一 : 深圳车展专访一汽马自达4S店张佳健
[61阅读 人物专访] 在2011深圳车展的现场，一汽马自达张佳健接受了61阅读和车168的联合专访
编辑：各位网友大家好！欢迎大家来到车168&61阅读的专访间，首先请介绍一下公司参展的情况。
张佳健：本次参展的是全系列车型。
编辑：马自达汽车上半年的销量情况怎么样？
张佳健：一汽马自达上半年销售了980台车，主力产品还是马自达6，销售量占了绝大多数。马自达6和锐意的比例大概是2.5：1。
编辑：下半年情况怎么样？
张佳健：在上半年马6的基础上把睿翼产品提上一个更高的台阶，达到1.5-2这样的比例，在马自达6的基础上加强对睿翼产品的销售。
编辑：据我所知通利华集团在深圳有数十家4S店，为了抢占深圳这个广大的市场，我们一汽马自达品牌今年有什么举措吗？
张佳健：主要是经营马自达全系列的产品，在一汽马自达产品上主要是利用集团公司的优势，首先提出了八公里的服务概念，第一是在销售上方便客户上乘试驾，八公里范围内可以有效为客户提供便捷的服务。
编辑：这次日本地震海啸，对马自达品牌和其他日本品牌受到的影响是不是一样严重，还是马自达在这次事件中又如何的应对策略？
张佳健：应该说马自达厂处于日本的南端，整个日本都是有影响的，但马自达厂受的影响稍微弱一些，从整体资源上没有受到大的影响，但在进口车的资源上受到了影响。
编辑：马自达8这款车是今年最新上的，这个车怎么样？
张佳健：马自达8推出以后备受大家的关注，今年一汽马自达的销售目标马自达8是2.3万。从去年底到目前大家的关注度还是比较高的，整体的性价比高，外形时尚，给消费者提供更多的选择。
编辑：本次车展有没有让利活动？
张佳健：每年车展让利是必然的，我们针对各类车型都设了比较大的优惠，甚至我们在资源紧缺的进口车型上都做出了一定程度的价格幅度以及加速提车的时间。
编辑：效果怎么样？
张佳健：从目前来看，我们之前集聚的客户今天也到了展台，还是取得了很好的效果。由于今天不是长假，相对来说客流量不是很多，很多客户表示在接下来的时间中会陆续到展位，相信会有很好的收获。展台有各种车型展车，可以到各店进行试驾。
编辑：谢谢。
二 : 如何做好汽车4S店的市场？
【本期问题】
如何做好汽车4S店的市场？一般需要具备什么或者说需要学习哪方面的知识呢？
【精彩回答】
（微信用户：金金）4S店市场部相当于4S店的参谋中心，起着重要的作用，个人简单的总结了一下做汽车4S店市场应该学习的知识和掌握的能力大概可分为五点:
1.汽车专业知识：做市场的不一定要学成汽车专家的水平，但是要有一定的汽车专业知识，这样才能去挖掘自己产品的卖点；
2.广告专业知识：这个是必须要懂的，因为你需要做媒体评估，需要写或者审核宣传文案，需要编写活动企划书，需要每个节日的活动创意等等；
3.营销知识：这个就不用多说了，作为4S店的市场部，你所有的推广，宣传都是为了实现最终的销售，营销的知识，策略你怎么能不需要；
4.管理能力：如果你是4S店市场部的负责人的话，这个你是一定要学习的；
5.数据分析的能力：客户分析，市场分析，占有率分析……一个也不能少啊！
此外，由于国内汽车市场是由厂家主导，所以市场部的负责人还应该具备良好的沟通能力（主要是和厂家），什么补贴政策了，促销支持了，都等着你去争取呢！
（微信用户：Kevin）汽车4S店属于汽车公司与消费者直接接触和沟通的渠道和桥梁，是否能做好营销工作将决定公司的品牌属性和销量。鉴于4S店与普通消费品的门店有较大区别，比如，传统消费类门店一般人流量很大，潜在消费者或随机消费者更多，但汽车4S店的人流量就相对很少，消费者更多是目的明确的潜在消费者。那么如何针对这部分精确人群做好营销，不仅十分必要，也是十分重要的。
首先，要精确定位产品的市场方案。你的产品定位在哪个层次，你的市场方案就要指向哪个层次。如果定位高端，那么就要制定符合这类人群、彰显这类人群个性的方案。如高端消费者专属社区，高层次专属服务特权等等；如果定位中低端，那就要通过实惠的刺激性方案、有针对性的予以刺激。
其次，要做好特色鲜明的行销方案。任何市场方案都需要创新，消费者都希望有机会体会一些新奇特的形式，如果仅仅依靠降价、打折、延长保修期、送大礼包等等这些传统方式，似乎难以打动消费者。
再次，要做好门店服务和细节体验。无论多么好的行销方案，最终执行时都要落实到人身上。终端门[www.61k.com）店的服务人员专业知识是否专业、接待服务是否热情、是否能瞄准消费者的顾虑并能有效解除，都将最终决定是否成交。另外，门店的设计、布置要与品牌的风格相匹配，通过现场的环境为营销效果加分。
最后，做好CRM管理。这点是极其重要的。诚如开头所言，4S店的消费者数量有限却极其精准，如果能做好这部分消费者的有效管理，提升这部分消费者的售前、售中、售后体验，对品牌的短期乃至长期品牌体验和销量提升都具有重要意义。
（微信用户：Dreams always）做好汽车市场部，首先，需要了解服务汽车品牌的定位，各车型厂家的指定消费人群；在后期的宣传和活动中，要根据品牌的文化和车型的定位来选择宣传渠道。 其次，市场部主要工作职责有：广宣投放，活动策划及执行，展厅布置，日常厂家工作的完成，收集当地竟品信息及活动内容。 4S店市场经理需要理解节点营销，常态营销区别，去看看消费者行为学，微观经济学等书本读物。
市场部的小伙伴们，您怎么看呢？
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三 : 苦逼的汽车4S店市场专员
我一大好青年，一不小心踏入了汽车市场这个行当，那个后悔啊。从小品牌到大品牌，从小公司到大公司，感觉还是差不多，以前觉得是自己能力不行，现在我终于弄明白了，就是4S店的市场都是苦逼。外表看着跟各个媒体哈拉来哈拉去，掌控着广告投放神马神马的，实际上在老板面前装孙子的时候，你们看到了？屁巅屁巅做物料的时候你们看到了？特别是做车展的时候，累得不像人，你们又看到啦？61阅读| 精彩专题| 最新文章| 热门文章| 苏ICP备13036349号-1