一 : 快鲤鱼研报:闪购网站Fab为什么火爆?
上线5个月用户突破100万(达到这个规模,Facebook用了10个月),几个月前刚刚完成1亿美元的融资,创办第二年年收入预计达到1.5亿美元……这就是Fab速度!凭什么?
公司简介
Fab是一个创意产品闪购网站,公司总部位于纽约曼哈顿的服装街。它为设计师提供平台,将他们的产品在几个小时内以折扣价格销售出去。同时,它也吸引了大量消费者抢购限量的“奢侈品”。在Fab网站上,每天都有大量创意鲜明的设计产品步入大众眼帘,Fab遴选产品的原则是:创新、形式感、功能、幽默感和质感。
发展历程
2010年,Fab的联合创始人Goldberg和Shellhammer最初的想法是打造男同性恋的社交网站,但他们的思路不甚明确,既想做同性恋的Facebook,又想做同性恋的Yelp,还想做同性恋的Groupon。虽然网站用户数达到11万,但是它始终没有得到进一步壮大,这让两位创始人十分困扰,他们进行了用户调查,得到的反馈是:虽然产品十分可爱,但是用户已经习惯在Yelp上浏览各种评论信息,去Groupon上购物,通过Foursquare分享地理位置信息,在Facebook上与同志社交。所以,Fab团队要打造的平台并不是他们真正需要的。
2011年1月开始,两位创始人每周一晚上都会聚餐,一起探讨Fab怎么存活下去。他们认真分析了自己擅长做什么,以及团队最大的竞争力在哪里,交谈很快转移到设计领域。他们认为,时尚产品闪购领域是一个上亿美元的产业,市场规模巨大,但设计产品这一块仍然未被开垦。在尝试了无数种产品模式之后,Fab团队创建了一个“每日推荐”项目,将时尚、家居、衣饰和其他有创意的东西包装成特供产品,这在用户群体中激起了不小的火花,并让Fab迅速突破固有的用户圈,获得更广泛的消费者的欢迎。
Fab团队从“每日推荐”这个项目中隐约看到了胜利的曙光及未来的方向。2011年3月,创始人决定关掉同性恋网站;2011年4月,Fab.com测试版上线,开始试运行,在试运行时期,通过前期的病毒式邀请,共有17.5万位用户注册。Shellhammer和销售团队在社交媒体平台上造势,吸引了一大批设计师、商家以及消费者。2011年6月,Fab.com新站点正式亮相,品牌及理念都有了很大的改变,从一个专门面向Gay的网站转型成为独立设计师出售创意产品的闪购网站。
新站点上线第一周,Fab推出多个重磅产品:建筑大师Alvar Aalto设计的花瓶,意大利FontanaArte灯具,美国图形设计大师Milton Glaser设计的海报等等。这些产品的在线时间只有72个小时,售价低至零售价的3折。这时,用户需求开始大规模喷发:推出闪购业务一个月内,Fab注册成员达到30万,超过1万人至少进行过一次闪购,平均每天售出产品达到1千件,日平均销售额达到6.5万美元,Fab新站点上线一个月内就实现了盈利。
2011年9月,Fab 推出了第一个在线商店,某些商品的展示时间更长了,有的会在网站上展示 30 -40 天。日平均销售额达到 10 万美元,并且还在快速增长。正式上线5个月后,Fab的用户超过100万,这个用户增长速度是相当惊人的,相比之下,Facebook用户突破100万用了10个月的时间。
注册成员数量 | |||||
2011年7月 | 2011年9月 | 2011年11月 | 2012年1月 | 2012年6月 | 2012年10月 |
30万 | 65万 | 100万 | 200万 | 500万 | 800万 |
不仅用户数实现了快速增长,Fab的产品销售量也非常可观。
日平均销售额 | |||
2011年6月 | 2011年9月 | 2011年12月 | 2012年9月 |
6.5万 | 10 万 | 20万 | 40万 |
年收入 | |
2011年 | 2012年(预计) |
5000万 | 1.5亿 |
随着业务的增长,公司的团队规模也不断扩大。
员工数 | ||||
2011年3月 | 2011年7月 | 2012年1月 | 2012年3月 | 2012年9月 |
4 | 45 | 100 | 200 | 600 |
商业模式
Fab的商业模式是为产品供应商提供销售渠道并获取分成。Fab透露他们可以拿到产品销售毛利率中的20%,也就是与设计师2/8分成。
在经济下滑时,传统的实体零售经济受到了很大的冲击,而Fab.com开拓了一个新的市场,填补了市场空白。Shellhammer说:“传统上,设计师都会受制于少数几个零售渠道,传统零售商说了算,这关系到你的抵押贷款,关系到你的房租。他们决定了怎样、何时以及以何种价格销售设计师的产品,一旦某家零售商撤走,设计师就抓瞎了。如今,这些设计师获得了更好的自由度,更大的空间。他们再也不用挖空心思讨好那些大型零售商了,因为这些零售商可能不再是设计师们最大的主顾。这是一种全新的现象。”
与传统的零售商不同,Fab.com不设库存,不提供任何物流服务,卖家需要自行快递。大件商品如家具等的运送,通常交由物流中心配送。Design Within Reach的创始人Rob Forbes表示:“Fab.com的销售模式及创意触角预示着传统设计零售行业革命的到来。”
Fab产品供应方包括8类不同的设计师,有独立的手工匠人,也有具备一定知名度的品牌设计师。Fab与他们保持着很好的互动关系,在其新作品问世时可以帮助推广,同时与销售渠道紧密合作,促进产品销售。与Fab.Com有广泛合作的珠宝及家具设计师米德Kiel Mead表示:“与Fab的合作为我带来了巨大的机遇。它对知名度的提升,就像被《纽约时报》报道了10次。Fab团队为设计社区带来的改变,真的让人难以置信。”
用户行为特征
根据Fab在2012年6月做的数据统计:
- 44%的用户年龄在25-34之间,多受过高等教育,已置房,平均家庭年收入在7.5-9.9万美金之间,大大超过美国平均家庭年收入。
- 50%的用户来自社会化分享网站:Fab转型前就是社交网站,转型后也很注重关于设计的社交体验,它在社交商务方面的创新走在同类网站的前头。
- 35%的用户使用手机登录网站:自2011年10月Fab正式推出iOS和Android客户端以来,1年内,移动端为Fab贡献了35%的访问量和日销售量。其中iOS平台已成为Fab的巨大财富来源——移动端近95%的收入都来自iOS(其中大约55%来自iPhone用户,40%来自iPad用户)。据统计,手机用户通常比网页用户购买更频繁,购买量也更大。这也许是因为通过手机,人们更能及时了解并把握闪购时机。
- 65%的交易来自用户的重复购买:有3万用户在Fab网站上的购物次数已超过5次。
融资
截止2012年10月,Fab共获得1.56亿美元的投资。投资者中不乏SV Angel, First Round Capital, Andreessen Horowitz, Mayfield Fund等知名天使投资人及风险投资机构。
融资情况 | |||||||
2010年1月 | 2010年6月 | 2010年12月 | 2011年7月 | 2011年8月 | 2011年12月 | 2012年7月 | |
金额 | 62.5万 | 25万 | 175万 | 100万 | 770万 | 4000万 | 1.05亿 |
轮次 | 种子轮 | 种子轮 | 种子轮 | 种子轮 | A轮 | B轮 | C轮 |
在转型之初,Fab将投资主要用于扩大公司规模,以及与更多的产品设计者建立合作关系。Goldberg认为公司的目标并不是马上盈利,而是取得更多的客户,打造更广阔的销售平台。
除了在公司内部加速发展,Fab还通过收购迅速扩张。2012年1月,Fab收购零售网站Fashion Stake(具体交易金额未透露),由此囊括与Fashion Stake有合作关系的400多名独立设计师。2012年2月,Fab以1100万美元的价格收购了德国最大的闪购网站Casacanda,进入欧洲市场。2012年6月,Fab收购了英国闪购网站ILUSTRE,更名为Fab UK,进一步拓展了国际市场。Goldberg预计2012年10% -20% 的收入将来自国际市场。
收购情况 | |||
2012年1月 | 2012年2月 | 2012年6月 | |
被收购公司 | Fashion Stake | casacanda.de | ILUSTRE |
发展前景
对于公司未来的发展,Goldberg表示,希望将公司打造成一家具有长久发展的公司,现在他们才刚起步,未来会在电子商务领域继续创新,“亚马逊是电子商务1.0模式,它的出现,提供了一种新的可能,人们可以在线购物。我们正在向电子商务的2.0时代迈进。这是一个从根本上改变产品购买方式的颠覆模式。它不是一种搜索——满足的过程,而是由专业人士帮你挑选产品。”
Goldberg对于市场和业务规模的潜力也信心十足:“今天,在线购物的比例不足5%,如果未来5年电子商务能够获得5%~10%的增长,这将是一个充满商机的、巨大的竞技场。我们开辟出了一个巨大的、与众不同的市场。设计产品的产品线横跨各个类别,它并不是一个垂直市场,而具有无限空间。闪购只是我们的第一步棋。我们并没有将自己定位为闪购公司,我们是一家设计灵感驱动公司。”
管理层简介
Fab有四位联合创始人:
- Jason Goldberg:担任CEO,他是一位连续创业者,曾经创立过四家公司。在斯坦福大学获得MBA之后,他曾经担任克林顿在白宫的助手,工作了6年。2003年,他在西雅图成立了招聘网站Jobster,到2007年年末,这家网站为Goldberg带来了4800万美元的收益。随后,Goldberg移居纽约,并于2008年携手Nishith Shah创办了新闻聚合服务机构socialmedian。2009年初,该公司被德国社交网络XING以750万美元收购,Goldberg远赴德国,成为XING的首席产品官,但他仍然渴望创业,因此后来创建了Fab。
- Bradford Shellhammer:担任首席创意官,他是一名室内设计师,毕业于帕森设计学院,曾参与Design Within Reach(宣称要让最先进的设计变得“触手可及”的家居设计公司)旗下设计师家饰精品专卖店Tools For Living的筹建工作;在Blu Dot这家设计产品零售公司担任销售经理;为日舞电影频道(Sundance Channel)的Full Frontal Fashion网站提供设计指导。他是Fab转型的核心人物,可以说Fab的转型就是围绕着Shellhammer在时尚领域的独特天赋。
- Deepa Shah:担任副总裁,负责用户体验。她来自印度,毕业于环境规划和技术大学(CEPT)的建筑系。
- Nishith Shah:担任首席技术官,他同样来自印度,毕业于南加州大学计算机科学系,曾经与Deepa Shah一起创立过True Sparrow Systems公司,也与Goldberg一起创立过socialmedian。
Fab开始于所有创始人的能力和激情的大集合,并且如今仍然在延续。Goldberg表示,他很幸运在创立Fab的过程中找到了优势互补的优秀创业伙伴,比如他说Shellhammer“有一种非凡的创造力,同时他还具备快速捕捉灵感的能力,拥有异于常人的洞察力。我是一个充满极客思维及逻辑性的人,理性的我缺少的正是他感性、创意的一面”。
成功经验
近期,Goldberg在其博客中总结了Fab转型成功的经验,在这里我们选取了与公司战略决策相关的经验,希望对创业者有参考价值:
- 找到真正属于你公司的事情,这需要同时满足3个条件:1)你和你的团队对那件事最有激情;2)你和你的团队清晰的认识到你们对那件事最有把握;3)这件事具有巨大的市场机会。如果你现在做的事情不能满足以上3个条件,那么你现在做的事情就是错的。
- 专注于真正要做的事情,不要分散战略重心。
- 所有的一切皆在于产品,对产品好坏的唯一评判标准是多少用户在使用,以及它能给用户带来多少的价值。
- 保护并培育品牌:相对于业务来说,品牌是你的客户、合作伙伴以及员工的情感反应。品牌非常脆弱,它是通过不断重复的信任和持续的互动建立起来的。
- 在创业早期,吸引力是你未来成功的关键决策因素;如果你在1年时间里还做不出有吸引力的产品,那么转型。
- 打造一家成功公司的关键之一在于团队,要给团队成员施展才华的能力;之二在于客户,必须致力于让客户满意,只有这样才能获得长久的成功。
文/Rachel Wan
二 : 人类为什么敢于住在随时爆发的火山下?
心理导读:孔子说,防祸于先而不致于后伤情。知而慎行,君子不立于危墙之下。但是某些人却由于各种原因,选择住在危机潜伏着的自然界里,为什么?——www.61k.com
雷尼尔山 雷尼尔国家公园
如果你从西雅图大部分地区的西方看去,你可以看见高大壮丽的雷尼尔山。山中的积雪向西方一直覆盖了近80英里。雷尼尔山不仅仅是美国最宏伟的群山之一,美国的地理考察也说明它同样是一座最危险的火山。有8万多的居民生活在附近的地区,而这些地区是可能被火山泥流一抹而逝的危险地域。如果雷尼尔山再次爆发,泥流、岩石和水就会以40-50英里每小时的速度从爆发火山的侧翼急速冲下。
更加确切的说,真正的问题在于它何时重新爆发。
现如今有两千五百万的加利福尼亚人就居住在距离主要地震带不出30英里的地区,严重的地表损坏和地面摇动将在50年以后的某个时刻突然爆发。也许这样的灾难还很遥远,也可能即将到来。就如同雷尼尔火山的爆发。严重的地震是否会毁灭加利福尼亚部分地区,是否即将发生。这都不是主要的问题,问题在于这些灾难何时发生。
飓风也同样时刻对东海岸和南海岸造成破坏。居住在这些海岸区的超过一百二十万的居民遭受着来自大西洋或是墨西哥湾飓风所带来的不可避免的危害。伴随着严重的洪水灾害,飓风迟早会对千百万单独生活在河水流域的居民带来损害。事实上,你看到的每一个人类所居住的地方,都存在着极大地危险和灾害隐患。然而为什么又有这么多的人心甘情愿常年久居于此呢?
自然灾害很清楚的解释了人类科学中的一个现象,即人类自然而然的对危险有了感知,却又从不躲避的心理。
为什么一些人用他们正确的意识选择生活在充满火山爆发的危险阴影之下,或者直接居住在穿越地震带的地区,要么生活在随时可能因飓风而引起洪水的海岸和河流流域?
因为当他们感知到危险的存在或是感知到危险即将来临时,他们以个人的良好心态面对一切,而非如他人所想地去思考太多杞人忧天的危险。
我们大多数人对于自己所居住的地方并不能左右,也不会有太多的选择。我们往往因为一个工作,因为家庭或是其它的一些因素超越我们所能左右的范围而不得不就此居住下来。毕竟,没有什么问题我们刚刚涉足就能直接得到我们想要的结果,生活的滚滚长河迫使我们不得不做出太多的选择。很多人的选择以使得他们成功的到达了彼岸,他们认真,准确,小心谨慎地判断每一个选项,就这样走过充满危险的路途。
事实上,很多人选择回到了那些充满他们伤痛回忆的地方,回到那个因为自然灾害而使家庭毁灭的地方,他们甚至在此失去了自己的至亲至爱之后,又再次回来了。这一切,我们又如何解释?
我们的科学至少有五个方面可以对此做出解释。
一、不论我们在风险和利益之间做出什么样的抉择,总有一股力量在影响着我们的判断。当我们做出一些选择或是付出行动后所获得的利益越大,我们就会不经意间把任何风险缩的越小。不计其数的地区都笼罩在危险的阴影之下,这是很自然的事。而你,应该别致的,有价值的去活着。
二、我们应该有一颗乐观的心,就如同这样一句话“那样倒霉的事绝不会降临到我的头上”。不是这样吗,我们一直都对自己说着这样的话。另外我们所体验的那些冒险游戏,不过是为了让自己习惯于行走在危险之中。
三、对于选择我们是有技巧的。一些人自愿的选择生活在险境之中。有同样的两种险境,一个会给你带来无法避免的危险,一个在绝境之中却还留有希望。若是不得不二者择其一的话,为了美好的生活,你应该选择后者。
四、也许你想居住在美丽的自然风光之中。其实,自然环境中的危险与人类生产活动所诞生出来的危险相比,后者更加令人不安。人类活动致使天气的改变已经引起了各种各样的极端天气,而且大大降低了沼泽地对雨水的吸收能力,使得洪水爆发的频率快速升高。而洪水,风暴,火山喷发和森林火灾这些自然灾害也因此更加剧烈。这正是一些人为什么宁愿生活在海岸线,生活在活跃的火山地带的原因。相比生活在核电站或者工厂附近,他们认为自然界中更为安全。
五、是关于可能性的问题。我们做出了太多憧憬希望的扭曲错误思想。许多人在自己一生之中都经历了一次风暴或是洪水所带来的灾害,一些人甚至经历了沙尘暴。然而现实证明了在这些经历者中,并不是每一个人都会勇敢面对灾难后的悲痛。当然,明年的灾害还没有写在备忘录上。不过,你顶多可以通过长时间对灾难的重复演示来预测风暴,洪水或是地震灾害的发生。然而这个过程意味着你微不足道的生命只能成为时间长河之中的一粒尘沙。
有那么一些完全有能力决定自己居住位置的人,冒着风险,欢乐幸福地生活在充满危险的地方。他们并不把危险问题放在第一位,并不担心自己是否会遭遇不测。他们通常对危险毫无防备,毫无预测。能做的只是尽可能的远离风险。大多数时候,风景是壮美的,天气是好的,他们的生活是快乐的,是安全的。
也许当大地颤抖,暴风袭来,洪水海啸不期而至时,你会经历苦难,你会失去亲爱之人,也许你会看到伤害与死亡。但请你记住,面对这些我们无力改变的灾害时,我们应该积极乐观,要保护好自己和其他人。
不论是否是自然灾害还是其它什么可能存在的危险,有时我们应该勇敢的走进风雨之中,勇敢的走在坎坷的生命之路上,勇敢的一直走下去。
译者:旅行的蝴蝶 文/David Ropeik
【本文由壹心理用户旅行的蝴蝶 翻译,非商业转载须保留译者、壹心理与本文链接。商业使用请联系壹心理】
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