一 : 互联网公司开辟操作系统战场 腾讯或推QPhone
在苹果iOS和谷歌Android的指引下,国内互联网巨头正在开辟移动操作系统战场,拥抱移动互联网时代。目前阿里巴巴走在了前面,率先推出云OS,百度和腾讯的相关计划也正在酝酿中。
早报记者曹敏洁
随着对移动互联网市场的一致看好,未来手机操作系统也成为国内各大互联网巨头纷纷争抢的市场。
除了已经推出阿里云OS系统的阿里巴巴公司,百度等公司也早已虎视眈眈。
7月26日,在百度2011年第二季财报分析师电话会议上,百度CEO李彦宏表示,百度看到了智能手机平台上的巨大机会,并已开发了一些相关服务和系统。但百度未来在这方面的计划还不便透露。
“百度年内推手机系统”
不过,近期还有消息称,百度手机操作系统将于年底前推出,基于Android平台,不过百度目前并未就此作出表态。
据知情人士透露,百度手机操作系统基于Android平台,类似于创新工场旗下的点心项目,原计划今年7月推出,不过,由于系统出现小BUG,百度已经将这一计划推迟,并预计年底推出,可能会是11月。该人士称,百度将召开移动框计算大会,到时或许会透露这一项目进展。
而此前,曾有传闻称,百度手机操作系统命名为“秋实”,不过,百度内部人士最终证实,“秋实”为百度联盟旗下一种产品,是在手机客户端的一种广告形式。
事实上,早在去年7月,百度研发手机操作系统的消息已经甚嚣尘上。当时有消息称,对于谁领导百度手机操作系统研发有两种说法,一种说法是加盟的谷歌中国高管王劲带领谷歌系成员主导,另一种说法是由百度系统部技术总监邵辉负责。不过最终两种说法均遭否决。
不过,百度官方没有就手机操作系统作出表态。
值得注意的是,今年3月李彦宏曾表示,目前启动iPhone需45秒。百度将开发一款软件,在1秒启动智能手机或平板电脑,提供一个搜索框供用户使用。尽管百度发言人随后解释,称李彦宏并未具体谈到开发移动设备操作系统,外界仍普遍认为,百度框计算战略可能发展为与谷歌Chrome操作系统相似的手机移动设备操作系统。
2007年11月5日,Google宣布推出Android手机操作系统,并大获成功。目前,Android设备总数已经达到了1.35亿台之多,日激活量高达55万台。今年年初,comScore发布报告称,谷歌轻松以36.4%的市场份额超越了占有率为26%的苹果,成为了美国第一大平台的智能系统平台。
Google的成功显然直接引发了一股手机热潮。
除了阿里巴巴、百度,更多中国互联网巨头也对手机市场表达了期待。
腾讯考虑开发QPhone
目前有消息称,腾讯正在考虑开发自主品牌QPhone手机以及操作系统。
一方面,腾讯正在秘密开放基于MTK平台的手机中间件,腾讯也面向各个手机厂商推出Q-Service整合方案;而另一方面,腾讯与英特尔组建合资企业,共同研发运行英特尔/诺基亚MeeGo智能手机操作系统的新产品。
不过,互联网大佬的一腔热情或许将面临考验。
此前由中国移动集团、中国联通集团等运营商推出的手机操作系统并未受到市场热捧,原因是中国技术团队很难及时跟进Android系统升级速度,本土化操作系统面临版本滞后,漏洞难以修复等问题。
二 : 富途牛牛:腾讯18号员工的“互联网券商”路径
“我们核心团队成员大多来自腾讯。” 富途证券国际(香港)有限公司(以下简称“富途证券”)的创始人李华说。他是腾讯的第18号员工,腾讯的创始老人,在腾讯工作10年。
这个带着浓厚腾讯烙印的团队,做出的产品自然带着深深的腾讯色彩,那就是强调“体验、体验、体验”。做一款让投资者“用得爽”的交易软件,是李华创业做“富途牛牛”这款产品的初衷,但不止于做工具,他要做“互联网人的券商”。
死磕交易工具
对产品有要求的产品人,要亲自做一款理想中的产品,似乎是拦不住的。李华要做一款证券交易软件,听起来更有点顺利成章的意思。
腾讯的上市,让持有腾讯股票的早期腾讯人李华有了极大的理财需求,第一次接触到了股票交易,他成了一个资深的港股投资人。但从产品到服务,他的体验一直不爽,一路接触过十来家香港券商没有一个让他满意的,他形容是“令人发指”地“匪夷所思”。“早晚有一天我要干一下这个事情,他们实在是做得太烂了。”这个想法在脑海中徘徊很久。
但这能否作为一个创业项目,是需要理性考量的——这个事能做多大,能走多远,怎样实现?
最终,促使李华下决心做这件事的,是看了描写美国嘉信公司(嘉信理财SCHW.us)发展历程的一本书——《颠覆者:嘉信公司重塑华尔街证券经纪业规则》。这本书里介绍的嘉信理财的发展过程,让他找到了一条大致可供参考的路径:1,取消佣金最低门槛限制后,出现低佣的折扣经纪商。2,随着90年代互联网在美国的崛起,往IT化发展,降低成本、提升效率。
这两点玩法都是李华擅长的。那就从自己最擅长的做工具型产品开始。
目标小的好处是清晰,不至于迷乱。但资本市场分类型,不同市场的玩法不一样,工具也要有针对性。李华要选一个行业最薄弱的环节切入。
他比较了美国、日本、大陆、香港的资本市场的交易工具和服务,发现这个行业里面最薄弱的地方就在香港资本市场。比如,相对于大陆投资者,香港证券交易软件的很多地方并不符合大陆投资者的使用习惯的。对比而言,美国整个资本市场都做得非常的成熟非常的好;大陆资本市场由于建立的比较晚,呈现跨越式发展,A股市场从软件到服务其实都不赖。于是,富途牛牛的切入点就很明确了——专门针对内地投资者的港股交易工具。
从港股入手,李华还有另一层考虑,那就是香港资本市场的特殊位置。香港是国际金融中心,做完了港股,还可以做美股、海外期货等等。当时,可见的一个情形是,大陆赴海外旅游的人已经越来越多。李华觉得,这种对外的趋势下,投资海外资本市场的大陆投资者也是会越来越多的。最初,有朋友问李华,“香港这么小的市场,你折腾尽了又有什么意思?”李华心里想的就是这层意思。
什么样的交易工具会让用户觉得爽?李华给自己的软件平台列了5个关键字的目标:安全,准确,稳定,快速,好用。2011年,富途团队研发出了一款APP软件“富途牛牛”。
在最开始,李华也想到要增加社交投资,但最初阶段还是做了减法,为的是不失焦,先把工具体验做好。 交易系统,是整个证券交易中最核心最基础的部分,足够底层,也可以做到足够深入,“能够证明我们互联网行业出身的人是可以做这个事情的。”李华说。
直指证券经纪
李华要证明的是,互联网人能做的不仅是一个提供工具的技术公司,富途牛牛的目标是“重塑香港网络证券经纪服务”。2012年,富途实现了另外一件有重大意义的事——拿到了香港券商牌照。2014年,“沪港通”政策出台,富途牛牛成为跨越港股、美股和A股的一站式金融交易平台。
但2012年拿到券商牌照之后,富途牛牛并没有马上被推向市场。又用了近两年时间,富途团队主要做了两件事:先是几乎用了半年的时间,打造内部OA(办公自动化)和CRM(客户关系管理系统)。之所以花这么大力气做这个事情,还是为了优化服务体验。比如,在传统券商开户往往会非常慢,因为工作流程上大量依赖人工,信息传递通过邮件或者纸件流转的方式完成。所以,在香港传统券商开户往往可能需要一周的时间,信息和资金进出也会有时滞。因此,富途牛牛打造OA和CRM系统,目的就是为了实现效率的提升,可以用很少的人力来应对很多大的请求。
相配套的是服务流程和效率的提升。比如在传统的证券公司下午4点收盘之后就很难再得到必要的服务支持,互联网公司可以做到7X24。“我们通过数据统计发现,投资者在晚上8点到9点间开户及咨询需求很强烈,于是我们在这个时间段加大客服力量。”李华说。
紧接着,富途牛牛增加了行情展示的部分。与传统券商不同的是,一方面,富途拥有完全自主的研发能力,不依赖于第三方数据供应商,直接与交易所的行情系统进行对接,做到行情信息的实时同步更新;另一方面,将比如香港证券市场信息根据大陆投资者的使用习惯做了调整,比如涨跌的颜色,k线图的处理等等。通过这些优化,富途牛牛解决了香港证券交易与股票行情不能在同一个系统出现的问题。
在这之后,富途牛牛才陆续去增加社交、聊天的功能。“我们本质上还是在做一个投资的事情,相对行情交易,社交、聊天都是属于锦上添花的部分,所以往后续放。而且,我们也还在思考怎么样把诸如社交投资能做得更好,这不止是针对用户,还有怎样符合监管要求的问题。”李华说。
往IT化发展,降低成本、提升效率,这是李华从嘉信公司得到的启示之一,启示之二就是降低佣金门槛,做低佣的折扣经纪商。这里面的逻辑是,低佣金之后,券商经纪服务的盈利将主要来源于融资融券等增值业务。由于公司没有营业部租金、经纪人分成等成本压力,只要客户量足够大,即便没有佣金收入,也能实现盈利。
“希望能够提供永久的免佣。”李华说,“我们会更往后去做一些考量,比如用户在看行情的过程当中提供一些其他的增值服务。”
2014年,富途证券完成1000万美元融资A轮融资,投资机构包括腾讯、红杉资本及经纬创投。李华透露,富途证券的B轮融资也已经结束,规模达数千万美元。
三 : 腾讯马化腾:未来看重产业服务互联网化
新浪科技讯 3月22日上午消息,2015年IT领袖峰会正式开幕,腾讯马化腾在对话中指出,比较感兴趣产业服务互联网化。因为,未来一定是以服务为中心的。
马化腾指出,产业服务互联网化提到产业包括制造业,包括制造业这么重的第二产业都从以制造为中心转向以服务为中心,目前是以服务和制造互相为重,但是未来一定是以服务为中心的。
以下为马化腾对话实录:
马化腾:今年总理的报告提互联网+,像元庆讲的一样也给我们很大的启示,下一个风口我感觉是互联网走出我们所谓的新经济这个圈子,而且是到更广阔的天地,跟所有的行业结合,这是一个非常大的风口。刚才元庆讲从人人到物物,到业业。我们原来做人和人之间的连接,我们希望能在人和设备,人和服务的连接迈进,特别使人和服务这个领域很大地打破了过去做IT和做互联网这个领域的。服务已经涉及到方方面面的行业,我看到2014年数字中国的IT报告,我觉得写得非常好,最后有几段特别感兴趣,其中提到产业服务互联网化,这里面提到产业包括制造业其实,包括制造业这么重的第二产业都从以制造为中心转向以服务为中心,目前是以服务和制造互相为重,但是未来一定是以服务为中心的。也就是不管什么产业最终是以人为本,这也是我最近和投资做微店的王科在微信里面聊的时候,他一段话给我很大的启发。我们思考很多现在的发展,到最后发现有了互联网,尤其是移动互联网,让我们每个人和所有的接触到的服务发生了可以直接实时的连接。也就是说过去很多行业,原来是分很多层次和阶段的,有了移动互联网的时候,就可以转化为以人为本,以人为中心,一切的需求都是以个体需求,在网上延伸、辐射到制造业,到服务产业。我们看到各行各业,包括通讯也好,金融也好,包括刚刚提到的交通,你就会发生有了信息技术,有了移动互联网技术就可以把很多原有的产业中间不合理的,因为信息不对称,因为不够个性化,不够透明,或者成本很高等等不利的因素,因为有了互联网可以解决了。所以可以重塑生产力和生产关系中间的组成。
在任何一个细分的行业里面,谁能够率先把握,像电气化革命一样的第三次工业革命互联网化的能力,将可以在他本身这个产业里面的生产关系重新理顺,可以把很多不合理的环节去掉,而且是让用户的需求和提供服务的生产商和服务商之间形成一个很快捷的互动方式。这里面可以诞生出很多全新的商业模式。有了移动互联网才能产生的,比如打车这个行业,还有未来有很多的,包括教育、医疗等等领域都可以看到有很多创新的空间。这是我的理解,谢谢!
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