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富二代败光家产-小败局:百伯网 “富二代”的死亡指南

发布时间:2018-01-08 所属栏目:富二代败光家产

一 : 小败局:百伯网 “富二代”的死亡指南

  【导读】百伯网(以下简称“百伯”),生于2011年1月,裁撤于2013年4月,而自此百伯作为搜索的一部分,归入百度搜索大平台,不再独立运营。这个被百度投以重金,被业内喻为“富二代”的人才招聘网站,一度被竞争对手视为巨头入侵,让他们如临大敌。然而轰轰烈烈运作两年有余,不待和同行开战,百伯便夭折了。

  百伯于2011年7月上线,母公司百度注资近1亿元,另外还通过SEM(搜索引擎营销)、百度联盟、全流量广告等形式提供价值约1亿元的推广资源。2011年11月,百度再次注资超过1亿元,用于产品研发和品牌建设,这是财力方面的支持,可谓“粮足”。而在人才方面,百度不惜重金挖角,从智联招聘找来有8年从业经验的集团副总裁李珍文任CEO,原智联招聘的集团代理CTO刘平川任CTO,据闻,百伯半数以上的员工都来自于智联招聘、51Job、中华英才网等三大招聘网站。这是人力方面的支持,可谓“将强”、“兵强”。粮草足、兵马壮,为何百伯还做不起来?

  

【小败局】百伯网:“富二代”的死亡指南

 

  “大树底下长不出大树。”提及自己耕耘了一年多的百伯,名为“雪流星”的网友这样对i黑马表示。作为前百伯产品经理,“雪流星”是第一批员工,在评述百伯的夭折时,他难掩自己的悲愤之情,“当公司战略方向出错了,是所有公司员工的责任吗?” 以下为“雪流星”对i黑马的口述。

  我是2011年初加入百伯的,当时百伯才二十来人,我开始担任产品经理,负责百伯的商业产品,就是大家常用的招聘系统等。在2012年新的管理层于进入百伯后,我选择了离开,之所以离开是因为产品策略和方向跟我当初加入公司时的不一样了,而新的管理层所追求的价值也跟我个人的不一样。

  (i黑马注:据悉,百度投资做百伯,是通过成立独立公司的形式,让百伯作为一个独立平台运营,但事实并非如此,在管理上,百伯还是由资本方在说话。成立才一年,2011年底,百伯CTO刘平川离职。2012年1月,百伯CEO李珍文离职。李珍文离职后,百伯管理层成员韩晓明出任总裁,负责公司整体运营,但CEO位置一直空缺。)

  百伯不死才叫奇迹

  百伯关闭的原因主要有三个方面:产品方向、团队管理和投资方。三方都出问题了,所以根本就干不下去了,立马关闭也是正确的选择。

  大概是2012年春天,百伯从招聘服务网站转变成了一个信息聚合和垂直搜索,等于是做个职位搜索的“小百度”。百度想把百伯打造成一个求职搜索的入口,这事儿就有点儿扯淡了,这相当于百度要做一个C2C的搜索入口。但找个工作职位,有几个人会去百度上搜索求职信息?

  百度其实并不清楚百伯在做什么,或者说对百伯的方向是否有希望成功,它没有论证过。就像做聚合搜索平台,这个模式是否成立?百度根本没有实际调查过!它只是想着给求职者一个统一的搜索平台,一份简历投递给所有网站的职位,这个想法非常好,也确实是存在实际需求。但是百度忽略了一个事实——招聘是供大于求的!这也就意味着招聘方在付钱,发布招聘信息,而求职者是跟着招聘方走的。

  就像你做一个火车票查询网站,当12306出来之后,这个需求对用户还有意义吗?你还能从这上面找到利润吗?如果招聘领域没有三大招聘网站,都是一些小网站,你做聚合搜索就非常好了。而当智联招聘、前程无忧和中华英才网等三大招聘网站有了知名度,用户覆盖已经足够了,百度觉得自己一家公司就可以改变数十万家HR的行为,这显然有些自大了。

  如果这能成功的话,新浪微博和腾讯这两家是不是更有成功的基础,百度有的,这两家都有。所以做个垂直搜索就是扯淡,但是百度太迷信自己的搜索能力以及金钱运作了。百伯不死才叫奇迹呢!

  (i黑马点评:按照百伯的运营方式,求职者可以在百伯平台上填写一份简历,当他需要找工作时,就能通过这个平台将自己的简历投送到自己中意的岗位所在的招聘网站,而不用在每个招聘网站重复填写简历。对于HR来说,他(她)也不用在数量庞大的简历中寻找企业需求的人才,他(她)只需要通过这个平台找到最符合要求的人选,然后直接进入和自己企业有合作关系的招聘网站提取简历。更重要的是,提供第三方服务的人力资源企业可以接入百伯平台,诸如职业测评、培训、身份认定等。有了这些服务提供商,比较高级的求职者可以通过职业测、培训的服务获得更好的发展空间和职业规划;企业的HR可以借助于这些服务筛选出更加符合企业需求人才。

  这种模式可以概述为人才招聘的垂直搜索,对用户来说是非常好的体验——互联网N多招聘网站,再也不用一个个去投简历了。但是恰恰是这种模式让百伯陷入困境,它没能解决收费问题。在既有的在线招聘网站盈利模式中,无论是提供广告还是服务,都可以归结为B端收费,即企业端收费。而百伯的模式是重个人用户(C端),强调个人用户的个人中心,却没法完成B端收费的闭环。)

  没有耐心的资方

  百伯最早产品的方向都是试探性的,但是投资方百度没有耐心,管理团队跟百度投资方之间也出了一些分歧,所以造成了管理层的更换。而投资一家公司,一年就更换全部管理层,这只能说投资方本身就有问题,或者说双方在沟通上存在着问题。

  从成立那天起,百伯就召集了一群招聘行业内的精英加盟,结果中间诸事不顺,先是网站域名不可用,后是公司资质无法通过行政审批。好不容易把这些问题都搞定了,资本方却出来说话:你们搞了一年, 搞了个啥子东西?网站有PV吗?网站有UV吗?什么都没有,还好意思说你们都是精英!随即资本方开始插手公司改革,什么后向付费,什么效果招聘,统统被砍掉。之后公司开始大规模裁员,先是从管理层开始搞清洗,接着是中间层,裁员规模达到了100人。试问,当公司战略方向出错了,是所有公司员工的责任吗?

  百伯的死是个好消息

  2011年底,百伯举起了裁员大刀,先是把所有的销售砍了个半死,而后又直接撤销了分公司,无可厚非,没有产品可售卖,就算你不裁员,这些原行业的销售精英也会自己走人。接下来把产品部全部裁员,名义是他们不懂招聘,也不懂产品,为此,新的公司高层精心挑选了一批“很牛”的产品经理进驻。当时作为产品部一员的本人,觉得很是气愤,难道我在这个行业六七年的经验,就真的不如新来的产品经理和总监吗?后来,我意识到自己真不如他们。因为我只是死做招聘的产品经理,新的产品经理都是玩运营、玩数据和玩用户的牛人。新的百伯是要做联盟和搜索聚合,而不是招聘服务。

  百伯的消亡对于业内很多人来说,这是一个好消息。已经上市的前程无忧,可以对自己的股东们讲,我们这个行业是有门槛和行业壁垒的,不是谁想进就可以进来分一杯羹的。未上市的智联也同样可以告诉自己的投资人,你们看看吧,不是谁都可以在招聘这个行业活下来的,我是有实力的,你们投资我一定会有回报的,这个行业的竞争壁垒已经形成了。中华英才网?哦,算了,Monster(注:中华英才网的投资方)已经从它身上学到太多东西了,它已经成为很多人眼中的典范……对于像BSNS这类的网招聘新兴势力来说,百伯关闭也是个好事儿,未来的强力竞争者又少了一个。

二 : 【败局】Soso之败,为何富二代干不过土豪

作者:王静静

【导读】:2013年9月16日,搜索大战再起硝烟,已经被无数种传闻掩盖的搜狗出嫁之谜终于揭晓,腾讯以4.48亿美元,并将旗下的腾讯搜搜业务和其他相关资产并入搜狗做为代价获得搜狗完全摊薄后36.5%的股份,而且腾讯持股比例会在近期内增加至40%左右。这个消息已经被所有人炒作的食之无味,不管是此次交易中360的失落,还是王小川的自由都敌不过搜搜的落寞,因为这次豪门的婚姻之中,搜搜无奈地成了陪嫁品,也只能怪自己不争气。

搜搜富二代编年史

搜搜其实一直是高富帅,据说腾讯前后为搜搜砸下了20亿元的巨资金,但市场份额始终在个位数徘徊。最终,成为了这次交易的弃子,不得不令人唏嘘。

根据公开资料,搜搜成立于2006年3月正式的发布,但是之前一直不温不火。没法与百度和谷歌这两大搜索引擎相比,2010年谷歌宣布退出中国之后,搜搜才开始正式的发力。

据腾讯CTO腾讯联席CTO熊明华透露,搜搜于2006年3月正式上线运营,2009年9月完成自主研发搜索引擎的上线。搜搜自成立以来投资5亿,已经成立独立的搜索业务线。从这个节点可以看出,搜搜是从这个时候才开始正式发力搜索这个领域的。

为了能在这个重要的业务领域取得一席之地,腾讯先后从谷歌和必应雅虎北京研发中心挖掘来众多大牛。在业界著有《浪潮之巅》《数学之美》等著名著作的谷歌大咖吴军随后加盟腾讯出任搜索业务负责人、腾讯副总裁。他也是谷歌中日韩文搜索算法的主要设计者,他不光是在搜索领域有着丰富的研究与经验,更是无数工程师膜拜的对象。这个大咖的加盟为腾讯的搜索技术注入了一个强心针。

除了吴军这个谷歌大咖之外,腾讯还先后挖来原来谷歌的图片搜索创始人朱会灿原Google中国工程研究院副院长颜伟鹏,原Google华东区渠道经理王晓锋,这是全面的从谷歌挖来技术到营销的人才来充实搜搜,也看出了企业的野心。

当然除了这些在人才的储备之外,搜搜在资金上的投入也是毫不手软,2011年,据腾讯熊明华提到。腾讯已经先后投入12亿元研发经费,而2012年将会继续投入10亿元资金。之后据未经证实的传言,腾讯先后已经在搜搜这个项目上亏损超过20亿元的天文数字,而搜搜在市场上的份额始终在百分之3左右的市场份额徘徊,甚至还不如退出中国的谷歌市场份额大,只能排在第五的位置。

当然这一切还不是结束,随后进入2012年,搜搜开始全面的败退,在发力年之后,后劲不足的搜搜先后陷入到高管离职的风波之中。

2012年5月,腾讯宣布架构调整:组建六大事业群。腾讯搜搜被肢解,整个部门被打散重组。搜索营销部、搜索拓展部、搜索广告平台部划归移动互联网事业群(MIG),搜索平台部、社区搜索部划归技术工程事业群(TEG)。

随后2012年6月吴军离职重返谷歌,搜搜总经理孙良也离职,之后搜搜负责人李海翔也离职。

再这一波离职潮之后,外界不断传出搜搜裁员的消息,虽然相继被腾讯方面辟谣,但是搜搜再这之后再也鲜有消息传出,再被打散到不同事业群之后,搜搜已然证明了在腾讯内部体系的落寞。

2013年9月16日,就在中秋之前,本该大团圆的搜搜被并入搜狗,为这个项目最终划上了一段句号,也让搜搜开启了一个新的路程。

这个曾经腾讯寄予厚望的通用搜索的项目,为何最终失败落寞,并且是在不缺乏人才与资金支持的境遇之下为何会失败?

败因解析:运营、基因、推广

业界说法很多。知乎网友RAN TAO认为搜搜运营能力不行。 “搜搜的技术团队还是非常强的,资金也雄厚,至于品牌认知不会比搜狗差。腾讯的整个产品线其实产品本身做的都不错,但是运营能力太单一,都严重依赖QQIM捆绑(含弹窗),而且各种运营推广手段都会局限在腾讯产品内部,总以为自己拥有最为庞大的用户,就不去想花点成本去和别的公司的产品合作运营。当发现搜搜和拥有巨大流量的QQIM无法有效合理的捆绑在一起带来用户的时候,搜搜就几乎没办法去推广了。腾讯PC端的浏览器也是一样的道理,除了捆绑IM、管家下载安装或者弹窗,几乎没别的运营手段。搜索引擎的最好入口浏览器默认导航搜索不行,所以搜索就更悲哀了。而另外知乎。

除了大家认为在运营上的失败之外,另一位知乎网友碧波也给出了自己的看法“通用搜索引擎是一家独大的市场,产品与产品间的差异化很小,用户只会认准搜索结果最好或者最有名的那个搜索引擎。百度入行早,早期依靠本地化的中文搜索迅速占领市场,后期通过百度知道,贴吧等成功产品进一步巩固了自己的品牌认可度。对于没有搜索流量入口(浏览器)的公司来说,垂直搜索才是可能有点搞头的领域。“

当然这些的角度都是从产品运营与推广的角度来看的,从360搜索成功的角度而言,搜索需要的是三级火箭,也就是拥有导航和浏览器这样的标准配置的导入才是王道,而长期以来腾讯在桌面端的TT上的推广上世纪是失败的,所以,这让以渠道为王的角度而言无疑是失败的。

当然以上只是推广上搜搜的问题,好吧,有人说你们忽视了产品,那好,我们就来谈谈产品本身而言。在很早之前有人认为百度和谷歌的成功就在于搜索底层架构的成功。腾讯也不是没有想过这个问题,就是完全做一个新架构来取代搜搜的旧有的架构。当时吴军的想法是“其将大量的服务器整合起来,建立一个云服务平台,通过这个平台,提供计算和存储资源,其能够智能的调度和管理各种服务及应用。”但是对于这样的梦幻算法,需要的显然需要漫长的研发周期与繁琐的技术细节,在这个新的架构还没有上线之前,吴军就不得不黯然离职了。

当然除了这个产品上的细节之外,搜搜最重要的给人感觉是用户体验的不佳。据虎嗅曾经一篇文章中提到的 马可波罗采购搜索,技术副总裁@郭昂9在微博评论称搜搜搜索品质上不来,自有流量上不来,开销极大,变现能力不佳,亏损严重是主因。

而笔者曾经自己也应用过一次搜搜的产品搜素,发现实际搜索的效果与笔者自己想要搜索的东西南辕北辙,对于普通的小白用户而言,我才不管你的算法和架构是什么,能够搜索到东西才是王道,显然搜搜在产品搜索与优化上有很长的路要走。

除此之外,这些其实都只是产品上的细枝末节,只要内部关系理顺,在技术和战略上都会有调整的空间,而以下几个问题才是搜搜可能面临的致命的问题。

首先是基因论。这是很多互联网公司喧嚣至上的言论,甚至于搜搜自己的超盘收吴军都曾经认为“到目前为止,非搜索公司做搜索还没有成功的,这里面有基因的问题。我在《浪潮之巅》一书中分析微软的情况,在《浪潮之巅》第二版中还会有更具体的实例。非搜索公司做搜索都是市场上的后来者,即使比前者做的好,尚且未必能成功。做得不好就更不用说了。”在这个问题上吴军自身是有很清晰的认识的。就是一个产品能否成功,还要取决于这个公司的基因,在我的上一个小败局“大公司的子项目之死”中我曾经的提到过,一个公司只会有一种基因,就像百度就是搜索的心智与基因,腾讯就是社交,而阿里是电商,他们可能会在一些子项目能成功。但对大公司而言,大部分的子项目其实都很难成功。

除了基因的论调之外,还有搜搜的内部管理与大环境的协调。由于每个大的公司都会是一个利益体,所以,每一个新的项目注定都会遭遇到资源的协调。本质上新项目都需要与老的利益体系争夺资源,一块蛋糕,两个人分肯定就不愿意分给三个人。新的项目上马一定会涉及到人员的调配,而搜搜显然不可能不会遭遇到这样的资源争夺战,在腾讯心中,搜索很重要,但是随后成长起来的微信,以及微博和视频等业务都是腾讯自己的亲儿子,无疑这会削弱腾讯搜搜的地位以及注意力,分散了注意力的结果就是某些项目的衰弱。

除此之外品牌的心智定律依然会在搜索这个领域起到很重要的结果。在搜索用户的心智之中,百度会约等于搜索,用户心智的第一选择依然是百度,哪怕是后来的360拥有如此强大的渠道也还是没能够真正的抢走最大的蛋糕,一方面固然是百度的强大,另一面在于,一个品牌在消费者心目中形成了所谓的第一映像之后要想再让消费者再起炉灶,除非你的用户体验可以好于百度更多,但搜搜显然没有,用户也就没有理由转向了。

搜搜遭遇的管理的困境:首先是人和。搜搜这几年团队一直没有稳定过,大老板显然也没有给他们足够多的耐心去做一个好产品,而内部团队也常常传出并不和谐的声音,最终吴军离职,谷歌帮纷纷散去,中后期人才的流失和团队不稳定也是问题,搜索本身也是一个依赖于技术积累的项目,没有时间的持续累积,很难完成量变。

另外赚不来钱的搜搜“太败家”。哪怕就算有腾讯这个好爹,但也不能无限制的挥霍,与搜狗基本可以做到平衡相比,搜搜一直只出不进,这让再“慈祥的爹”也会失去耐心。这就好比有个上大学的孩子到毕业的年纪了还得吃老本,老是看不到回本的希望,哪个爹都受不了。

而更多地人认为搜搜其实本来拥有着一切能成功的因素,腾讯的入口用户的导入以及海量资金的输入,还有高富帅人才的加盟,视乎在通用搜索领域分到一杯羹是水到渠成的事情,但显然,在搜素这个游戏中,真的不是有钱就能玩好,也不是有用户就玩的好,在拥有QQ空间和微博,微信基础上,有人认为腾讯未来的搜索路应该转向移动搜索与垂直的社交搜索,只是不知道腾讯未来将如何思考。

最终,不甘心失败的腾讯将搜搜给了搜狗,同时收获了当年的敌人,今天的盟友,依然想要在搜索上玩一把的腾讯这次可以成功吗?一切只有时间可以证明。

三 : Soso之败,为何富二代干不过土豪

  2013年9月16日,搜索大战再起硝烟,已经被无数种传闻掩盖的搜狗出嫁之谜终于揭晓,腾讯以4.48亿美元,并将旗下的腾讯搜搜业务和其他相关资产并入搜狗做为代价获得搜狗完全摊薄后36.5%的股份,而且腾讯持股比例会在近期内增加至40%左右。这个消息已经被所有人炒作的食之无味,不管是此次交易中360的失落,还是王小川的自由都敌不过搜搜的落寞,因为这次豪门的婚姻之中,搜搜无奈地成了陪嫁品,也只能怪自己不争气。

  

Soso之败,为何富二代干不过土豪

 

  搜搜富二代编年史

  搜搜其实一直是高富帅,据说腾讯前后为搜搜砸下了20亿元的巨资金,但市场份额始终在个位数徘徊。最终,成为了这次交易的弃子,不得不令人唏嘘。

  根据公开资料,搜搜成立于2006年3月正式的发布,但是之前一直不温不火。没法与百度和谷歌这两大搜索引擎相比,2010年谷歌宣布退出中国之后,搜搜才开始正式的发力。

  据腾讯CTO腾讯联席CTO熊明华透露,搜搜于2006年3月正式上线运营,2009年9月完成自主研发搜索引擎的上线。搜搜自成立以来投资5亿,已经成立独立的搜索业务线。从这个节点可以看出,搜搜是从这个时候才开始正式发力搜索这个领域的。

  为了能在这个重要的业务领域取得一席之地,腾讯先后从谷歌和必应雅虎北京研发中心挖掘来众多大牛。在业界著有《浪潮之巅》《数学之美》等著名著作的谷歌大咖吴军随后加盟腾讯出任搜索业务负责人、腾讯副总裁。他也是谷歌中日韩文搜索算法的主要设计者,他不光是在搜索领域有着丰富的研究与经验,更是无数工程师膜拜的对象。这个大咖的加盟为腾讯的搜索技术注入了一个强心针。

  除了吴军这个谷歌大咖之外,腾讯还先后挖来原来谷歌的图片搜索创始人朱会灿原Google中国工程研究院副院长颜伟鹏,原Google华东区渠道经理王晓锋,这是全面的从谷歌挖来技术到营销的人才来充实搜搜,也看出了企业的野心。

  当然除了这些在人才的储备之外,搜搜在资金上的投入也是毫不手软,2011年,据腾讯熊明华提到。腾讯已经先后投入12亿元研发经费,而2012年将会继续投入10亿元资金。之后据未经证实的传言,腾讯先后已经在搜搜这个项目上亏损超过20亿元的天文数字,而搜搜在市场上的份额始终在百分之3左右的市场份额徘徊,甚至还不如退出中国的谷歌市场份额大,只能排在第五的位置。

  当然这一切还不是结束,随后进入2012年,搜搜开始全面的败退,在发力年之后,后劲不足的搜搜先后陷入到高管离职的风波之中。

  2012年5月,腾讯宣布架构调整:组建六大事业群。腾讯搜搜被肢解,整个部门被打散重组。搜索营销部、搜索拓展部、搜索广告平台部划归移动互联网事业群(MIG),搜索平台部、社区搜索部划归技术工程事业群(TEG)。

  随后2012年6月吴军离职重返谷歌,搜搜总经理孙良也离职,之后搜搜负责人李海翔也离职。

  再这一波离职潮之后,外界不断传出搜搜裁员的消息,虽然相继被腾讯方面辟谣,但是搜搜再这之后再也鲜有消息传出,再被打散到不同事业群之后,搜搜已然证明了在腾讯内部体系的落寞。

  2013年9月16日,就在中秋之前,本该大团圆的搜搜被并入搜狗,为这个项目最终划上了一段句号,也让搜搜开启了一个新的路程。

  这个曾经腾讯寄予厚望的通用搜索的项目,为何最终失败落寞,并且是在不缺乏人才与资金支持的境遇之下为何会失败?

  败因解析:运营、基因、推广

  业界说法很多。知乎网友RAN TAO认为搜搜运营能力不行。 “搜搜的技术团队还是非常强的,资金也雄厚,至于品牌认知不会比搜狗差。腾讯的整个产品线其实产品本身做的都不错,但是运营能力太单一,都严重依赖QQIM捆绑(含弹窗),而且各种运营推广手段都会局限在腾讯产品内部,总以为自己拥有最为庞大的用户,就不去想花点成本去和别的公司的产品合作运营。当发现搜搜和拥有巨大流量的QQIM无法有效合理的捆绑在一起带来用户的时候,搜搜就几乎没办法去推广了。腾讯PC端的浏览器也是一样的道理,除了捆绑IM、管家下载安装或者弹窗,几乎没别的运营手段。搜索引擎的最好入口浏览器默认导航搜索不行,所以搜索就更悲哀了。而另外知乎。

  除了大家认为在运营上的失败之外,另一位知乎网友碧波也给出了自己的看法“通用搜索引擎是一家独大的市场,产品与产品间的差异化很小,用户只会认准搜索结果最好或者最有名的那个搜索引擎。百度入行早,早期依靠本地化的中文搜索迅速占领市场,后期通过百度知道,贴吧等成功产品进一步巩固了自己的品牌认可度。对于没有搜索流量入口(浏览器)的公司来说,垂直搜索才是可能有点搞头的领域。“

  当然这些的角度都是从产品运营与推广的角度来看的,从360搜索成功的角度而言,搜索需要的是三级火箭,也就是拥有导航和浏览器这样的标准配置的导入才是王道,而长期以来腾讯在桌面端的TT上的推广上世纪是失败的,所以,这让以渠道为王的角度而言无疑是失败的。

  当然以上只是推广上搜搜的问题,好吧,有人说你们忽视了产品,那好,我们就来谈谈产品本身而言。在很早之前有人认为百度和谷歌的成功就在于搜索底层架构的成功。腾讯也不是没有想过这个问题,就是完全做一个新架构来取代搜搜的旧有的架构。当时吴军的想法是“其将大量的服务器整合起来,建立一个云服务平台,通过这个平台,提供计算和存储资源,其能够智能的调度和管理各种服务及应用。”但是对于这样的梦幻算法,需要的显然需要漫长的研发周期与繁琐的技术细节,在这个新的架构还没有上线之前,吴军就不得不黯然离职了。

  当然除了这个产品上的细节之外,搜搜最重要的给人感觉是用户体验的不佳。据虎嗅曾经一篇文章中提到的 马可波罗采购搜索,技术副总裁@郭昂9在微博评论称搜搜搜索品质上不来,自有流量上不来,开销极大,变现能力不佳,亏损严重是主因。

  而笔者曾经自己也应用过一次搜搜的产品搜素,发现实际搜索的效果与笔者自己想要搜索的东西南辕北辙,对于普通的小白用户而言,我才不管你的算法和架构是什么,能够搜索到东西才是王道,显然搜搜在产品搜索与优化上有很长的路要走。

  除此之外,这些其实都只是产品上的细枝末节,只要内部关系理顺,在技术和战略上都会有调整的空间,而以下几个问题才是搜搜可能面临的致命的问题。

  首先是基因论。这是很多互联网公司喧嚣至上的言论,甚至于搜搜自己的超盘收吴军都曾经认为“到目前为止,非搜索公司做搜索还没有成功的,这里面有基因的问题。我在《浪潮之巅》一书中分析微软的情况,在《浪潮之巅》第二版中还会有更具体的实例。非搜索公司做搜索都是市场上的后来者,即使比前者做的好,尚且未必能成功。做得不好就更不用说了。”在这个问题上吴军自身是有很清晰的认识的。就是一个产品能否成功,还要取决于这个公司的基因,在我的上一个小败局“大公司的子项目之死”中我曾经的提到过,一个公司只会有一种基因,就像百度就是搜索的心智与基因,腾讯就是社交,而阿里是电商,他们可能会在一些子项目能成功。但对大公司而言,大部分的子项目其实都很难成功。

  除了基因的论调之外,还有搜搜的内部管理与大环境的协调。由于每个大的公司都会是一个利益体,所以,每一个新的项目注定都会遭遇到资源的协调。本质上新项目都需要与老的利益体系争夺资源,一块蛋糕,两个人分肯定就不愿意分给三个人。新的项目上马一定会涉及到人员的调配,而搜搜显然不可能不会遭遇到这样的资源争夺战,在腾讯心中,搜索很重要,但是随后成长起来的微信,以及微博和视频等业务都是腾讯自己的亲儿子,无疑这会削弱腾讯搜搜的地位以及注意力,分散了注意力的结果就是某些项目的衰弱。

  除此之外品牌的心智定律依然会在搜索这个领域起到很重要的结果。在搜索用户的心智之中,百度会约等于搜索,用户心智的第一选择依然是百度,哪怕是后来的360拥有如此强大的渠道也还是没能够真正的抢走最大的蛋糕,一方面固然是百度的强大,另一面在于,一个品牌在消费者心目中形成了所谓的第一映像之后要想再让消费者再起炉灶,除非你的用户体验可以好于百度更多,但搜搜显然没有,用户也就没有理由转向了。

  搜搜遭遇的管理的困境:首先是人和。搜搜这几年团队一直没有稳定过,大老板显然也没有给他们足够多的耐心去做一个好产品,而内部团队也常常传出并不和谐的声音,最终吴军离职,谷歌帮纷纷散去,中后期人才的流失和团队不稳定也是问题,搜索本身也是一个依赖于技术积累的项目,没有时间的持续累积,很难完成量变。

  另外赚不来钱的搜搜“太败家”。哪怕就算有腾讯这个好爹,但也不能无限制的挥霍,与搜狗基本可以做到平衡相比,搜搜一直只出不进,这让再“慈祥的爹”也会失去耐心。这就好比有个上大学的孩子到毕业的年纪了还得吃老本,老是看不到回本的希望,哪个爹都受不了。

  而更多地人认为搜搜其实本来拥有着一切能成功的因素,腾讯的入口用户的导入以及海量资金的输入,还有高富帅人才的加盟,视乎在通用搜索领域分到一杯羹是水到渠成的事情,但显然,在搜素这个游戏中,真的不是有钱就能玩好,也不是有用户就玩的好,在拥有QQ空间和微博,微信基础上,有人认为腾讯未来的搜索路应该转向移动搜索与垂直的社交搜索,只是不知道腾讯未来将如何思考。

  最终,不甘心失败的腾讯将搜搜给了搜狗,同时收获了当年的敌人,今天的盟友,依然想要在搜索上玩一把的腾讯这次可以成功吗?一切只有时间可以证明。

  作者:王静静

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