一 : 月消耗超百万的粉丝通渠道运营给你讲解什么是粉丝通？

2015年的第一个工作日，一位许久未联系的广告主致电给我，跟我抱怨说微博运营好难啊，大倒苦水，企业官微运营难做什么的。言语之间还大有微博已死的前瞻觉悟。从微博到Twitter、再到Facebook，放眼全球的社交平台在他看来已都是半脚黄土的境地。他的认识非常诚恳；而我听后的感觉却是他在为自己工作“失败”找借口。虽然现在有一种声音“现在的年轻人不上微博，都跑去刷朋友圈啦，但一系列事件证明，网友依然在。”

有例为证：

锋菲事件，微博转发近70万，两小时百万讨论；

单单湖南卫视2015跨年领取红包人数超120万；

热门话题#我和小伙伴的2014#阅读人数7.1亿，参与人数超150万！

为什么他们的互动那么高？

因为网友感兴趣啊！当你运营的微博活跃度越来越低，只会有一个答案，粉丝不喜欢，别赖平台噢！

粉丝量要达到这样野蛮生长的效果除了绞尽脑汁创作文案、热点... ...最简单有效的方法就是广告推广。下面分享下粉丝通运营经验。

微博广告运营的过程中，很强调场景化提高用户密度，差异化提高方案创意。作为一名消耗百万级的粉丝通运营，有时候一些朋友会问我，这个领域有哪些吸引我的地方？毕竟运营的简单直接的数字反馈，确实会让我承受很大的压力。

分享心得前，先发一张数据截图“谢罪”——互动成本0.59元

一、粉丝通环境现状

既然微博还有人玩，那么用户都是什么人呢？目前据新浪统计，微博用户中75后80后和90后还是占了大部分的比例（所以中小学考试APP就不要试水了），在地域方面用户向二三线城市下沉，不过新浪微博用户的受教育程度和收入水平仍然优于广点通等其他渠道。某电商APP，粉丝通客单成本（一个客户从微博进入进行购买下单行为的成本）是广点通的1/3。更别说某社交APP通过粉丝通带量从10w用户到现在的150w用户，近期马上拿到B轮融资。（具体哪一个这里不方便透露，大家见谅）

二、粉丝通发展史→（应用推广）

大家都知道粉丝通广告有博文推广、应用推广以及账号推广三种广告类型。应用推广在粉丝通上最得意的时候是在2014年初，那时候少数App如美丽神器、敢聊、布丁动画等，试水粉丝通并创造了神奇效果，IOS激活成本在2元以内！现在随着粉丝通这个渠道逐步完善，大量CP的进入，成本略有增加，但是对于CP来说仍然是主要个渠道之一，目前暂时还没有那个新渠道能够一天带来几万的量。有cp跟我说现在新浪微博量级不行了吧，新浪官方的回答是粉丝通的日活在6000万左右，这个量级对于现在绝大多数app来说，都是非常可观的，日活千万以上级别的量级要比某某市场还壮观很多。

 

三、广告形式

 

粉丝通分为博文推广、应用推广和账号推广。

广告后台均可设置精准定向条件，推送给目标用户【购买、下载、关注】

（计费方式CPE/CPM）

 

四、出价方式的选择

 

博文推广有两种出价方式CPE和CPM

CPE是按互动收费，新浪帮你免费曝光，用户看到广告后关注、转发、收藏、点击、点赞（一个用户不管发生几次行为，都只计算1次互动），才会计费。

CPM是按曝光收费，按每一千次曝光收取费用（现在一个CPM13元），曝光带来的互动都不计费。

 

那么问题来了，是选CPE还是CPM呢？

 

首先，对于新浪来说，它的流量是有限的，按CPE计费，如果新浪用10000流量帮你曝光但是你的破创意一个互动都没有，系统就亏了。系统这么聪明你能玩过系统？ CPM则是一个更公平的出价方式，新浪卖你1000次曝光，至于这1000次曝光能带来多少互动数全靠你优化广告提高互动率，自负盈亏。

但是具体使用哪种出价方式，还是得根据你的产品来确定。如果你的产品本身就是社交类的，和微博用户匹配度很高，而且提供的文案，素材质量很高，那么1000次曝光可能就给你带来300左右的下载激活，那么你的运营就是成功的。如果你本身就是引流到官网进行购买的电商产品，那么按照CPE投放的话，对于咱们的转化为购买下单会更有利。

 

五、竞价、激活广告技巧

 

通过运营很多粉丝通账户的经验知道结算价通常为出价的80%。CPM便宜时出CPM，CPE便宜时出CPE。当天结算价会取决于前两天的四个参数变化：互动率、CPM、CPE、消耗金额。如果你昨天优于前天那么你今天就比较好投。晚上22点开始流量非常好，你提高出价会加快投放速度，结算价反而可能会降低。但是一到次日0：00所有积累清零，你的高出价会造成你高结算价。

如果有广告计划停止消耗，那就是竞价机制把你挤下擂台了，你可以用2种方法激活重返擂台

第一种方法

高低错位：两个相同的广告组计划，一个出价5元，一个出价10元，于是10元的那条计划就能投出去了。

第二种方法

电击复苏：如果覆盖2000W人出价20元不消耗，那么暂停计划改为覆盖10万人出价5元后开启计划，然后再暂停计划改为覆盖50W人出价10元然后开启计划，然后再暂停计划改为覆盖2000W人出价20元开启计划，通过不断对系统重新报价激活计划。

 

1.提高用户密度，提高互动率

 

提高互动率的方法可以通过优化后台和优化创意来实现。后台优化占20%权重，创意优化占80%权重。所以我不建议用精准定向提高互动率，因为那样做会导致覆盖人数受限曝光量减少，我一般会选择优化创意来提高互动率。如何用创意提高互动率呢？秘诀就是提高你的用户密度。

 

2.差异化创意，打破传统推广思维

 

我的工作就是让有使用你服务习惯的人下载你的APP，就是让你的目标受众下载你的APP。

用户只给你的广告1秒钟时间，你能不能让他和你的微博互动？通过博文的优化，能够让你花同样的消耗获得更多的点击（APP互动率平均2.0%，最高达到10%）。通过落地页的优化让同样的点击带来更多的消耗， 激活率IOS平均20%，最高50%，安卓平均30%，最高70%。有了这个比率，你就能推算出你的CPA需要做到多少CPE以内了。

结语：花无百日红，移动市场日新月异，也没有哪一款产品，哪一种营销推广方式就能够永远占据制高点。但是市场是公平的，当前最热门的推广方式有太多推广者涌入后，也会面临资源分配不足的问题，推广者会遇到花了钱但效果一般的情况；次热门的推广方式经过不断的优化后，不断挖掘自身的潜力，将效果最大化，推广者可以花少钱办实事。

一句话：

评定最后的推广效果，不是说少花钱就好，而是最后你花的每一块钱，带来了多大的收益。

注：相关网站建设技巧阅读请移步到建站教程频道。

二 : 领数传媒获千万级融资 运营半年已实现盈利

　　摘要：快速免费的Wi-Fi无线接入方式现在成了人们的基本需求，领数传媒切入WIFI场景流量入口，整合优质APP构建程序化广告交易平台，通过商家精准广告投放变现。

　　新芽NewSeed消息，2017年1月21日，WIFI场景营销平台领数传媒宣布已于2017年1月初完成千万级融资，由Wifi万能钥匙投资，此外领数传媒并获得Wifi万能钥匙和中广长城基金的战略联合投资;More.Than.Capital(猫眼资本)担任此次融资的财务顾问。

　　上海领数文化传媒有限公司成立于2016年2月，整合全场景WI-FI热点、优质APP应用，构建具有清晰的场景标签、用户画像的超级流量入口，为客户提供效果可监控、数据可追溯的程序化场景营销平台。目前领数平台现已覆盖全国1000万个有效Wi-Fi热点，200+个APP应用，10W商户;并分类了30种线下场景，日均流量逾10亿。

　　LinkMedia为领数传媒自主研发的一站式的媒体资源管理和广告精准投放管理平台，平台实现场景定向、广告投放管理、人群定向、数据报表分析、本地化媒体资源等功能，为WIFI、APP应用媒体资源拥有者提供媒体资源管理、广告投放管理平台。领数传媒切入WIFI场景流量入口，整合优质APP构建程序化广告交易平台，通过商家精准广告投放变现。

　　2016年中国移动广告规模超过1035亿元;9亿用户移动WIFI使用占比68%，快速免费的Wi-Fi无线接入方式现在成了人们的基本需求。领数传媒创始人陈挺表示：或许我们不用自建一个Wi-Fi热点，也能行成一个基于Wi-Fi入口的庞大流量平台。当众多传统商用Wi-Fi公司正在为Wi-Fi变现寻找出路的时候，我决定借助多年的媒体经营经验，利用“大数据”和“程序化交易”的互联网广告模式为商用Wi-Fi开启一条广告变现的出路。这也正是当下领数传媒主打产品LinkMedia的核心优势。

　　领数传媒的“全场景数据营销”的概念利用大数据分析进行的精准传播，帮助预算有限的广告主有针对性地选择优质流量进行重点投放。精准传播极大提高广告投放效果，节省了传播预算。据悉，领数传媒运营半年实现千万销售额已实现盈利，目前月营收500万。

三 : 19组谈地方论坛的运营之道

　　大家好，我是19组(www.19zu.com)成都摄影论坛的站长，今天我和大家分享一些论坛初期发展的经验。

　　我认为论坛的初期发展分为两部分：内部建设和外部推广。虽然我们常说，酒香不怕巷子深，内容为王，但是我们的论坛没有一个较为美观的界面，和比较人性化的用户体验，我想也是很难留住用户的。

　　内部建设分为：版块的建设，内容策略，用户组，积分，任务，勋章，下面我就简单的介绍一下，细节由大家去琢磨。

　　1、 版块建设：初期版块不易过多，选择能聚集人气和用户关心的话题建设少量的版块;

　　2、 内容策略：建立论坛的初期就要想好，论坛的大方向是什么，给用户提供什么体验，比如我的站，倾向于摄影师作品交流分享，附加业余模特的展示;

　　3、 用户组：用户组的名称，用户组升级所需积分，这些在初期就要规划好，一定确定就不要再随便改变;

　　4、 积分策略：积分策略中金币或者等同金币的参数建议不参与用户的总积分，作为论坛的独立积分系统，用于论坛的金币竞拍或者金币兑换礼品;

　　5、 任务：必要的一些小任务可以调动用户的积极性和趣味性，比如19组就设立了每日任务，即：每天回复20个帖子就可以获得5枚金币;

　　6、 勋章：可以设立一些不需要条件就可以领取的勋章，比如兔年勋章，申请即可获得，还要设立一些比如发帖到1000，1000，1000可以得到的勋章，勋章不易过多，不然就不能体现它的价值了。

　　有了以上基本完美的内部建设，我们才能开始着手外部推广，引进流量的工作。流量是论坛的第一生产力，有了流量才有发展。可是对于初期的小站，又特别是地方论坛，要快速增加流量是很难的。

　　外部推广引进流量，我分为两大部分：线上宣传和线下活动。

　　1、 线上宣传：我相信大家已经知道了各式各样的方法。我在这给大家介绍一个大家忽略掉的方法，那就是腾讯的城市达人。如果你有城市达人的兴趣组那最好，如果没有，你就要想办法去在别人那找一个兴趣组，最好是能发起活动的兴趣组，然后就好办了，城市达人兴趣组的流量是很大的，建立QQ群，发帖引导，很快你就可以聚集一批原始流量。

　　2、 线下活动：要获得真实有效，长期的论坛流量，做线下活动是不二的选择。比如19组，就经常举行摄影外拍活动。当然线下活动是很多的，参加的人肯定也少不了，因为现在都市人的生活是枯燥的，无聊的，需要活动来充实他们的生活。线下活动的形式很多，比如：电影团看，郊游野炊，酒吧小聚，结合你自身优势资源来整合。这样不仅聚集了人气，还能得到很好的口碑宣传，19组的流量很多都是朋友口碑宣传来的。

　　有了以上的工作，我相信3、4个月也就过去了，你的论坛至少也聚集了不少的人气了，这样就可以搞搞线上活动了，比如金币竞拍啦，积分兑换啦，当然前期的奖品没人赞助你就自己掏腰包了，舍不得孩子套不着狼嘛。况且也不贵，比如兑换QQ会员啦，电影卷啦，充值卡，这样就增加了会员的积极性和论坛的粘性。以后的工作，就是持之以恒的细化和完善了。

　　最后祝各位站长在新的一年有新的气象，流量源源不断，财源滚滚。

　　本文19组首发，转载请注明出处：http://www.19zu.com谢谢!!

四 : 三年论坛运营生涯 十个道理感慨万千

　　做了三年的论坛了，积累了很多很多的想法;这很多很多的想法，引发了一点点的触动;很多很多的触动，才有了这么一点点心得，呵呵!

　　一、论坛其实是用什么样的程序不用想太多，稳定就行，所谓的插件、风格、功能那些都是要不要无所谓的，只会增加你自己和会员的困扰而已。你看看xxx这么多年还是那老风格，老功能。

　　二、你要让会员围着会员转，成功的论坛都是如此，让会员围着论坛转就错了，因为论坛只是个交流平台，只是个程序。

　　三、你的决策应该是民意的体现，让大家跟着你转，只是提早关门的前兆。

　　四、每个会员都不简单，能认识就多认识一个，能不得罪就不得罪。朋友多了路好走，仇人多了死的早。

　　五、有特色才能吸引人，有内容才能留住人。

　　六、写原创文章的会员都是论坛的活宝，给贵宾给版主，千万不要让他跑。

　　七、做论坛好像容易，会员发帖子，你来做管理，错了，你要拼命的发帖子，你都不发帖，凭什么让会员发帖，勤能补拙是天训，特别是你的论坛又没特色又没内容的时候。

　　八、管理层永远是第一个破坏论坛规则的人，所以以后会员都学会破坏规则了。

　　九、我看很多论坛都有版规，我自己的也有，CCF也有，落伍也有，请问有几个事情的处理是照版规来的。其实我们的论坛在没有完全的成长和壮大之前，所谓的版规形同及祭文。

　　十、别做论坛了。

　　本文有QQ名字www.q322.com供稿

五 : 春雨健康运营：掌控渠道资源 抓用户兴奋点

国内移动互联网发展势头正强劲，研读企业们具体实战案例，必能给从业者和欲涉足此领域的人们以一定借鉴意义。

腾讯科技由此走访众多奋斗在第一线的创业者，推出《移动互联网创业实战指南》系列文章，尽量少谈理论，多讲实操。本文为第三篇：关注移动健康领域运营实战。

医疗APP春雨掌上医生创始人张锐（腾讯科技配图）

腾讯科技 胡祥宝 5月4日 发自北京

“当初我们产品方向定位排除法，避开传统互联网巨头竞争领域，在目前看来是完全对的策略。”2012年3月，医疗APP春雨掌上医生创始人张锐对自己此前的判断很庆幸。

从去年年末到今年4月份，资本方对国内移动互联网开始收缩银根进行观望，单个企业平均投资额度与去年相比缩减近4-5成。其中，传统互联网巨头入侵的竞争加剧，成为一大主因。

但这并未波及到移动健康领域，因为巨头们都尚未涉足这一领域。

走有潜在需求的冷门，是张锐在移动互联网领域创业坚持的产品定位法则，但任何产品，创意、定位都是前提，运营起着决定性作用。其中，有许多实战技巧值得我们去研读。

1、切入冷门领域 把握到用户立体需求

在张锐看来，选择方向是创业能否成功的前提，移动健康领域是冷门，是用户所需，最重要的是没有红海的拼杀。

“我们使用的是排除法。”张锐说，“在国内移动互联网领域，你必须了解移动互联网业界的版图，清楚自己公司所处的位置和所具备的优势。做社交拼不过传统互联网巨头的势力延伸，游戏领域已经被抢先者奠定江湖地位。”

2011年10月，张锐正式推出春雨掌上医生，切入移动健康领域。除了不会与巨头竞争外，移动健康在海外正方兴未艾，其中美国已有zocdoc、drchrono等被证明的成功案例，在2010年美国最值得投资的10个移动互联网创业公司中移动健康公司占有3席，行业前景较好。

但任何一个移动互联网的项目需求都要分清硬需求和软性需求。而这会根据不同阶段和场景发生变化。

“比如牛奶对有些人不是硬性需求，但等你有了小孩之后，就变为必需的了。移动健康也一样，等你健康出了问题，他就是你的硬需求。”张锐举例，“做产品，不能直接判断某部分人没需求，用户的需求是立体的，只是需要挖掘。各色人等在深夜医疗咨询广播类节目火爆，也证明潜在立体市场巨大。”

当然整个移动健康的范围也依然很大，并非每个环节都能做，必须从可操作的一个基点切入。“目标越宏大，最后失败的几率更大”。张锐建议从一些小点的地方入手。

张锐认为，移动健康领域，各种化验、检查没法做。可供做的主要有四块：第一、人体数据采集；第二，人体健康、健身相关的辅助程序；第三，不需要大量的诊疗手段和数据的医疗咨询；第四，做离开医院后的随诊、随访，包括病情的调查与远程检测。

在国内移动健康领域，丁香园主要通过搭建详细的药品数据库针对专业的医生，而春雨掌上医生主要面向普通消费用户。

2、不要被资源吓住 满足合作方利益

一般而言，创业者大多依托一定资源来切入自己熟悉的领域。而张锐却完全闯入陌生的移动健康领域。

在创办春雨掌上医生之前，张锐在网易负责网易公开课的项目。

“对于移动互联网创业，不要被所谓的资源吓住了。”张锐说，“我出来创业时，一个老领导就泼冷水：一来你没医疗领域的资源，二来智能机终端大部分都是年轻人，年轻人生病几率少，用户使用人群少，这个事情肯定不行。”

张锐坚信，春雨掌上医生利用移动互联网连接三甲大医院名医和用户的思路，为用户解决“看病难”。有这一大需求就必定有可为，资源则事在人为。

但任何一款新产品必须掌握渠道资源。对于春雨掌上医生而言，医生就成为渠道资源的核心。

要寻找线下医生合作伙伴，就需要实现资源互补，能给合伙人带来相应的利益和新的用户。

张锐采取了两种方法。其一，挨个与国内三甲医院签订合作协议；其二，直接与医生个体签约，分为全职和分时段兼职两种。

在疾病数据库上，春雨的数据来源主要有三种：从国内外购买数据库，来自海外权威的药典、医典的记录；采用互联网方式抓取一些疾病数据；自己聘请专家帮助编辑。三种方式比例大致是7：2：1。

而在提供在线诊所项目时候，春雨支持两种方式：一种是病人用语音、图文的形式上传患病资料，三甲医院医生提供免费的延时语音留言咨询服务。其二，用户可预约医生时间，通过电话实时咨询，每次通话15分钟，推广期优惠价格为60元/次。

现实中很多医生有着充裕的线下时间，通过在线咨询，他们也能获得较为丰厚的利益。

此外，如果医生线下开一个医生个人诊所，金钱成本和招徕病人的营销成本都很高。三甲医院的名医开诊所，则要放弃大医院上升的职业发展通道，机会成本更高。

满足医生的利益和用户的隐私等则成为化解资源的核心。

3、用户行为四条规律 医生门槛必须高

任何一款新产品的运营关键是如何引爆流行，而口碑是众人皆知的方法。“要打造口碑，一般而言，你需要锁定你的用户有没有特别强的传播力。最开始使用产品的都是天使级别的用户，但他们的诉求只是极少数的个别需求，影响力较弱，是不成熟的用户，需要抓住兴奋点，快速将体验小白化，满足大众的需求。”

对于用户行为的把握，张锐通过各种数据总结了以下几条规律：

一、女性比男性更有健康意识，潜在用户基数更大；

二、高收入人群比低收入人群更有健康意识，也更接受移动健康产品；

三、中国南方地区比北方地区的人有健康意识，产品推广方面应该向南方市场倾斜；

四、很多男性是从妻子怀孕开始萌动健康意识，女性则是从自己怀孕开始，这对用户年龄定位有指导作用。

“我们就是要做一个移动健康领域的淘宝。”张锐说，在春雨移动健康的这个平台上， 数据、患者、医生可以自由结合，并彼此提供满意的服务和价格。

值得一提的是，春雨线上所有聘用医生标准为同时满足三个条件：北京三甲医院工作、博士学历、有5年以上临床经验。

之所以对医生资格要求较高，主要能防止医生质量太差，影响咨询的实际效果。

此外，对于看病咨询，中医讲“望闻问切”，西医讲“视触扣听”，都需要医患面对面直接交流的重要性。

对此，春雨除了线上咨询，则通过平台招募医生，联合线下诊断，支持见面问诊，只是提供一个互相信息对称的平台。

为了防止用户规模爆炸增长所带来的无关咨询信息，张锐的方法是每天限制100个号来供用户免费咨询。这也减轻了签约医生的工作压力。

4、须衍生商业效用 考虑平台差异性

“移动互联网，速度，决定起点。”张锐透露，春雨掌上医生还未正式上线拿到A轮可观的融资。“300万美金，投资方是蓝驰创投。客户端目前下载量已经有了150万，日活跃用户5万。我们计划今年底整个春雨客户端群的用户达到1000万，明年底达到4000万。”

但创业者最终要考虑商业模式。张锐告诉腾讯科技：“当前，业内有做减肥、私人健身管理、睡眠管理、心理咨询等众多健康App，虽然有用户，但难以延生商业效用。很难持久运营下去。”

目前，春雨掌上医生主要是建立疾病数据库，整合医生资源，为用户提供移动的自诊或在线问诊服务，让用户可像在淘宝上购物式的得到医疗健康咨询服务。此外，融合LBS，让用户快速找到周边药店、医院等。

这些应用，收入还较少，处在圈用户阶段。不过，张锐认为未来能形成两个杀手级应用，形成商业模式：

其一，面向线下药店、医药类B2C电商的药品比价搜索。此举一方面，可解决线上药价不透明的问题，另一方面，可借助医药类电商，通过带流量的“导购”模式获得变现。目前，国内医药代理商就有40万，其中有着潜在的商机。

其二、音、视频医生咨询，满足用户看病的便利性和隐私性，并能实现增值收入。如，春雨对于超出咨询限额的用户及一些特定的、复杂的病例，可采用增值收费。“各地方电台晚上10点档的两性健康、泌尿生殖疾病咨询节目为什么火？就是国内用户有看病的隐私需求。”张锐如此强调。

张锐强调，移动互联网产品设计必须考虑手机平台差异性。关键需要把握几个要素：

首先，要考虑不同系统权限，因为苹果的封闭，对于新产品，需要谨慎在iOS上启动。

其次，不要一次贪图太多功能，一个主点，一个主点的上。

最后，在产品设计上，不同平台视觉上差别，比如，iOS系统产品要讲究光线，产品色彩要立体化，色调生活化。而Android系统则相反，呈现大线条化。产品风格要和平台一致，不要混搭。

精彩对话摘录：

1、腾讯科技：如何选择创业方向？

张锐：对于移动互联网创业，不要被所谓的资源吓住了。你必须了解移动互联网业界的版图，清楚自己公司所处的位置和所具备的优势。

2、腾讯科技：如何取舍用户的各种需求？

张锐：做产品，不能直接判断某部分人没需求，用户的需求是立体的，只是需要挖掘。任何一个移动互联网的项目需求都要分清硬需求和软性需求。而这会根据不同阶段和场景发生变化。

3、腾讯科技：产品对不同平台如何采取不同的设计套路？

张锐：首先，要考虑不同系统权限，其次，不要一次贪图太多功能，不同平台在产品视觉上有着较大的差别。

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