一 : 王冠雄：简洁是智慧的灵魂——盘点“3SB”搜索大战

近日，随着有关监管部门介入，影响整个中国互联网流量格局的搜索引擎大战戛然而止。回顾一个月前爆发的这场大战，利益错综复杂，报道连篇累牍。许多人觉得信息多而模糊，大家关心的基本问题又是趋同的。这里，笔者想以问答方式加以阐释。

【关于行业】

问：现在中国搜索引擎市场流量份额怎样，360抢了谁的蛋糕？

答：CNZZ是对流量反应最灵敏的中国第三方监测机构，其数据显示：开战前的8月15日，从流量份额看，百度占75.44%、搜狗7.44%、谷歌中国5.61%。一个月后的9月15日，百度占6 4.12%、搜狗8.39%、360搜索8.59%、谷歌中国3.93%。因为谷歌在开战前超过一半的中文流量来自360导航，被360掠食后遭受重创;百度在360浏览器中的查询量过亿，这一部分被360蚕食;搜狗来源主要是自家浏览器，与360完全不重合。因此，百度轻伤，谷歌重伤，搜狗维稳。

问：搜索一家独大的现象会继续松动吗，行业基本格局是什么？

答：360的搜索成绩代表了渠道力量在中国的特殊意义，这正是搜狗摸索并证明了的“客户端-浏览器-搜索”的商业模式。今后，搜狗和360将继续共同颠覆百度在搜索领域的垄断地位。从趋势上看，浏览器市场还将持续扩大，百度的垄断将会持续下降。未来很长一个时期内，搜索市场仍将保持“新三国时代”格局。其中百度像疆土最大的魏，360像不断攻伐的蜀，搜狗则像可攻可守的吴。

问：浏览器能推动360搜索猛涨，是否说明搜索行业是渠道为王？

答：不是，搜索行业是技术与入口的平衡发展。360流量短期飙升，得益于其浏览器份额更大。一旦遭百度反攻，360就遭受重挫，证明其技术积累不足。360借助强势渠道把流量顶到一个量级，但很快就到了天花板，开始缓慢回落。因为用户非常在乎搜索的品质和体验，而这需要足够的技术积累。搜索=入口×技术。百度弱于入口，360弱于技术，搜狗是齐头并进，虽然看起来成长稍慢，但更稳健可控。

【关于360】

问：360为什么要急于推搜索，它的技术能力和品质到底怎样？

答：360本质上做的是流量生意，而搜索是流量生意模式的最高形态。因为浏览器界面资源有限，而基于关键词组合的搜索引擎无限。从技术评测看，360搜索的品质弱于百度、搜狗、谷歌，略优于搜搜;从完整性看，除网页搜索外只能提供新闻和视频2个垂直搜索，功能很不完整。这是一场由资本市场需要驱动、技术尚未准备好而提前打响的一场战斗，以“综合”之名掩护技术不足之实。360搜索成在“三级火箭”模式，败在技术积累不足。

问：360的三级火箭模式是“微创新”吗，为什么效果如此强大？

答：不是，是复制了搜狗于2010年开始实施的“三级火箭”战略。面对垄断，搜狗2006年推出输入法，2008年推出浏览器，以曲为直包抄百度，该战略推动搜狗成为中国第二大搜索公司。谷歌退出之后百度成为最大受益者，搜狗实际上切割了一部分百度的红利，只不过是温和的渐变。360的“卫士—浏览器—搜索”模式直接复制了搜狗模式，而360浏览器靠“安全”概念体量更大，所以短期效果显著，是剧烈的突变。这证明了该模式的有效性。但是，模式可以复制，技术却需积累，360流量回落和功能缺失反映了这一点。

问：360到底有没有违反搜索行业的Robots协议？还有什么后招？

答：Robots协议是搜索引擎产生以后行业自律的产物，用来保护网络安全与商业利益。既然是行业自律就应该遵守，除非政府另有规定。理论上说，360可以通过浏览器、卫士对百度部分搜索结果进行提示甚至拦截，对此百度已紧急组建了“搜索安全联盟”布防。现在形势已不比3Q大战当年。行业担心360，本质上是担心360以安全之名又做裁判又做球员，这种不正当竞争在浏览器领域正在发生。

【关于搜狗】

问：为什么在大战中搜狗没有受影响，搜狗是百度的“护城河”吗？

答：360用浏览器进攻搜索市场，而搜狗与360在浏览器战场的竞争已久，知根知底。搜狗的主要流量来自浏览器这个“围墙”，因此360攻不进来。搜狗流量不但未受影响，甚至略有上涨，证明了三级火箭战略是有攻有守的。而百度的知道、贴吧等护城河是可以趟过去的。360直接与百度正面交火，搜狗却安然无恙，其实说明“搜狗是百度护城河”的说法不成立。反之，搜狗产品线比二者更丰富、组合更多变，有属于自己特色的广阔道路。

问：未来“新三国时代”博弈中，搜狗会帮谁？翻牌的底气是什么？

答：搜狗CEO王小川说过，360和百度，“一个流氓，一个垄断。”因此，在“亦敌亦友”的新三国时代，只要能遏制流氓、降低垄断的，就是搜狗利益所在，对网民、对行业也都是好事。所以，搜狗是为自己而战，客观上的效果也在为网民利益而战。在浏览器、搜索之外，搜狗还拥有强大的输入法，即将推出“浏览器+搜索”的推荐引擎，以及号码通等手机端创新产品，这就是搜狗的“三箭连发”新战略。搜索不等于关键词，技术创新和正直经营，会让搜狗实现自身的突破。

【关于百度】

问：为什么百度被360进攻，反而有不少行业厂商和站长支持挑战？

答：搜索是PC互联网分发流量的中枢，中国互联网苦于搜索垄断久矣。一家独大不利于行业发展。360推出搜索引擎，让业界和用户有了更多选择机会，是件好事情，因此得到了不少支持。垄断需要竞争去打破，这是大是大非。搜索引擎对中国互联网行业的持续繁荣至关重要，应该有更开放的竞争;同时搜索又是技术驱动的行业，并非朝夕之功。技术竞争、文明竞争，这才是高科技行业应有的价值观。

问：面对流量损失百度会怎样进行战术防御，或者战略上的补齐？

答： 战术上除支持金山成立“搜索安全联盟”布防;极端情况下360浏览器也可能遭到百度屏蔽，就像3Q大战中被QQ空间屏蔽一样，云端也能反攻客户端。战略上百度正继续补客户端，重点是浏览器。大战证明了“云端+客户端”的优势。根据易观年初发布的研究报告，“腾讯、搜狗是仅有的两家同时在云端搜索、客户端具备全技术能力的公司”。现在360推出搜索，也初步进入了该行列。这三家加上百度，正是中国互联网用户数最多的前四名公司。

问：百度垄断地位逐渐松动，搜索引擎的行业生态会有什么变化？

答：百度不可战胜的金身已被打破。随着挑战者搜狗、360的继续努力，市场将不断松动，百度的议价能力将慢慢下降。现在许多大客户都非常关注百度流量降了多少，搜狗、360的转化效率怎么样。越来越多的渠道代理商，也在关注新兴搜索势力的成长。市场会在博弈中形成新的平衡。一家独大的日子一去不复返了，相信行业生态会越来越健康。

问：360到底有没有违反搜索行业的Robots协议？还有什么后招？

答：Robots协议是搜索引擎产生以后行业自律的产物，用来保护网络安全与商业利益。既然是行业自律就应该遵守，除非政府另有规定。理论上说，360可以通过浏览器、卫士对百度部分搜索结果进行提示甚至拦截，对此百度已紧急组建了“搜索安全联盟”布防。现在形势已不比3Q大战当年。行业担心360，本质上是担心360以安全之名又做裁判又做球员，这种不正当竞争在浏览器领域正在发生。

二 : 王小川：搜索的智慧与大数据

搜索不仅是一个搜索框

如果定义搜索就是一个搜索框，其实是狭隘的。搜索应该是一种连接。

互联网的第一属性就是连接。它一般有三种情况：1）把用户和交易连在一起，比如阿里。2）把用户和信息连在一起，比如搜狗。3）把用户和用户连在一起，比如腾讯。

第二点的连接就是搜索。而且，这里的搜索不仅是连接信息网站，它还可以连接到物理世界，连接到线下的服务。

这也是无线互联网到来后的一大需求。

搜索是一种智慧

智慧的选择就是帮助用户去判断，去选择。而且，你能够很聪明地知道用户想要什么，它是一种服务的智慧。

这里的智慧在于，你把选择权交给用户。比如当你在搜索框输入极客公园时，我们就已经知道你想要什么，我们可以提前给你想要的一个服务，关于极客公园的所有信息会呈现出来。当你搜索商品的时，我们不仅展示当前的页面，还能够提供价格更低廉的、评价更好的一个商品给你。这都是帮助用户做选择，也是一种智慧的服务。

这是一种智慧的连接，虽然最终的选择权是在用户，但你能了解用户的需求，你能在他的选择范围内，帮他做预先判断。

智慧的背后是大数据

智慧地帮助用户做选择，这背后是对用户需求的挖掘。

首先，你要从不同纬度，提炼用户行为组成大数据。其次，要通过大数据分析用户的行为特征。最后，洞察用户背后的真正需求。

所以，智慧不是来自于某一个工程师，或产品经理。它是来自于所有用户的行为，来自于大数据。

泛搜索是未来方向

原来搜索基本是在一个框里面，其实搜索应该跳出这个框来。

未来搜索会变得更加分散化，更加垂直化。它不是简单地依赖于搜索框，而是依赖于每一个分散化应用。当这个应用对用户需求挖掘之后，它再跟其他的服务做连接。这是泛搜索的一个概念。这个时候，搜索框只是集中的一个服务，只是一个分散化的应用。

背景：

2013年11月16日，极客公园举办了第四届中国互联网创新产品评选活动。搜狗CEO王小川作为创新者联盟成员，担任产品点评评委，并与极客公园创始人张鹏基于技术的智慧创新高峰对话，阐释了搜索将作为服务的一种，更加智慧化。

三 : 【老六这厮】搜索选款发现最会赚钱的宝贝

一个宝贝的生命周期分为四个阶段：引入阶段丶成长阶段丶成熟阶段丶衰退阶段。而一个爆款我们只有在引入阶段和成长阶段就开始卖，才能保证能获取盈利

玩好搜索的第一步是正确选款！

款对，流量才会有。款不对，大神也无力回天。

本期欢乐学堂邀请到的是一位重量级讲师，派代的干货王——老六！！相信派友们一定都不陌生。

今天，羚羊将课堂的干货内容整理成课堂笔记，分享给派友们！

选款会越来越重要

要做好淘宝，最重要的是什么？对于这个问题，很多新手卖家都会有各自的答案，要会开车，直通车开的好；要会做自然搜索，能靠自然搜索带来很多流量；要有资源，能上官方的活动，要有资金，能大把大把的推广烧钱。

对的，这些东西都是很重要的，但是却都不是最重要的，做好淘宝的根本，其实是选对款。

无论开车，还是做搜索，这些其实都是技巧性的东西，而这些东西只要你接触了淘宝一段时间，认真去学，认真去想，其实都能够摸的清楚。

这些技术类的东西，现在正变得越来越透明，所有卖家都能在网上轻松的获取到这些技巧，比如在派代，比如在淘宝大学，比如在欢乐学堂。

而当这些技巧类的东西逐渐变得透明，卖家们在这上面都基本处于一条起跑线时，选款能力的好坏，就决定的店铺的生存情况。

选对款，知天命

一个优秀的淘宝卖家，或者运营人员，要对自己所在的类目有足够的了解，不同的类目有不同的玩法，但是不管你卖的是哪种产品，你都要知道这个产品的天花板在哪。你的类目日销量最高能有多少？月销量最高能有多少？上了淘抢购能卖多少？上了聚划算又能卖多少？

以女裤为例，在这个类目，日销量2000-3000条，也就是月销量60000-100000条，基本就是行业的top10了，就是这个行业的顶峰了，并且这个是要低价的女裤才能达到这个数量。如果你卖的是客单价59元以上的女裤，月销量4000以上基本就是一个小爆款了，如果是客单价100以上的女裤，月销量2000以上就是爆款了。

一个卖家需要了解自己的类目，知道在自己这个类目中，不同价格的宝贝，各自的天花板在哪里，只有了解一个类目，你才能根据类目销售规则，再结合自身的实际情况，选择适合自己的款。

而这些数据在数据魔方里面都有，并不难获取。

款对了，才能有流量

很多中小卖家刚刚接触淘宝时，总是会到处打听各种秘籍，希望能够找到一种速成的方法，一夜之间就让店铺的流量翻上几倍。

刚刚接触淘宝时，老六也拿这样的问题问过一些大牛，但是大牛给的回答却让老六很失望，大牛说，你先不要看流量，你看看自己选的款，只要你选的款对了，要流量有流量，直通车要10分有十分，如果款不对，就是让马云给你提建议，也没用。对于这样的回答，当时的老六肯定是很不满意的，老六觉得这是大牛们在敷衍他，肯定藏着干货没有说。

但是随着自己对淘宝的了解和认识越来越多，很多卖家都会发现，大牛当年说的真是没错，如果款不好，花再多的钱去推，做再精细的运营也不会有好的销量。而如果款好，再辅助以运营手段，往往不用太大力的推，自然而然就变成了爆款。

运营只是手段，而选款却是本质，款对了，才能有流量！

一个运营，不应该是技术宅

如果你一个人开淘宝店，那就不用说什么了，你一个人要身兼：美工丶运营丶产品经理丶客服丶打包小工等等。因为你只有一个人，所以你必须什么都要会。

而如果你是一个职业的淘宝运营人员，那么你就要注意了，淘宝运营并没有那么简单，如果你只是把自己定位为一个只会看数据的技术宅的话，那么你的职业是很难有大的发展的。

你要把自己定位为一个产品经理，一个企划经理。在你花了一到两年摸透了淘宝的数据之后，要开始逐步的接触视觉丶产品规划，甚至要开始接触团队扩展和管理的内容了。

最开始你啥也不懂，老板说推广，你就撅着屁股开始埋头猛刷单。但是这肯定不能是常态，运营不能只是刷单，你要慢慢拥有自己的判断能力，知道这个款有没有潜力，值不值得花大力气推，这个活动的流程通不通，买家愿不愿意参与。详情页的设计好不好，符不符合店铺的调性。而这些东西都需要运营人员自身去积累，去提升自己的各项能力。

一个运营在不同的阶段是需要掌握不同的能力的：

运营助理，初级阶段，主要负责：后台操作；视觉呈现；促销方案；管理客服

运营推广，中级阶段，主要负责：付费流量；免费搜索；活动策划；广发大促

运营主管。高级阶段。主要负责：选款定款；运营截止；老客户营销；平台资源

当然每个公司每个店铺的情况都有不同，上面的仅是作为参考。

选款的目的就是爆款

不想做爆款的产品，不是好产品。

虽说现在的淘宝已经不是全店靠着一个爆款，就能混的风生水起的年代了，但是周期性的打造爆款，全店进行多爆款布局，任然是提升店铺整体流量的有效途径。

而打造一个爆款需要经过哪些步骤呢？

选款

选款是打造爆款的第一步，也是打造爆款的基础，如果选择的款不好，或者不够好，后续的努力其实都是无用功，这款产品最好的结果也就是不温不火。

测款

为选款加上一个保险，在投入大量资源进行推广之前，可以先少量投入进行一次测试，如果测试出这款产品市场反响一般，那么就需要进行重新选款。

推广

测款后确认款式没有问题，那么就开始烧钱了，直通车开起来，活动上起来，该破0破0，该做口碑做口碑，能给这款宝贝带去销量和流量的方法都使劲的使吧。

视觉优化

视觉这块在推广之前就应该做好了，这时候只是针对推广后发现的问题，或者买家关心的点进行微调，当然如果发现整体效果不理想，那就需要推翻重做了。

客服管理

客服针对这款产品的信息进行过详细的了解，能够流利的解答这款产品相关的问题，保证客户不能因为客服的原因而造成流失。

中差评处理

中差评对于一款处于成长初期的爆款来说，是非常非常致命的，运营人员需要实时关注宝贝的评价，出现了中差评需及时跟进了解情况，在最短的时间内做出合适的处理，能联系上买家改评价最好，如果不能，也需要及时回复评论，做好危机公关。

产生爆款

如果上面的几点都做到了，并且做的不错，那么恭喜你，一款爆款，很有可能已经诞生了。

指导一个店铺如果运营其实有个很简单的办法，那就是看它有没有爆款。

如果没有爆款，那么店铺第一步的核心运营目标就是打造爆款。

如果有一款爆款，那么店铺的运营目标就是：1.维持爆款；2.从爆款的关联款中寻找潜力款；3.打造第二个爆款。

如果有两个爆款，那么店铺的运营目标就是：1.维持现有爆款；2.从自己的类目中挖掘其它的潜力宝贝；3.打造更多爆款

如果一个店铺具有了周期性打造爆款的实力，并且每款爆款都能够维持一定的生命周期，全店同一时间总能维持拥有，四到五个爆款，那么，这个店铺会不赚钱么？

到底如何选款

选款之前先看生命周期

一个宝贝的生命周期分为四个阶段：引入阶段丶成长阶段丶成熟阶段丶衰退阶段。

而一个爆款我们只有在引入阶段和成长阶段就开始卖，才能保证能获取盈利，如果是在成熟阶段时开始推，那么就需要面对比较激烈的竞争了，推爆款的难度也会直线增加。而如果你投入这款爆款时已经进入到衰退阶段，那么不好意思，你这次推爆款的行动，注定要面临失败了。

在确认宝贝的生命周期之后，我们开始进入到具体实操选款的环节。讲会为大家介绍五种选款方式分别为：销量选款，搜索选款，直通车选款，活动选款，杂志选款。

销量选款

销量选款是比较常见，也比较简单的一种选款方式，这种选款方式选出来的款，一般都已经进入到了宝贝生命周期的成熟阶段，会面临比较大的竞争。

在销量选款时，我首先要做的就是选定大词，比如我做的是休闲裤类目，那么就可以用“休闲裤 女”这个大词来进行搜索。

但是要记住，要在天猫中进行搜索，因为万能的淘宝啥都可能发生，太不稳定了。

在天猫中搜索“休闲裤 女”

分类中选择你的类目

点击按销量降序排序

按照销量选择你看着顺眼的宝贝

销量选款的优点很明显，那就是选出来的款式都是热销的，收到买家欢迎的款式。同样，劣势也非常明显，大家款式一样，价格战就不可避免了。

这种选款方式，适合工厂型，具有自己供应链的卖家来玩，因为必须要打的过价格战。

搜索选款

搜索选款和销量选款最大的不同就在于，销量选款看重的是宝贝之前的数据，而搜索选款看重的是宝贝未来的数据，我们根据卖家搜索的热门关键词，来判断未来一段时间什么样的产品具有成为爆款的潜力。

同样是以“休闲裤女”这个关键词举例。

在天猫中搜索“休闲裤 女”

天猫搜索，用默认是综合排名，记录搜索前五页宝贝的优质属性

一页60个宝贝，一共300个，我们收集这些宝贝的热门属性，然后对比分析，看看哪个或者哪几个属性出现的最多。我们就做这些属性的款。

比如在300个宝贝中，铅笔裤丶糖果色这两个属性出现最多，那么我就可以考虑做一个糖果色的铅笔裤款看看。

直通车选款

直通车选款同样也是先选定一个大词，但是这里就不能用天猫搜索了，要使用淘宝搜索。这是因为……天猫的右边没有直通车的位置。

在淘宝搜索“休闲裤 女”

分析右侧和下面的直通车位置的宝贝

下面就是体力活了，找出直通车前100的宝贝，逐个分析，筛选出其中上架时间短，并且收藏数大于2000的宝贝。

这样的宝贝就是人气高，受欢迎的款式，并且是一些大店在力推的款式，很具有潜力。

活动选款

活动选款分四个步骤：

1.关注各个活动中本类目的宝贝

2.寻找销量上2000的款

3.活动下架后，用数据魔方去看对方的实际销量

4.确认真是销量不错后，买一件回来打板，升级，开卖。

这些参加活动的款，都是各个大卖家精心准备的活动引流款，本身就是具有爆款潜质的，且大卖家很多是不能议价的，而你作为小卖家，在价格上也许还能获得一定的优势，更容易打造成爆款。

有些同学会问了，那活动选款要去哪些活动上选呢？

官方的活动去，聚划算，淘抢购，淘金币，这三个活动中找。

非官方活动去，折800，卷皮，返利网，淘粉吧，这几个地方找。

杂志选款

杂志选款顾名思义，就是找时尚杂志来看那，看看今年都流行哪些款式，重点关注：纽约时装周，巴黎时装周，米兰时装周，伦敦时装周。

当然，我知道大部分人是不会去买这些杂志看的，毕竟一本这样的杂志老贵了。所以在这里给大家推荐三个网站：

时尚头条网

vogue

Yoko时尚网

又会有人问了，俺家从小就木有啥艺术细胞，这些花里胡哨的玩意，俺看不懂呀，这个咋弄类？

额，那这个就没得破了。你还是去用上面的几个方法吧……(文/欢乐逛羚羊)

向思路网投稿，请发送稿件至邮箱huyajie@ebrun.com

注：相关网站建设技巧阅读请移步到建站教程频道。

四 : 杨霞清：网易搜索还需大智慧

门户网站做搜索是必行之路，也是蜀山之道。要从根深叶茂的百度和Google手中抢夺用户，需要推出确切抓住了用户需求的杀手级应用，需要大智慧。

12月11日，网易正式 发布了自有研发的搜索引擎--网易有道。当天，在网易首页上端的最显眼位置，嵌入了有道的搜索框。此外，其单独域名的网易有道网（yodao.com）正式版上线。

联想到雅虎上半年不遗余力地推广搜索，并把搜索视为四大业务之一；搜狐巨金打造搜狗；门户网站的“搜索”情结昭然显现。但耐人寻味的是，年初新浪刚放弃了自个研发的爱问搜索，转和谷歌合作。搜索对于门户而言，会成为鸡肋还是另一个杀手锏，值得好好思索。

门户网站为什么非得做搜索呢？网易CEO丁磊给出的答案是，搜索一直是网易的软肋，现在终于补上了。确实，在目前“大门户”（资讯、社区、搜索等）的发展趋势下，不做搜索，如同瘸了一条腿。因为与专业的搜索网站共享数据库，终究受制于人。除了要交不菲的“合作费”，广告利益收成也得与别人共享，这对一个家底厚实、用户资源丰富的门户网站来说，不甘心。这也就不难理解，网易在与谷歌合作的3年期间，有两年半的时间在埋头苦研自己的搜索技术。

而且，搜索业务给百度、Google带来的银子实在让人羡慕。当年网络游戏铸造了盛大，门户网站纷纷投身网络游戏。虽然超越盛大很难，但网络游戏依然成为网易、搜狐等最为主要的现金流渠道之一。搜索会不会成为未来的门户另一个赢利支柱，很难说，但总得试一试。

那门户做搜索难不难？难！看门户老大新浪资源够丰富了吧？最后还是不得不选择合作的方式。其他门户网站要把搜索做起来，而且要在市场已有了众多的竞争者的情况下崛起，难度可谓不小。

目前，百度、Google牢牢占据着中国搜索市场的前两强位置。有数据表示，百度的市场份额近60%，Google近20%，其他的份额被众多的其他品牌瓜分了。这两年来，众多的后起者企图追赶百度，都难以撼动格局。

这些追赶者碰到的最大难题是，如何去把那些习惯在百度、Google上搜索的用户吸引到自个的搜索框来？并且粘住用户？

那么，门户网站的搜索靠什么去取胜？“差异性战略”可能是惟一的有效手段了。

在网易有道本次推出的正式版中，分为有网页搜索、图片搜索、博客搜索、海量词典，测试版产品有新闻搜索和有道阅读。网易有道对网页搜索等内容进行了改进，比如说，对网页搜索结果提供预览功能、实时股票价格等。把“博客搜索”和“海量词典”单列，可以说是网易“差异性战略”的体现之一。

姗姗来迟的网易有道野心不小，喊出了3年内要当搜索老大的口号。丁磊说，网易能做好搜索的原因之一是，目前市场的搜索还不够好，还有很多改进的空间。但如何去挖掘用户的更为细微的需求无疑是摆在他们面前的一道难题。

如同百度树立了MP3搜索、百度知道等子品牌一样，门户网站的搜索要崛起，也需要推出抓住用户需求的杀手级的应用。“博客搜索”和“海量词典”只是开始，网易有道还需要更多的“大智慧”。

本文标题：智慧树宝贝大搜索-王冠雄：简洁是智慧的灵魂——盘点“3SB”搜索大战
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