一 : 员工手册范本
员工手册范本（一）| 序 号 | 违 纪 内 容 | 处 罚 办 法 |
| 1 | 上班擅离职守、串岗 | 口头警告 |
| 2 | 上班时睡觉、吃零食、看无关书刊、洗澡 | 口头警告 |
| 3 | 未经批准，擅自变动一下班时间或缩短工作时间 | 口头警告 |
| 4 | 不服从主管指令、工作调动 | 书面警告 |
| 5 | 未经批准擅自休假 | 按旷工处理并书面警告 |
| 6 | 虚报冒领，似造证明（伙造病假单、发票及虚报加班等）隐瞒事故实情，谎报情报，诬陷他人 | 书面警告，辞退，或开除并追究经济损失 |
| 7 | 请假期间在外谋他职 | 矢退，或开除并追究经济损失 |
| 8 | 破坏公物随地吐痰、乱扔纸屑 | 口头警告，并按公物价值和造成的损失价值赔偿 |
| 9 | 公共场所吵闹，干扰正常工作 | 口头警告 |
| 10 | 打架斗殴、妨碍执行公务 | 书面警告或辞退 |
| 11 | 滥用职权报复处罚职员，对于犯有违纪行为的职员不作处理的 | 口头警告，或辞退 |
| 12 | 渎职或因其它原因，严重损害公司声誉 | 书面警告，或辞退 |
| 13 | 违犯外事纪委败坏国家和公司声誉利益 | 辞退，或开除并追究经济损失 |
| 14 | 违犯社会治安管理条例和国家政策 | 书面警告，或辞退 |
| 15 | 盗窃公司财物 | 开除并追究经济损失 |
| 16 | 触犯国家法律 | 开除，追究经济损失并依法惩处 |
| 岗位 | 职务 | 等级 | 基本工资 |
| 一岗 | 总经理 总工程师 副总经理 财务总监 其它董事会直接聘任人员 | A | 30-35档 |
| B | 25-30档 | ||
| C | 20-25档 | ||
| 二岗 | 总经理助理 高级顾问 副总工程师 部门总监 高级文秘 | A | 25-30档 |
| B | 20-25档 | ||
| C | 15-20档 | ||
| 三岗 | 部门经理 高级（项目 主管程序员、系统分析员、 营销人员、会计、经济师等） | A | 20-25档 |
| B | 15-20档 | ||
| C | 10-15档 | ||
| 四岗 | 程序开发人员 工程技术人员 市场销售人员高级文员 会计 | A | 15-20档 |
| B | 10-15档 | ||
| C | 8-10档 | ||
| 五岗 | 文员 库管 物流 出纳司机 电工 | A | 10-15档 |
| B | 8-10档 | ||
| C | 6-8档 |
| 参 加 年 限 | 提 取 比 例 |
| 0-----5年 | 5% |
| 5-----10年 | 10% |
| 10-----15年 | 15% |
| 15-----20年 | 20% |
| 20-----25年 | 25% |
| 25-----30年 | 30% |
| 年 限 | 医疗基金负担 | 个人负担 |
| 5年以下 | 60% | 40% |
| 5年以上 | 70% | 30% |
| 10年以上 | 80% | 20% |
| 15年以上 | 85% | 15% |
| 级别 | 地区 | 交通费 | 住宿费 | 餐费 | 业务费 |
| 经理级以上 | 沿海城市 | 实支 | 实支 | 实支 | 实支 |
| 内陆城市 | 实支 | 实支 | 实支 | 实支 | |
| 部门经理以上 | 沿海城市 | 实支 | 250元/天 | 实支 | 实支 |
| 内陆城市 | 实支 | 150元/天 | 100元/天 | 实支 | |
| 普通员工 | 沿海城市 | 实支 | 150元/天 | 80元/天 | 实支 |
| 内陆城市 | 实支 | 100元/天 | 80元/天 | 实支 |
二 : 2014版员工手册(定稿) 范本
前 言
真诚欢迎您加入xxxxxxxx有限公司！祝您在xxxxx工作愉快、事业进步！
本手册向您介绍弘xxxx的企业概况、文化；阐述与您关系密切的基本规章制度及工作流程；告知您在弘xxxx所拥有的基本权利和应履行的责任、义务；帮助您更快地融入团队，顺利地开展工作。(www.61k.com]
本手册内容适用于弘xxxx全体员工，手册中未阐述的相关制度、流程，请您遵照公司具体规定执行。
为适应国家有关政策调整和公司发展的需要，公司有权随时对手册中的政策及规章制度进行修改、删除和终止。
本手册是您的工作指南，如果您在阅读或执行中有任何疑问，请与您的直接上级或您所在公司人力资源管理部门联系，我们会及时予以解决，并对您的关注表示衷心感谢。
本手册仅供公司内部管理使用，请勿外传或用于商业目的。
xxxx科技有限公司
二○一三年五月
1
员工守则范本 2014版员工手册(定稿) 范本
倡导合法、合理、公平的管理理念
打造全面、和谐的互助型团队
首先，我代表公司诚挚地欢迎您加入到“xxxx”这个团队中来！我们将一如既往地为每一位员工提供优质的工作环境、完善的薪酬福利、广阔的职业发展空间，并帮助您在未来的工作中不断磨炼、进步与成长，最终实现企业发展与个人发展的双赢。[www.61k.com)
当您拿到这本《员工手册》时，已经标志着我们互相了解、密切合作、共同奋斗历程的开始。弘xxxx是一个追求专业，力求创新的集体， 专业是企业发展的坚实基础，创新是企业发展的永恒动力，优秀的员工团队则是支撑企业不断发展的基石。在未来的工作中，我们将继续遵循“合法性、合理性、公平性”的管理原则，持续打造“全面性、和谐性”的互助型团队，不断培养 “高效、敬业、忠诚”的职业化人才。具体体现在：
合法性——
在一个组织里，要强调制度至上的原则，强化团队管理的权威。制度的合法性，在于严格按制度办事，任何人不可借领导名义越流程办事！保护制度的合法性，意义在于保证公司利益不受侵害。
合理性——
制度的合理性要以合法性为前提，即制定制度时，首先要合法，然后要合情合理，逐步树立威信。 公平性——
制度的公平性同样是以制度的合法性、合理性为前提。公平性是树立威信的重要环节。没有绝对的公平，只有相对的公平。只有在考虑到关键因素的前提下，制定出的制度才能力求达到相对的公平。
全面性——
在实际工作中，全体同仁需多为协同部门考虑。同时大家应从全局的角度看待问题，学会站在上司的角度思考问题，通过换位思考的方式发现问题、分析问题、解决问题，进而实现即定的工作目标。
和谐性——
其一为团队意识的和谐。高效团队是管理者不断追求的目标，而一个高效团队必须具备：
1. 个人目标（利益）同组织目标（利益）相一致；
2. 具备强烈的工作责任心；
3. 具备驱动团队成功的信念。
其二为服务意识的和谐。主要表现在面向客户与面向团队两方面：
1. 面向客户，力求让客户满意；
2
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2. 面向团队，即职能部门为业务部门提供满意的服务，业务部门为职能部门提供互助支持；
横向服务时，须对同一流程的下一环节工作负责。（www.61k.com]
公司对职业化人才的要求：高效、敬业、忠诚。
1. 思维方式：学习先进理念、观点，并应用于工作中，达到学以致用；
2. 言行举止：无私心、无私欲。无私才能无畏，才能坦然地面对错误；
3. 待人接物：达到职业化标准，遵守职业行为规范。
电视剧《士兵突击》讲述了一个当初不被看好的“孬兵”成长到众人佩服、羡慕的“兵王”的传奇故事。剧中令人感触最深的就是六个字：不抛弃，不放弃！同样公司也绝不会抛弃任何一位志同道合的员工，不会放弃对志同道合员工的培养。
愿大家与弘xxxx共同成长，相信我们的明天会更好！
总经理：xxxxx
二○一三年五月
3
员工守则范本 2014版员工手册(定稿) 范本
目 录
公司介绍篇
1．企业概况-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1．1公司简介-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1．2发展历程-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1．3组织架构-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2．企业文化-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2．1发展愿景------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2．2企业信条-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2．3管理理念-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2．4人才理念-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
入职引导篇
1． 入司程序------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1．1报到--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1．2试用-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1．3试用期转正----------------------------------------------------------------------------------------------------------
1．4特别提示------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1．5注意事项------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2．薪酬福利-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2．1薪金-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2．2法定保险------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2．3住房公积金-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
2．4薪酬调整与发放--------------------------------------------------------------------------------------------------
2．5法定假期及请休假审批权限------------------------------------------------------------------------------------
2．6考勤及休假管理---------------------------------------------------------------------------------------------------
2．7职业健康-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
2．8文化活动-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
3．学习与发展--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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3．1职业生涯规划-----------------------------------------------------------------------------------------------------
3．2入职培训-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
3．3在职培训-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
3．4外部培训-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
3．5梯队人才培养------------------------------------------------------------------------------------------------------
4．绩效考核-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
4．1考核原则 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------
4．2考核方式-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
4．3考核权限及周期---------------------------------------------------------------------------------------------------
4．4考核程序----------------------------------------------------------------------------------------------------------
4．5考核结果应用---------------------------------------------------------------------------------------------------
职务行为篇
1．职业素养-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1．1职业礼仪------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1．2行为准则------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2．职场纪律-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2．1员工奖励------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2．2员工处罚------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2．3奖励与处罚申报---------------------------------------------------------------------------------------------------
3．职业安全-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
3．1保密规定------------------------------------------------------------------------------------------------------------
3．2计算机及网络设备管理 -----------------------------------------------------------------------------------------
3．3消防安全------------------------------------------------------------------------------------------------------------
员工关系篇
1． 劳动合同-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1．1合同管理权限-----------------------------------------------------------------------------------------------------
1．2劳动合同签订-----------------------------------------------------------------------------------------------------
1．3劳动合同续签-----------------------------------------------------------------------------------------------------
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1．4劳动合同的解除、终止-----------------------------------------------------------------------------------------
1．5离职清算-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
2．员工关系与沟通---------------------------------------------------------------------------------------------------------
2．1沟通渠道-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
2．2申诉程序-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
工作指引篇
1．用印管理-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1．1印章类别----------------------------------------------------------------------------------------------------------
1．2使用权限与流程-------------------------------------------------------------------------------------------------
2．文件管理-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2．1文件种类--------------------------------------------------------------------------------------------------------
2．2行文规则--------------------------------------------------------------------------------------------------------
2．3发文办理--------------------------------------------------------------------------------------------------------
2．4公文管理--------------------------------------------------------------------------------------------------------
3．办公用品管理---------------------------------------------------------------------------------------------------------
2．1办公用品的采购-------------------------------------------------------------------------------------------------
2．2办公用品的领用-------------------------------------------------------------------------------------------------
4．费用报销---------------------------------------------------------------------------------------------------------
4．1差旅费报销规定-------------------------------------------------------------------------------------------------
4．2交通费报销规定-------------------------------------------------------------------------------------------
4．3员工午餐津贴、交通津贴---------------------------------------------------------------------------------------
4．4行政类补助-------------------------------------------------------------------------------------------------------
4．5加班餐费规定---------------------------------------------------------------------------------------------------
4．6通讯费报销规定-------------------------------------------------------------------------------------------------
4．7部门工会活动经费-----------------------------------------------------------------------------------------------
4．8借款规定--------------------------------------------------------------------------------------------------------
4．9报销票据传递规定---------------------------------------------------------------------------------------------- 附 则-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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公司介绍篇
希望此章节有助您尽快了解、熟悉、融入到企业团队中来，
期待您在xxxx这个发展平台，实现自身价值，绽放完美的人生光彩——
1企业概况
1.1公司简介
黑龙江xxxx科技有限公司是一家服务于信息领域内的软件研发及系统集成的高科技公司。(www.61k.com）公司秉承“诚信、高效、责任、协作”的企业文化，致力于税务信息化产品的研发、推广及服务工作。凭借自身多年在税务信息化领域的系统开发经验，结合国内外先进技术，在税务信息化建设过程中，形成了先进、完善的产品解决方案及技术应用模式，不断推出行业领先的新技术和新产品。
xxxx的经营宗旨是：以先进的技术和产品服务于国家税务信息化建设，以完善周到的服务赢得用户。 目前，由公司自主研发的增值税一般纳税人电子申报系统、增值税小规模纳税人网上申报系统、增值税专用发票网上认证系统、网络信息数字认证安全防护系统等产品，已广泛应用于黑龙江省国税系统，受到了税务机关及纳税人的一致好评和认同。
同时，公司十分重视与国内外同行的交流与合作，先后与总参、神州数码、航天信息、金蝶、用友、北京数字证书认证中心、SONY等多家知名单位及企业建立长期稳定的合作关系，技术发展始终与世界同步。
随着公司业务范围和用户数量的不断扩大，为规范经营管理提高市场认知，业务与行业标准同行。先后取得了由国家政府部门及权威认证机构颁发的ISO9001:2008质量管理体系认证证书，高新技术企业认证证书，CMMI软件资质证书等。
未来，xxxx将坚持深耕税务信息化产业，为广大纳税人提供优质周到的服务，为加速国家税收事业的信息化脚步贡献微薄力量。
1.2发展历程
1.3组织架构
（见图表1.3）
2.企业文化:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
2.1发展愿景
以先进的技术和优质的服务为核心，整合营销，打造财税专家的高科技企业形象，创区域名牌。
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2.2企业信条
诚信、高效、责任、协作
企业信条阐释：
1. 诚信--做人的原则，用诚实守信赢得客户和朋友的信赖；
2. 高效--做事的方法，用较少的时间做好更多的事情；
3. 责任--职业的道德，敢于承担、乐于奉献；
4. 协作--发展的动力，主动参与、同心协力。(www.61k.com]
2.3管理理念
企业的价值观是：以人为本，诚信高效、求实创新、协同发展。在此基础上，公司恪守人尽其才，科学管理的企业文化理念，努力造就企业发展与员工成就的和谐统一；公司遵循任人唯贤的用人机制，努力为员工创造一个凭借个人能力谋求发展的良好环境；公司倡导建立优良的分配激励机制，实行按业绩贡献，按劳动要素分配的新型管理原则。
2.4人才理念
人才是企业发展的战略性资源，资本需要由人运作，技术需要由人创新，市场需要由人开发，专业化、高素质的人才是企业最宝贵的财富。
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入职引导篇
新丁报到，最怕不得其门而入。［www.61k.com]
了解入职程序，帮助您减少可能的慌乱，从容办理各项手续——
1.入司程序
1.1报到
1.1.1报到时，您须向公司人力资源部或所在分公司综合部出示并提供以下证件及文件：
a
b
c
d
e
f
g
h
i 身份证原件与复印件； 户口原件与复印件； 学历学位证明原件与复印件； 职业资格和职称证书原件与复印件； 公司指定医疗机构出具的体检报告； 与原单位解除或终止劳动关系的证明文件原件； 近期免冠一寸照片一张（采集电子照片）； 经济担保人身份证与户口复印件； 本人各类保险材料。
1.1.2办理入职手续：
a
b
c
d
e
f
g
h
i 到所属人力资源管理部门签收《保密协议书》、《辞退汇编》、《连带经济责任担保书》等材料； 登记领取《员工手册》、确认职位说明书； 员工考勤信息录入； 开通协同办公平台； 领取新员工《入职引导表》； 与试用部门负责人见面，接受工作安排； 部门领取办公物品； 到公司指定银行办理工资借记卡并将账号通知所属的人力资源管理部门； 入职一个月内签署劳动合同，一式两份。
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您的人事档案存放和社会保险缴纳等问题，请咨询所在单位人力资源管理部门，按公司规定办理。(www.61k.com]
1.1.3入职引导：
a 人力资源部负责对您进行入职指导或指定入职导师，原则上您的直接上级为您的入职导师； b 在您入职两个工作日内，入职导师会为您书面确定工作任务、指标和评价标准；
c 入职导师将在试用期间与您进行不少于一次的工作谈话，内容包括对工作情况进行评价，并 指出不足和改进意见等。
1.2试用
公司规定的试用期是指自员工入职到岗之日起，在岗工作的考察期。新员工试用期一般为三个月，最长不超过六个月。试用期间，公司人力资源部及所在部门会对您进行相关培训。在此期间，如果您感到公司的实际状况、发展机会与您的预期有较大差距，或由于其他原因而决定离开，可提前7天提出辞职，并按规定办理离职手续。相应的，如果您的工作表现无法达到公司要求，公司也会按规定解除对您的录用。试用期满，您的任职部门及人力资源管理部门将对您的岗位胜任能力做出全面评估，并视评估结果转正。
1.3试用期转正
1.3.1考核方式
(1) 面谈评价：部门总经理在您入职后，将根据管理工作需要不定期与您进行工作面谈，主要包
括职业素养、工作能力、工作作风、工作态度等内容，侧重于您工作中待完善及改进项目；
(2) 入职培训考核：试用期间，您须通过人力资源管理部门组织的新员工入职培训与考核；
(3) 部门评定：试用期结束时，部门总经理会根据您的工作绩效进行期终书面评定，并提交您在
试用期间的相关专业技能考核材料，其中岗位专业知识考核成绩不能低于80分。
1.3.2考核流程
(1) 试用期满前15天，人力资源管理部门将会就您在试用期间的综合表现,与主管负责人进行沟
通，并出具有关考勤及入职培训考核等信息；
(2) 经由部门负责人将《转正申请表》发至员工处进行自我鉴定，经理级以上人员须同时编写个
人述职报告。
(3) 部门负责人结合您在试用期间的工作业绩表现和岗位要求进行综合评估，一并提交《转正审
批单》，后附《转正评估表》、《试用期面谈表》及本岗位专业技能的书面考核材料，填写考核 意见交由人力资源部逐级进行提报审批；
(4) 转正审批通过后，人力资源部将填写《转正通知单》，书面告知您的转正考核结果，必要时
将会与您进行面谈。
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1.3.3延期试用期情况
(1) 累计请假超过七天（含）以上者，试用期将按请假天数自动顺延；
(2) 未被安排进行工作面谈与指导，无法提交《试用期面谈表》的；
(3) 未通过人力资源部组织的新员工入职培训与考核的；
(4) 未通过部门岗位专业知识考核或未达岗位业绩要求的；
(5) 对于连续出现旷工15天或累计旷工达30天以上的，公司将与其解除劳动合同。（www.61k.com]
1.4特别提示
公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利。请务必保证您所提供的个人资料的真实性。如有虚假，一经发现，公司将立即与您解除劳动合同，不给予任何经济补偿。
当您的个人信息有更改或补充时，请于一个月内向所在公司人力资源管理部门申报变更，以确保个人信息的真实有效：
1. 姓名、身份证号码；
2. 家庭地址和电话号码；
3. 出现事故或紧急情况时的联系人；
4. 学历教育；
5. 其他您认为有必要告知公司的个人信息。
1.5注意事项
以下是需要您亲自去办理的事项
1. 社会保险转移；
2. 签订劳动合同。在人力资源管理部门领取一式两份的劳动合同，确认无误后，在出具与原单位
解除劳动关系的证明后，方可签订劳动合同；
3. 开立工资帐户。
2.薪酬福利
2.1薪金
薪酬构成：定额工资（含基础、岗位、绩效工资）、司龄工资、业务提成和各类津贴等。 其中：
1. 基础工资：
? 员工级人员定额工资的40%为基础工资
? 经理级（含）以上人员定额工资的30%为基础工资
2. 岗位工资：
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? 员工级人员定额工资的50%为岗位工资
? 经理级（含）以上人员定额工资的50%为岗位工资
3. 绩效工资：
? 员工级人员定额工资的10%为绩效工资
? 经理级（含）以上人员定额工资的20%为绩效工资
4. 司龄工资：
依据员工为公司服务的年限发放，每服务满一年司龄工资为50元/月，司龄工资满200元为上限。(www.61k.com]司龄工资自入职满一年当月起开始发放。
5. 业务提成和津贴：
（1） 业务提成：
依据公司《业务提成奖励办法》执行。
（2） 午餐津贴：
公司为每位员工发放午餐津贴，标准为10元／天，每月员工享有220元的午餐津贴。
（3） 交通津贴：
公司为每位员工发放交通津贴，每月员工享有50元。经批准分公司依据实际情况，可以进行适当调整。
（4） 技术津贴：
取得高级职称（注册税务师、注册会计师）及计算机行业资格（信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师）且职称关系落到公司名下统一管理的人员，待提交《技术补贴审批表》经总经理签批后，注册税务师、信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师每月可补贴100元，注册会计师每月可补贴80元。
2.2法定保险
公司根据国家和本地区政府的有关规定，向劳动部门所属社会保障机构缴纳员工基本社会保险，具体包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。
1. 员工个人需按比例缴纳的社会保险费由公司从月工资总额中代扣代缴；
2. 保险关系不在本公司的人员，不享受公司社会保险待遇。
2.3住房公积金
公司根据国家和本地区政府的有关规定，向市级住房公积金管理处缴纳住房公积金。
1.
2. 员工个人需按比例缴纳的公积金部分由公司从月工资总额中代扣代缴； 公积金关系不在本公司的人员，不享受住房公积金待遇。
2.4薪酬调整与发放
2.4.1薪酬计算
（详见图表2.4.1）
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员工守则范本 2014版员工手册(定稿) 范本
图表2.4.1
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员工守则范本 2014版员工手册(定稿) 范本
计算期间从每月1日至月末，正式员工每月计薪日定为21.75天，临时用工人员每月计薪日定为30天，补发及扣减工资均按此计算。（www.61k.com]
下列规定的扣除额，须从工资中直接扣除：
1. 社会统筹保险及住房公积金个人负担部分；
2. 所得税个人负担部分；
3. 考勤扣除额；
4. 其它违反公司制度应扣除的款项。
2.4.2薪酬调整
公司薪酬调整原则是整体调整与个别调整相结合，除员工试用期转正后的薪酬调整和司龄工资调整外，其余情况的薪酬调整，依据公司总体薪酬调整计划开展。
每月25日为薪酬调整日，25日（含）前薪酬级别需调整的员工，参与当月调整。25日以后薪酬调整的员工，参与下月调整。
1. 转正薪酬调整：新员工通过试用考核后，用工部门提报试用期考核结果，同时评定员工试用期
间表现、技能、岗位与其个人能力匹配程度，同时就原约定的薪资水平提供建议工资，报人力资源部复核，逐级签批至公司总经理批准后执行。转正薪资调整上限不得高于员工所在等级范畴的最高限额。
2. 其他情况调整：按照公司《薪酬管理制度》执行。
3. 年度薪酬调整：原则上每年进行一次，根据公司年度业绩经营情况与企业管理需求，结合所在
地年度社会平均工资、居民消费指数、同行业工资水平等变动因素，每年按人员比例做出一次工资调整。
2.4.3薪酬发放
1. 公司统一在每月15日发放上月度薪酬，若发薪当天适逢休假日，则提前至休假日前发放；
2. 公司于每月工资发放日将当期员工工资存入员工的工资卡银行帐户；
3. 每个工资发放日，员工可自行登录OA协同办公平台，查询工资条信息；
4. 员工如对当月发放工资有异议，可在工资发放后7日内向人力资源部查询相关事宜。
2.5法定假期及请休假审批权限
2.5.1带薪法定假期
公司遵循国家规定的节假日制度，并根据法律变更及时做出相应的改动。
元旦 1天
春节 3天
清明节 1天
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国际劳动节 1天 端午节 1天 中秋节 1天 国庆节 3天 2.5.2请休假审批权限 （详见图表2.5.2）
释义："★"表示流程节点中需要审批的流程人；
复 核：基于考勤记录复核考勤信息。（www.61k.com］
图表2.5.2
2.6考勤及休假管理
公司一律使用指纹机进行考勤，实行上下班打卡制度，公司所有考勤事项均以填写OA电子考勤单形式上报。OA考勤填报按时限依自然月，不可跨月补报。只要员工当日有出勤，指纹均不得少于两次。如出现漏卡，每次扣款50元。人力资源管理部门及监察小组负责检查监督。 2.6.1工作时间
公司实行标准工时，每周五天工作日，每天八小时工作制。公司工作时间为周一至周五8：00—12：
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00，13：00—17：00。(www.61k.com］各分公司根据所处地和工作内容的不同，可以进行适当调整。
2.6.2迟到早退
员工应按时上下班，凡在工作时间开始时未到岗或工作时间尚未结束时离开工作岗位的视为迟到或早退。
1.迟到、早退在标准工作时间30分钟（含）以内的，每次扣款20元；超出30分钟未到90分钟的，每次扣款40元；
2.当月累计迟到超过6次（含），给予警告处分一次，并额外处予50元罚款。
2.6.3旷工
未经事前请示并获得批准，凡超出规定上班时间90分钟未到或提前于规定下班时间90分钟以上离开岗位的情况均视为旷工。旷工不足4小时视为旷工半天，旷工超过4小时不足8小时视为旷工1天。
1. 旷工半天扣发当月绩效工资50%；
2. 旷工1天扣发当月绩效工资100%；
3. 旷工2天扣发当月岗位工资和绩效工资100%；
4. 旷工3天（含）以上解除劳动合同。
2.6.4公务外出
如您因工作需要到公司以外地点处理公务，且不涉及住宿，均视为公务外出；员工必须于外出离岗、返岗时分别录入指纹。
副经理（含）以上人员每日早须到公司打卡上班后，方可外出办事，如出现未打卡即外出现象，每次将处予100元扣款。
人力资源部在月度考勤管理过程中，对“公务外出”及“事假”出现频次较多者进行统计，并于期末将统计结果提交至运营监察处，由运营监察对相关人员的公务外出地及事由进行重点检查，并将检查结果报送至总经理。
对长期驻外工作人员，人力资源部将会同部门负责人，对其在岗情况不定期进行抽查，如发现未在岗情况，将按旷工处理。
2.6.5公务出差
因工作需要到外地处理公务，视为公务出差，适用地指除公司所属地以外的其他省市及所属地的周边地区。
公务出差补助参照财务部相关制度执行。
2.6.6 病事假
1. 病事假最小单位为0.5天；
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2. 原则上申请事假最长不能超过15天；病假最长不超过30天，7天（含）以上的病假申请，需
一并提交市级以上医院诊断。[www.61k.com］但凡超出规定的病事假申请，均需提交书面的申请说明，报送至公司总经理审批。
3. 员工病事假期间扣除日薪及补贴。
2.6.7年休假
1. 资格取得：公司录用的正式员工，从入职之日起，连续工作满一年后方可取得休假资格。
2. 休假天数：员工累计工作已满1年不满10年的，年休假为5个工作日；已满10年不满20
年的，年休假为10个工作日；已满20年的，年休假为15个工作日。
3. 员工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：
（1） 员工当年请、休假累计30天以上且按照公司规定不扣工资的；
（2） 累计工作满1年不满10年的员工，年度请、休假累计2个月以上的；
（3） 累计工作满10年不满20年的员工，年度请、休假累计3个月以上的；
（4） 累计工作满20年以上的员工，年度请、休假累计4个月以上的。
4. 年休假原则上应在当年一次性休完，不跨年度安排，如工作需要，可分段安排，最小休假时
间为1天，特殊情况的，报总经理批准后执行。
5. 年休假与国家法定休假日、休息日分别计算，原则上不得与 “国庆节”、“春节”长假连休，
如特殊事项须报经总经理审批后方可执行。
6. 员工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。
2.6.8婚假
1. 员工根据有关法规享有带薪婚假：
非晚婚人员：3个工作日
晚婚人员：10个工作日
2. 女性23周岁以上，男性25周岁以上，可享受晚婚带薪休假；
3. 员工须持在本公司工作期间所领取的结婚证向公司申请婚假；
4. 员工结婚时双方不在一地工作的，按国家规定另行给予路程假。婚假的路费全部由员工自理；
5. 员工需要于休假前向人力资源部提供结婚证复印件。
2.6.9女员工孕、产、哺乳期休假
1. 女员工孕、产、哺乳期休假按国家相关规定执行；
2. 参加生育保险的员工产假期间工资停发，由社保机构支付生育津贴；
3. 陪护假：指男员工妻子生育需陪护的假期；晚育的男员工可享受5个工作日（含）以内的陪
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护假，工资正常发放。（www.61k.com]
2.6.10丧假
1. 对直系亲属（指父母、配偶、子女、配偶之父母）去世的员工，公司提供3个工作日的带薪
假期，其余均按事假处理。
2. 需赴外地处理丧事时，按国家规定另给予路程假，路费全部由员工自理。
2.6.11工伤
1. 员工因公负伤（经劳动仲裁部门认定），按国家劳动法有关规定执行；
2. 医疗期终结后，复工上岗者，按所在单位重新确定的岗位薪酬标准执行；
3. 完全丧失劳动能力者，按国家和企业有关规定办理退休；
4. 对于经市劳动鉴定委员会每年复查或鉴定确认已恢复劳动能力而不上班者，按自动离职处理。
2.6.12加班
1. 定义：因生产、工作需要或发生不可抗力的灾害及其他特殊情况，安排员工在规定的工作时间
以外早上班或晚下班及公休日、节假日出勤。
2. 适用范围：本规定适用于公司正式员工。副总级（含）以上人员，临时工不按本规定执行。
3. 加班条件：各部门在一般情况下不得安排员工加班。具备下列条件之一的，方可组织加班：
（1） 法定假日和公休日期间的工作不能间断，必须连续生产或工作的；
（2） 由于公共设施等突然发生故障，必须进行及时抢修的；
（3） 由于发生严重自然灾害或者其他灾害，使员工的安全健康和国家财产遭到严重威胁
需要进行抢救的；
（4） 为了完成计划外安排的紧急任务，或者公司领导决定的紧急任务。
4. 加班地点：
公司内加班：公司办公楼内加班，必须于到岗和离岗时输入指纹，人力资源部将按实际录入的指纹时间，计算加班时间。如未输入指纹，或指纹次数不全，则不视为加班。
公司外加班：在公司办公楼以外地点加班，需要明确填写加班地点、时间及事由。
5. 加班时间：
加班上报的最小单位为4小时，不足4小时的加班不予计算。
4小时≤加班时间＜8小时，按照4小时计算；
8小时≤加班时间＜12小时，按照8小时计算，以此类推。
2.6.13调休管理
为了缓解加班后的疲劳，员工可以在加班后申请调休，原则上应该在加班后一个月内进行调休。
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1. 员工于调休前一天提出申请，部门负责人审批后，方可调休。（www.61k.com)
2. 调休日必须发生在有效加班日之后，若申请调休时长超过剩余加班时长，则超出部分自动计算
为事假；
3. 员工调休最短时间为0.5天，不足0.5天按0.5天计算。原则上连续调休最长不超过3天（含），
不得与五一、十一等国家法定假期连休，如特殊事宜须报经总经理审批后方可执行；
4. 无部门主管签字审批或未签批调休单者视为旷工；
5. 公司所有人员加班均以调休形式处理，如未在规定时间内调休，公司将视为员工自动放弃，全
部调休一律进行加班清零。如遇特殊情况，必须报经总经理审批；
6. 加班清零周期：每年的1月1日至12月31日为一个加班周期，每年4月1日OA系统自动清
除上一年12月31日前加班记录。
2.6.14销假管理
公司员工OA考勤如有填写错误或请假当日未休等情况，需填写《销假单》，审批后方可取消假期。
2.7职业健康
公司不主张员工以牺牲个人健康为代价承担超出自身能力之外的工作，如果您感觉力不从心，请及时与您的上司沟通，共同商讨解决之策。
? 人身意外伤害险
作为企业福利，公司为全体员工（含试用期、实习期、临时工、兼职人员）每人缴纳一份人身意外伤害险。
? 年度体检
公司每年为员工提供一次免费的全面体检，并针对员工的健康状况给予指导。
2.8文化活动
公司为保障员工的身心健康，每年不定期组织各种形式且丰富多彩的文体活动，每名员工均有机会参加。活动项目分为公司类（球类比赛、公益活动、生日庆祝、公司年会等）、部门类（团队郊游、部门联谊等）。
3.学习与发展
为了提升员工综合素质，完善员工培训及发展体系，公司将不定期为表现优秀的员工提供各类岗位培训及职业发展机会。
3.1职业生涯规划
公司鼓励员工通过锻炼、学习，采取轮岗、竞聘、梯队培养等方式提升自我，实现个人职业生涯发展与公司人力资源需求之间的平衡；同时，公司会不定期地对员工职业生涯规划给予指导，通过自我评
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价、人事测评、现实审查、目标设定等方式，推动员工与组织共同进步，最终促进公司事业的长久发展。［www.61k.com)
公司现实行的是双重职业发展路径（详见图表3.1），设立管理序列与专业序列两个通道。这样即 能满足部分员工职业发展的需要，又能满足专业人员的职业发展需要。专业人员的职业发展将不只局限于岗位升迁方面，而更多的则是通过专业技能的提升，进而体现在薪酬的变更方面,从而有利于为公司员工提供更为宽广的职业发展平台，鼓舞和激励员工在适合自己的岗位上持续发展。
管理序列-职业人 技术序列-专业人
特级梯队—高级人才
一级梯队—A类人才
二极梯队—B类人才
三极梯队—C类人才
图表3.1
3.2入职培训
员工入司一个月之内，公司将组织新员工进行有关公司发展历程、企业文化、规章制度、职业道德及《员工手册》等项目的培训，并填写《入职培训引导表》，进而使员工快速了解企业，进入最佳工作状态。对于新员工，除参加公司人力资源管理部门统一组织的培训外，还将由直接上级或指定专人（入职导师）共同参与完成员工的岗位培训和技能培养。
3.3在职培训
公司为全面提升企业员工的岗位技能、业务素质、管理技能，将会采取内部讲座、研讨会、工作交流会、视频学习、户外拓展等形式开展在职培训工作。
3.3.1部门培训
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由部门内部选拔培训师对本部门员工进行培训，或根据部门业务需求聘请专业讲师代为培训。（www.61k.com)
3.3.2公司培训
公司培训由人力资源部依据公司年度发展战略及管理要求定期组织实施。
3.3.3管理培训
针对公司管理层，结合日常管理工作中的不足确定培训内容，由人力资源部定期组织实施。
3.4外部培训
公司视整体工作需要，将会为员工提供外部培训的机会。
（1） 接受外部培训时，应逐级审批后方可执行；
（2） 培训费用支出超过1500元,员工须与公司签订《培训协议书》，协议服务期未满，如员工提 出离职或被解聘，公司将按照协议相关条款要求员工归还全部或部分培训费。培训协议与劳 动合同同时有效，当合同期与培训协议所签订的期限出现差异时，以培训协议为准；
（3） 参加外部培训所获相关资料（包括教材、讲义PPT、证书等）必须于培训结束后交由人力资 源部备份或存档；
（4） 培训结束后，参训人员有义务及责任将所学到的知识在公司内部进行讲解、分享；
（5） 员工培训后需填写《培训评估表》，对所参加培训课程、讲师、及培训机构的整体水平进行 评价，并交由人力资源部门存档；
（6） 各部门负责人应以适当的方式（如笔试、讲授、实际操作等），考察员工接受培训的效果， 必要时可做长期追踪，人力资源部负责督促、跟进和记录的工作。
3.5梯队人才培养
公司坚持“内部培养为主，外部引进为辅”的培养原则。
人才发展目标坚持“管理型培养和专业型培养”同步进行。管理型指在本部门工作领域具备全面知识，有较高管理水平的人才；专业型指在研发、营销、客服、财务、人力资源等专业领域内掌握较高技术水平的人才。
公司会定期甄选出知识全面、业绩出色、综合素质较强的优秀员工参加公司梯队人才培养训练营，培养其成为公司发展的人才蓄水池，每期训练营的课程依据当期学员结构设定。
培养期末将进行综合考核评定，最终成绩将作为员工岗位晋升、薪酬等级调整的主要依据，具体内容详见《公司人才培养与发展方案》。
4.绩效考核
4.1考核原则
公司本着从员工德、能、勤、绩、新等综合素质层面，结合岗位工作目标实施完成情况，以公平、
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公正、公开为原则，组织开展员工绩效考核。［www.61k.com]
4.2考核方式
指标考核
依据岗位工作特性选取关键业绩指标、管理指标、行为态度指标、能力素质指标作为考核重点，在考核周期内依据员工实际情况进行评定、打分。
结果评价
依据员工所在部门及层级采取结果评价方式，由所属部门及关联员工对其考核期内业绩完成情况及综合素质进行评定、打分。
绩效面谈
考核实施人员于考核开始前和结束后与被考核人针对被考核人业绩目标制定及完成情况，给予一定的指导和帮助，提出建议及改进措施，最终达到绩效的有效提高。
4.3考核权限及周期
部门负责人（含）以上人员绩效考核周期为每半年度考核，由公司人力资源部组织实施。具体详见《中层绩效考核管理办法》
员工级人员的绩效考核周期为每季度考核，由所在部门负责人组织实施。具体详见《基层员工考 核管理办法》
4.4考核程序
部门负责人（含）以上人员：签署考核合约表—考核评估—上级对下级绩效面谈—上报人力资源部 员工级人员：设定考核目标—考核评估--上级对下级绩效面谈—上报人力资源部
4.7考核结果应用
考核结果将作为员工工资、奖金、职务晋升、降级、培训发展、岗位等级调整的重要依据。
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职务行为篇
在工作场所，遵守公司纪律与制度，展现良好的职业风范，将利于您尽快获得同事的支持及客户的赞赏。(www.61k.com）
1. 职业素养
1.1职场礼仪
1.1.1着装要求
1. 服装：大方合体、熨烫挺括，衣物表面无污渍、不缺扣、无开线、无破洞及拉链破损等；
2. 禁忌：工作时间，员工不得穿戴与办公环境不协调的服装、鞋帽；衣着应合体，不得松垮肥大
或瘦小紧绷。
1.1.2仪容仪表要求
1. 发须：应经常清洗头发，保持干净整洁、无异味、无头屑，不得烫染鲜艳彩色头发；
2. 男员工：定期修剪头发，保持前不遮眉、后不过领，侧不过耳，不得剪“板寸”、光头及非常
规发型，每日剃须，不得蓄须；
3. 女员工：上岗须化淡妆，不得浓妆艳抹；严禁留长指甲，禁止涂有色指甲油，梳留海不得过长，
不能遮挡脸部；
4. 员工应讲究个人卫生，保持清洁外观，确保无体味、无异味，注意饮食，不得食用有强烈刺激
气味的食物，确保口腔清洁；
5. 可适量使用香水，以清淡、微香等类香水为宜。
1.1.3日常交往礼仪
1. 工作时间保持乐观向上的态度，遇到领导应主动问好并称呼其职称以示尊重，进入领导办公室
前须先敲门，待领导同意后再进入；
2. 办公区内遇到来访客户应主动问好并致意；
3. 见到同事，应互相致意，如“您好”、“早上好”、“再见”等，工作中交流时，应使用文明礼貌
用语，严禁使用污言秽语；
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4. 尊重他人的时间与劳动，给予他人力所能及的支持与帮助；
5. 员工之间应相互尊重、相互帮助，不拉帮结派，不做不利团结的事情；
6. 善于倾听，不随意打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不纠缠不休或语带讽刺，更
不出言不逊、恶语伤人；
7. 讲话应注意措辞，谦虚谨慎，客观严谨，力求维护公司形象，严禁泄漏工作机密；
8. 在正式场合，同事之间不得使用“哥、弟、姐、妹”等称呼，必须称呼“姓名+职务”。（www.61k.com)
1.2行为准则
1.2.1基本要求
1.
2.
3.
4. 保持安静有序的办公环境，不得在办公区域及走廊、电梯间等公共区域大声喧哗、谈笑嬉戏等； 保持良好的坐姿、站姿及走姿，不得在办公区域勾肩搭背、推搡拉扯； 工作时间，不得串岗聊天，不做与工作无关的事情； 个人工作区域整理
（1） 自觉保持个人工作区域的清洁卫生；
（2） 电话机、电脑等办公设施应有序摆放于指定位置；
（3） 离开工位时，应主动清洁整理个人桌面，及时归档各类文件；主动关闭办公电脑，将
座椅收到办公桌下。
1.2.2行走规范
1. 与客户及领导同行时，应请客户、领导先行；
2. 乘坐电梯时，应请来访客户优先进出电梯，并主动询问客户所到楼层，帮助其按停靠按纽；乘
梯过程中，需体现良好的个人素质，避免讨论私事或发表过激言论。
1.2.3访客管理
1. 外单位人员到公司联系工作，前台人员与有关部门联系后，将访客带入会议室或洽谈区；
2. 公司不提倡在办公区域接待家属、亲朋、好友。
1.2.4电话使用规范
公司电话主要用于联系业务与办公使用，员工不应用其进行私人通话。
1. 接打电话应使用规范的文明用语，注意控制语气、语态、语调，做到语言亲切、言简意赅、彬
彬有礼；
2. 三声铃内接起电话，迟接电话要表示歉意，左手拿起听筒，使用普通话，主动报出：“您好，
XX部门”；
3. 使用规范的问候用语，例如“您好”、“请讲”等；
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4. 仔细、耐心倾听对方讲话，不轻易打断对方；
5. 同事不在座位时，应主动代接电话，准确记录并及时将来电内容转告给同事，积极主动满足客
户的合理需求；
6. 谈话结束，应表示谢意，并请对方先挂电话。(www.61k.com]
1.2.5节能环保行为要求
1. 员工应牢固树立环保节能意识，珍惜每一滴水、每一度电，杜绝浪费。员工应随手关闭不使用
的照明灯、电脑、空调、饮水机等电器设备，养成节水、节电的好习惯；
2. 节约办公用纸，提倡双面打印及使用二次用纸(已使用过的非保密资料)，但正式呈报和存档的
文件不得使用二次用纸。
1.2.6员工就餐规定
1. 严禁员工非休息时间用餐；
2. 用餐结束后，应随手将废弃餐具带至洗手间垃圾桶处，不得放置办公区纸篓内。
1.2.7公共区域维护
1. 爱护公物，自觉维护办公区、会议室以及洗手间的清洁卫生，发现不洁之处应及时提醒保洁人
员进行清理，主动制止不讲卫生的行为；
2. 公司在卫生间为员工免费配备纸巾，员工应节约使用，同时严禁在洗手间吸烟或乱涂乱画；
3. 节约用水，发现管道跑、冒、滴、漏现象，应及时报修或恢复原状。
所有员工均应自觉遵守包括但不局限于上述职业行为规范。
2. 职场纪律
2.1员工奖励
奖励原则
1. 记功一次奖励500元
2. 嘉奖一次奖励200元
3. 表彰一次奖励100元
员工有下情况之一者，可予“记功”
1. 对主营业务有重大革新，提出可行性方案，经推行确有成效者；
2. 办理重要业务成绩特优或有特殊贡献者；
3. 适时消灭意外事件或重大变故，使公司免遭严重损害者；
4. 对于舞弊或有危害公司权益的事情，能事先揭发及时制止者；
5. 研究并提出改良系统的可行建议且确实行之有效，有特殊贡献者。
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员工守则范本 2014版员工手册(定稿) 范本
员工有下列情况之一者，可予以“嘉奖”
1. 对于主营业务有重大拓展或改革具有实效者；
2. 执行临时紧急任务能准时成功完成者；
员工具有下列情况之一者，可予以“表彰”
1. 品行优良、技术超群、工作认真、恪尽职守者；
2. 领导有方，且业务工作拓展有显著成效者；
3. 品行端正、遵守规章、服从指挥，堪为全体员工楷模者；
4. 获得公司书面表扬者；授予在工作中礼貌服务，树立并维护公司的形象不因小失大者；
5. 其他对本公司或公众有利的行为具有事实证明者。[www.61k.com)
注：员工表彰3次记嘉奖1次；嘉奖3次等于记功1次。
2.2员工处罚
处罚原则：
1. 警告一次，扣罚50元（特殊规定除外）；
2. 记过一次，扣罚200元，警告三次等于记过一次；
3. 降级，视情节扣罚500元以上，记过三次即予以降级或辞退；
4. 违反公司规定，所犯行为于辞退或免职范围内者，予以辞退；若给公司造成经济或商誉方 面的损失，公司将酌情予以追究。
员工具有下列情况之一者，予以“警告”处分
1. 遇非常事件，故意规避者；
2. 在工作场所内喧哗、嬉闹、聚堆聊天、串岗、脱岗、吃零食、发生口角、听音乐、打网络游 戏，做与工作无关之事，不服管教者或其他违反工作纪律者；
3. 办事不力，于工作时间内偷懒者；
4. 浪费耗材者；
5. 办公时间，私自外出者；
6. 违反劳动纪律，消极怠工，没有及时完成工作任务的；
7. 毎月迟到、早退次数累计6次（含） 以上者；
8. 无正当理由不服从工作分配和调动、指挥的；
9. 无出车单或未经公司允许私自出车者，除警告处罚外，同时还应承担出车全程费用；
10. 工作时间不遵守公司礼仪规范，如穿着奇装异服、佩戴夸张饰物、女员工浓妆、发型怪异 过于时尚、男员工留长发等；
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11. 因个人原因请假而未做好交接工作，致使工作中断或造成损失者；
12. 部门未按规定召开例会；
13. 未按公司考勤制度进行加班、调休或虚报、谎报，随意调休者；
14. 下班忘记关闭电脑或未做好收尾工作，致使办公用品遗失、坏损者。[www.61k.com）
员工具有下列情况之一者，予以“记过”处分
1．因疏忽或过失致使公物损坏者；
2．未经准许，擅自将公司产品外借他人使用者；
3．工作不力，屡劝不改者；
4．在工作场所及工作时间从事私人活动者；
5、未经公司允许私自出车过程中出现交通事故，除记过处罚外，承担事故全部费用。 员工有下列情况之一者，予以“降级”处分
1．直属主管对所属人员明知舞弊有据，而予以隐瞒庇护或不举报者；
2．故意浪费公司财物或办事疏忽使公司受损者；
3．违抗命令，或有威胁侮辱主管的行为情节较轻者；
4．泄漏机密或虚报事实者；
5．品行不端有损公司信誉者；
6．在物料仓库或危险场所违背禁令，或吸烟引火者；
7．在工作场所男女嬉戏，有妨害风化行为者；
8．全年累计旷工达到5日者。
员工具有下列情况之一者，予以“辞退或免职”处分
1．假借职权、营私舞弊者；
2．盗窃公司财物、挪用公款、故意毁损公物者；
3．在工作场所聚赌或斗殴者；
4．谎骗、欺瞒上级领导，不服从领导的指挥调遣，且有威胁行为者；
5．利用工作时间，擅自在外兼职者；
6．泄漏公司机密，捏造谣言或酿成意外灾害，致使公司蒙受重大损失者；
7．品行不端，严重损及公司信誉者；
8．仿效上级主管人签字，盗用印鉴或擅用公司名义者；
9．连续旷工3天或累计旷工达7日以上者；
10．记过达3次者；
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11、在工作场所酗酒滋事，影响秩序者；
12、恶意抵毁、篡改公司制度或蛊惑员工者。(www.61k.com)
注：其他违反本公司各规章应予惩戒者，根据规章中所定罚则予以惩处。
2.3奖励与处罚申报
根据公司奖励与处罚相关规定，属奖励类的应附部门提交的书面说明，属处罚类的应附能够记录事情经过的面谈表，对于符合条件的人员首先由部门内部在OA中填写《员工奖罚建议申请表》公文，采取网上逐级审批流程（奖励/处罚金额≤500元，最终审批权为运营副总；奖励/处罚金额>500元，最终审批权为总经理），网上审批通过后由人力资源部下发《员工奖罚通知书》，并在制作员工下月工资时一并体现。
3.职业安全
3.1保密规定
1. 企业秘密
（1） 凡涉及到国家和企业秘密的文件（包括电子格式、文档资料），都应妥善处理，按规定使
用。作废的文档资料不可随意丢弃，应集中上缴或销毁。公司一切规章制度、管理程序、
客户名单、项目计划、招投标信息、财务信息、薪酬信息等等（具体参见公司相关规定）
都属于公司商业秘密，未经公司指定部门批准不得对外宣传或传授；
（2） 未经公司指定部门同意，不得私自接受新闻媒体及相关机构采访，不得向他人发布任何
关于公司业务、人事、财务等方面的信息；
（3） 严禁利用公司的商业秘密谋取不正当的经济利益。
2. 个人秘密
员工的个人信息，包括员工自然信息、绩效评价结果、薪酬福利数据均为员工个人隐私，非因正常工作需要，不能随意打探与散播。
3. 档案管理
各级各类档案都应妥善封存，严格管理，不能私自拆封，作废后应统一销毁。
3.2计算机及网络设备管理
3.2.1电脑及办公设备使用
1. 爱惜使用打印机、传真机、照相机、投影仪、视频会议系统等公共办公设备，严格按照使用说
明进行操作，出现故障应及时通知行政部，不得擅自处理；
2. 员工应爱护公司财产，对办公电脑、网络设备、电话等办公设备，专人使用专人负责，确保设
备的洁净与完好，不得私自拆装；
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3. 员工应使用公司统一安装的杀毒软件、网络防火墙，并及时升级软件，更新操作系统补丁，禁
止安装与工作无关的各类软件；
4. 电脑需要拷贝外来的工作文档前，必须先对U盘、移动硬盘或光盘等外来存储器进行查毒处
理，通过网络传递来的工作文件在打开前也必须先进行查毒才能使用；
5. 含有机密数据的电脑，操作系统的登录需设置密码，并确保密码安全有效，所设置的密码应统
一备份至部门负责人处；同时在授权他人使用时，应该进行使用登记；
6. 办公电脑存储的数据信息是公司商业秘密的重要组成部分，员工有责任和义务确保计算机系统
及数据的安全，防止系统因管理不当被侵入、或人为故意等造成数据丢失；
7. 各部门应定期备份工作文档、数据、合同等文件，对重要的或涉及公司机密的数据文件需要交
付各部门负责人处保存。(www.61k.com］
3.2.2办公网络使用
1. 员工应自觉遵守国家关于互联网管理相关规定，严禁利用公司网络资源从事违反国家法律法规
的活动；严禁利用网络发布与传播无关、不实的信息，制造事端；
2. 办公网络是企业的公司重要的生产设施，仅限员工办公使用，为保持网络安全、畅通，严禁
利用公司网络从事与工作无关的活动，包括炒股、玩网络游戏、看网络视频、在线听歌、查看无关信息等；
3. 严禁未经过允许通过网络进入他人电脑、服务器，非授权访问和使用有关资源。
3.2.3信息平台管理
1. 员工应定期登陆公司网站，并每日至少两次登陆OA协同办公平台，确保能够及时查询公司各
项通知及公告，并负责及时更新个人基本信息；
2. 公司网站、OA协助办公平台、人力资源信息平台均由公司指定人员统一管理，管理人员有责
任和义务做好办公平台的信息安全及权限开通管理；
3. 员工本人应做好个人信息平台的安全管理，严禁向他人泄露密码，致使公司信息外泄；
4. 员工通过OA平台上传附件时，应将Office办公系统下的Word、Excel、PPT文件格式转换
为97-2003文档，从而确保工作信息有效读取。
3.3消防安全
1. 注意防火、防盗，如发现事故苗头或闻到异味，必须立即查找处理并及时报告有关部
门；
2. 下班前要认真检查，消除不安全隐患，确保企业及员工生命财产安全；
3. 不得在无安全保护装置的情况下搬动或操作任何机器；
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员工守则范本 2014版员工手册(定稿) 范本
4. 除有关人员外，不得随便进入变电间、配电间、设备间以及其他禁止进入的场所；
5. 每位员工必须严格遵守企业有关规定，不得在禁烟区或走廊吸烟；
6. 对易燃、易爆物品必须妥善保管，爱护消防设备，不得擅自动用、挪动各种消防设施、
设备和消防工具；
7. 严禁私自安装各种电器设备和乱拉电线；
8. 如发现形迹可疑或有不法行为的人和事，应及时报告行政部。[www.61k.com）
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员工守则范本 2014版员工手册(定稿) 范本
员工关系篇
合约是职业化管理的重要标志——
1.劳动合同
? 为确立公司与员工的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员劳动合同制管
理；
? 公司的全员劳动合同制管理以国家颁布的《劳动合同法》和各地方相关劳动法规为依
据，本条例未提及事项均遵照上述各项法规执行；
? 劳动合同的期限分为固定期限、无固定期限和以完成一定的工作为期限；
? 在同一用人单位连续工作满十年以上，公司与员工双方同意续签劳动合同的，员工可
以提出与公司订立无固定期限的劳动合同。(www.61k.com]
1.1合同管理权限
公司各部门员工与公司签订的劳动合同统一由人力资源部存档。
1.2劳动合同签订
新入职的员工在出具与原单位“解除劳动合同证明”后，公司方可与其签订劳动合同。 劳动合同的期限为三年，劳动合同的签订日期根据当地劳动部门规定进行签署。
1.3劳动合同续签
对于有固定期限的劳动合同，公司与员工双方同意在劳动合同期满后续签劳动合同的， 应在原合同期满前三十日内重新订立劳动合同。
1.4劳动合同的解除、终止
1. 公司与员工双方经协商同意，可以变更或者解除劳动合同。
2. 员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，且可以不支付经济补偿：
(1) 在试用期内被证明不符合录用条件的；
(2) 严重违反劳动纪律或公司规章制度的；
(3) 严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；
(4) 劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影
响，或者经用人单位提出，拒不改正的；
(5) 被依法追究刑事责任的。
3. 有下列情形之一的，在征得公司决策中心同意后，公司可以解除劳动合同，但应当提
前三十日以书面形式通知员工本人。
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员工守则范本 2014版员工手册(定稿) 范本
(1) 员工患病或非因公负伤，医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由公司另行安排的工作
的；
(2) 员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
(3) 劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商
不能就变更劳动合同达成一致协议的；
(4) 公司经营困难发生经济性裁员的；
(5) 其它违反公司相关规章制度的情况。（www.61k.com]
员工解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知公司。如未能提前通知公司， 给公司造成经济损失的，应根据国家有关劳动法规承担违约责任。
1.5离职清算
1. 属员工单方解除劳动合同或由于员工违反国家法律、公司纪律而被辞退或开除，从公司下发正
式通知次日起，停发工资，取消补贴及福利待遇；
2. 属双方协议解除劳动合同，按协议规定执行；
3. 奖金发放日前离职的人员不参与奖金分配；
4. 离职员工当月不享受公司请、休假福利。
2.员工关系与沟通
公司一贯提倡良好、融洽、简单的人际关系，同时提倡个人与公司及个人与个人之间的沟通。公司提倡坦诚的沟通与合作，并相信员工在共同工作中会建立真挚的友谊。
2.1沟通渠道
1. 公司各部门负责人及人力资源部为员工关系与沟通的主要责任机构，将为员工在工作
满意度提升、绩效考核、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。
2. 满意度调查
公司将通过定期的和不定期的综合调查方式，向员工征询对公司业务、管理等方面的意见。人力资源部就此进行整理汇总，归纳相关问题，为公司下一步管理决策工作提供参考依据。
3. 员工座谈会
公司定期召开内部员工座谈会，征询基层员工对企业发展、经营管理等方面的意见或
建议，通过内部沟通交流的形式有效实现管理促进。
2.2申诉程序
1. 当员工认为个人利益受到侵犯，或对公司的经营管理措施有不同意见，或发现有违反
公司各项规定的行为时，可按申诉程序选择适当的申诉渠道向公司申诉。申诉方式可选用面谈和书面两种形式。如选用书面方式，申诉书必须署名，否则申诉有可能难以得到解决。
2. 原则上，员工的各层上级管理人员直至人力资源部、公司总经理均为员工申诉对象。
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员工守则范本 2014版员工手册(定稿) 范本
公司鼓励员工通过申诉渠道逐级反映情况，当员工坚持认为有必要直接向公司总经理申诉时，可通过电子邮件、总经理信箱以及其它方式直接向总经理申诉。［www.61k.com)
3. 各级责任人或责任部门在接到员工申诉后，将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调
查，并根据调查结果尽快做出处理决定。处理决定将通过书面或电子邮件的形式通报给申诉者、所属第一负责人及人力资源部，员工如果对处理决定不满意仍可以继续向更高一级负责人或部门申诉。
工作指引篇
职场中，时刻牢记公司的管理规范，严格遵守公司的规章制度，远离职场戒条，是您不断
提升职业素养的基础。
1. 用印管理
1.1印章类别
1. 公章：一般业务往来、办公需要、内外行文、外联应用等，特殊情况下可替代合同章使用；
2. 合同专用章：合同、协议、契约等；
3. 财务用章：财务专用；
4. 员工名章：内、外勤维护人员使用；
5. 法人名章：财务或其他指定性应用。
1.2印鉴使用权限与流程
1. 公章：一般业务往来、办公需要、外联应用时，由使用人向保管部门提出申请，即在保管部门
《公章使用登记表》上填记，经使用人所在部门主管签字确认后，保管部门方可加盖印鉴。内外行文时，依公文签发流程，需由总经理签批后方可盖章下发。
2. 合同专用章：
（1） 签订通用合同、契约时（延续前期或有过往经历，如商务房价合同、劳动合同等），需加盖
此章（或以公章代替）时，印鉴使用方法同公章。签章后，合同文本（原件）上报运营办保管。
（2） 涉及签订企业重大经济合同、项目（工程）招投标、保证合同、抵押合同、委托合同、合
作合同、大型设备采购合同（关系固定资产增减）、含有对外保证内容的承诺书时，合同持有部门需将合同上报运营办商务专员，由其复核，并上呈总经理审批。认定后，由合同持有人会同商务专员以《合同评审汇签单》向公章保管部门提出申请，即在保管理部门《公章使
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员工守则范本 2014版员工手册(定稿) 范本
用登记表》上填写登记，经使用人所在部门主管、总经理签字确认后，保管部门方可加盖印
鉴。［www.61k.com)
3. 对于借款、付款、担保、抵押、人事任免、立项及其他业务，需使用公章、法人章、总经理章、
财务专用章、银行留有印鉴章时，须经相关部门主管、总经理及其委托代理人审核签字后方可实行，流程同公章、合同章。
4. 特殊情况下，需以公章替代合同章使用时，公章使用手续同合同章使用管理规定。
2.文件管理
2.1文件种类
按照文件适用范围以及使用情况划分为制度规范类和公文类。其中制度规范类具体分为制度、规定、办法、细则、规则、守则；公文类具体分为决定、决议、通知、通告、通报、报告、请示、批复、意见、会议纪要和函。
2.2行文规则
2.2.1 公司各部门对上级部门的请示或报告等上行文，以部门名义拟稿，公司发文。
2.2.2 公司对总公司的请示或报告等上行文，与平行公司或不相隶属公司洽谈业务等公文，以公司名义发文。
2.2.3请示应一文一事，报告中不得夹有请示。请示须明确一个主送部门，不能多头主送。如果需要同时上报另一个上级部门时，须用抄报的形式，但不得同时抄送下级部门。
2.2.4公司行文，除控告类逐级上报会延误时机、遭致损失之外，一般不得越级上报。因特殊情况，必须越级行文的，越级上报的公文要同时抄送被越级的上级部门。
2.3发文办理
发文办理指以公司名义制发公文的过程，包括拟稿、核稿、会签、分发等。
2.4公文管理
2.4.1公司及各部门须有专人负责文书的处理管理工作，建立严格的管理制度，加强对相关人员的公文处理知识及保密知识教育，做好公文管理工作及保密工作。
2.4.2公开发布的行政公文，必须经公司总经办审核批准。经批准OA公开发布的公文，同公司正式印发的公文具有同等效力。
2.4.3公司及各部门工作中收发的各类文书及其附件，由承办责任人收集齐全、分类整理后定期归档（每季一次）。
2.4.4文件归档后遵照《档案管理制度》执行。没有存档价值和存查必要的公文，由档案管理部门鉴别、登记后销毁。
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2.4.5公文撤销，视作自始不产生效力；公文被废止，视作自废止之日起不产生效力。［www.61k.com)
2.4.6各部门工作人员调离工作岗位时，应将本人暂存、借用的公文按照有关规定移交至新上岗人员或公司总经办。
2.4.7部门合并时，全部公文应当随之合并管理。部门撤销时，需要归档的公文整理后按有关规定移交公司总经办档案室。
3.办公用品管理
3.1办公用品的采购
各部门如有办公用品采购需求，请于每月25日填写下月度的办公用品申请表，经本部门负责人审批后报行政部。临时急需的办公用品可经部门负责人审批后报行政部。
3.2办公用品的领用
每月第一个周三，由各部门督办根据申请数量填写《办公用品领用单》统一负责领取。每月领用一次，其它时间不予办理（特殊情况除外）。
4. 费用报销
4.1差旅费报销规定
（详见图表4.1）
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员工守则范本 2014版员工手册(定稿) 范本
图表4.1
4.2交通费报销规定
1. 各部门每月发生的核定交通费，于次月第一周按流程报销；
2. 当月超过核定标准的交通费，按实际发生额报销，年终不得超过全年总额度，超过额度不得在次年报销；
3. 外勤人员交通费，由部门统计汇总后，于次月第一周按流程报销。[www.61k.com） 4.3员工午餐津贴、交通津贴
每月按规定与工资一同发放。 4.4行政类补助
当月司机出车及行政值班补助，由行政部在次月初按实发统计报批后，提交至人力资源部，与工资一同发放。（详见图表4.2）
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员工守则范本 2014版员工手册(定稿) 范本
图表4.2
4.5加班餐费规定
1. 符合加班规定的，餐费按10元给予补助； 2. 每月由各部门统计后，报人资部计入工资一同发放； 3. 若由食堂备餐，不再申请加班补助； 4.6通讯费报销规定
1. 公司按岗位确定标准后，由各部门根据岗位确定具体人员，名单提交财务部备案；标准为费用
补助上线，实施时在上线之内发放；
2. 开机时间：省公司部门经理级以上人员及分公司总经理助，要求24小时开机，其他人员6：
30-21：00开机；
3. 具体流程：每季度末最后1个工作日，由各部门督办提报具体报销人员名单及报销额度，交由
人力资源部复核后进行统一采购，在下季度初以电话卡的形式进行发放。[www.61k.com] 4. 实习期人员及临时工不执行此标准。 4.7部门工会活动经费
1. 每人每季度活动经费为100元，人员在岗未满一个季度，按实际在岗月份计算（35元/人/月）； 2. 经费需按季度报销，于每季度最后一个月的20日后报销（不得提前或滞后）；
3. 每季度由部门组织有意义的活动，也可四个季度经费合并组织活动，人员少的部门可以和其他
部门联合组织活动，但不得以现金形式分配给个人；
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4. 部门提报经费，应由人力资源部审核部门人数后，到财务报销领款；
5. 年终部门经费使用情况需上报人力资源部门备案。(www.61k.com）
4.8借款规定
1. 因业务需要借用现金或转账支票时，经办人员须填写借款凭单，按审批流程借款；
2. 在业务结算时，金额在1000元以上的，一律用支票结算，特殊情况经财务负责人同意后，方 可使用现金；
3. 现金及转账支票借用3天内，必须及时到财务部办理报销清算手续，做到一事一毕，财务部对 前账不清的部门及个人不再借支，直到前账结清为止；
4. 差旅费借款额，以工期、工程人数为依据，包括宿费、补助费、车费。经部门经理审批，进入 借款程序。公出返回3日内，报销单传到财务部报销；
5. 按月及时清理个人借款，出纳收到还借款时，应开具收据进行销账。
4.9报销票据传递规定
1. 各部门报销单据：报销人填制报销单后，须由本人签字，主管经理签字，主管副总（或分公司 经理）签字后，于每周二各部门将报销单据上报财务部进行审核；
2. 财务在审核报销单据时，发票及相关手续不符合要求的单据不可签字，退回原部门；
3. 每周三由财务部，将报销单提交总经理审批（总经理审批权限内）；
4. 每周四、五两天出纳员报销，领款人在报销单上签字确认；
5. 审批手续不齐全的单据，出纳员不可报销；
6. 每月费用报销截止日为25日（含25日、节假日顺延），25日以后发生的报销单据转下月报销 付款（年终另行规定）。
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员工守则范本 2014版员工手册(定稿) 范本
附则
1.权利保障
员工享有法律规定和公司制度赋予的权利，公司对这些权利予以尊重和保障。[www.61k.com)
2.批准、解释及其它
2.1本手册经公司决策中心审核批准实施。
2.2本手册解释权归属公司人力资源部。
2.3本手册有文本版和电子版，两者具有同等效力。
2.4本手册同时适用于黑龙江其它公司及各地分公司及办事处。
3. 法律效力
本手册作为劳动合同附件具有同样的法律效力。
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确 认 书
兹收到《弘xxxx员工手册》（2013-2014）壹本。（www.61k.com]
本人已经详尽阅读且完全理解手册的各项内容，现谨此声明：本人愿意遵守手册的全部规定。
签名：日期： 年 月 日
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三 : 2015员工手册范本
第1篇：通用酒店员工手册范本
员工手册旨在使你了解你的责任、利益与义务。并作为在本店就职期间的行为指南。这不仅是酒店现代化管理所必需的规章制度，而且也是你切身利益之所在。因此，希望全体员工都有责任、义务维护它的尊严，保证它的实施。
一、员工录用
根据国家劳动部门的有关规定，本酒店面向社会公开招收员工。按照岗位工作要求及体格检查和政审结果全面考核，择优录用。新招收的员工须通过岗前培训，经考试合格后上岗，上岗后试用期1个月；试用期满酒店可根据员工的工作表现确定是否正式录用，并签订劳动合同。
录用的员工全部实行合同制，通过签订劳动合同与酒店确定劳动关系。需续签合同的员工必须由员工本人在劳动合同期满1个月前向酒店提出申请，由双方协商进行。
合同到期即自然终止，酒店与员工之间的劳动关系自动解除。员工要求辞职须提前1个月向酒店提出书面辞呈，否则，按合同规定向酒店交付违约金。
员工在合同期内离开本单位，按一切合同、协议规定执行。
员工离店必须按酒店规定办理离店手续，交还酒店配发的一切物品，相关部门会签认可后，方可离店。
因酒店营业条件变化而富余的员工，又不能在内部安排，将按劳动部门的有关规定执行。
二、员工考勤
（一）考勤
1、所有员工都不得迟到、早退，上下班均要打卡记录其工作时间。任何员工都不允许让别人替代打卡或替代别人打卡。如果考勤卡有误、损坏或丢失，必须立即报告管理员，不得随意涂改或更改。
员工上下班除按规定打卡外，仍要到岗位签到、签退，班中离开岗位要填写离、回岗表。
2、员工在休息或下班前不得擅离职守，在工作时间内如有事要离开，须向领导请示，经批准后方可离开。
（二）病事假
1、员工休病假须持特约医院证明（急诊例外）向所在部门申请，经批准后方可休假。部门经理级以上管理人员请病假需总经理批准。员工因急诊不能上班，应由本人或亲属在4小时之内电话通知所在部门，并在痊愈上班后8小时之内持急诊证明补办请假手续。
2、事假要提前填写请假条，写明事由和请假的时间，经有关领导批准后，方可休假。
三、员工生活
（一）员工住宿
住酒店单身宿舍的员工要服从酒店的安排，不准擅自调换房间或床位。宿舍内一律使用酒店统一配备的物品。保持床铺整洁，不得占用空床和使用空床上的物品。住宿员工必须服从管理，爱护宿舍内的各种设施和物品。工作时间不准在宿舍逗留。不准擅自留外人住宿。店外住宿员工未经批准不准进入宿舍。
不准将酒店设施及客用品搬（带）入宿舍使用，不准将烟酒带入宿舍。
保持室内清洁卫生，不准在墙上或窗外晾挂衣物。
节约能源，不准开长明灯，不准有长流水。
不准在宿舍内使用电炉子、电褥子等电器。
不准在宿舍内放置易燃易爆及有毒物品、易腐烂食品及小动物。
晚间10：00后员工不得互相串宿舍。
任何时间不准在宿舍喧哗、喝酒、吸烟、玩扑克牌、打闹或做影响他人休息的事情。
（二）员工餐厅
员工应按规定时间在员工餐厅就餐，服从管理，并自觉遵守员工餐厅的规定，按顺序凭卡就餐；餐卡只准本人使用不得转让，未经许可不得将食物、餐具带出员工餐厅。就餐时保持餐厅卫生，餐后自觉冲洗餐具，爱护餐厅设施。不准私自在餐厅会餐喝酒。不允许浪费粮食及食品、用品。不允许大声喧哗，说笑打闹。
（三）员工娱乐及阅览
遵守娱乐、阅览室等管理规定，服从管理，保持室内卫生，不允许着工装进入娱乐室、阅览室，不允许大声喧哗，阅览室内应保持肃静。爱护各类娱乐设施，未经许可不允许将任何娱乐用品和书刊带出室外。
（四）员工医务室
自觉遵守医务室就诊规定，如遇客人时应先请客人就诊，遵听医嘱，医务室内应保持肃静，保持卫生，爱护医务室设备设施。
（五）员工班车
员工乘坐班车要服从管理，并按要求在发车前十分钟到位（站），按顺序上车。
员工乘坐班车要讲文明礼貌，要尊老扶弱，不得争抢座位。
员工在车厢内不准大声喧哗、打闹、与司机交谈。不得将身体任何部位伸出窗外，车辆没有停稳，不准上、下车。
讲究公共卫生，车内不准吸烟、不准向车内外乱扔果皮、纸屑或吐痰。
爱护车辆的设备设施。
（六）员工更衣室
自觉遵守员工更衣室管理规定，服从管理，严禁携带酒店物品、食品进入更衣室，讲究公共卫生和社会公德。
四、员工仪表仪容
员工在班中，按以下要求做好个人修饰。
服装：一律穿戴酒店配发的制服和饰物。制服应整洁合体，鞋子合脚，西裤有裤线，佩戴胸牌，扣好钮扣，拉好拉链。不能有破损、缺扣、污迹。
指甲：保持清洁，不得超过指甲床0、5mm，不可涂指甲油（非接触食品者可涂无色指甲油）。
饰物：不得佩带手表以外的其它饰物且手表款式不能夸张。
鞋：穿着酒店按岗位配发的工鞋，清洁（皮鞋光亮）。酒店未配发的，一律穿着黑色皮鞋（款式参照酒店配发给一线的皮鞋），清洁光亮。男鞋后跟不能高于3公分。女鞋后跟不能高于6公分。
男员工：
头发：前不过眉，侧不遮耳，后不盖领，鬓角不过中耳线，整齐、清洁、光亮（打发乳或摩丝），无头屑，不留怪异发型，保持黑色，发长不得短于2公分。
面部：保持整洁，不得有胡须，无眼垢、耳垢。
袜子：黑色或深兰色袜。无破洞，裤角不露袜口
女员工：
头发：前不过眉，后不过肩，长发盘起，头饰颜色与发色反差小，整齐、清洁、光亮（打发乳或摩丝），无头屑，不留怪异发型，头发保持黑色。发长不得短于12公分。
袜子：薄肉色袜。无脱丝、破洞，裙角或裤角不露袜口。
面部：应化淡妆，口红颜色为红色（浅不过粉红色，深不过朱红色），无眼垢、耳垢。
香水：清新、淡雅。涂于耳背及手的脉膊部位。
个人卫生：
身体清洁无异味，口腔清洁无异味，牙齿无残留物，双手清洁，鞋、袜清洁无异味，勤洗内衣，勤换工作服。
五、员工守则
1、热爱中国共产党，热爱祖国，热爱社会主义。
2、爱酒店、爱岗位、爱事业、甘于奉献。
3、尊重顾客，忠诚待客，热情服务。
4、遵守国家的法律法规，遵守酒店的各项规章制度。
5、钻研业务，提高技能，开拓创新。
6、虚心接受监督检查，随时纠正自身偏差。
7、保障客人人身财产安全，爱护酒店公共财产。
8、工作相互协作，发扬团队精神。
9、以客人利益和酒店声誉为重，维护酒店形象。
六、行为规范
（一）言谈
1、服务用语规范，讲普通话，音量适度，音质优美
，话语清晰。
2、使用对方易懂的语言，善于倾听对方的讲话，留心对方的吩咐，不得漫不经心，合适的附和与接话，不能打断对方的谈话，不能忽略敬语。不能太谦卑，应使用请求、建议、劝告式的语言，谈话不能触及对方的弱点和短处，不能自夸、不能发牢骚、不能争论。
3、不要窃窃私语。
（二）礼貌用语
1、早上好、您好、晚上好
2、您好，欢迎光临
3、请、您请、请讲、请坐、请走好、请稍候
4、谢谢
5、不好意思
6、没关系
7、请稍等
8、很抱歉
9、对不起、请原谅、对不起打扰了、对不起让您久等了。真对不起，给您添麻烦了。
10、再见，欢迎再次光临、祝您一路平安。
11、询问、回答客人时均要使用敬语。
（三）走姿及行走
1、挺胸、收腹、肩平头正。两脚落地后跟所成夹角度数大于10度，小于30度。
2、在服务区内不能跑动，遇到客人应侧身礼让，并向客人点头示意。
3、院内行走每分钟不得少于10六步。
4、院内两人行走要排竖队。
5、行走不得拉手、勾肩搭背，相互追逐。
（四）站姿
1、挺胸、收腹、昂首，头正肩平，目光自然平视。不得倚物，右手压左手交叉放于小腹部。
2、（男）脚后跟分开，呈“v”型，两脚前内侧距离不超过两拳。
（女）脚后跟并拢，呈“v”型，两腿自然并拢。
（五）坐姿
坐在椅面2/3的部位，保持上身挺直，坐姿端正，不前俯后仰。
（男）双腿自然分开，两脚前内侧距离不超过两拳，双手自然放于腿上。
（女）双腿并拢，右手搭左手交叉放于腿上。
（六）手式
1、五指自然并拢，手不要握拳，介绍说明指示方向时手臂自然弯曲。要用整个手，不要用食指。
2、与客人交谈时手式不要过多，幅度不适合过大。
3、手式运用要尊重客人风俗习惯。
（七）礼节
1、问候：遇客人、领导应主动问候，同事间应相互问候。当酒店人员与客人同行时，应先问候客人，后问候酒店人员，问候客人、上级忌用“你们好”，一客一问候；当客人或领导不便打扰或距离5米以外眼光相遇时，应点头以示问候。
2、进出客人用房、办公室：进入客人房间或办公室应按门铃或敲门三声，得到允许后方可进入，敲门声应适宜，不能过响。
离开客人房间或办公室时要面向对方后退1—两步，道别后方可离去，关门时仍要转身面向对方，轻声关门。
3、鞠躬：右手压左手交叉放于小腹，以臀部为轴，上身前倾15-30度，头、颈、上体保持一条线，目光注视受礼者；日、韩料岗位员工鞠躬右手压左手交叉放于小腹，以臀部为轴，上身前倾90度，头、颈、上体保持一条线，鞠躬时目光随头部自然下视。
4、敬礼（保安）：头正颈直，五指自然并拢，大臂与肩平，手掌斜向前，中指触于帽沿。
（八）目光
说话时看着对方的眼睛或眼鼻之间的三角区。不要盯着客人或斜视；不要冷眼看着客人；不要东张西望。
（九）微笑
对客人要保持自然的微笑，不能大笑、嘲笑、冷笑、讥笑。
（十）接打电话
接打电话时，站（坐）姿端正，左手握听筒，右手自然下垂，需记录时右手执笔，仔细聆听，不能倚物，不玩弄文具或其它物品。
接听电话：
1、三声铃响内接听电话
2、直接对客服务岗位的员工用外语问好，用中文报部门和身份。
3、非直接对客服务岗位的员工用中文问好，报部门、身份。
打电话时：
当对方接起电话后，问候你好，用“请问”确认对方身份，如无误，应自报身份和事由。如有误应致歉“对不起，打扰了”。
通话：
1、声音欢悦，说话清晰，语调轻松。
2、用姓氏称呼对方：问候客人时，先用敬语；回答客人问题完毕后要用敬语。
3、等客人或领导先放电话后再挂电话。
4、接打电话时不允许背朝客人。
5、接打电话时，遇到客人从旁边走过应点头示意；遇到客人要求服务时，应兼顾需服务的双方客人。
七、保守秘密
1、对客人要求保密的事情做到守口如瓶。
2、对客人的隐私保密。
3、为客人在店内的消费情况和存入店内资金保密。
4、不向外人泄露酒店的商业机密。
5、不泄露酒店员工的收入及员工在店内受到处分的情况。
6、不泄露酒店员工的隐私。
7、不向外部门泄露本部门的有关工作情况。
8、其它不该泄露的信息情况等。
八、酒店规则
1、员工工牌：
员工工牌由酒店发给，只准本人使用，不得涂改或转让。员工工牌属制服的一部分，工作时间必须佩带在制服左上方。如有遗失应立即向人资部报告，并办理手续重新申领；员工调换部门时，须到人资部办理更换工牌手续。
2、工作服
员工上班时应按规定穿着工作服，保持平整清洁；下班不得穿着工作服离店，不允许私自改动服装或转借他人，不允许将工作服带出酒店私用。
3、员工物品（衣）橱
员工须使用指定的物品（衣）橱，不得私自调换、转让；要保持橱内外整齐清洁。所有员工的物品（衣）橱，都应接受管理人员的检查。严禁私藏酒店的财物、食物和非法物品，员工不得私配钥匙，如有遗忘或遗失，不能强行打开橱柜，可与管理人员联系使用备用钥匙，如钥匙遗失须办理换锁手续。
4、携物品进、出店
员工上班时除携带的化妆品外，其它物品一律存放在保安部，不许携带个人物品进店。住店员工将物品带进宿舍时要经过保安部的检查并对与酒店相同的物品张贴标识加以区分，员工贵重物品应到保安部寄存。严禁携带易燃、易爆、有毒危险品及小动物进店。
员工携带物品出店，必须经有关部门签发出门证，出店时将出门证交保安部检查核实。
员工应无条件接受酒店管理（保安）人员对携带物品和物品（衣）橱的检查。
5、班前、班中、班后
班前：提前十分钟到岗，按照规定要求和标准作好班前准备工作。
班中：服从工作安排，服从管理，遵守工作程序、服务规范和服务程序，保证工作质量和服务质量，确保为客人提供合格的产品和优质的服务。
班后：当日（当班）工作结束后，按规定要求作好日（班）清工作，填写相关表格，作好交接工作，经上级检查确认后方可下班。班后任何员工不允许无故在酒店停留，住店员工不得在面客区域和工作场所逗留。
6、员工通道
员工出入各部门和工作场所应走指定的员工通道，员工进出酒店时须走指定的店门，在院内行走必须走人行道（路边上沿）。员工不得使用客用通道和电梯。
7、拾遗
员工在酒店任何地方发现遗失的钱财物品等，须在第一时间上交部门领导或保安部，并讲清拾遗地点、时间，以便尽快物归原主，不得私自存放。
8、使用电话
员工在面客区域、工作场所不得接、传、打私人电话，员工有外线电话可由部门给予转达或留言。员工有急事需打电话必须经领导同意后到员工专用电话处拨打。
9、亲友探访
任何时间都不允许员工在面客区域、工作场所会见亲属好友。来访者应在酒店指定的场所等候，由相关人员通知员工所在部门，经本部门领导批准后方可会见。
10、酒店财产
员工必须高度爱护酒店的一切设备设施、一草一木及酒店配发的用品和工具。操作设备设施时，必须熟悉掌握其性能及操作规程，持证上岗，并定期进行检查、维护、保养。
员工不得动用客用设施。
未经批准不得将任何酒店财产带出酒店。
11、岗位用品
酒店不允许将非酒店配发的用品带到岗位使用。
九、安全守则
（一）作好五防工作：防火、防盗、防触电、防交通事故、防食物中毒。
每个员工都要严格遵守酒店的安全规定，使每一位顾客和员工都认为在酒店住宿、餐饮、娱乐和工作是安全可行的。
员工要随时提高警惕，防止一切侵犯顾客、同事及酒店人身、财产安全的事件发生，如发现可疑的人或行为，应立即报告上级或保安人员。有关人员要严密观察，防止突发事件发生，一旦发生，每位员工都有责任、有义务挺身而出，保护客人、酒店的人身财产安全。
（二）员工必须十分重视防火，把防火工作看作是酒店安全的头等大事。
要有高度的防火意识，发现隐患与险情要以最快的速度报告、报警或消灭。
酒店消防电话——xxxxxx
消防三会——会报警、会使用灭火器、会疏散逃生。
易燃易爆物——燃料、纸制品、棉毛、化纤制品、酒精类、家具类、乙炔、煤气、氧气瓶、氢气瓶等。
消防防范措施：
不准在酒店内及车辆上吸烟、不准在易燃品附近明火作业。明火作业时要作好防范措施。
发现烟蒂一定要熄灭，垃圾箱内要倒入一定数量的水。
所有消防通道、楼梯出口和走廊严禁放置障碍物，保证消防通道畅通。
易燃物品必须放置在指定的安全位置。
员工不得擅自动用消防设备设施。
第2篇：通用员工手册范本
第一章总则
第一条本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务，促进双方关系的和谐，为公司持续经营方针，并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则，依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。
第二条本手册所称员工系与公司发生工作关系，由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者，但因业务需要临时雇用的短期员工，以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。
第三条本手册之专有名称如下：
一、公司——即指**市******有限公司；
二、经营管理者——指的是公司主管级以上人员；
三、员工——每位与公司发生工作关系，已由公司正式接受为员工，并依据劳动合同书内规定领有工资者；
四、职务、工作——员工依据劳动合同书内规定，而应履行之权利和义务的内容；
五、职务行为——指以公司员工身份所为的经营管理行为，以及会影响其正常履行职务的个人行为；
六、工资——员工履行职务所得之酬劳金，其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行，并含一切奖金、津贴在内；
七、惩罚——触犯本手册及公司其它管理制度（包括安全规则）而被处罚者；
八、奖励——对在公司工作上有特殊表现所得之代价；
九、申戒、警告——员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录；
十、小过、大过——员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录；
十一、厂牌——员工身份之证明卡；
十二、公假——依政府法令及公司规定应给公假者；
十三、公出——员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司（厂）办理公务；
十四、出差――员工因公务需要前往深圳市以外地区者。
第四条一般规定
一、经营管理者依现行管理规定，代表公司指派或分配员工工作；
二、员工对于主管指定有利于公司之工作，均有义务履行之；
三、凡员工触犯《员工手册》，其主管应对其采取职务上或一般性之惩罚；
四、经营管理者为公司代表执行人，有义务履行本《员工手册》。
第二章聘用
第五条本公司按编制及业务之需要聘用员工，由用人部门主管填写《人员需求申请单》，送行政人事部审核，呈总经理批准后，办理招聘或内部调配。
第六条凡应聘人员有下列情形之一者，不予录用：
一、政府规定不得雇佣者（未满16岁的男女青年）；
二、经本公司认可医院实施体检检查不合格者，或经发现有恶性传染病者；
三、曾在本公司及相关企业被开除或未经批准而擅自离职者；
四、经查学历和工作履历不实者；
五、认定不适担任本公司工作者。
第七条应聘人员依下述面试程序办理：
一、应聘人员面试时由行政人事部办理填写个人资料履历表；
二、向行政人事部提供有关证件；
三、依需要作智力或针对性专业知识之测验；
四、经人事部门初试合格后通知用人部门主管复试；
五、验证有关证件及工作履历；
六、呈总经理批准录用；
七、资料转回行政人事部备案。
第八条应聘人员经核准雇用，应于接到通知后，按指定日期及时亲自办理报到手续，并缴验下列文件：
一、居民身份证；
二、学历证明正本（影印后退还）；
三、职称证（有职称者）；
四、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件；
五、体检表或身体健康证明表；
六、最近3个月内正面半身1寸照片四张；
七、待业证或原工作单位终止劳动合同的证明；
八、其他经指定应缴之文件。
第九条本公司雇用人员除特殊情形经核准免予试用，或缩短试用期外，在试用期间，均应签订合同（试用期三至6个月，含受训期间，试用期包含在合同期内），请事、病、伤假不予列计。
新员工由行政人事部填写《试用安排表》，经核准指派专人进行辅导或培训。
试用期间，本公司指定辅导人员帮助新员工接受脱产集中培训和在职培训。辅导人员的职责包括向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定，为新员工安排脱产集中培训的时间，确认并协助取得《员工手册》等资料。任何有关工作的具体事务，如确定工作岗位、技术要求、领取办公用品、机器使用、纪律遵守、用餐等，新员工都可咨询辅导人员。
在试用期间，如果新员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果职员的工作无法达到本公司要求，公司也会终止对其的试用。
在试用期内，新员工表现突出，试用部门可提出提前正式转正。
试用期满，试用部门对试用员工进行转正考核，并填写《新员工转正考核表》，送行政人事部，经考核合格者，于期满次日起转正为正式员工；经考核不合格者，给予解除合同，并不发任何补偿费。
第十条经本公司雇用经管财务、出纳、采购、库管、司机、警卫、营销、研发及公司认定其有必要者，应于到职前（特许者在到职后两星期内）办妥连带保证手续，其保证人应具有下列资格：
一、中国国藉、有固定处所和正式职业，二十岁以上公民；
二、经本公司认为有资格者。
第十一条被保证人任职本公司期间，如有下列情形之一者，连带保证人应负连带责任：
一、侵占或亏空公款（物）者；
二、不法毁损公物者；
三、不法毁损、拷贝、转移电脑软件或数据资料者；
四、不依公司规定擅自越权处理业务，致公司发生损害者；
五、离职时移交不清者。
第十二条行政人事部接到保证书应即予对保，如有不合格者，应立即通知换保。
第十三条被保证人离职时，应将经管事物移交完毕3个月后，始得由公司发还原保证书，解除保证责任。
第十四条人事安排
公司有权依业务工作需要安排员工之工作部门、委任、调迁、奖励惩罚、解雇及考核等事项。
第十五条工作调动
一、因公司业务之需要，员工得服从公司之调动命令及其服务地点；
二、员工若借故推诿、拒绝调遣服务地点时，公司将视情况决定对其终止雇用与否。
第三章考勤
第十六条出勤时间
一、每日正常之工作时间8小时，每周工作44小时；
星期一至星期五9：00-12：3013：30-18：00
星期六9：00-13：00
二、各部门出勤及作息时间依实际需要由公司订定；
第十七条打卡
一、员工每日上下班时，应亲自至打卡地点依规定打卡：打上班卡应于规定上班时间前三十分钟以内打卡；
二、托人打卡及代人打卡者，经查明属实，均记大过一次。
第十八条忘打卡
一、员工于规定时间上（下）班忘打卡者（包括加班），不得重打卡，应于行政人事部填写忘打卡证明单，呈直属部门主管或经理签证后，送行政人事部处理：
二、经查忘打卡之申请如有不实情事，除当日以旷工论外，申请人记大过一次，其签证主管或经理视情节轻重酌于连带处分。
三、如忘打卡事后三天内未及时呈主管批示的，行政人事部将视本日未出勤论，。1个月内有二次忘打卡未签字的，给予警告处分一次。每增加一次以记小过处分。
第十九条迟到、早退、旷工
本公司员工上（下）班如有迟到、早退情况依下列规定办理：
一、上班时间后5分钟至30分钟始上班者视为迟到。
二、擅自缺勤或未经主管同意，不服从加班安排者，视为旷工，并视情节给予其警告或小过处分一次；
三、员工无正当理由提前下班者视为早退，未经主管核准一律以旷工论；
四、未经准假或假期届满未获准续假而擅自不上班者，以旷工论计，连续旷工超过3日，或全年累计旷工超过5天的。公司可不经预告，给予开除。
五、凡有迟到、早退、旷工等情况的，一律记入员工个人档案，并作为员工绩效考核的依据。
第二十条出差
员工出差当天不能返回的，应填写《出差申请单》，呈部门主管或经理核准后送行政人事部备案；如于上班时间中开始出差者，须填写《员工外出申请》经主管或经理批准后方可外出。有关费用申报，依据《出差管理办法》办理。
第二十一条公出
一、办理：员工因公务需要，于上班中离开岗位或出入厂者，应填写“员工外出申请”呈部门主管或经理核准后方可公出；
二、保安员于每日上午十时前将前一日“员工外出登记表”汇总登记送行政人事部备案。
第二十二条休假以及请假给假规定
一、元旦一天（元月一日）
二、国际劳动节三天（五月一日、五月二日、五月三日）
三、国庆节三天（十月一日、十月二日、十月三日）
四、春节放假从农历二十六至正月初七
五、圣诞节一天（十二月二十六日）
以上为公司应放假之节日；
六、因工作需要，公司要求员工于公休假日或法定假日照常出勤，员工不得无故推诿，事后由公司安排同等时间补休或按公司有关规定核发加班工资。
七、本公司员工请假及给假规定说明如下：
1、公假：（公假期间，工资照发）依照政府法令应公假者。因参加社会活动，需经副总经理以上批准给予公假。
2、工伤假：（经确认为工伤的，工伤假工资照发，但按工伤天数扣发全勤）
a、员工因执行公务负伤或致伤残者，持指定医院证明，经行政人事部确认，确不能出勤者，核给工伤假，工资照发，假期期满，应主动复职，否则以旷工处理。如情况紧急，得以事后补办手续。
b、员工因公负伤，伤愈复发，经指定医院、劳动局等相关部门鉴定，确认为旧伤复发的，可按工伤对待。
3、事假：（事假期间不发工资）
a、员工如有私事必需亲自处理，应事先请假。特殊情况不能事先请假的，可用电话或委托他人向本人主管或经理请示，经批准后方能以事假论。续假也应提前办理；
b、一般员工请假半天内，由主管核准。3天（含3天）以内由部门经理核准，4天以上必须由（副）总经理审批，主管以上干部请假均需由（副）总经理审批；
c、事假最少以四小时为计算单位；
d、事假工资扣除额的计算方法：当月工资/25×事假天数
e、员工申请事假，主管或经理可视具体情况要求其提出有关证明文件；
4、病假：（员工普通伤病、疾病或生理原因必需治疗或休养者，可申请病假。）
a、全年病假日数不得超过医疗期。在本公司工作年限3年以下者为一个月，工作4年至6年者为两个月，工作7年至10年者为三个月，工作满11年以上者为四个月。逾期者，依规定办理停薪留职，但以一年为限，逾期仍不能复工者，予以解除劳动合同；
b、请病假逾2日（含）以上者，公司可视具体情况要求员工出具证明或公司指定医院开具证明（附病情报告）。请病假1天者，经主管领导批准后，也可确认病假，未依规定办理手续检举证明者一律以旷工论；
c、病假工资扣除额的计算方法：
c1司龄3年以下（含3年）当月工资/25×病假天数×50%
c2司龄4-6年（含6年）当月工资/25×病假天数×30%
c3司龄7-10年（含10年）当月工资/25×病假天数×10%
c4司龄11年以上（含11年）在规定的医疗期限内不扣工资
d、无正当理由或虚构捏造谎报病假者，经查属实，公司依规定记大过一次处分。情节严重者，予开除处理。
5、婚假：本公司员工经试用合格转为正式员工后，其本人结婚者可请下列之婚假，工资照发，如员工结婚地点不在深圳，则以下假期不含路途时间，路途时间按距深圳之远近而定，一般往返为2-6天：
a、一般婚假3天；
b、晚婚假7天（女满22周岁，男满25周岁）；
c、请婚假应附政府相关单位核发之结婚证明文件。
d、婚假不能分段申请。
6、丧假：本公司员工经试用合格转为正式员工后，依下列规定给予丧假，工资照发，如奔丧地点不在深圳，则以下假期不含路途时间，路途时间按距深圳之远近而定，一般往返为2-6天：
a、员工之父母、子女或配偶死亡，给丧假5天，工资照发；
b、爷爷母、兄弟姐妹或配偶父母死亡，给丧假3天，工资照发。
7、产假、计划生育假：
a、女员工产假90天，其中产前休假15天。难产的，增加产假15天；多胞胎生育的，每多生育1个婴儿，增加产假15天；晚育者（女24周岁）另加10天，工资照发；配偶生育无人照顾
，可酌情给男方15天以内的假期，按计划生育假考勤。
b、怀孕四个月以内流产者，依病假规定处理；
c、女员工怀孕满四个月（含）以上流产时，给假15天，工资照发；
e、请产假须事后1个月内提交婴儿出生证。
f、产假期满恢复工作时，允许有一至二周的时间逐步恢复原定的工作量。
g、女员工计划外生育，其休息时间以事假论。
h、配偶在本市工作，行绝育手术后需要护理，可持绝育手术证明享受二天的计划生育假。
i、已婚女员工1年内做两次人工流产，其中一次按事假。
8、年度休假：
a、给假标准：员工进入公司实际工作满一年至三年（含第三年）的，方可享有3日年度休假之福利；
b、从第四年以后，服务期每满一年加1日假期，但年度休假累计最多不超过15日。
c、凡有下列情形之一者，不得申请年度休假：
1）试用期员工；
2）服务年限未满一年者；
3）全年度申请事假及病假合计数超过14日者；
4）前一年度曾受大过（含）以上处分者；
5）前一年度曾有旷工1天（含）以上者。
d、年度休假核算方式
1）年度休假以12月31日为结算日；
2）计算第二项服务的月份数，不足一月者不计；
e、年度休假申请手续：
1）年度休假须提前提出申请，经部门经理审核后将休假单送行政人事部。
2）部门主管以上干部年度休假其核准权须由总经理或副总经理核准；
3）经准假的员工应在休假日前将工作交给代理人；
4）未进行相关工作移交的，不得休假。
f、员工年度休假期间支付全额工资；
g、员工年度休假期间，如公司有紧急事务时，需其随时销假上班，员工不得无故推辞，但员工可保留其剩余假期并另申请年度休假的权利，但不得跨年度；
h、年度休假是公司给予员工每年一次性休假的福利形式，不得作病假及临时请假的变通。
9、本公司员工请事假、病假如遇例假日或法定节日，则不予计入请假期内；
10、部门主管（不含）以下人员的请假，1天以内者，由部门主管批准，1-3天（含3天）由部门经理批准，4天以上者需经总经理或副总经理批准；部门主管以上人员的请假均需由总经理或主管副总经理批准，其中病假2天（含）以上者如不能提前请假，均需直接打电话给总经理请假，其它假均需提前申请，由总经理批准后方可；
八、因私外出：
1、工作时间内，员工因私外出，得填写《请（事）假单》，经主管签署后方能外出，并按事假手续办理。
2、员工因私外出，不填写假条和外出单而离开公司并不听门卫制止者，一律视作擅自离开，以旷工处理。
九、本公司员工因故必需请假时，应于事前办妥请假手续，方可离开工作岗位。如遇急病或临时重大事故需亲自处理时，得于半日内委托他人或以电话、电报、传真报告主管并经同意，事后补办相关证明。旷工1天作事假3天计算。
十、公司因生产订单不足及其它原因需安排部分人员留职待岗，需服从安排，并且在待岗期间需随时服从公司指令上岗或其它公司活动。
第四章工资与给付规定
第二十三条本手册所称工资系指员工因工作所获得之报酬，包括基本薪资、生活津贴、绩效工资等，并以现金方式给付。
第二十四条工资结构
一、基本薪资：依深圳物价状况及公司实际予以核定给付；
二、生活津贴：含住房、通讯、交通等补助的1种津贴；
三、绩效工资：依个人业绩水平、工作态度等核定的工资；
四、职务加级：依担任一定主管以上职务责任的津贴；
五、特殊津贴：为因特殊状况核给的津贴。
第二十五条公司发放工资日期为每月的10日，支付的是员工上月1日至31日的工资。若支付日遇节假日或休息日，则顺延。
员工工资将可能在如下情况下发生调整：
一、工工资常规调整，即指公司有可能根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动而相应调整员工工资。
二、公司将定期根据员工的工作业绩和工作能力进行奖励性工资晋级，其对象为岗位工作中成绩显著者；促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者；公司认为应奖励的其他人员。
三、员工在年终考核中，被所在部门认为工作绩效低于平均水平，将可能被降低工资。
四、员工职务发生变动，其工资相应进行调整，其工资必须在该职务级别工资范围之内。
第二十六条试用期内员工离职情况的工资给付规定
一、试用期内公司决定辞退之员工，工资按实际工作日给付；
二、试用期内员工自行提出辞职情况：
1、办公室职员等员工在录用后，实际工作不满1个星期而自行辞职的，工资抵培训费用，不予给付。
2、一般作业员工在录用后，实际工作不满3天而自行辞职的，工资抵培训费用，不予给付。
第五章员工权利
第二十七条每个员工有享受宪法规定之公民权利与中国法律给予之权利，且不容侵犯。
第二十八条员工有享受劳动安全与保护之权利。
第二十九条有按员工手册规定休息与休假之权利。
第三十条有参加公司组织之民主管理权利。
第三十一条有对公司发展提出建议与评价之权利。
第三十二条有按公司规定以劳动取得报酬之权利。
第三十三条有按公司规定享受福利待遇之权利。对于明显违反《员工手册》的指令，员工有权拒绝执行并有越级上报的责任和权力。对违反人事管理制度，使员工自身利益受到侵犯的行为，员工有向总经理申诉以得到公正待遇之权利。
第三十四条对公司名义之处罚、报酬、休假等发生争议时，有向政府劳动管理机关申请调解仲裁或向法院起诉之权利。
第三十五条对公司作出特殊贡献者有享受公司物质及精神奖励之权利。
第六章员工职责
第三十六条员工职责
一、员工务必遵守公司之规章制度；
二、员工对公司指派之工作务必尽责；
三、员工上班时间均应配戴厂牌；
四、厂牌应妥善保管，遗失时，应即附照片一张，连同工本费20元，送行政人事部门补发新证，不得借用或使用他人厂牌；损坏时，应至行政人事部门以旧换新；
五、工作时间内应尽职责，除特殊情况经主管许可外，不得擅离职守；
六、下班离开前，应先清理自己的办公场所或工作场所；
七、员工应对主管指派之任务尽力执行，并将工作执行情况呈报主管；
八、员工因职务关系所获得之有关公司机密，务必尽义务保密；
九、员工务须爱惜公司授予使用之公物；
十、应就工作场所的各种机会学习训练，以提高工作技能；
十一、工作场所应保持整洁，避免发生不必要之灾害；
十二、未经主管许可，不得将职务转托他人代办；
十三、员工有下列事项之一变动时，应于事发后一周内向公司行政人事部门报备之：
1、员工之住址；
2、家庭状况（如结婚、离婚、生育、家庭成员动态等）；
3、女员工的妊娠、预产期；
4、通讯电话和紧急时间联系人。
第三十七条员工与本公司解除劳动合同时，应将公司授予使用之工作装备、厂牌、员工手册、文件等物归还公司，若与公司仍有债务时，必须偿还了结。
第三十八条员工与公司仍订有劳动合同之期内，不得再与他方另有雇用关系。
第三十九条员工须遵守安全卫生规则及配戴各项安全装备，并应注重本身和顾及他人安全。
第四十条员工务必妥善地维护及保养其工作器具与设备。
第七章仪表与行为规范
第四十一条员工须仪表端庄整洁。
第四十二条上班务必举止端正，不得唱歌、高声说笑。
第四十三条同事间互相关怀尊重，并协商互为配合完成工作。
第四十四条员工对上级说话谦逊有礼，言语保持请示口吻。
第四十五条遇客人来公司时，应热情服务以礼相待，时时留意维护公司形象。
第四十六条向上级汇报时准备充分，按约定时间实事求是报告，并注意简明扼要。
第四十七条接听与使用电话客气热情，不得失礼。
第四十八条讲究公德，尊重他人。
第八章员工职务行为准则
第四十九条基本原则
一、公司倡导诚信、团结、创新、求实、守法、廉洁、敬业的职业道德；
二、员工的一切职务行为，都必须以维护公司利益，对社会负责为目的。任何私人理由都不能成为其职务行为的动机；
三、因违反职业道德，给公司造成经济损失者，公司将依法追索经济赔偿；情节严重，公司怀疑其涉嫌犯罪的，将提请司法机关追究其刑事责任；
四、在员工招聘上，公司倡导举贤避亲、亲属或好友回避的原则，一律由行政人事部门按既定的岗位标准进行择优录用，为人才提供1个公平的竞争环境；公司内部如有亲属关系的员工，相互间应回避从事业务关联的岗位，公司也可以作出相应的岗位调整。
第五十条经营活动
一、员工不得超越本职业务和职权范围，进行经营活动。
二、员工除本职业务外，未经公司法定代表人授权或批准，不能从事下列活动：
1、以公司名义提供担保、证明；
2、以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；
3、代表公司出席公众活动。
第五十一条兼职
1、员工未经公司书面批准，不得在外兼任获取薪金的工作。
2、禁止下列情形的兼职：
1）在公司内从事外部的兼职工作，或者利用公司的工作时间和其他资源从事所兼任的工作；
2）所兼任的工作构成对本公司的商业竞争；
3）因兼职影响本职工作或有损公司形象；
4）主管级及以上员工兼职。
第五十二条员工在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的利益，否则将构成受贿。只有在对方馈赠的礼物价值较小，接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，而拒绝会被视为失礼的情况下，才可以接受，但不论价值多少，均需向公司总务部门报告，一般应予公司保留。
第五十三条员工在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，反对以贿赂及其它不道德的手段取得利益，也不得在有可能存在利益冲突的业务关联单位谋取个人利益。
第五十四条员工不得利用个人掌握的公司信息，在损害公司利益的情况下谋取个人利益。
第五十五条员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。
第五十六条员工对外业务联系活动中，遇业务关联单位按规定合法地给付佣金的，一律上缴公司作为营业外收入；个人侵吞的，以贪污论。
第五十七条交际应酬
1、公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张浪费。严禁涉及违法及不良行为。
2、公司内部的接待工作，提倡热情简朴，不准以公款搞宴请及娱乐活动。
3、员工在与业务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，应谢绝参加。包括：奢华的宴请及娱乐活动；具有赌博性质的活动；邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动。
第五十八条保密义务
1、员工有义务保守公司的经营机密。员工务必妥善保管所持有的涉密文件。
2、员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件，以及其它未经公开的经营情况、业务数据。
3、管理人员、涉及技术资料的人员严禁泄漏公司技术机密。
第五十九条保护公司资产
1、员工未经批准，不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其它公司、单位或者个人。
2、员工对因工作需要配发给个人使用的笔记本电脑、通讯设备等，不准违反使用规定，作不适当之用途。
第六十条禁忌事项
一、泄露公司机密或对公司进行不利捏词；
二、在禁烟地区吸烟、在工作场所吃零食或未经许可动火者；
三、随地吐痰或大小便；
四、携带与工作无关之工具或物品进入工作场所；
五、赌博、威胁、殴打、伤风败俗等事，侵犯他人权利，携带qiāng弹利器、散发传单、损毁公物及一切危害公众秩序或安全之行为；
六、滥用职权、假公济私以达个人目的之行为；
七、潜进异性宿舍；
八、未经许可携带公物或文件资料外出，未经许可在公司内拍照，或私自带外人入公司；
九、未经许可张贴标语、召集群众公开演讲，募集捐款；
十、非专业机械操作者，禁止图试或操作机械；
十一、不得使用公司之工作装备供作私人使用；
十二、上班时间内，不得穿着污秽或袒胸露背衣服或打瞌睡或躺卧睡觉；
十三、男性员工不得长发披肩，头发应剪理整齐；
十四、禁止穿着拖鞋、赤脚、赤膊进公司；
十五、禁止在宿舍内使用炊具烧煮或擅自篡改、添设电气装置。
第六十一条员工违反上述事项之一者，公司将视情节轻重，依惩罚事项酌予处分。
第九章培训与发展
第六十二条为增进专业知识及工作技能熟练以确定员工将来之职位，公司将举办职业训练。如对员工提供职训机会，结训后须进行考核，或呈送职训心得报告书经上级核签，副本送人事部门。员工不得拒绝参与职训。
第六十三条外派中长期培训，公司将与员工签订《培训协议书》，明确双方权利义务和相应服务期。
第六十四条培训教育是公司及员工均应履行的义务。规定公司确定的培训计划所通知的参加人员，均应准时参加，有事均应事先请假，经主管批准后方可缺席，擅自缺席人员以缺习时间长短视作旷工处理。
1、公司以为员工提供可持续发展的机会和空间为责任。在公司，员工勤奋的工作除可以获得薪金、享有福利以外，更可以得到公司适时提供的训练和发展机会。
2、在公司除获得正规培训以外，员工还将自觉或不自觉地得到其他收获。如：员工将学到怎样善用时间；员工将学到如何发挥团队精神；员工将学会如何管理、激励、培训其他人；员工将学到更为有用的专业知识；员工的经验将是基层迈向更高职位的起点；员工在本公司的经历将有助于其从事其他相关工作。
第十章考核评估
第六十五条公司对员工进行月度工作绩效达成情况考核；同时每半年公司将以部门为单位进行全面性的员工考核，对员工的工作表现、能力等进行综合考核评估。考核结果将作为员工工资调整和职务调整的必要性条件。
第六十六条每年7月份对上半年进行考核一次，次年1月进行上年的总考核一次。
第六十七条所有办理考核人员不得徇私舞弊或错误，且应保密不得传播。每次考核后，公司各层管理人员对下属开展面谈，帮助员工总结个人工作得失，明确未来工作目标和工作要求，有针对性地提出改进和提高的意见。凡年度考核成绩处于部门低下水平者，将失去本年度加薪、晋升和评奖资格，同时必须在下次考核中有所改进；经岗位调整或培训，仍连续两次处于较低水平者，公司可能会与其终止劳动合同；当年度考核成绩低下者，亦可能面临降职、降薪或终止劳动合同的处理。
第十一章奖惩
第六十八条奖惩种类及金额
一、奖励区分为：
1、嘉奖：办公室职员10元、主管以上人员20元；
2、小功：办公室职员30元、主管以上人员60元；
3、大功：办公室职员90元、主管以上人员180元；
二、惩罚区分为：
1、申戒、警告：
2、小过：办公室职员30元、主管以上人员60元
3、大过：办公室职员90元、主管以上人员180元
4、降级：
第六十九条奖惩关系：
一、三次嘉奖为一次小功；
二、三次小功为一次大功；
三、三次申戒或警告为一次小过；
四、三次小过为一次大过；
五、三次大过即予解雇（开除）；
六、奖惩事项列入年终考核及升迁之考评。
第七十条员工具有特殊表现者应予奖励，而违反公司规定者，应予惩罚。
第七十一条员工奖励资格如下：
一、为公司创造显著经济效益；
二、为公司挽回重大经济损失；
三、为公司取得重大社会荣誉；
四、改进管理成效显著；
五、培养和举荐人才。
第七十二条员工有下列事绩之一者，可给予嘉奖：
一、工作热忱、合作愉快，并有效率成果者；
二、忠于职守、技能优异，对本身职务具有特殊表现者；
三、爱惜公物、节省原物料有事实可资证明者；
四、对灾害预防措施妥当或灾后修复工作勤勉，得以减少损失者。
第七十三条员工有下列事绩之一者，可予记小功；
一、制订工作方案确实可取，并执行认真，实施后达到预期目标，效率优异者；
二、管理得当，使工作秩序井然，致工作效率提高，或节省使用原材料减低成本，获得优良成果者；
三、提供研究之具体建议，经采行后确有显著优良效果者；
四、抢救变故或灾后修缮等善后工作不遗余力，有突出表现者；
五、对员工纠纷事务处理得宜，使公司免受损失者；
六、拒受贿赂或馈赠，尽忠尽守，廉洁可风，足可为员工楷模者。
第七十四条有下列事绩之一者，可予以记大功：
一、对历年来之行政管理，或技术上之困难处理得宜，致久积恶习得以排除者；
二、改进管理技术而发挥最大功能，及节省使用原材料而降低成本，有据可证者；
三、遇重大灾害时奋勇抢救，致使公司之损失得以减轻至最低限度者；
四、防治或消除重大灾害或检举重大舞弊或盗窃，使公司免受损失者。
以上为不定期即时奖励。公司另设定年度特别奖。年度特别奖在每年年终，由所在部门根据对员工的业绩表现、工作态度、敬业精神、管理创新的综合考评后择优推荐，公司总经理批准，在年终大会上授予相关荣誉称号、颁发奖状和奖金。员工在公司服务满十周年，将获得由公司总经理签发的纪念金牌奖章。
第七十五条员工如有违反下列事情之一者，得予以记申戒警告：
一、在工作时间谈天、嬉戏、阅读无关职务工作之书报杂志或从事规定以外之工作者；
二、因过失致发生工作错误情节轻微者；
三、妨害现场工作秩序或违反安全卫生规定情轻微者；
四、初次不服人主管人员合理指挥者；
五、使用公物不爱惜，情节轻微者；
六、检查或监督人员未认真执行职务者；
七、违反公司规定在办公室接待访客者；
八、破坏环境卫生者；
九、人离开办公场所未将重要文件收拾整理者；
十、在办公室吸烟者；
十一、公出办事不填写公出单者；
十二、品行不正、无礼、辱骂他人者；
十三、办公室员工礼仪不佳初犯者；
十四、受指定上课开会人员，无故不参加者；
十五、工作时间内，未经同意私自会客或打私人电话者；
十六、工作时间内喧哗、大声闲谈干扰他人工作者；
第七十六条员工如有违反下列事情之一者，予以记小过：
一、管理监督方面松驰，致所负责之工作散漫、怠惰、推诿或回避责任者；
二、违反安全管理规定，有肇轻微事故者；
三、在工作时间内擅离岗位者；
四、散布不利于公司之谣言或公司业务机密，对公司造成不良影响者；
五、未经许可私自带人入厂参观者；
六、对同仁恶意攻击、诬告、作伪证而制造事端者；
七、投机取巧、隐瞒真相、牟取非法利益者；
八、以不实理由或证明请假者；
第七十七条员工如有违反下列事情之一者，予以记大过：
一、疏于监督，导致属下舞弊使公司蒙受损失者；
二、工作懈怠、失时误事，致使公司损失且有据可查者；
三、忽视职责、违反正确工作方式或擅自变更工作方法导致公司损失者；
四、任意浪费使用原物料或损坏公物者；
五、发现机器损坏，既不修理又不报告主管者，或对相关业务作虚伪陈述及故意隐匿不报者；
六、不遵循主管指导，影响工作或业务之推行，为公司带来损失者；
七、托人或代人打卡，或伪造考勤记录者；
八、行为粗暴或不检、破坏纪律、屡诫不改者；
九、疏于监督或错误指导，致公司蒙受损失者；
十、管理不善或疏于防范而酿成重大灾害，致公司受损不菲者；
十一、见灾不救，反而回避而酿成灾祸者；
十二、利用职务之便，取用公司材料制造或修护私人物件者；
十三、泄露公司机密及人事考核内容者；
十四、在工作场所酗酒滋事者，或上班前喝酒带酒上班者；
十五、撕毁公文或公告文件及遗失经管之重要文件、机件、物件、工具者；
十六、造谣生事，散播不实谣言致公司蒙受重大不利者；
十七、在工作时间内，躺卧睡觉者；
第七十八条员工违反下列情事之一者，予以降级处分：
一、疏忽工作引发事故或因其个人行为导致公司遭受损失者；
二、在公司或厂区内买卖物品或类似行为者；
三、顽抗或轻蔑主管或类似行为者；
四、不遵守工业安全规则批示或有关防灾措施者；
五、未经许可在公司内召集互助会或募捐活动者；
六、未具正当理由对其主管指派之任务，拒绝执行者；
七、粗心大意而使公司之生产设备、器具、物品遭受遗失或损坏者；
八、在工作上欺骗、隐瞒，使公司蒙受重大损失者；
九、对公司授于之职务无法胜任者。
第十二章福利
第七十九条公司对所属员工，依实际需要提供各项培训教育活动，提高工作技能。
第八十条公司对所属员工，依国家和本地区之规定办理各种劳动保险，包括“城镇职工医疗保险”。
第八十一条为了员工身心健康和及时发现隐患，每年三、四月份组织员工参加体格检查，以及疫病流行时进行预防注射。
第八十二条贺仪公司员工结婚，凭有效结婚证，公司以总经理名义赠礼金。
一、在公司服务不足2年者，礼金为388元；
二、在公司服务2年（含）以上，不足4年者，礼金为488元；
三、在公司服务4年（含）以上，不足6年者，礼金为588元；
四、在公司服务6年（含）以上，不足8年者，礼金为688元；
五、在公司服务8年（含）以上，不足10年者，礼金为788元；
六、在公司服务10年（含）以上者，礼金为888元；
本公司员工子女婚嫁，公司以总经理名义一律赠礼金200元。
公司所有员工均有机会参与公司每年定期或不定期举行的各项活动，例如公司周年庆祝活动、春节晚会、郊游等。
第十三章劳动合同
第八十三条为确立公司与员工的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员劳动合同制管理。
第八十四条合同签定、续订、变更和解除：
一、新入职的员工，公司将在员工入职后与其签定劳动合同。
二、对于有固定期限的劳动合同，公司与员工双方同意在劳动合同期满后续签劳动合同的，应在原合同期满前三十日内重新订立劳动合同。
三、公司与员工双方经协商同意，可以变更或者解除劳动合同。
四、员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，且可以不支付经济补偿：
1、在试用期内被证明不符合录用条件的；
2、严重违反劳动纪律或公司规章制度的；
3、严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；
4、被依法追究刑事责任的。
五、有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，但应提前三十日以书面形式通知员工本人：
1、员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的；
2、员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
3、劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的；
4、公司经营困难发生经济性裁员的；
六、员工解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知公司。如未能提前通知公司，给公司造成经济损失的，应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。试用期人员离职应提前7天提出申请，但视实际情况经批准获提前离职者不在此限。
第八十五条完备离职手续
双方终止或解除劳动合同，员工在离职前均必须完备离职手续，未完备离职手续擅自离职者，公司将按旷工处理或扣留未领工资。离职手续包括：
1、处理工作交接事宜；
2、按《离职表》要求办理离职手续；
3、交还所有公司资料、工作服、文件、办公用品、《员工手册》及其它公物；
4、住宿者退还公司宿舍及房内公物，并到总务部门办理退宿手续。
5、报销公司帐目，归还公司欠款；离职人员应办妥职务移交手续，若有借款或移交不清楚者，从其剩余工资扣款，不足扣缴且不予处理者，依法追究相应责任。
6、员工违约或提出解除劳动合同时，应按合同规定，归都还在劳动合同期限内的有关费用。
7、如与公司签定有其它合同，按其它合同的约定办理。
8、重要岗位管理人员离职，公司将安排离职审计。
9、辞退或开除之员工必须在办完手续后立即离开本公司。
第八十六条离职面谈
离职前，公司可根据员工意愿安排人事部门或员工上司或高层管理人员进行离职面谈，听取员工意见。
第八十七条纠纷处理
合同过程中的任何劳动纠纷，员工可通过申诉程序向上代表公司的人事部门申诉，公司不能解决时可向本地劳动行政管理部门劳动仲裁机构申诉。
第十四章劳动保险与劳动保护
第八十八条劳动保险：
一、本公司员工参加劳动保险，均按国家与本地区之规定办理；
二、医疗保险及工伤保险：按本地区规定办理；
三、本公司根据需要为员工购买商业保险。
第八十九条劳动保护
一、本公司员工应重视安全管理规则及安全操作规程并提升操作技术水平，积极参与安全教育及技术培训；
二、员工在执行任务时，应配戴安全保护装备；
三、禁止在灭火器周围堆积物品，或肆意玩弄灭火器，以免急需取用时受阻；
四、不得在禁烟区吸烟或引火；
五、厂区失火时，全体员工有义务协助投入救火工作；
六、为照顾员工之健康，公司将视需要办理健康检查；
七、公司有权禁止或解雇患有传染病之员工参与工作，每位员工对同事间知悉有传染病者，均有义务呈报行政人事部门处理，以确保多数员工安全；
八、工伤发生后按《安全生产管理制度》处理，相关部门在规定时间提出书面事故调查报告。
第十五章终止劳资雇用关系
第九十条终止劳资聘用关系区分
一、员工自请辞职；
二、公司终止聘用关系（解聘）；
三、因法律关系而停职；
四、因法律裁决而解聘；
五、因年迈而终止劳资聘用关系。
第九十一条自请辞职
一、员工在合同期内自请辞职应按离职规定正式提出申请，公司不发补偿金；
二、员工无正当理由旷工，经批评教育无效，连续旷工超3天，或一年内累计旷工5天，均视为自请辞职论，公司将予除名。
第九十二条公司终止聘用关系（解聘）
一、本公司将依劳动仲裁委员会核准或经劳资双方之同意而终止聘用关系；
二、员工在试用期内，公司可随时终止任用；
三、员工生病逾医疗期未痊愈或患恶性传染病者，公司有权终止聘用；
四、公司为裁减冗员而解聘；
五、员工解犯刑律经法院判决定案后，公司即予解聘；
六、员工违反下列严重事情者，将按劳动法令之有关规定办解聘，而不发给遣散费或补偿金：
1、员工在录用时蒙弊公司，出具伪证文件，或捏造谎报者；
2、犯有偷窃、舞弊或其他行为，而使公司无法对其信任者；
3、对上级主管及其家属或同事行使威胁、虐待、殴打或同事互殴者；
4、诱惑、怂恿主管及其家属或同事进行犯法行为者；
5、员工在公司或工作场所进行赌博者；
6、在工作场所或上班时间内有伤风败俗事情或其他不良行为者；
7、携带qiāng弹利器或其他违禁品、毒品、危险品进入工作场所者；
8、故意公告、泄露或散播公司秘密者或盗用印信，伪造不实工作记录、文件、单据、意图侵占公司财务者；
9、在工作场所内策划、支持、参与或企图偷窃、侵吞、破坏等类似行为经查属实者；
10、嗜好酗酒、吸毒或染有其他不良恶习或在厂内喝酒者；
11、因职务关系收受贿赂、欺诈、或其他不法行为，致使公司无法对之信任者；
12、故意造成危险，导致危害公司利益者；
13、公然揭露业务机密者；
14、张贴标语、散发传单、聚集群众、公开演说、煽动公愤、挑拨离间或类似行为，足以使公司秩序混乱者；
15、在禁烟区域随处吸烟或动火者；
16、屡教不改，仍坚持对主管下达的命令采取顽抗者；
17、品行不羁，足以危害公司或职工利益者；
18、挑拨离间导致员工离心分裂者；
19、在外从事与公司利益冲突工作者；
20、年度内功过相抵后，仍积满二大过者；
21、违反安全管理规则导致重大意外事件发生者；
22、托人或代人打卡或伪造考勤记录再犯者；
23、上班工作时间内，躺卧睡觉经大过后再犯者；
24、提供虚假发票凭证企图报销或已经报销者；
25、按照业务管理规定符合解雇条件者。
第九十三条因法律关系而停职
一、本条规定是按劳资双方不须任何步骤或有关方面之核准而自行终止聘用；
二、因法律规定而终止聘用关系，是基于下列情形：
1、试用工或特聘工因试用不合格；
2、合同期满；
3、员工本人死亡。
三、因法律关系而终止雇用者，不须作任何解释说明。
第九十四条因法院裁判而解聘
因员工触犯刑事，经起诉尚未判决前，将暂予无薪停工，若经法院判决定案后，得予解聘。
第九十五条因年迈而终止劳资雇用关系
一、员工男年满60周岁、女年满50周岁（职员55周岁），公司基于法定退休年龄而终止关系；
二、心神丧失或身体残疾，不堪胜任工作者，公司以劳动法解聘。
第十六章资遣
第九十六条资遣条件
一、亏损或业务紧缩致使经营严重困难，需裁减冗员时；
二、生产、技术条件发生重大变化而须裁减人员；
三、员工教育培训，仍不能胜任工作，亦不适合改调其他工作时；
四、员工因患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作者；
五、签订劳动合同时依据之客观情况发生重大变化，致使合同无法履行，劳资双方不能就变更合同达成协时。
第九十七条因前条原因终止劳动合同，解除合同时，应在三十天前书面预告之。未经预告即终止劳动合同者，发给三十天之预告期间本人工资。
第九十八条本公司正式员工经预告被终止劳动合同时，发给本人1个月工资作为资遣费。
第十七章其它制度规定
第九十九条合理化建议及申诉制度
一、意见调查
公司通过定期的和不定期的书面或面谈方式向员工征询对公司业务、管理等方面的意见，员工可完全凭自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。除此之外，员工可主动通过《***》季刊、总经理信箱等渠道表达自己的想法。这些意见与建议将成为公司在经营管理决策过程中的考虑因素。公司虽不承诺员工的每一项想法均能实现，但公司会给员工以相应的答复。
二、申诉程序
当员工认为个人利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同意见，或发现有违反公司各项规定的行为时，可按申诉程序选择适当的申诉渠道向公司申诉。申述方式可选用面谈和书面2种形式；如选用书面方式，申述书必须具名，否则有关申述有可能难以得到解决。
原则上，员工的各层上级管理人员直至总经理均是申诉对象。但公司鼓励员工采取逐级申诉的渠道反映情况；当员工有认为不方便时，可向行政人事部门申诉。公司不提倡任何事情都直接向总经理申诉。但当员工认为有必要直接向总经理申诉时，可以向总经理信箱投申诉信以及直接向总经理当面申诉。
各级责任人或责任部门在接到员工申诉后将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查，并根据调查结果尽快做出处理决定。处理决定将通过书面或面谈方式通报给申诉者和行政人事部门。员工如果对处理决定不满意仍可以继续向更高一级部门申诉。
第一百条晋升制度
公司鼓励员工努力工作，在出现职位空缺的前提下，公司坚持内部晋升为主、外部引进为辅的原则。工作勤奋、表现出色、能力出众的员工将获得优先的晋升和发展机会。如果符合下列条件，员工将有机会获得职务晋升，工资亦会相应增加：
（1）具备诚信的品质和良好的职业道德；
（2）工作绩效显著；
（3）个人工作能力优秀；
（4）年度考核成绩处于部门中上水平；
（5）对所晋升的职务有兴趣；
（6）具备其它与职务要求相关的综合能力和培养潜能；
（7）已参加过晋升职务须接受的系列培训，成绩合格；
（8）达到晋升职务所规定的工作阅历要求。
第十八章附则
第一百零一条本《员工手册》经总经理批准后实施，修正时亦同。
第一百零二条本公司员工务必了解本手册一切内容，并不得以未悉为由而免除责任。
第一百零三条本规则不尽之处，参照国家法律法规及公司其他规章制度执行。
注：1、本《员工手册》解释权归**市******有限公司所有；
2、本《员工手册》属内部资料，请注意妥善保存；
3、本《员工手册》如若不慎遗失，请及时向行政部申报、补领并补交相应的工本费；
4、员工在离职时，请将本《员工手册》主动交还行政部；
5、对本《员工手册》应根据劳动法及公司规定作正确理解，本手册条款亦构成劳动合同的一部分。对本手册内容，如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向行政部咨询，以确保理解无误；
6、本《员工手册》如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手册以防混淆。
第3篇：员工手册范本
第一章总则
第一条为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解，在工作中能认真执行，以维护生产经营、工作、生活的正常秩序，保障员工的合法权益，特制订本手册。
第二条制订本手册的指导思想：以生产经营为中心，坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来，培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍，充分发挥他们的积极性和创造性，保证企业奋斗目标的实现。
第三条公司情况介绍。
第四条本手册仅适用本厂全体员工。
第二章员工的权利和义务
第五条员工必须热爱社会主义祖国，自觉遵守国家的政策、法规、法令。
第六条员工必须爱厂如爱家的意识，树立"我为公司，公司为我"的企业文化理念，关心和维护国家和企业的公共利益，忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。
第七条员工必须努力学习政治，学习科学文化知识，不断提高政治、文化、技术、业务水平。
第八条员工必须遵守本厂制订的各项规章制度，对规章制度不同意见的建议，可以在执行制度的指令的前提下，向有关部门直至厂长提出。
第九条员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利，对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。
第十条员工可按本厂制度规定，享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。
第三章劳动合同
第十一条本厂实行劳动合同制度，凡本厂员工均应签订劳动合同。
第十二条劳动合同由厂长与员工本人签订，员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容，同意后方可签字。劳动合同一经签订产生法律效率。
第十三条新员工招聘，按招聘岗位的基本要求，坚持全面考核，择优采用，并执行3－六个月的试用期。试用期内发现不符合用工条件，可即时辞退。
第十四条员工要求辞退或企业解聘员工，除违规违纪、违法原因可即时辞退外，其余，均应提前1个月通知对方，并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。
第十五条劳动合同期满，企业生产经营需要，员工本人同意，可以续签劳动合同。
第十六条家居外地员工，签订劳动合同时，应出具"身份证"、"外来人员务工"和"计划生育"证明。
第四章工作纪律
第十七条员工应自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不准旷工、迟到、早退、工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事。
第十八条员工应无条件从工作分配、调动的指挥。
第十九条员工必须高度集中精力，认真负责地进行工作，把好工作质量关，节约原材料，爱护设备、工具等一切公共财物。
第二十条员工应自觉遵守文明生产、文明办公的制度规定，经常保持工作地环境的整洁（www.suibi8.com），维护企业良好形象。
第二十一条员工应忠诚企业，保守本厂的技术、商务等机密。
第二十二条员工在对外营业窗口或其他对外交往中，应坚持热情礼貌的工作态度，接听电话用礼貌语："您好，xxx公司"：客人来访，笑脸相迎，请字当头，执情接待：客人辞行，以礼相送，须说"再见"，"欢迎再来"，"一路顺风"等：洽谈业务，说话和气，举止大方，处事慎重。
第五章考勤和请假制度
第二十三条上下班作息时间，根据生产经营实际需要和季节变换，由厂部作出决定，并发书面通知执行。
第二十四条考勤工作各部门自行负责进行。各部门负责人或负责人指定的考勤员，必须对考勤的正确性负责。
第二十五条考勤内容包括：出勤、病事假、迟到、早退、旷工、工伤、加班、公出等项目。
第二十六条考勤记录表，由表勤员每天按时正点考勤，班中、班后考勤，并准确填好记录表，经部门负责人签字后，在次月二日前连同各种假条或(www.61k.com］有关证明，交财务作为核发资和扣罚款的考勤依据。
四 : 公司员工手册(范本)
员 工 手 册
xxx有限公司
xxx公司员工手册 2012年5月第一版
xxx有限公司
员工手册
第一章 深圳铂涛建筑装饰设计工程有限公司介绍 ............................................................................... 3
1.1《深圳铂涛建筑装饰设计工程有限公司员工手册》的意义 ................................................... 3
1.2 深圳铂涛建筑装饰设计工程有限公司简介 ..................................................................................... 3
第二章 招聘 ............................................................................................................................................... 5
2.1招聘原则 ...................................................................................................................................... 5
2.2招聘程序 ...................................................................................................................................... 5
第三章 劳动合同 ....................................................................................................................................... 5
3.1 入职手续 ..................................................................................................................................... 5
3.2关于试用期 .................................................................................................................................. 6
3.3关于续约 ...................................................................................................................................... 6
3.4合同的变更、解除、终止 .......................................................................................................... 7
3.5离职手续 ...................................................................................................................................... 7
第四章 薪酬、福利、假期 ....................................................................................................................... 8
4.1薪酬 .............................................................................................................................................. 8
4.2奖金政策 ...................................................................................................................................... 8
4.3福利 .............................................................................................................................................. 8
4.4所得税 .......................................................................................................................................... 9
4.5假期 .............................................................................................................................................. 9
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第五章 管理制度 ..................................................................................................................................... 12
5.1 基本政策 ................................................................................................................................... 12
5.2工作制度 .................................................................................................................................... 13
5.3办公室制度 ................................................................................................................................ 15
5.4员工档案及相关证明管理 ........................................................................................................ 17
5.5绩效评估 .................................................................................................................................... 18
5.6培训 ............................................................................................................................................ 18
5.7调动、晋升 ................................................................................................................................ 19
5.8奖惩制度 .................................................................................................................................... 19
结束语 ............................................................................................................................................... 21
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第一章 xxx公司介绍
1.1《xxx公司员工手册》的意义
欢迎加入xxx有限公司（以下简称xxx），愿这里的工作成为你事业新的起点。
这本《员工手册》是公司对员工管理的基本准则，它的目的是帮助你尽快融入到新的工作环境中，并告诉你一些必须了解的公司信息。
政策对每一个企业都是必不可少的，尤其像xxx这样的公司，它有助于我们事半功倍地工作。为了让大家在一个整洁、友善、高效、互助的工作环境中工作，请仔细阅读本手册，并定期回顾。
你的直属上司是你工作的主要指导人，他/她将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时，请与你的直属上司沟通。
最后，愿你在xxx工作愉快，事业顺心！
1.2 xxx有限公司简介
1.2.1、公司简介
xxx有限公司是一家从事建筑装饰工程、景观工程的规划与设计的专业公司。
公司奉行有限的空间，无限创意的设计创作理念。坚持诚实、信用，
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质量第一，盈利第二的宗旨。力求在每一项工程的每一个环节，通过自身优势营造出完美的优秀工程作品回馈客户。
1.2.2、主营业务范围：酒店规划及设计、建筑工程装饰设计、景观工程规划设计、机电设计、配饰设计等；
公司拥有强大的资源网络，凝聚了一大批专业技术人才，在国内外拥有众多密切合作的优秀团队，满足客户多方面的装饰设计需求。同时本公司也提供给员工一个组织完善的工作环境及完整的人才培育方法，以持续营造一个积极、热诚的专业设计团队。
1.2.3、公司组织结构
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第二章 招聘
2.1招聘原则
2.1.1、公司招聘员工或薪酬的制定不会因员工的民族、种族、性别、年龄、婚姻状况及宗教信仰的不同而给予不同的待遇。
2.1.2、公司选取择优招聘的原则，内部及外部人员机会均等。
2.2招聘程序
2.2.1、部门负责人确认所在部门中有职位空缺，并提交职位说明书和职位要求，公司根据预算作出反馈。
2.2.2、正式雇佣的标志是行政人事部发出的《新员工录用通知书》和《劳动合同》的签署。
第三章 劳动合同
3.1 入职手续
3.1.1、正式雇用前，公司会以发放《新员工录用通知书》的形式通知员工已被录用.
3.1.2、员工须按《新员工录用通知书》的要求，于报到当天上交所有相关的个人材料，如有特殊情况不能一次交清的，须给出合理原因，并在试用期内补齐所有材料。
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xxx公司员工手册 2012年5月第一版
3.1.3、员工试用期满后正式录用并办妥转正手续后签署《劳动合同》。
3.1.4、公司会在每月下旬集中办理录用、社保等手续，员工有义务配合操作的顺利进行。
3.1.5按照正常程序，新员工将在试用期满后的一个月内完成所有的劳动关系和福利帐户的转移。若由于员工自身的原因（如：没有及时通知原公司等），导致相关手续迟迟不能办理，从而损害了自身的利益，公司不承担任何责任。
3.2关于试用期
3.2.1、公司根据试《中华人民共和国劳动合同法》和其他规定设立试用期。
3.2.2、新员工试用期一般为两个月。
3.2.3、员工在试用期间享有公司提供的允许在试用期间享有的内部福利。
3.2.4、在试用期结束前1周，人力资源部将发放“试用期评估表”以确认员工是否转正。同时，主管将负责对员工的工作表现进行评估。
3.2.5、若员工在试用期内提出解除劳动关系的，必须提前10天以书面形式通知公司。
3.3关于续约
3.3.1、员工合同到期前（壹个）月内，行政人事部将通知相关人员，以决定是否续约。
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3.4合同的变更、解除、终止
3.4.1、公司根据《中华人民共和国劳动合同法》的有关规定变更/解
除/终止劳动合同。
3.4.2、员工提出解除劳动关系的，应当提前30天以书面形式通知公
司。
3.5离职手续
3.5.1员工需以书面形式向管理层申请辞职方为有效。若员工与公司
之间事先已达成相关协议，明确员工在接受特定培训之后的一段时期内无权终止合同的，则应根据相关协议具体内容执行。
3.5.2、无故旷工三天以上被视为自动离职，严重违反公司纪律和制
度者将被辞退或责令离职。
3.5.3、公司有权利要求员工在离职前一个月内履行工作交接的义务，并由管理层在《员工离职流转单》上签字确定。
3.5.4、确认员工完成所有交接事项后，离职工资将于下个月的发薪
日发放。
3.5.5、不按要求办理离职手续或者自动离职的，公司将不予结算离
职工资，并按有关程序解除《劳动合同》而无需其本人同意，由此产生的法律责任和经济纠纷均由其本人承担；
3.5.6、按照正常程序，公司将在员工离职后的一至两个月内完成所
有的劳动关系和福利帐户的转移。若员工未及时告知新公司的帐户信息，公司将直接把相关帐户转移封存至有关部门。
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第四章 薪酬、福利、假期
4.1薪酬
4.1.1、员工工资分为试用期工资和正式员工工资两种；
4.1.2、员工工资总额的结构组成为：工资总额=基本工资+职能工资+年限工资+住房补贴+交通补贴+福利补贴；
4.1.3、员工工资的结构组成最终由公司财务部制定；
4.1.4、公司每月15号（遇节假日顺延）通过银行转账方式发放上月的工资。员工本人对工资金额如有任何疑问，应在收到工资的3天内向公司财务或行政人事部查询
4.2奖金政策
4.2.1、奖金政策为企业内部政策，目的是为了激发员工的工作热情和效率，更好地为公司创造价值。
4.2.2、该政策的最终解释权归公司所有，公司有权随时调整或取消该政策。
4.3福利
4.3.1、法定福利
（1）公司为深圳户籍员工提供城镇社会保险，为非深圳户籍员工
提供综合社会保险，社会保险的缴交办法及比例按深圳市社会保险管理办法规定执行；
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xxx公司员工手册 2012年5月第一版
（2）深圳户籍社会保险以深圳市发布的上年度在岗职工月平均工资额的60%作为缴纳基数，非深圳户籍社会保险以深圳市发布的上年度最低工资标准作为缴纳基数。
（3）缴交社会保险的员工同时缴存住房公积金，缴存基数以社会保险缴交基数为准。
4.3.2、公司内部福利
1、在法定福利之外，公司也为员工提供各种内部福利，内部福
利的提供是建立在员工职级和连续工龄长短基础上的；
2、中国传统节日发放节日费；
3、在公司服务满一年的（以入职日期起计）发放年终双薪，年
终双薪根据公司当年盈利状况和员工个人的工作表现核定发放；
4、每一年度公司将对为公司做出杰出贡献的员工给予不同形式
的奖励。
4.4所得税
4.4.1、除法律法规规定的免税项目，所有员工各项收入超过个人所得税征收标准的都必须纳税。
4.4.2、公司将从员工的薪酬中扣除个人所得税，并统一向税务局申报缴纳税款。
4.5假期
根据《劳动法》和中华人民共和国以及当地政府的有关规定，公司保
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xxx公司员工手册 2012年5月第一版 证员工享受所有国定假期和其他法定假期,员工请假需填写《请假申请表》，并在得到管理层的批准后方为有效。员工在任何情况下，不请假或请假未被批准而不上班的，按旷工处理。
4.5.1、法定假日
中国目前的法定假日每年共计11天，分别为元旦、清明、五一、
端午、中秋各1天，国庆3天、春节3天。
4.5.2、年休假
（1）员工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10
年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期；
（2）当年的年休假安排在次年休，员工需提前10天向公司提出
书面申请，公司将根据团队工作结合人员安排的具体情况进行审批，经书面批准后方可休假；
（3）年休假当年有效过期不补，不得跨年度连休。员工应合理安
排假期，确因工作需要公司未能批准休假的，按未休的年休假天数计发100%年休假工资薪酬。
（4）员工离职时剩余的年休假不补，如已透支年休假，公司将在
其离职工资结算中扣回相应的薪酬。
（5）年休假最终实施的解释权归公司所有。
4.5.3、病假
（1）员工请病假两天以上的须凭医院出具的病假证明，病假当天
如本人不能当面向公司负责人请假的，可委托亲友在上午十时前电话通
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知公司相关负责人。
（2）急诊者事后应提交有关医院签发的病假单，在工作时间内外出就诊，作病假处理。
（3）员工请病假后未能提供医院病假证明单的以事假处理，年休假可冲抵病假。
（4）员工因自身原因连续休病假超过一个月的，次月起停薪留职，超过三个月的将视为自动离职；
（5）员工病假期间的工资按如下标准发放；
工作年限 享受工资待遇
不满5年 本人基本工资× 50％ 满5年不满10年 本人基本工资× 60％ 10年以上 本人基本工资× 70％
4.5.4、事假
（1）除突发事件外，请事假超过1天需要提前1天申请；
（2）事假工资的扣除标准每天=工资总额/月工作日。
4.5.5、婚假
（1）员工在领取结婚证书1年内可申请婚假，婚假需一次性用完；
（2）婚假一般可以申请3天，员工请婚假需在《请假申请表》后附上《结婚证》复印件，婚假期间，享有带薪工资。
4.5.6、丧假
（1）员工如遇直系亲属（包括父母、配偶、子女）去世，可申请一次为期三天的丧假；
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（2）如遇旁系亲属（包括岳父母、公婆、兄弟、姐妹）去世，可申请一次为期一天的丧假；
（3）丧假期间享有带薪工资。
4.5.7、产假
（1）正常生育：女员工正常生育可享受90天的产假，一般产前享受15天，产后享受75天。
（2）晚育：女性员工第一胎生育的年龄超过24周岁的可享受120天产假
（3）如果男员工的妻子生产，他可以享受3天护理假。
（4）符合享受生育保险待遇条件的本市户籍生育妇女，可以自生产后直接到就近的各区、县社会保险经办机构办理享受生育保险待遇的申领手续。从业的生育妇女在领取生育生活津贴期限内，公司不再支付产假工资,但是不足部分会由公司补足。
第五章 管理制度
5.1 基本政策
5.1.1、公平、公正、公开
（1）公司鼓励管理人员和员工在工作中保持坦诚、友好的气氛。在员工的就业和培训发展上。任何员工不会因为他/她的年龄、肤色、民族、宗教、信仰、性别或其他情形而受到不公平的对待。
（2）公司是一个大家庭，员工之间应团结一致，不应因为任何理
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由拉帮结伙、排挤他人。
5.1.2、保密
（1）员工在任何场合或者任何时间（无论在聘用期间或离职后)都不能私自将有关公司的业务或重要信息泄露给其他人。
（2）违反保密制度的行为将受到处罚，公司将根据实际遭受损失大小追究员工的过失以及要求赔偿经济损失，情节严重的在职者将被公司辞退，已离职的者公司将会追究其经济责任和法律责任。
5.1.3、禁止接受礼品和利益
在频繁的商业活动中，员工难免遇到一些赠送礼品，但作为公司的员工必须在得到公司许可的情况下接受。
5.2工作制度
5.2.1、工作时间
（1）实行每周5天半工作制，周一至周六上午为上班时间，周六下午作为公司的弹性活动时间，包括培训、讲座、户外运动和娱乐等；
（2）上班时间为上午9:00-12:00 ，下午14:00-18:00。
5.2.2考勤办法
（1）公司员工实行上、下打卡考勤制度，上午上班和下午下班必须打卡；
（2）上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处;超过30 分钟以上者，按旷工半天论处；
（3）提前30分钟以内下班者，按早退论处;超过30分钟者，按
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旷工半天论处；
（4）特殊情况下如未能打卡或忘记打卡者，次日应向行政部说明
情况并申请在考勤系统中签注。无故不打卡又未签注者视为旷工；
（5）员工需准时上下班，每月迟到早退累计5次以上给予口头警
告一次；若无故迟到早退超过半小时，给予书面警告一次。
5.2.2、公出及出差
（1）工作时间不得擅自离开工作岗位，员工如需外出办公的应填
写《公出申请表》，报项目负责人批准后，送行政人事部存档，或者在留言板上留言交代外出事宜。
（2）员工有义务接受公司安排的公务出差，出差期间公司给予50
元/天的定额包干出差补贴，若由客户提供伙食的，则给予25元/天的出差补贴，出差补贴包括市内交通费、伙食费和电话费等；
（3）出差期间以市内公共交通为主，特殊情况需乘坐出租车的经
批准后方可报销；
（4）出差连续时间满一个月的给予100元的电话费补贴。
5.2.3、加班
（1）为了鼓励员工进行良好的时间管理，公司原则上不提倡加班。
（2）加班分为因工作进度和工期的需要由公司或项目负责人安排
的加班、增加工作或因工作需提前完成的临时加班和员工自由加班等三种。
（3）加班时间规定：员工一天内在公司的停留时间超过12小时，
即可视为加班。例如，某员工早上9：00到公司上班，如果晚上加班
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超过21:00，那么这个时间就将被认为是该员工当天加班的起始时间，加班时间以不低于1个半小时为准。
（4）工作日夜间加班或周日加班的，在正常上下班打卡后，还需
进行加班打卡，以此记录加班的时间。加班前或加班后给行政部留加班条交代事由，提出推迟次日上班的时间或者安排调休。
（5）加班给予餐补，标准为20元/人/次，如加班时间至深夜公
交停运后而需乘坐出租车的费用采用实报实销。
（6）非公司安排或处于计划内的加班视为自行加班，不享受加班
餐补和交通费报销。
（7）国家法定假日以外的加班，由项目负责人采用一对一调休方
式作为补休。如果不能补休的，工作日及双休日加班的按1倍薪水支付加班费用，在国家法定的节假日（元旦、春节、清明、五一、端午、中秋、国庆）加班费可享受基本日工资两倍的待遇。
5.3办公室制度
5.3.1、办公纪律
（1）工作时间着装需整洁，大方， 除周六日外不得穿拖鞋及短
裤；
（2）自觉维护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、
营造一个良好的工作环境；
（3）不得利用办公室会客、聚会，办公室禁止吸烟、喝酒和食用 带强烈异味的食物。
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（4）工作时间不得处理与工作无关的事，不得使用QQ等聊天工 具谈论与工作无关的事情，不准浏览与工作无关的网页网站、观看视频和游戏等，收发与工作无关的邮件；私人电话如确实有需要，应尽量长话短说，以免影响其他人的工作。
（5）员工应规范接听电话（如“你好！铂涛设计），如周围的电话铃响而无人接听，员工应该在铃响三声代为接听并记录相关事宜。
（6）工作时间不得从事与公司无关或与其工作无关的设计工作，一旦发现将立即辞退。
5.3.2办公安全
（1）公司所有电脑必须设定屏幕保护程序及密码，员工离开座位时，屏保必须启动，个人使用的电脑要勤于维护，禁止随意拷贝文件防止病毒等
（2）员工有责任保管好自己的财物，公司不希望员工将贵重物品带回公司，并对员工丢失或被窃取的私人物品不承担任何赔偿责任。
（3）公司有权保留所有办公桌子、柜子及其他设施的备用钥匙。
（4）个人下班前自觉关闭电脑、打印机等，最后离开公司的员工必须负责关闭空调、办公设备、关灯、锁好门、窗等。
5.3.3、办公环境
（1）个人办公桌面下班前需整理整齐，食品饮料等食品垃圾需丢 弃到楼道外公共垃圾桶；
（2）公司会雇用保洁人员打扫日常卫生，员工也应自觉保持办公场所的环境卫生及个人桌面的整洁。
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xxx公司员工手册 2012年5月第一版
5.3.4、办公资源
（1）公用办公用品、图书及参考书籍用完后应及时放回原位，不
得随意放置；
（2）合理节约使用任何资源，减少不必要的浪费（如尽可能减少
纸张作业、利用再生纸等）；
（3）员工可使用公司的任何设备，但不能用于与工作无关的事。
（4）员工亦应对公司已交予管辖或直接使用的财物妥善保管，在
离职时归还所有公司配备的财物，如因丢失、过失或蓄意行为而导致公司财产损失（毁）的，必须承担赔偿责任。
5.4员工档案及相关证明管理
5.4.1、内部档案
（1）内部档案是员工进入公司行政人事部负责建立和保管的。主
要内容包括劳动合同、培训合同、个人资料表、升迁记录、工资福利、表彰及处分记录等。
（2）员工离职后，档案仍留存公司至少5年后经总经理批准才能
销毁。
5.4.2外部档案
（1） 一切关于员工入职前的法定个人档案都必须按规定保存在
指定的人才交流中心或劳动人事部门。员工离职后，公司会把档案退回员工所在地的劳动人事部门；
（2）员工在受雇期间，若有任何关于住址、家庭、电话、婚姻状
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况或资格证书的变化应在10个工作日内通知行政人事部，以便行政人事部及时更新员工记录并在合适的情况下调整报酬和福利待遇。
（3）员工如要办理在职/收入/介绍信等证明，可向行政人事部提出
申请，但必须给予真实、合理的理由，如由于员工的欺骗或隐瞒导致该证明用于非法用途，员工本人将承担所有责任，公司也保留追究的权利。
5.5绩效评估
5.5.1、年度终了，公司将对员工实行工作表现评估,员工需向公司提交过去一年的工作总结，它们将和雇员个人档案一起被保留在行政人事部档案中；
5.5.2、除此以外，在下列情况下公司要对员工做出评估：
（1）员工试用期结束；
（2）年终考评；
（3）提升。
5.5.3、主管都应根据其属下职员的能力技巧的增长来安排适当的工作。评价的结果将作为确定个人奖金、参与培训计划以及升职加薪和总体职业计划的考虑因素之一。报告须由实施评估的主管及接受评估的员工双方签名。
5.6培训
5.6.1、公司将为新聘的员工提供新员工培训及定期在职培训，以此作为试用期和职业计划的一部分。
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xxx公司员工手册 2012年5月第一版
5.6.2、一般来说，公司安排的内部和外部培训的费用将由公司支付。但是，如果员工被选中参加外部培训，尤其是海外培训，公司可以要求员工就继续为公司服务做出承诺。
5.7调动、晋升
5.7.1、由于业务需要，公司有权决定将员工临时或长期调任其它职位或地区。如员工希望调动工作岗位，需征求其主管的意见。
5.8奖惩制度
5.8.1、奖励
（1）公司鼓励员工积极参与公司业务的开拓，节约成本以及提高
工作效率，这些表现都将被记录在年度表现鉴定中。
（2）无论是个人还是工作集体，如果有突出的表现，公司都将根
据实际情况予以奖励
5.8.2惩处
员工违反公司的规章制度或有失职行为，对公司造成损失的，公司
将根据情节轻重对其做如下处罚：
1、处罚种类包括口头警告、书面警告、记小过和记大过处分；
（1）口头警告：第一次发生违反公司规章制度或失职行为，且情
节不严重时，由主管向他解释错误行为的性质并给予正确指导（如一个月内迟到早退累计3次以上）；
（2）书面警告：第一次发生违反公司规章制度或失职行为，但情
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节较为严重时由部门负责人对该员工进行批评。行政人事部将批评的书面记录归入员工的个人档案。两次口头警告即等于一次书面警告（如无故旷工）；
（3）记小过：累次发生违反公司规章制度或失职行为，造成不良
影响或给公司带来损失的，两次书面警告即等于一次小过；
（4）记大过：严重违反公司规章制度或严重失职行为，造成极坏
影响或给公司重大经济损失的，两次小过即等于一次大过；
2、公司将对违反规章制度的行为进行处罚， 处罚标准如下：
口头警告 罚款0元
书面警告 罚款50元
记小过 罚款200元 附带赔偿经济损失
记大过 罚款600元 附带赔偿经济损失
3、罚款将在个人的工资中扣除，罚款所得用于公司的活动资金。
4、提前解除合同：如果员工有累计警告、降职后仍有违反公司规
章制度行为或严重违反破坏公司规章制度。公司有权提前解除与该员工的合同而不必考虑合同规定的期限也无需做出任何经济赔偿与补偿。此外，如果由于员工失职对公司造成经济损失，公司有权要求员工赔偿。如有必要，公司可以通过法律手段来解决。
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xxx公司员工手册 2012年5月第一版 结束语
再次欢迎你加入公司,请反复阅读本手册，本手册随时会有更改或修正，也欢迎你对公司的政策提供宝贵意见。
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承 诺 书
本人已阅读并了解了《xxx有限公司员工手册》的所有内容，我愿遵守执行公司目前及以后不定期更新的各项规章制度。
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承 诺 书
本人已阅读并了解了《xxx有限公司员工手册》的所有内容，我愿遵守执行公司目前及以后不定期更新的各项规章制度。
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第一章 深圳铂涛建筑装饰设计工程有限公司介绍 ............................................................................... 3
1.1《深圳铂涛建筑装饰设计工程有限公司员工手册》的意义 ................................................... 3
1.2 深圳铂涛建筑装饰设计工程有限公司简介 ..................................................................................... 3
第二章 招聘 ............................................................................................................................................... 5
2.1招聘原则 ...................................................................................................................................... 5
2.2招聘程序 ...................................................................................................................................... 5
第三章 劳动合同 ....................................................................................................................................... 5
3.1 入职手续 ..................................................................................................................................... 5
3.2关于试用期 .................................................................................................................................. 6
3.3关于续约 ...................................................................................................................................... 6
3.4合同的变更、解除、终止 .......................................................................................................... 7
3.5离职手续 ...................................................................................................................................... 7
第四章 薪酬、福利、假期 ....................................................................................................................... 8
4.1薪酬 .............................................................................................................................................. 8
4.2奖金政策 ...................................................................................................................................... 8
4.3福利 .............................................................................................................................................. 8
4.4所得税 .......................................................................................................................................... 9
4.5假期 .............................................................................................................................................. 9
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xxx公司员工手册 2012年5月第一版
第五章 管理制度 ..................................................................................................................................... 12
5.1 基本政策 ................................................................................................................................... 12
5.2工作制度 .................................................................................................................................... 13
5.3办公室制度 ................................................................................................................................ 15
5.4员工档案及相关证明管理 ........................................................................................................ 17
5.5绩效评估 .................................................................................................................................... 18
5.6培训 ............................................................................................................................................ 18
5.7调动、晋升 ................................................................................................................................ 19
5.8奖惩制度 .................................................................................................................................... 19
结束语 ............................................................................................................................................... 21
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第一章 xxx公司介绍
1.1《xxx公司员工手册》的意义
欢迎加入xxx有限公司（以下简称xxx），愿这里的工作成为你事业新的起点。[www.61k.com)
这本《员工手册》是公司对员工管理的基本准则，它的目的是帮助你尽快融入到新的工作环境中，并告诉你一些必须了解的公司信息。
政策对每一个企业都是必不可少的，尤其像xxx这样的公司，它有助于我们事半功倍地工作。为了让大家在一个整洁、友善、高效、互助的工作环境中工作，请仔细阅读本手册，并定期回顾。
你的直属上司是你工作的主要指导人，他/她将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时，请与你的直属上司沟通。
最后，愿你在xxx工作愉快，事业顺心！
1.2 xxx有限公司简介
1.2.1、公司简介
xxx有限公司是一家从事建筑装饰工程、景观工程的规划与设计的专业公司。
公司奉行有限的空间，无限创意的设计创作理念。坚持诚实、信用，
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质量第一，盈利第二的宗旨。（www.61k.com)力求在每一项工程的每一个环节，通过自身优势营造出完美的优秀工程作品回馈客户。
1.2.2、主营业务范围：酒店规划及设计、建筑工程装饰设计、景观工程规划设计、机电设计、配饰设计等；
公司拥有强大的资源网络，凝聚了一大批专业技术人才，在国内外拥有众多密切合作的优秀团队，满足客户多方面的装饰设计需求。同时本公司也提供给员工一个组织完善的工作环境及完整的人才培育方法，以持续营造一个积极、热诚的专业设计团队。
1.2.3、公司组织结构
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第二章 招聘
2.1招聘原则
2.1.1、公司招聘员工或薪酬的制定不会因员工的民族、种族、性别、年龄、婚姻状况及宗教信仰的不同而给予不同的待遇。（www.61k.com］
2.1.2、公司选取择优招聘的原则，内部及外部人员机会均等。
2.2招聘程序
2.2.1、部门负责人确认所在部门中有职位空缺，并提交职位说明书和职位要求，公司根据预算作出反馈。
2.2.2、正式雇佣的标志是行政人事部发出的《新员工录用通知书》和《劳动合同》的签署。
第三章 劳动合同
3.1 入职手续
3.1.1、正式雇用前，公司会以发放《新员工录用通知书》的形式通知员工已被录用.
3.1.2、员工须按《新员工录用通知书》的要求，于报到当天上交所有相关的个人材料，如有特殊情况不能一次交清的，须给出合理原因，并在试用期内补齐所有材料。
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3.1.3、员工试用期满后正式录用并办妥转正手续后签署《劳动合同》。(www.61k.com]
3.1.4、公司会在每月下旬集中办理录用、社保等手续，员工有义务配合操作的顺利进行。
3.1.5按照正常程序，新员工将在试用期满后的一个月内完成所有的劳动关系和福利帐户的转移。若由于员工自身的原因（如：没有及时通知原公司等），导致相关手续迟迟不能办理，从而损害了自身的利益，公司不承担任何责任。
3.2关于试用期
3.2.1、公司根据试《中华人民共和国劳动合同法》和其他规定设立试用期。
3.2.2、新员工试用期一般为两个月。
3.2.3、员工在试用期间享有公司提供的允许在试用期间享有的内部福利。
3.2.4、在试用期结束前1周，人力资源部将发放“试用期评估表”以确认员工是否转正。同时，主管将负责对员工的工作表现进行评估。
3.2.5、若员工在试用期内提出解除劳动关系的，必须提前10天以书面形式通知公司。
3.3关于续约
3.3.1、员工合同到期前（壹个）月内，行政人事部将通知相关人员，以决定是否续约。
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3.4合同的变更、解除、终止
3.4.1、公司根据《中华人民共和国劳动合同法》的有关规定变更/解
除/终止劳动合同。[www.61k.com)
3.4.2、员工提出解除劳动关系的，应当提前30天以书面形式通知公
司。
3.5离职手续
3.5.1员工需以书面形式向管理层申请辞职方为有效。若员工与公司
之间事先已达成相关协议，明确员工在接受特定培训之后的一段时期内无权终止合同的，则应根据相关协议具体内容执行。
3.5.2、无故旷工三天以上被视为自动离职，严重违反公司纪律和制
度者将被辞退或责令离职。
3.5.3、公司有权利要求员工在离职前一个月内履行工作交接的义务，并由管理层在《员工离职流转单》上签字确定。
3.5.4、确认员工完成所有交接事项后，离职工资将于下个月的发薪
日发放。
3.5.5、不按要求办理离职手续或者自动离职的，公司将不予结算离
职工资，并按有关程序解除《劳动合同》而无需其本人同意，由此产生的法律责任和经济纠纷均由其本人承担；
3.5.6、按照正常程序，公司将在员工离职后的一至两个月内完成所
有的劳动关系和福利帐户的转移。若员工未及时告知新公司的帐户信息，公司将直接把相关帐户转移封存至有关部门。
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第四章 薪酬、福利、假期
4.1薪酬
4.1.1、员工工资分为试用期工资和正式员工工资两种；
4.1.2、员工工资总额的结构组成为：工资总额=基本工资+职能工资+年限工资+住房补贴+交通补贴+福利补贴；
4.1.3、员工工资的结构组成最终由公司财务部制定；
4.1.4、公司每月15号（遇节假日顺延）通过银行转账方式发放上月的工资。［www.61k.com]员工本人对工资金额如有任何疑问，应在收到工资的3天内向公司财务或行政人事部查询
4.2奖金政策
4.2.1、奖金政策为企业内部政策，目的是为了激发员工的工作热情和效率，更好地为公司创造价值。
4.2.2、该政策的最终解释权归公司所有，公司有权随时调整或取消该政策。
4.3福利
4.3.1、法定福利
（1）公司为深圳户籍员工提供城镇社会保险，为非深圳户籍员工
提供综合社会保险，社会保险的缴交办法及比例按深圳市社会保险管理办法规定执行；
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（2）深圳户籍社会保险以深圳市发布的上年度在岗职工月平均工资额的60%作为缴纳基数，非深圳户籍社会保险以深圳市发布的上年度最低工资标准作为缴纳基数。(www.61k.com]
（3）缴交社会保险的员工同时缴存住房公积金，缴存基数以社会保险缴交基数为准。
4.3.2、公司内部福利
1、在法定福利之外，公司也为员工提供各种内部福利，内部福
利的提供是建立在员工职级和连续工龄长短基础上的；
2、中国传统节日发放节日费；
3、在公司服务满一年的（以入职日期起计）发放年终双薪，年
终双薪根据公司当年盈利状况和员工个人的工作表现核定发放；
4、每一年度公司将对为公司做出杰出贡献的员工给予不同形式
的奖励。
4.4所得税
4.4.1、除法律法规规定的免税项目，所有员工各项收入超过个人所得税征收标准的都必须纳税。
4.4.2、公司将从员工的薪酬中扣除个人所得税，并统一向税务局申报缴纳税款。
4.5假期
根据《劳动法》和中华人民共和国以及当地政府的有关规定，公司保
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xxx公司员工手册 2012年5月第一版 证员工享受所有国定假期和其他法定假期,员工请假需填写《请假申请表》，并在得到管理层的批准后方为有效。（www.61k.com）员工在任何情况下，不请假或请假未被批准而不上班的，按旷工处理。
4.5.1、法定假日
中国目前的法定假日每年共计11天，分别为元旦、清明、五一、
端午、中秋各1天，国庆3天、春节3天。
4.5.2、年休假
（1）员工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10
年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期；
（2）当年的年休假安排在次年休，员工需提前10天向公司提出
书面申请，公司将根据团队工作结合人员安排的具体情况进行审批，经书面批准后方可休假；
（3）年休假当年有效过期不补，不得跨年度连休。员工应合理安
排假期，确因工作需要公司未能批准休假的，按未休的年休假天数计发100%年休假工资薪酬。
（4）员工离职时剩余的年休假不补，如已透支年休假，公司将在
其离职工资结算中扣回相应的薪酬。
（5）年休假最终实施的解释权归公司所有。
4.5.3、病假
（1）员工请病假两天以上的须凭医院出具的病假证明，病假当天
如本人不能当面向公司负责人请假的，可委托亲友在上午十时前电话通
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知公司相关负责人。（www.61k.com）
（2）急诊者事后应提交有关医院签发的病假单，在工作时间内外出就诊，作病假处理。
（3）员工请病假后未能提供医院病假证明单的以事假处理，年休假可冲抵病假。
（4）员工因自身原因连续休病假超过一个月的，次月起停薪留职，超过三个月的将视为自动离职；
（5）员工病假期间的工资按如下标准发放；
工作年限 享受工资待遇
不满5年 本人基本工资× 50％ 满5年不满10年 本人基本工资× 60％ 10年以上 本人基本工资× 70％
4.5.4、事假
（1）除突发事件外，请事假超过1天需要提前1天申请；
（2）事假工资的扣除标准每天=工资总额/月工作日。
4.5.5、婚假
（1）员工在领取结婚证书1年内可申请婚假，婚假需一次性用完；
（2）婚假一般可以申请3天，员工请婚假需在《请假申请表》后附上《结婚证》复印件，婚假期间，享有带薪工资。
4.5.6、丧假
（1）员工如遇直系亲属（包括父母、配偶、子女）去世，可申请一次为期三天的丧假；
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（2）如遇旁系亲属（包括岳父母、公婆、兄弟、姐妹）去世，可申请一次为期一天的丧假；
（3）丧假期间享有带薪工资。［www.61k.com)
4.5.7、产假
（1）正常生育：女员工正常生育可享受90天的产假，一般产前享受15天，产后享受75天。
（2）晚育：女性员工第一胎生育的年龄超过24周岁的可享受120天产假
（3）如果男员工的妻子生产，他可以享受3天护理假。
（4）符合享受生育保险待遇条件的本市户籍生育妇女，可以自生产后直接到就近的各区、县社会保险经办机构办理享受生育保险待遇的申领手续。从业的生育妇女在领取生育生活津贴期限内，公司不再支付产假工资,但是不足部分会由公司补足。
第五章 管理制度
5.1 基本政策
5.1.1、公平、公正、公开
（1）公司鼓励管理人员和员工在工作中保持坦诚、友好的气氛。在员工的就业和培训发展上。任何员工不会因为他/她的年龄、肤色、民族、宗教、信仰、性别或其他情形而受到不公平的对待。
（2）公司是一个大家庭，员工之间应团结一致，不应因为任何理
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由拉帮结伙、排挤他人。(www.61k.com)
5.1.2、保密
（1）员工在任何场合或者任何时间（无论在聘用期间或离职后)都不能私自将有关公司的业务或重要信息泄露给其他人。
（2）违反保密制度的行为将受到处罚，公司将根据实际遭受损失大小追究员工的过失以及要求赔偿经济损失，情节严重的在职者将被公司辞退，已离职的者公司将会追究其经济责任和法律责任。
5.1.3、禁止接受礼品和利益
在频繁的商业活动中，员工难免遇到一些赠送礼品，但作为公司的员工必须在得到公司许可的情况下接受。
5.2工作制度
5.2.1、工作时间
（1）实行每周5天半工作制，周一至周六上午为上班时间，周六下午作为公司的弹性活动时间，包括培训、讲座、户外运动和娱乐等；
（2）上班时间为上午9:00-12:00 ，下午14:00-18:00。
5.2.2考勤办法
（1）公司员工实行上、下打卡考勤制度，上午上班和下午下班必须打卡；
（2）上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处;超过30 分钟以上者，按旷工半天论处；
（3）提前30分钟以内下班者，按早退论处;超过30分钟者，按
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旷工半天论处；
（4）特殊情况下如未能打卡或忘记打卡者，次日应向行政部说明
情况并申请在考勤系统中签注。［www.61k.com)无故不打卡又未签注者视为旷工；
（5）员工需准时上下班，每月迟到早退累计5次以上给予口头警
告一次；若无故迟到早退超过半小时，给予书面警告一次。
5.2.2、公出及出差
（1）工作时间不得擅自离开工作岗位，员工如需外出办公的应填
写《公出申请表》，报项目负责人批准后，送行政人事部存档，或者在留言板上留言交代外出事宜。
（2）员工有义务接受公司安排的公务出差，出差期间公司给予50
元/天的定额包干出差补贴，若由客户提供伙食的，则给予25元/天的出差补贴，出差补贴包括市内交通费、伙食费和电话费等；
（3）出差期间以市内公共交通为主，特殊情况需乘坐出租车的经
批准后方可报销；
（4）出差连续时间满一个月的给予100元的电话费补贴。
5.2.3、加班
（1）为了鼓励员工进行良好的时间管理，公司原则上不提倡加班。
（2）加班分为因工作进度和工期的需要由公司或项目负责人安排
的加班、增加工作或因工作需提前完成的临时加班和员工自由加班等三种。
（3）加班时间规定：员工一天内在公司的停留时间超过12小时，
即可视为加班。例如，某员工早上9：00到公司上班，如果晚上加班
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超过21:00，那么这个时间就将被认为是该员工当天加班的起始时间，加班时间以不低于1个半小时为准。(www.61k.com］
（4）工作日夜间加班或周日加班的，在正常上下班打卡后，还需
进行加班打卡，以此记录加班的时间。加班前或加班后给行政部留加班条交代事由，提出推迟次日上班的时间或者安排调休。
（5）加班给予餐补，标准为20元/人/次，如加班时间至深夜公
交停运后而需乘坐出租车的费用采用实报实销。
（6）非公司安排或处于计划内的加班视为自行加班，不享受加班
餐补和交通费报销。
（7）国家法定假日以外的加班，由项目负责人采用一对一调休方
式作为补休。如果不能补休的，工作日及双休日加班的按1倍薪水支付加班费用，在国家法定的节假日（元旦、春节、清明、五一、端午、中秋、国庆）加班费可享受基本日工资两倍的待遇。
5.3办公室制度
5.3.1、办公纪律
（1）工作时间着装需整洁，大方， 除周六日外不得穿拖鞋及短
裤；
（2）自觉维护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、
营造一个良好的工作环境；
（3）不得利用办公室会客、聚会，办公室禁止吸烟、喝酒和食用 带强烈异味的食物。
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（4）工作时间不得处理与工作无关的事，不得使用QQ等聊天工 具谈论与工作无关的事情，不准浏览与工作无关的网页网站、观看视频和游戏等，收发与工作无关的邮件；私人电话如确实有需要，应尽量长话短说，以免影响其他人的工作。(www.61k.com］
（5）员工应规范接听电话（如“你好！铂涛设计），如周围的电话铃响而无人接听，员工应该在铃响三声代为接听并记录相关事宜。
（6）工作时间不得从事与公司无关或与其工作无关的设计工作，一旦发现将立即辞退。
5.3.2办公安全
（1）公司所有电脑必须设定屏幕保护程序及密码，员工离开座位时，屏保必须启动，个人使用的电脑要勤于维护，禁止随意拷贝文件防止病毒等
（2）员工有责任保管好自己的财物，公司不希望员工将贵重物品带回公司，并对员工丢失或被窃取的私人物品不承担任何赔偿责任。
（3）公司有权保留所有办公桌子、柜子及其他设施的备用钥匙。
（4）个人下班前自觉关闭电脑、打印机等，最后离开公司的员工必须负责关闭空调、办公设备、关灯、锁好门、窗等。
5.3.3、办公环境
（1）个人办公桌面下班前需整理整齐，食品饮料等食品垃圾需丢 弃到楼道外公共垃圾桶；
（2）公司会雇用保洁人员打扫日常卫生，员工也应自觉保持办公场所的环境卫生及个人桌面的整洁。
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5.3.4、办公资源
（1）公用办公用品、图书及参考书籍用完后应及时放回原位，不
得随意放置；
（2）合理节约使用任何资源，减少不必要的浪费（如尽可能减少
纸张作业、利用再生纸等）；
（3）员工可使用公司的任何设备，但不能用于与工作无关的事。［www.61k.com)
（4）员工亦应对公司已交予管辖或直接使用的财物妥善保管，在
离职时归还所有公司配备的财物，如因丢失、过失或蓄意行为而导致公司财产损失（毁）的，必须承担赔偿责任。
5.4员工档案及相关证明管理
5.4.1、内部档案
（1）内部档案是员工进入公司行政人事部负责建立和保管的。主
要内容包括劳动合同、培训合同、个人资料表、升迁记录、工资福利、表彰及处分记录等。
（2）员工离职后，档案仍留存公司至少5年后经总经理批准才能
销毁。
5.4.2外部档案
（1） 一切关于员工入职前的法定个人档案都必须按规定保存在
指定的人才交流中心或劳动人事部门。员工离职后，公司会把档案退回员工所在地的劳动人事部门；
（2）员工在受雇期间，若有任何关于住址、家庭、电话、婚姻状
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况或资格证书的变化应在10个工作日内通知行政人事部，以便行政人事部及时更新员工记录并在合适的情况下调整报酬和福利待遇。(www.61k.com）
（3）员工如要办理在职/收入/介绍信等证明，可向行政人事部提出
申请，但必须给予真实、合理的理由，如由于员工的欺骗或隐瞒导致该证明用于非法用途，员工本人将承担所有责任，公司也保留追究的权利。
5.5绩效评估
5.5.1、年度终了，公司将对员工实行工作表现评估,员工需向公司提交过去一年的工作总结，它们将和雇员个人档案一起被保留在行政人事部档案中；
5.5.2、除此以外，在下列情况下公司要对员工做出评估：
（1）员工试用期结束；
（2）年终考评；
（3）提升。
5.5.3、主管都应根据其属下职员的能力技巧的增长来安排适当的工作。评价的结果将作为确定个人奖金、参与培训计划以及升职加薪和总体职业计划的考虑因素之一。报告须由实施评估的主管及接受评估的员工双方签名。
5.6培训
5.6.1、公司将为新聘的员工提供新员工培训及定期在职培训，以此作为试用期和职业计划的一部分。
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5.6.2、一般来说，公司安排的内部和外部培训的费用将由公司支付。[www.61k.com)但是，如果员工被选中参加外部培训，尤其是海外培训，公司可以要求员工就继续为公司服务做出承诺。
5.7调动、晋升
5.7.1、由于业务需要，公司有权决定将员工临时或长期调任其它职位或地区。如员工希望调动工作岗位，需征求其主管的意见。
5.8奖惩制度
5.8.1、奖励
（1）公司鼓励员工积极参与公司业务的开拓，节约成本以及提高
工作效率，这些表现都将被记录在年度表现鉴定中。
（2）无论是个人还是工作集体，如果有突出的表现，公司都将根
据实际情况予以奖励
5.8.2惩处
员工违反公司的规章制度或有失职行为，对公司造成损失的，公司
将根据情节轻重对其做如下处罚：
1、处罚种类包括口头警告、书面警告、记小过和记大过处分；
（1）口头警告：第一次发生违反公司规章制度或失职行为，且情
节不严重时，由主管向他解释错误行为的性质并给予正确指导（如一个月内迟到早退累计3次以上）；
（2）书面警告：第一次发生违反公司规章制度或失职行为，但情
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节较为严重时由部门负责人对该员工进行批评。［www.61k.com］行政人事部将批评的书面记录归入员工的个人档案。两次口头警告即等于一次书面警告（如无故旷工）；
（3）记小过：累次发生违反公司规章制度或失职行为，造成不良
影响或给公司带来损失的，两次书面警告即等于一次小过；
（4）记大过：严重违反公司规章制度或严重失职行为，造成极坏
影响或给公司重大经济损失的，两次小过即等于一次大过；
2、公司将对违反规章制度的行为进行处罚， 处罚标准如下：
口头警告 罚款0元
书面警告 罚款50元
记小过 罚款200元 附带赔偿经济损失
记大过 罚款600元 附带赔偿经济损失
3、罚款将在个人的工资中扣除，罚款所得用于公司的活动资金。
4、提前解除合同：如果员工有累计警告、降职后仍有违反公司规
章制度行为或严重违反破坏公司规章制度。公司有权提前解除与该员工的合同而不必考虑合同规定的期限也无需做出任何经济赔偿与补偿。此外，如果由于员工失职对公司造成经济损失，公司有权要求员工赔偿。如有必要，公司可以通过法律手段来解决。
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再次欢迎你加入公司,请反复阅读本手册，本手册随时会有更改或修正，也欢迎你对公司的政策提供宝贵意见。(www.61k.com)
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承 诺 书
本人已阅读并了解了《xxx有限公司员工手册》的所有内容，我愿遵守执行公司目前及以后不定期更新的各项规章制度。[www.61k.com)
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承 诺 书
本人已阅读并了解了《xxx有限公司员工手册》的所有内容，我愿遵守执行公司目前及以后不定期更新的各项规章制度。[www.61k.com］
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