一 : 谈谈怎样提高你网站的转化率
很多优化人员都是比较重视自己网站的流量，这是一个通病，我自己也是如此。可是我们的客户却和我们有着不同的观点，他们看中的每天能够给他们带来多少咨询量，能够带来多少订单。其实对网站的所有者来说，他们更关注网站的转化率问题。
对于我们优化人员来说，应该如何提高网站的转化率为客户带来商业价值呢?首先我们要让客户在网站的停留时间超过4分钟，因为据有关统计显示，只有用户在网站停留时间超过4分钟，他才有消费的可能性，所以我们要想提高网站的转化率的前提是先增加用户在网站的停留时间，和增加用户点击的网页的次数。
1、首先给你的用户分类
首先给你的用户分类，然后在网站上给出不同的用户群里不同的入口，根据他们的心理和当前的需求，分别给出相应的推荐文章或者页面，这样可以为用户提供相对来说个性化的内容信息，有利于用户对网站的专业性增加好感。
2、提供在线服务
目前很多网站上都提供了该项服务，在线客服，在线QQ等等即时通讯工具应有尽有，为什么要添加这个工具呢，因为用户在浏览网页的时候是处于被动的心理，如果你让在网站上慢慢的寻找他想要的东西，这样就将转化率大大打了折扣，在线客服可以帮助浏览者尽快解决问题。要提醒大家的是，虽然商务通可以提高用户的转化率，但是如果不停的主动要求客户对话，也会增加用户的反感，不利于提高转化率。
3、提供在线订单
如果你不能提供在线客服，那请提供在线订单功能和支付功能，如果用户对你产生了信任，当他有购买的行为的时候，这时候网站需要给客户提供一个方便而快捷的在线支付系统，对购买的引导性起到了很大的作用，有利于提高网站的转化率。
4、增加用户的停留时间
如何才能增加用户的停留时间呢，最重要的是你的网站的内容用户是需要看的，当然方法很多种，将每一篇文章的标题都写的吸引人，另外，还需要在用户浏览的页面增加一些用户感兴趣的文章，www.mzeyes.com将相关文章的由原来的5篇，修改为10篇，并且在文章的标题上也进行了适当的修改，通过一个月的统计来看，平均用户的点击网页数增加了0.3。
5、利用第三方说话
用户在选择产品或者是服务的时候，从心理层面来说，用户还是比较迷茫的，但是如果你一味的说自己的产品或者是服务有多么的好，那会起到反作用。所以就要第三方来说话，通过你的成功案例，患者的感谢信或者是一些媒体的报道等，这样用户看完第三方说话后第一可以产生信任，第二可以产生心理设想，用户把自己也设想成第三方成功案例此时的成果，给出一个很明确的用户指引性。
二 : 想要提高竞价转化率 网站要这样建
为什么做了百度竞价，却没有效果?为什么百度竞价有流量，转化率却很低?有没有想过，或许是您的企业网站出现了问题!客户在百度竞价上看到您的信息后，首先进入的是您的企业网站，如果您的企业网站打开速度慢、网页设计不专业、体验效果差，那么转化率就很低，所以想要提高竞价转化率，就要把网站给建设好。
建一个有利于竞价转化的企业网站，搭建的必须是商城网站，不然有再多的流量也是白费了。商城网站的建设，可以选用耐思尼克建站宝盒营销建站系统，因为建站宝盒提供商城系统、营销系统、购物系统、会员系统等上百种功能系统，可以帮助企业搭建一个功能齐全、构架完整的商城网站。
构建好商城网站的基本架构之后，对细节的处理也很重要。网站页面的设计决定了客户对企业的第一印象，所以在设计网站页面时，企业可以参考或选用建站宝盒提供网站模板，进行修改或直接套用。建站宝盒提供的上千套网站模板都是由设计师精心设计的，涵盖了不同风格、不同样式，非常专业、美观。
精美的网站吸引住来访客户之后，还需要促成客户消费。建站宝盒提供优惠券、打折促销、满赠/满减、大转盘、刮刮乐等促销活动，可以帮助企业通过促销的方式提高客户购买率，留住客户。
想要提高百度竞价的转化率，就检查一下您的企业哪方面做的不好。
以上就是小编带来的想要提高竞价转化率 网站要这样建相关内容的介绍，希望对大家有所帮助！
三 : 增加PV降低跳出率提高转化率
前言：最近，我老觉得网络营销是分为三层（不过可能本身一早就是这样），按照顺序列出来：策划层—>执行层—>分析层。而我们目前大多数人做的是执行层，如果三个层次按照等级来划分，我觉得策划层最高，然后是分析层，最后才是执行层。不过分析层难度是最大；执行层要求门槛低，但执行力要强；策划层最需要创意，想法还有文案能力。相信对于每一个做网站运营的朋友来说，最头痛的可能是如何增加PV，降低网站的跳出率，提高网站的转化率，那么下面我们看看大名鼎鼎的Kaushik是怎样给我们分析的：
首先来看一些图形状况：
客户的动机与网站的主题之间的缝隙
从下面图片看以看出，我们可以看得出为什么很多网站会如此高的跳出率/低转化率了吧。那就是客户的动机与网站的主题之间没有交集。
客户的动机与网站的主题之间没有交集，就好像别人在Bing上搜索鞋子进入你的网站却发现你的网站是卖游泳衣一样。所以，永远都不要做一些你无法兑现的广告活动。
这二种类型更加普遍。
从上图可见，客户的动机与网站的内容主题存在着交集，但范畴不大。
下面的就是我们最关注的图形：
这不仅仅是用户动机与网站主题之间的大范围交集，更是展示了网站的确很大程度的满足了用户的需求。这就提醒你怎样才能改善高跳出率，怎样才能改善低转化率了。这也告知你怎样才能做到你的网站粘性很高并且让竞争对手望尘莫及。
我下面列出来的建议都是阐述我是怎样收集和了解用户的动机的，六个建议。
Uno：通过流量的来源进行观察（URL，关键词，广告系列活动）
理解用户的真正需求的一个最容易的方式就是观察他们是从哪里来的。在你的分析工具里面，有这样的一个可利用的窗口，就是让链接等待被点击
你在寻找着流量进入途径，来源（推介网站/url)和关键词.
左边的截图，从Google analytics看来，你可以通过点击传播媒介，广告活动，广告内容等多种方式来理解挖掘用户通过广告活动到达你的网站的意图和需求。
从上面的图可以很容易地理解到为什么跳出率那么高了吧。
10个中有9个关键词的推介流量不是直接指示这个网站的主要内容，这个页面的主要内容是网站分析职业规划，只有第六个关键词才跟网站的主要内容相符合，难怪这一页的跳出率如此高。
现在我打算采取几个行动。要不就是把SEO做好一点，让其排名更好地对应正确的关键词；要不在文章顶部加上这样的一行文字：如果你想了解Avinash 或者 the Occam’s Razor，请移步到这里或那里
对于链接到我的其他网站推介网址我也会点击，并且回到原来的网页看看这个网站内容怎么描述这个链接过去的网页当他们给这个网页做推介链接的时候。他们说“获得iPods优惠”并且链接到我的网站，但是我的网站是关于ZuneHD!这种状况下我会联系推介网址的网站的站长让其进行修改或者我直接在我的Zune页面上加上iPod优惠信息。这两种方法都可以满足到用户的需求。
对于你的公司也是同样的道理，得看看究竟是什么驱使访问者进入你的网站和你在这个广告活动中承诺了什么(内容，折扣，行动召唤），确保网站的内容反映你的承诺。
如果你将第一个部分做好了，那么我们下面就看看进入你的网站的关键词了：
如果你的网站的每一个通过SE搜素关键词而访问的页面内容跟关键词很符合，这说明你的SEO是做得很好的并且符合了搜索者的需求。
DOS：从匹配错误的行动召唤中观察
附加：行动召唤定义
行动召唤在网页设计中——尤其是在用户体验方面——是一个描述在网页中用于诱导用户行为的元素的术语。在网站界面中， 最流行的行动召唤的表现是出现在点击表单按钮、完成一个行动(比如”Buy this now!”)或使用附加信息带到一个页面(比如”Learn more …”)等请求用户来采取行动的地方。via Call to Action Buttons: Examples and Best Practices
一个网站会臭名昭著的原因可能就是欺骗，客户想要在网页上作X，你却给Y。
我们下面看一个例子，来自www.frys.com（后来发现该网站作出修改了）
这个页面的行动召唤是什么？
我们可以看到这个网站的顶部有三层tabs，左边导航功能失调，顶部的一个链接却是失效的菜单（我点击了，但没反应）2套的搜索，影碟交易，分类链接，… ..其它更多地方。
我知道这是一个分类页面，但我Frys究竟想让我关注的是什么行动召唤？他怎么可以反映出我作为一个顾客想要的是什么？
那么我们看看一些页面简洁的
另外一个例子，这里的行动召唤是什么？
这个网页的工作看起来就是让我们参与到MONEYFest，对于这家公司，这是最重要最突出的行动召唤。
但真的是这样子吗？
我们来看看最后的一个例子
我在Google上搜“Color Laserjet Printer”,然后点击进入了三个广告页面。
戴尔的广告就把我带到一个页面，这个页面的内容就是问如果我想购买一个家庭办公打印机或者办公室打印机，是否要在这里选择购买一个。我只是需要一个普通打印机，我不想被误导去购买一个价格高昂的打印机。但我认为这两个环节其中之一会这样。为什么我必须忍受这是因为戴尔公司的业务主要分为两个部门？戴尔的收入，分析工具和分析人员的数量都不统一的。为什么就不能让我着陆到我想要的产品的页面呢？作为一个顾客而言，如果点击后就可以显示我想要的产品和该产品的价格，我是会很满意的。
惠普却是把我带到一个页面，这个页面的一半都是被菜单，舞蹈宣传片，本周最热产品（卖电脑的）占据的。并且在底部，就有他们每一款打印机的分类目录。大哥，我只需要一台Color Laserjet Printer而已。
下面我们再看看Xerox的广告把我们带到哪里：
没有蹩脚的菜单，也没有蹩脚的推广促销，不是网站主页也不是小型商务打印机。就是一台彩色激光打印机（Color Laserjet Printer）。
完全地满足了客户的需求以及符合了广告活动的行动召唤。
而且她还给出了跟竞争对手之间的比较，他告诉我如果你买HP的，不仅仅会多花$749 到 $1,299，而且会多付出$320的运作费用。
我明白或许你会觉得这样太商业化了，好的请看看www.flickr.com
当我着陆到这个页面，我看到Your Photostream. Upload Photos & Video. Your Contacts.这些页面都是我平时花90%的时间在上面的。而剩下的10%的时间停留在的页面就没那么引人注目。
看看你自己的网页，确认一下他们顾客究竟需要什么，评估一下每一样东西，聚焦在你的行动召唤。
Tres：从你的访问者中观察
对于网站水平免费调查分析工具，Onexit是一个不错的选择。但对于专门页面的反馈，我更偏爱Kamplye这个工具。
[上面的图片是来自作者的伙伴 Brian Clifton's的一个博客（Measuring Success）]
页面水平检测不会得到太多的反馈，而且可能更多的是负面的反馈。不过事实上没什么问题，因为你的确需要负面的反馈。
下面是来自Turbotax的支持页面的页面反馈，在页面的左边浮动这yes或者no的一个选择框。这样也可以通过简单的点击得到客户的反馈调查。
Cuatro：从网站的访问点击覆盖区域观察
观察网站的访问者点击行为也是一种很好的方式。
网站的访问者点击覆盖图在Google分析工具中不是经常有效，所以如果你是正在用GA你必须找一个替代的统计工具哦。
我经常使用的统计工具是ClickTracks，其中一个原因就是这个统计工具太棒了，更重要是的CT会统计网页上所有的关键指标，而且顶部会显示流量状况，这是非常有用的。
从上图可以看出，来自amazon和analytics.blogspot.com的流量更多的是点击我的播客和视频。来自Google的流量和直接输入的访问者他们更喜欢用我的站内搜索，他们在寻找什么信息呢？而来自amazon，grokdotcom 和 我的书的网站的流量更多的是点击我的个人介绍页面。
我甚至可以通过徘徊鼠标在那些点上从而获得更加详细的情况。可以显示出特定的访问者更详细的访问行为。当你的网站开始做这个分析的时候，你不仅仅了解到访问者的点击行为，你还了解到究竟访问者需要什么，你的网站需要怎样改善。
Cinco: 从实验&试验中观察到
这里就概括一下：作者主要通过两个不同的着陆页来试验哪个的转化率更高，第二张图与第一张图的区别在于，第二张图去除了大部分与提高转化率无关的链接。
第一张图：
The goal of the second landing page was to brighten the page up a little, move more content up above the fold, and remove any non-conversion-related links from the main content area.
第二张图：
对于我来说，我也是认为可能第二张图片的情况转化率会更高，但是事实上不是这样。第二张图片的情况稍微比第一张逊色。
文章本来有6个建议的，但是我发觉第六个建议对我们来说没什么实际意义。第五个建议我翻译的内容也不多，事实上我觉得他的核心就是让我们多尝试，多试验，不要主观的判断。网站分析和网络营销本来就是这样子，实践出真知。
英文原文链接Six Tips For Improving High Bounce / Low Conversion Web Pages，转载请注明来源5个建议让你降低网站的跳出率/提高网站转化率
四 : 提高网站转化率 优化网站客服系统
本文所说的客服系统是指网上客服部分，也不是针对某一款客服软件解说，只是说出国内几个优化客服系统从而提高网站转化率的方法而已。
写这篇文章的灵感，是那天有个朋友（不是站长）在浏览一个网站，因为该网站客服系统的原因，无法正常浏览自己需要的图片，就找我开QQ远程。
我看到，网页的中央有一个JS调用的客服图片，正好把朋友那张想看的图片遮住了大部分，怎样移动都无法看到全图。
那个客服图片，上面没有关闭按钮，只有“联络客服”和“稍后再说”，点击了一下“稍后再说”，这“稍后”不知道是什么概念了，没一秒的时间，客服图片又跳回来，这样就没有选择的余地了，只能看网页代码找出图片地址，或者直接关闭网页。
可想而知，该网站对普通网民的用户体验是多差，访客还没看清楚页面是什么主题，就强逼用户联系客服或者离开！
除非你是另有所谋……
企业站，每个IP流量都和企业利润挂钩，既然是利用网络推广的，就应该把客服系统最大程度优化好。
先说说几种常见的在线客服。
1、即时通讯软件的网页在线代码。常见的有QQ、MSN、旺旺等网页在线代码。
例如QQ旧版在线代码：<a href="tencent://message/?uin=(QQ号码)&Site=咨询&Menu=yes"><img src="XXXX" /></a>
2、网站限时解答客服栏目。（现在大部分的网站后台咨询都结合起邮件咨询一起使用，本文把邮件客服并入网站后台客服来讨论）那些企业咨询栏目、24小时之内解答会员问题等，都属于这个范畴。
例如下面的易名中国后台客服中心截图：
3、安装在主机空间软件类的在线客服系统。为免广告嫌疑，可以自己去搜索引擎搜索一下。
下面介绍优化客服系统，一起来提高自己网站的转化率！
1、网站客服好帮手——常见问题（FAQ）。
FAQ是电子商务网站的必备武器，FAQ可以有效节约网站客服资源，在增加网站信任度的同时，用户也可以更快得找到自己需要的答案。有了FAQ，客服就有更多的时间去处理其他疑难问题，从而提高网站效率和转化率。
2、用户多种选择。
考虑到用户的多样性需求，一般的企业站都把IM在线代码加在线客服系统（软件）一起使用！方便用户咨询，提高转化率。
另外注意的是，目前国内几乎到了人手一Q的程度，如果网站没QQ客服，无疑是网站客服的一种缺失。
3、测试各种浏览器的兼容性。
由于某种程序冲突或者缺陷，会造成某些浏览器不兼容，或者导致网页错位、假死，这些都要站长亲自去测试。
连基本的正常显示都没解决好，用户就更加不会去咨询了，最终还是影响转化率。
目前国内流行的浏览器，请参考下图，截图数据来源于2009年12月CNZZ互联网分析报告。
4、适合网站风格。
早几天帮女朋友上网看化妆品的时候，搜索来到一个B2C的网站，网站设计的很漂亮，大方得体，引起了女朋友的购买欲。但是随后在网页靠右的地方弹出一个黑色背景、“呲牙咧嘴”女客服图片，女朋友的购买欲立即降为零了，呵呵，说了“恶心”两个字，就叫我把网页关了。
可以看到，网站客服和网站风格的匹配是多么的重要！
5、快捷方便。
不要给用户咨询设置关卡！更多的用户咨询意味着更高的转化率。就算是已经转化的用户，快捷方便得享受网站的服务，可以提升网站的用户口碑，已有用户可能就会介绍其他朋友来购买，或者带来二次销售，甚至是终身销售价值！这些都是提高网站转化率的一个表现！
所以不要设置会员咨询权限等关卡，网站客服也要追求方便易用。
如果这些都是附加服务，就另谈。
6、不要影响到访客浏览网站内容。
就像我朋友那个例子，客服弹出的图片影响到了页面的浏览。而且这样的例子也不少，有的就是网页左侧JS调用出客服图片，把网站左侧的导航遮住，访客需要很辛苦地拉动页面才可以看清楚导航的内容；有的就是你点击关闭按钮了，网页还是会不断得弹出客服图片；有的就是一个页面存在多个不同的客服系统，而且还不包括IM客服，好像怕访客不知道他们网站客服数量多……
这些也需要在不同的浏览器下测试，屏幕分辨率在这个时候也显得很重要。1440x900分辨率的显示可能就没问题，在1024x768分辨率下客服图片就会遮住导航。
总结一句，客服系统要在合适的时候、合适的位置出现，才不会影响用户的浏览。
7、会员提问保存。
会员后台登陆，通过站内客服咨询的问题，要实现保存。
一方面，会员可能会忘记以前的咨询答复，保存下来方便他们日后再次查阅；另一方面网站客服专员也可以从会员多次的提问中了解会员的需求，从而可以更准确地解答问题。IM在线客服和在线客服系统目前比较难实现这个功能。7、快速答复。
解决了上面的这些问题，最重要的还是答复咨询和提问的速度！
企业站长要根据网站的流量规模来分配客服资源 ，用在线客服系统联系，还要等半个小时才有答复，实在是糟糕至极！
IM在线客服和在线客服系统是最消耗客服资源的，企业站长要随着流量的变化来调节，如果没能力照顾好大部分的访客，那就更多得提供邮件咨询和会员后台提问功能。
网站的客服解答栏目应该标明多少小时可以得到答复，最好是24小时。超过了一定的时间，用户宁愿选择其他网站，你要知道，在这个互联网网站爆炸发展时代，每一个行业的网站数量都不少。
快速解答好每一位用户的提问咨询，让他们更爽快得点击付款按钮，提高网站转化率！
五 : SEM推广提高转化率ROI三大技巧
SEM（搜索引擎营销）收费模式是PPC模式，即是按点击收费，是现在互联网营销主要推广模式，账户优化程度好、关键词选择设置好、创意编写够吸引，那么带来的流量是巨大的。但是如果其中任何一个环节没有做好，就会导致ROI的下滑，因此任何做SEM的公司或企业都会找专人甚至有多年经验的老手来操作SEM账户，通过不断的对账户数据分析来实时调整账户来提高ROI。做为拥有多年经验的小鲜肉来说，观察到在实际操作过程中，某些地方很容易让人忽视，往往这些被忽视的小地方就会导致ROI的下降。现在把方法总结一下以供参考：
1、选择关键词的时候不要单纯的只看转化率
很多新手SEM专员都会犯一个错误，就是在选取关键词优化的时候会把转化率作为唯一因素。表面上看起来没有问题，转化率越高那么收益越大，当然要加大投放力度啦，转化率低的肯定要三思而后行啦。太片面了！！！
亲们，要注意一下。转化率越高的词去优化，进步的空间会越来越小。你前一段时间优化可能上升8%，下一段时间可能是4%，再下一次可能1%都没有了，优化程度会越来越难，第一次的成果可能会让你信心倍增，越到后面越受刺激。所以高转化率的词适当优化着重维护即可。
换句话说，更要看中的是关键词所带来的利润。例如一个转化率10%的词带来的利润很低，另外一个关键词转化率1%，带来的利润非常高，远远超过点击成本，那么请问，我是优化转化率10%的词容易带来的利润高还是去优化转化率1%的词难度高带来的利润高呢？结果可想而知。
2、关键词的匹配方式不知道如何选择
在添加一个关键词的时候，后台会让我们选择关键词匹配方式。有三种，精确匹配、短语匹配、广泛匹配。精确匹配意思是只有用户在搜索关键词完全吻合的时候才展现创意。而广泛匹配的时候，只要用户搜索了包含或部分包含你的关键词，甚至是创意里包含搜索词的时候一样会展现，展现几率很大。短语匹配展现几率介于两者之间。这时候，读者肯定在想，自己如何选择呢？
在SEM中，竞争比较激烈的热门词，请选择精确匹配。如果选择广泛匹配或者短语匹配，可能花费更高的点击单价却得不到较好的排名，同样的单价时，精确匹配排名是优先与其他两者。
长尾词非常多，我们不可能词词俱到，那么这个时候广泛匹配就比较适合。一般行业人都知道，长尾词都是单词搜索数量少，但是精准度高，所以转化率一般都不错，所以要尽可能的展现。
3、关键词投放一定要分地区和时段
不同地区的人对于关键词的搜索方式都有所不同，就像是“稀饭”一样，有的地区称为“粥”，那么关键词“稀饭”的搜索量就会相对于“粥”来说少很多，所以关键词是需要做地区投放的，会大大提高ROI。
在时段上选择主要是考虑到用户下单的几率，例如如果太晚了，客服都下班了，那么即使有点击量恐怕转化率也不会很高，所以深夜时分可以停止投放，减少成本。在周末的时候也可以减少投放。
上面所述3点技巧是本人之前做的不足之处，今天总结分享给大家，如果你也是同道中人的话，不妨也分享下哪些地方没有做好呀。
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