一 : 微信公众大会透露的杀气,最有价值信息在这里
钛媒体注:昨日微信·公众沟通会有关“微信开放”的主旨,再次印证了马化腾在周末中国企业家俱乐部理事互访中的表态,即他鼓励将微信功能的部分业务“外包”出去,马化腾给出了两个理由:第一,他认为腾讯内部团队在许多领域并不擅长,不了解需求、缺乏想象力、没有核心资源,需要将这些事情交给他人来做(开放的态度);其次,一旦所有业务都由自己来做的话需要重头开始尝试、构建方案以及产品迭代,整个进度太慢(避免资源浪费)。
微信支付功能的正式发布和场景应用是昨日合作伙伴大会的亮点。钛媒体一一体验了现场产品展示区的各类公众号服务,直观的来看,通过微信支付实现三大功能:家居智能化(现场海尔智能空调的远程操作、未来电视通过公众号实现视频点播等)、移动电子商务(微信内易迅商城一键下单)、O2O交易闭环(扫描二维码支付的自助售货机、微信内购买+二维码验证的咖啡店),更加突出微信的本质——I/O、输入/输出系统。
公众大会透露了微信未来走向的哪些有价值信息,小钛君梳理如下:
一、公众平台:微信将掀起“去APP”浪潮
微信的愿景其实说明了未来智能终端的趋势:每一个公众号都是一个APP。
微信目前有2.719亿用户据张颖介绍,目前微信公众平台上已经有大约200多万的公众号 ,而如今,这一数量仍在以每日8000个新增公众号的速度增加。“尽管我们不清楚这些公众号都是用来做什么的,”张颖说,但微信团队常常可以看到有趣、有创意的公众号出来。
微信搭台,合作伙伴演戏。
二、开放的两大基础:用户体验和用户隐私
微信自2010年10月正式上线以来,逐步开发的众多功能,从社交游戏到表情包,再到今日正式发布的微信内支付基本上都是在“扭扭捏捏”、呼之欲出的节奏中诞生。时至今日,已经更新至5.0版本的微信,在用户操作体验上仍有很大的改进空间。
微信迄今已经积累了超过2亿的用户,这样的用户规模让很多合作伙伴趋之若鹜。今日在广州举行的微信·公众大会上,腾讯微信产品部副总经理张颖坦言“压力很大”,所谓的压力,主要集中在微信开发团队如何权衡合作伙伴的诉求以及开发的节奏。“合作伙伴希望我们拿出更多的能力,而对于腾讯来讲,我们的态度上是非常想把更多的能力开放出来的。但是我们同时要扩充所有能力,第一是用户体验,第二是用户隐私的保护,在这两个基础上,我们希望能把握开放的节奏”,张颖如是说。
关于微信公众号服务是否收费的问题,张颖在媒体沟通环节进一步明确了微信的免费机制:微信永远不打算收费。我们期待能提供公共平台的基础能力,除了开放的九大能力,未来还会有新增的能力出来。同时在基础能力上开放给合作伙伴,由合作伙伴做哪些我们根本想不到非常漂亮的体验。
目前,微信在开放问题上最关注的两点:第一是用户体验,第二我们更希望看到更繁荣。由此可见,微信生态圈的建设仍然只是起步阶段,而微信支付功能的推出给生态圈的共建构建了“连接用户”的法宝。
三、微信支付箭指阿里巴巴
微信正式提出“平台化、公开化、自助化“的理念,详细介绍了微信开放步伐中的九大接口。而其中最关键的微信支付功能,可以说是千呼万唤始出来。腾讯微信希望同过构建扫码支付、App内支付和公众号支付三种微信支付方式,联合易迅网打造“微信卖场”。
微信产品部副总经理张颖在公开演讲中把对微信支付的明确定义归功为马化腾:
简单说,就是只需绑定银行卡即可在微信内、公众号内、APP中,以及身边随处可见的二维码,简便快捷地完成付款,为商业场景在手机中的闭环提供全新的解决方案。
在张颖看来,微信希望尽快开放更多的接口,但要满足两个前提:一是不破坏用户的体验,二是保护用户的隐私。
使用微信支付商品,除了会自动关注对应公众账号,还可以分享商品给好友,从社交信息流出发引发购物。更多是可以通过微信自身来做物流跟踪、订单管理、售后保障,从而在微信平台实现从支付出发到商务的闭环。
这样看来,微信在未来思路上越来越清晰。现场担任主持人的《商业价值》杂志创始人张鹏将微信此次沟通会的要义总结为以下几点:
1、连接。连接一切人、物、钱、服务、语音、图片识别、位置等接口快速前进。
2、场景。所有功能因场景随需出现,接口拓展体验为先。
3、微信价。无数企业自愿提供更优惠的微信价来连接用户。只要微信愿意,其支付和电商领域已成爆发之势。
总之,微信支付更大的意义在于消费闭环,完成支付后,推荐关注公众号。跟支付宝比起来,杀手锏是场景,而非支付功能本身。同时,还有盘活腾讯电商易迅网的使命(可延伸阅读钛媒体此前相关文章《微信支付VS支付宝——战争的核心在哪里?》)。
四、LBS地图服务箭指百度
微信提供演示的所有案例中,均为包括跟地理位置有关的案例。结合现场曾鸣和张颖的发言,除了为合作伙伴提供基础便利之外,微信下一步的战略重点将放在地图上?
在LBS业务上腾讯一直不是很给力,搜搜地图被百度地图和高德地图两大主流地图服务提供商所压制。微信的两大要义“用户价值”和“连接价值”,未来将是借助微信完善地图服务的一对翅膀。“在未来,我们会在LBS提供更多的能力”,可以看做是微信向竞争对手的地图服务“亮剑”。微信目前提供的位置能力,是用户把位置传上来,未来,会把用户的经纬度还给开发者,其实大部分的团队,或者是小的开发者拿到经纬度。经纬度是很抽象的东西,我们通过经纬度返回一个信息,先定位,然后提供给云存储,然后到云检索,之后是二维地图和街景地图,包括后面还有一个导航。
张颖表示,街景导航的接口也是公开的接口,将很快的彻底公开。此外,张颖以“微信是一个生活方式”结尾,更强调了微信在本地生活O2O方面的优势。
全场,张颖的讲话透露了最多亮点,以下点击展开全文,还可查看钛媒体整理的张颖讲话全文:
(微信产品部副总经理张颖)
大家下午好,非常欢迎大家来参加我们的微信合作伙伴沟通的会,刚刚主持人讲了,我估计后来不止5千,上一周是5千,所以昨天非常忐忑,另外这说明之前沟通做得不够,以后我们要多沟通。今天由我介绍我们在公众和开放领域中的状况,包括下面讲一下微信支付的情况,等一下还有特别优秀的优惠伙伴讲利用现在我们的能力做的什么样的事情,包括刚刚大家体验了我们非常优秀、好玩的东西。
这是微信的成长路径……
微信其实很年轻,上线了3年,我们要感谢互联网,上线3年现在变成国际化的产品,有20多种语言版本,最新有国内国外加起来月活跃量用户是2.719亿,用户有200多个国家和地区,这是微信最开始做的时候没有想到。
这是微信的成长路径,在2010年10月19号,微信正式开始启动,在2011年5月份,微信发布了语音对讲,从此之后微信进入了高速增长的路径,在2012年4月19号,当时发布了朋友圈,从此以后微信从通讯的工具成长成社交网络,这是我们非常重要的结点。
2013年3月份发布了游戏、扫码和微信支付。
微信最基础的开放和最基础的能力,是基于移动应用的开发,我相信参会的人都用微信,这里面的体验大家都会知道,用微信的收藏和分享对纯文字的表情、视频进行分享,其实这个很简单,这是用户产生的分享需求,比如说想分享一首歌给朋友,分享之后用户会看到这样的内容,据我们统计,大部分情况下收到的用户往往没有装,这是通过社交网增加应用辐射面。而且我们的门槛很低,现在使用APP ID超过了2万,在微信开放平台注册一个帐号,获得一个帐号,在微信开放地区唯一的标识,如果有问题上我们的网站看就好了。
这是我们分享的例子,包括图片、音乐、表情,其实核心是在每一个内容的屁股后面有一个小尾巴说明它来自哪个应用,我们想表达,在这种情况下,我们希望看到跟应用共存的一种方式,其实应用是以内容和深度服务方式在社交网络扭转的,这也是我们非常期待看到的结果。
这是一个简单的例子,在朋友圈对用户的分享,现在最新发布了一个功能,是基于微信的收藏,把纯文本、图片、多媒体的信息直接拉起来收藏。
这张图,因为我们这个体系比较好,在合作伙伴的土是受益于社交网络传播的,自从微信有了传播能力,在好友圈分享超过了数十亿次的,每个人都是一个品牌,每个人都有它的社会影响力。
公众平台,和你自己客户建立深度连接
讲一下我们的公众平台的情况,公众平台时间也不是很长,现在有15个月,现在有200多万的公众号,每天保持8千个公众号的增长速度,每天有超过亿次信息交互,当时我们想,是不是再小的个体也有自己的品牌?在公众平台没有做之前,当时我还没有加入微信,当时跟人聊时,当时微信是人和人之间联系的工具,我们想,那么这个世界上的一切都能变成人和这个世界的联系,当时基于这样的想法做公众平台,最开始的公众平台的公众号是放在联系人里,这也是我们这个想法最初的出发点。
我们其实也是不断的提升公众号的联系能力,我们希望通过公众号建立起用户和商业、企业的联系,每个人都有熟人,包括现在的公众号的申请也很简单,现在做的订阅号的区隔,包括这个富豪,在最近的版本调整中,把符号收在一个文件夹,当时有人问会不会导致阅读量下降,当时也没有这么想,第一、以前的公众号在聊天时,大家关注的公众号少,感受不深刻,我大概关注了500个公众号,每天早上起来,你会收到一大堆老板讨论工作的消息,他同时淹没在这500个公众号推送的消息里,这就很纠结。所以从用户体检讲,我们用一个号收起来,但是会不会担心公众号的消息被淹没呢?我们发现,订阅号每天发消息,所以很大的机会这个文件消息总是出现在聊天记录的前几屏,其次,商户发消息时,是不太知道,不太管用户在干什么,现在也很好,因为用户想看的时候就可以看。符号是这个版本释放新的连接能力,他的消息是可以发放在聊天链条里,并且在通讯录里可以查到。
下面我用一些篇幅,比较技术化讲一下公众号的能力。刚刚很多合作伙伴交流时,我会反复说,对于微信的公众平台讲,我们不断的听大家的需求,发展这些我们的连接能力,让微信公众号真正成为大家用来连接自己的客户,自己的用户连接的平台。
我们一方面很理解发生的事情,但是又很难理解,对我们来讲,我们会想发展公众连接能力,我们搭台,其实是合作伙伴来演戏。
我介绍一下我们的能力。一是基础消息的能力,当用户发送一些消息时,你在后端可以调用你的程序,通过程序回复用户的消息。
另外是自定义菜单的能力,我们会不断的努力提升公众平台的信息承载能力和信息处理能力,自定义菜单是提供信息承载能力,让公众号更加丰富和友好,并且用户也知道在哪里。有时候想打开外部的网站,信息是扑面而来,这方面我们会不断的努力看怎么提高信息承载能力包括自定义菜单的效果。
有时候我们感觉压力很大,合作伙伴希望我们拿出更多的能力,其实对腾讯来讲,我们的态度上是非常想把更多的能力开放出来,但是我们同时要扩充所有能力,第一是用户体验,第二是用户隐私的保护,在这个基础上,我们的能力总是有一些节奏。
第一是语音接口的能力,本质是提高消息处理的能力,我更喜欢用语音跟别人沟通,语音识别的接口大家可以通过后端识别语音可以更高提高你的客服的效果。语音的能力,这是我们研究团队做的,第一在很多垂直领域做了研究和投入,这些领域的识别度是非常高的,告诉大家另外一个消息,整个语音的能力会不止在公众平台开放,下个月或者什么时候把微信语音整个能力彻底的开放出来。
另外一个是客服接口,说起来简单,其实非常重要,通过客服接口公众号对你发送消息时相应的回覆消息,看起来很简单,但是背后,这个接口没有发布之前,当合作伙伴,特别是开发者跟客户进行回覆时,一样要调用那个借口,要么在MP平台给用户回覆,但是无法满足客户的需求,这样的客户接口能带来什么样的结果?您可以根据您自己的系统的需要,比如说包括了招商银行,包括连通,他们利用这个接口接入到他们的客户系统进行客户回覆,并且把微信回覆当成他们的通道。
这个是另外一个高级接口,是网页的授权接口,看起来是网页授权接口,但是背后的含义是,我们会向我们的服务商传服务的ID,换句话说,只有这个接口才能使你识别用户的能力,这样的应用场景非常多,举个例子,第一在银行的绑卡的操作上,利用这个跟信用卡绑定,这个接口的能力,是给你一个能力识别这个用户到底是谁。
这个是另外一个能力,是生成带参数二维码接口,公众号可以携带不同的参数,用户扫描关注公众号后,公众号可以根据参数分析各二维码的效果。用二维码推广渠道来源分析,这个是可以用于做整个来源分析。
这个是基于地理位置的,现在的地理位置比较简单,现在的地理位置,当获得用户允许的情况下获得用户的地理位置。当然还有几个接口,包括获取用户基本信息接口,获取关注者列表接口,用户分组接口,这三个接口,包括前面提的几个接口,我们现在的管卡有机会为你的客户定制一套他自己深度的客户能力以及CM的能力,最后一个是提升我们的消息接口的能力。
我们是提供能力的,提供能力之后搭架子、定规则。我们很欣喜的看到,这200万的公众号每天新增8千,虽然不知道是什么样的公众号,但是也会发现一些很有意思的内容分享给大家,自媒体是很意思的媒体,原创内容源源不断,我们最早做订阅号的时候考虑自媒体的需求,我们也是看到,很多的媒体人最后也创业了,或者与他的客户和读者近距离的传达他们的声音。除此之外还有权威媒体的观念,很多电视台在右下角都有二维码了,这也是整个公众平台和我们通过二维码连接的形式在更多的领域体现的一个例子。
更夸张的是你还能收到更严肃的消息,包括国务院公报,欢迎大家订阅一个号,了解国务院随时的动向,包括潘基文先生访华的时候,与他的微信公众号与他用户沟通的。
这是我刚刚举的基于基础的客服的能力做CRM管理的基础能力,比如说广东连通,利用这个公众号将它的CRM的客户管理,包括他的业务办理。
我想一个传统媒体跟老的客户,最深度的关系就是你去购买他,参考消息在公众号内实现了在线订阅的功能,这个是公众号在金融领域的例子,包括中信银行和招商银行,我真心希望我们的银行用我们的公众号,中信银行他们曾经在48天内超过100万的信用卡和微信进行了连接,从此以后用户可以在微信号里面第一是申请卡,或者是临时调整额度。这个是航空公司和机场的例子,在南航可以直接办理业务查询,值机手续。我们非常的期待微信的公众平台利用我们提供的连接能力帮助大家建立起各行各业和你自己的客户建立的深度连接。
刚刚我们讲了,我们会不断的提升我们连接能力,帮大家做到更深度的服务,未来我们会不断的提升我们的承载能力和信息处理能力。
这是我们5.0版本发布的技术,这可以在扫一扫封面里,首先将头像库进行数据处理,扫描图象进行对比,对比之后把内容调出来,实际上基于我们自己的力量获得图片的数量非常有限,可能在不远的时间,会在公众平台开放上传整个图片的能力,并且跟微信的扫一扫进行无缝的对接。
我们还会提供语译分析的技术,帮助大家提升客服的水平,这也是我们在未来提供的深度的接口能力。
在未来我们会在RBS提供更多的能力,现在的位置能力,是用户把位置传上来,我们把用户的经纬度还给开发者,其实大部分的团队,或者是小的开发者拿到经纬度,经纬度是很抽象的东西,我们通过经纬度返回一个信息给您,先定位,然后提供给云存储,然后到云检索,之后是二维地图和街景地图,包括后面还有一个导航。
这个是一个街景导航的例子,这个接口也是公开的接口,我们很快的彻底公开。
希望微信支付贯穿整个支付体验中
最后我介绍微信支付的情况。
微信支付,专门为智能手机设计的移动支付新体验,只需绑定银行卡,就可以在微信内、公众号内,APP中,以及身边随处可见的二维码,可以方便快捷的完成付款。
请问现场绑定微信支付的合作伙伴有多少呢?能不能举手?大概有一半多,我比较奇怪,没有绑定的合作伙伴,在外面是怎么喝咖啡,拿饮料的?我很好奇。我建议没有绑定的用户赶快绑定一下,下面我给大家演示一下绑定的操作。
这个是大众点评的例子,我们会发现,愿意使用微信支付的用户特别愿意尝新。这个是友宝的支付例子,首先它需要一个屏,他可以把商品和二维码同时显示在一张屏上,在屏幕上怎么理解二维码?这个二维码包含了基础的信息,你拍一下输入你的密码,你就可以进行支付操作。友宝在全国1万台友宝自助机支持微信支付。
扫码支付需要有一块屏,是CP这块屏,我们非常希望更多的网站跟我们进行合作,直接可以用手机进行支付。这个是公众号的体验,调用一个接口,这个是充话费的例子,首先要跟太平洋卡的绑定,它可以使用公众号内的支付,或者是线下的屏,去把他们的商品摆在里面,最后实现二维码的凭证做收单和结算。
说到前面,微信支付也就这样,因为它看上去是手机支付的手段。对,其实我们内部一直不希望这么看这件事情,对我们来讲,微信支付不仅仅是支付而已,我们更看重微信支付跟公众平台形成整个支付体验。我大概给大家讲一下这样的形态。
我们希望我们的微信支付很好跟公众号联合在一起,当用户支付完之后,会推荐用户关注您商户本身的公众号,随便举个例子,比如说关注易迅,首先要有购买的消息,商品什么时候送过来,这样的体验能起到更好的达到的能力,这里的核心词是快。
就我以前买团购的感受,一定会忘记的,这时候应该利用我们的触达能力,到到期的前一周应该给用户进行提醒,同时给用户销帐确定收款之后,应该做一个评价的能力,做得更好应该鼓励我排一张照片分享我吃这餐的感受,我们希望微信支付贯穿在大家整个支付体验中的循环里的一个场景。
其实还不止,我们的微信支付,因为我们跟用户建立起了连接,利用公众号可以跟他建立起数字化的连接,这样的连接可以在公众平台跟用户的触达平台可以二次连接,如果是一个食物的商品,大家可以享受到统一收获地址的体验。
前面说的还OK,最大的价值是这个方面,我们觉得移动互联网更喜欢深度服务跟用户更深度的连接,当他喜欢你的商品,我们会启动点对点的分享能力和淘宝圈的分享能力,让用户把他喜欢的商品在整个里面进行扭转,支付不止是支付,是支付行为带来消息触达,社交网络扭转和用户的深度关怀,这是我们所理解的微信支付。
刚刚我们讲的一些体验我们还在努力的完善,我们希望未来能做到,微信支付对我们来讲,非常渴望所有的合作伙伴跟我们进行接触,当然我们要考虑到用户的安全,可能我们有更严格的审核,但是我们希望有更多的客户跟我们接入帮助推动微信支付的发展。
这个是联系前面,希望大家跟我们联系,包括大家能给我们提一些需求。
微信是一个生活方式,我想微信公众一平台,帮助大家连接用户的能力、平台,其实是承担着作为生活方式中非常重要的工作,第一我们要加强沟通的节奏,让我们有更多的能力出现,主动的介绍给大家,让大家用好我们的平台能力,建立起用户更充分的连接。下面准备让我们的合作伙伴介绍他们用我们现有的能力做了什么事情,我的分享到这里,谢谢大家。
二 : 创业菜鸟没钱没资源 如何抓住微信公众号最后的红利期?
摘要:公众号发展到今天,我们会发现,用户的时间基本已经被抢占光了,所以公众号大家抢的是存量阅读时间,这年头,转载的大号吸粉压力越来越大,总体的用户、阅读趋势都在下降,下降的空间都被原创号抢占了。
微信公众号已经成为了创业的标配,就像产品、销售、财务等领域,创业者要是不知道一些关于公众号的知识,在你们家小编面前就无法瞎BB指点江山抽人家,并且很可能会形成木桶理论的短板,像真男人那样,你肯定不希望自己身上的东西太短是吧。
公众号早就突破了上千万了,如果你还想在大众领域靠公众号创业,那和现在再做个打车软件一样是没戏的。不过在一些很细分领域,我个人觉得还是有一定机会的,即使你不以公众号创业为生,但你的公司肯定也会运营公众号的,所以涨些关于公众号运营的姿势,还是很有必要的。
简单的说,公众号运营就这三板斧:定位、内容和流量
一. 定位
定位是公众号运营的起点 ,如果你的定位不明,不知道 目标用户 是谁,目标用户有哪些 特征 ,要给目标用户提供什么价值诉求 ,那么你肯定会像一只无头苍蝇到处乱撞shit了。
比如像我的公众号,一开始我就很明确,我要把自己的创业心得写出来,面向的是想创业、初次创业的人群,同时附带着成熟创业者、财务从业者以及和投资圈、孵化器工作人员,所以早期定位为“连续创业者的干货笔记”。
可是我的好友行动派琦琦大漂亮某一天给我建议,现在写创业的公众号太多了,你得再聚焦一些,于是我重新定位为“互联网创业界最懂财会、财会界最懂互联网创业,上述领域肯定是最帅的”!
在定位明确之后,就要做一系列的事了:
1 名称
一定要取个简短、有力,让人容易记忆的名称,比如“一条”、“二更”、“行动派”、“笔记侠”等都是非常简短有力的, 千万别搞逼格 ,取同音独特的名称,比如“罗辑思维”的“罗”字,每次为了强调“罗”是姓罗的罗,不懂要浪费多少口舌,罗胖自己也承认,用这个“罗”字是最大的失误。
说到这,看官肯定会呸我的“私”想家了,的确,我在做公众号之时是一时性起,没有好好的规划,这是我最大的失误,每次我口头传播时,都要这样费口舌:“私想家老非,私是私人的私,非是非常帅的非”。
如果上天再给我一次机会的话,我会取“扫黄打非”作为我的公众号名称!还用解释吗?
2 微信号
早期公众号的名称可以和别人的重复 (现在不行了) ,但是微信号却是唯一的,所以你的微信号也一定要简短好记,我在这方面又傻逼了一次,用了一个非常高逼格的“Thinkerinside”,我估计90%的用户都记不住,同时,如果再给我一次机会的话,我可能会用“sxj”,当然我知道3字母的基本没有机会了,那还可以考虑“sxj007”之类的咯。
3 LOGO
如果你是公司的号,那肯定用公司的logO啦,如果是个人号,一般有两种方式,如果你帅的掉渣,就用个人头像咯,要不然就直接用文字或者其他你觉得酷的图形了。
4 自我介绍
同样也是越短越好的地方,让人一目了然知道你丫是做嘛的!
二 . 内容
许多大号,早期由于先发优势,快速积累了大量的用户,但为了急于变现,成天发有的没的广告,结果天天掉粉。我其中一个好姘头告诉我北京某个千万级的大号,由于成天发广告,每天掉粉数竟然达到了上万(当然还有增粉,不过增的远没有掉的快)。
现在做公众号,如果你没有 优质的内容 ,投入再多钱推广,用户订阅完都会很快取关的,所以优质的内容是公众 号运营的第一天条!
1 标题
上面刚说到内容是公众号运营的第一天条,那么 标题则是天条中的天条了 !为什么这么说呢?
在传统媒体时代,如果我们买一本杂志,基本都是从头到尾往后翻,通常都会先快速扫描一下开头的内容,如果觉得有兴趣会继续往下读。并且,由于是花钱买的,很多人都会觉得既然是花了钱,不读完就对不起自己了。
在新媒体时代,获取内容基本上都是免费了,特别在微信阅读时代,每天我们在公众号列表、微信群、朋友圈看到大量的文章,如果全部读完,你的24小时都不够用。那么在此情况下,你基本上都懒得打开那些文章,打开文章最大的启动便是——标题有没有吸引住你!
所以如果你的文章取个很平淡的标题,你会发现流量基本上都上不来,除非你是很有个人魅力的大号,比如像冯大辉的“小道消息”、和蔡头的“槽边往事”、曹政的“caoz的梦呓”等号。
关于如何取标题,太多文章都论述过了,例如“咪蒙”的 《如何写出阅读量100万+的微信爆款文章?》 ,对于标题的取法就有很深入的分析。
2 内容
内容本身主要应注意三点: 选题、文风、字数!
做过媒体的人都知道选题要紧跟热点,比如像王石与万科的事件,每次一有风吹草动,相关新发的文章流量都是杠杠的。如果你做的是小众群体的号,那就关系不大咯,比如像我的号基本就没有办法紧跟热点,我只能想到啥就写啥。
文字风格也挺重要的,现在是娱乐至死的时代,如果你还像老教授做学问那样一板一眼的写作,我估计读者是没有兴趣看下去的,所以 幽默 在当下是越发的重要。
就我自己来说,我会先一板一眼的把文章写完,然后再重新添油加醋的加入一些荤段子,形成“污力老非特制版”风格,读者在获取知识的同时,还能哈哈一乐觉得好玩,于是便会慢慢喜欢上我 (不是你想像中的那种“上”哦!)
每篇文章最好能有一两句打动读者的“ 金句 ”,并且用强调的字体、颜色标识出来,读者看到很可能把这句“金句”copy下来作为转配词的。
微信适合是快速阅读,所以文字最好在2-3千字为宜,让读者在5分钟内可以看完,如果字数太多,基本是没有耐心看到最后的。
哎,我这篇估计要超过4k字,下面还有好料哦,请一定要读完呀,拜托拜托啦!
3 编排
很多初次做号的人都不懂,直接在微信的素材库里编排文章,还好我做号时有“笔记侠”的美女小编手把手的教我 (哇,印象中她的手好白哦,口水) 操作“秀米”、“135编辑器”等第三方编辑平台。
编排应注意文章的框架、字号、颜色、分段等 。许多人喜欢把文章分为三部分,头部放一大堆推广、前言之类的,中部内容,尾部是自己号的推广二维码,我以前也犯了这样的错误,后来发现应该开门见山,直奔主题,用户没有耐心看前面那段瞎BB的介绍。字号、颜色分段等注意设计四大原则: 对比 、 对齐 、 重复 和 亲密性 就行!
三 . 流量
我们做公众号的目标就是获取流量,定位瞄准了,内容写好了,最后便是做流量的工作了,关于流量其实我做的也不好,至今还没有10万+的文章出现,只能班门弄斧啦!
1 发布时间
发布时间是许多人容易忽略的细节,觉得文章写好了就应该第一时间发布出去。从一些专业分析数据中我们知道,微信阅读高峰在早晚的9-10点,但不同目标用户群体的阅读时间是不一样的。
比如我朋友林少的“十点读书”,每天固定晚上10点整发布,要不然怎么叫“十点读书”嘛,因为这个时间大家开始躺在床上慢慢静下来阅读了;基友柯洲的“笔记侠”绝大部分的文章是晚上11点前手发布的,他的读者是创业者,创业者基本上只有11点过后才有时间静下来阅读。所以我也就东施效颦,我的大部分文章是晚上9点前后发布的。
你的文章要几点发布,要好好研究你的目标群体的微信阅读时间咯,比如是面向中小学老师的,上课时间发布肯定不适宜咯。
2 转发动机
微信文章阅读来源也基本配合 2/8原则 ,80%的流量来自于朋友圈,剩下的是在公众号直接打开和其他来源,所以让更多的人 转发 是非常重要的。公众号文章的转发动机,可分为3种:物质驱动、友情驱动和精神驱动这三大类型,任何朋友圈和微信群的文章转发动机,都无外乎是这三种! 这是本篇的金句,请copy!
物质驱动: 经常在群里看到有人发篇文章,然后放出一个红包:“一分也是爱,跪求帮转发”,领了人家的红包,就对别人有亏欠感了,于是很不情愿的转一下,这种效果其实是最差的,因为太多人用了,而且转发的基本是人家的广告,甚至很多人领了包不作声,包括我了哈!
友情驱动: 比如看到群里或者朋友圈的好友文章,虽然内容不咋地,但交情还在嘛,昨晚还在一张床上缠绵恩爱呢,那就友情转一下呗,一次两次还好,但不可能天天帮你转吧,不然别人还以为我有股份呢!
精神驱动: 就是我看了你的文章有认同感,内容打动我了,或者如果我转发了就标榜了我的价值观,这才是转发的最高境界!我们一定要追求这个层次的转发驱动。
3 早期策略
对于一个新号,一开始是没有粉丝的,所以第一波的用户,应该从你的好友中发展,在你发布完第一篇文章之后,建议给你的所有好友都发送一条短信。但是,一定要注意,千万不能群发,还是一条一条有名有姓的单发,比如我早期行动派琦琦是这么教我做的:
“XX您好,这是我新开的个人公众号,分享创业以来的体会和干活货,都是我自己写的,添加关注一下(打开我发的文章链接,点上面的“私想家老非”蓝字),我在后台等你哦!
另外身边有创业的朋友,也帮我推送给他,创业不易,我走过的坑也可以帮助大家少走弯路。分享是福,感谢了[抱拳][抱拳]”
当然这种方法每个好友只能应用一次,你可以分次请不同的人转发,因为朋友圈是错综复杂的关系,比如A和B是都是你朋友,第一篇你请A转发了,B也能看到,就没有必要同时请B也转,等下一篇再请B转,这样A也能看到了。
此外,在自己的朋友圈里转发时,一定要把文章内容的“金句”提练出来,作为你转发的文字说明,自己家的转发都不吹一下牛逼,朋友看到还会以为是你在帮别人卖狗皮膏药呢。
尽量多加一些目标用户的微信群 ,然后有重要文章时,每个群都转发一下,别忘了配转发词哦,一方面是让群友们知道文章主要内容,另一方面也方便人家转发配词。
4 路人转粉
文章让更多人看到之后,下一步要做的便是让更多的人订阅你的号,留下来产生链接,你的下一次发布就能让更多人的接收到你的文章,为什么那些大号的文章不管好不好都能瞬间破10万+呢?因为人家的用户基数大啊,如果你有百万级的用户,那10%的用户打开阅读即使不要转发也很轻松的破10万+呢。
以下是我使用的路人转粉策略6大招 :
(1)、钓鱼执法
经常看我的文章的官人们会发现,我很多文章的最后都有个“one more thing”环节,比如看完本文章,如果想知道老非平时喜欢看哪些公众号,本篇请回复“34”!
恩,如果是还没有订阅的用户,你要回复的前提就是要先订阅我呀,嘿嘿,这就是钓鱼执法了。
(2)、大号转载
如果你的原创文章质量好的话,很多大号都会找你转载的,我的许多文章被大号转载时的阅读量比自己的阅读量还大(比如《创业路上的那些坑(一)公司注册》这篇就被转载1千次以上),因为人家基数大呀。
一定要要求大号转载的时候,标明出处二维码,或者你已经有原创认证了,在白名单里保留来源,这样的话,大号的读者看到感兴趣的文章,说不定就转粉过来了哦。
(3)、同道互推
找到你目标群体同类型的、粉丝数据大概能门当户对的公众号 ,以图片、文字形式相互吹捧一下,当然最好是能高度植入的软文作为手段,效果更好了。
比如,我上次与羊驼先生联合创始人刘传帅锅的“千古刘传”互推,他就帮我转了500+的粉丝,当然我的粉丝群体没有他大,所以这次是我吃了他家的豆腐了,嘿嘿。
(4)、社群面基
这年头,每个人都有自己的一些小特长,你要不承认的话,你就承认你的头发或者那活儿也不长了哈。所以尽量参与一些线上、线下的社群分享活动,记得在活前、活中、活后潜移默化的植入你的二维码,并诱导订阅哦。
(5)、平台偷量
在今日头条、腾讯OM、知乎、豆瓣等各类平台都开通账户,同步发布你的文章, 当然在文章中植入你的微信公众号名称哦,有些用户看到会主动订阅的。
当然,具体做法上不能太过分,你也是利用了别人的平台,比如在今日头条放微信二维码人家是不会让你发布的。
(6)、媒体吹捧
如果你是原创号,能在其他媒体上成立专栏,或者由他们自己发布,也是路人转粉的手段,比如我的一些文章在创业邦、36氪、猎云网等发布之类,许多读者看到文章出处都主动订阅了我的号哦。
公众号发展到今天,我们会发现,用户的时间基本已经被抢占光了,所以公众号大家抢的是存量阅读时间,这年头,转载的大号吸粉压力越来越大,总体的用户、阅读趋势都在下降,下降的空间都被原创号抢占了。因此,你想吸引更多的粉丝,一定要高质量的原创内容来吸引存量用户,新做大号转载的路子你就不要想了。
做原创是一件很苦逼的事,如果你自己不是现成大IP,只能勤来补拙了,因为你一开始没有名气,不能像雕爷那样,即使N月不发文,但一发的流量都是杠杠的。
公众号的运营问题这事我也请教过几百万粉丝的“十点林少”等各界大佬,但他们给我的答案都是:首先、其次、然后、最后、还有……等措词,他们说的都没错,只是不适合当下的发展情况了哦,所以我就打算以我自己为例来写一篇了。
做细分市场的公众号,10万+是可遇不可求的,一但你发了一篇10万+的文章,你的粉丝粉能从几千涨到几万,那感觉就是一夜暴富,然后一段时间内你也将开始走向天天向下掉粉的历程。
好了,以上便是我 对公众号运营的基本框架 ,请会计从业者、投鸡人、产品狗、代理记账人员千万别取关呀,我的每篇文章不可能都满足您的欲望是不。
三 : 热火网盟:深挖微信公众号小号的价值
近几年来,基于微信的整个产业链一直表现十分抢眼,“低门槛,大空间,高利润”的微信公众号自上线以来,更是深受广大互联网创业者的青睐,甚至吸引众多传统行业的从业者接踵而至,涌现出一大批优质的公众号,成功地实现了流量变现。
与此同时,微信公众号也引领着整个自媒体行业开始崛起,越来越多的人发现了这块巨大的市场蛋糕。一些前期尚在观望的个人和企业也逐渐开始明白:无论是传统行业还是新兴产业,在未来的十年甚至更久的时间内,自媒体都将成为最主要的营销渠道。
一直以来,众多品牌开始放弃了电视、报刊、广播等效果日渐衰落的传统媒介,把目光投向了互联网平台。越来越多的品牌商利用以微信公众号为代表的自媒体进行营销,大大降低了推广经费的同时,也数倍地提高了营销效应。自媒体已然成为企业提升品牌号召力和影响力的重要武器。正是由于庞大的营销需求,使自媒体创业者得意顺利变现,广告收入也随着水涨船高。
在微信公众号营销推广的需求不断上涨、公众号营销方式多元化的趋势下,由于具有社交性,媒体性等天然优势,之前不被看中的公众号小号价值也开始日益凸显,越来越多的商家开始把营销渠道投向了众多公众号小号,这就是为什么当下小号的收入越来越高的原因。
自媒体在线学习平台热火网盟中汇聚了大量的微信公众号运营者,其中以三十万粉丝以下的小号居多。我们通过数据分析,也验证了以上的推测。商家通过优质微信公众号,特别是之前被市场忽略的小号,从每一个传播节点放大品牌营销效果,每一个小号,都是一个单独的节点。而随着口碑被放大,关注被放大,互动性也会被放大,也就形成了全新的传播形式。
作为推广商家,不应再局限于以往的营销方法,而要更多地站在用户的角度来制定策略。通过智能大数据分析,如用户喜好、人群地域、阅读习惯等多维度建立起目标用户画像,提升触达目标受众的精准度,制定多元化的微信公众号推广方案,合理利用小号资源,对不同的公众号推广资源进行有效组合,从而提升品牌的营销效果,实现推广目标最大化。
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