一 : 电子商务的发展与未来

电子商务的发展与未来
课程：电子商务案例分析 单位：经济与管理学院

主讲：于 博

大纲

1.天时-技术的趋势和用户的需求 2.地利-中国爆炸性的互联网用户增长 3.人和-创新人才

天时-技术的趋势和用户的需求

天时-技术的趋势和用户的需求

MITS Altair 8800 1975

Apple Apple I 1976

Apple Apple II 1977

HP 惠普

IBM 5150 1981

Lenovo 联想

天时-技术的趋势和用户的需求

天时-技术的趋势和用户的需求

天时-技术的趋势和用户的需求

天时-技术的趋势和用户的需求

Mac Os X Snow Leopard

天时-技术的趋势和用户的需求
Internet 2

天时-技术的趋势和用户的需求
中国下一代互联网示范工程 CERNET2

天时-技术的趋势和用户的需求
Jonathan B. Postel Service Award 吴建平教授 2010年7月

天时-技术的趋势和用户的需求
Estimated Quarterly U.S. Retail E-commerce Sales as a Percent of Total Quarterly Retail Sales:1st Quarter 2001–4th Quarter 2009

天时-技术的趋势和用户的需求

天时-技术的趋势和用户的需求

天时-技术的趋势和用户的需求

?强大的UI ?全功能浏览器 ?多种应用

天时-技术的趋势和用户的需求

Nexus One

Blackberry

Nokia

天时-技术的趋势和用户的需求

Lephone

山寨手机

天时-技术的趋势和用户的需求

浏览 分享 创新应用

新闻门户类应用

娱乐和SNS应用

实用服务和电子商务

天时-技术的趋势和用户的需求

天时-技术的趋势和用户的需求

天时-技术的趋势和用户的需求

天时-技术的趋势和用户的需求
? 云计算，是分布式计算技术的一种，透过网络将庞大 的计算处理程序自动分拆成无数个较小的子程序，再 交由多部服务器所组成的庞大系统经搜寻、计算分析 之后将处理结果回传给用户。透过这项技术，网络服 务提供者可以在数秒之内，达成处理数以千万计甚至 亿计的信息，达到和“超级计算机”同样强大效能的 网络服务。 ? 云计算商业模式，是指通过网络获得应用所需的资源 (硬件、平台、软件)。提供资源的网络被称为“云”。 “云”中的资源在使用者看来是可以无限扩展的，并 且可以随时获取。这种特性经常被比喻为像水电一样 使用硬件资源，按需购买和使用。

天时-技术的趋势和用户的需求

天时-技术的趋势和用户的需求

Google App Engine

天时-技术的趋势和用户的需求

专 用

将软件作为服务 SaaS (Software as a Service)

如：Salesforce online CRM

将平台作为服务 PaaS (Platform as a Service)

如：Google App Engine
Microsoft Windows Azure

通 用

将基础设施作为服务 IaaS (Infrastructure as a Service)

如：Amazon EC2/S3

天时-技术的趋势和用户的需求

Email

Google App Engine Online Gaming Collaboration

地利-爆炸性

的互联网用户增长

地利-爆炸性的互联网用户增长
中国网民规模和互联网普及率

数据来源：CNNIC

地利-爆炸性的互联网用户增长
US Internet usage and growth

地利-爆炸性的互联网用户增长

Japan Internet usage and growth

地利-爆炸性的互联网用户增长

Korea Internet usage and growth

地利-爆炸性的互联网用户增长

手机上网人数

数据来源：CNNIC

地利-爆炸性的互联网用户增长

地利-爆炸性的互联网用户增长

数据来源：CNNIC

地利-爆炸性的互联网用户增长
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 83.5 89 70.9 57.7 35 37 75 62 56.6 56.5 88 80.1 73.3 72 66

68.9

38
28.1 15 7.9

美国
中国

地利-爆炸性的互联网用户增长
数据来源：CNNIC

地利-爆炸性的互联网用户增长
Age of Internet users in China and the USA (2008)

地利-爆炸性的互联网用户增长

电子商务 云计算 移动互联网

早期阶段

发展阶段

爆发阶段

成熟阶段

地利-爆炸性的互联网用户增长

地利-爆炸性的互联网用户增长

人和-创新人才

人和-创新人才
腾讯QQ———ICQ 腾讯TM———MSN（微软） QQ游戏大厅———联众 QQ对战平台———浩方对战平台 QQ团队语音—UCTalk QQ堂———泡泡堂【盛大】 QQ三国———冒险岛【盛大】 QQ飞车———跑跑卡丁车【世纪天成】 腾讯拍拍———淘宝网 腾讯搜搜———谷歌、百度搜索等 财付通———支付宝 腾讯TT———IE QQ邮箱———Gmail、网易邮箱等 QQ直播———PPLive等

人和-创新人才
QQ医生———360安全卫士、超级兔子、超级巡 警、金山卫士等 QQ软件管理———360软件管家 QQ旋风———快车、迅雷 QQ拼音输入法———搜狗拼音输入法 QQ手机浏览器———UCweb 搜搜问问———百度知道 搜搜百科———百度百科 搜吧———百度贴吧 QQ音乐———千千静听 QQ影音———暴风影音 soso音乐盒———百度MP3/酷狗/酷我 QQ播客———土豆、优酷等 QQ交友中心———亚洲交友中心

人和-创新人才
QQ炫舞———劲舞团【久游】 腾讯滔滔、微博———Twitter、新浪微博 QQ团购———Groupon等 洛克王国———口袋妖怪（神奇宝贝） 3366小游戏平台-------4399小游戏平台 QQ农场------开心农场等 QQ空间------51空间、新浪博客 QQ相册——网易相册 QQ校友------人人网 QQ餐厅------开心餐厅、幸福厨房 QQ幻想、QQ自由幻想------数码精灵 QQ浏览器5------傲游3、搜狗2、以及众多浏览 器 QQ牧场——开心牧场、阳光牧场 QQ宝贝——开心宝贝 Q宠大乐斗——功夫英雄 寻仙（葫芦娃大战群妖）——植物大战僵尸 QQ英雄杀——三国杀

结束语

1.天时-技术的趋势和用户的需求 2.地利-中国爆炸性的互联网用户增长 3.人和-创新人才

二 : 迅雷加速布局云服务 未来现四大商业模式

日前，迅雷CEO邹胜龙向外界透露了与小米合作的相关细节和进程，他表示，小米的MIUI6正式集成了迅雷的下载加速服务，迅雷的云加速服务已经成为MIUI最重要的系统级服务。

按照构想，迅雷与小米的合作分为四个步骤，第一是将迅雷在PC端积累的加速和下载技术提供到移动端，这个步骤在过去一个季度MIUI和迅雷加速服务集成的过程中取得很大进展;第二是通过小米手机的预装提升迅雷加速软件的安装量;第三是通过用户的使用，通过迅雷加速软件的增值服务将用户的活跃度和流量提升起来;最后一步也是最重要的一步，就是在有了流量之后寻找商业化的机会。

近期有媒体撰文称，迅雷将在2015年通过与小米的合作获得数以亿计的移动端用户，目前双方的融合进程也在紧锣密鼓的推进，但谈及将流量变现还为时尚早。

不过，迅雷云服务在MIUI系统中的植入也被不少业内人士看好，迅雷成功踏入移动端大门也只是时间上的问题。在当前迅雷在股市的表现并不尽如人意的情况下，如何进行商业化运营其实可以尽早进行布局。总结起来，迅雷未来的云服务将至少拥有四大商业模式。

1、数据传输加速

迅雷以云加速技术为核心的离线下载、高速通道、视频、游戏加速等功能和业务已经受到众多用户的追捧，并且培养了用户付费购买服务的习惯。

在通过一定的积累之后，迅雷平台目前已拥有3亿的月独立访问用户，付费订阅会员数量达到510万。从过往的数据资料来看，这部分收入已经成为迅雷最重要的收入来源，未来也将是最主要的盈利模式之一。

2、个人云存储

今年9月，迅雷宣布收购金山快盘个人版，以云计算技术见长的迅雷加上一个成熟的品牌和产品，这一举动明确显示出迅雷对云存储市场的重视程度。

在基础设施、技术和产品都完备的条件下，迅雷未来或许会通过提供个性化云服务的方式来获取收益。例如，通过按时间、空间、功能等需求向用户提供云存储服务。同时还可以向用户提供杀毒、IM、网游、搜索、视频等无线应用。

3、企业级服务

企业级服务很好理解，在全球领域比较知名的亚马逊以及Dropbox都为迅雷提供了很好的可借鉴模式。通过向企业用户租赁服务器、带宽等资源获取收入，同时还可以提供如远程管理、远程办公等定制服务。

不过，值得一提的是，迅雷在这方面已经有所部署，并且在模式上进行了很好的创新，这就是此前被热炒的“迅雷水晶”功能。

“迅雷水晶”的原理是让互联网家庭用户贡献自己的闲置带宽，并获得相应的收益和回报。同时，迅雷再利用这部分闲余带宽，一是可以优化自身的服务体验，让数据传输速度变得更快;二是可以供企业客户租用，从中获取相应的收入。

4、开放平台

向第三方开放平台、开发接口、运营服务也可以带来更多的收益。而迅雷的云加速开放平台在未来也会有一定的可想象空间。

目前，迅雷云加速已被应用于360浏览器、UCWEB、猎豹等浏览器、小米手机助手、凯立德导航、逗游游戏盒子、快玩游戏盒等互联网产品中，此外还包括手机、路由器等硬件设备。

迅雷这种合纵连横的布局不仅完善了整个互联网数据传输的云加速生态链，也强化了迅雷稳扎稳打步步为营的产品布局，而最终获得的将是更多付费用户的涌现。

三 : 管中窥豹 从草榴社区看论坛的现状与未来

　　[核心提示] 随着微博、SNS 的崛起和壮大，曾经火爆一时的论坛开始走下坡路。传统的论坛是否真的已经开始衰落?但我们也看到一些垂直类型的社区(如草榴)不但不显颓势，还是继续受到用户的拥护。论坛该往何处走?

　　随着微博、SNS 社交网络的崛起和壮大，曾经火爆一时的论坛开始呈现颓势。CNNIC 刚刚发布的《第 30 次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，目前 BBS 论坛的用户数约为 1.56 亿人，虽然相比之前两次报告，用户数有止损回升，但对于已经诞生十多年的 BBS 论坛来说，其与新生的微博和社交网站的差距却在继续扩大。传统的 BBS 论坛是否真的已经开始衰落?

　　

 

　　但与此相对的是，我们发现一些垂直领域的论坛社区却似乎没有受到类似的影响，依然火爆异常，著名的成人论坛网站 - 草榴就是其中之一。虽然饱受政府打击色情内容的冲击、服务器机房遭受大火破坏，但其对用户的吸引力依旧不减。数据显示，目前草榴的会员数已经超过 20 万(在服务器大火事件后，社区曾经短暂开放注册，两天内注册会员超过13万，总版主被迫关闭开放注册)，平均每个用户的逗留时间达到了 10 分钟(与此相比，天涯、猫扑的用户停留时间不到一半)，单日最高发帖量达到了 98617 贴，这对于一个在国内无法正常访问的网站来说，是相当惊人的数字。在论坛普遍开始走下坡路的今天，草榴何以继续受到用户的拥护?

　　

 

　　论坛有什么问题?

　　如何提高用户交流质量?

　　对于常常逛论坛的人来说，相信对很多需要回帖、甚至收费才能查看内容、下载资源的帖子相当头疼。一方面，我们理解这是为了鼓励用户进行更多的互动，真正能够针对主题展开讨论、丰富社区内容和营造氛围的激励措施，让用户不会仅仅看了内容、拿了资源就走人(这种现象相当常见，我们经常看到一个发资源的帖子有数百个查看或下载，回复却寥寥无几的情况)。但从用户的角度来说，如果一个用户真正想对某个主题进行讨论，他一定不是会冲着回帖的积分、资源的下载而来，因此这一激励措施对他并没有太大的意义。对于更多的人来说，他们可能的确没有什么想法可以发表，强制回复的措施让很多帖子里充满了诸如“感谢楼主”、“支持”、“顶”这样的水贴，虽然不能说它们毫无意义，但论坛的过度水化却让很多有价值的回复被淹没在大海里。

　　

 

　　对于这个问题，草榴的解决方案是不仅不需要回贴就可以查看帖子的全部内容和进行下载，甚至用户都不需要有注册账号。这种开放的姿态是非常需要勇气的，其风险包括但不限于：1)用户拿走资源，没有人奉献内容，造成社区活跃度不足;2)恶意的竞争对手将其资源抓取后自建一个社区，对原社区的用户分流… 理论上，这种做法对于缓解论坛过度水化是有效的，但也许因为用户的习惯问题，草榴上的水贴问题虽然相对其他论坛小了很多，但依然存在。

　　草榴的做法是从制度上进行调整，而对于像 XDA-Developer 等论坛则采用技术方式来解决这个问题。下载、查看内容同样不需要回复，但如果只是觉得某个帖子说的不错，想表达赞同，则有专门的感谢和分享按钮(国内许多优秀的论坛也采用了这个方式)，从而尽量避免类似的感谢贴的泛滥。

　　对于恶意的广告或是水贴，目前大多数论坛的处理方式都是由版主手动进行删除，但其实这方面论坛何尝不能尝试引入 UGC 的模式，通过用户的投票将不好的内容进行隐藏。

　　总而言之，增加有意义帖子的可见度，这才是鼓励讨论的最佳方式，毕竟讨论不是为了获得感谢，而是为了思维的交流和碰撞。

　　如何方便用户查找和发现内容?

　　对于普通用户来说，传统论坛在搜索话题、发现新内容的体验并不友好，在传统的大门户论坛尤其如此。打开某个分论坛后，只能按时间顺序查看帖子，而帖子的标题或摘要却往往无法告诉我们有用的信息;搜索某个关键词后，匹配结果往往多到无法选择(更不用说很多论坛搜索还要收费);由于搜索不便，某些主题总会被重复讨论;界面内充斥着各种广告横幅… 论坛自诞生以来的信息组织和呈现方式就没有进行过任何更改，也难怪在社交网络、社会化问答的时代显得如此的落后。

　　针对这个问题，草榴同样采用制度的形式来进行规范，首页去掉一切干扰元素(甚至没有广告)，保证了干净清爽，同时规定了帖子该以什么样的形式来发表(参考下图)。在统一的风格下，让全站的信息在原本老旧的论坛架构下达到尽可能的清晰。

　　

 

　　如果所有论坛都能这样严格执行规定的话，那也许论坛这种社区形式会有用很多。但大多数时候，用户并不会那么听话，那么从技术上能否解决这个问题呢?让我们对比一下传统论坛与社交网络，在传统论坛上，所有用户打开网站看到的都是同样的内容，没有任何定制性，往往有大量的无关信息干扰(当然，现在很多论坛也已经有提供收藏功能，但这一功能的重要性往往并没有体现出来);而在社交网络上，用户看到的是自己选择关注的内容，针对性非常高，但也存在信息多样化不足、单向视角强化的危险。如果论坛能够适当引入关注和个性化的元素，为用户呈现更有针对性的内容，也许是一个好的解决方法。

　　此外，在论坛以主题为核心的前提下引入标签系统，对于论坛的内容组织也是一个可能的解决方案，知乎就是一个很好的例子。当然，如何进行更好的搜索也是一个值得深究的地方。

　　

 

　　用户的扩展与控制

　　对于大多数社区来说，用户数量的增长都是其追求的目标，如何吸引更多的用户加入是一个重要的问题，但在这同时如何能够维持社区的质量，这是一个非常微妙的问题。用户增长固然是好事，但许多早期优秀的社区随着用户的增长和扩展，常常发生劣币驱逐良币的问题，而长期的优质用户的流失是一个论坛、一个社区不可承受的痛。

　　对于论坛来说，最重要的资本就是其最初的一批用户，正是他们塑造了整个社区的氛围，而论坛形式本身其实并不重要。在最理想的情景下，优秀的管理者与靠谱的初始会员可以广泛带动其他会员的参与，打造良好的讨论氛围和内容。用口碑来吸引新用户的加入，用论坛的氛围来磨合新的用户，从而形成一个良性的循环。

　　但这无论对老用户、还是新用户都提出了很高的要求，而最后一定会与用户扩展的目标产生冲突。是妥协用户质量，还是控制用户规模?许多论坛选择了前者，结果是大量不符合定位的用户的涌入将论坛彻底搅乱，最终导致社区的崩溃。对于今天一个论坛的管理者而言，微博和 SNS 的崛起已经注定大众话题已经永远的离开了论坛这个平台，眼前唯一可以持续的道路是打造一个精品的垂直化社区，而这也是目前大多数依然成功论坛的共同特征。成功并不是由用户的数量决定的，一个可持续的小型社区同样也可以成功，因此在选择天使用户时、在添加新用户时，进行适当的限制措施是完全可行的，应该说也是非常有必要的。纵观草榴论坛、远景论坛、许多知名的 HD、PD 资源下载论坛，都采用了新会员的邀请制，通过会员的推荐进行扩展。(对于草榴来说，其会员的特权包括下载加速、搜索、影视库、发帖回帖、邀请会员等功能。由于邀请码少，草榴社区邀请码甚至成为了一条产业链。)

　　这种古典的俱乐部邀请制度虽然古老，但在今天却依然有效，以至于许多新产品在早期发布时都采用了这种方式来进行产品的测试和口碑塑造(但如果是一个面向大众的产品，这种方式即使早期可以使用，但个人觉得不宜持续太久，因为在这个新东西层出不群的年代，长期封闭的产品一般会很快从公众的视野里消失)。

　　运营为王

　　当然，对于草榴来说，强大的运营也是其长盛不衰的原因。处于国外的特点决定了其在一些社会敏感的热点事件上，其相比国内网站有自己的优势，草榴社区的宗旨是：凡年满18岁人士，在遵守版规前提下，可自由发布言论，畅所欲言，社区遵循世界人权宣言第十九条内容。无论是曾经的温州动车事件，还是前不久的什邡事件，草榴“技术讨论区”获得了比国内更深入的讨论。特别在温州动车事件中，在官方一再阻挠媒体采访的时候，草榴网友在论坛上大量上传事件的详尽图文报道，在网友中激发了强烈的共鸣，不少网友在帖子里用草榴用户最熟悉的“1024”术语进行回复和支持。

　　虽然不能说是官方的运营，但这一事件吸引了大量新用户的到来。虽然这些话题与其中心话题并无太大关联，但由于言论的自由，在社会热点问题上更大尺度的交流，对于草榴这样面向普罗大众刚性需求的社区来说，起到了聚集更多的眼球的积极作用，当然，在这点上国内社区完全无力学习。但如何针对自己的目标用户选择相对应的运营方式这一思路却是值得学习的，毕竟对于一个社区来说，运营在通常情况下还是具有重要的意义(豆瓣也许是少有的例外)。

　　

 

　　在微博和 SNS 的冲击下，论坛真的毫无还手之力吗?目前来说并非如此，相比新的社区形式，社区的重心在话题，而微博、SNS 的重心在关系，我们之所以看到论坛的热度下降，正是因为之前论坛的关系层开始向微博、SNS 上转移;但对论坛来说，其传统的两个支柱分别是社交和资源，虽然社交的元素已经被分流，但资源类的东西在目前来说依然很难在微博、SNS 上被重现(很难想象在社交网络上针对某个视频进行交流、针对某个技术问题进行探讨)，因此我们也见到目前依然热门的论坛大多以资源分享、深度话题讨论为主。此外，论坛发布内容的表现形式更全面、阅读门槛低，而且源于其公共的特性，所有人可以看到所有内容，更便于用户发现内容，而微博用户看到的只是其关注的内容;虽然论坛在内容更新速度和互动性方面不及微薄，但相比信息量庞大、不断刷新的微薄时间线，论坛却更容易给人消化的空间。

　　毋庸置疑的是，论坛这种形式已经非常古老，虽然目前仍然有一些优势，但随着微博、 SNS 的日益发展，替代性功能的不断增加，论坛也面临这继续被边缘化的危险。草榴的成功在更大程度上来源于其成人内容的定位，这决定了其拥有资本进行各种制度上的限制，虽然通过这种方式可以实现在旧有论坛体系下的最优化效果，但其毕竟是一个特殊案例。在更广泛的领域中，我们是应该抛弃论坛，在微博和 SNS 上进行更多的探索，还是从新的社区模式中学习经验，改造衰老的论坛形式呢?两个方向都应该有人尝试。但一点是肯定的，论坛即使未来存活下去，其形态也将和现在有巨大的不同。

　　引用知乎的一句评论：“论坛的进化，可以向两个榜样学习：Twitter和豆瓣。”(题外话：知乎也许正可以归属于一种新形态的论坛?)

　　除非特别声明，极客观察均为极客公园原创报道，转载请注明原文链接。

　　原文地址：http://www.geekpark.net/read/view/161344极客公园目前尝试接受投稿，欢迎您来稿分享。

四 : 一种未来的网商与网站经营理念：定期服务

　　城市的节奏正在不断的加快，如果你去过北上广这些大城市，你应该深有感触，有的时候觉得去超市买几件东西话费的时间都是奢侈，如此，自然会催生更多的新型服务，这也可能波及到影视在线浏览。加入我很忙，或者说我根本不忙，只是没有时间去逛商场而已，也就仅此而已;这是什么造成的呢?是时代的发展，还是因为人的心态问题，变得越来越浮躁，变得对这些日常缺乏耐心。。有很多中假设，但总的来说，我们已经没有时间去做认为无所谓的事情了。所以，这也是为什么电子商务越来越火的原因，你说上班能去逛商场吗，不能，但是可以上网啊;你中午2个小时休息时间会去干什么?即使家乐福开在你写字楼的下面你也未必会逛逛。这就是我们的未来生活，足不出户，送货上门。

　　当然，这点看得见的东西是不值得拿出来的讲的，我们要讲的是一种尚未在国内启用的商务模式，定期送货。我可以遇见，我们未来或许可能在网上订购一年的牙膏、牙刷、毛巾，然后，快递员每2个月给你送一次货，MY GOD，这就是一种未来。之所以现在将这种模式提出来，是因为我无意得知，国外有一个定期送袜子的网站，一双很普通的袜子10美金一双，一年卖一百万双，这充分说明，这种模式，即使在国外也不成熟，第二种是，即使你卖的很贵，也有市场。在奇迹的中国，一切皆有可能，这里不做猜想。

　　这都不是重点，今天，我就要将这种模式引申到影视在线浏览上面，而且我觉得，对于目前的站长来说，将会给网站流量带来新的突破：

　　大家都注意到，一个影视网站即使有一万部影片，但是实际观看比重基本全部都是新片上，为什么，因为这些新片都经过了娱乐媒体的宣传助阵，OK，现在我们可以看看一个影片被发现的流程：

　　1、一位明星要拍某部影片了或者他挂了

　　2、某个导演要拍某部影片了或者他挂了

　　3、某个知名影片出续集了

　　4、某个知名影片要翻拍了

　　5、一部新片出来了

　　6、自己的朋友因为上述5点，而传播给了你

　　也就是说，一个人去看某部影片不是因为他去喜欢看什么影片，而是收到了外界的推荐新号，由此，你才去看某部影片，很明显的例子就是经常有人说某部影片不好看，但是他依然看了。这里就是派生了一个看起来很过时，但是却很需要的功能，影片定时推介。

　　大家可以看到，一个大的网站比如奇艺优酷，都是将自己推荐的影片放在首页，而不是最新更新，这就是一个细节，大人物的高精确度思想。很多站长也是有推荐的，但是那种影片名列表式毫无用处。

　　比如我，搜一次-板板，我每周会关注一下四部动漫《妖精的尾巴》、《名侦探河南》、《青之驱魔师》、《千年魔京》，我经常都记不住它们的更新进度以及更新时间，这就是催生了一种新的新型的服务流程：订制、派送

　　注册用户之所以存在，是因为他能提供更好的服务体验，也就是说，注册用户存在的价值就是能为用户提供与不注册用户不一样的服务。比如，如果一个用户经常去看某个分类的影片，那么我们就可以主动为他推送相关的更新以及推荐的新片。如果某个用户订制了某部影片的更新提醒，那么就应该在更新后第一时间通知对方。也就是说，如果想突破，可供思考的方向推荐三个：

　　1、在自己首页将版面让给推荐影片，并做详细介绍，注意将新片和老片分开

　　1、向订阅了影片更新提醒的用户发送邮件、QQ

　　2、向订阅了影片推荐的用户，根据用户设置，定时推送超详细的推荐影片

　　本人可能结论思想不是很达标，但也希望能给你带来一点新的灵感 赵峰博客 http://zhaofeng.org

五 : Facebook广告总监：未来靠APP广告和电子商务

【搜狐IT消息】 北京时间7月27日消息，Facebook广告总监戈库尔•拉加拉姆（Gokul Rajaram）在接受媒体采访时谈到了Facebook的广告业务，他认为APP广告和电子商务是Facebook的未来。

在Facebook所有重要的移动业务中，拉加拉姆认为其中最大的机遇在于APP广告（appvertising）。

当一名用户借助一款应用上传一张照片或者一段视频时，会出现在他们好友的动态中。应用开发者可以通过付费的方式来推广他们的产品。用户每安装一次应用，应用开发者就需要向Facebook支付1-3美元。

拉加拉姆将Facebook在广告中的作用比作“中端漏斗”，和名为“购买漏斗”的一种面向消费者的营销模式相关。根据拉加拉姆的观点，品牌广告或者显示广告属于“早期漏斗”。搜索广告是“晚期漏斗”，消费者在这时候已经准备好购买，他们只需要达到完成交易的状态。而“中端漏斗”指的是消费者正在为购买做准备但是通常需要来自朋友的帮助以促使他们下定决心。

拉加拉姆对Facebook的“Offers”折扣服务的前景持乐观态度，他还认为能够进一步简化购买“受赞助的内容（Sponsored Stories）”的流程。“受赞助的内容”的内容是Facebook针对在Facebook上创建粉丝专页的企业推出的核心广告产品。

Facebook近期收购了社交化礼物赠送移动应用Karma，Karma致力于在生日等情境下推动好友为其他朋友购买礼物，类似的功能未来有望整合到Facebook中。

据悉，拉加拉姆曾在谷歌任职，其于两年前将初创公司Chai Labs出售给Facebook并加盟后者负责广告业务。（韦德）

本文标题：电子商务的现状与未来-电子商务的发展与未来
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