一 : 生态整合与数据化运维 能力并重
——神州信息探索IT服务新发展模式
IT服务的发展分为两个阶段。第一个阶段是为IT服务,第二个阶段是用IT提供服务。从IT服务商的角度来说,两个阶段的转变也是从提供产品和服务到提供完整体验的转变。
一直以来,IT服务这个领域,市场体量仍保持持续增长的态势。IT服务市场是技术驱动的市场,从技术发展角度看,架构也在发生变化,尤其是当移动互联、云计算、大数据等这些新的技术广泛应用之后,IT服务市场也获得了新的发展机遇。而同时,新机遇又向IT 服务提出了新的要求。
两个阶段
以前在企业内部IT 是IT,业务是业务,而现在IT与业务的融合趋势更加明显。具体表现为,IT本身已经成为了业务,企业内部各种新形态的业务也会完全依赖于IT构建。
另外,企业客户对IT服务的认知也在发生变化。从前,企业客户对IT服务的认知只是服务部门,但如今 O2O、P2P等因为互联网快速发展催生出的新商业模式,都需要依赖IT来实现。企业客户也正从关注IT的投入成本转向关注IT服务所产生的价值。开始从业务的视角来审视端到端的解决方案,会强调IT服务的敏捷交付,会强调IT要基于业务实现端到端的管理。
IT服务也正呈现出跨界形态。比如借助IT服务来运维煤气、水电线路等,这种行业应用与IT手段的整合,会更强调生态圈的概念,而非只侧重单一服务商的价值。企业客户在业务创新方面也存在更多需求,比如基于大数据技术创新商业模式等,这时IT服务也要伴随客户需求的变化而变化。
以上这些变化,发生在IT服务的不同发展阶段之中。
神州信息助理总裁张大鹏认为,IT服务的发展分为两个阶段。第一个阶段是为IT服务,是指传统的IT服务工作,比如数据中心、计算机系统、网络、应用系统的搭建和运维。因为新兴需求的出现,又出现了第二个阶段,即用IT提供服务,比如借助云计算技术提供更灵活、更具竞争力的平台,保障企业整体的服务质量和业务的连续性。如今,IT服务正从第一阶段转变为第二阶段,从IT服务商的角度来说,这个转变也是从提供产品到提供服务,再到提供完整体验的转变。
从第一个阶段转变到第二个阶段,张大鹏认为IT服务商要面临三个挑战。“第一个挑战是战略选择,比如是选择在传统IT服务的商业模式下继续深耕,还是选择踏入新的IT服务领域。第二个挑战是如何借助IT服务的能力去进行商业模式的运营,因为在IT服务领域,技术不是最关键的,商业模式和服务能力才是最关键的。第三个挑战是观念的挑战,在第一阶段的IT服务,服务对象是IT设备;在第二阶段用IT服务,服务对象是企业用户,所以两个阶段在服务理念上发生了较大的改变。但好在这种改变,并没有固定的、明确的界限。” 张大鹏说。
生态圈构建很重要
在早期的IT服务领域,单一服务商的模式采取的是专业服务的路线,专业服务路线在点对点的服务过程中,是个比较好的模式。但随着IT服务发展到第二阶段,不再是依托IT提供某种单一产品或者功能,而是需要整合多个产品或者服务为客户提供服务,这时点对点沟通的模式就难以胜任。张大鹏举例说:“比如服务商原来做金融类的银行系统经验丰富,交付能力也很强,但做电信类系统时就不一定强。在IT基础设施方面经验丰富,但在软件开发方面可能会很弱。当客户希望获得IT整体的服务时,就需要一个综合的服务商来负责整体把关。于是在业内,综合服务商构建生态圈的意识由此形成。”
除了传统IT服务外,当客户选择应用移动互联、云计算、大数据等这些新的体系架构后,IT服务提供商也需要构建适应新需求的生态圈。比如,客户在架构中选择采用混合云,这就需要服务商能够整合私有云和公有云的双重能力。
据张大鹏介绍,神州信息整合构建生态圈的优势包括品牌、客户群、服务能力、产品创新能力。“神州信息有能力去整合一个生态圈为客户提供服务,现在神州信息的生态圈实现还是基于自己的业务特点来构建的,这需要几方面资源的整合,包括自已拥有的基础资源和来自外部的社会资源等。另外,神州信息有入口、有流量,能把备件提供所需要的供应商圈子整合起来,一起为客户提供服务。神州信息可提供的产品和服务门类较多,但也是有限的,神州信息会将自己拥有的有限的服务和产品,再整合其他合作伙伴的服务能力,共同为客户提供综合服务。整个过程当然还是由神州信息去负责面对客户,再由神州信息来整合生态圈,生态圈中的成员也会有发生相互作用的可能。”张大鹏如是说。
数据化服务是趋势
大数据技术最近几年在业内逐渐火热起来。在IT服务的过程中,面向大量的服务对象提供服务,服务发展过程中一直用到数据分析技术,比如在储备备件时制定储备计划,就要分析备什么件最合适,要分析某类备件的故障信息等,基于这些数据分析结果再做下一步的安排和决策。
“新的市场需求变化要求IT服务商要具备服务量化(数据化)的能力,这是一种自然、朴素的发展结果。将数据技术应用到业务实践的过程也是自然而然的。”张大鹏表示。
大数据技术被应用到IT服务时,在业内就有了一个具体的定义,叫ITOA(IT运营系统分析),它是指将IT运维数据采集后,通过数据分析进行价值挖掘,挖掘的结果用于改进IT服务。比如用于预测部件的故障发生时间,并以此作为制定维护计划的根据。神州信息围绕ITOA拥有一支专业的研发团队,另外也正同合作伙伴一起来基于ITOA进行研究和探索。
与其他很多行业领域一样,IT服务应用大数据技术并非是关注“因果关系”,而更看重“关联关系”。为此,张大鹏举了个例子。
此前,神州信息的一位客户采购了一台小型机,在正式使用后总是出现故障,在很短的时间内,所有的部件几乎都被更换了一遍,IT监控系统只能准确地监控出硬盘出现问题、CPU板烧坏了等具体故障状况,但始终从IT监控的角度找不到机器故障的真正原因。后来,神州信息采用了关联性分析的方法,通过实时监测各项IT运维数据后发现,故障发生的时间点与电源毛刺产生的时间点重合的频率较高,由此就判断出,小型机频发故障是与电源有关。
服务对象、生态圈、大数据,这是今天谈到的关键点。但更重要的是从中看到互联网时代是前所未有的多元的、动态的,强调联系的时代。在这个瞬息万变的时代,还将迎来一波又一波的创新,一波又一波的新领域开拓,只有开拓者才能大有作为。
“神州信息是年轻的开拓者,我们关注客户到用户每个人,我们被新技术深深吸引,我们的心态越来越开放。同时,神州信息也是成熟的开拓者,我们有着30年的积累,是我们推进‘平台化服务、数据化运营’战略的底气。”张大鹏最后饶有兴致的谈道:“也许这就是我们在探索IT服务新发展模式中表现出的最大特色。”
二 : 送给所有设计"懒人": InDesign的高级应用 数据合并介绍
本教程是向大家介绍InDesign的高级应用之数据合并,教程很实用,推荐过来,与大家一起学习,希望对大家有所帮助!
在第一步准备数据源的过程,将表格另存为.Unicode 文件格式可以完美解决中文显示问题。但记得变量名要用英文,不然程序无法识别哪个是变量名,哪个是变量值。
有朋友提醒不能显示中文,这里借鉴了8F的方法。
教程结束,以上就是关于InDesign的高级应用之数据合并介绍,谢谢大家观看!
三 : 阿里资本霸气投资数据画像:合计投资超过208家 一言不合就并购
本报告通过互联网的数据全方位的勾勒出阿里资本投资数据画像。
本次报告基于VC SaaS通过全网公开数据进行收集以及诸多合作伙伴的数据交换,对数据信息进行多维度的解读和分析。本报告的初衷是想给关注本基金的创业者和LP能够全方位的通过数据了解该基金的偏好、数据和整体形象,希望能够有所帮助。
(PS:本报告数据为互联网公开数据,希望此报告能给读者带来便利和思考。)
关于阿里资本:
阿里巴巴集团经营多个领先的网上及移动平台,业务覆盖零售和批发贸易及云计算等。 阿里巴巴投资部会通过投资的方式来完善阿里巴巴集团的商业生态圈,并且结合专业的投资后管理,帮助被投资企业成功。
阿里资本合计投资了超过208家公司,其中在2015年的时候达到了顶峰,达到67家,2016年则投资了52家公司。
纵观所有阿里资本的布局当中,在企业服务、文化娱乐和电子商务投资最多,分别占比18.85%、14.66%、13.61%。
阿里资本投资最多的项目是在A轮(20.89%)、战略融资(16%)、B轮(14.67%),另外阿里真的是一言不合就并购,并购率高达11.56%。
阿里资本有超过50%以上的投资是过亿元的,确实够霸气。
阿里资本在文化娱乐、金融领域、电子商务这三个方向砸下重金,分别高达300亿、269亿、223亿。
阿里资本投了很多独角兽公司,包括了美团点评、Snapchat、滴滴出行、陌陌、36氪、优酷土豆、饿了么等,另外不要忘记了,阿里资本最喜欢的是一件事:就是并购。真的是一言不合就并购了,看看高德地图、UC浏览器、豌豆荚、优酷土豆、虾米音乐、巨人网络等等,都被并购了。
另外就是阿里还战略投资了很多企业,比如:圆通、华谊兄弟、邮储银行、博纳影业、苏宁云商、第一财经、微博、魅族、Magic Leap等。 整体是围绕着电子商务、文化娱乐和金融进行布局的。
另外值得一说的是阿里体育投了鸟巢体育馆100亿建立智能体育馆,还有什么不可能的吗?
通过语义分析分析了微信上关于阿里资本的上千篇文章,发现其中的正面情绪高达91.42%,其中的关键词出现了比较有趣的关键词比如:AC米兰、罗斯才尔德、月饼等,反而马云在关键词中的权重并不是太高。(PS:更详细的分析请在文末获取在线PDF版本)
通过语义分析分析了微博上关于阿里资本相关的言论,发现其中的正面情绪为75.38%,远比在微信上情绪要低;其中的关键词出现了比较有趣的关键词比如:科比、易烊千玺、张艺兴、黄致列等明星等。(PS:更详细的分析请在文末获取在线PDF版本)
写了个算法计算阿里与别的机构的关系,发现其实腾讯跟阿里的关系其实还听密切的。除此之外,红杉、经纬中国、淡马锡、云锋基金、君联资本等都保持着很好的关系。
写在最后,阿里巴巴和腾讯已经成为国际巨头了,在巨头的扶持下,有幸地越来越多的创业者得到扶持,也很开心看到他们都在积极的布局创业的生态链。除此之外,由于巨头的支持和竞争,人们的生活也越来越方便了。感谢这个时代,大树底下好乘凉。
本文由VC SaaS原创,关注本公众号(微信ID:VCSaaSTech)并在公众号对话框回复“阿里资本”获得本报告详细的在线PDF版本。
四 : InDesign数据合并功能
摘选自《InDesingcs3多米诺自由学》
InDesign从CS2版本开始,增加了“数据合并”功能。“数据合并”功能可以将一些软件生成的数据文件,与InDesign文档合并,使排版过程自动化。在设计制作信封、证件、统一的名片等等会大大的提高工个效率。
例如在制作某公司统一的名片时,名片的版式是统一固定的;名片上的姓名、电话、职务等信息是变化的。利用“数据合并”功能就不必制作大量的名片实例,只需要“数据源文件”、“目标文档”和“合并文档”即可轻松实现。
实例演示:
本例为某企业制作的展厅准入证。由于需要制作的准入证数量很大,所以使用“数据合并”功能完成,既省时又精确。
1.制作准入证模板(略)
完成效果如图
2.制作数据源文件
打开Excel制作数据源文件。其中需要特别注意的是,在“照片”项目一栏中,要在“照片”前插入“‘@”符号(“撇号”+“at”),“内容”中输入图像所在系统磁盘的路径,注意路径要与系统磁盘中的名称完全相同。如图所示。设置完成后,将文件存储为“CSV(逗号分隔)”格式。
3.将数据导入到目标文档
换切到制作完成的InDesignCS3文档,单击菜单栏中的【窗口】→【自动】→【数据合并】命令打开【数据合并调板】。单击下拉菜单中的【选择数据源】命令,在弹出的对话框中选择前面制作的数据源文件后单击【打开】按钮,导入数据源文件。如图所示
将光标插入到目标文档(前面制作的模板)里“姓名”文字的后面,单击【数据合并调板】中的“姓名”,将数据内容占位符插入到目标文档,中设置文字属性:(略)。同时在目标文档中会显示“<<姓名>>”。
再利用同样的方式将【数据合并调板】中的“性别”、“职务”占位符插入到目标文档的页面中。
利用同样的方法,将【数据合并调板】中的“证件级别”插入到目标文档中照片预留矩形的右侧,将【数据合并调板】中的“编号”插入到页面左下角,设置文字属性:(略)
从【数据合并调板】中将“照片”项拖拽到目标文档中照片预留的矩形框里。
这样,目标文档就设置完成了,图中所示的是插入了数据的位置。
4.创建合并文档
单击【数据合并调板】下拉菜单中的【创建合并文档】,在弹出的对话框中设置:
l在【记录】标签中,在【合并的记录】选项组中点选【所有记录】单选钮;【每个文档页的记录】选项框中选择【单个记录】。
l在【选项】标签中,【图像位置】选项组里【适合】选项框中选择【按比例填充框架】;勾选【链接图像】复选框。
设置完成后,点击【确定】。InD[www.61k.com)esign会自动生成1个新的文档,文档共有8页,每个页面上会有1个人的展厅准入证。
最后完成后的效果(部分)
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