一 : 百度没了怎么办 医院网络营销的秘籍

　　百度正如日中天，当然不会没有了，但最近和群里的朋友聊天，很多人表现出这个担心。现在网络推广太依赖百度、GOOGLE等搜索引擎了，没有了他们，相当于没有了80%以上的流量，和数目相当可观的咨询量、门诊量。假如百度改变了对医疗行业的政策，或者由于自身垄断地位做出什么让人无法接受的调整，那么我们该如何应对?是坐而待毙还是两手准备，是现在每个网络推广人需要仔细考虑的。当然从目前的形势来看，能够取代搜索引擎营销的更有效的形式暂时还没有很成熟的案例，所这里我们只是为“两手准备”做一点点展望，也希望更多有志之士在日常工作中大胆尝试、交流经验。

　　首先我们要搞清楚为什么这么依赖百度，或者说百度在我们的网络推广中究竟起到什么作用，才能理清思路，想出对策。

　　1、百度能告诉网友我们医院的网址。这个理由看起来简单的不像话，但仔细看一下网站流量统计数据，是不是有相当一部分流量是通过搜索引擎搜索医院名称来的?所以使用一个容易让人记住的网址，在平面、电视、户外广告中有策略的推广，把网址印在让人一打眼就能看到的地方，譬如打开的网页、窗口等，力争让更多人不用搜就能记起我们的网址。给企划做做工作吧，反正都是做广告，多突出一点东西又何妨。

　　2、百度能让网友搜索某些关键词时进入我们精心设置好的网页。百度竞价是百度主要赢利点，没有它会让医院少了一个重要的推广途径。但如果假设成立，医疗行业的竞价被取消，或者大部分医院的竞价广告被取消，那这大部分医院都会站在统一的起跑线上，手里也余下了大量本应该投到百度的推广费用。这时我们的注意力该放到哪里呢?网友通过搜索引擎搜索疑问，总会进入一些自然排名高的权威专业网站的页面。那么这些排名经常在前面的网页(尾页)，就是我们需要努力的对象。换句话说，把本该给百度的钱花到这上面，未尝不能尝试。这样无论是百度竞价拒绝我们，还是我们网站被百度咔嚓了，我们还是会辗转到网友那里。

　　3、百度能收录我们精心SEO过的网页。这其实是自然排名的问题，我们做的网站总是希望百度尽量多的收录，但如果百度拒绝收录了，我们做的网站能吸引多少网友?相信绝大多数民营医院开办的网站都没有这么大的魅力。所以民营医院该办什么样的网站，这个话题参看《医院网络营销必看的营销秘籍》之前谈过的话题“六、民营医院需要什么网站”。民营医院要有目的的加大在地方门户的投入，吸引特定群体，为本地区内广大网友提供更加丰富的网站内容，而非“得了**病怎么办”，“***病的症状”这种文章，要知道，电视台投广告也是电视剧为主，广告为辅，并不是给观众放广告插播电视剧。如果医院没有精力投入，可以适当与当地一些门户网站合作，甚至合办一些网站，这样的网站，就应该以网友为主了，过多复杂的SEO思想往往会毁了这个网站。

　　4、百度能让网友搜到我们负面信息。这点么……，所以百度不见了不见得全是坏事。

　　5、继续做好论坛营销、博客营销、电子邮件营销……，所有这些，都要讲究技巧。有搜索引擎的时候是一个标准，没有搜索引擎的时候是另一种标准。哪种效果最好，大家还是仁者见仁智者见智吧。

　　(转载请注明出处，谢谢。网络营销原创博客：http://blog.sina.com.cn/kanfcn)

二 : 这些年，我所看见的医院网络营销

　　身处在医疗行业几年，对这个行业虽不深知，但是无论是做付费推广还是免推或者内容营销，其实这个行业已经大体上已经陷入了一个固定的框架，以及再往下走，不擅变化的话，“营销”本身就会是一个死胡同，下面我就分析一下这些年我眼里的医疗网络营销。

　　付费推广，很好理解，就是花钱买上门量，其实做营销的医院都知道，最终盈利的是百度、搜狗等平台，而医院不过是消化了很小一部分的利益，男妇科和一些竞争小的科室会稍微好一点，整形行业的到院成本高的吓人，而且被取代的可能性太大，只要出价低于别人立马刷下去，说是营销，不如说是各家医院在拼谁更有钱，当然，这是在没有恶意点击的情况下，你们去网上搜索一下恶意点击，虽然百度有策略，但是对手有战略，对于高质量的恶点任然不绝如缕，并且近年来竞价成本呈直线上升的趋势，虽然医院营销人员对这一点也能认识，但是相对于漫长的优化周期来说，你是愿意花一周的时间吃药还是一针见效?就是这么简单!这样说来百度不赚钱谁赚?

　　再者就竞价这一块而言，现在大多数的竞价做到最后都是调价!调价!很少再去优化账户，或者仔细的做数据分析，即使做了分析，大多数人应该都是拿给上面看的，而不是自己仔细的去揣摩账户，毕竟竞价是影响咨询量的主要因素，一旦这一块上薄弱了，咨询意见也会很大，甚至之前我有遇到过一旦咨询抱怨，就做一些质量度很低的词，反正竞价这一块只需要给足那么多咨询量就好了，到院转化是咨询的事，如此简直是恶性循环，甚至是资源的极大浪费。

　　再者现在各家医院比较喜欢做的新闻源，这个不用多说，还是争排名，谁的排名好，谁的展现就多，现在好点的平台一般一块钱一篇，但是新闻源这两年来已经做烂，加上文章质量低的不能再低，你抄我的我抄你的，极大部分的从业人员都是一篇文章改个关键词，改个图片，尾部JS一加，发出去完事儿，这样低质量的文章在遇见好的平台后，通常情况下收录了后你去查会在首页第一条，然后第二天立马排名掉了，不过没事儿，再发呗!推广人员的工作不就是每天发文章嘛!但是我想问，新闻源给大家带来的流量、有效的咨询量、到院真的多吗?所以其实这里我想强调的是质量，也许会有点从我以往经验的片面，但是“内容为王”的时代还没彻底过去，别太快的拼钱!

　　新媒体是这两年兴起的，其实说白了就是微博微信，以前听说有家医院就靠这微信一个月都会有很高的到院(相对而言)，然后微博和微信作为两种介质的东西，一个是开放营销平台，一个是完全的闭环，虽说是两家产品，但是完全是可以做到微博引流，微信成交，这样相辅相成大大的缩减了整个营销环节的预算，也一定程度上巩固了医院的品牌，营销的根本不就是做品牌吗?但是就现在看来大部分的医院在这一块上已经做的千篇一律，甚至靠心灵鸡汤来试图触动消费者，我想说消费者不是傻瓜，没人会主动把钱送上门，需求是需要我们自己去激发的，一定要让自己的帐号变得有粘度，也许你是看到没人取消关注，但是去问问消费者，在她们的手机上，你们的公众账号已经积累了多少未读消息了，多研究患者心理，去开启他们心底的欲望，别再做一些让人看都不想看的内容了。

　　再者免推，其实很多医院已经摒弃了这种方式，见效太慢，同时耗费人力和时间，算时间成本的话，对医院来说很不划算，作为医院经营者来说，他给从业人员支付了工资，但是也许一个月都还没见到效果，这样一来你会乐意吗?我们来看下以下的几种方式你都还在做吗?

　　博客。说到这个，我只能说还是第一份工作的时候做过博客，后来就在没做过了，比较那会儿新闻源刚出现不久，很多人跃跃欲试但是又不知其效果，所以任然匍匐在免费的渠道上面，就说做的最多的新浪，其实新浪博客是一个收录周期稍微算长点儿的平台，所以见效慢这事儿就很能理解了，这个东西是一个积累的过程，所谓积累也就是通过一个为期不短的时间去养用户，让大家觉得你发的东西都有用，愿意来看，那么这种时候你可以名正言顺的打广告了，当然不是硬广，硬广一直以来在内容这一块儿上都比较让人反感，反正我觉得不大好用，消费者的抵触情绪会很高，也可以建立一些博客做外链，其实效果还不错，但是得适可而止!但是慢慢的博客这种方式用的人越来越少了，至少在医疗行业是这样的!

　　分类信息。这也是现在大家都不怎么做的了，大部分原因还是平台限制越来越大，收录也不如以前好，还有就是很多人根本不知道如何挑选好的平台，蛰伏在这一块上的，以男妇科较为显著，就整形这样娇贵的科室一般不会再去采用，但是就分类信息本身而言，还是可以去寻找一些权重比较高的网站，又能推广又能做外链，更能以一种精确的分类将你的信息呈现在用户面前，何乐而不为?而且还更适合做小地区词，顺便在文末给自己网站加个外链，效果真的没有你们想象中那么差!寻找一些质量度高的分类信息平台真不是医院应该放弃的一块“腊肉”!

　　QQ群。我不知道有多少医院会真正的把QQ群很好的利用起来，其实这是一个很好的资源整合平台，在这个前提下，你得学会如何把自己群里的托儿清理出去，即使会有一定风险，就是你不能防止有的患者在术后不满意会在群里抱怨，但是学会妥善处理这些负面信息，QQ群真的能带来很大的发展空间，毕竟QQ本身也是一个内容营销的好场所，关于具体怎么做这一块，下次再来分析。

　　然后SEO，现在大多数医院的SEO真的可以用打酱油来形容，拿着不高不低的工资，每天发发外链交换一下友链就好了，很少有人回去涉及到网站架构和关键词的优化，让我曾经一度对这个岗位抱着极大的怀疑，难道不是这些事儿编辑或者推广都可以完成的，何必再专设岗位，并且医疗行业对SEO其实并不大亲睐，毕竟这也是一个见效慢的东西，老板十天半个月都还看不到成效!而且大多数人在这一块上走入了一个误区，包括你去看一些牛逼轰轰的外包公司，他给你承诺一个星期把网站做到第一名，确实做到了，但是往往好景不长，SEO是个耐心活儿，至少我是不大赞同黑帽的做法!

　　最后我想说下网站本身的内容，我不知道现在有多少医疗编辑还会去刻意的学点优化，但是我建议大家最好是让他们变成懂优化的编辑，网站内容看似是一个堆砌过程，或者说就是拿给患者看的东西，但是如果做好文章本身的优化，包括段落、关键词布局、开头怎么写会让人继续看下去、结尾怎么写才能更加引导咨询，这都是一个技巧，对于整个网站的排名和权重而言是非常有利的，别再一个劲儿的告诉新入门的编辑什么要原创度50%，一定要改头改尾，长尾关键词一定要牛逼……这都是捷径，不适合新人，只会让他们以后越来越擅长抄而已，说浮夸点儿，我们得让自己的编辑有着一颗门户网编辑的心!

　　最后其实我想跳题的说，医院何必话太大的价钱去砸广告，广告是一剂短效药，我们整体的营销真的需要改革了，别再养百度，养养患者吧，别再患者的病历上夸大病情，别再恐吓患者，多去思考一下为什么患者始终喜欢选择公立医院，为什么对私立医院的信任度永远都在医院门口徘徊，为什么患者在治疗后出门都是抱怨，凡是以患者为本，营销只是方式，品牌才是根本，固根而养其叶。

三 : 民营医院网络营销之网站、人才和管理

　　民营医院是市场经济的产物，有越来越多的人群需要特殊的、更好的、优质的医疗服务和优雅的就医环境。民营医院的介入可起到优化卫生资源配置，减轻政府财务负担，筹备社会资金发展卫生事业，引入竞争机制从而改善服务、提高医疗服务质量和水平的积极作用。让更多老百姓享受更好的医疗服务。

　　但是近几年来，民营医院如雨后春笋般出现，其竞争也是越来越大，下面小弟浅谈下民营医院的网络营销。

　　民营医院网络营销之网站

　　1、网站的建立

　　美工：网站根据科室来派定网站是否华丽或朴素，过于追求华丽，会让患者感觉自己消费不起的心里暗示，这个根据情况而定，网站版块要经过策划人员认真分析讨论，如果专家放哪、疗法放哪、病例放哪等都是直接影响转化率的，所以一定要认真慎重其次是网站细节，网站重在细节，包括文字图片的处理一定要细腻，一定要注重细节。最后就是网站的结构，网站结构要根据优化人员的要求去调整。

　　编辑：1)从用户出发，考虑用户体验，别考虑搜索引擎优化。

　　2)有话则长，无话则短。

　　3)段落错落有致，清晰明了。

　　2、注重人才的培养

　　企业间的竞争，说到底还是人才的竞争。思想和观念也属于人类唯一所有。在生产力诸多要素中，人的因素第一，拥有了人才你就拥有了一半成功，要想拥有人才，首先应建立先进的人才机制，这个机制就是领导干部的人才观。

　　在此奉劝下民营医院的老板股东们：用人大搞任人唯亲.与老板私较好的员工,在同等条件下可以享受比其他员工更高的工资报酬和政治礼遇,如出现违纪行为老板也可以网开一面.既使是不学无术的“江湖医生”因为善于运用骗术,惯于拍老板马屁,所以照样可以滥竽充数,得宠卖乖.而真正有本事有能耐但不善长阿谀奉承的技术人才却往往被冷落甚至受歧视,经济与政治待遇的不平等必然导致技术人才们心理的不平衡，人才留不住,庸才赶不走,医院的发展受牵制, 业务每况愈下,效益上不去甚至退步滑坡是必然的结局。

　　3、医院管理原则

　　医院领导与普通员工随时随地无障碍沟通。越是来自最基层的员工，他们关于解决医院与患者、医院与员工、医院与社会之间的经营和管理等问题的建议，就越是接近最佳方案。

　　1、通过专门的信箱、E-MAIL、MSN、QQ、网站论坛、电话、短信、传真、手机、直接面谈等等方式完成无障碍交流;

　　2、对提出建议和意见的员工只奖励、不处罚;

　　3、从细节处让员工感受到交流是平等、坦诚，并且是受欢迎的;

　　4、每三个月召开一次有医院院长参加的意见和建议工作会议;

　　5、每年年底举行“人才大盘点”，对各工作岗位员工的情况进行汇总和考评，进行公开、公平、公正的调整。

　　很多民营医院基础较低，管理粗放。他们必须通过学习、引入外脑，提高管理水平，因为管理是否规范决定着医院的是否能成长壮大和“长治久安”。

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