一 : Richard Branson：“失败”是最令人讨厌的词 别老挂嘴边

英国维珍集团创始人Richard Branson

创业者提问：我们19个月前成立的公司成立19个月了，至今没有盈利，怎么来判断我们是不是失败了？我们还要坚持下去吗？

Richard Branson：在创业过程中，“失败”是最令人讨厌的词，能不提就不提。如果才只是19个月，当然还不到放弃的时候。

公司创立前几年的生存非常重要，这对任何一个公司都是最难的一个阶段，产品研发、团队建设、市场开拓等处处都需要钱。当你想要放弃时，要知道很多成功的公司在前几年大都是不盈利的。一些全球领先的科技公司都花了几年时间来拓展客户、摸索合适的商业模式。如果你相信自己的战略规划并有实现盈利的具体计划，那就坚持下去。

所有成功的企业家对自己的决策都曾有过疑问，不妨利用这样的机会好好检测下公司的策略和发展方向。如果没能达到预期，那就再努力，再调整。

经常审视下自己的工作，尤其在定价、促销、销售渠道方面的调整，往往能带来更多的客户和订单。下面几个问题要好好想想：你的产品或服务是客户需要的吗？它有什么特点？它能改善人们的生活吗？能给人们带来快乐吗？你企业的故事吸引人吗？你能吸引到潜在客户的注意力吗？

多关注公司的财务往往能节省开支，给企业带来更多发展空间。小时候我家里过的很拮据，父母总是精打细算，他们教导我量入为出的重要性。在Virgin的早些时候，几乎每项费用支出都要经我批准，这样就能更好的控制各方面的成本，进而节约成本、减少开支。

但利润只是成功的一方面。我认为友情、关爱比收益、利润更重要。不丹政府是个很值得参考的例子。“国民幸福指数”是个重要的评价指标，主要职能部门之一就是“幸福部”。这其中的逻辑是这样的：快乐的人生产效率高、创造性高，因而更容易成功，从而幸福指数就高。

所以要努力给员工、客户和社会带去正能量。如果员工责任感强、客户忠诚度高，那你离成功就不远了。

但有时候又不得不关掉一部分业务。当你觉得自己的工作不再有趣时就要注意了，如果企业经营不顺会严重影响你的个人生活。当生产难以为继、企业无力挽回时，你要认清形势、尽量保存实力，为下一步积蓄力量。

在Virgin不得不裁员时，我们有计划的关闭了Virgin Brides和Virgin Cola。在这个过程中，我们尽量融洽地处理，维持好员工和客户对公司的信任和尊敬，并通过一切可能的途径帮助失业员工找到新工作。

裁员没有什么可耻的，很多优秀的企业家都经历过这种没有硝烟的战争。重要的是要吸取经验教训并在下一次做的更好。

如果一开始没有成功，并不代表失败，只需振奋精神，继续尝试。（创业邦，编译：Marina，Via Entrepreneur）

二 : 职场礼仪：避做职场最讨厌的人

　　不会发电子邮件的人

　　做为新时代的人，谁不会发电子邮件呢?如果你总是滥用“紧急”标签的话，不必要的抄写别人、让人莫名其妙的主题，或是把重要的信息放在信件最后。那么你就是不会发邮件的人。 每个人上班都会有大量需要处理的邮件，没必要却发些工作无关，没有必要的信息惹人烦，另外，为了让你接收邮件更好处理，千万不要忘了在主题栏上填写适当的主题。

　　可爱过头的人

　　你的办公桌布置的是不是像个十来岁的小女孩的卧室呢?你的电子邮件上是不是总是附带着一张猫咪的照片?在十二月份的时候你会穿着带有圣诞装饰的衣服去上班呢?你的头上是不是总有blingbling的头饰呢?如果是这样，建议你比旁人更加倍的努力工作，如此才能证明你的专业性。

　　在办公前吃个不停

　　办公室里并不是只有你一个人在工作，就餐最好还是不要在办公桌前解决，要注意一些办公室用餐礼仪，不要吃些气味太重的食物，也不要在吃东西的时候发出很大的声音，如果你要吃零食，最好不要吃些卡嚓卡嚓的东西，如薯片、瓜子之类的。

　　懒家伙

　　看看周围的办公桌，是不是只有你的办公桌是乱做一团的。你用完的各种杯子是不是就在手边?前天吃剩的香蕉皮、苹果核是不是在垃圾桶里发出异味了?别犯懒，赶紧收拾吧!别让你的同事在心里对你产生怨怼，多注意些职场礼仪。

三 : 优雅 当下最招人讨厌的时尚词汇

“优雅”真的需要被正名了。(www.61k.com]“优雅”真是当下最招人讨厌的时尚词汇，它被滥用，充满了急功近利，如同“万金油”般存在。

图注：李冰冰在《时尚芭莎》杂志中模仿“优雅典范”赫本代表作《窈窕淑女》造型，这个故事讲述了一个低俗的卖花姑娘通过训练变身优雅上流名媛的故事。

最近，史航先生在答某记者问时，对优雅的诠释很妙。他说：“优雅不重要，重要了就不是优雅，是优秀。优秀是矮子里拔大个，优雅是从矮子脸上走过去喽。”

你是否认为他的描述是一种装腔作势？你是否对“优雅”这个词感到反感？那是因为“优雅”已不是优雅，它被滥用，充满了急功近利的味道。

被盗用的“优雅”

前些天，史航先生在网上贴出了他和某记者的对谈，提及了一个词，“优雅”。

记者问：“谁能代表优雅？”答曰“嵇康啊，临刑顾日影而弹琴，悲欢由心。”

记者又问： “优雅有多重要？”答曰：“优雅不重要，重要了就不是优雅，是优秀。优秀是矮子里拔大个，优雅是从矮子脸上走过去喽。”

记者又问：“优雅能与时下的粗鄙浪潮抗衡么？”答曰：“优雅是随波逐流却不溶于水。跟粗鄙抗衡？干嘛赏他们这个脸。”

他对优雅的诠释很妙，直白准确。虽然这些话听起来充满精英化的“傲视”。可是，记者嘴里的“优雅”和史航回答的优雅，是同一种东西么？我们在杂志、广告牌上看到的“优雅”是这个“随波逐流却不溶于水”的优雅么？你是否觉得“优雅”是一种装腔、矫情、炫耀？你是否觉得优雅只是关于“有钱人的物质享受”？那是因为，在我们当下这个急功近利的社会中，“优雅”被盗用了，成为了一种令人不愉快的存在。

图注：丹麦《ELLE》杂志2013年5月刊的专题中，让模特扮作英国上个世纪的“优雅典范”温莎公爵夫人。造型师Dorothea Gundtoft用了大量首饰珠宝来营造温莎公爵夫人的形象，使这个造型充满了浮夸味道。

优雅不是一种万金油

“优雅”这个词现如今被毒害了，它像万金油一样被逮哪儿抹哪儿，像味精一样被随意播撒。

“优雅"这个词和“奢华”、“品质”、“时尚”一起，是在当下广告文案最宠爱的词汇，也是最令人发指的形容词。

它就像一种时髦的万金油，逮哪儿抹哪儿，一解空虚匮乏之痒。比如某房地产广告语：“世纪都会，气象万千，闻暇畅乐咫尺逍遥；显赫气派，现代优雅，谴兴舒怀随意关心”，这“优雅”就像一个语气助词，加在其中，你不知道它在表达什么，也许只是修饰“显赫气派”。

它就像一瓶华丽的味精，被随意抖入白开水一样的文字中，提鲜调味。你常常可以在时尚媒体上看到这样的文字：当编辑不知如何定义一个女性人物时，就写她是一个“优雅的传奇”；当他们不知道如何描绘巴黎风格时，巴黎就是“优雅”的；当他们觉得有人穿得很华丽却又无法形容其特点的时候，他们会说他穿得“优雅复古”或者“优雅绅士”；赫本是“优雅”的，贝嫂也可以是“优雅”的，连Lady Gaga也很“优雅”，大家都很“优雅”……反正只要是“优雅”的，就“时尚”又“高端”，有“格调”又“大气”。

那位著名的时尚编辑Isabella Blow生前曾说：“这个功利的社会在折杀着美，那许多羽毛、刺绣、蕾丝以及巴黎女人对美的追求如今全都灰飞烟灭。”同样，快节奏的“时尚”在折杀优雅，细细品评美丽的权力被穿上一件衣服、拿一种手袋、买一套房子、开一款车所取代，“优雅”这个词变了味，变得空洞，变得廉价，成为粗鄙潮流的帮凶。

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图注：1997年电影《王尔德》剧照，这位同性恋文豪倡导“为艺术而艺术”。这种唯美主义观点认为：只有毫无用处的东西才是真正美的；一切有用的东西都是丑的。

图注：根据伊夫林·沃同名小说改编的电影《旧地重游》，故事中这位叫赛巴斯蒂安的英国贵族公子的行为模式被大部分认为是“英式优雅”的代表。

优雅需要“有用”么？

“优雅不重要，重要了就不是优雅，是优秀。”

说到“优雅”，必然要说说“时尚圈”。时尚圈也许是当今最爱用“优雅”这个词的群体。这个词频繁出现在各大刊物上，他们都声称自己是“优雅”的正牌代言人：

比如，某位著名大刊主编给她的刊物的定义是“做个现代、优雅的代言人”。在这本杂志中，关键词围绕着“输赢”、“强大”、“伟大”、“征服”、“绝对”、“顶级”等等宏大叙事的词汇。她要求她的读者“不做女强人，只做强女人”，“不会服输的人，不会输人生”，学会用“一条裙子征服世界”。她认为，用尽全力站在世界之巅上，即可享受“优雅”。她的“优雅”气势汹汹，充满“成功学”的味道。

另一位著名大刊主编则以《优雅》为书名，在书中教人把“500元的衣服穿出5000元”；如何贴面膜让自己容颜不老；美白的真谛不是变白，只是让肤色均匀；如何用长项链、高跟鞋来武装自己；如何炼成“性感”、“风格”；用“美丽”改变人生……小算盘打得啪啪，苦心经营出一片“优雅”。

于是，“优雅”只剩了“优”，成了“优质”、“优秀”、“优异”，成了“成功”的“副产品”，成了一门“课程”，就像英语等级证书、律师证一样，可以计算成本、投入产出比。“雅”不知所踪。

所谓“雅”，应该是关于内心、关于精神、关于个人、反物质的、崇高的、精英主义的，并且是可以令人愉悦的。必定不是靠“争取”、“征服”、“经营”来“炼成”的。如同史航所说，“炼成”的“优”是“矮子里拔大个”，“雅”是它们跳起来也够不着的，不在一个数量级上讨论。这听起来有点装腔作势，但“雅”的确和“功利主义”无关，无法核算价值。它产生于“闲情”和“玩乐”之中，是一种趣味和享受，而非“淬炼”所得。就像明清名士李渔种棵柳树，天天研究枝条垂不垂、长不长，有没有知了、雀仔栖息，其叫声好不好听……都是些没用却令人开心的事情。

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同样，在伊夫林·沃那本“大英帝国繁华胜景之挽歌”的小说《旧地重游》(Brideshead Revisited)中，那位品位颇高的贵族公子塞巴斯蒂安懒洋洋地翻着克莱夫·贝尔的《艺术》说："谁对一只蝴蝶或一朵花的感情会像对一个大教堂或一幅画一样呢？"是的，我就感到。”这说明白了一件事，“优雅”应该是一种对“美”的无差别欣赏，“美”就是“美”，和劳力付出无关，无论它是通过人工花大力气建构的，还是轻盈细小、天然而生。最重要的是，它们不是以“实用”为指标的。

图注：上世纪30年代的巴黎，当Chanel要制造“像福特汽车”一样批量化的小黑裙时，设计师Elsa Schiaparelli设计了一些看上去莫名其妙的超现实主义着装。她的优雅情怀与Chanel截然不同。

我优雅与你无关

“优雅”成为了一种消费品，它们被标上价格出售给希望戴上这个标签的人们。而购买“优雅”的人们，则希望获得一份“认同”。

对于不少人来说，消费是一种获得“优雅”的手段。他们通过穿一件衣服、拿一种手袋、买一套房子、开一款车，来被社会“认同”其“优雅”的品位。在一群官太太之间，戴上欧米茄星座、拎一只爱马仕的Birkin手袋就是“优雅”；在一群富豪之间，买得起一艘圣汐游艇，在海南泊得起一条双桅帆船就是“优雅”；在一群小白领之间，喝一杯星巴克咖啡就是“优雅”。“优雅”成为了一种消费品，它们被标上价格出售给希望戴上这个标签的人们。

优雅肯定不是一种“复制”，它不需要“同流者”。它是一种全社会都崇尚“脂粉敷面，从容出入，飘飘若仙”时，我还能“土木形骸，不自藻饰”，“站时就如孤松独立，醉时就似玉山将崩”的气魄。

优雅是“悲欢由心”，跟自己较劲的事情，与旁人无关。它不需要证明自己的正确，也不需要被其他人所承认。不管是种一盆花、看一本书、买一块表、穿一件衣服、喝一杯咖啡、买一艘游艇，它们并没有差别，你之所以去做，是因为懂得它们的乐趣，这种乐趣只产生于你和它，不足为外人道。就是前面史航那句精辟的“跟粗鄙抗衡？干嘛赏他们这个脸。”

如果真的内心对优雅有一份敬意，请谨慎对待这个词汇，不要把它放在嘴边。

插一句非常TVB的题外话，我个人觉得呢，最幸福的事情是“偷得浮生半日闲”。在忙忙叨叨时，留一点时间给自己的兴趣爱好，管它是不是“优雅”。

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四 : 最令人讨厌的 也是最行之有效的广告类型

虽然这10种网站广告形式十分令人讨厌，不过也从另一方面可以看出这些广告形式可能是最行之有效的，凡事都是两面的，关键是你从那个方面去思考

据businessinsider网站报道，我们请求可用性测试公司Catalyst Group列出一个人们最讨厌的10大网站广告形式。以下是该公司列出的名单：

1、页头下方的条幅广告

这种广告将站点导航条与内容区域分割开，破坏了页面整体性，增加了读者寻找内容的困难性；同时还降低了有用内容的位置，使人们不大容易找到。

2、看起来像内容的广告

这种广告可位于2个位置（一个是位于页头下方的条幅和页面右边的公示栏），可能会提供抵押贷款的信息和/或利率计算器。这种广告的设计在视觉上与网站一致，诱使访问者点击或互动。

3、动画广告

有动画的广告（此例中是一个跳舞的女人）很吸引人，因为这些广告常常是页面中唯一运动的元素。这些广告也常常是低质量的，可能降低网站的可信度。

4、自动扩展的半页广告

这种半页广告位于页面内容的上部，打开后常常覆盖了内容，并要求访问者自己关闭。

5、位于图标边的条幅广告

很多品牌广告现在为了占据页面的最佳视觉位置，将图标放在一个很小的角落里，降低了图标的清晰度和可视性。

6、右上方的公示栏广告

7、谷歌的文本链接

8、隐藏的关闭按钮

9、提示多少秒进入网站

10、载入页面

有2点要注意

1、基本上所有的广告人们都讨厌，不过他们也知道并认可这是享用免费内容所应付出的代价。

2、电视、电台和印刷广告也一直让人厌烦。

五 : 向最讨厌的人学习

　　文/胡赳赳

　　讨厌，很感性；学习，很理性。

　　人的身上有两条虫：一条是可怜虫，一条是讨厌虫。可怜虫发作的时候带来怜悯，讨厌虫发作的时候带来反感和不喜欢。谚语说了上句：可怜之人必有可恨之处；它缺了下句：讨厌之人必有可学之处。

　　心理学家说：“当我们讨厌某个人时，往往因为对方身上拥有和我们相同的缺点。”对方将我们的缺点暴露出来，所以我们也将讨厌他的情绪表达出来。这是讨厌发生的秘密。

　　完美的化身是不存在的，人们必须面对与他人的种种不适。

　　讨厌：一种社会情绪

　　明星、公众人物、名人、15分钟名人、力图博出位者，或多或少，在被一部分人“明恋”的同时，也被另一部分人“暗厌”.

　　值得注意的是，阶层与阶层之间的“讨厌模式”正在妨碍社会的进步。犹太人说过：“即使你是穷人，也应该站在富人堆里。”但当阶层逐渐清晰之后，优裕阶层在社会资源的分配和获取中，占有绝对优势，从而自发地使阶层趋向稳固，阶层之间的流动变得漫长而困难。富二代形成之后，在教育、职业、城市的选择上，中下阶层面临更难进入主流社会的问题。所以，为富人代言的房地产商任志强会成为买不起房者最讨厌的人，穷人经济学家茅于轼则被指以道德代替经济学。每个阶层都有自己的利益诉求者和代言人，他们之间也相互讨厌，而没有采用学习的心态了解对方，倾听对方。

　　在民族主义者与全球化的背景之间，也存在这样一种非理性的态度，最明显的例子是北京奥运会传递火炬期间，中国民众对法国人的不满，原因在于火炬传递在法国的受阻，从而引发中国人在北京抵制法国企业家乐福的一幕。这是典型的“互厌型”,它发生在中国人与法国人之间，甚至是国家级的事件。

　　除此之外，价值观、生活方式、认同感，每个人都有自己的行为模式。细数身边，总会有最讨厌的人存在。豆瓣网上有人建立了个小组，名字叫“我讨厌xx”,小组的介绍很好玩，说：“把你讨厌的生物/事物说出来，我们一起唾弃他/她/它。”创建者幽默地补充一句：“为了，为了扩大阴暗面，聚集怨气。”人们在上面抒发着对明星、电视台、杀毒软件、聚会、商场活动、冬季长跑、堵车、星座等日常事件、人选及话题的讨厌之情。这个小小的讨厌者联盟，成为发泄负面能量的窗口。

　　“我不再担任卫道士，而是成了小学生。”传播学巨匠麦克卢汉说。

　　从讨厌模式切换到学习模式

　　在没有氧气的地方，厌氧菌就会横行。学习就是给氧和杀菌。

　　罗素说：“参差多态是幸福的本源。”有评论家说：“最讨厌的人是世界的另一个我。”此话不假，最讨厌的人的优点是有待发现的幽灵。

　　有个着名的禅宗公案是讲苏东坡和佛印禅师的。苏东坡问佛印禅师看他像谁，佛印说看他像佛，苏东坡则讥笑道：我看你像一堆牛粪。佛印不语。苏东坡得意地回家说给苏小妹听，苏小妹说：哥哥，你这次又输了。你看别人是什么，你自己就是什么，你的看法是内心的投射。讨厌是一种感性的说法，如果我们理性地看待，几乎最讨厌的人身上都有值得学习之处。人们的普遍应激反应是同情弱者、讨厌强者。强大者必有讨厌之处，最讨厌的对象往往是因为强大而“获罪”.美国哲人爱默生讲了一句话：“所有的英雄最后都令人讨厌。”人们用讨厌的模式来取得某种平衡和平等，从而适应“强者生存”的达尔文生态环境。

　　抛开这一点不说，将社会视为一个有机整体的话，最讨厌的人只是少数派。他们的存在具有清道夫的功能，能够让人看清楚存在与不足。从讨厌模式切换到学习模式，是对待周遭事物最好的方式。

　　在异己和类己之间，异己最容易成为最讨厌的人。无论是国家、城市还是个人，观念的不同很容易造成分歧、谩骂与讨厌。如何对待异类分子。是宽容、借鉴、欣赏、接纳，还是怀有偏见？这绝非成功学的选择，而是基于一种心智的成熟。

　　尼采这样说：“如果我们不能胜任善，善就令我们讨厌。”他解决了一个哲学问题，我们讨厌的对象，是我们所不能胜任的事物，哪怕它是善。如果我们不能胜任学习，学习也会令我们讨厌。之所以有最讨厌的人存在，因为那也是个我们不能胜任的人。没有任何道理不去学习他。

　　罗素评述尼采时则说：“我讨厌尼采，因为他喜欢冥想痛苦，因为他把自负上升为一种义务！”但这并未影响罗素对尼采的学习，他甚至是因为无法做到像尼采那样冥想痛苦、把自负上升为一种义务而懊恼。

　　想想我们身处的娱乐环境，郭敬明、宋祖德、陈凯歌、杨二……总之，列出来会是新浪名人博客的一长串单子，会在“最讨厌的人评选”中都有点击量。摒弃世俗的眼光，心平气和地思考，他们真的一无是处？恰恰相反，他们的许多能力、努力、耐力倒真值得我们学习。学无定规。那些走在时代前列的人，开启的是学习模式。可人们也会担心：“我终于变成我所讨厌的人。”这种风险也是存在的，因此有人打趣道：“当你变成你所讨厌的人时，你就成功了。”讨厌是刹车，学习是踩油门。在经济提速的历史快车道，讨厌使人清醒；而在如今金融危机的滞速车道中，学习则使人进步。

　　没有人可以取悦所有人，最讨厌的人也是相对的概念。记住一句有用的话：“请你最讨厌的人吃饭，而不是请你最喜欢的人。”

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