一 : 北京“巨鑫联盈”吸金26亿案终审 主犯获刑10年(三)
庭审资料图
巨鑫联盈权威发布 北京“巨鑫联盈”吸金26亿案终审 主犯获刑10年(三)
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二 : 致消费者协会、北京瑞德梦科贸有限公司的公开信以现实案例揭露流氓式营
尊敬的消费者协会相关领导、北京瑞德梦科贸有限公司的相关负责人:
您好!
近期,家人通过中医讲堂的《名义妙方》栏目,介绍我买瑞德梦大肚子汤,用药效果不好。而且,后期还出现流氓式的销售,对消费者横加指责。为此,我要揭露他们的丑恶嘴脸,让消费者不再上当。
回想他们的服务承诺,让我详细介绍自己的身体状况,承诺王玲老师给我配药,说跟踪服务。但全是虚假的。一来这个茶对我身体造成不适,二来所谓的跟踪服务,我再也没接到戴主任的电话,而且,其他的人给我打电话,多半是继续卖给我产品。
请监管部门和瑞德梦公司,去监管查处此等恶劣事件,还消费者以公道。
产后肥胖+中度脂肪肝是购买产品的主要原因
生完宝宝后,体重有所增加,并且检查出中度脂肪肝。家人对我的健康状况有些担心,我个人也有加肥的愿望。
婆婆看到各大卫视都在播放《名义妙方》大肚子减肥茶的信息,觉得这个挺好的。尤其说这个对脂肪肝有治疗作用——人瘦下来,自然没有脂肪肝。
卫视的知名度中肯的承诺促使我购买了产品
但是目前各种减肥产品泛滥,我对此也有所怀疑,到底这个产品是否有副作用?减肥是否有效?
考虑到,这是在卫视上播的节目,且有著名中医坐诊。并且联系我的戴主任承诺,接到产品后,给她回复电话,告诉我正确的服用方法,并每周给我打2个电话,跟踪服务,以保障减肥效果。我便信了。
承诺得不到兑现接连询问电话再度联系销售产品
客服服务态度恶劣流氓式营销对消费者个人及家庭成困扰
购买到产品的第一时间,我便联系了戴主任,因为是晚上,并未得到回复。
第二天打电话已然找不到人。
第三天中午有人联系我,我表明了要联系戴主任。但是回复说正忙,稍后联系我。
第四天,有人联系我,说戴主任昨天没有上班。(呃,前后回复不一致,有被欺骗的感觉)
在期间我能在戴主任的指导下,已经开始喝了这种减肥茶,一来袋子上有说明,二来考虑是中药的,觉得没副作用。
但是,我开始拉肚子,并且后腰右部有酸痛感,因考虑是肾的部位。考虑到身体健康,我停止用药。
第五天(星期五),我又接到客服电话询问。因为闹肚子的不适感都还在(刚刚停药),所以想找到戴主任问明白缘由的想法很迫切,加之当时正是晚间,六点钟,我在处理工作邮件。说话有些急,我对客户表态,戴主任对我的承诺没有兑现,让我感觉被骗,现在自媒体,这么发达,我可以去网上发布帖子,我可以投诉。便挂了电话。客服非常不服气的会电话:你们北京人就这个素质?并挂断。我想说,我作为消费者,和是哪里人无关;你们的产品服务到位,我不会有情绪;此外,在这个注重服务的时代,你们就是这样服务消费者的吗?我承认,我个人确实有情绪激动的地方,身体不适,加工作忙,加之被骗的感觉,我有些生气挂了电话,且你不能解决我的问题,我就先挂了电话,是我情绪不当我有错误。可是,客服在电话中,并不具备个人属性,是瑞德梦公司的代表。怎么可以在自己服务承诺出现问题之际不去化解,质问消费者?瑞德梦公司的独特风格吗?
在这次通话的前半段,客服明确表明说,戴主任明天会回复电话。(28日晚)但是我直到12月5号晚下班的时间,才接到下次的电话,并且不是戴主任,告诉我说她是王玲老师。
王玲,在电视上,或者查询资料之际见过,是一位老大夫。打电话的人声音比较年轻,在三40岁左右的1个女士。我对此表示怀疑。但还是说了我的用药情况。并反映了戴主任和客服服务承诺均未兑现。
该人表示,会上报处理此事,并且又向我买药,说我气血不畅,(www.61k.com)所以用药不适,并称我为患者。我断然拒绝:一来,我只是有些胖,没到肥胖症的程度,何为患者?二来,我在够买大肚子茶之际已经非常详细的介绍了我身体情况,说是王玲老师亲自配药,为何还会出现再卖给我药的情况?三来,服务承诺不兑现,让我如何再相信?
这更加坚定了我不在服用这个药的念头,想着六百块钱就当打水漂了算了。消费者的权益无从保障,想到并没有对我造成什么大的伤害,也就作罢,不想再提此事,自认倒霉。
但是星期七晚上接到的电话,让人气愤至极,让我不得不拿起笔,揭露他们的丑恶嘴脸。
星期七晚,八点多,接到1个声称瑞德梦公司的电话,说自己是赵院长。说话语无伦次,并且对消费者横加指责,到了让人发指的程度。
赵院长上来就问,718的药为什么我只支付了600元?无稽之谈,药物是戴主任说以这个价格卖给我的,是有顺风到付,那么,如果我给的钱不够,顺风快递会把货物给我吗??赵院长回答不上质问,就无赖称:我不是跟你说钱的问题,一百块对于我这么大的院长,掉地上我都不捡。(无赖啊!!)
接着,又说,你婆婆农村老太太没素质,指责我婆婆挂他们的电话。我婆婆曾经为我资讯过购买药的事情,所以,他们有她的电话。但老人用的智能手机,有的时候会按错,说不定就挂了,又或者在带孩子没时间接电话。凭什么说没接电话,就没素质?凭什么说农村老太太就没素质?这都是哪里的狗屁逻辑?
再次被我问的无言,又开始对我人身攻击,说我用药了吗,有没有效果。我说用了效果不好,闹肚子,并且你们的跟踪服务并没有兑现。但是赵院长立马狡辩:不可能,发生这种状况就1种可能,你有不良嗜好,你抽烟喝酒,性生活过度!多么无耻的狡辩啊。对着消费者说这样侮辱的话,兼职就是流氓。
我斥责他的论断没有根据。他又狡辩,说我气血不畅,需要进1步用药。让我598再买他们的产品,并且给我多么优惠的价格。
我挂了电话!
太无耻了。我当时正在小区门口超市购物,因为是晚上,并且是小区的超市,人很少,老板夫妻二人都听到了我们的对话,评论说,简直是无赖流氓,让我别跟他们置气。
三 : 北京鑫泰公司简介
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实例说明:围绕上述“四省、一放心”中心,用事实来说话。 二、实例说明
:围绕上述“四省、一放心”中心,用事实来说话。 案例:某部门夏季召开会议,参会人数40人 案例 : 某部门夏季召开会议 , 参会人数 人 , 选择北京郊区五星 级酒店,会期2天 级酒店,会期 天。 如前所述,会议好比是盖房子, 除了有一个周全、 详细的计划外, 如前所述 , 会议好比是盖房子 , 除了有一个周全 、 详细的计划外 , 还要有一个合理的预算作保证, 这也是最关心的问题。 还要有一个合理的预算作保证 , 这也是最关心的问题 。 这时我们可 以利用自身优势和丰富的资源, 根据您会议标准及要求来选择酒店, 以利用自身优势和丰富的资源 , 根据您会议标准及要求来选择酒店 , 并能拿到一个较低的价格, 保证最高性价比。 并能拿到一个较低的价格 , 保证最高性价比 。 我们以客房和会场为 例。 5000 价格对比: 价格对比: 4500
4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0
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会议公司预算1 会议公司预算 1 直客公司预算2 直客公司预算 2
房费
房费(元) 房费(
会场
总费用
会场(元) 会场(
2000元 2000元/天×2=4000元 4000元 4000元 4000元/天×2=8000元 8000元
总费用 ( 元)
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预算1 预算1 预算2 预算2
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省时--专业化、 省时--专业化、效率化体现 --专业化 目前,会议业已经成为了全球新兴的产业,具有国际化、 目前,会议业已经成为了全球新兴的产业,具有国际化、标 准化、发展速度快等特点。这种标准体现在会议的准备工作、 准化、发展速度快等特点。这种标准体现在会议的准备工作、 实际操作,沟通联络,交通运输,财务结算等各个环节当中。 实际操作,沟通联络,交通运输,财务结算等各个环节当中。 这也要求会议的组织者要有足够的时间来做准备工作。 这也要求会议的组织者要有足够的时间来做准备工作。而现在 随着社会的快速发展,国家机关、 业单位、 随着社会的快速发展,国家机关、企(事)业单位、集团公司 都把压缩开支提到了日程上,之前一些专职从事组织会议、 都把压缩开支提到了日程上,之前一些专职从事组织会议、活 动的部门理所应当成了被裁减的第一对象, 动的部
门理所应当成了被裁减的第一对象,加之办会人员缺乏 一定的专业知识和各种资源,往往都是临时抱佛脚,仓促上会。 一定的专业知识和各种资源,往往都是临时抱佛脚,仓促上会。 相反会议公司是在特定的背景下应运而生的, 相反会议公司是在特定的背景下应运而生的,它熟知业内规范 和发展方向及标准,整合相当丰富的资源来为会议, 和发展方向及标准,整合相当丰富的资源来为会议,考察及旅 游服务。 从前期的会议策划, 会前准备工作, 游服务 。 从前期的会议策划 , 会前准备工作 , 会议实际操作 签到、安排房间、用餐安排、会场布置等) 再到会后结帐, (签到、安排房间、用餐安排、会场布置等),再到会后结帐, 每一项都遵照专业标准和合理的准备周期里来实施, 每一项都遵照专业标准和合理的准备周期里来实施,并提出可 行性方案供您参考,并能根据不同情况随时做出调整。 行性方案供您参考,并能根据不同情况随时做出调整。所有这 一切,您只需在办公室里通过电话了解到。 一切,您只需在办公室里通过电话了解到。
省事--以 客户”为主, 人性化体现” 省事--以“客户”为主,“人性化体现” -- 我们虽然扮演承办方角色, 我们虽然扮演承办方角色,但更重要的角色就是与为会议服 务的场所、公司、人员合作,屏蔽掉所有问题, 务的场所、公司、人员合作,屏蔽掉所有问题,来为客户搭建 一个正常、有序、稳固的平台,保证会议顺利举办, 一个正常、有序、稳固的平台,保证会议顺利举办,达到预期 目的, 目的,最后使无论是组织者还是参会代表都能有一个美好而有 难忘的经历。 难忘的经历。 比如:在用餐方面是很有讲究和学问的。 比如:在用餐方面是很有讲究和学问的。对菜单的安排及确 认我们是这样做的:在了解酒店饮食特色同时,考虑客户习惯, 认我们是这样做的:在了解酒店饮食特色同时,考虑客户习惯, 这也是从与客户合作至今不断总结和积累。兼顾营养搭配合理, 这也是从与客户合作至今不断总结和积累。兼顾营养搭配合理, 菜品脉相上做到精致,尽量达到最高性价比。 菜品脉相上做到精致 , 尽量达到最高性价比 。 ( 800元桌餐可 元桌餐可 元标准相比) 与1000元标准相比)餐厅选择、餐桌及用具摆放、主桌与辅桌 元标准相比 餐厅选择、餐桌及用具摆放、 安排,上菜次序都严格按程序和国际标准来执行, 安排,上菜次序都严格按程序和国际标准来执行,与餐厅服务 员一起为您提供优质服务。 员一起为您提供优质服务。 我们在会议所涉及的其它事项也是按照
以上的操作规则来执 行的。 行的。
省力--专注开会, 省力--专注开会,达到会议要实现目的 --专注开会 面对繁杂而又重复性的工作,会分担您过多的精力和时间, 面对繁杂而又重复性的工作,会分担您过多的精力和时间, 由会议公司操作,您的任务和目标就很明确,提出要求, 由会议公司操作,您的任务和目标就很明确,提出要求,我们 做出调整,最为重要的是可以专心于会议的进程上和实现效果。 做出调整,最为重要的是可以专心于会议的进程上和实现效果。 人是一种群居性高级动物,无论现代科技有多么发达, 人是一种群居性高级动物,无论现代科技有多么发达,但还是 需要面对面的交流、开会,且已成为日常工作。 需要面对面的交流、开会,且已成为日常工作。为了能贯彻会 议精神,您需要更多的时间与参会代表进行沟通、交流意见, 议精神,您需要更多的时间与参会代表进行沟通、交流意见, 安排发言人,掌握会议进程,调动大家积极性。 安排发言人,掌握会议进程,调动大家积极性。 我们遵循“ 小时贴身 贴心”的全天候“管家式” 小时贴身、 我们遵循“24小时贴身、贴心”的全天候“管家式”专业服 为您的会议组织提供强有力的保障。 务。为您的会议组织提供强有力的保障。
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