一 : 电子卖场衰落谋转型：IT+美食+时尚成趋势

　　在刚刚过去的“双11”，眼看电子商务赚得盆满钵满，实体电子卖场却只能落个眼馋的份儿。受电子商务的冲击，电子卖场的日子过得越发艰难，它们不得不寻求反击逆袭之道，有的向多元化综合商场转型，有的则定位高端，占据主流商圈，另外还有的转战一线城市以外的次级市场谋生。

　　传统型

　　向综合型商场发展

　　北京地区的电子卖场发端于中关村，自20世纪90年代以来，作为重要地标的中关村地区聚集了大量数码发烧友、DIY攒机者，“买电脑去中关村”成为消费者的共识。从最初的粗放式销售，到后来海龙、鼎好、e世界等大型电子卖场相继崛起，成为传统电子卖场最为辉煌的时期，卖场的日客流量最高能达到8万人次。

　　可惜好景不长，随着电子产品的迭代更新、DIY电脑市场萎缩、电子商务兴起等外部因素，中关村电子卖场受到冲击。与此同时，卖场自身的弊病逐渐显露出来：价格欺诈、以次充好、强买强卖等诚信缺失，损害了消费者的购物体验，造成客流量的减少。

　　内忧外患的夹缝中，中关村电子卖场不得不转型求生。近年来，海龙、鼎好、e世界等均清退了一批散户，并加大引入知名品牌的精品馆、体验店，同时还引入餐饮娱乐相关的商家入驻，欲打造一个一站式的综合型时尚商场。

　　无独有偶，另一家老牌电子卖场百脑汇与中关村的卖场一样经历了变革之痛。百脑汇北京旗舰店总经理李骏表示：“IT+美食+时尚成为IT卖场的发展趋势，百脑汇正转型为集IT、美食、时尚为一体的复合式IT商场。”

　　尽管传统型卖场一直谋求转型，甚至有政府监管部门参与其中，但多年累积的诚信缺失等问题长期遭到消费者的诟病。某卖场负责人表示，卖场转型难度较大，一方面是因为，最初建设时像电梯、出口等基础设施是按照电子卖场的形式而建的，在向商场化转型时成为一个阻碍因素。

　　另一方面，尽管卖场内设立了品牌维修处、消费者投诉中心、巡查人员等，但由于卖场内人员流动性大，导购鱼龙混杂，管理起来难度非常大。这也造成了消费者对传统电子卖场的印象分数越来越低，最终不得不抛弃电子卖场。

　　高端型

　　抢占城市主流商圈

　　不同于传统型的疲态尽显，一些新的卖场形态相继出现并逐渐后来居上。2008年夏天，发端于深圳的3C连锁顺电将北京的第一家门店开到了主流商圈之一的三里屯Village，提出了“定位高端”的口号。

　　从店面来看，顺电将产品以用户的需求分门别类，如笔记本电脑类、手机类、相机类等，而且采用统一的绿色风格来展示。另外，顺电自己的员工负责引导消费者，充当“顾问”的角色，注重消费者直接的亲身体验。这与传统电子卖场里，各个品牌经销商雇用导购进行吆喝式促销截然相反。同时，顺电还发展起自己的会员，并为其打造个性化的售前售后服务，这也成为顺电营收的重要来源。

　　顺电北京区总经理丁红文介绍称：“经历五年的发展，顺电在北京已开设了7家店面，均位于主流的商圈内，商圈的人流成为客流依托。目前顺电的顾客以‘80后’为主体，占比超过50%。”

　　事实上，这种高端型道路并非顺电首开，一些传统型的电子卖场在其他城市也选择了定位于高端的路径。如鼎好、百脑汇等在上海开设的高端综合性IT卖场，既有PC、手机等电子产品的销售，同时还引入了时尚品牌、餐饮企业等入驻，这种综合型的高端卖场形态，已实现了盈利的逐年持续增长。这意味着高端路线在一线大城市里取得了一定成功。

　　走这种高端路线的除了顺电、鼎好、百脑汇等，一些品牌直营店也选择了将体验店或零售店开到了城市的主流商圈内，如苹果(566.32, 15.09, 2.74%)、三星等。迄今已有3家苹果直营店落户北京，分别位于三里屯、西单大悦城和王府井，皆是北京市人流量最多的商圈。

　　观察人士指出，无论是顺电模式，还是苹果、三星等品牌直营店，都是电子卖场进化的一种表现形态，从市场定位、服务等方面选择了一条差异化的道路。不过，这种高端模式目前仅能在大城市中适用，再往下的市场区域则比较难推行。

　　延续型

　　瞄准次级市场空间

　　中国移动互联网产业联盟秘书长李易发出过这样的感叹：“在大城市里，购买3C产品的选择太多了，既有电商平台，又有运营商、连锁卖场，还有品牌直营专卖店。电子卖场在一线城市的生存困境越发严峻。”

　　正因此，第三类电子卖场选择了向郊区、二三线及以下地区深挖市场潜力。这些地区因场地租金低，加上这里的消费者本身对货比三家、实物体验具有较高的需求，因此这成为电子卖场突围的一条特色道路，也出现了一些成功案例。

　　据鼎好相关负责人介绍，鼎好在重庆开设的IT商场，通过IT电子设备与其他时尚居家类、餐饮类商家相辅相成，吸引了较多的客流量，卖场收入也在逐渐增长。

　　一位长期从事电子卖场工作的人士告诉北京商报记者，他曾在云南、广西等地区进行市场考察，发现这些地区电商物流尚未覆盖到，当地消费者网购习惯并未养成，他们更倾向于在实体店内与销售人员、与产品的面对面交流。因此在这些次级市场，还有很大的细分需求可挖掘，电子卖场拥有一定的发展空间。

　　不过，这种路线并不一定能完全走通。中国电子商务协会副秘书长陆刃波指出，在这些地区开设电子卖场实际是依存于电商的覆盖普及度小，考虑到当前电商的快速增长，一旦电商触及渗透到这些地区，电子卖场的模式无疑又会遭受致命打击。北京商报记者 曲忠芳

　　记者手记

　　转型之路绝非坦途

　　“冰冻三尺，非一日之寒。”电子卖场的衰落并不是一天两天的事儿了，期间谈转型谈了很多年，但转型道路困难重重，鲜有成效。

　　传统型电子卖场屡屡被曝出价格欺诈、强买强卖等诚信问题，甚至成为“千夫所指”的对象。

　　事实上，早在中关村电子卖场建立之初，盲目追求规模，招纳了大量小型商户入驻，这些小商户成员多而杂，素质也参差不齐，管理的难度之大可想而之。

　　此前e世界就因管理方进行整改，欲清理小商户，小商户却并不配合，差点与管理方陷入打群架的冲突中。如今，传统电子卖场的困境实则是在吃由自己亲手种下的苦果。

　　或是正是因为看到了这些弊病，鼎好、百脑汇等电子卖场在上海等地开设IT商场时，采用了完全不同的运营模式，注重大品牌、大型经销商的引入比例，在一定程度上避免了重蹈中关村电子卖场的覆辙。然而，它们还面临着另一个问题，即城市主流商圈的高额租金压力，在这种情况下能否持续性地盈利还不好说。

　　目前来看，或许延续型电子卖场模式的日子还相对好过一些，至少在短期内有较大的发展空间。但是，由于受制于次级市场的有限购买力，这些地区的电子卖场是否会再度出现杂乱无序的状况，而且在电子商务迅猛发展的势头下，一旦未来物流系统覆盖到这些地区，这种类型的电子卖场是否能撑下去还是个未知数。

二 : 时尚外观趋势 Hamann工厂改装Macan S

　　[61阅读 外观改装]  当今汽车改装文化改外观的比比皆是，年轻人都喜欢追求个性的外观改装，针对这部分可观的消费人群，有实力有规模的改装厂商动足了心思，前不久Hamann改装工厂就改装了一部保时捷Macan S。

　　对于初级改装爱好者而言，通常只是对外观很感兴趣，这套由Hamann改装工厂为Macan S量身打造的宽体套件，瞬间就可以把这部车的颜值极度拉高，获得很多赞许，也吸引很多目光。

　　从车身侧面线条可以看出全车宽车体套件的维度，车身前部的进气格栅经过特殊设计，降低的悬架系统配合22英寸的轮圈，提升美观，霸气十足。在改装圈中有一句名言，所谓一低遮百丑。这部Macan S虽然是一部SUV车型，但也不影响它的外观。车身尾部行李厢上的扰流板和底部扰流板相呼应，提升车身尾部稳定性能，双边共四出的排气系统是不锈钢材质，保障排气音调的同时还增加美观，本身Macan S的定位就是年轻人群，希望他们能够接受Hamann改装工厂的作品。（文/61阅读 王涛）

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三 : 旅游一站式服务是趋势 也是时尚

　　一站式旅游消费服务，一直是在线旅游行业发展的趋势和方向。但一直以来很少能有网站将其做的比较成功。但随着近几年网站功能和产品服务的不断升级，内容和渠道的增加以及网站透明度的提升，用户可以更轻松便捷的实现各种旅游搜索和相关的预订，旅游一站式服务已经不是遥不可及的梦想，它已经被众多的网站转化成为了现实。

　　旅游一站式服务平台是大势所趋，当你计划旅游的时候，网络上有很多旅游目的地网站，酒店宾馆供应商网站，在线旅行社，以及一些搜索平台和点评网站，网站繁多，而用户的时间又少而宝贵，价格的模糊以及服务水准的不确定很容易引起用户的旅游疲劳综合症。用户的这种困扰同时也是一种市场需求。如今在国内的在线旅游市场，各大平台正在发力旅游一站式服务，力图给用户提供最详尽周到最合理最便捷的服务。

　　旅游一站式服务平台也是一种时尚。2010年上海世博会已经成功开幕一个月，日参观人数屡创新高，不断刷新着统计数字。而在本月高考过来，世博会又将迎来一股高考学生旅游热潮，相信届时世博参观人数将会继续刷新纪录。世博会如火如荼，在线旅游业也跟着忙活。上海世博会不仅带动了上海本地的旅游业，更是带动了周边长三角地区旅游业联动发展。而居民生活水平的提高，让出行旅游的人越来越多，休闲旅游已经成为一种时尚。通过网络预订旅游相关机票，门票，宾馆更是一种时尚。而面对纷繁众多的旅游相关网站，提高预订效率，节省旅游成本和时间又成为旅游用户的最大追求，在这种需求下，一站式旅游服务能够提供最贴近用户，价格最合理，流程最便捷的服务，让用户通过平台获得优质的旅游服务。在世博会期间，传统的旅游服务已经完全无法满足需求，将有更多的人通过在线旅游网站体验一站式旅游消费服务，这将成为时尚中的时尚，

　　在世博期间，旅游搜索引擎去哪网 (http://www.quna.com) 推出了新产品 -- 旅游度假频道，并已经成功上线正试运营。标志着国内、国际旅行查询、订票、酒、旅游度假、订餐、租车、签证等的一站式、全方位立体搜索服务定位确立，将会是国内用户出行参谋的不二首选。该频道紧紧抓住世博会热潮，频道覆盖了囊括上海世博会游玩攻略、场馆看点、上海及周边15个景区的全方位旅游信息。以及酒店、机票和旅游度假预订服务。去哪网在定位并致力打造旅行一站式全方位立体服务的去哪网目前上线的产品有：机票 搜索、酒店直销、旅游度假 、景点门票、移民留学、美食、租车、签证、等旅游相关频道，除此之外，更是结合现在网络最为流行的互动传播模式——微博，用户可以通过微博互助即时沟通，即时分享最及时的旅游动态信息，并根据自身体验向网站提出各种意见反馈。完善旅游一站式服务。

　　去哪网的出现，不禁让人们看到了打破携程渠道垄断的希望所在。网站为用户提供廉价的机票、实惠的酒店直销价格、优惠的门票折扣价和安全可靠的租车服务，详尽周到的本地美食搜索服务，让用户了解到所在地有哪些特色美食、美食文化，方便用户日常出行和旅游出差搜索所需要的各种餐饮信息，让用户享受到全面、准确的地址，价位，菜系，并显示相关的网友推荐美食，给用户提供更多的参考和选择并增加了旅客的点评，用户可以对搜索到的餐饮酒店进行点评，也可以查看其他用户对该店的点评，提高了搜索结果的公正性和透明化，让用户更贴心，更放心。

　　去哪网相关负责人表示：在世博期间，借助旅游度假频道的推出，网站紧密抓到世博这一宝贵市场大力推广旅游一站式服务，让更多的人了解世博、参与世博。给到世博参观旅游的游客提供更便捷合理的服务。今后，去哪网会进一步联合长三角旅游资源，推出辐射面更广的世博旅游服务，为世博吸引更多游客，也为自己争取更多的用户。

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