一 : 搜索营销新圈地运动 谷歌未老跨界试水
近期,多家知名大企业在中国搜索引擎市场开始了“圈地运动”。搜狐与阿里巴巴成立了“新搜狗”;新华社宣布与中移动合作成立新媒体国家传播公司,推出开发移动终端的新搜索引擎业务;人民网推出以新闻内容为主的独立搜索引擎;国家网络电视台CNTV正在酝酿推出独立搜索引擎;Google此前处于服务器转移及ICP(网络内容服务商)牌照审核的不确定性当中,以至于在安抚广告客户及代理商方面出现漏洞,使市场份额继续下滑,由上一季度的31%下滑至这一季度的24%,但仍占据中国搜索引擎市场老二的位置。
各类新搜索引擎进入市场的动力无非来自整个互联网人群基数激增和市场细分带来的机会,这给处于中国市场绝对老大地位的百度很大压力。随着进入搜索引擎市场分食的企业更多,在各个细分领域,有可能出现不同的行业老大,百度将面临更加激烈的市场竞争。而利用搜索引擎平台进行营销的企业也将逐步升级,从中获益。
新圈地运动·变局一
谷歌的下一项100亿美元规模的业务很可能在展示广告和移动市场
谷歌未老 跨界试水
“搜索引擎不只是搜索型的广告,客户需要更新认识。”在前不久举行的第九届中国互联网大会上,谷歌全球副总裁刘允重新出现在公众的面前,表述谷歌对于互联网产生的最新认识。在谷歌看来,互联网与手机正在融合,因此正在永久地改变媒体界和广告界。这使得媒体和广告更加复杂,日益需要先进、精准的技术来确保广告的匹配和效果追踪。
今年以来,谷歌中国退场风波使得中国搜索市场陡然生变。“一是搜索平台越来越集中在百度;二是针对搜索营销的弊端和监管不严,包括恶意点击、假冒伪劣、侵犯品牌权利等现象,对搜索营销开始产生负面影响;三是巨大的市场会吸引新的进入者发力,新的专业服务会不断涌现。”中国互联网协会网络营销工作委员会副秘书长、速途网总裁范锋在接受《中国经营报》记者采访时表示。
正如范锋所言,搜索引擎市场正在不断衍生出新的营销模式,谷歌也在不断做新的尝试。刘允认为,在传统的搜索广告之外,展示广告越来越受到重视,同时移动广告、三网融合将带给用户更多更好的营销途径。
谷歌全球CEO施密特更清晰地表达自己的预测:“谷歌的下一项100亿美元规模的业务很可能在展示广告和移动市场。”但施密特并未预计需要多长时间才能实现该规模。
更精准的展示广告
展示广告在互联网的发展中发挥了重要的作用,不过,在当前的发展阶段,展示广告的发展面临严峻的挑战。
首先,对于广告主来说,通过展示广告很难吸引用户。用户并不会只停留在某一个门户或网站上,而是在无数的网站上获得信息。这意味着广告主需要在无数的网站上无数次地投放和管理自己的广告,这是一个复杂和令人厌烦的过程。但结果是,广告主和消费者在网上关注的事物,并不完全匹配。同时,广告主需要耗费很多时间去投放、管理和衡量展示广告。
另一方面,对于网站发布商来说,在合适的时机发布合适的广告并且与无数不同的广告主、广告公司、内容网络沟通,是非常困难的。一个发布在网站中简单的几秒钟的展示广告,需要花费好几百个小时、几十个步骤去计划、制作、管理和衡量。
这些挑战意味着目前的展示广告比其应该呈现的规模小得多。在这种复杂的情况之下,很多广告主经众多努力后,并没有得到足够的回报,从而减少或放弃了他们在展示广告上的投放。另一方面,发布商也停止了代售的广告位,或以底价的方式把它们卖出。
如何解决这些现有的挑战?Google的三个目标是:一、简化广告购买和销售系统;二、提升广告主和广告公司可衡量的效果;三、开放展示广告系统给新的制作者。
当然,做到这些,都是以Google在技术方面的不断创新为前提,而且最重要的一点是,Google在搜索领域的经验可以帮助客户降低目前展示广告运作的复杂性。如同在搜索引擎的投放一样,广告主和广告公司在展示广告中寻找同样的精准性、可衡量性和相关性。Google也正在尝试逐步整合搜索广告和展示广告,根据Google最近的研究显示,展示广告可以增加搜索流量。而研究表明,好的整合搜索和展示广告营销,可以让两者获益,并增加线上和线下的交易量。Google的目标是,为创造、计划、服务和衡量在线广告提供完整的解决方案—— 一站式服务,不管它是搜索广告还是展示广告,或者是两者的结合。
周杰是前谷歌中国技术总监,2007年年底离开谷歌自己创业,他的公司现名叫浪淘沙,自主研发了包括智能广告投放系统、用户行为分析系统、广告渠道监测系统等一整套互联网营销工具,并致力于效果付费广告市场。“近一两年,美国已经形成了一个完整的产业链条,有的专门提供给广告主群体,有的专做数据分析、做标签,有的专门提供广告位置交易,谷歌只是其中的一环。但中国产业还没有细分,我们公司做的有点儿像全产业链的事情,帮助客户完成全部的投放过程。”
“百度也在尝试展示广告,展示广告和搜索的结合能否成为趋势还不好说,但对于客户来讲,精准、效果、互动是营销的趋势。”范锋总结道。
无限放大的移动市场
去年9月谷歌已推出了自己的Google Places。谷歌的这一服务帮助商户建立自己的网页,并在网页上显示它们的位置、所处街道的景象、客户对服务或商品的评价,无论它是比萨还是干洗店,都能使用这项服务。商家还可以通过自己的Google Place网页打广告。
谷歌已为数以百万计的公共场合创建Place页面,其中包括各种各样的商户。联系谷歌的企业可以申请一个Place网页,对于该网页上的内容拥有更多控制权。他们还可以看到访问他们网页的谷歌用户的背景,并向谷歌搜索和地图服务的用户发布他们的服务广告。
位置服务(LBS)不仅能给消费者带来有用的信息、实在的优惠,同时还是有效的生财之道。位置服务拓展了搜索引擎广告的局限性,让商户有更好的空间做在线广告。当然,这也是与移动业务相结合的最好的一个突破口:通过手机确定用户所在的位置,并向潜在目标客户的手机即时发送广告或是实惠的打折信息。“定位服务是一个很有前途的服务,可能会是移动互联网的主流应用之一。”范锋评价道。
不仅如此,Google还非常看好移动广告前景,手机智能终端的普及,会让更多的人转向移动互联网服务。用户越来越多地使用移动互联网,而且在移动互联网上停留的时间越来越长,将来会有越来越多的广告商认识到手机上做广告的价值。
在Google看来,整个亚太地区集中了全世界40%以上的互联网使用者,和超过半数的移动电话用户。亚太区将会是移动广告市场发展最为迅速的地区。Google在亚太移动广告领域已经有所尝试,在日本推出了手机广告。
当然,无论是对于广告主还是对提供技术的互联网公司,在如何利用手机实现有效的营销方面还都没有成熟的模式,“现在对移动互联网的应用和商业模式还只是探索阶段,未来几年内,移动互联网的应用市场可能很快会超过桌面互联网。”虽然只是探索,但范锋认为这一市场前景非常乐观。
就在最近圈内人组织的一次关于谷歌Android操作系统的论坛上,谷歌开发技术推广部中国市场主管经理栾跃分析了当前全球互联网市场的发展趋势,指出计算机发展的新一代浪潮——移动互联网已经汹涌袭来,全球每天Android手机激活量已达到20万次,就在未来几年之内,移动互联网市场规模将超过传统的桌面设备上网。
他在演讲中提到,未来手机的新型商业模式包括五大方向:一是基于用户实际地理位置提供个性化服务;二是透明价格比较模式;三是给用户提供个性化和实时的折价券;四是给用户创造及时的当下满意心理;五是个性化的移动广告。“移动互联网所引导的新技术和新服务模式,将带来商业模式的不断创新。企业不及时把握机会,就将被时代淘汰。”栾跃强调。
新圈地运动·变局二
阿里巴巴与百度都希望蚕食对方占据绝对优势的市场,搜索+购物已经演变成两家公司交火最激烈的战场
搜索+购物=新战场
门户、网络游戏、视频、输入法、浏览器等多项业务构成的搜狐矩阵中,唯有电子商务始终缺席。这一次,搜狐终于结束了门外的徘徊,联手百度最大的竞争对手阿里巴巴,试图用“搜索+购物”的新模式,寻找至今仍被百度垄断的搜索引擎市场中新的突破口。
一个开发的是人类的第三种能力,一个是互联网领域增长最为迅猛的黄金市场,当二者叠加起来,将打开搜索引擎新的想象空间。
各取所需
2010年8月9日下午4点,搜狐宣布将旗下的子公司搜狗分拆成独立公司,阿里巴巴及包括马云个人在内的战略投资人将对搜狗进行注资。
根据协议规定,搜狐将以出售优先股形式引入包括阿里巴巴集团和云锋基金在内的战略投资人,成为搜狗在线搜索业务的少数股东。这部分股权共占搜狗公司16%的股份。
此外,搜狐CEO张朝阳的投资基金也将购入搜狗16%的股份,搜狐将保留68%的搜狗公司股份。“我个人非常看好搜索引擎未来的市场潜力。就算这并不一定能得到华尔街的认可,但我愿意用自己的钱赌一下搜索引擎。”张朝阳对本报记者说。
在下一步的合作计划中,阿里巴巴与搜狗将在更深的业务层面中展开合作。搜狗CEO王小川透露,未来一个重要的方向就是电子商务领域,双方在通用搜索和垂直搜索中会探讨可能的合作模式。
其实,这项合作对于阿里巴巴和搜狗来说,将产生协同效应。
谷歌宣布退出中国市场之后,让在二线徘徊的搜索引擎看到了一线曙光。除流向百度之外,谷歌空出的市场份额一部分被搜狗、拍拍、网易有道和微软必应吸收。
因此,亟待突破的搜狗业务,一方面需要来自阿里巴巴旗下的网络购物数据为其提供数据基础,另一方面来自阿里巴巴的流量不可小觑。
而对于阿里巴巴而言,和百度交恶之后,也需要通过与新的搜索引擎合作,为其打开入口。艾瑞咨询分析师金乃丽认为,淘宝站内的搜索推广(直通车)业务已经获得市场认可,《iResearch:2009~2010年中国网络广告行业发展报告》数据显示,2009年,直通车业务收入达到10亿元,与搜狗合作,将淘宝的成功模式应用于通用搜索引擎市场成为可能。
打破僵局
尽管百度在中国的绝对垄断地位连谷歌都未曾撼动,但是在中国的互联网市场,阿里+搜狗的组合无疑将成为其最大的竞争对手。特别是阿里巴巴,在和通用搜索引擎结盟之前,就推出了独立的搜索引擎,对百度正面宣战。
瑞信分析师Wallace Cheung参与撰写的一份报告中预测,到2012年,淘宝在中国付费搜索市场的占有率将提升至22%,而百度的份额将下降至36%,谷歌为32%。
在高度集中的C2C市场,淘宝网一家就占据了国内市场80%以上的市场份额,其平台内部的站内搜索早就成为网民购物的直接入口。
百度有啊的商业规划,也是要完成购物搜索这一完整的产业链:从用户对购物的需求出发,对搜索来源做出识别,然后判断出商品的质量,在索引和权重上做出处理,到最后帮助消费者完成购买行为。
这是从搜索到购物的逆向思维,最终使阿里巴巴与百度都希望蚕食对方占据绝对优势的市场,搜索+购物已经演变成两家公司交火最激烈的战场。
二 : 谷歌在华业务进一步萎缩 搜索和地图份额下滑
【搜狐IT消息】北京时间11月8日消息,谷歌在华搜索和地图业务进一步萎缩。 CNZZ的数据显示,谷歌10月份在华搜索市场份额为4.72%,跌至第四。另据mobiSights报道,今年第三季度谷歌在华手机地图服务份额为9%,排名第六。
今年9月谷歌搜索在华份额为5.1%。下滑的部分原因是奇虎360在8月份进入搜索引擎领域后,大肆瓜分了谷歌的市场份额。短短一个月时间奇虎360就占据了中国搜索引擎市场9.64%的份额,迅速攀升到了排行榜第二位。
谷歌手机地图服务第三季度在华占有率也出现直线下跌。主要因为苹果在新版iOS 6系统中舍弃了谷歌地图,而改用自己的地图应用,而苹果地图应用抓取高德的数据。
第三季度高德在华手机地图服务份额排名第一,为25.9%。百度以19.1%的份额排名第二。为了拓展移动营收,百度一直在地图服务上投入巨资。目前它已经将地图部门拆分为LBS事业部。
由此可见,谷歌在中国市场上面临国内外对手追击,导致搜索和地图业务缩水。自从两年前推出中国后,这个奇葩的市场成为了谷歌和谷歌中国心头的难言之痛,市场份额下降也在意料之中。
然而,据最新消息,谷歌在英国搜索引擎市场上所占份额5年来首次下降至90%以下,与去年同期相比下降了1.7个百分点。外国媒体称,谷歌份额下降主要由市场竞争加剧所致。
虽然,谷歌全球业务庞大,在多个领域都处于领导者地位,然而,不可避免地也会遭到来自对手的种种挑战。再加之,目前整个IT趋势在向移动转移,谷歌能否在这个节点上把握优势,完成过渡,继续称霸是一个需要重视的问题。(王帆)
三 : 谷歌正试图将搜索页面减肥 回归简洁化
【赛迪网讯】北京时间5月8日,据国外媒体报道,谷歌正在测试一种经过重新设计的搜索结果页面,此次设计不同于以往,改变相当大。总体看来,谷歌正在试图为搜索页面减肥,回归简洁页面。
然而,改版后的页面似乎过于简洁,以致于影响了可用性。这些设计还处在测试阶段,任何问题都可以反馈。
谷歌在一年前推出了重新设计的搜索引擎和主页,添加了一些新功能,比如永久存在的左边滑动条。新页面可以让用户更好的过滤搜索结果,同时添加了更多的分类和搜索选项。搜索结果本身也包含了大量的信息,这使得搜索结果变得更加复杂。
四 : 传谷歌施密特曾试图干预搜索结果遭拒绝
谷歌前CEO埃里克·施密特
新浪科技讯 北京时间4月2日凌晨消息,美国《连线》杂志著名记者史蒂芬·列维(Steven Levy)在他的一本新书中透露,刚刚卸任的谷歌前CEO埃里克·施密特(Eric Schmidt)曾要求删除一条与政治献金有关的搜索结果,但遭到前谷歌高管、现任Facebook COO雪莉·桑德伯格(Cheryl Sandberg)的拒绝。
列维在书中称,施密特曾要求删除一条与政治献金有关的搜索结果,但时任谷歌高管的桑德伯格拒绝接受这一命令。
施密特一向以公开发表惊人言论著称。谷歌今年1月宣布,施密特将于今年4月卸任,转而担任执行总裁。谷歌联合创始人拉里·佩吉(Larry Page)将接替施密特,成为新任CEO。
分析人士认为,施密特的这一要求令人惊讶:谷歌的律师团队曾表示,该公司从未调高或降低某一网站在搜索结果中的排名,即使在抗击垃圾邮件时也没有采用这种做法。然而,本月早些时候,谷歌工程师马特·卡茨(Matt Cutts )对此表示异议,他指出,谷歌可以使用“白名单”,将某些站点排除在外。
另据美国《旧金山纪事报》网络版报道,施密特已按照既定计划于4月1日离职,不再担任CEO。(彦飞)
五 : 谷歌难以维持搜索主导地位的三大原因
北京时间4月4日消息,据外国媒体报道,美国网站Motley Fool今天刊登了署名为德米特里·卡洛格波罗斯(Demitri Kalogeropoulos)的文章,称移动、社交和语音识别等三大原因将导致谷歌无法长久维持其在搜索领域的主导地位。此文章内容如下:
谷歌曾给互联网领域带来了页面排位计算方法(page-rank algorithm)。谷歌在网页页面使用量方面的成功也一度使得谷歌成为互联网用户访问最多的目的地,同时也推动了谷歌成为全球最为盈利的公司 之一。谷歌最大的奖章应当就是“在搜索领域内的王者”。这种成功也为谷歌带来了源源不断的收入,而在搜索领域,谷歌也让微软、雅虎等竞争对手远远抛在身后。
但如今,搜索领域飞速发展,而且更加移动化、社交化和语音化。这三种新兴的发展势头也给谷歌在搜索产业带来了三大结构性风险,这样的风险或许会对谷歌在搜索领域内的主导地位产生严重威胁。
1、移动
随着PC电脑销量持续下降,以及平板电脑和其它移动设备的销量的不断增长,互联网搜索也越来越多摆脱了传统的台式电脑等设备,而此局势对谷歌的风险就是,谷歌如今必须在更广泛的移动设备上与对手 展开竞争,以使其搜索业务继续吸引更多的用户,这些设备包括三星公司制造的4.5英寸屏幕的Android手机,也包括苹果公司推出的10英寸屏幕的iPad平板电脑。
移动应用了分散了搜索进程,而此将对互联网的中枢产生重大威胁。以苹果主导的移动应用经济体正在渐渐地将搜索超出传统的互联网浏览器领域,转而进入应用领域。为此,许多用户都在通过移动应用来 搜索所需的电影票,例如亚马逊应用等,另外,用户还使用Yelp等应用来搜索附近的餐馆或酒店等。
在移动应用搜索方面获取利润的渠道之一就是在应用内提供广告,苹果为此已经推出了自己的iAd计划,这也是Android和iOS两大操作系统之间的竞争为何对谷歌如此重要的原因,而且这也是谷歌可能会进军平板电脑领域的原因所在,尽管谷歌类似的战略初试似乎不太成功,该公司在2010年推出了自己的手机 ,但效应不佳。谷歌需要在移动领域获得胜利,而且还需要从苹果手机抢占更多市场份额,但从目前的迹 象来看,谷歌在此方面似乎难有建树。
2、社交
除了平台之战之外,社交共享服务也将让一度基于算法的谷歌公司饱受严重的威胁。谷歌基于算法,目前仍在传统的搜索领域占据霸主地位。
谷歌在网页算法方面,一直占据王者地位,而且这种地位也保持在用户通过谷歌搜索所需信息方面。 但是,这种格局也有一定的不足之处,因为用户也开始越来越多的关注他们所认识好友的建议方面,因而 社交共享就成了阻碍谷歌搜索发展地一大重要因素。微软目前已经在其必应搜索引擎中整合了Facebook的 建议功能,极大地实现了搜索结果的个性化,此举也似乎打破了传统的搜索模式。
但是,Facebook和Twitter在与谷歌合作方面一直表现不佳,双方都拒绝与谷歌共享社交信息。如果 谷歌要想在其搜索结果中纳入社交内容,目前来看,似乎只能靠自己开发社交网络服务了。在推出了 Google+社交服务之后,谷歌最近的重大战略动力就是该服务已经拥有了1亿左右的用户,但是,用户参与 这一服务的效率不高。
另外,谷歌拥有一些资源,而且也拥有自己的用户规模,这些可能会最终有利于谷歌拓展自己的社交网络,但从发展的势头来看,谷歌在此方面的成功潜力似乎非常有限。
3、语音
人类的语音也越来越多地对搜索业务产生了影响,当然,对谷歌而言,这种语音搜索也存在更大的难度。在语音技术领域,Nuance通讯公司取得了不俗的成绩,也在此领域居于领先地位,此举也可能会导致搜索领域产生重大变革,或许Nuance的语音识别技术会改变人们从所有设备上搜索信息的方式。
语音搜索目前已经出现在多种设备上,包括苹果的iPhone和微软的Xbox 360等设备,这种问答式的语音搜索模式与谷歌现在主导的浏览器搜索模式迥然不同。总而言之,语音搜索也让谷歌无法享受其在传统浏览器搜索方面的对等成功地位。
总而言之,谷歌的确为网络领域带来了大量的价值,但是,如果谷歌不能尽快的进行改变,将自己改变成一家具有吸引力的移动设备制造商、受欢迎的应用开发商、成功的社交网络巨头、或者是语音识别技术的领先提供商,那么其在搜索领域的王者地位也将会很快消失。
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