一 : 2015年上海卡罗拉4s店地址及联系方式一览
卡罗拉(Corolla),是丰田汽车的一个品牌。第一代卡罗拉于1966年发布,当时作为一款国民车推出,由于价格低廉,受到了当时消费者的热捧,到如今已经发展到了第11代,现在的卡罗拉依然是全球最畅销的车型之一。那么2015年上海卡罗拉4s店地址及联系方式是怎样的呢?
上海宝和丰田汽车销售服务有限公司【丰田4S店】
电话:021-56112000,021-56129993地址:上海市宝山区铁力路1300号
上海东昌丰田汽车销售服务有限公司【丰田4S店】
电话:021-50450000地址:上海市浦东新区浦建路1289-1317号
上海冠松丰田汽车销售服务有限公司【丰田4S店】
电话:021-65657890地址:上海市淞沪路718号
上海广之缘广玉汽车销售服务有限公司【丰田4S店】
电话:020-58171999地址:上海市浦东新区沪南公路7989号
上海和裕丰田汽车销售服务有限公司【丰田4S店】
电话:021-64202769地址:上海市沪青平公路999号
上海锦江丰田汽车销售服务有限公司【丰田4S店】
电话:021-64645678地址:上海市吴中路88号
上海景和广菲汽车销售有限公司【丰田4S店】
电话:021-52707000地址:上海市普陀区金沙江路1885号近真光路
上海开隆丰田汽车销售服务有限公司【丰田4S店】
电话:021-34322222地址:上海市闵行区吴中路1219号
上海联合丰田汽车销售服务有限公司【丰田4S店】
电话:021-66770191地址:上海市汶水路470号
上海申晖丰田汽车销售服务有限公司【丰田4S店】
电话:021-62502727地址:上海市普陀区真南路818号
二 : 全新ES350/ES240 强势登陆上海和凌4S店
雷克萨斯全新ES系列豪华轿车,以L-Finesse设计及雷克萨斯的精致造车工艺,传承二十年经典优雅风格,再度完美呈现雷克萨斯家族豪华典范之作,为您成就更加璀璨的人生,上海和凌以‘矢志不渝,追求完美’的服务理念,致力于提供高水准的汽车服务,全新ES系列登陆上海和凌,势必为上海车市带来全新的震撼!
『全新ES350/ES240 强势登陆上海和凌』
■ ES经典传说,传承雷克萨斯"力量与优雅"
自1989年设计第一款ES车型起,20年来LEXUS雷克萨斯ES系列已成为全球豪华车市中最成功的车型之一。在北美市场连续十年荣膺进口豪华车销售桂冠,在J. D. Power新车质量调查(IQS)和《Consumer Reports》消费者报告中多次荣膺榜首殊荣,印证了全球权威机构以及消费者对于LEXUS雷克萨斯品质和服务高度认可与广泛赞誉。
『丰田汽车(中国)投资有限公司 高级副总经理:中岛建仁』
此次推出的ES240更是国内小排量豪华轿车唯一的进口车型,满足消费者对豪华车的购买欲望之外,更保证了纯正的原厂品质,是雷克萨斯为广大中国消费者量身打造的精明之选。除了领先于同级车种的配置如G-BOOK智能副驾,HDD硬盘导航系统等,也保留了在ES系列的丰富配置,包括全景天窗、前排8向电动可调座椅带腰部支撑/通风加热/位置记忆功能、智能钥匙和一键式自动、蓝牙免持通话、倒车影像监视系统等,绝对是一款值得细细品味的完美座驾。
■ 细节不断苛求,成就完美品质
经典源于对每个细节的不断苛求,雷克萨斯全新ES豪华轿车传承经典之妙,专业设计师坚持在最好的胡桃木材料中撷选优质原木,筛选标准甚至包括原木生长的气候环境和温度湿度。同一块原木被分别配饰于车舱内的不同空间,确保车内视觉效果和谐统一而又独特,从而为LEXUS雷克萨斯ES车主提供极具专属性的顶级尊崇感受。
『上海和凌总经理:苏利永』
此外,雷克萨斯的静音技术为全行业所称道。以风挡玻璃为例,工程师研发出处于两层玻璃之间的薄层,能够有效地降低室外噪音。同时,LEXUS雷克萨斯通过88种方式减少震动、借由114项设置降低噪音,不断致力于为车主提供宁静舒适的旅途。配合针对顶级音响的1000小时试验和评测,完美打造畅享天籁之音的聆听环境。
LEXUS雷克萨斯全新ES不仅是一部完美的豪华轿车,更是一位睿智从容、值得信赖的旅途伙伴。全新ES配备了73处感应雷达,其中23个承担起安全责任,43个为车主营造舒适感受,另外7个则负责监控以上的感应雷达,一整套灵敏而智慧的感应系统时刻伴随车主左右,主动预知每个需求,传达尊崇的豪华感受。
『活动现场模特』
从历经42道工序、6次反复喷涂的车身烤漆工艺,到经过1440小时精心鞣制的半苯胺真皮座椅所带来的非凡质感;从0.01毫米高精度金属表面处理,到40000小时对完美品质的不懈追求,精心打造了ES240/ES250这两款经典杰作,此次上市共计4款车型,包括ES 350尊贵版651,000元人民币,、ES 350豪华版616,000元人民币,、ES 240豪华版468,000元人民币及ES 240典雅版390,000元人民币。
■ 上海和凌最佳服务 与雷克萨斯的完美演出
上海和凌是全国首家雷克萨斯4S特许经销店,由台湾地区丰田全车系总代理-和泰汽车集团在上海投资设立,上海和凌的建筑风格依照雷克萨斯全球标准,从内到外气势恢宏,仿如五星级豪华酒店。以顾客服务为导向的设计理念,使公司整个空间规划和硬件设施达到了人、车与环境的全方位互动。
上海和凌致力于提供最完美的顾客服务,每位员工落实‘待客如待家中客’的精神,以最大的热情来服务顾客,在上海和凌,您不仅可以买到雷克萨斯,您更可以得到最好的优质服务,不断添增的个人视听室、桌球室甚至儿童游乐区等设施,都是从细节出发来满足客户的需求,无微不至的关心每位客人,除此之外,服务厂拥有上海地区最高水准的原厂技术认证,能确保您的爱车有最完整的呵护,而这一切的一切,只为了让您的每次体验都成为美好的回忆,此次全新款ES系列绝对是一款值得珍藏的座驾,也唯有搭配上海和凌的绝佳服务,才能演出雷克萨斯的完美协奏曲!
三 : 还有提升空间!上海大众4S店服务调查
[61阅读 用车信息] 近期我们将针对4S店的服务进行调查体验,在上篇文章中我们调查了广汽丰田4S店的情况,今天我们的体验继续进行,本篇带来的是上海大众篇。
我们此次系列调查只针对来店看车环节进行体验,同时为此制定了一些打分环节,以客户身份进店看车并对各个环节进行评判,大致分为进店前的指引迎接,进店后的交谈,展厅内整洁及休息区的便捷程度等等几大部分,详细的打分项目和评判分数将在文章最后进行公布。
下午2:00点左右,我和两位同事以客户身份走进位于南五环附近的一家上海大众4S店,今天的调查体验正式开始。(文章图片非正常拍摄,质量角度并非最佳,敬请谅解)
虽是工作日的下午,但是店内客户并不少,由于地处非闹市区,所以该店面积不小,停车不成问题,展厅整洁规整,遗憾的是销售员似乎有些不够主动。
在整个体验过程中感觉,上海大众4S店的硬件条件还是不错的,从装修风格到设施的配备还算齐全,但是总感觉软实力方面还是缺乏些细节上的照顾。比如递上一句问候,送上一杯茶水可能会让顾客有一种到家的感觉。
调查结束,大体上的表现还算合格,不过很多方面还有提升的空间,大众品牌车型在国内市场中有着不错的口碑,自然人们对它的服务也有同样的高要求,在竞争激烈的市场中,服务也是越来越重要的。
此次评分共分为7个部分共30个小项,符合条件的打2分,不符合条件的打0分,基本符合条件为1分。由于我们此次调查并非午饭时间,所以对于是否提供午餐的项目并没有体验到,不过在计分环节我们按照满分来计算。
北京地区4S店服务评分系统 | ||
品牌:上海大众 | 店名:北京兴京良 | 得分(百分制):68.3 |
项目 | 评价 | 评分(0,1,2) |
注:评分共30项,总分为60分,右上角“得分”为换算成百分制后得分 | ||
一:进店前指引 | ||
招牌是否醒目 | 是 | 2 |
驾车是否有 保安指引停车 | 无 | 0 |
保安是否询问进店原因 | 是 | 2 |
停车位是否充足 | 很充足 | 2 |
二:进店时的接待 | ||
是否主动欢迎 且询问来店目的 | 无 | 0 |
交流时的态度 | 很好 | 2 |
接待人员是否靠近大门 | 不靠近 | 0 |
是否能将车辆基本信息 介绍清楚 | 是 | 2 |
是否主动给出 相关配置单 | 否 | 0 |
是否提供试驾 并且介绍试驾路线 | 是 | 2 |
功能区划分是否明显 | 是 | 2 |
销售人员 着装是否整洁 | 统一着装 | 2 |
三:店内展车摆放 | ||
展车轮毂盖是否端正 | 是 | 2 |
方向盘是否摆正 | 是 | 2 |
展厅内车型是否齐全 | 不齐全 | 1 |
车没是否都可开启 | 是 | 2 |
是否展出店内相关活动 | 是 | 2 |
四:客户服务区 | ||
是否有儿童区 | 无 | 0 |
是否提供免费饮料 (种类,冷,热) | 除白水外,不提供免费饮料 | 1 |
休息区是否提供电视 沙发,按摩,上网等 | 是,不多 | 1 |
是否提供雨伞 | 无 | 0 |
是否有吸烟区 | 有 | 2 |
是否提供免费午餐 | 是 | 2 |
五:试驾车情况 | ||
是否有试驾车 | 有,不全 | 1 |
试驾车是否干净 | 比较干净 | 2 |
是否随时可以试驾 | 是 | 2 |
是否提供上门试驾 | 不提供 | 0 |
六:离店 | ||
是否送到店门口 | 是 | 2 |
七:商品车摆放 | ||
是否有特定区域摆放 | 是 | 2 |
是否有防护措施 | 有围栏,但是露天 | 1 |
共30项 得分41分:折合百分制=68.3分 |
我们调查的4S店为随机抽取,为了更有普遍性和代表性,我们会尽量避免一些品牌的标杆旗舰店,未来我们将陆续带来其他品牌4S店的服务调查,敬请期待!(文/61阅读 郭骁)
相关链接
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服务可圈可点!广汽丰田4S店服务调查
四 : 华夏福申上海大众4S店重装开业优惠酬宾
华夏福申4S店是以全球大众汽车最新标准建设的最先进的上海大众4S店,将于本月重装盛大开业,将以全新的面貌及优良的硬件配套设施更好的服务于广大的消费者。其主营业务包括整车销售、售后服务等相关汽车服务。开业当月全月酬宾优惠。到店订购指定车型最高可享万元钜惠,到店保养消费满500元即可获赠原厂汽油添加剂。
国际标准展厅重环保
全新展厅在相关建设上选取了环保材料并且严格按照大众厂家新标准来搭建,首先在采光上运用环保的节能设计,其次展厅的建设材料中部分还采用进口装修材料。沉稳、高雅、气派的设计风格将欧洲的文化底蕴与环保意识容入其中,彰显高雅格调,凝聚现代气息。将为上海大众用户带来崭新的国际化服务体验。
体验德式原版服务
在展厅多功能接待区域的设置体现出人性化的设计理念,多种设施满足不同的客户需求。休息区分布于展厅的每个角落,或开阔或静谧,供客户随意选择。宽敞明亮的落地玻璃窗旁配有精致的沙发与多种汽车刊物,打造出一片绿荫环绕、亲临阳光的闲暇之地;VIP客户休息室更是富丽典雅,质地细腻的真皮沙发配以高档实木家私,进一步香车美景,退一步私密尊贵,身处其中品尝一杯现磨咖啡,唇齿香滑间,消费者已经沉醉在德式原版服务所带来的尊贵体验中。以服务核心流程为工作标准,从展厅内精美时尚的车型展示,温馨热诚的交车仪式,到井然有序的维修车间,是购车、用车的有利保障。
华夏福申上海大众还为购车用户、修车用户量身打造多项个性化服务,内容包括救援服务、上门服务、预约服务、提醒服务等、并通过客户服务中心把上述信息及时传达给用户,成为上海大众与车主链接的纽带,倾听用户的意见和建议,反馈信息,让每一位客人的体验将不仅是一辆爱车,而是热情、持久、诚信的服务。
华夏福申4S店销售热线:83402943 服务热线:83402704
地址:仓山区黄山高速入口华夏汽车城内
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