一 : 运营社区的六个关键词

请问:在xugu眼里，哪6个关键词对运营社区最重要?
这个要从谢文的社区观说起 6个关键词 种子 社区的核心会员 这是第一个；这是第2个 成长--社区要通过自身取得快速成长；这是第3个 规模--大规模的社区有更大的成长空间，价值更大；这是第4个  结构--社区结构一定要有全面，垂直型的社区结构先天不足；这是第5个  “气氛”--社区的气氛要温馨，一定要花大力气构建和谐社区；这是第6个 “载体”--社区的人与人之间也是通过信息、情感等载体互动。这个有一部分是谢文老师的思想，我总结的
 这6个词中，相互关系是怎样？
 互相为依托，缺一不可，当然也有先后顺序，比如种子，对前期就很重要。
我们拿你的社区来做案例探讨一下。先说说种子，什么用户你视为种子，你是怎么找到他们、拉拢他们、让他们发力的？ 
我社区的种子有先天优势，不用我找，因为本来中国幼教网就是针对幼儿家长这个人群 拉拢也说不上，就是根据他们的需求，不断修改社区程序，满足他们展现孩子的需求，让他们自己很认可你这个社区，这个很关键，如果做到这点，他们会帮你宣传。
你是对幼儿家长这个人群服务，有没有特别识别出、组织出一群核心会员？
  核心会员是不用识别的，他们会主动找你，会自己来当斑竹  在第一个关键词-种子方面，作为社区运营者有什么值得特别注意的呢 应该是自己熟悉的领域容易找到种子。
  第2个：成长--社区要通过自身取得快速成长，自身，指什么意思？
  社区具有自成长性体现在61bay上，可否描述一下就是靠自身的会员帮你作宣传，认可你其实一个好的社区，一定是要得到社区核心人员的认同。
你的会员，最认同的是哪些方面？你是如何取得的？ 
认同之后，他们会做奉献，并带动更多的人进来，这就是自成长性的本质。他们最认同的，是社区的干净，没有乱七八糟影响孩子，不利于孩子成长的东西 。
 在自成长性方面，除了会员认同，还有什么值得重视的吗？
当然社区的良好结构和搜索引擎营销是很重要的，说到结构，我们跳到第4个词。结构有多个方面。我理解的结构，（1）社区的内容体系 （2）社区的人群属性
内容体系有什么要求？
  第4个关键词中的结构，指的是社区的人群、范围、内容体系要做到清楚，清晰，实际上，我在讲义中也提到，社区的展现方式问题。现在的bbs更类同于传统的文章展现方式  比较好的21manager，每个帖都已经有了相关帖 ，maayee的社区，也有分类主题，而我做的，是自动聚合。
自动聚合，指的是？
    抽出一部分热门主题，其实就是社区搜索  大家看这个页面，我把怀孕这个主题抽出来了，那以聚合为主的大旗网有什么区别？ 可能你的聚合面更垂直点？ 这个发贴的人，孩子1岁，来自顺义都可以聚合。而且，我最早是想直接提供相关的帖子，但相关的帖子需要降低用户的浏览效率，这样会不会有这么个趋势，以后聚合技术平民化后。比方我要做个 宠物为主的BBS。就去聚合网上的宠物论坛。造成以后BBS都没人运作了，大家都聚合？这种相关主题，点击率跟相关贴子相比，不知道会如何肯定比相关贴低，具体我没有比较 ，但肯定比没有好
对社区内容的范围，你是怎么考虑的？多宽、多专？有阶段性考虑吗 ？
有阶段性考虑，这也是大家有共性的问题。社区内容的范围，前期一定收紧，后期一定要放开，这个一紧一放，里面的学问很大，完全依赖于你的核心会员。
完全依赖于你的核心会员 ，这怎么理解 ？
你的核心会员，会发大量的帖子，新来的人，发贴的风格会近似，而且主题也相近 。
  前期通过什么办法 引导 或 诱发 用户 发贴，61BAY，你有什么好策略吗？
  前期他们会有一些积极分子，你多鼓励他们就行，社区风格形成之后，但肯定也有有一些扰乱或者说不符合你所期望的用户，大家别急，还没到3点空瓶子，要看主流社区风格形成之后，过于集中的主题也需要发散第6个 “载体”--社区的人与人之间也是通过信息、情感等 载体互动。
   你是怎么发展和利用载体的？  还是要依赖于核心会员的引导。载体，第一个是信息内容，第二个是信息所激发的情感 一个社区就是一个交流场所如果不能激发情感，让大家认识沟通，这个社区没有存在的意义是。
这方面你的经验有哪些？
实际上，我觉得一个社区的黏度，也体现在你对社区的感情和社区的那些朋友中即便你很久不上网，如果你还记得那个社区有很好的朋友在，你也会去看一下  你如何激发情感？  社区只能提供温馨的空间和环境，其实这个就是第5点 ，在气氛建设上。
你做得比较满意的是？
这个我做得还可以其实很多人不在乎这点，但我觉得这个是一个社区成功的关键
你怎么做的？
鼓励斑竹给新发言者回复 怎么鼓励？  尽量不要有没有回复的发言，可以说是要求  你到一个社区注册了，说了一句话  没人理你，你会参与这个社区么？
如何为用户设计价值趋向？应该注意哪些问题？
  问的好，其实就是人性化，通过什么办法鼓励斑足做到 耐心的去回复用户的发言？独特的价值取向，就是说的蓝海，我觉得这个就是要辨别真需求和假需求，有很多市场的需求看起来很大，实际上根本没有这个市场，只是你自己认为的  怎么辨别，这个辨别就要靠你的商业眼光，这或许就是人和人之间的差距，举个例子：紫藤-营商，觉得xugu回答了你的问题吗？ 每个人的智力都差不多 但最后成功与否的因素，可能就在这些细节上，细节决定成败，真是很有道理。
鼓励斑竹，还是靠感情怎么样去引导用户在网站内多产生内容呢？
不是斑竹发大量帖那种。。。 实际上它只要愿意来参与你的社区，你会很尊重你的 实际上他只要愿意来参与你的社区，你会很尊重你的，所以你只要尊重他们，给他们机会就够了。
怎么样去引导用户在网站内多产生内容呢？
这个还是要靠斑竹引导，适当通过斑竹举行活动来引导，我认为，要做好一个社区，刚开始有一群中间用户，来带动整个社区的气氛和情感，蚂蚁社区就是一个典型的历子。但是对于大多数做社区的人来说，起步段阶，除了自己，很难找到一个有情感的管理员。比如我的社区最近作了我的家乡景点展示活动发了好几百个景点，这就是依赖斑竹引导 如何 引导 班足 在刚开始 没多少用户的情况下，能坚持着为社区用户服务，还有一个成语接龙，都回了接近2000次 可能个人理解或者我的提问有些模糊．
我认为的个人趋向是建立在一种社区认可或荣誉的基础上的．和xugu说的有点区别．蓝海是随着时间的演进而不断地被创造和深化地，而个人趋向可能会更单纯一点．社区中，能给予会员的认知，或会员所能得到的和生活中还是有很大差别的．也许，把我的问题换个方式问：社区给会员那种荣誉更切合实际又不是空洞的更合适一点．xugu的意思就是说对斑竹要尽量放开权限，让他们承担起网站中层管理的职责来，对吗？ 对斑竹要尽量放开，否则斑竹没有积极性，我的斑竹，我从来不要求发贴什么的。
尽量的放开具体指哪些 ？
不加干涉管理权限吧，只是权限的放开，斑竹必定是社区的受益者。
而他们是怎样通过社区受益的呢？但鼓励的形式有哪些呢？ 
斑竹必定是社区的受益者，而他们是怎样通过社区受益的呢如何让斑足感受到归属感？社区的斑竹是服务者，斑竹必定是社区的受益者 而他们是怎样通过社区受益的呢！版主更象是公务员。
xugu，你说：“我社区的种子有先天优势，不用我找，因为本来中国幼教网就是针对幼儿家长这个人群”如果没有先天优势的呢，怎么寻找定位种子 ?
我觉得你们的理解跟我不同 其实问到最后 还是要问 网站的粘性 怎么去做 其实网站不要追求粘性而要追求服务 对，很支持 确实是服务 只要你服务做好了，粘性就自然产生了很多时候，我们都是在本末倒置，好的服务会增强粘性。  其实是联系在一起的。
我理解，我是那种希望用户完全去产生内容，而尽量不去干涉的运营方式，服务到用户心里去 如果没有先天优势的呢，怎么寻找定位种子，2.0的概念之一 我没有做过，没有发言权， 建议作你熟悉的行业，我觉得你做一个网站的时候，如果没有足够魅力或者利益吸引到一些特别认同你网站的定位风格和价值的人，还不如不要去做！熟悉的总有些线下的种子会员 情商要高 如果有了，就不愁种子 版主 也需要 在社区中找到归属感。 版主 就是社区的一员。
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二 : 关于门户社区网站的运营思考

 

　　目前网上利用DZ扩展的门户社区的网站越来越多了，DZ的确也很强大，而且也有很朋的成功案例可以学习，比如说像19楼及成 都第四城。单从互动这块来讲，难度比其它类型的网站都要大，积少成多的过程，这就要求运营网站的人一定要有足够的耐性。一年两年都还只能算是开始，但从一 个商人的角度来看，其实运营这样的网站却和他们最短时间来创造出利益是矛盾的。怎么办呢?这里我对怎么避免少走弯路作了一些思考。

　　首先我介绍一下我所运营的最爱网的具体性质和方向，最爱网分为三大块，分别为互动社区、信息发布平台、电子商务。这就告诉我做好互动社区是运营好这个网站的前提，如果互动做好了，信息发布与电子商务就有了足够的人气来支撑。

　　像很多类似的网站一样，我在怎样运营好互动社区这块绞尽脑汁，首先我们知道，内容为王是永恒不变的，但如果是几个编辑坐到办公室里能做些什么呢?转转别的网站或论坛的帖子?无疑对网站本身或是百度收录来说，都是百害无一利的。

　　从内容：在网站初期建立自己的个性，我们应该结合传统媒体的操作方式，让编辑变成采编，走出办公室，去主动寻找素材。这样做 的好处是，第一，内容开始变得活起来了，有了更多的原创性的帖子。第二，互动的根本便是发生在每个人身边的事物，使网站的代入感加强，更容易亲近网民。

　　从活动：论坛的活动无疑是吸引网友的一个最重要的手段，活动分为三种，1、官方活动，无疑这需要自己进行投入，来赚取人气， 并不是聪明的，更不是长久的做法，除非，你的资金非常雄厚。2、赞助活动，这对网站来说是最好的方式，由赞助商出钱，网站来承办活动，可以宣传商家，同时 网站也赚取人气，可是，在网站前期却也是最难招商的。网站本身的知名度和人气都不够。3、个人自发活动，费用采用AA制，这种小团队活动，前期是可以开展 的，但影响力也是最小的。

　　目前我们能想到的做得成功的网站，应该是通常时间积累起来的，在网站的初期谁都会有点急功近利，反过来想想，其实是持续稳定的在进步的。

　　内容为王?首先想想内容做得怎么样了?

　　循序渐进?一直是在进步，但进步并不快。我想应该是我们的根本出了问题，内容是根本。做内容的方式是否还可以改进?这就需要我们不断的去更新我们的想法，去创新，去策划。

　　我想网站和很多事物一样，是需要有一个慢慢成长的过程，在这个过程中，我们能做的就是有明确方向。拥揽有利资源，成熟的去运 营这个网站，就像是自己的孩子，你需要对它进行一定的投资，最终它才会对你有所回报。但千万不能去等。给它时间并不是意味着什么都可以不做，而相反的是要 做的反而更多，更用心的去呵护它的成长。想法去成长的土壤，策略是细心的灌溉。

　　很多时候是我们太苛求它了，有些网站说前期就砸了多少多少的资金，但现在却收回成本都困难。问题出在哪里我不知道。但我想急功近切的原因肯定是有的。

　　转载请注明：最爱网www.zuiaiwang.com

三 : 地方社区门户运营初期重在念好“稳准狠勤”四字经

　　去年以来，地方社区网站蜂拥而起，让草根站长着实热了一把，很多草根正在开始或者已经开始建设地方社区门户网站，近一段时间，通过笔者看过很多网站案例，其中不乏许多成功网站，但也有很多失败或夭折或废弃的。通过本人长期摸索，又于近期上线了一个我们本地的社区门户，目前运转情况还算良好。在关键词“承德”百度搜索结果页71,400,000个，目前我的网站排在34位;“承德避暑山庄”百度搜索结果页3,200,000个，目前我的网站排在29位;关键词“紫塞明珠”百度搜索结果页275,000个，目前我的网站排在13位，这三个关键词每天都在以几十位的跨度向前移动。之所以速度较快，因为本人之前也曾做过多个网站，但都半路夭折，原因就是没有恒心，没有一以贯之的坚持下去。借助前几年的经验，通过两周来网站的运营，本人总结出一些实战经验，在此与各位草根站长分享一下。我觉得作为新站，要想快速增长，实现网站的跨越性成长，关键还是要靠百度，重点是要念好“稳准狠勤”四字经。

　　所谓“稳”，就是新站建设初期，千万不要着急，不要高瞻远瞩，搞大跃进。我发现有些新站刚上线，急于增加数据，就大肆采集，这样做的结果是虽然数据量有了，百度也可能收录较多，但是这样的网站对于百度来讲，根本没有权重。相反，你每天逐渐增加数据，适当发些原创贴，适当采集一些，但采集的帖子一定要注意，不要采集那些已经发布很长时间而且别的网站也转载的帖子，那样的话可能百度不会收录，及时收录排名也不会靠前，因为你没有权重，而且要对采集的帖子稍微加工一下，换换标题，内容稍作修改一下。这是切身体会，因为，在我网站上线之前，已经有一个和我网站同名的网站上线一个多月了，我每天都去观察他的网站，他每天都采集各大论坛的帖子，每天都采集很多，但是现在，上面说的三个关键词，200名之内都没有他的网站。所以，我们要稳定增加网站数据，千万不能着急，否则大意失荆州。

　　所谓“准”，就是网站的内容要围绕网站的主题来更新。主题就是你网站主打的核心内容，与你的关键词密切相关，我的网站关键词就是设置：承德，承德避暑山庄，紫塞明珠。那么更新内容要围绕这三个关键词来添加，网站建设初期与关键词无关的内容尽量少添加，这样会分散你的网站权重，而如果你更新的内容都是围绕关键词，那你的网站的权重就会逐渐梯次增加。比如，为了提高我的网站的关键词“承德”的权重，我专门设置了承德茶楼版块，而该板块主打本地新闻，新鲜事，不能杂，一定要是本地的，不管是什么内容，一定要与本地有关，而且标题和内容中都要出现关键词，这样的话，想不让百度喜欢你的网站都不行。

　　所谓“狠”，就是要及时发现热点新闻事件，及时在网站上添加，更新，甚至说是第一时间发现，第一时间进行报道，你就等着百度来找你吧，流量蹭蹭的往上涨。面对这些热点事件，出手一定要狠，该出手时就出手。比如两天前，我们承德有一位女士参加了非诚勿扰，我的网站在第一时间对此事进行了报道，百度即时收录，在两个小时内随即带来500多IP。虽然这两天温度有些下降，但是流量依然不断增加。而且这些流量绝大多数是本地用户，在带来流量的同时，也为以后带来了许多忠实用户。再比如，昨天的河南汝阳县人大主任艳照事件，由于我发布的早，目前已经给我带来2000多ip。由此可见，一个热门事件，热门新闻会给你的网站带来多少好处。

　　所谓“勤”，就是每天不能偷懒，一天也不能偷懒，尤其是在建站初期的一个月内，要想百度对你有好印象，那你就记得每天再忙，即使是雇人，也要更新一下网站。同时，在时间充裕的前提下，那就更加勤奋些，每隔一两个小时，就要有新内容出现在网站上，不间断的逗引百度蜘蛛爬取你的网站，这样就会不断地增加百度收录量，百度首页快照会每天更新。可能开始网站刚上线前几天，不论你添加多少内容，百度收录量也是谨慎的增加，每天放出不是很多，但你不要气馁，只要坚持几天下去，百度都会给你放出来的，不会亏待你的。

　　做网站需要动力，而动力来源于网站的活力，网站有了活力，做网站也就有了动力，就有了激情，那样网站就会坚持不懈的走下去，也一定能成功的走下去，否则极易半路夭折。所以，在决定运营网站之后，初期最关键，初期念好“稳准狠勤”四字经，网站就会有活力，就能运营好，就能坚持而且能成功的走下去。本文由和合承德网http://www.520314.com原创，转载请务必注明出处和链接!

四 : 一个好的社区运营离不开一个好的版主

　　社区类网站现在非常普遍，很多站长在经营了自己的CMS资讯站之后往往都会整合一个BBS社区，一来可以提供更多的内容服务，二来对于提升用户粘度也是非常有帮助的。还有很多的站点就是一个专业的BBS站点。可以说论坛是一个非常经典而又有前途的站点类型，历经这么多年，从单一的CMS资讯到如今的 web2.0时代，出现过很多的新鲜站点类型，如博客，SNS,如今的微博，轻博客等等，而论坛在互联网行业，一直都是占有着举足轻重的地位。那么该如何经营好论坛呢，论坛的经营一定离不开的就是版主，论坛的版主是一个论坛的灵魂人物，本文就从版主说起吧。是我做版主的亲身体会和感受，希望能给做论坛的站长朋友提供一个参考。

　　第一点，论坛一定要有明确的版规，而版主是严格而客观的按版规来管理

　　无规矩不成方圆，对于用户互动性很强的论坛来说更是如此，一个论坛要想有一个好的秩序，按照你事先的想法和方向来发展，那么一定要把论坛对会员的管理规定写的清晰明白，并且要对所有会员公开，做到论坛会员的言行，活动等在一个秩序可控的范围内。这里最基本的规定就是奖惩制度，也是规范用户行为最基本的方法。用户做出了什么样的行为给予什么样的奖励，违反了论坛的规定给予什么样的惩罚。这里除了版规合理之外，论坛版主的执行力度更是重中之重。版主能不能按版规客观而及时的执行是非常重要的。若是版主时而照规定执行，时而不按规定执行管理，那么会员对于论坛管理的信任度就会有一定的影响。

　　第二点，版主需要宽广的心胸

　　版主看起来是掌管了论坛管理的很多大权，其实一个好版主不是那么好当的。会员的言行违规是每一个论坛都会遇到的在所难免的问题，最常见的就是乱发广告行为。没有哪个论坛的主版块是允许发广告的，但是出现了广告版主就一定要管理，删除帖子并给予会员一定的惩罚，很可能引起这个会员情绪的不满，甚至会和版主争执。这里是举了一个最常见的例子。论坛的会员可能会因为种种原因和版主发生争执，甚至是辱骂攻击等也不是什么新鲜事，难道版主为了解气会和会员一样在论坛里大打口水战么?肯定不会，版主是绝对不能骂会员的，版主只要骂会员一句，那么版主和论坛的形象马上就会受到损失，所以版主受的委屈只能放在心里。因为版主是论坛的核心人物，言行都是代表了论坛的形象。所以，没有一个宽广的心胸是当不好版主的。

　　第三点，版主应该能够带动论坛的气氛

　　这一点在论坛的运营初期更为重要，我们都知道论坛在初期基本没有什么人气，这个时候作为带头的版主来说，发的帖子，举行的活动，能不能得到会员的响应是非常重要的。这个就要看版主的个人能力了，对于同一个话题，不同的人来说，收到的效果很可能是不一样的。版主的亲和力和号召力是很重要的。在论坛发展起来之后，人气上来了，版主更多要做的，可能就是引导了，这个时候不需要太多版主的帖子，可以想象一个论坛整版的帖子大多数都是版主发的，那么这个论坛应该是比较冷清的。更多的帖子，应该交给会员。

　　第四点，版主应该能够发现论坛的短处和长处

　　版主是站在第一线的管理者，和会员的距离最近，也是比较容易发现论坛现存的一些缺点和优点的，作为一个有心的版主，应该去发现这些问题，时常的给予的总结。和管理员一起把论坛发展的更好。所以，写工作日记是一个好的习惯，把想法从心里转化到文字的这个过程，是一个温习和思考的过程。对工作是非常有帮助的。

　　以上大概写了四点，相对于版主日常的管理工作细节来说，上面说的还是非常概括的，当然也不全面，论坛版主的管理工作有很多都是细节上的，也需要我们在日常的工作中，不断的总结。希望本文能给经营论坛的站长带来一些帮助和参考。

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本文标题：社区运营-运营社区的六个关键词
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