流量

推荐理由一：硬件基础。背靠网易集团，考拉海购不需外部资本的支持就可以投入大量资金进行硬件设施建设。截至目前，网易考拉海购在国内的保税仓储面积已达到行业第一，而宁波还有保税仓正在建设中。此外，网易考拉还购入亚马逊的仓储管理系统，以提高其仓储管理效率。

推荐理由二：获客成本低廉。当你打开网易的任何产品，不论是邮箱、游戏还是新闻，都会随处看到网易考拉的广告，一不小心就点进了购买链接，让人防不胜防。据悉，网易各线产品都贡献出了非常醒目的位置用来推荐网易考拉，任何网易的用户都是网易考拉的潜在用户。

推荐理由三：敢于尝试。网易刚刚涉足跨境进口业务的时候并无经验可循。如何选品、备货策略、仓储结构、物流搭建等等环节都是在尝试中摸索出来的。其内部人士就曾爆出“尝试将日本方便面做保税备货结果砸在仓库里”的例子。正是这种敢于尝试和摸索的精神给了网易考拉丰富的经验，助其业务不断壮大。

3.波罗蜜

类型：直播电商

标签：将日韩店铺和品牌企业内部以视频形式展现给用户，直播电商的先驱者

推荐理由：成立于2015年的波罗蜜虽然很年轻，却几乎是第一个将直播与跨境电商进行融合的平台。而在这之后，秀场直播才火了起来，各路电商玩家也纷纷打起了直播牌。

与其他电商通过网红直播吸引眼球寻求流量转化的方式不同，波罗蜜的直播内容显得更加“干货”。起初，波罗蜜在日韩街头的零售店内进行直播，为用户展示海外线下店的真实场景;后来，波罗蜜进入了日本品牌的企业内部，让日本企业负责人通过直播“推销”自己的产品。

波罗蜜的用户群以年轻女性为主，一到直播开始的时间，她们便放下手里的工作、课业和孩子，一边看直播一边进行互动。直播结束时商品售罄的事情也常常发生。

4.小红书

类型：社区电商

标签：用户分享与B2C自营结合的社区电商

推荐理由：小红书成立于2013年，是第一批将互动社区与跨境电商巧妙融合在一起的平台。其上主要有UGC模式的海外购物分享社区和自营电商“福利社”两个部分，保税和海外直邮都有涉及。

小红书的用户大多为白领女性，里面有不少人对小红书极其上瘾，没事的时候就要去上门逛一逛，每个月在上面花个百八千块钱的用户也不在少数。用户会自发地在社区里分享购物心得、体验和感想，并形成了线上的“闺蜜圈”，口碑宣传又使小红书的用户群不断扩大。

5.什么值得买

类型：内容导购

个性标签：来了你就知道到底什么值得买

推荐理由：什么值得买并不是严格意义上的电商，但却成为了电商平台与消费者之间的桥梁，将商品信息、用法、优惠活动等内容传递给用户。

什么值得买的核心目的并非是提供那种仅仅以价格来驱动用户购买的导购，而是能够让用户接触到更多更好的、同时也是最具性价比的商品。其客群被定义为“成长中的中产阶级”，具有一定的消费能力且追求品质，其中男性用户约占六成。

其上的海淘板块汇集了海外电商平台、品牌商、跨境电商的各类信息，为用户介绍值得购买的海外商品及平台的优惠活动。转化较多商品以长尾款为主，服装、手表、玩具、3C等均有涉及。

6.55海淘

类型：官网直购平台

标签：导购返利，已连接上千家海外电商平台

推荐理由：在跨境电商发展迅速的今天，仍有不少资深海淘用户习惯自己去海外电商平台进行传统意义上的海淘。55海淘在一定程度上服务于这些用户，其上汇集了上千家海外电商平台，并与他们的商品库完全同步。55海淘同时提供众多转运公司供用户选择。

与自己去海外电商海淘不同的是，这些海外平台会55海淘给用户提供不同程度的返利，促销期间返利力度还会增加。而对于那些没有海淘经验的用户来说，55海淘上聚集的大量支持中文服务和直邮中国的海外电商，也够他们挑一阵的了。

海外电商网站都在这儿了，怎么挑、挑什么，就看各位用户的本事了。不知道逛啥没关系，在55海淘的论坛版块，海淘高手们也会在各自擅长的剁手领域给新用户支招，分享自己的剁手攻略。

7.格格家

类型：进口零食

标签：主打海外零食的跨境电商，吃货老板带着吃货用户一起吃吃吃

推荐理由：格格家的目标是成为中国前10%的高端食品消费首选的平台，把世界各地的好吃的带来中国。其创始人李潇在评价自己家平台时用的最多的词就是“好吃”，总之这里就是个吃货的聚集地。

但在吃上，格格家也是玩出了花样。当格格家刚宣布要玩网红直播的时候，人们不免一阵质疑：直播什么?直播吃吗?但仔细一想便觉得，让一个白白胖胖的姑娘/小伙儿来推荐零食，说服力还真的挺大。

8.美购

类型：进口自营

标签：江浙沪地区的小而美跨境进口平台

推荐理由：美购不大，目前只服务于江浙沪一带地区，但她真的做到了小而美。

美购主推包括零食、水果、个护和母婴等在内的海外商品。货源由海外品牌商或代理商直接提供，保税仓储方面则与上海跨境通、Cosco及大众仓储等公司合作。

美购采用佐川宅急便进行配送，每一单的包装盒都非常精美，送达用户手中的商品包裹不会出现破损、污渍及变形的情况。在美购覆盖的江浙沪地区，目前已实现当日达或次日达，物流体验较好。

客服则是美购更为重视的方面，其联合创始人羽然便时常积极与客服人员沟通，还建立了自己的用户群，与用户深入交流。

9.达令

类型：进口自营

标签：针对85后白领女性，买手精选海外商品，还原购物场景

推荐理由：达令代表着新鲜感和惊喜，选品和服务都围绕着用户进行。用户需要哪些商品，达令就以此扩展品类;用户在早晨7点~8点的活跃度最高，达令就在7点之前完成上新。

达令坚持自营直采，其在全球各地拥有国际化的买手团队。中国买手挑选出符合达令用户需求的商品，海外买手则进行直采，或与品牌商进行谈判。

当红偶像鹿晗也被达令“收买”，其海量粉丝为达令注入了大量流量。此外，达令还与电影、婚介网站等进行了跨界合作，进一步拓展版图。

10.豌豆公主

类型：日系进口平台

标签：专注日线，日本品牌商直接入驻，拥有较强的供应链能力

推荐理由：豌豆公主的日本基因极强，采取自营与开放平台结合的模式。大量日本中小品牌资源已经入驻平台，商品全部直邮至中国。

这些日本品牌的规模都不大，但有不少是几十年历史的传统企业及家族企业。为了让中国用户了解他们的商品，豌豆公主针对每个品牌甚至单品制作了相应的介绍视频，用我们习惯的方式让中国消费者了解这些品牌，理解商品的功能、质量和理念。

在发展自身平台的同时，豌豆公主还与淘宝全球购供销平台达成深度合作，为后者提供日本商品的供应链资源，并通过系统和体系化的渠道及品牌管理，为淘宝个人商家与海外品牌商达成合作提供更多选择。

11.山茶花

类型：内容电商

标签：公众号文章篇篇10万+，为年轻女性提供穿搭指导并提供交易

推荐理由：山茶花结合了内容、社区和电商这三个要素，持续向女性输出好商品和好内容。用户可以在山茶花平台上看到不同女性在不同场景上的穿搭，可以通过其全球数据库一键买到全球的女装商品。

在提供一篇内容时，山茶花往往带给用户一个购买的场景和理由，站在用户的角度想她们需要什么样的产品、什么情况下会产生购买。山茶花不是选品采购后卖给用户的，而是通过用户决定其供应链的发展方向。好的内容不仅影响用户层级，也影响了背后的供应链。

12.白富美海淘

类型：进口C2C

标签：海淘界的“滴滴”，买家卖家都在海外，要将代购正规化

推荐理由：白富美海淘(BFMe)2015年成立于香港，其买手都是生活在国外的华人，知道当地人买什么东西，也知道去哪儿买。这比一个电商平台海外直采更精准、更灵活，买到的也是当地人常用的商品，而不是只卖给中国人的“中国专供”。

白富美的主战场在海外，买家也常常是海外华人。其还在海外卖场和零售店布置了大量地推人员，将购物的游客转化为平台用户，让他们回国后依然会在平台上进行下单。

相比其他电商平台，白富美更像是一个服务型平台，其方向就是把传统的海淘代购行业从线下搬到一个“阳光化”的线上平台来，把零散、碎片化的代购行为聚合在一起，给他们提供服务和支持。

13.宝贝格子

类型：进口自营

标签：海外买手扫货直邮的母婴跨境电商，已挂牌新三板

推荐理由：宝贝格子成立于2012年，是以海外直邮+全球特卖为主要模式的母婴跨境电商。2015年12月，宝贝格子挂牌新三板，成为国内首家登陆资本市场的母婴跨境电商企业。其母婴战略是与下级经销商建立合作关系，逐步扩展品牌授权，以多品牌战略打通母婴行业全产业链。

宝贝格子在保税仓和海外仓上都有布局，通过精准预估销售数据提前备货，合理配置保税仓和海外仓，优化物流运输流程以缩短海外直邮的时间。

2016年6月，宝贝格子还与中国质量认证中心达成合作，对平台商品进行供应链评价和防伪溯源，提升消费者对平台的信任。

14.洋桃派

类型：海外直邮

标签：追踪日本本土爆款榜单，用当地榜单的模式引导消费

推荐理由：之前提到了“买手经济”，这次再来说说“榜单经济”。

洋桃派创立于2015年，拥有独家日本本土商品排行榜，号召用户参考客观销量数据制定购买决策。其数据来源于日本著名的电商大数据分析公司GENEPA株式会社，榜单每周更新。

目前，洋桃派拥有美妆、母婴、保健品、厨卫、日用品、食品这六大品类百余种小品类的Top10榜单，每种商品都有编辑团队和达人们撰写的中文描述，并同步呈现日本买家对商品的最新评论。

用户下单后，洋桃派会提供后端“一键代买”服务，日本亚马逊、日本乐天和日本雅虎三大平台是其主要的“虚拟仓库”，价格则与这些平台同步。

15.跨境集市

类型：进口B2B

标签：货源撮合平台，将QQ微信群中的找货卖货行为搬到平台上

推荐理由：不做备货，不做交易，只做撮合。

跨境集市的平台上聚集了母婴、食品、美妆、保健品等各类货源，不同规模和价格的供应商都可以在上面展示自己的商品，并由采购商进行挑选。这种模式解决了三个问题：一，让行业的价格更加透明，采购商可以通过比价，了解行情;二，缩短了供应链条，层层倒货赚取差价的人会被剔除;三，帮助体量较小的中小B端对接优质的供应商。

为了吸引供应商，跨境集市采取了“人海战术”，将平台上的货源抛到QQ群和微信群中，吸引采购商来平台采购，同时，供应商也被迫进驻，平台以此逐渐壮大。

16.中兴海丝路

类型：进口服务商

个性标签：把台湾富余国际运力转化到福建口岸做离岸保税。

推荐理由：在成熟试点城市做保税进口物流，成了各大跨境进口服务商的主流思路。而中兴海丝路，却依托福建两在体系建设并没其他城市成熟的两口岸，走上进口服务商的道路。

做这件事，中兴海丝路看中的俨然是福建的区位优势：依托平潭与台湾间仅3小时的海运通道，海丝路希望把台湾变成跨境电商领域的另一个香港!

17.易捷乐

类型：个性化定制出口

个性标签：出口定制化电商吃螃蟹者。

推荐理由：国内罕见的能将个性化、定制化做出风格做出水平的出口电商，从最简单的手机壳、电脑包、鼠标垫，到T恤衫、抱枕、毛毯，再到鞋子、箱包以及家具等，易捷乐将个性定制产品渗透到生活中的方方面面，目前已有几十万的非标品SKU。

目前，易捷乐已覆盖美国、加拿大、澳大利亚以及欧洲等国家和地区市场，日均接单4000个左右。2015年营业额突破1.2亿元，预计2017年营业额能达到5亿元。

18.Apollo box

类型：国际电商平台

个性标签：订阅式电商、AR电商实践者。

推荐理由：电商究竟有多少种玩法?有哪些科技可以赋予到电商中?针对这个事情，Apollo box做了最积极的尝试!

Apollo box是一家主打新奇特产品的垂直电商。跟国内电商环境不一样，位于美国硅谷的Apollo box在新的科技应用上更加大胆。

在创立之时，Apollo box就采用了以图片识别技术挖掘用户兴趣喜欢而进行产品推荐的订阅式电商模式。而在今年，Apollo box还开设了AR电商模块，让线上的产品确确实实地走到现实生活中。

19.Kilimall

类型：海外电商平台

个性标签：在新兴市场采取搭建物流体系的重模式!胆子大!

推荐理由：Kilimall是中国人在非洲建立的一个电商平台，既在非洲本土招商运营，也在中国招商做中国对非洲跨境出口。它成立于2014年7月，到2015年7月日均单量约700左右，到今年7月则达到了日均单量近万、商家数量约1000户的规模。

这些数字与国内电商没法比，但在非洲确是数一数二的大平台了。在中国、欧美、俄罗斯、东南亚等地区电商竞争越趋激烈的情况下，Kilimall走出了一条新的道路：瞄准电商才处于初级发展阶段的非洲，并采取自建物流、自己解决支付问题的重模式。

20.百事泰

类型：出口电商品牌

个性标签：生产和电商双线管理新模式。

推荐理由：这是一家真正F2C出口电商的实践者。砍掉中间商，让制造商直接对接客户，仿佛成了近几年来跨境出口电商一股潮流。但大多生产企业均因文化和产品等原因而难以走到线上。

百事泰则采取了新型的管理模式：把工厂和电商两个组织架构断开。工厂是一套管法，电商是另外一套管法。并持续改造研发端来让其适应互联网产品有限考虑用户体验的特点。与此同时，通过重产品研发，轻营销的方式来获得忠实用户。

而成果也印证了该管理模式的成功，2015年9月正式登陆新三板，在今年上半年，主营汽车电子产品类目的百事泰半年营收已高达1.2亿元，同期增长111%，毛利率达65.7%。从数字上看，百事泰俨然成为F2C出口电商的佼佼者。

21.天津云动力

类型：出口家居卖家

个性标签：攻占高门槛大货出口生意的新蓝海。

推荐理由：越难做的事儿，做成后越能建立市场门口，天津云动力就是这样一个例子。在跨境电商中，卖家们更多卖的是小件产品，主要是因为运输更简单，用邮递即可，资金回流也更快。而大货海运物流时间就长达45天，在这样的条件下，对卖家库转要求和销量预判能力要求都会非常高。

而天津云动力就是瞄准大货这个高门槛的蓝海市场，做大件货物出口电商的实践者。在市场竞争方面，天津云动力采取积累物流运输来做高门槛，稳固先发优势的策略，借此获取了不错的效果。目前，天津云动力已经建立了平均分布在美国东西南北各个区域的海外仓库。通过这些仓库布局，王啸巍能把终端物流控制在3天之内。

22.衣来了

类型：出口O2O

个性标签：重度定制产品(服装)实践者。

推荐理由：给海外消费者提供优质产品以及不是易事了，那给他们提供合身有个性的产品那就更难了!跟普通的浅度定制产品不一样，衣来了所瞄准的是深度出口定制的商务装市场。因为是定制的服装，所以衣来了能做到真正的一人一版，完全合身的衣服。借此产品也获得巨大的溢价，客单价高达400到450美金。

据悉，目前衣来了产品涵盖：男装、女装、男鞋、女鞋、箱包、配饰、保养洗护等，其创始人团队是资深跨境互联网定制从业者，曾创立在中、美、法、日同步销售定制男装品牌。在今年年底，该企业还将计划推出国内的服装定制服务。

23. 海尔HotOEM

类型：出口M2B平台

个性标签：给工厂做升级的M2B平台。

推荐理由：普通的B2B出口电商平台，达成交易是重中之重。而对于海尔HotOEM而言，却有着更重要的任务：给OEM厂商进行升级。

除了为采购商提供信息服务，海尔HotOEM为国内供货商吸引海外订单外，还集成了产品竞选功能、金融服务、设计团队服务、原材料采购服务、质量体系服务等功能来提升平台内工厂的制造能力。与此同时，海尔HotOEM还跟eBay等2C出口平台合作，希望打造从工厂端到C端全产业的生态链。

24.二货联盟

类型：出口跨境O2O

个性标签：出口电商的Outlets!

推荐理由：据业内人士透露，跨境出口电商平均退货率达3%-10%，服装、鞋和玩具等时尚产品甚至高达10%-20%，退货入仓后只能委托海外仓及FBA(Fulfillment by Amazon，指亚马逊提供的代发货业务)付费销毁，而有90%的退货送到海外仓后仍然无法变现回流，这个尴尬的局面至今卖家都摊手无解。

而二货联盟则是为了解决该问题而创立的新型跨境O2O企业： 利用自建的海外仓为出口卖家免费处理零散退货(也包括一些“死库存”，即长久滞销的产品)，然后通过自营实体店、展厅以及集市地推等各下渠道对这类货品进行再销售。

在上世纪七十年代，专门处理奢侈品尾货的Outlet诞生后深受消费者喜爱，并慢慢形成类似Shopping Mall的大型Outlets购物中心，逐渐发展成为一个独立的零售业态。那未来，二货联盟这类处理跨境电商尾货的新模式会否成为跨境电商的新业态呢?有待时间的考证。

25.爱邮网

类型：出口服务商

个性标签：出口电商界的思路网!

推荐理由：跟其他出口电商服务商不一样，爱邮网是一个服务服务商的服务商，相当于跨境出口电商界的思路网。

该企业成立于2015年，是深圳中国邮政旗下为跨境电商企业与服务商提供“一站式”撮合交易的综合服务平台。主要给跨境电商提供物流仓储、结汇收款、金融贷款、分销集采的全程服务，借此简化、优化在跨境交易中的必要环节。

26.传音

类型：海外品牌商

个性标签：不走寻常路!从非洲这蓝海市场拓展全球。

推荐理由：在国内知名度并不高的企业深圳传音控股有限公司，却在非洲主要国家以TECNO、itel、Infinix等“自主组合品牌”策略占据了手机市场约40%的份额，2015年手机出货量超过5000万部，预计2016年出货量超过8000万部。

现在，TECNO在非洲已经开拓出了肯尼亚、尼日利亚、马达加斯加、喀麦隆、 埃塞俄比亚、埃及等30多个较为成熟的市场，凭借过硬的质量，强大的功能，超高的性价比，完善的售后服务，TECNO在非洲快速成长，并赢得了相当不错的口碑。值得注意的是，在今年9月，TECNO还开始以迪拜为起点，正式进军中东市场。

从打法上，TECNO跟国内手机厂商走了截然不同的道路。国内如小米华为等厂商，在开始均采用性价比的方式抢占中国手机市场，然后再抢夺高端的欧美以及印度市场。而TECNO开始走的就是从新兴市场崛起再拓展至全世界的路径。

27.英思特科技咨询(深圳)有限公司

类型：供应链管理

个性标签：不走寻常路!从非洲这蓝海市场拓展全球。

推荐理由：从打法上看，英思特科技咨询(深圳)有限公司像一个供应链行业的麦肯锡，专门解决产品从概念到实现大规模生产的流程。

在早期，英思特科技咨询(深圳)的团队会跟海外客户一起把产品定型并优化，有的产品设计会导致品质不稳定，咨询团队会及时指出并进行改进。产品设计定型后，咨询团队会在中国把产品所需的一系列供应链企业，从材料供应商、零部件厂商到代工厂，都串连起来，并用一整套专业的流程和体系来确保产品设计在生产中的得到最佳实现。

除此之外，在提供供应链咨询服务的同时，英思特的创始人王建华还会发掘那些在产品和技术上有潜力的工厂和企业，对其进行投资，并把自己投资的工厂、供应商以及海外硬件企业客户好的产品资源对接给一些跨境大卖家去销售，通过资金+资源相结合的方式，服务于跨境出口的卖家端和工厂端。

28.全和悦

类型：出口物流解决方案提供商

个性标签：另辟蹊径做土耳其物流线。

推荐理由：说到出口美国物流线路，卖家们估计首先想到的是中国邮政所提供的物流产品。目前，主流的出口物流航线都是中国邮政一家独大的情况，要成为跨境物流一哥，走平常的路径是不易的。

于是，在2016年，全和悦选择另辟蹊径做土耳其物流线路，其服务包括头程运输、双清式通关、海外仓储及派送、出口退税、海外商事秘书(企业代理注册、商标注册、代理记账报税等)、产品海外分销等一站式服务。目前，全和悦是市场上唯一一家专注土耳其市场的中国跨境电商物流服务商，可与土耳其电商平台实现无缝对接。

29.旺集

类型：俄跨境电商服务商

个性标签：智能海外仓的实践者。

推荐理由：在物流上，包括亚马逊等科技公司均在做各种各样的新尝试，但这类企业更多是在主流的欧美和中国市场进行革新。而旺集科技瞄准的却是俄罗斯这一新兴市场。

在蓝海市场实现跨境电商海外仓储智能化是旺集的核心思维。目前，旺集科技自主研发的海外仓储配送系统及开放的OWMS订单仓储管理系统已经完成开发并已投入使用。除此之外旺集还在俄罗斯市场进行了无人机送货等新尝试。

30.ESG

类型：品牌服务商

个性标签：左手红酒右手茅台，要做中外电商企业文化桥梁。

推荐理由：作为一名GMV破亿美金大户，明明可以当一名卖家活得好好的，但ESG选择了充当中外电商企业文化与交流之间的桥梁。

一方面，ESG给3glasses、美图、美泰(芭比娃娃制造商)等一百多家品牌商进行全球电商代运营工作。与此同时，ESG也是美国Newegg、东南亚Lazada、新加坡Qoo10、越南Weshop、法国Priceminister等众多海外电商平台的官方指定中国代理。

作为国内外企业文化沟通的中间方，ESG的核心价值在于信息的流通：在中国能够接地气，所以才获得众多国际平台的合作;而因为ESG本身是外国发家的企业，这让ESG团队很了解国际电商的规则，明白国际平台的策略和想法。因此，ESG就能连接产品端和平台方，在中间给两者配置相应的资源。

据亿邦动力网了解，目前，ESG总营业额已超过5亿美金，其中作为卖家的自营B2C业务GMV已超过2亿美金，业务覆盖欧洲、澳洲、亚洲和美国等195个国家及地区。

本文标题：跨境电商物流问题对策-电商跨界物流，hold住吗？
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