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淘宝如何提升转化率-人性:淘宝转化率提升利器

发布时间:2018-03-12 所属栏目:淘宝客服的工作内容

一 : 人性:淘宝转化率提升利器

  消费者购买一件产品,是消费能力是自己能够承受的起的,并在信任的基础上,花更少的钱,购买更多更好的产品。

  上面那句话也就是平时大家提到的人性,我们首先要理解消费者内心的想法,然后才能根据消费者的需求来实施一些营销方案。

  通过上面的几点,我们知道了有几个重要的元素。

  信任、消费能力、更少的钱、更多更好的产品。

  先从信任开始说起,我们要买一样东西,首先要对他有信任,当然对于那些爱冒险的人来说,他们对于信任的强度比较的低,但是,对于大部分人来说,信任是非常重要的。如何让消费者信任我们,相信我们的产品,同样是说30天无理由退换,凭什么消费者就不认为我们是忽悠他的。

  这个时候就要权威见证了,你可以登载广告在权威的媒体上,或者找名人来代言等等方式。

  之后就是消费能力,这点牵扯到目标客户群选择了,你的消费者不能仅仅喜欢你的产品,他还要能够有足够的经济实力来购买你的产品,弄明白了目标客户群,对于我们投放广告比较的重要,这个时候我们可以跟着类似的产品广告投放的渠道,去找到自己的消费者,然后可以通过网络调查,发现我们自己的消费者都是从事什么职业的,薪资情况等等。

  再说说更少的钱,做销售的大部分人应该都听说过,消费者要的不是便宜而是占便宜,李雷霆经常看到新闻说,中国的消费者一看到奢侈品店打折,就一窝蜂的扑上去抢购。奢侈品再便宜又有多便宜呢?说明他们还是有钱,因为占便宜的心理及虚荣心在作祟,才导致他们去购买。因此,要想让消费者感觉花了更少的钱,那一般来说,我们就要给折扣,这个也就是促销了,学问很大的,不同的折扣方式所带来的效果也大不相同,具体大家可以去了解了解。

  更多的产品,我之前在御泥坊帮女友买护肤用品的时候,也就是八十多一盒的东西,拿回来后,我觉得特别超值,因为包装盒精美,而且还送了很多的试用装,还有其他的赠品。这点也就是花同样的钱,购买更多的产品。

  更好的产品,首先产品的质量要好,包装要精美,这些都是基础,这里就不讲了,我们说说消费者在买之前,如何让他觉得我们的产品是好产品呢?

  这里又有几个要点,宝贝店铺及页面的专业性及美观性,产品页面是不是符合消费者的购物浏览习惯,页面产品卖点表达的是否切合消费者的内心需求,大概就是这么几点吧,然后就是大家都知道的,客服、销量还有好评了。

  最后再说下差异化,现在淘宝上,大家在卖东西,几乎清一色的都是类似款,你要说服务吧,你能承诺的,别的店也能承诺,你能送的,别的店也能送,对于这种情况,李雷霆只能说,先人一步吧,尤其是竞争大的产品,如果觉得不好做了,赶紧清下库存,找找新的有前景的产品,每年都会有很多有前景的产品出现的,只要你留心,你会发现很多的。

  通过上面的几点,希望能够帮助大家在淘宝这条路上走的更好,本文出自CHB自动卷发器官网(http://www.chbcurl.com)转载务必保留本站链接

二 : 淘宝开店提高流量和转化率的重要性分析

开淘宝店最重要的就是多流量和高的转化,但是现在想要流量就不容易了,付费成本越来越高,小卖家根本耗不起。去年还可以刷刷单,今年刷单严打,导致小卖家开淘宝店越来越难了。到底应该怎么开网店,卖家们越来越困惑。那么今天我们就一起把问题找找看!

1、运营成本上升

很多人刚进去淘宝行业都有一个误区就是认为淘宝运营开店不需要花什么钱,殊不知我们辛辛苦苦赚得一点钱大部分都交给了平台中的淘宝,包括旺铺费用、模板费用、第三方软件费用等等。随时而来的快递费、人员费用。这些运营费用加在一起就很多了。

2、产品利润减少

大家都知道现在在淘宝上面买东西,顾客都喜欢货比三家,谁家便宜一目了然,所以很多卖家都在打价格战,用地价格来吸引流量、用户。导致淘宝市场上乱象频生,很多小卖家根本就无法撑下去!

3、产品付费推广

当价格战、其它引流方法无法满足店铺需求时,很多店铺就采取付费推广的形式在获取流量,所以店铺中大部分的流量都来源付费推广,有时付费推广是救命稻草,但是终止付费推广之后基本很多的店铺都无法生存,再加上有的店铺用了付费推广,不会恰当的使用,搞得最后加速店铺关门大吉。

4、店铺用户不精准

当前面几步都有做好,虽然流量是有了,但是店铺的用户不精准,导致进来的都是垃圾流量,反而适得其反,付费推广的资金也花了,店铺转化率低,导致宝贝排名降低。这些都是很多小卖家很难承受的。

上面讲了这么多的影响因素,都是造成现在中小卖家难以存活的原因,那么我们再来看一下一些外部大环境的因素

1、买家的变化

从淘宝的起步到现在的蓬勃发展,买家们已经发生了很大的变化,刚开始买家购物只是觉得很方便,觉得便宜,而现在随着人们的生活水平的提高,当时的心理已经不适用,买家们更加追求品质。我们都知道,当一个人收入发生变化,对于产品的需求点不一样。比如我收入一般,但是我们更加希望穿着实惠。而收入增加则是希望穿着舒服、有品位。所以诉求点不一样,那么购物的心理也就发生变化了。

那么用户思维已经明显发生变化,所以卖家就要跟着发生变化了,要还是运用价格战、付费推广等等,这个就会导致开店难的局面了,用户思维发生变化,我们如果不提前变化,生意不难做就怪了。所以,思考为什么思维没有变化吧?!

2、卖家的变化

淘宝成立之初,很多小白卖家把东西简单处理,直接放到淘宝上销售。基本情况是卖家很少,但是用户也非常少。但是足够卖家玩了,毕竟竞争不激烈,而且空白市场。接着淘宝平台发展,付费推广进入大家事业,那钻展、直通车来说,刚开始做的那一拨都赚到钱了,而且玩的很好。当时只要肯投入,还是可以玩起来的。那时候直通车的成本很便宜,几毛钱一个,甚至1毛钱。这个成本几乎是很少的。后来很多人看到门道,竞争越来越激烈,砸钱、战略亏损来玩直通车、钻展,导致很多小伙伴吐血,因为付费推广的红利期已经过去,在玩就是找死的节奏。

所以,卖家基本从小白卖家思维,到后来到付费推广,期间越来越难做,而且心力憔悴。我们卖家更要转变思维。以为的这样下去,只是把付费推广价格越抬越高!

3、平台的变化

众所周知,淘宝发展之初,还是以PC为主,但是随着移动端的兴起,无线端购物时后起之秀,发展迅猛。移动互联网最本质的变化,彻底改变了我们经营方式,简单来讲,PC端就是卖货思维,而移动端则是卖人思维。本质移动端是人与人之间的链接,各位试想一下,如果你还用卖货思维,烧钱、战略亏损这些老的方式,来经营移动端,就不容易经营了。所以,当务之急就是要改变思路,把以前的卖货思维转变成卖人思维。在这个方向努力改变。

这些变化卖家们肯定都有觉察到,但是自己的思维还是停留在从前,导致现在店铺开不下去,所以卖家们在开店的过程中要时刻关注市场,改变思维,采取有效的方法使自己活下来!

希望本文所述对大家淘宝营销有所帮助。

三 : 值得收藏:提升网站转化率的20个实用工具推荐

  对于网站的运营人员而言,将网站的流量转化为实际的用户是最重要的工作之一。而提升网站转化率的方式和技巧有很多,搭配不同的工具、从不同的角度入手会带来不同的效果,而这也是我们今天推荐这20款工具的初衷。

  今天这20款实用工具都是为了提升网站转化率而开发出来的,它们可以帮你从不同的方面帮你了解、优化网站,从而提升整体的转化率。其中绝大多数的软件都是免费的或者拥有免费的版本,希望能对大家有所帮助。

  SumoMe

  SumoMe 是一款用来增加网站流量的工具套装,作为一个功能完善的工具合集,SumoMe 能够帮你生成列表,制作电子邮件弹出框,添加共享,增加社交媒体接口、欢迎页,它能帮你显示页面的行为召唤相关的组件,呈现热图,看看用户都热衷于点击网站的哪些部分,添加滚动控件用来搜集用户滚动浏览的数据,等等等等。SumoMe 所提供的基本都是实用的功能,其中总会有一部分符合你的需求。

  Google Analytics

  如果你的网站用户不仅限于中国大陆,那么 Google Analytics 一定能帮得上你,帮你更好地搜集并分析世界范围内用户访问你网站的相关数据,帮你在网站的营销、推广和设计上更好地决策。

  Leadin

  你能实用Leadin 这款工具方便地抓取网站的浏览信息和用户分布,帮你更好地分析网站的流量来源,并且深入了解访客同网站进行互动的方式。

  HelloBar

  Hello Bar 是一款Wordpress 插件,装上插件之后,你只需要去 HelloBar.com 获取相关代码,粘贴到后台就能为你的网站增添特定功能的浮动栏。

  Hotjar

  Hotjar 同样是一款监控用户使用网站的工具,搜集用户数据,获取用户反馈,帮你将尽可能多的访客转化为实际的客户。

  BuzzSumo

  对于专攻SEO和内容营销的网站工作人员而言,BuzzSumo 是一个相当有用的工具。BuzzSumo 能够快速分析出最合理、最有用的内容主题,并能够找出提升你的内容影响力的关键性因素。

  HubSpot Website Grader

  Website Grader 是一款免费的在线工具,它可以用来评估你的网站的关键指标,比如性能、移动端访问量、SEO优化以及安全等级。

  Clicky

  Clicky Web Analytics 是一款用来监控和分析网站实时流量的实用工具。

  ABTesting.net

  ABTesting.net 是一个免费的在线快速A/B测试服务,它能帮助营销人员快速优化网站的着陆页的内容,提升点击量、注册率、购买率和ROI。

  Headline Analyzer

  Headline Analyzer 能够根据社交媒体分享、搜索关键词等信息分析衡量出你的网站标题的质量和评级。

  Optimizely

  

  Optimizely 是一个企业级的A/B测试服务,并且能够针对网页端和移动端APP进行深度定制。

  Effective Experiments

  Effective Experiments 是一款有用的项目管理和流程化控制平台,让CRO团队内各人员更好地协同,保持所有人进度一致。

  SubjectLine.com

  SubjectLine 是一款可以帮你评估项目的免费工具,而整个评估体系是基于超过30亿条邮件所提供的信息基础。

  SurveyMonkey

  SurveyMonkey 是时下非常流行的问卷调查工具,你可以借助它创建各种类型的在线调查问卷,并且调查结果能够实时呈现在你的眼前。

  SimilarWeb

  SimilarWeb 能够帮将你的网站同竞争对手的网站进行对比,从流量来源到用户分布,在对比中发现线上营销策略的差别。

  Kissmetrics

  Kissmetrics 是一个基于个人的信息分析平台,让你在团队中能够更好的作出决策。

  Crazy Egg

  Crazy Egg 是一个用户点击热图分析工具,帮你更好的理解网站访客的行为,从而能够有针对性地优化,并提高转化率。

  Really Good Emails

  这可能是目前最好的Email 设计工具,它能帮你获取设计灵感,并且有针对性地帮你调整现有的设计。

  LandBook

  LandBook 可以帮你从全世界范围内搜集最好的着陆页设计,帮你获得灵感。

  Heatmap.me

  这个同样是网站热图工具,帮你了解用户与你的网站是如何交互的,怎样浏览你网站的内容,为你下一步的优化提供灵感。

四 : 提高转化率 淘宝客网站需要优化的的几点

  不管是做淘宝客网站还是做其它类型的商务网站,都是有一些流量在站内损失掉,这个是我们不愿意看见的情况,而在多方面研究之后,发现还是自身网站的原因,所以这里不得不去纠正一下。就小哨兵所了解的,一般损失的流量是在10%左右,如果说在这里做上一些挽救,也许可以增加一些转化率。

  一个成功的销售员一定是在销售过程中有不同寻常之处,这里主要就是口才方面,所以在业务员招募之前,面试官一定是需要跟应聘人员交流,而在之后也会进行一些相关性的培训,为了就是在以后的推广中有可能增加成交的机会。这里我们也是一样,虽说推广之后有流量就会有转化率,但是如果只是一个粗糙的产品,估计也是没有多少人会去购买。

  

  页面的优化需要做很多的工作,这里就谈谈自己所了解的,如果大家想做的更加好,可以多多去参考电商网站,毕竟他们才是最正统的,页面的优化工作,这里可以给大家提个建议,就是在真实之间适当的做上一些优化。客户在进入到网页之后看过产品离开了,那么证明你的页面根本就没有吸引力,如果你能够牢牢的拿住客户的心态,就能够在销售过程中增加胜算。

  浮夸式的销售模式

  大家都是知道中国人有这个跟风凑热闹的习惯,比如说现在的一个店铺门口排成了长队在消费,那么一些跟风人员也是会去凑热闹,这里说一个我们比较熟悉的销售模式,就是小米手机的官方网站预约定机。现在的手机都是有很多的库存,为什么小米手机还需要等待预约呢?很重要的一点就是需要炒作,在后台动上一些手脚,让客户以为这个产品现在非常的火爆,做出了一种晚了就买不到的现象,所以最后它成功了。

  既然都是一个销售产品的模式,我们是不是需要研究一下呢?这里我们虽然没有小米的资金去打广告,但是我们确实是有这个动手能力,这里我们可以在自己的网站上面修改一些客户比较关注的问题,比如说这个产品在往期销售中有什么改变没有,销售量有多少,最近几天的销售火爆产品等等的优化方式。

  客户评价词语的优化

  如果我们的淘宝客网站有那么一个比较客观的流量来源,这个时候我们是不是需要做上一些评价系统呢?就拿现在的电商网站来说,很多的客户在购物之后都是可以评价,而这个好评是我们的面向受众最在意的,我们自己在买东西也是想看看前面的人使用情况吧?

  在评价上面,我们可以做上一些优化,虽说这里有点不道德的味道,但是我们也是善意的谎言,只要我们在评价上面做一些语言组织,把带有宝贝优点的都是点明出来,最后切记一点,不要做得太假了,因为我们客户都是有头脑的,最好是中肯一点,如果有条件的话,自己还需要去试用一下自己卖的产品,也算是做一个总结吧!

  让用户把产品保存起来

  我们在互联网上面看一个产品,有的时候不一定会成交,而很多的原因也是阻止了我们,比如说我们现在的人有一个习惯,就是在不是需要的时候去找产品,只是为了打发自己的时间而已,但是又看到好的产品没有网银或者其它的一些因素,所以这里会在下一次的购物考虑,但是怎么让用户在下一次的购买行为会想到我们,找到我们呢?

  有很多的人是使用这个账号登录收藏这种方式,但是用户第一次进入到你的网站,就能保证能记住网站名字或者说能够在搜索引擎上面一搜就能找到你吗?也许有很人会在自己网上上面做上一个Ctrl+D,但是如果使用多了就不方便了,所以这里最好的方式还是做上一个保存快捷桌面方式,用账户收藏,这样也是增加一些不必要的损失。

  面向受众的范围扩散

  扩散一词就是在一个点上面进行全方位的影响,这里我们的买家在购买了宝贝之后或者看过宝贝之后,可以进行一些扩散,客户的朋友也许就是有这个需求,所以这里需要的就是分享。分享工具有很多,比如说百度分享,但是这个确实很少人去使用这个分享。

  分享也是需要跟自身关联的销售联系起来,小哨兵记得以前在国外的一个网站的宣传方式不错,就是客户在查看一件服装之后,系统就会第一时间的调用一些客户比较喜欢的搭配,最后客户可以要请朋友查看一下这个页面,给出意见。这样的方式虽说没有直接推送,但是间接的还是把网站的特色呈现了,还有就是这个品牌,这个网站的名字就是多多少少的让客户的朋友记住了一些。

  本文来自小哨兵博客 :

五 : 内容型淘宝客网站提高转化率的核心诀窍

  淘宝客从出现到现在已经过去了3年多的时间,各种淘宝客的推广方式也是层出不穷。你可以通过邮件群发,QQ群发,微博转发,或者网站SEO来获取流量。

  对很多站长来说,获取流量已经不是难事,最难的是在获得好的排名之后,如何提高网站的转化率,这却是一个很让站长头疼的问题。

  而我今天要给大家分享的提高转化率最核心的秘诀就是,以人为本。

  什么是以人为本?

  试想这么一种情况,某天你进入了一个网站,而网站满屏都是广告,你需要花费很大的力气才能找到你所需要的信息,这样的网站值得让你留恋吗?至少我是不会,直接关闭窗口寻找下一个网站去了。于是高跳出率就这么诞生了。什么是以人为本,你的网站能够为用户提供有价值的信息,你的网站能很方便的让用户找到他需要的信息。你的网站不是一个仅仅是一个网站,而是一个能每次都帮用户解决问题的亲密朋友,其实做站就等于做人。

  如何以人为本?

  1.模板友好

  网站开放给访客之前,先把你的网站发给你的几个朋友,告诉他今天我看到一个网站,你觉得怎么样?切记,不要告诉朋友这你的网站,这样有利于你的朋友做出正确的判断。如果每个朋友都说不错,那么说明你的模板还是不错的。如果有大部分人都说不行,那么只能证明你的审美观念有问题,需要进行修改,或者直接换模板吧。只有模板优美,访客才有兴趣在你的网站驻足更长时间。

  2.分类明确

  网站的分类就像人的五官一样。分类明确的网站就如果一个五官清秀的美女,让人一眼就能看到你的优点。网站的分类要有概括性,主题性。不要出现意思相近的分类,最好从各个方面来说明网站的主题。比如,网站的主题是减肥,那么分类可是是减肥方法,减肥产品,减肥日记,成功案例。不要出现如下的分类,中药减肥产品,左旋肉碱减肥,减肥咖啡。这样的分类意思相近,区别度不高,让用户没有点击的欲望。分类明确的网站才有让用户深入了解的欲望,试想一个美女和一个相貌平庸的女孩,哪个更加想深入了解呢?

  3.斟酌标题

  文章的标题是文章的脸,如果你的标题新颖,吸引人,那么网站的PV自然而然就会很高。经常使用疑问句,反问句,感叹句做标题,因为这些欲望会刺激人的求知欲。只有标题吸引人,用户才会点击标题,进入文章页,看到你所推广的产品。《减肥中的几点注意》和《惊!这些小诀窍竟然让她多减了15斤》这2个标题哪个更加吸引人呢?

  4.真材实料的专业文章

  好的网站和一般的站最大的区别在于内容的专业与否。在更新文章的时候,多查询一些资料,多提供给用户最有用的信息,而不是单单的从网上寻找一些文章,段落次序调换一下或者修改一些近义词做一篇伪原创,有可能这些文章都已经被用户看烂了。多总结,多创新,多给用户一些新颖的东西,这样用户才有新鲜感,让他们看完文章的时候,会不禁说一句,原来减肥还有这个方法。还有一点,图文并茂的文章永远都比单纯的文字来的吸引人。

  5.用软文来推广产品

  软文的好处在于用文字来打动用户,就像春雨一般润物无声,让用户心甘情愿的掏钱。单一的做一个排行榜来展示你的减肥产品永远都不及减肥方法+减肥产品效果来的好。用户所需要的是真正的解决方法,没有人会傻到去买一件没有用的产品。而站长的任务就是告诉访客这个东西是有用的,确确实实能为你的减肥带来效果,而且有图有真相。当用户看到你的软文,知道了这种减肥的方法和配套的减肥产品,正好文章中又有这个减肥产品的购买链接时,用户就会心甘情愿去掏钱购买这个产品了。

  相信只要做到以上的几点,大家网站的转化率都会大幅度提升,而收入也会蒸蒸日上。

  本文为柳慧仪厨卫博客(http://www.huiyishow.com)供稿,A5首发。转载请保留以上信息,谢谢。

淘宝客交流

本文标题:淘宝如何提升转化率-人性:淘宝转化率提升利器
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