一 : 春节在沪4S店营业调查:龙东大道汽车城
[61阅读 上海用车] 继之前我们相继为大家推出了长江西路-江杨南路、中春路-吴中路以及沪南路-御桥路三处上海4S店集中区域的春节营业/优惠情况调查后,文章得到了许多想赶在春节期间购车的消费者的肯定。而今天,我将在这里为大家献上61阅读上海编辑部农历2009年的最后一篇大型行情调查,也是本次系列调查的最后一篇——浦东新区龙东大道永达汽车城。
【点击彩色区块查看该地区4S店调查文章】
◆ 普通品牌
一、通用别克(上海永达通美汽车销售服务有限公司)
位于浦东龙大道2777号的上海永达别克4S店是目前上海地区规模屈指可数的别克品牌4S店之一,其主销车型为凯越、新君威、新君越、英朗、GL8/陆尊和昂克雷等全系列别克车型。
上海永达通美汽车销售服务有限公司(通用别克) | |
春节期间营业情况 | 售后保养情况 |
正常营业 无法办理保险 | 无法提供保养服务,只提供小型维修服务 |
车型 | 春节优惠情况 |
凯越 | 暂无现车,优惠1000元左右 |
新君威 | 少量现车,但价格需到店详谈 |
新君越 | |
英朗 | 店中有展车,预计2-3周可提车 |
GL8/陆尊 | 现金优惠1.5万元左右,到店可议价 |
昂科雷 | 暂无现车,优惠需到店详谈 |
春节特别促销 | 暂无 |
春节期间,永达别克4S店仍然保证正常营业,消费者可在该店正常看车和定车,但是由于4S相关联的保险公司春节期间休假,因此保险业务暂时会无法办理。售后方面,永达别克4S点春节期间只能提供小型维修服务,保养服务则无法提供。
关于假日期间的优惠情况,店方表示目前由于别克品牌车型整体现车情况都不太好,且考虑到年前收价等因素,因此春节没有推出特别的优惠促销服务。新君威和君越两款去年上市的新车以及现在炙手可热的英朗3款车型基本可保证1个月内提车。
4S店地图/路线信息:(请点击图片放大,联系方式以图片下方信息为准。)
经销商名称:上海永达通美汽车销售服务有限公司
经销商地址:上海市浦东新区龙东大道2777号
经销商电话:021-58766789
二、通用雪佛兰(上海永达宝运来汽车销售服务有限公司)
作为永达汽车城中的另一家通用品牌汽车4S店,永达宝运来雪佛兰4S店主销景程、科鲁兹、新赛欧、乐风和科帕奇等雪佛兰品牌热门车型,也是浦东新区最大的雪佛兰品牌4S店之一。
上海永达宝运来汽车销售服务有限公司(雪佛兰) | |
春节期间营业情况 | 售后保养情况 |
正常营业 无法提供保险办理 | 大年三十~年初四停止服务 年初五开始有人值班,接受简单的保养维修服务 |
车 型 | 春节优惠情况 |
景程 | 景程1.8致真版MT车型和1.8豪华导航版AT无现车 其余车型少量现车优惠1万元 |
科鲁兹 | 科鲁兹继续需要预定,预计1-2个月才可提车 |
新赛欧 | 只有展车在店,预定要1个月左右才可提车 |
乐风 | 极少现车,价格要到店谈 |
科帕奇 | 2.4和3.2均无现车,需提前1个月预定 |
春节特别促销 | 暂无 |
据店方相关负责人介绍,今年春节期间永达雪佛兰4S店正常营业,但由于和永达别克4S店类似的原因而无法办理保险业务。售后保养方面该店大年三十到年初四由于工人返乡而休假,年初五开始会有人在店主值班,通过提前预约可接受简单的保养和维修服务。
车型优惠方面,店方表示没有春节特别促销项目。店中1.8L景程除致真版MT和豪华导航版AT暂时没有现车外,其余车型都有少量现车,并且可优惠1万元左右。新赛欧和科鲁兹现在都只有展车在店,预定需1-2个月才可提车,而进口SUV科帕奇目前2.4和3.2都需要提前1个月预定。
4S店地图/路线信息:(请点击图片放大,联系方式以图片下方信息为准。)
经销商名称:上海永达宝运来汽车销售服务有限公司
经销商地址:上海市浦东新区龙东大道2777号
经销商电话:021-58960011
三、广汽本田(上海永达龙东特约销售服务店)
在上海地区的众多永达广本4S店中,位于龙东大道永达汽车城内的龙东特约维修站应该可以说是规模最大的一家了,除了可以在一旁硕大的停车场内一览现车情况外,能够轻松的和其它品牌进行比较也是在此处购车的优势之一。该店主营车型有新飞度、锋范、奥德赛和雅阁四款。
上海永达龙东特约销售服务店(广汽本田) | |
春节期间营业情况 | 售后保养情况 |
正常营业 8:30-17:00 | 正常营业 可根据客户要求适当延长作息时间 |
车 型 | 春节优惠情况 |
奥德赛 | 没有现车,需提前1个月预定 锋范优惠可到店详谈,价格上有惊喜 |
锋范 | |
飞度 | 极少量1.5L现车,优惠1000元左右 |
雅阁 | 少量现车,优惠5000-8000元不等 建议详情和店方联系确认 |
春节特别促销 | 到店即可送鸿运大礼包 |
据店方销售人员介绍,广本龙东4S店春节期间售前和售后均正常营业,可接受用户赏车试驾以及购车等业务。该店春节期间的营业时间为上午8:30-下午17:00,同时售后方面还可根据用户的要求适当的延长作息时间。
现车方面目前店中仅新飞度1.5和雅阁有少量现车,前者现在的优惠在1000元左右,而雅阁则根据不同车型优惠分别在5000-8000元不等,具体详情店方建议消费者到店详谈。奥德赛和锋范两款车型现在永达龙东4S店中暂时没有现车,预定后大概1个月左右才可提车。春节期间到该店看车,即可赠送虎年鸿运大礼包,含春联贴纸等精美春节小礼品。虽说并不值多少价格,但心意值得肯定。
4S店地图/路线信息:(请点击图片放大,联系方式以图片下方信息为准。)
经销商名称:上海永达龙东特约销售服务店
经销商地址:上海市浦东新区龙东大道2711号
经销商电话:021-68566789
四、一汽丰田(上海永达丰田汽车销售服务有限公司)
一汽丰田汽车在沪的4S店数量也是相当众多的,上海永达丰田4S店便是其中比较著名的一家,该店主营一汽丰田新皇冠、锐志、新威驰和RAV4等车型,同时也可销售如进口普拉多、普锐斯和普瑞维亚等日本进口丰田汽车。
上海永达丰田汽车销售服务有限公司(一汽丰田) | |
春节期间营业情况 | 售后保养情况 |
正常营业 8:30-17:00 | 正常营业 可根据客户要求适当延长作息时间 |
车 型 | 春节优惠情况 |
新皇冠 | 少量2.5和3.0现车,基本都需提前1个月预定 |
锐志 | 2.5特别纪念版黑色现车,优惠1.2万左右 |
威驰 | 极少量现车,优惠需到店详谈 |
RAV4 | 2.0AT和2.4AT豪华版有少量现车 |
普瑞维亚 | 提车需等1-3个月不等,目前加价销售,幅度需到店详谈 |
花冠EX | 极少量现车,优惠1000元 |
春节特别促销 | 2月14日前到店小保养可免费 |
永达丰田4S店的春节营业情况基本和永达广本相同,店方由于保险公司休息等原因在春节期间无法办理保险业务,但售前和售后均可正常营业,时间同样为上午8:30-下午17:00,相对于其他品牌4S店的春节休假情况,两家日本一线品牌在服务方面的完善保障还是值得肯定的。
车型优惠方面,永达丰田4S店春节期间基本和平时保持一致。新皇冠目前2.5和3.0有极少量现车,购车基本都需要提前1个月左右预定。锐志车型目前只有2.5特别纪念版有现车,价格上可优惠1.2万元。
RAV4和花冠EX都只有少量现车在售,后者目前可优惠1000元,而前者由于受丰田召回事件影响,现在预订后也要等1-2个月才可提车,但勿须加价。进口丰田普瑞维亚现在的售价依旧高于原指导价,但具体价格店方建议消费者还是要到点详谈。
4S店地图/路线信息:(请点击图片放大,联系方式以图片下方信息为准。)
经销商名称:上海永达丰田汽车销售服务有限公司
经销商地址:上海市浦东新区龙东大道2865号
经销商电话:021-58965678
◆ 豪华品牌
一、宝马BMW(上海宝诚汽车销售服务有限公司)
上海宝诚宝马4S店是龙东大道上唯一一家销售德系品牌汽车的4S店,该店中销售的宝马品牌车型比较齐全,其中最主销车型仍旧为宝马3系/5系/7系等。同时X1/X3/X5/X6和Z4以及6系、M高性能系列等车型也有销售。
上海宝诚汽车销售服务有限公司(宝马BMW) | |
春节期间营业情况 | 售后保养情况 |
正常营业 只接受看车定车,不可提车 | 大年三十~初七休息 不接受任何保养与维修服务,道路救援服务暂停 |
车 型 | 春节优惠情况 |
主营宝马3系(目前为进口)、5系、7系、X1X3X5X6和Z4等宝马车型 | 店方表示目前现车情况都比较充足,新年期间没有额外的优惠促销活动,价格以平时的售价为准 X1现在预定2个月左右可提车,仅28i车型在售 |
春节特别促销 | 暂无 |
宝诚宝马4S店春节期间有销售人员轮流在店值班,消费者可到店看车订车,但不可提车。售后方面,该店大年三十到年初七休息,期间不接受任何保养和维修服务,同时紧急道路救援服务一并暂停。初八后全店恢复正常营业。
车型销售方面,店方没有针对春节推出特别的让利活动。所有车型除X1以外均有现车在售,部分特别颜色和车型可能需要提前预定。X1现在预定估计2个月左右可提车,2.0L车型何时上市目前暂时没有任何相关信息。
4S店地图/路线信息:(请点击图片放大,联系方式以图片下方信息为准。)
经销商名称:上海宝诚汽车销售服务有限公司
经销商地址:上海市浦东新区龙东大道2777号
经销商电话:021-58966789
二、凯迪拉克(上海永达申龙汽车销售服务有限公司)
作为通用汽车旗下最高端豪华品牌,凯迪拉克在上海地区共有3家4S店,而永达申龙汽车销售服务有限公则是浦东地区唯一的凯迪拉克4S店。该店目前主营车型为上海通用凯迪拉克SLS,进口凯迪拉克CTS、SRX和凯雷德等。
上海永达申龙汽车销售服务有限公司(凯迪拉克) | |
春节期间营业情况 | 售后保养情况 |
正常营业 无法提供保险办理 | 正常营业 |
车 型 | 春节优惠情况 |
CTS | 3.0有现车,3.6及特殊颜色需提前1个月预定 |
赛威SLS | 2010款已经到店,本月可提车 |
SRX | 购车需提前1-3个月预定 |
凯雷德 | 少量现车,具体价格需到店详谈 |
春节特别促销 | 春节期间推出“融资租赁”购车方案,首付50%车价,无需担保和抵押,2年内付清余款即可。仅限SLS赛威3.0车型。 |
对于想要在春节期间购买凯迪拉克的消费者而言,您完全可以放心的到店赏车试驾。永达申龙凯迪拉克4S店春节期间售前和售后全部正常营业,除无法办理保险业务外,其余流程均与平时别无两样。
目前凯迪拉克品牌车型中,除CTS3.0和SLS现车比较充足外,凯雷德有极少量现车在售,新上市的SRX车型则需提前1-3个月左右预定。春节期间,店方还针对SLS赛威3.0车型推出了名为“融资租赁”的购车方案,消费者仅需首付50%的车价,2年内付清余款,即可无需担保和抵押购得爱车。
4S店地图/路线信息:(请点击图片放大,联系方式以图片下方信息为准。)
经销商名称:上海永达申龙汽车有限公司
经销商地址:上海市浦东新区龙东大道2711号
经销商电话:021-58786789
三、英菲尼迪(上海永达英菲尼迪)
上海永达英菲尼迪是目前上海地区唯一一家英菲尼迪汽车专营4S店,其销售车型囊括了目前英菲尼迪在华销售的所有车型,如G25G37、M35、EX系列和FX系列等。
上海永达英菲尼迪汽车销售服务有限公司(英菲尼迪) | |
春节期间营业情况 | 售后保养情况 |
正常营业 只接受看车定车,不可提车 无法办理保险 | 保养和维修需提前预约 |
车型 | 春节优惠情况 |
G25 | 预定后3月份可提车,全色系 |
G37系列 | G37普通版现车颜色全 G37敞篷版1台红色现车 G37 Coupe2台现车 |
EX系列 | EX25 预定后4月份可提车,全色系 EX35预计2月中下旬到店,全色系 |
M35 | 有2台湖冰蓝色现车,可优惠3万元 |
FX系列 | 09款FX35还有2-3台现车,优惠2万元 2010款FX35/FX50预计4月份全面到店 |
春节特别促销 | 到店可赠送虎年纪念礼品 |
据编者从店方相关负责人处了解到,永达英菲尼迪4S店春节期间正常营业,消费者可到店赏车试驾并下单订购,不过由于春节期间该店无法办理保险业务,因此这段时间内是无法提车的。售后方面,店方表示可接受预约维修和保养服务。
春节期间到永达英菲尼迪4S店购车,店方可赠送一些虎年纪念品。目前店中G系列车型方面G25预定情况相当好,预计3月份可以提车,G37普通版车型现车充足颜色全,其余G37车型也有少量现车在售。
『2010款 G25 Sedan 豪华运动版』
EX系列车型中,EX25预定后预计4月份可以提车,而EX35店方表示本月内就会有大量现车到店。M35车型目前店中有两台湖冰蓝现车在售,可优惠3万元之多,而09款FX35也还有2-3台现车可优惠2万元。至于2010款FX系列车型,店方表示最快也要等到4月份才会有大批现车到店,届时消费者到店可直接提现车。
4S店地图/路线信息:(请点击图片放大,联系方式以图片下方信息为准。)经销商名称:上海永达龙东特约销售服务店
经销商地址:上海市浦东新区龙东大道2865号
经销商电话:021-68566789
编辑总结:
从我们对浦东大道地区的调查情况来看,新年期间各大4S店的现车情况都不甚良好,缺货情况相对都比较严重,特别是一些主销热门车型上,有的甚至出现了3个月左右的提车周期。而在价格方面,由于2009年底和2010年初的新车纷纷上市直接导致这些在售不到2个月的车型均无现金方面的优惠,而老款车型又都已经停产退市。
营业情况方面我们从以上7家4S点的情况来看,售前方面几乎全部正常营业,而售后方面则略有不同。在市场竞争如此激烈的今天,各大品牌都已经将春节视为了不可放弃的时间段之一,而几乎都没有具有价值的春节促销则还是说明了现今节日对消费者购车的影响已经越来越少。
至此,上海地区4S集中区营业/优惠情况调查的4篇文章已经全部结束,如果您对于这种形式的调查文章感兴趣,亦或是对我们的文章有独特的见解或建议想要告知,欢迎在文章下方或是我们的编辑博客中留言。我们将第一时间和大家进行沟通。(文/61阅读 黄正桥)
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二 : 61阅读访宝钢东风日产4S店总经理詹俊
[61阅读 专访] 2009年4月23日,在第十三届北上海国际车展上,东风日产宝钢专营店的詹俊总经理接受了61阅读的专访。
61阅读:61阅读的网友大家好!借着上海车展这次机会我们请到了东风日产宝钢专营店詹俊总经理,先请您给大家打个招呼吧。
答:61阅读的网友大家好,我是来自东风日产宝钢专营店的詹俊,这次很高兴能够借着上海国际车展的机会,与大家做一个交流。
61阅读:日产宝钢是一家新店,从开业到现在不到一年,有很多网友,尤其宝山区以外的网友可能不太了解,请您给大家介绍一下店的概况。
答:我们东风日产宝钢专营店,是宝钢投资的,08开始进行建设,年底完成,通过了东风日产的验收。我们的人员配置,店面设计,维修设备,各方面都是按照东风日产的要求进行建设的,可以说是一家真真正正的东风日产的4S店。
61阅读:据我了解宝钢下面已经有很多品牌的4S店了,那为什么还要选择东风日产这个品牌进行投资?您觉得东风日产能给宝钢带来什么?
答:看宝钢目前一些4S店的选择,就能看出来,宝钢还是选择一些比较主流的品牌,那么东风日产的品牌,我们集团是非常认可的,也给予了非常的希望大的希望。因为东风日产首先是技术日产,它的技术力量是非常强的;另外它是目前来说车系最齐,价格区间跨度最大的品牌,只要客户进入我们的展厅,想买任何价位的车,任何配置的车,都可以在我们展厅找到。而且目前来说,东风日产的发展势头也非常好,我们集团非常看好这个品牌。
61阅读:就是说从集团的角度来看,东风日产产品线丰富,能满足很多消费者的需求,选择面很广。从您个人角度来看,宝钢下面那么多4S店,为什么您就看好东风日产?
答:我个人还是非常喜欢东风日产这个品牌的。其实从很早以前,我们公司就同东风日产和东风风神开始接触了,那个时候我就非常关注东风日产的产品和发展,以及我们公司和它的接触情况。我就有个梦想,我就想进入东风日产的体系,在这个体系里进行一些经营活动。
61阅读:这个东风日产宝钢专营店是新开的,那么您觉得这个店的售前售后服务有没有什么区别于其他店的优势?
答:这样说吧,作为新店,可能大家都有些顾虑,人员配备不够齐全,知名度也不高,而且现在服务同质化的现象也比较严重。这样说吧,首先,我们的销售和技术人员都接受了宝钢的内部培训,虽然不是魔鬼化训练,但强度也是非常大的,这些人在目前的工作中就体现出来了他们前一段时间的培训成果,这些人也参与了国际车展,如果大家去看东风日产的展台,就会发现我们销售人员的身影,他们现在专业、有激情、可以信赖,一定可以给大家留下非常深刻的印象。这是我们的人员方面。设备方面,我们是按照东风日产的要求建设。
优势方面呢,首先,我们是东风日产的4S店,东风日产是一个大家都比较信赖的品牌,另一方面,我们是宝钢集团的,也是知名度很高的品牌。作为宝钢的员工,我们更加愿意用我们的服务创造一个良好的口碑,利用口碑传播,扩大知名度。我们的员工愿意为了我们的口碑和品牌,认真努力工作,品牌重于一切。那么这一点,相对于其他服务商来说,就是我们的优势。我们时刻都记着,我们是在东风日产和宝钢的两大品牌下进行工作,只要是到我们店的顾客,都会感受到我们对信誉的重视。
61阅读:那公司有没有什么推广活动?让更多的上海用户知道这个店,并感受到东风日产宝钢与其他店的不同。
答:其实通过这次国际车展,我们就开始有步骤的进行我们的宣传。因为我们的店地处于宝山,接下来我们想以宝山地区为辐射,开展相关活动。至于一些与众不同的服务,我们会逐步的开展起来,做口碑营销,把我们的不同体现出来,在以后的客户体验活动中,会有体现。
61阅读:就说东风日产有很多店,但是顾客来到宝钢专营店的话感受会不一样,这次上海车展,广大消费者朋友可以去东风日产的展台看看,感受一下宝钢日产销售人员的热情和专业。那这次东风日产推出了新轩逸,您是怎么看这款新车的。
答:我自己还是比较看好这款车的,通过前一段时间的观察和活动的效果来看,整个新轩逸在客户中的反响还是不错的。从客户订单和市场来看,整个势头非常好。可以说东风日产推出的这款车是天时地利人和。
61阅读:那您对东风日产其他车型有什么看法和认识
答:说到东风日产,说得最多的还是技术日产,东风日产的技术实力非常强,还有日系车特点:省油,空间大,实用,对于目前中国消费者来说非常合适。
61阅读:那宝钢日产因为是新店,客户买车的时候,可能会担心新店在售后服务方面跟不上或者经验不足。您是怎样排除顾客的这个疑惑,让顾客买的放心。
答:首先还是通过我们热情的服务感动顾客,而且本身我们的人员和设备都非常到位。因为我们是宝钢下面的公司,集团对我们有技术支持,日方也会有技术专家,到我们店来进行技术指导,东风日产会派本土有经验技术人员在中国进行巡回指导,现在我们店就是在接受这个指导,所以说技术方面,用户绝对可以放心。
61阅读:就是说售后技术方面宝钢日产有两方面的优势,一个是宝钢集团的支持,另一个是东风日产厂商的技术支持,能为消费者提供非常好的售后服务。那请您再谈一谈宝钢日产以后的发展方向吧。
答:我们的目标就是成为一个用户信赖,拥有良好口碑的,能帮助消费者实现车的价值的专营店。以车为媒, 通过车位媒介,和广大消费者一起承载梦想,转动未来。
61阅读:最后请您给61阅读的广大网友说一句话吧。
答:很高兴通过61阅读与大家做这个交流,希望能与大家一起享受汽车文化,感受汽车的发展。
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三 : 61阅读专访东风本田冠松4S店冯总经理
[61阅读 专访] 各位网友大家好,欢迎大家来到61阅读。本期接受我们访谈的嘉宾是来自东风本田冠松特约销售服务店总经理冯超文先生。
记者:冯总,您好!请您先跟我们的网友做一下自我介绍吧
冯总:61阅读的网友大家好,我是冠松集团东风本田的项目负责人,我叫冯超文。我们东风本田店从去年8月26日开业到现在一年多的时间,承蒙广大消费者的厚爱,我们东风本田再次成为在上海地区的核心经销商之一,特别在浦东地区我们有相当大的知名度和客户群体,从去年开业到现在我们的思域、CRV销量都在700台以上,特别最近思铂睿上市以后,我也取得了良好的业绩,到现在订单已经30多台。在销量提升的同时我们的客户满意度也是取得一个非常大的成果。在组织上8月统计数据中,我们的售后客户满意度在上海地区是第一名,销售服务满意度时取得了第二名,这成绩的取得是我们冠松集团贯彻"为客户创造价值"这样一个理念的成果。
记者:作为Honda专为中国市场打造的首款高端运动型轿车 思铂睿已经强势上市,给大家简单介绍一下吧。
冯总:思铂睿作为东风本田的一款战略旗舰车型,也是本田目前在中国最豪华车型,这款车型自7月21号在环球金融中心发布以来,赢得了广大消费者的关注,7月27号正式上市到9月5号全国统一上市,并公布了价格。这款车我觉得有几个方面的特点:一是时尚的外观,二是良好的操控性,三是精良的内饰,四是安全性,五是智能化设计。
记者:东风本田的另外两款车型销量都是非常好的,请你预计一下思铂睿的市场前景。
冯总:思铂睿有良好的血统,出生贵族,本身有着锋锐的外观,优异的操控性能,静音设计,多媒体控制系统,娱乐性的设计等等,这些预示着我们的思铂睿一定会有良好的市场前景。
记者:思铂睿这款车的客户群主要是针对那些人?
冯总:我们目前针对思铂睿车型的定位,它的客户群的年龄在25-40岁之间,职业是城市的白领精英,以及一些中小型企业主,他们拥有独立的追求,思想和个性,低调的奢华。
记者:贵公司有开展二手车置换,目前的业务情况如何?
冯总:二手车置换我们是从去年9月份申请到东风本田二手车置换的一个资格,我们每月有20%的置换比例,在上海市独占鳌头的,受到东风本田厂商表扬的,我们是以诚信理念执行的。
记者:请简单介绍下贵公司售后服务方面的特色
冯总:售后是我们冠松的优势,并有下面几个特色:把客户的贴心落到实处,还有不定期的推出免费的检测服务,最后是冠松的热情服务是受到客户认可的,宾至如归的感觉。
记者:非常感谢冯总在百忙之中参加我们的专访,谢谢你!
四 : 万帮外汽东风标致4S店周末试驾会招募中
4月8日,万帮外汽东风标致4S店显得格外热闹,原来这火爆的场景源自东风标致408首批用户的交付仪式。在现场华美而温馨的灯光下,东风标致408的首批车主从销售经理的手中接过了新车的钥匙,其兴奋之情溢于言表。
作为东风标致品牌的一款全新车型,408以其全系12.19-16.99万极具吸引力的价格区间,和大气的外形设计、豪华的内饰风格以及众多的高科技、人性化的智能配置,在紧凑型车市场上引起了极度关注。
为了能让更多朋友亲身感受东风标致408无与伦比的魅力,万帮外汽东风标致4S店将在4月17-18日举办“东风标致408周末试驾会”活动,邀您一起品味408的“大•从容”。
试驾车:东风标致408尊贵版 中国蓝 深内饰
试驾要求:
1、参与试驾的朋友们需携带驾照。
2、提醒:为了大家的安全,试驾者驾照必须满一年,不满一年的可以选择试乘车辆。
3、由于试乘试驾人数较多,为避免来店过久等待,试驾前请提前预约,来店、电话、发邮件(邮箱地址:stevecarter17@163.com 邮件中请填写姓名、联系方式及预购车型)均可;
地址:南京市河西江东北路88号
预约热线:025-86226666
公交线路:
乘坐18、150、302、57、39、32、307到三汊河站;
乘坐45、72、73、游4到清江花苑站;
乘坐302、47、91、143到商会大厦黄金楼站。
五 : 专访东风本田汽车典盛4S店总经理谭胜利
[61阅读 专访] 本届2010年北京国际车展上,东风本田汽车典盛4S店总经理谭胜利接受了61阅读编辑黄正桥的专访,以下是专访实录:
黄正桥:欢迎大家收看车168和61阅读视频,这次我们请来了北京典盛4S店的谭胜利总经理来到我们的会场,跟我进行访谈的节目,谭经理先给我们的网友问个好。
谭胜利:广大网友好,非常有幸跟大家来谈谈东风本田汽车的事情。
黄正桥:先来给我们介绍一下典盛店相关的情况吧?
谭胜利:我们东风本田典盛4S店是座落在北京三环内二环外黄寺,非常有名的地方,地理位置非常优越,到店来交通十分便捷。欢迎广大网友和客户到我们店去参观、购买、维修汽车。
黄正桥:很感谢谭经理给我们介绍的店的相关情况。我们这个店有没有参与到本届车展中来呢?
谭胜利:我们店也派了销售代表协助东风本田厂家一汽在展场,一个是维护秩序,一个是服务等相关的工作。
黄正桥:也可能会给一些用户和消费者介绍一下相关的车型。
谭胜利:对。
黄正桥:在现场有没有推出相关的活动呢?
谭胜利:厂家针对北京地区,也针对这个车展,在4月份,我们思域推出了一个叫活动,有礼生活,SPR思两驳千金。针对思域推出的这个活动,这个活动马上要在北京地区乃至全国这个时间买车的思域客户都可以获得500到1500不等的油卡。
黄正桥:就等于直接买车就会有1500左右的油卡。这个有卡对于广大客户来说就相当于现金的优惠,非常的实惠。
谭胜利:现在的油又涨价了,通过油卡提示我们的广大客户我们思域是很省油的。
黄正桥:你们可以开上很长的一段时间。现在东风本田已经形成了思域、思铂睿和CR-V三款主线产品。今年是否还会有新的产品推出?
谭胜利:2010年从厂家来说应该没有投放新车型的计划,应该在明年、后年我们会集中投两到三款车的新车上市。明年,也就是2011年新款的思域上市,全新换代的改款。还有一个自主品牌,本田与东风集团合作的,自主品牌一个小排量的轿车出来。我们东风本田一直没有1.6排量的,所以有可能将来这个会出1.6或者是1.8的。
黄正桥:之前最低是1.8的思域。
谭胜利:所以可能在自主品牌上可能会有所体现。2012年CR-V是全新的换代改款,估计还有一个高档的高于GL8,还有奥德赛,比这个平台还要高一点档次的MPV,是六座的,独立的太空座椅。我们东风本田又要开辟一个新的途径,打开新的市场消费市场。
黄正桥:又要进入到MPV的市场。
谭胜利:对。计划在2012年投入,这个车我们要开辟一个新的市场,从一个新的市场份额里为客户群提供更好的服务,满足客户的需求。
黄正桥:将来新车的一些情况还是非常值得令人期待的,尤其像MPV新车型的加入。目前,之前谭总也说过,去年上市了CR-V的改款,还有思铂睿这样的新车,再早以前的思域车型也进行了小的改观,包括轮毂、外形进行了小的人性化的时尚的改动。这些改款以后的车型销售情况如何和?
谭胜利:CR-V我们属于小改款,不涨价。说实在的,我们从厂家的差别方面,大概增加了1万到2万的成本。但是因为受到广大客户的青睐,我们没有把价格提高,而是按原来的价格销售。增配不涨价,回报广大客户。客户觉得这个车,不光是这个车的质量好,人车生活方面,回馈感恩客户方面也是应该去做的。
说实在的,我们CR-V从改款以后,因为厂家有感恩的活动,更加受到广大客户的青睐。因此CR-V还一直处于供不应求的状态。还是很热销。所以,这也是广大客户对我们东风本田CR-V的信任,同时也鞭策我们更加努力,做得更好。我们经销商要从服务方面做得更好。在厂家方面要从质量从安全方面环保方面做得更好。
黄正桥:谭总我们也聊到,从一个售后服务和质量方面的细节。关于这方面,是本次访谈最后的一个问题。在现场市场如此竞争激烈的环境下,我们店有什么特色可以赢得消费者的信赖,特别是产品质量售后服务等方面?
谭胜利:做汽车,不光你把车卖出去就说你的服务完成了。你卖车卖出去只是完成了第一步,最重要的还是在售后服务方面。在售后服务方面,我们公司实行了很多人性化的关怀。想客户之所想,因为现在大都市的生活,大家比较繁忙,节奏很快。所以我们有时候在维修方面推出了这样的服务,除了微笑服务以外,我们在客户方面有预约服务,假如这个客户说,我今天早晨上班比较早,我把车送到你这里来,他给我们预约电话,我们就有人等着他。再早我们也有人等着他。晚上我们也是一样的,第二个措施就是夜场,夏天到9点,冬天到8点。
如果你打电话来的,我有车要修,我就有人在等。一般的是5点半6点关门。
第三个方面,如果客户对我我们很信赖的话,我们甚至可以上门服务,可以给我们打电话,上门取车。
黄正桥:非常感谢谭总给我们介绍的东风本田现在的情况,非常感谢谭总,我们也如何典盛4S店可以在为了这个时间里继续把车大卖及把服务做得更好,把优质的商品、产品带给广大网友。非常感谢大家看车168和61阅读和汽车支架的访谈,谢谢大家。
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