一 : 网络营销服务，你在哪里？

摘要
本文试图分析目前网络营销服务的现状，指出其存在的问题。揭示网络营销服务的本质：为企业提供智力支持和技术实现。在网络营销服务商和网络营销服务平台之间进行分工。

网络营销的概念早就红红火火了，各种支持理论、各种优势论调、各种方法也被许多人总结来总结去，可是奇怪，网络营销怎么就火不起来呢？只是因为：网络营销服务，许多人都在做，许多人知道这么做，许多人不知道怎么做。
一、网络营销服务的现状和问题
目前，说到网络营销服务，经常提到的有：域名注册、虚拟主机或服务器托管、网页制作、网站推广，没了，就这些了。有没有觉得不对劲？
首先，仔细看一下，就会发现，刚才提到的都是纯粹技术性的内容，再到网上去查查“网络营销”，还会发现，提供网络营销业务的大多数是提供技术层次服务的公司，一般都宣称其技术能力很强，也很全面，能做平面设计、3D,动画，还有系统集成、虚拟主机等等，当然没忘说，提供网络营销服务。那么，由他们为企业做的网络营销的效果怎样呢？阿奇先生有一个形象的比喻，企业网站成了“植物人”，也就是“形同死亡，但又还有一口气，因为在不断输液”。网站没有明确的目标，是树立形象呢，还是要扩大销售等不明确；内容单薄，除了企业介绍、产品介绍、诚聘英才、联系我们，千篇一律的模板，更不用提目标市场了，如果做这样一个网站就是网络营销，呜呼，岂不是丢尽了营销的脸。
其次，网络营销虽然是个新事物，但是其出现也不能抛弃基本的营销思想。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。网络营销不是孤立的，不可能脱一般营销环境而独立存在，在很多情况下，网络营销是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展，网络营销是互联网时代市场营销中必不可少的内容。
第三，开展网络营销活动，第一步是根据原有营销战略制定网络营销战略，把传统营销与网上营销整合在一起。整合营销是营销思想的一种修补性发展，将营销思想中的从消费者出发的观点发展到了在所有营销手段中均考虑消费者，这是一种进步，是一种从战略层面关注消费者发展到战术手段层面关注消费者。然后，根据网络营销战略设计网络营销方案，最后将方案付诸实施。
二、网络营销服务的本质
网络营销服务的本质是：提供智力支持和技术实现。
对企业而言，尤其是目前的大多数中小企业，很难有足够的力量单独做好网络营销。随着企业间竞争的日趋激烈，信息量的增加，随着科学技术的发展，引起经济增长的来源有以资本、土地、劳动力为主转向以知识和智力为主，企业对信息服务等智业的发展提出了更迫切的要求，越来越需要有独立的产业和部门分离出来，提供智力支持。网络营销服务包括了这方面的内容。
中小企业在人才上不具有优势，并很难得到所需的专业人才。正如前面提到的，网络营销包含了许多技术性的活儿，企业自身是很难做到的，因此需要外包出去。网络营销服务应该接受这种外包，提供技术实现。
要提供完整的网络营销服务，需要产生两类服务组织：网络营销服务商和网络营销服务平台。
网络营销服务商是指利用互联网资源和自身优势，为企业提供网络营销服务的组织、机构和个人等的总称，所谓网络营销服务是指企业由于开展网络营销而产生的一系列自身不易解决的一系列需求，包括网络营销计划的可行性论证和网络营销计划的制定，企业上网服务，网上宣传服务，网络分销服务等。
网络营销服务商的职责是：
l    协助企业制定适合状况的网络营销计划方案和预算计划，并进行可行性论证。随着网络环境的成熟和网络营销的发展，中小企业会在一定程度上自发的产生网络营销需求。但是，对大多数中小企业而言，网络营销有是一个全新的陌生领域，要进行可行性论证，并制定合理的计划方案和预算方案，通过网络营销服务上这种外部力量是可行的。
l    为企业上网提供域名注册、虚拟主机或服务器托管申请，网页制作，网站更新维护等一整套服务。现在，提供这类服务的比较多，但往往是从技术实现的角度出发，只是单纯的给企业做个网站，结果造成目前企业网站虽然数量众多，但实际上半死不活的状态（没人访问，没有更新），企业对之深为不满。网络营销服务商通过协助企业制定网络营销计划方案，不仅从技术上实现，还要把企业的思想融入到网站中，在网站中体现网络营销计划。网展开发布是企业上网的终结，而是网络营销整体计划的一个有机组成部分。
l    为上网企业提供网站推广、网上市场调研、网络广告、网络分销体系等网络营销服务。虽然上网企业总体比例还很低，但是，毕竟相当一部分中小企业已经先行一步。在这小部分上网企业中大部分企业的网络营销不理想，这有多方面的原因，比方说网络服务提供者的服务不到位（这是普遍现象），企业自身根本不管等等。对这些上网的企业，首先需要重新为其建立对网站和网络营销的信心，对企业网站进行诊断处理，评估网络营销的价值，然后对这些企业网站提供一系列增值网络营销服务。
l    推动网络营销及其相关产业的发展，加强网络营销理论研究和创新，推动网络营销平台开发和网络营销软件开发。这是网络营销服务商的一个使命。网络营销服务是一项新的事业，需要不断的创新和发展。网络营销服务商有责任承担这一使命，为企业提供更好的网络营销服务。
网络营销服务商引导企业开展网络营销， 必须坚持诚信原则，不可恶意欺诈。某乡镇企业听说上网会给他带来丰厚的回报，一下子拿出10万元，请北京某网络公司为企业建网，结果网络公司只为乡镇企业做了几个网页了事。事后该企业一打听，及时独立注册域名、建立独立网站、制作5至6个网页、建立企业的电子有想，租100兆空间，顶多只需2000元。这种行为严重打击了网络服务行业的整体形象。利用客户对互联网的“不大懂”，对客户进行恶意欺诈，这是一种完全失掉信义的行为。
现在，从技术上说，网络营销服务平台做的比较多，比方说阿里巴巴网站，企业有许多种选择。基本上比较大的商贸网站都由一个可供中小企业使用的网络营销平台，但是，这些所谓的平台都是各自为政，无法在平台与平台之间进行信息流动，网络营销平台的目的是帮助处理海量信息，对信息进行自动或半自动的发布、搜集、整理，使信息流产生价值，信息能够在平台之间方便的流动、共享。这种网络营销平台基于新的.net技术，并面向下一代互联网，有望在将来出现。真正意义上的网络营销服务商还没有或很少，而企业也很少意识到利用专业的网络营销顾问来开展网络营销。
三、外包经营
外包经营实质上就是指借用、整合外部资源，以提高企业竞争力的一种资源配置模式。即企业只做你最擅长的（核心竞争力），其余的外包！"Do what you do best (your core competency) and outsource the rest!"已经成为一种不可逆转的趋势。研究表明，外包支持服务的公司，比什么都在自己公司里做的公司，运行效率更高，成本更低。通过外包，可以实现：
l    专业的人做专业的工作
专业公司提供的外包服务，比公司自己成立服务部门的工作更为高效、专业。
l    资源的节省，投入减少
单个公司对于服务的需求是不确定的，不稳定的，必定造成资源的浪费，但外包服务公司的资源配备，完全按照业务的数量。
l    节约时间
通过外包服务，不必组织公司资源来完成目标项目，而可以直接通过外包的方式，马上获得.
　　应该说，外包这种生产方式是信息产业发展的必然结果，是社会高速发展，专业分工细化的体现，也是社会文明进步的标志之一。现在，外包已经成为企业在市场竞争中制胜的重要手段。美国著名管理学者P·杜洛克预言：“在10年至15年之内，任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。”做你擅长的工作，把其他的工作交给专业的人和公司，这样，你就可以获得更好的效益。所以，在信息技术飞速发展和面对WTO，中国的企业也需要改变思路，把“外包”放大到生产加工以外的新领域。

产生专业的网络营销服务商，鼓励企业外包经营，这是网络营销服务的一种方向。

二 : 服装网络营销：服装网络营销-版权信息，服装网络营销-内容简介

本书吸收并借鉴了最新网络营销理论和成功的网络营销案例，全面系统地介绍了服装网络营销的理论、模式和方法。服装网络营销第一课是由“中国服装协会及零售商学院”联合制定，以“服装品牌盈利”为模式，针对当前服装行业发展中面临的难点问题，展开分析和讲授并提供解决之道。《服装网络营销教程》共分11章，主要阐述了网络营销的产生与发展，网络营销的特点，网络营销环境，网络营销实施与评估，网络营销市场调研、细分和定位，消费者行为，客户关系管理，产品、价格、渠道和促销策略及平台建设等内容。

服装营销_服装网络营销 -版权信息

（www.61k.com)书 名: 服装网络营销

作者：李晓慧

出版社： 中国纺织出版社

出版时间： 2004

ISBN: 9787506431149

开本： 16

定价: 36.00 元

服装营销_服装网络营销 -内容简单介绍

服装网络营销

《服装网络营销教程》是纺织服装高等教育“十二五”部委级规划教材、普通高等教育服装营销专业系列教材。

本书吸收并借鉴了最新网络营销理论和成功的网络营销案例，全面系统地介绍了服装网络营销的理论、模式和方法，全书内容安排上突出了应用和实践，章节内容采用引例导入、理论介绍、实际案例分析、相关技术、进1步阅读的安排。《服装网络营销教程》共分11章，主要阐述了网络营销的产生与发展，网络营销的特点，网络营销环境，网络营销实施与评估，网络营销市场调研、细分和定位，消费者行为，客户关系管理，产品、价格、渠道和促销策略及平台建设等内容。

编辑推荐：

网络营销作为1种新型营销方式，已经渗透到了企业生产经营和人们生活的方方面面，越来越多的企业感受到网络营销强大的生命力。目前，网络营销已被服装企业所接受并迅速应用到服装营销实践中，如何有效开展服装网络营销已成为服装业内人士和企业研究与实践的热点。本书是服装网络营销的实战指南。

网络营销作为1种新的营销方法和经营理念已经被服装领域所接受并迅速应用到服装营销实践中来。目前，服装企业开展网络营销已比比皆是，但如何更为有效地运用网络营销手段来提高服装企业的经营效绩，是服装业内人士更为关心和不断研究的主题。

《服装网络营销》全面介绍了网络营销的基础知识和最新理论，吸收并借鉴了大量当今网络营销理论和实践的精华，搜集、查阅分析和总结了众多国内外典型服装企业网络营销的经验和教训，全面系统地阐释了服装网络营销的理论、方法和模式，具有较强的理论性和可操作性。

服装网络营销

《服装网络营销》适合服装业内人士，包括大专院校专业师生、服装企业管理人员以及服装营销人员阅读使用。

服装营销_服装网络营销 -目录

《服装网络营销教程》（吴春胜，戴宏钦主编，东华大学出版社，2013年5月）

第1章营销概述

第1节 服装网络营销的起源与发展

一、服装网络营销的起源

二、服装网络营销的现状

三、服装网络营销的未来

第2节 服装网络营销与传统营销

一、服装网络营销与传统营销的差异

二、服装网络营销对传统营销的冲击

三、服装网络营销与传统营销的整合

第2章营销环境

第1节 服装网络营销环境概述

一、服装市场营销环境的变化

二、服装网络营销环境的特点

第2节 服装网络营销宏观环境

一、科学技术环境

二、网络人口环境

三、网络经济环境

四、社会文化环境

五、其他宏观环境

第3节 服装网络营销微观环境

一、服装企业内部环境

二、服装网络市场中介

三、服装网络竞争者

四、服装网络消费者

五、其他微观环境

第3章市场调研

第1节 服装网络市场调研概述

一、服装网络市场调研的特点

二、服装网络市场调研的内容

第2节 服装网络市场调研步骤与方法

一、服装网络市场调研步骤

二、服装网络市场调研方法

第3节 服装网络市场调研问卷设计

一、服装网络问卷调研方式与发布形式

二、服装网络调研问卷的类型与格式

三、服装网络调研在线问卷的设计与投放

第4节 服装网络市场调研数据分析

一、服装网络市场信息的评估

二、服装营销数据库和数据仓库

三、服装网络市场调研数据分析和提交

第4章消费者行为

第1节 服装网络消费者分析

一、服装网络消费者特征

二、服装网络消费者分类

第2节 服装网络消费者的需要与购买动机

一、服装网络消费者的需要

二、服装网络消费者的购买动机

第3节 服装网络消费者的购买决策过程

一、服装网络消费者购买行为模式

二、服装网络消费者的购买过程与类型

三、信息获取与决策涉入度

四、购买评价与选择

第5章市场细分

第1节 服装网络市场细分概述

一、服装网络市场的特点

二、服装网络市场细分的依据与条件

第2节 服装网络市场细分标准

一、服装网络营销地理细分市场

二、服装网络营销人口细分市场

三、服装网络营销心理细分市场

四、服装网络营销行为细分市场

第3节 在线服装客户目标市场的选择

一、服装网络细分市场进入策略

二、服装网络单细分市场营销

三、服装网络微型市场营销

第6章产品策略

第1节 服装网络营销产品概述

一、服装网络营销产品整体概念与分类

二、服装网络营销产品特征

三、服装网络营销产品现状与发展趋势

第2节 服装网络营销信息服务策略

一、服装形式产品信息网络发布

二、服装产品品牌信息网络发布

三、服装产品服务信息网络发布

第3节 服装网络营销产品开发策略

一、服装网络营销产品开发模式

二、服装网络营销产品开发策略

第7章价格策略

第1节 服装网络营销定价概述

一、服装网络营销定价的特点

二、影响网络营销定价的因素

三、服装网络营销定价的步骤

第2节 服装网络营销定价方法

一、服装网络营销成本导向定价法

二、服装网络营销需求导向定价法

三、服装网络营销竞争导向定价法

第3节 服装网络营销定价策略

一、服装网络营销固定价格策略

二、服装网络营销动态定价策略

三、服装网络营销免费价格策略

第8章渠道策略

第1节 服装网络营销渠道概述

一、服装网络营销渠道的结构变化

二、服装网络营销渠道的特点

三、服装网络营销渠道的功能

第2节 服装网上直接销售与间接销售

一、服装网上直接销售

二、服装网上间接销售

第3节 服装网络营销渠道的选择与管理

一、 服装网络营销渠道的选择

二、服装网络营销渠道的管理

第4节 服装网上订货与物流管理

一、服装网络订货系统

二、网上购物的物流管理

第9章促销策略

第1节 服装网络营销促销概述

一、服装网络营销促销的特点

二、服装网络营销促销的形式

三、服装网络营销促销的实施

第2节 服装网上促销方式

一、服装网上销售促进

二、服装网上公共关系

三、服装网络病毒式促销

四、服装网络竞价排名

五、其他网上促销新方式

第3节 服装网络营销广告

一、服装网络广告的特点与类型

二、服装网络广告的策划与发布

三、服装网络广告的效果评价

第10章客户关系管理

第1节 服装网络客户关系管理概述

一、客户关系管理的理念

二、客户关系管理的功能

三、客户关系管理的构成

第2节 服装网络营销客户关系管理流程

一、客户关系管理实施目标

二、客户关系管理实施步骤

三、客户关系管理绩效考核

第3节 服装网络营销客户关系管理技术

一、网络营销公司方的工具

二、网络营销客户方的工具

三、网络营销客户关系管理软件

第11章平台的建设

第1节 服装企业网络营销网站创建

一、服装企业网络营销网站概述

二、服装企业网络营销网站规划

第2节 服装网络营销第三方平台概述

一、服装网络营销第三方平台的价值

二、服装网络营销第三方平台的类型

第3节 服装网络营销第三方平台应用

一、服装网络营销第三方平台的选择

二、服装网络营销平台的应用

第一篇网络营销概述

第一章网络营销概述

第一节服装网络营销概述

第二节网络营销的环境基础

第三节网络营销的主要内容和步骤

第二章服装网络营销

第一节服装网络营销的现状

第二节服装在线营销的强大功能

第三节传统服营销方式与网络营销方式的整合

第二篇服装网络营销模式

第三章网络营销模式的基本特征

第一节网络营销区别于传统营销的内在逻辑

第二节纺织、服装资源站点

第四章服装网络广告

第一节服装网络广告概述

第二节网络广告定价机制

第三节网络广告的策略

第四节案例：NIKE互联网推广

第五章服装网上会员制营销

第一节网上会员制营销概述

第二节网上会员制管理模式

第三节会员网上交易模式

第六章服装网上虑拟营销模式

第一节网络虚拟经营模式概念

第二节虚拟联盟合作方式

第三节零售网点网络系统结构分析

第四节案例：虚拟化营销

第三篇网站建设

第七章网站建设

第一节网站的功能与形式

第二节域名选择

第三节网站创建

第四节网页制作原则

第八章网站的推广与维护

第一节网站离线推广

第二节网站在线推广

第三节网站的维护与管理

……

第九章网站营销平台与软件

第四篇服装网络营销策略

第十章网络营销产品策略

第十一章价格策略

第十二章渠道策略

第十三章促销策略

参考文献

……

服装营销_服装网络营销 -9大败招

网络营销未计划就上马

很多企业一开始对网络营销并没有着明确的认识。大多数企业主或经理人通过报纸、电视等媒体宣传以及朋友的介绍，或者推销员的鼓动，意识到应该进行网络营销，通过互联网来扩大自己的业务和销售。于是乎立即安排人员联系制作网站，发布信息，投入网络推广。整个网络营销过程未做计划就上马，一旦3个月下来网络营销没 有什么效果，就宣布失败，对网络营销失去了信心和兴趣。

殊不知，网络营销是1个系统工程，涉及到很多方面，需要结合自身的实际情况，进行需求分析，制订周密科学的计划，才能取得成功。从开展网站建设、企业信息发 布，到制订推广预算，选择网络营销方法和产品，安排网络营销专职销售、客服等，各项工作安排到位，持之以恒，使企业的网络营销流程得以顺畅，这样才能最终 取得理想的网络营销效果。

网站建设重设计轻应用

建设企业网站是开展网络营销非常重要的一环。然而事实上，大部分企业网站都没有发挥出应有的网络营销作用。这跟企业对网站建设的认识是分不开的。多数企业认为网站是企业的网上门面，越漂亮越好。美工设计、Flash动画、企业形象成为企业最关注的地方，至于网站是否符合网络营销的需要，是否便于今后的功能增加或调整，并不考虑。部分网站建设服务商也一味迎合企业的喜好，在表现形式上大下工夫，拉高网站建设费用，至于内在功能和营销应用环节则不做深究。

网站建设是服务于网络营销需要的，这一点一定要明确。网站建设应当设计与应用并重。既要注重企业的形象展示，更应明确网站的网络营销服务职能和流程，注重产品或服务展示、用户互动、信息检索、客户体验等环节的建设，使网站更加实用，有效。

盲目进行垃圾邮件营销、信息群发

很多企业在面对网络营销之际无所适从，不少企业选择了发送垃圾邮件，或进行信息群发到各类BBS、BLOG和留言簿。虽然短期内，企业能够收到一些网络营销效果，比如网站访问量上升，能成交一些客户等，但从长远来看，企业所受到的伤害远大于所取得的网络营销效果。

首先是企业形象受到损害。垃圾邮件深受网民所厌恶，围绕垃圾邮件的多数是一些皮包公司、缺乏诚信、产品品质低劣甚至是恶意欺诈、非法产品等形象。一旦企业与垃圾邮件为伍，则其形象在消费者心目中大打折扣。

其次企业一旦习惯于这种价格低廉、自身伤害性大的网络营销方式，盲目追求低付出高回报的畸形网络营销产品，缺乏对投资回报率的正确认识，将很难接受真正健康有益的网络营销服务和产品，错过网络营销机会和企业发展的时机。

网络营销产品跟风购买

眼下的网络营销产品种类繁多，加上推销员巧舌如簧，企业在产品选择上面存在很大的困惑。我们往往可以发现1种现象，那就是一旦某个行业的几个企业使用了某种网络营销产品，那同行的其它企业则纷纷购买。

不少网络营销服务商抓住了企业的跟风购买和攀比心理，通过行业客户见面会、网络营销产品某行业说明会等会议形式，充分发挥“客户见证”和“转介绍”的技巧， 使企业削弱了自己的判断，跟随他人的选择，或者攀比较劲，盲目购买。实践表明，适合自己的产品才是好的产品；跟风购买的网络营销产品往往不仅不是最适合 的，反而因为使用过滥，网络营销效果越来越不好。

用搜索引擎竞价产品守株待兔

迄今Google、雅虎、百度等搜索引擎竞价产品是网络营销的主流产品，越来越多的企业选择搜索引擎竞价产品。多数企业购买竞价产品后并不知道还有维护这回事情，只是静待客户上门。做了一段时间下来就发现起初还有点效果，到后来效果就越来越差了。

出现这种情况的原因就在于没有对其竞价产品进行维护。搜索引擎竞价的效果由多方面的因素组成，每日的消耗预算、关键词上词数量和报告分析等维护工作的好坏直 接影响了搜索引擎竞价产品的效果。比如Google Adwords，很多人不理解Google为什么授权代理商来代理销售Google Adwords产品。一方面这符合国内网络营销产品渠道销售为主的现状，另一方面也因为中国企业普遍网络应用水平不高，Google需要借助渠道的力量做 好客户服务工作，提升销售业绩。我们的企业在使用竞价产品之际，不应守株待兔，而是应选择有实力的服务商进行产品维护，提升网络营销效果。像上海火速 等，是Google正式授权的服务商，在搜索竞价产品销售和服务上经验丰富，值得信赖。

网上营销与网下营销割裂

网络营销是整体营销战略的一部分，是实现企业销售与盈利的重要手段，需要线上线下营销联动才能取得效果。不少企业认为互联网只是1个媒体，企业通过互联网把 企业和产品宣传出去，提高品牌知名度和企业形象就算实现了网络营销；网络营销被划分到企业行政或客服部门来进行，营销部门和网络营销职能部门处于1种割裂 的关系状态。这是1种不完整的网络营销意识。没有网下参与的网络营销不是真正的网络营销，也难以实现“营销”和“销售”这一最终的目的

其实网络营销的作用远不止这些，对于江浙一带的外贸型生产企业或许体会更深。他们或以自身网站为平台，或充分利用行业B2B平台（如中国化工网、服企网等）、综合性B2B平台（如阿里巴巴、慧聪等），进行销售线索的收集、潜在客户的挖掘，然后线下线上联动，最终达成交易，为企业创造利润。

盲目轻信搜索引擎优化

搜索引擎的表现好坏直接影响了企业的网络营销效果，越来越多的企业也认识到了这一点。正规的搜索引擎优化可以让企业网站取得较好的搜索引擎排名。对于搜索竞价而言，搜索引擎优化无疑是价廉物美，具有很高的投资回报率。这使得部分企业盲目追求搜索引擎优化。

搜索引擎优化的主要工作就是去琢磨各类搜索引擎的算法和排名规则，对网站进行“改造”，以符合搜索引擎的口味，获得较好的排名结果。俗话说过犹不及，盲目轻 信搜索引擎优化是很危险的一件事情。搜索引擎优化与作弊往往只有1步之差，一旦被判定作弊，不仅得不到理想的优化效果，还将得到搜索引擎的惩罚。

适度的优化，能够使网站的结构更加科学高效。如果能够把握“以用户体验为中心”这一原则，努力去改善用户的感受，才是正确的网络营销思路。

信息采集一劳永逸

信息采集是1种比较流行的“网络营销方法”。不少网站通过编写程序或使用采集软件，从其它网站中大量抓取所需要的网页信息，用来丰富自己的网站内容。通过这种方法，网站的内容快速丰富起来，搜索引擎收录页数也能快速增加，从而能够快速吸引访问者，把流量做起来，真可谓是一劳永逸的网络营销好方法。然而事 实证明，没有哪个成功的网站是来自于信息采集的，成功的网络营销并没有这么简单。

信息采集虽然能大量的收集到所需要的信息，但信息质量良莠不齐，且多数是互联网上高度重复的内容，搜索引擎并不买帐。对用户而言，也只是多了1个克隆的网 站，没有什么吸引力。对于网站的经营还是得脚踏实地，做精品、原创的内容，积少成多，用心的培养忠诚用户，才能逐步走向成功。

网络营销重统计轻分析

开展网络营销的企业绝大多数都比较关注网络营销效果。但是在对于网络营销效果的评估中，大多数企业重统计，轻分析，在衡量网络营销效果上面，有很大的误区。

网站访问量、网站世界排名情况是普遍关心的内容，用户的回头率、用户的来源分析、关键词分析，这些更深入的网络营销效果分析却没有被重视。1个全面的网络营销 效果评估，应该包含了网站的访问情况，用户的粘滞度、来源情况分析，搜索引擎关键词的效果分析，各类推广产品的应用效果分析等方面，然而根据这些分析，得出下1步网络营销工作的改进建议和计划。网络营销重统计，轻分析是无助于改善网络营销现状的。ds，很多人不理解Google为什么授权代理商来代理销售Google Adwords产品。一方面这符合国内网络营销产品渠道销售为主的现状，另一方面也因为中国企业普遍网络应用水平不高，Google需要借助渠道的力量做 好客户服务工作，提升销售业绩。我们的企业在使用竞价产品之际，不应守株待兔，而是应选择有实力的服务商进行产品维护，提升网络营销效果。像上海火速 等，是Google正式授权的服务商，在搜索竞价产品销售和服务上经验丰富，值得信赖。

服装营销_服装网络营销 -服装网络营销第一课

服装网络营销第一课是由“中国服装协会及零售商学院”联合制定，以“服装品牌盈利”为模式，针对当前服装行业发展中面临的难点问题，展开分析和讲授并提供解决之道。通过本课程学习，学员能全面了解服装网络营销的趋势、战术、IPO资本运营、服装企业商业模式创新、转型方法。

课程背景

服装网络零售现状：2007年以来，服装网络零售一直快速增长，年增长率都在80%以上。服装也成为网络零售的第1大品类。迄今为止，服装B2C网络零售发展尤为迅速，包括银泰百货在内的传统服装渠道也纷纷进军网络零售。从目前来看，2010年的服装网络零售额将突破500亿元。《2009中国服装品牌与服装网购调研报告》显示:服装目前已是网上购买人数最多、金额最高的商品。接近六成（57.8%）的网上购物消费者在网上买过服装，占到了全部网购金额的约四分之一（23.5%）。

据中国服装协会的统计2009年，我国全社会完成服装总产量400亿件，其中出口为259.82亿件。2009年国内服装市场销售额占零售总额的比例在10%左右，也就是13000亿元，而服装网络零售额占服装零售总额比例不到3%，仅300亿元左右。因此，网购服装还存在巨大的上升空间。

中国已拥有5万多家服装企业，年产服装百亿件，掌握全球服装产业总量60%左右的市场份额，是不折不扣的“服装第1大国”。但是服装大国不等于服装强国。虽然全球金融已经处于回暖状态，但中国服装产业却在风暴中真切的看到了自己尴尬的处境。激烈的竞争、过多依靠外需、长期代工、缺乏品牌溢价等问题，在人民币升值的压力下，越来越从隐患变成了明火。中国服装产业开始眼睛向内，重新审视曾经熟视无睹的国内市场，意图以练内功来强身健体。在这样的背景下，原本按部就班、不温不火的网上销售服装快速的成为了市场的一极：沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春。

服装网络营销未来：

服装品牌，注入网络文化血液

随着中国经济的发展，人们穿衣观念已经从基本体面的阶段，进入到追求时尚，追求内涵，和追求更加多元的文化符号的阶段。服装其实是1种文化的载体，那么面对网络文化，服装应该如何借势？1种方式是借助网络文化推广品牌，如凡客体巧借草根文化与PS狂欢制造了一次凡客品牌盛宴。KAPPA用音乐营销方式来俘虏年轻群体的芳心。另1种方式是运用网络文化直接生产产品，如李宁针对年轻网络群体推出的“囧”字鞋。

整合线下体验店、网络销售平台

由于服装产品的特殊性，需要实体体验与试穿才能确定真实效果。随着网购一族的增多，到商场、专卖店试好衣服抄好代码，再到网上购买衣服，也成了网购一族心照不宣的秘密。面对如此“占便宜”的消费者们，企业与其“被”网络，不妨打造自身的线上终端，将并整合线下体验店与网络平台。服装品牌一定要有网络化品牌的战略：可能不用开太多实体店，而是将终端变成体验场所，把网络变成销售平台。

课程类型

服装网络营销第一课由中国服装协会决定联手零售商学院联手打造，是其组织开展“服装品牌盈利模式”系统培训课程的典型课程。

此系列培训课程主要针对当前服装行业发展中面临的难点问题，展开分析和讲授并提供解决之道。系统培训课程包括：《服装企业资本运作实务》、《服装企业商业模式创新与战略转型》、《服装行业网络营销》等相关课程。

服装行业网络营销课程

主讲老师：刘东明

（一）服装营销大势

（二）服装网络营销战略

（三）服装网络营销战术

（四）服装网络营销兵器谱

（五）服装网络营销神秘暗器包

（六）服装网络营销内功v

（七）打造网赢团队

服装企业资本运作实务

主讲老师：王中杰

（一）服装资本运作原理

（二）服装资本运作模式

（三）服装如何设计IPO资本运营

（四）服装行业上市公司分析

（五）案例解析

服装企业商业模式创新与战略转型

主讲老师：李振勇

（一）服装企业商业模式创新、转型势在必行

（二）商业模式的定义与概念

（三）服装企业商业模式创新、转型方法

（四）服装企业成功商业模式的核心原则

（五）服装企业成功商业模式的设计法则

（六）服装企业赢利模式的类型

（七）服装企业商业模式创新、转型（再造）路径

（八）服装企业商业模式的发展趋势

（九）服装企业商业模式的扩张策略

课程收益

1、学习收益——知识就是力量！了解电商、懂得电商、才能网赢天下！

2、时间收益——时间就是金钱！早一天学习，早一天收获！

3、资源收益——资源整合力量无穷！

4、团队收益——一人学习，团队受益！

5、人脉收益——人脉就是财脉！

6、成本收益——懂行少走弯路少进行错误投放，节省成本亦为赢利！

7、机会收益——机遇属于有准备的头脑！

8、网购收益——知名网购平台直接对接，轻松“触电”！

9、终身收益——同学、校友、一生的朋友!

10、工具收益——前10位报名者辅助工具教材《网络整合营销兵器谱》、《中国网络营销年鉴案例卷》《微博营销》

课程解决问题

（1）网络营销团队如何构建？

（2）产品如何具有穿透力？

（3）如何选择电子商务平台？

（4）如何进行视觉营销？

（5）网络营销产品图片如何设计？

（6）产品文字如何更具有吸引力？

（7）网页如何设计才能成功展现优势

（8）网络广告如何更有创意？

（9）如何构建网络口碑？

（10）如何不断创造惊喜购物体验？

（11）如何利用网络进行故事营销？

（12）软文营销如何更有效？

（13）微博如何赢利？

（14）如何利用百度“免费”创造价值？

（15）如何为顾客创造更多地价值？

（16）如何解决线下与线上之间矛盾？

（17）如何规划网络营销部门架构？

（18）如何对网络营销部门进行考核？

（19）网购人才如何培养？

（20）如何管理网络营销团队？

（21）搜索品牌时为何找不到官网？

（22）网络广告如何有效投放？

（23）如何选择网络营销平台合作？

（24）事件营销策划与运作？

（25）如何应对危机处理？如何规避负面新闻？

（26）如何打造网络口碑或网络品牌？

（27）在论坛推广服装要注意什么？

（28）消费者如何自投罗“网”？

（29）服装网络调研如何做？

（30）如何做好解决传统部门与网络营销部门之间的平衡工作？

（31）如何解决客源问题？

（32）如何构建健康供应链关系？

（33）广告打水漂了，怎么办？

（34）如何解决资金链问题？

（35）为何网站排名不在前三名？

（36）跨界营销适合服装营销吗？

（37）传统企业如何开展电子商务？

（38）服装网站的模式都有哪些？

（39）进行网络营销时，如何整合使用各种网络营销策略？

（40）如何做SEO优化？

（41）关键字推广技巧？

（42）当前服装网络营销的误区是什么？

（43）如何树立品牌效应？

（44）多元化网店经营？

（45）服装微博营销怎么做？

（46）网络全网数据监测怎么做？

（47）VIP会员如何服务？

（48）如何规避恶性竞争？

（49）网店的构架设计？

（50）网店个性化管理

（51）如何通过网络树立服装品牌？

（52）网店的经营技巧？

（53）让网店没有淡季？

（54）网店如何打造信誉？

（55）如何抓住网购品类新时代机遇？

（56）如何实现网购从0到1亿？

（57）如何提升网购销售转化率？

（58）如何进行数据化管理提升效益？

（59）如何增加服装网站的用户的忠实度，成为本品牌的忠实用户

（60）如何更多的去搜集服装用户资料，建立用户资料数据库

（61）如何实现线上线下完美结合？

（62）如何对接网购、团购平台？

（63）如何借助社会化媒体推广服装

（64）推广服装如何精准营销，对特定的目标人群推广？

（65）如何准确分析服装用户的消费者行为，制定出有效的推广方案

（66）服装品网络营销有哪些经典的成功案例可以借鉴？

……

主办单位

中国服装协会：中国服装协会成立于一九九一年，是中国服装业自律性、非营利性、全国性的行业组织。中国服装协会以推动中国服装产业发展为宗旨，为政府、行业、社会提供与服装业相关的各种服务。中国服装协会以提升产业素质为己任，致力于产业结构调整和增长模式创新，在加大中国原创服装品牌培育、扶植和提高的基础上，着力与上下游行业以及企业与政府间的沟通协调，并加快国际合作步伐，努力为中国服装企业发展营造良好的氛围。

零售商学院：零售商学院由中国国家人事人才培训网和北京国研动力商务咨询有限公司共同创办运营，专业致力于零售行业人才素质发展和提升的培训工作。“中国国家人事人才培训网”作为人力资源和社会保障部批准建立的国家级网络培训教育机构，汇聚了富有培训经验的专业团队，整合了海量的国内外高端学习培训资 源，研发了丰富的切合用户需求的精品课程，利用现代网络技术手段，为我国的公务员、专业技术人员、企事业管理人员及社会人员，提供多领域多层次的远程培训 服务。

“零售商学院”关注中国零售业态 的变化、企业投融资、风险管控、企业国际化、零售业管理及运营水平、顾客消费行为及消费心理、零售业技术的发展等行业知识，并贯彻 “专业知识，提升零售业核心竞争力”的运营理念，专注于中国零售业态的经营和管理，将零售业咨询与培训服务做最优质的整合，并以此打造中国零售业最权威的 资讯内容供应商。

零售商学院以知识研发、知识创新、知识运用于企业为目的，创造商业知识、商业智慧，并以此作为中国零售企业的商业动力而存在；并凭借其专业信息，专业知识，专业顾问团队，专业资源以及不断进取的创新及研发和执行能力，为中国的零售企业服务。

课程师资：服装网络营销第一课主要由中国服装协会和零售商学院的专家老师担任，同时聘请行业实战专家、知名老师。打造服装网络营销精品课程，从资本、模式、管理、营销、运营、团队等各个方面为服装企业的营销E变提供全方位的支持。

刘东明，北大、清华总裁班网络营销授课专家、浙江大学EDP、中山大学MBA、西南财经大学EMBA电子商务授课专家。中国电子商务职业经理人认证课程研发中心主任，中国电子商务协会PCEM网络整合营销研究中心主任，DM网络整合营销机构总经理。艾菲奖、金鼠标奖、淘宝营销盛典、网标奖、中国网络营销大会、中国电子商务品牌大会、中国服装大会、中国新媒体盛典等评委、嘉宾。着有《网络整合营销兵器谱》、《中国网络营销年鉴》、《微博营销》、《蜕变：传统企业如何向电子商务转型》（合着）。为中欧商学院、阿里巴巴、搜狐、香格里拉、优米学院、上投摩根、五粮液普什医塑、金龙客车、美肤宝、中国高校网络营销师资研修班、IBM、通用、强生、百胜、浙江天台山、ING、思科、TCL、长虹、诺基亚、杰士邦、中国移动、中国联通、中国电信、总裁网、中国培训网等品牌培训、服务。

王中杰：管理学博士，清华大学MBA，高级会计师，著名公司治理专家，北京连城国际顾问有限公司首席执行官。主要社会兼职，国家企业内控标准委员会专家，中国现代董事会研究中心秘书长，清华大学中国公有资产研究中心副主任，复旦大学现代公司治理中心学术副主任，清华大学等国内著名高校机构公司治理及董事课程主讲老师。近几年为60余家中央企业和100余家省属国有企业以及300百家民营企业提供公司治理内部控制等高端培训和咨询服务。2010年至今为大唐电信集团、中国华融集团公司、北京市国资委、宜宾国资委、中国中化集团、中国兵器集团、北京基础设施投资集团等多家大型企业（或地方国资委）以及多家地方商业银行、多家高校总裁班提供高端培训服务。

李振勇：经济学博士、工商管理硕士、中国创新商业模式理论体系建立者、中国成功商业模式设计系统创始人、中国商业模式咨询、培训第一人、清华大学、北京大学、浙江大学、武汉大学、云南大学EMBA/总裁班课程教授、杭州市组织部356企业家培训工程主讲人之一。主要着作：《商业模式—企业竞争的最高形态》、《商道逻辑—成功商业模式设计》、《商业模式创新与战略转型》。

三 : 乐蜂网360跨界营销 360全网开卖服装

4月15日，乐蜂网宣布与360正式达成与360战略合作，乐蜂网将在4月16日通过360各个开放平台对谢娜代言的号称“互联网情绪潮牌”的欢型新款进行全网首发。这也创造了360首次开卖自有品牌的服装的先例，据了解，双方未来还将加快渗透将快达人经济与互联网进一步完整。

乐蜂网将此次欢型发布的新款“那小样儿”将通过打通360“哇塞”平台、360购物、360导航等渠道进行全面的售卖，届时消费者只要通过360的官方渠道就能够买到正品的欢型新款。

近年来，作为国内领先的互联网安全品牌360不断在各个领域尝试发力，搜索、导航、购物等互联网开放平台产品等均有涉猎，此前360董事长去年底周鸿祎在湖南卫视《天天向上》出镜，一次娱乐营销有效的拉近了消费者和互联网企业的距离。

在达人经济方面，乐蜂网经过5年的积淀，已经拥有包括小P、梅琳等在内的500多位在美妆、服装等各个领域的专业达人；欢型为谢娜原创的自有品牌服装，最早在2012年底正式于乐蜂网发售，也是乐蜂网达人经济的主打品牌。

据了解，此次销售欢型将会是双方战略合作的第一步，未来不会排除二者在各个品牌方面的捆绑销售。

业内人士称：“垂直电商仅在某个领域做深做透这条路已经过去，如何生产出独有特色的商品将会成为持续发展的命脉，而跨界合作的方式将有效的推广商品品牌。”

平台型的互联网企业，为各个互联网企业倒流是主要经营模式，随着近几年电子商务的高速发展，如何满足电商企业不仅是倒流，而能产生实际对商品销售的促进，也成为未来趋势和重要课题。

本文标题：服装网络营销-网络营销服务，你在哪里？
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