一 : 电子商务平台站内推广试题2-1-1

湖南省高等职业院校电子商务专业技能抽考试题

考试模块：网络推广 考核项目：电商平台站内推广

考试时间：60分钟 试题编号：2-1-1

背景资料：

多喜爱家饰织用品有限公司是一家以专业设计生产和销售床上用品为主，产品涉及被套、床笠、床单、床裙、枕套、被芯、枕芯、婚庆产品、垫类产品、床具等。现为了扩大公司产品的市场占有率，加大产品的销售，公司积极进军电子商务领域，入驻各大时尚电子商务生态圈，开展网络销售。现公司入驻淘宝商城，为提升公司商城人气、带动店铺销量，公司拟在淘宝平台实施一些推广措施。 测试任务：

请通过淘宝平台帮助其进行站内网络推广中相关任务的实施。

(1) 淘宝直通车推广

公司决定采用淘宝直通车推广，而直通车推广的关键是商品关键词的设置。直通车搜索的原则是当卖家设置的词和买家搜索的词完全一样的时候，才会展示宝贝的广告。所以说，给宝贝设置竞价词是至关重要的。产品直通车推广可以使用200个关键词，关键词的选择可以选择直通车系统推荐的词或淘宝top5w中的词，还可以采用以下方法，请使用以下方法为产品的直通车推广进行关键词选择

和优化设置。拟采用直通车推广的产品宝贝资

料如下：

产品名称：多喜爱（喜玫瑰）婚庆套件

工艺：印花工艺：

款式：床单式

类型：婚庆六件套

货号：090152

商品规格：1.8米床，1.5米床

①通过在淘宝首页搜索框中输入“多喜爱”，可以从搜索下拉框的衍生关键词中进行选择。

②从搜索结果页的“你是不是想找”相关的搜索词中进行关键词选择。

③从淘宝搜索框下的热门搜索词中选择关键词

④从产品的维度去选择和组合关键词

⑤为直通车推广的宝贝进行类目选择（类目选择至少包括两级类目）

⑥买家能否看到商品，标题尤为重要。标题要简洁明了（不超过20字），突出宝贝的最大卖点（功效、品质、信誉、出价优势等），好的标题需要包含很多热搜关键词，而且商品标题匹配程度也要高。请根据优化的原则，为此商品设定两个适合推广的标题 (2)站内社区软文推广

社区网络推广中软文的写作是非常关键的一部分，广告性太强不但容易被版主删除，而且也受到网民的抵制。请为多喜爱时尚系列的床上用品撰写一篇推广软文。

要求：字数在300左右，软文能够让潜在客户了解产品的特点和卖点，能很好地把推广信息传递给潜在消费者，形式不限，但不能直接以广告形式发布。文章主题紧扣推广目标；文章内容很能吸引网民，结构严谨、文笔通顺；选择合适的平台与版块，与产品特点吻合。

表1 多喜爱时尚系列的床上用品推广软文

(3)数据分析与推广优化

通过一段时间的推广后，可以通过淘宝的直通车报表、量子恒通统计、数据

魔方等工具对数据进行分析，优化和改进推广效果。相关的数据图表如下。

图1 一天中按小时流量分析图 分析图1数据，可以给我们网店运营提供哪些指导？

① 值班客服人员安排，4点左右可以休息，14点、22

点要增加客

服人员

② 重要宝贝上下架时间请错开高流量的14点和22点时间段 ③ 预算有限的情况，直通车尽量多安排在14点和22点流量高峰期

图2 关键词点击量前50报表

分析图2中序号为4的推广计划中的数据，需要如何来进行推广优化

图2 访客数趋势图

图3 店铺经营转化率图

分析图2和图3，从中可以发现什么问题，如何解决？

答：发现问题：图2中店铺从10月11日起访客数快速增加， 图3

中店铺的转化率从10月6日呈一个快速下降的趋势。 解决办法：提升转化率 １、产品方面，选择应季时尚、款式好、性价比高的产品，并且每类

产品只推广1-2款，其他做关联销售。 ２、关键词应精确，与产品的目标客户搜索习惯及需求相一致。 ３、产品图片一定要清晰、美观、大气。产品描述一定要图文并茂。 ４、用户评价尽量避免中差评，即使是中差评，也应给一个合理的解释。

5、提升客服服务水平。

6、店铺的信誉和装修

二 : 谈谈电子商务类的网站推广方式

电子商务类的网站推广的方式，不同于休闲、娱乐等网站，例如免费小说网等，因为电子商务需要产生交易行为，否则流量再多再大，也没有什么意义。如果把我们现实的世界比喻成网络，那电子商务类的网站，就相当于比较高端类的产品店，例如汽车店，房产购物之类的，因为网络上交易繁琐，并且很多人没有网络购物经验。所以，这类网站，所要推广的人群非常精准，否则，观看的人再多，真正掏钱买车买房的人，却非常稀少。而针对精确客户的推广，例如汽车展览，房产开盘等活动，效果就非常好。
目前站长上用户，大部分经营的都是娱乐类的网站，相对都比较热门，对用户也没有什么苛刻的要求，笔者本来也是这类站长之一，后来改行电子商务，推广淘宝店，网上购物平台等，绕了一个弯路，所以现在写点经验，希望对同行有所用处。

1、免费推广没有效果。这里说的是传统的，普通的发贴，群发什么之类的，根本没有任何效果，笔者试过用其他敏感或热门的其他话题从百度贴吧，购物社区，论坛，QQ群之类的，每天引进5000+流量，可惜成交额几乎为零，但浪费的人力物力却满庞大的。当然，这里不是鼓励大家不去做免费普通推广，而是要适当寻找重心和重点。

2、SEO，这是重点，虽然效果要两三个月才能体现出来，但绝对是根基。道理就不用多说了，过来的都是精准客户，早期推广的话，可以选择百度竞价排名广告，配合SEO公司或者自己做，时间一长，你绝对可以尝到不少甜头，而且呈现良性循环，例如“山国饮艺茗茶”，这个公司网站，你可以在百度搜索下，在茶类的关键词，十几个都排在百度第一页，这也是这家公司在短短的两年时间发展了一百多加全国连锁店的重要原因。

3、广告。电子商务是烧钱的行业，小大小闹也就是过家家，想做大，自然得靠广告，广告的选择就是销售产品类的网站和地域性广告的投放。具体选择这里就不说了，但对于小站长来说，大广告做不起，但小广告是建议做做，效果非常之明显，而且费用也不贵。比如在些流量几千的网站上做做包月广告之类的.

4、博客营销，对大公司来说，投入几百万的广告费，那这个方式作用不大，锦上添花而已，但对于个人站长来说，这是重点中的重点。得用心去做，不是申请一堆博客，然后放着不动，或者彼此做做连接这样就可。这样一来，博客几乎都没权重，那就一点意义也没有。限于篇幅，过段时间我再详细的谢谢博客营销过程。

5、用户体验，不同于娱乐站，电子商务的第二次消费站总消费40%以上，非常可怕的一个数字。如果你一直重视外部广告策略，反而忽略了已经掌握的客户资料，那根本就是捡龙眼丢哈蜜瓜。具体的内容，比如如何留住大客户之类的，这里就不在重提。

6、网站的合作。这里不是简单的友情连接，而是指彼此的产品互补，捆绑销售，活动等等，不要小看一个活动，如果和一个彼此差不多的网站合作，等于把你的推广效果瞬间增加了一倍。时间有限，上班之余，随手涂鸦，这里也只是给各位站长提个头，具体的需要自己去深入操作才能体会。如果觉得对你有用，请帮忙顶下，否则请直接关闭，砖头之类的就不必浪费你的体力。

三 : 电子商务网站推广的方法和经验分享

直入主题，分享下最近关于电子商务推广的一点经验，其实谈到推广很多站长脑子都出现一种乱七八糟的范畴，也都知道有这么那么几种，说也能完全说出来。但，现在的站长真正通过自己一步步免费推广做出成绩的能有多少?过去网络环境是处在一个饥渴的状态，机会比较多，推广的事件切入点也多。只要坚持做就会有收获，一些外链了、帖子了、软文、邮件、Q群等等推广方式也都是比较有成效。而现在这个网络环境到处充满的竞争和不规范性，在想像以前那么容易做到某一个推广程度比较难了。

　　最近在做电子商务网站的推广，让我感觉现在的推广已经今非昔比了。同样的方法、同样的力度，却没有以前的效果了。只不过现在多了几样新推广渠道就是团购和微博。推广组目前是四个人，分工为A网站优化、软文更新，B社区论坛发帖、活动贴、顶帖，C贴吧、百度知道、爱问之类的，D微博、博客、团购，其实还有其他推广方法，只不过现在还不能花那么多人力在这上面，因为开始并不知道能有什么样的效果。

　　网站优化和软文大家也都知道是怎么回事，软文的撰写需要你了解类型网站的定位和行业基本情况，在撰写时候可以善用自己的语言巧妙的和网站或产品联系在一起并出现在文章中，而且最好前后语句要带有一种让人想去了解的文字意思，软文的质量也和要推广网站的定位有很大关系，如果是个品牌定位不太强的网站那么软文的来源和采集就不会那么严格了，比如去修改别人的文章换成自己的产品或推广词、伪原创等，虽然这对于从没看过这篇文章的人或不懂软文的用户是有一定作用，但时间久了总会露出马脚的。非名人建议大家可以根据网站行业情况整理些将要被遗忘的文章来修改，或在本地的报纸刊物类上作为文章来源，这类文章一般不需要做太大的修改，而且文章曾经的曝光率也低。

　　

　　论坛发帖这个比较让我头痛，寄人篱下的心情不会那么好的。现在的论坛推广发现有这么几个问题，首先是你的网站类型，这决定了你用论坛推广的效果，第二点是用户群，他们决定买不买你帖子的帐。第一点就拿IDC网站来举例吧，IDC的推广社区就是那些站长论坛和网站，用户群都是比较了解互联网的站长，他们对出现的IDC、域名和程序信息都比较敏感，而且站长有个好奇的习惯就是喜欢点文章的链接进去了解，简单点就是想看看那个网站什么样子的。所以能到这一点那么推广就算是成功了。

　　而实体类产品的网站就不同了，他们的用户群多都是不太熟悉互联网，也不懂什么是软文或关键词链接，只顾得读完文章就关了，特别是一开始就觉得开头没意思立马关掉了的人不在少数，更不会关注你中间加的什么关键词和最后加的什么地址，有些用户还真认为你最后加的就是带病毒网址呢，你越说的好听他们越不敢点。

　　其次是论坛类型也决定了你的推广效果好坏，站长的社区一般都开设广告专栏或IDC专区，既方便了用户也方便了广告商。而有的生活类或行业产品类论坛多都不会开设这样的版块，第一他们认为没必要，还得给自己来带管理问题。第二是有些社区就有自己的产品渠道或合作网站，你的软文帖子一出现就将面临着删除或封号的危险。所以在利益驱使的前提下论坛推广也变的比较艰难。非名人的建议也就是先养ID，把论坛的ID养的等级略高些或买别人高等级ID，多去顶帖、抢沙发，给优秀帖子加分，高等级一般也都可以在签名加链接了，先混个脸熟，多给管理员发点问题或建议的私信，开展工作前总要把关系搞好嘛。多发些人气贴，比如投票、悬赏等，时间长了关注你的人也就多了。

　　最后换行说个重点就是，开始这些工作前一定要先把社区头像换成和你本意无关的头像，切记。不要以为为了更好的推广一开始就把网站LOGO作为论坛头像让别人知道，这其实是加快了你死亡的速度，斑竹一看你这ID就是来发广告的，便会加倍关注你，一经发现直接就封号了，所以这点要牢记。其实还有一些论坛推广的方法(别处看到的)，比如小号顶你的主号贴，顶的人多了斑竹删的几率也会降低，如果被删了可以用小号私信指责他说那帖子对你很有用，现在找不到了。但非名人建议这样的方法还是别用的好，你懂的。

本文标题：电子商务网站推广-电子商务平台站内推广试题2-1-1
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