一 : 小区管理2013年工作汇报
尊敬的各位业主/住户：
现将2013年工作情况向大家汇报一下：
已经过去的2013年，xx管理部团队认真贯彻年初确定的“内抓管理，外抓服务，用行动提升形象，建立与业主之间相互理解、相互信任、相互配合的和谐关系”的工作思路，在队伍建设上，在解决历史问题和现实问题上做出了实实在在的工作。1--12月份，物业前台共接待来电来访16392人次，接受各类维修单12672单，维修公共区域957次（处）。
一、过去一年所做的主要工作：
（一）努力为业主创造一个安宁、舒适的居住环境。
1、去年元旦、春节、中秋节、国庆节、圣诞节期间，为烘托节日气氛，在中区北大门、东区北门外和大堂门摆放了盆花和绿植，布置了节日灯饰，特别是重新制作并装饰了“社区文化广场”大幅字，装修了北大门夜景照明灯饰，使夜色下的绿州北大门成为京通快速路上一道亮丽的风景。
2、制定了春节期间防火和燃放烟花爆竹方案，除夕夜，全体管理骨干放弃休假，全体安全员放弃休息，占据3个高楼顶层作为观察哨，组成5个应急小分队，指定燃放区域，对不在指定区域燃放的业主进行了规劝，春节期间，扑灭了5起因燃放而引发的草地、园林火灾。
3、去年3月，安排专门的保洁员，用两天时间清理了南侧绿化带上的狗粪便。
4、与城管部门联系，清理了中区北大门西侧的无证商贩。
5、摘掉了北大门玻璃墙内破旧的灯笼，换上了崭新的大红灯笼。
6、将超市后门、1#楼东侧、15#--17#楼前甬道进行铺砖、改造。
7、今年春夏甲流发生之际，本着对广大业主认真负责的态度，先后3次召开保洁专题会议，对做好公共区域消毒杀菌工作提出具体要求；当小区出现1例确诊病例后，负责地向业主通报准确情况，做好宣传解释和安抚工作。
8、重视做好路面清洁、大堂结晶保养、垃圾清运等日常保洁工作；在春夏秋三季，先后9次安排保洁公司对园区喷洒药物，消灭蚊蝇滋生地。
9、在1#楼前水池放水养鱼，恢复小区景观。
10、重视做好防火宣传和消防工作。
（1）不定期发布通知、温馨提示，向业主普及消防常识，增强业主的防火安全意识。
（2）每月对楼宇消防器材进行一次检查，使其处于良好状态。
（3）加大对地下室、群租户的消防检查力度，签订消防责任书。
（4）6月2日，5#楼一业主在床上吸烟引起火灾，安全部迅速出动，及时扑灭。全年共排查解决各类火警、火灾隐患11起。
（5）“11.9”防火宣传日当天，安全部进行了消防演练，并对业主进行“如何使用灭火器”培训。
11、与居委会、派出所一起，通过出通知、发提示、个别谈话等方式，做好按规定养犬、文明养犬的宣传解释工作；协助派出所、限养办收缴大型犬4只。
（二）下力解决历史遗留问题
由于各种原因，xx有许多历史遗留问题，这些问题妨碍小区品质，影响业主生活，但由于这些问题产生时间较久，牵扯的部门较多，解决起来很费周折。我们本着对业主负责的态度，一件一件抓落实。
1、工程工作：
（1）完成了2#、5#楼无障碍通道改造。
（2）粉刷了小区四周围栏和通道护栏。
（3）修复了1—17#楼电梯厅脱落的墙砖。
（4）重新安装、修复了小区围墙灯、柱头灯，改善了小区尤其是东区夜间照明条件。
（5）在小区东、西两侧修建了自行车棚，在一定程度上解决了停车难的问题。
（6）建设了深井泵设备用房。
2、车辆管理
（1）取消了15#楼前5个固定车位。
（2）对20#楼前停车场实行发证管理，划线后按标识停放，为最终实现正规的收费管理创造条件。
（3）为方便购买小件物品业主运送东西，购置了一批小推车。
3、绿化工作
与开发商协调，根据合同要求移栽、补种了树木和草坪，解决了四期绿化不达标的问题。
4、协调开发商，在本月初最终完成了东区临电改正式电工作，解决了几年来困扰东区广大业主生活的大问题。
（三）努力解决影响业主生活的突发事件
1、去年2月，17#楼因线路故障，导致许多家电被烧坏，在没有查明原因，分清责任的情况下，我们主动联系维修厂家进行维修，先行垫付了维修款，报销了个别业主自行维修的款项，使问题在短时间内得到了妥善解决。
2、去年冬季，针对19#楼部分业主家连续发生暖气地埋管漏水的紧急情况，积极联系开发商进行维修，派专人跟进落实，保障维修进度。
3、针对寒潮来临，热水器内如果不排水就有冻裂的危险，及时出通知，并安排保安员挨家挨户上门通知，最大限度地消除危害。
4、增设“小区110”报警电话（xx），作为突发情况专用的报警受理电话等。
（四）努力提升小区的品质和形象
1、主动与三间房乡政府、派出所、社区党委和居委会以及城管、消防、工商、人防、卫生、水务、电业、河湖、房管等部门取得联系，汇报我们的工作，扩大xx知名度。
2、明确方向，摆正位置，主动接受社区党委的领导，在物业部建立了党支部，使物业工作自觉置于党的领导之下。
3、支持、配合传媒大学学生在小区组织向四川灾区儿童捐玩具、图书、衣物的活动，发动员工两次向灾区捐款XX余元。
4、五?一、六?一、十?一等节假日，组织“与业主同乐趣味赛”，联系有关单位共同举办“亲子活动”和“右脑开发、提高记忆”讲座。
5、与公司文化中心共同举办交际舞培训班，对社区文化活动给予力所能及的支持。
（五）密切与业主之间的沟通和联系
1、5—7月份，建立了“经理接待日”，收集业主的意见和建议。
2、在新浪网上，开办“xxxx物业经理”博客，通过博文和留言与业主进行交流。
3、有针对性地对一些业主进行家访，主动帮助业主解决困难和问题。
4、在论坛上，以“xxxx管家”的身份，有选择性地回答一些业主的意见和建议。
5、在一些重要场合，物业人员主动与业主沟通联系，听取意见等等。
一年的辛苦终获回报，去年，物业共收到业主送来的锦旗11面，表扬信137封，在业主的建议下，开展了“最优秀物业服务员工评选活动”，并得到了业主的积极响应和支持，物业主任隗金贤、高级工程技工晏银龙高票当选，为其他员工树立了榜样。很多业主都在不同场合对去年物业工作的积极变化给予了充分肯定，收费工作得到了广大业主的积极支持，创造了xx历史最好水平。小区正在向良性循环发展。
二、总结二○○九年工作，我们有这样几点收获和体会
1、只有自觉依靠党的领导，坚持以人为本、科学发展，才能保证物业服务工作发展的正确方向。
2、只有真心实意为业主服务，注重解决他们的各种问题，才能赢得业主的理解、支持和配合。
3、只有尊重员工，领导以身作则，才能带出一支团结一心的合格团队。
4、只有换位思考，业主和物业企业相互理解、支持，才能实现良性循环，达到互利双赢。
三、存在的主要问题
实事求是地说，刚刚过去的二○○九，xx物业做了大量工作，员工的精神面貌和小区面貌都发生了一定改变，一切都在向好的方向发展。但是，我们非常清楚，与广大业主的要求比，与优秀小区比，我们还存在很大的差距。主要有：
一是员工队伍的整体服务水平还有待于进一步提高。
二是一些长时间遗留的问题还没有最终解决，小区安全问题较多。
三是协调开发商解决的问题，主要是南北两侧代征绿地养护费用还没有最后落实。个别业主飘窗渗水，台面、橱柜开裂维修还没有完成。
四是在解决广大业主较为关切的群租问题上，还没有新的进展。
四、二○一○年主要工作
二○一○年，我们要在今年工作的基础上，继续抓好团队建设，加快解决涉及小区安全方面的主要问题：
1、切实加强保安队伍建设。
2、封闭管理问题。基本思路是：在中区北门安装伸缩门，修复并启用7#楼西侧、12至15#楼中间门、20#东南角、东区北门道闸，在上述位置及南门加保安员岗位。
3、修复损坏的大堂门，修复并启用门禁系统的工作，在招专业厂家，先试点，后推广。由于工程量大，技术复杂，预计二季度内完成。
4、协调开发商解决南北两侧绿地养护费用问题。
5、建设老年活动场地。
6、修复幼儿活动器材。
7、继续修复部分楼层电梯厅脱落的墙砖。
8、重新粉饰公共设施脱落的油漆。
9、和居委会一起推动社区医疗站建设。
10、配合公司文化艺术中心，开展社区文化活动等等。
五、需要业主朋友们支持、配合的工作
1、按时交纳物业费；
2、尊重、理解、支持保洁员的工作，不乱丢垃圾、不乱扔杂物、不随地吐痰；
3、尊重、理解、支持保安员的工作，配合查验证工作，自觉执行物品放行规定，配合车辆疏导和指挥；
4、不往户门以外的公共区域放置杂物；
5、遵守北京市养犬管理规定，自觉清除溜犬时产生的粪便；
6、自觉爱惜公共设施、设备；
7、节约使用水、电、气；
8、注意安全，注意随时锁好门、关好窗，不给不法分子以可乘之机；
9、注意防范火灾；
10、不要将房屋打隔断出租。
最后，感谢大家过去一年对物业工作的理解、支持和配合。让我们团结一心、共同努力，把xx家园建设成安全、卫生、美丽的宜居家园！
谢谢大家！
北京xx世纪物业管理有限公司
xx管理部
二○一○年一月九日
二 : 申报“百点示范村”村级管理创新工作汇报
在刘畈乡党委、政府的正确领导下，乐盛村在加强和创新村级管理工作中，始终坚持“以人为本、服务优先”的原则，以完善服务、让群众满意作为工作的出发点和落脚点，寓管理于服务之中，在改进服务中加强管理，把制度建设作为根本动力和基本保障，着力解决基础性、普遍性、根本性问题，不断推动村级管理工作规范化和制度化建设，逐步建立了以“制度建设规范化、管理方式精细化、责任体系网格化、防控体系立体化”为内容的社会管理模式，积极探索社会管理新理念、新举措、新办法、不断提升社会管理和建设水平，有力推进和谐社会建设，维护了我村的稳定局面。
一、 基本情况
乐盛村坐落于太湖县国家级风景名胜区花亭湖上游，地处刘畈乡东南面，由原永祥、乐盛、双河三村合并而成,属于典型的革命老区贫困村。全村总面积19平方公里，其中山场面积占23000亩，耕地面积1386亩。全村41个村民组，885户，3308人，共有五保户42户45人，低保户133户230人，贫困户232户741人。村总支下设三个党支部，全村党员正在总支领导下积极履行党员职责，热心服务群众，在扶贫开发中创先争优。近年来，我村着力从发展经济、保障民生、维护稳定、强化基层基础等方面入手，切实加强和创新村级管理工作，促进了全村经济社会全面发展。
二、主要做法
（一）根据我村工作的内容和特点，制定三个机制，把工作分为三类，实行业务工作常抓制、日常工作包片制、应急工作集中制。
1、业务工作常抓制。村级业务工作主要指经济发展、基础设施建设、招商引资、组织建设、文教宣传、计划生育、财务管理、安全创卫等，根据村两委各自岗位职责，明确任务分工，建立推进工作的岗位责任制，正常情况下，每周召开一次两委会，确保村级常规工作常抓不懈。
2、日常工作包片制。我村面积较大，各村民组的情况都不一样，我村两委实行分组包片，根据村两委的住址和熟悉程度合理划分片区，确保村两委能及时了解到群众的需求。
3、应急工作集中制。对村级应急工作，我村年初制定工作预案，组建应急工作小组和应急队伍，建立应急工作预案机制和全员动员机制，在重大突发性事件发生时能迅速行动，集中力量攻坚克难，确保村级应急工作快捷、高效。本年度，我村通过该机制，有效地解决了多次紧急事件。
（二）实行“四议两公开”制度。即村党组织会提议，村两委会商议、党员议事会审议、村民大会决议、决议公开、实施结果公开。充分发扬民主，有效提升了村级工作规范化运作水平。
（三）制定“三教育”制度即围绕强化村级管理和任务落实，对党员、干部、群众进行分类教育，实施党员党性教育、村干爱民教育、群众“十好教育”。
1、对党员经常开展党性教育。采取集中授课与流动授课相结合，每月对村全体党员上一次党课。利用远程电教平台，组织党员每周观看、学习党的理论、政策、方针等内容。每年底通过积分创星的方式，对党员进行民主测评，设立三星、四星、五星三个标准，对获星最多、星级最高的党员公开予以奖励。
2、对村干、组干经常开展爱民教育。每月通过召开干群恳谈会等方式，对村干、组干围绕工作作风、服务质量、工作成效以及工作失误、不足等，开展领导点评和干部互评；对“点评”出的问题，落实整改措施。每年底开展一次群众评议，村干、组干都要对群众进行述职，并接受满意度测评。根据干部平时表现和满意度测评结果，评选表彰最爱民干部。
3、对群众经常开展 “十好”教育。我村建立健全“十好家庭”、“五好文明户家庭”、“三八红旗手”“平安家庭”、“好媳妇”等十项文明建设评比内容，邀请老党员、先进典型代表、领导干部等深入群众，围绕践行社会主义核心价值观，从爱党爱国、遵纪守法、明礼成信、勤俭持家、团结友善、卫生美化、文明新风、热心公益、安全稳定、双带致富等十个方面按照个人申报、群众评选、评委审查、党委政府表彰的程序，每年底公开评选表彰一批群众模范。
（四）、制定“两下”制度，即围绕改进工作作风，实行下寻问题、下组解难题。
1、下访寻问题。建立健全信访接待制度，设立乐盛村综治维稳信访工作站，及时掌握社情民意，知民情、解民难。在村党支部大会、村民代表大会上，提出问题、寻找解决问题的办法，村级解决不了的问题上报乡镇党委政府，定期组织对问题解决效果进行回访评价。鼓励群众对村级管理工作提出合理的建议。
2、下组解难题。我村实行村两委包片制度，每名村干负责7—10个组，深入农户，帮助农民群众解决影响生产生活的突出问题。建立民事代办制度，村干部兼任代办员，轮流坐班代办民事，负责收集和转接农民群众需上级审批或终结办理的各项事项。建立上门服务工作机制，将包片村干部的联系电话全部印发到每家每户，群众有急事难事，做到“电话一打，干部到家”。
三、总结
我村在实践中不断探索与创新村级管理工作模式，通过实行以上制度，取得了可喜的成就，今年以来，我村利用彩票公益金、围桥改造、一事一议等项目完成了十余项工程，村容村貌焕然一新，群众生产生活更加便捷、干群关系更加融洽。但是离上级领导的要求还有一定的差距，村级管理工作在新形势下的任务依然艰巨。在今后的工作中，我们将在机制建设、推进发展、改善民生、维护稳定等工作中大胆创新、认真总结，不断推进我村科学化建设水平，进一步激发社会经济的发展活力，为建设美好乡村打下良好的基础，为全面建成小康社会而不懈努力！
三 : 区县卫生局双拥工作汇报
生局双拥工作汇报四 : 国土局工作重点汇报
土地利用
1、按照要求完成省厅下达的“全省国有土地使用权出让情况专项清理工作实施方案”的工作部署，对辖区内XX年1月1日至XX年12月31日期间代应的所有建设用地按五次要求逐案清理，完成专项清理实施步骤的四个阶段，重点做好内业台账和制定表格。
2、做好经营性用地地块挂牌上市的前期预备及挂牌地案的组织报批工作和工业用地招、拍、挂、报呈批工作(包括600亩经营性用地的招、拍、挂，其中200亩为中低档商品房，400亩为商住用地)。
3、做好建设用地跟踪治理数据录入、地案巡查工作、完善省厅备案系统的相关程序，按照苏国土资发[XX]300号“关于建立四级联动机制加强建设用地全程跟踪治理工作的通知”的相关要求，完成地案信息填报工作。
4、搞好土地供给治理工作，全面建立建设用地复核验收制度，加强对新增建设用地的监察治理，提高基础设施建设用地和开发区用地供地率。
5、认真做好土地一、二级市场的日常工作。
耕地保护
1、根据高新区发展和年度征地计划，实施盘城工业园启动区600亩，龙王山以西地块1500亩，样板地1500亩(宁淮高速公路以西、规划永新路以北地块)计3600亩，土地实施工作(预计拆迁共##户?##平方米)
2、认真组织实施征地房屋拆迁政策宣传解释工作，会同有关部门做好被征地农民劳力安置保障工作(预计2011年劳力安置3800人)。
3、加强耕地和基本农田治理，完善基本农田保护系统功能，建立健全基本农田保护责任人信息网络，完成2011年基本农田保护责任签订工作，做好保护块的更新和维护工作。
地籍治理
1、完善地籍治理信息系统，将地籍治理中土地登记的功能逐步过渡到电子政务系统中来。
2、继续开展村庄地籍调查和第二次权属调查工作。
3、认真做好农民建房和土地纠纷调处工作。
4、加强土地治理，真正做到以图管地，全面对辖区内乡镇企业建设用地进行调查工作。
土地规划
1、做好土地规划、计划服务工作，认真做好2011年土地利用规划修编、修改工作，确定用地布置调整方向，适时进行土地利用规划修改，认真做好用地需求分析，积极向上争取用地指标。
2、开展城镇建设用地增加和农村建设用地减少相挂钩的方式，做好城乡建设用地调整工作。
执法监察
1、建立执法监察信息系统，开发完善违法用地巡查制度，形成国土所、分局、市局三级联网的执法监察，建立健全土地治理信息员治理制度。
2、开发违法用地查处后续跟踪治理系统，把握违法用地查处后的动态信息。
信访
1、认真做好来信来访接待工作，杜绝集体访和越级访，降低信访发生率。
矿产资源
1、进一步规范采矿权市场建设，整顿规范砖瓦生产企业，建立矿产资源合理开发和利用的长效治理机制，全面推行矿产资源储备动态监督治理。
五 : 城市管理局工作情况汇报
一、基本情况
xx县城市管理局成立于xx年x月，为县人民政府直属正科级全额拨款事业单位，内设3个职能股（综合秘书股、市容监察股、市政建设管理股），核定编制10名，现有人员10人，其中领导职数为5个（分别设局长1名、副局长3名、纪检组长1名），股级职数为3个。下属机构4个：县环境卫生管理处（副科级差额拨款事业单位）；县城市管理监察大队（副科级差额拨款事业单位）；县市场服务中心（副科级自收自支事业单位）；县市政公用设施管理所（正股级全额拨款事业单位）。
二、工作情况
近年以来，我局在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕中心工作，以“路通、街净、城美、人和”为工作目标，以“服务社会发展，服务经济发展，提升城市品位”为管理主题，坚持科学发展与开拓创新，通过抓队伍提素质，抓机制强管理，抓创新促发展，使城市管理稳步推进，基础建设成效明显，圆满完成了上级交给的各项工作任务。先后荣获县重点工作目标管理考评、城市建设与管理、“一大四小”造林绿化、招商引资、人口和计划生育工作、新农村建设工作、生态旅游文化节、“三城同创”工作及人大代表、政协委员建议与提案办理工作等先进单位荣誉十七项。主要工作情况如下：
（一）加强队伍建设，提升能力素质
我局把队伍建设作为重点，坚持内强素质、外树形象，以建立健全各项规章制度和运行机制为手段，加强思想政治建设，严格作风纪律，构筑拒腐防变思想道德防线，全面实施素质建设工程，不断提高队伍整体的思想业务水平。
1. 注重加强学习，维护班子团结。通过经常性的政治理论学习，强化班子自身建设，保证了政治信念上的坚定，工作上的开拓创新。落实民主集中制原则，不搞一言堂，凡是涉及队伍建设和工作中的大事，都通过局务会集体讨论决定。领导班子团结共事气氛浓、风气正、工作实、干劲足、能创新，廉洁自律，充分发挥了表率作用。
2. 注重建章立制，实施规范管理。加强城市管理，队伍是关键，我局针对组建时间较短，内部工作制度和运行机制不尽完善情况，结合工作实际，建立完善了一系列工作制度，如《ab岗制度》、《财务制度》、《奖惩制度》等，汇编完成《xx县城管局综合制度》，队伍管理更加规范，实现用制度管人，以制度促事，走上了制度化、规范管理的轨道。
3. 注重文化建设，提升内在动力。紧紧围绕城市管理“服务社会发展，服务经济发展，提升城市品位”的基本要求，树立并发扬了“强素质，树形象；抓管理，上台阶；求革新，创特色”的城管精神；明确了“以德修身、以律治身、以廉养身、以绩量身”的城管文化发展内涵。通过探索和发展城管文化建设，提高了队伍综合素质，造就了一支有向心力、凝聚力、亲和力、战斗力的队伍，推动了城市管理事业的发展。
（二）健全机制体制，打牢管理基础
1. 进一步健全机制体制。根据我县城市管理工作起步晚，底子薄的现状，认真研究并切实解决影响和制约城市管理的机制体制问题，我局起拟并经县委、县政府讨论出台了《xx县实施城市亮化工程的若干规定》、《县城规划区临街建筑工程占道许可管理规定》、《xx县城区建筑余土清运处置管理实施办法》、《xx县城区夜景照明管理办法》、《xx县市政设施管护工作移交管理规定》、《xx县城区环境卫生“门前三包”管理实施意见》、《关于进一步加强城市管理工作的意见》、《xx县城市管理实施细则》、《xx县城区门店匾牌设置办法》等一系列规范性文件，为我县城市管理工作奠定了扎实的政策基础，具有重要的现实意义和深远的历史意义。
2. 进一步筑牢管理基础。近年来，争得在城市管理方面的投入超过了前十余年的总和，先后购置了多台作业机械，新增了九名城管协管员，建立了城市管理联动机制，在县委、县政府的统一部署下，工商、交警、建设、交通、商务等在城市管理工作方面有职能的部门加强了协作，改变了城市管理工作只是城管局的工作的孤立局面，为今后工作奠定了扎实的管理基础。
3. 扎实推进了创建活动。按县委、县政府的统一部署和要求，结合工作实际，营造浓厚的创建氛围，完善基础设施建设，健全城市功能，提升环卫保洁、绿化管护水平，根据《江西省园林县城标准》，牵头制订《xx县创建省级园林县城责任分工方案》，对照标准，找出差距，提出了创建工作意见等，为创建工作打好坚实基础。
（三）忠实履行职能，破解管理难题
1. 扎实做好职能工作。担负的各项重点项目建设进展顺利，垃圾中转站综合大楼去年初已投入使用；生活垃圾卫生填埋场一期工程建设工作正分步实施；清华大道绿化建设进一步改善了城区环境；在城区繁华路段设置了200余个移动花圃；全面实行小街小巷垃圾收运，强化环卫保洁，垃圾日产日清；城区市政设施完好率、路灯亮灯率达95%；大力实施了便民惠民工程，先后完成后稷路、泰来路、恒丰路等二十余条小街小巷的提质改造，硬化道路约15万平方米，改善了城区居民的出行条件；完成东城农贸市场标准化菜场改造于今年初投入使用，改善了市场周边居民的生活环境和购物条件。由我局牵头组织实施了县城沿街建筑第一、二期亮化工程，在时间紧任务重的情况下，确保了工程整体质量及建设效果，为县城增添一道亮丽风景线。
2. 中心工作成效明显。在抓好业务工作的同时，重视并认真落实县委、县政府部署的各项中心工作。先后引进香港宜裕公司与我县正式签订了投资3000万和晋江卡鑫隆服饰制造有限公司投资500美元的投资合同，注册“欣隆（江西）服饰织造发展有限公司”，进资600万元港币，完成部分设备进购、设施安装，总投资额超500万元人民币，4月初已开工试生产。认真落实安全生产和计划生育管理措施和责任，积极履行新农村建设责任等，较好的完成了各项任务，工作取得明显实效，得到充分肯定。
3. 积极破解管理难题。 一是强化市容环境整治。针对城管工作中存在的突出问题，两年来先后组织集中整治数十次，解决了一大批重难点问题，根治了如基建占道大幅蚕食道路、随意占道经营等诸多顽症，规范了水果摊点、占道摊占秩序，下大力气整治了西城农贸市场，城区市场管理更为规范；建筑余土沿路遗撒建现象有了较大的改观；今年以来以整治莲城北路占道经营为突破口，重点着手整治了白莲城这一十余年来的管理难题，取得阶段性成果等，城市管理效果明显，受到各级领导和广大群众的称赞。二是实行市场化动作。今年3月份开始，县城区环卫清扫保洁、垃圾清运和园林绿化管护实行市场化运作，采取费用包干的方式推向社会，聘请专业公司管理，实现“政府主导、社会参与、公司管理”的运作模式，加大资金投入，落实长效管理机制。通过市场化运作，城区的保洁工人增加、保洁时间延长、保洁范围扩大、保洁效果提升，目前县城区的环境卫生面貌得到明显改善，绿化水平提升，效果将逐步显现。
（四）转变管理理念，改善管理环境
1. 加强宣传营造舆论环境。通过设立公益广告、印发宣传单、动用流动宣传车等有效方式大力宣传城市管理法律、法规，在强化工作实效的同时，以开展“城管杯”妇女“美化xx、从我做起”主题演讲比赛、“小手拉大手”活动等活动为载体，引导和动员社会各界对城管的认同和支持。
2. 转变理念改善管理环境。坚持以人为本，坚持管理与教育相结合、处罚与纠正相结合、法律与情感相结合，以耐心细致的宣传、解释、说服和引导为主，从人民群众的切身利益出发，注重管理过程中的“民意”倾向，把建与管、管与罚融入百姓生活和商家经营活动中，极大地调动了广大商家和市民参与城市管理、遵守城市管理规定的自觉性。
3. 做好信息报道提升形象。从XX年起创办了《xx城管》月刊，两年多来已办刊29期，让广大干部职工和市民进一步了解、理解与支持城管工作。积极深入开展调查研究，主动向各类刊物报送工作信息，向上级汇报工作情况，据统计，近年来，我局先后在国家级刊物上发表文章10余篇，省级刊物30余篇，县级各类报纸、期刊用稿数十篇，为城市管理工作营造良好论氛围。
三、存在问题
1．城市功能与管理体制制约城市管理。我县城市建设速度很快，但城市功能不全，公共配套设施严重滞后。集中表现在：一是我县城区至今没有一个社会停车场，车辆越来越多，车辆停放问题没得到根本解决；二是没有一个余土消纳场地，建筑垃圾乱倾倒的现象没有从根本上扼制；三是城市园林绿化总量不足、管护水平较低，栽得好管不好的问题突出，建设和管理水平与园林城市标准差距较大；四是工作体制与实际要求不相吻合，管理权分散于多个部门，职能交叉、重建轻管现象客观存在，履行职能时抢道、绕道现象比比皆是，最终绕不过的仅只有城管部门；五是小区公共设施建设、物业管理工作仍然滞后，管理压力超乎想像。六是环卫基础设施不全、公厕数量不足等，市民反响很大。
2. 城市管理人、财、物的保障仍然不足。近年来，我县虽然持续加大城管经费的投入，但这些资金目前仅仅能够保障城市管理的基本需求，远远满足不了城市建设管理发展的需要。目前，我县城管监察、环卫仍为差额拨款，为全市仅有；城管监察量约10.5平方公里，监察12米以上道路总长近30公里，人员却只有24个编，20个在岗队员（另有9名协管员）；市政所的职能包括园林绿化、路灯亮化、市政设施的管护，却只有9个人。人、财、物的保障能力与任务失衡，管理力量、装备、经费得不到正常保障，制约了工作的提质提效。
3. 市民素质仍需提高。随着进城农民的增多，公共卫生意识、秩序意识仍然是一个沉重且永恒的话题，城区居民的文明卫生习惯是城市管理的一大瓶颈。
回顾近年的工作，我局领导班子团结拼搏，积极进取，队伍建设不断加强，城市管理工作不断深化，各项工作得到了上级领导的充分肯定和社会各界的普遍认可。同时，我们也很清醒地认识到，我们的工作离人民群众的期望及党委政府的要求还有很大差距，如对理论学习还须进一步加强；要求还不够严格，解决问题的力度还不够大；工作质量、标准和水平有待进一步提高等，城市管理工作仍然任重道远。在今后工作中，我们将进一步更新工作思路，围绕县委、县政府中心工作，以创建省级文明、卫生、生态园林城市为契机，突出城市管理工作重点，狠抓队伍建设、基础设施建设、环卫保洁、园林绿化和城管监察等工作，力争把工作做得更好，全面推进城管工作纵深发展，努力推进我县的城市发展和经济进步。
本文标题：城管局创卫工作汇报-小区管理2013年工作汇报61阅读| 精彩专题| 最新文章| 热门文章| 苏ICP备13036349号-1