一 : 马云改玩“张朝阳模式”：对抗微信的三张牌

文/赵楠

马云要改玩“张朝阳模式”了。

怎么个意思？

昨日，阿里巴巴在杭州给“来往”搞了个“满月酒”，请来了3个湖南卫视热捧的明星，一个永远争议的80后跨界人物，一位勤劳争头条的绯闻男歌手。

都谁啊？快男白举纲、周笔畅、杜海涛、郭敬明和汪峰。而陪同他们站台的还有马云。

现场来了娱乐名角儿，当然也少不了粉丝。“为偶像上‘来往’”。杜海涛客串的主持人起了N回，现场的粉丝们呼喊了N+1遍。

明眼人明白了。这是“来往”要搞娱乐营销。当今世界最强悍的Follow关系，第一是信徒与教主的关系，第二就是粉丝与明星的关系。

马云为娱乐营销来站台，可是第一次。为了拉动“来往”的年轻用户，马云不得不改玩“张朝阳模式”，抛头颅、洒热血，出来接待小明星，广加演艺圈人士为“来往”好友，干的都是体力活，不容易。

马云说了，“来往”不仅这次要办“满月酒”，还要办“百日宴”、“周岁庆”……这话没说出来的部分是，未来还会请更多的明星来为“来往”站台。要找明星来，制造年轻粉丝影响力，马云就得出去接。起码在相当长的时间内得这样。

“张朝阳模式”，似乎是“老二”为赶超“老大”，亲自站台接客获得C端用户的竞争韬略。当年搜狐跟新浪在门户较劲，新浪稳拿住了体育资讯优势，张朝阳就频频“出镜”抓娱乐内容。在当年的一次采访中，张朝阳也说，我出来是董事会的决议，这样可以为公司减少宣传成本，也是为搜狐增多曝光。后来张朝阳要学新浪干微博，仍是出来接客拉明星这一套路。

这两年玩这模式的还有聚美优品CEO陈欧。化妆品电商，本就是半个媒体属性，而乐蜂网创始人李静就是娱乐圈和媒体圈的跨界人。陈欧要想让自己的公司被年轻用户记住，成本最低的方式就是把自己给搞成娱乐圈中人。在一次采访中，陈欧也说，我出来拍广告是自己的投资人徐小平的主意，是徐小平让我学张朝阳。

无论是张朝阳，还是学张朝阳的陈欧，从他们的案例中都能看到一点，当今用户对公司或产品的品牌、文化认知很大一部分来自创始人的影响。而越是轻快的公司或产品，用户越年轻，便越需要创始人有娱乐化的色彩。

可马云毕竟是马云。过去马云接客的都是谁？西湖论剑，马云找来的是克林顿、施瓦辛格，金庸、张纪中。要不是高大上，要不是骨灰级，要不是国际影响力。而如今换成的是为迎合年轻人口味的小明星，如此看来，为了“来玩”，马云真是急了。

马云为什么急？

有了海量公众账号（服务号）的微信，就如同加载有用户关系的天猫或淘宝。只不过，一个在手机端，一个起于PC端。本质都是圈用户，搭平台，接商户。天猫或淘宝，是商户直接来开店；而微信是，每一个公众号（服务号）对应一个商户。

马云会让腾讯在手机上再干一个天猫或淘宝么？现在，微信注册用户已有5个亿，活跃用户就2.7个亿，公众号200万个，每日新增8000个。

更恐怖的是，虽然国内电商在PC端的战役已经结束，天猫完胜（今年“双11”，天猫平台的交易额已达350亿，京东35亿，易迅为3.7亿），但在整个零售领域，天猫乃至整个阿里巴巴的交易额只占3.5%。这意味着，国内电商的战役不但没有结束而是刚刚开始，移动和线下才是更大的决定胜负的战场。

一个极端的想象是，未来用户通过一家线下商场店铺的公众号来语音表达自己想要的商品，并通过微信支付，商场收到信息后直接上门配送。而在这整个交易链条中，天猫和淘宝已在微信构建的交易闭环之外。

因此，无论如何，马云都会花最大的力气阻击微信；无论如何，马云都必须在移动领域延续PC上的优势。

马云的狠话已经在“来往”的“满月酒”上放出来了：“如果我不做，没有人可能会做；如果我们做不好，别人一定不如我们做的好。”这句话足以体现马云打这一场仗的态度和意志。

但马云并不是只有“来往”这一张牌。而是有三张。

第一张牌，“来往”，只是对微信的正面进攻。除了产品功能的细微差别之外，阿里赋予“来往”的战略意义，就是与微信正面对正面，硬碰硬，火炮会够猛，具有更强的牵制力。

在市场策略上，“来往”的娱乐营销会加大投入，硬广投放会增加“来往”内容，电商资源会大量涌入，话费补助也会更猛。在娱乐资源上，马云是华谊兄弟的董事；阿里和湖南卫视有合资公司，是亲密的合作关系。除明星简单站台外，电影、连续剧、综艺节目的植入，都不会少。除此之外，明年央视招标结果已经知晓，天猫的中标额是腾讯的4.3倍。这部分钱会有很大一部分用于“来往”。这一招叫比谁猛。

在产品上，“来往”的公众账号也在开展。一是天猫平台上有线下店的品牌商家，二是淘卖家，三是数字媒体内容，四是天猫、淘宝暂未覆盖到的线下商户。对于天猫、淘宝未覆盖到的线下商户，阿里也可以通过其投资的O2O项目来弥补，比如美团，聚划算。这一招叫倒资源。

其次，是开放平台。微信目前只接腾讯自己的手游。而“来往”可与更多的手游公司进行联合运营，以增强平台粘性。在整个平台开放策略上，微信开放一寸，来往开放一丈，通过团结生态的力量来孤立微信。这一招叫降维。

此外，是与新浪微博ID账号的打通。目前，淘宝与新浪微博的ID打通工作正在进行，那么“来往”呢？“来往”目前最要紧的就是让用户之间快速交织起来，手机通讯录的关系是一方面，直接把新浪微博的follow关系通过账户互通拿过来，则能让来往更快速发展。此外，来往也可以和人人网进行合作，让ID互通。人人的用户本身就是天猫、淘宝的用户，也是看湖南卫视的。而有了阿里这个战略伙伴，陈一舟的日子也会好过些。这一招叫合纵连横。

第二张牌是支付宝钱包。“来往”是正面进攻，支付宝钱包是侧面包抄。与“来往”走用户关系不同，支付宝钱包是从移动支付的角度来进行切入移动领域。目前，支付宝钱包正在逐步淡化其支付的工具属性，不断扩充开放平台生态，接入本地商户服务，并开放数字媒体类公众号，也极有可能接入手游。这一目的在于通过平台化措施，来将其产品粘性化，生活化。而其优势在于支付产品的用户特质决定了其付费转化率要比其它产品高。这也是吸引商户入驻的主要原因。

第三牌是投资布局。目前没被BAT拿下的好项目还有，大众点评、赶集网、豌豆荚。大众点评和赶集网有较多的线下商户资源，豌豆荚在应用分发能力上不输于91。这些都是阿里可以打出的收购牌。豌豆荚可以给阿里的移动产品带来下载渠道上的优势。别忘了，现在软银是豌豆荚的大股东。而大众点评和赶集，如果阿里能够完成战略投资，都将能与来往、支付宝钱包、阿里控股下的高德地图等发挥深度协同作用。当然，还是要看整合。

作者微信：zhaonan

二 : 微社区陈亮：实现传统广播与UGC相结合的发展模式

　　5月10日在京召开的2014中国互联网创业者大会上，微社区负责人康盛总裁、微社区负责人陈亮做了名为《传统社区如何进军移动互联网》的主题演讲，生动的讲述了微社区的意义。

　　

 

　　微社区帮助传统互联网向移动互联网过渡

　　在演讲开始的时候陈亮抛出了，“微社区是什么?”这个问题，相信在场的所有人没有一个人会比他更了解微社区的定义，以及它对于移动互联网的意义，陈亮表示，使用传统网站的大部分人群，都是很随机的使用，仅有一小部分是十分忠实的用户，因此到了移动互联网时代，当用户需要通过不同的应用来访问互联网的时候，他们不会专注的仅仅使用一款或者几款应用，这就像是用户想要鸡蛋但是你却要他去办个养鸡场，所以，用户不舒服，我们作为提供者也不舒服。

　　好在后来微信出现了，公众账号出现了，公共账号是一种广播的形式在传播，这也是web 1.0时代的特点，但是互联网发展到后期一定会有用户的交流，微社区就是提供这样一个交流的平台，用户通过公众账号进入微社区，在里面可以尽情的发言，用户可以通过公众账号获取信息，通过微社区进行交流，所以更容易从传统互联网站点的形式过渡到移动互联网时代。

　　论坛和公众账号打通,加强用户体验

　　微社区将论坛和公众账号连接到一起，用户可以通过公众账号入口进入微社区，在微社区进行发言，交互，这样便将pc端的用户转换到移动端，可以以更小的成本获取用户，同时用户可以利用碎片化的时间来享受网站提供的服务，这样做还有一个好处就是将论坛ugc的能力转移到原本只有通知能力的公众平台上面，加强信息到达的准确性。

　　设立精华池和达人榜，加强虚荣社交

　　微社区还设立精华池，将优质的消息通过热度选出来，但是并不意味着发的越多就一定能上榜单上，这就保证了发帖的质量，同时还加个设立达人榜，通过达人榜这个产品来促进用户的信用体系，玩社区其实就是玩一个文化，这个达人榜通过我们的观察，很好的满足了用户的需求。

　　在演讲的最后，陈亮给出了微社区获取流量的三条建议，他说：“第一是定位一定要精准，也就是我刚才提到的本地化和垂直化，定位精准是吸引用户的第一个前提条件。第二是要有优质内容来吸引到用户。第三是我们现在微社区工作在腾讯平台上，包括微信和手Q，我们很好利用到腾讯特有的优势，非常的有吸引力。我们可以很好的利用朋友圈、QQ群以及微信好友、QQ好友等等这些社交关系，而且最重要的是，这些社交流量是免费的，只要你有能力就可以。”

三 : 浅析微信的商业模式和及其的原因

微信有着怎样的商业模式？

商业模式是一个比较宽泛的概念，包括产品模式、运营模式、盈利模式、广告收益模式等，不一而足。本文主要选取产品模式、营销模式、盈利模式对微信的商业模式进行分析。 微信产品模式 从产品开发者的角度来看，微信完全是由腾讯公司自主开发的，腾讯有一个微信开发者团队，专门负责微信业务的开发。这跟运营商推出的同质业务大为不同，以中国移动的飞信为例，飞信是移动为了应对互联网OTT业务的冲击而推出的即时通信类工具，由第三方神州泰岳公司独家负责开发。对于开发者而言，基于QQ业务的成功，微信团队必然比第三方公司更有经验，更能开发出满足用户需求的产品，而飞信业务完全交给第三方公司开发，导致开发者自身缺乏竞争意识。

从产品定位的角度来说，微信是手机即时消息类应用，本质上是一种聊天工具，无论微信以后如何发展，微信作为通信工具已经成为绝大多数微信用户的主要诉求。

微信所有的功能都是围绕这一定位设计的，微信提供的最基础服务就是短消息和语音短信，这两种服务都是为了满足用户基本的通信需求，尤其是语音短信业务，使得用户之间的沟通更加便捷，而且异地用户之间使用语音短信业务付出的成本要比长途电话低很多。虽然目前微信的语音短信业务同一时刻只能实现单向通话，但是未来很有可能会像KakaoKik的mVoIP一样拥有实时双工语音服务的功能。

在基础服务之上，微信推出了许多增值类服务，如“摇一摇”、“附近的人”等，方便了陌生人之间的沟通。微信公众平台使得个人和企业都可以打造一个微信的公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通与互动。 微信营销模式 微信之所以能够在这么短的时间内积累如此多的用户，跟其营销模式是密不可分的。

第一，微信的大量用户来自于原来的腾讯QQ用户，用户QQ离线的时候可以通过微信跟QQ好友收发消息，很多用户就是基于这一功能才开始使用微信的。众所周知，QQ一直是国内最受欢迎的即时聊天类软件，由于微信是一款与QQ互补的产品，大多数用户都是同时使用QQ和微信的，两种服务的结合使得微信的用户数增长很快。

第二，微信借助手机通讯录将用户捆绑在一起，由于手机通讯录里面都是比较亲密的熟人、朋友，在微信用户的带动下，很多原本不知道该业务的人也开始成为微信用户，这种“病毒营销”的模式无疑扩大了微信的用户群。

第三，微信推出了基于LBS的功能插件“附近的人”，用户可以通过该功能插件，根据自己的地理位置搜索到周围的微信用户，为陌生人之间提供了一种很好的交友工具。用户通过该插件认识很多新朋友，扩大了自己的交际圈，增强了用户的使用黏性。第四，微信面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务的公众平台，在帮助这些机构减少宣传成本、提高品牌知名度的同时，无疑也实现了微信自身的推广，扩大了微信用户的规模。

综上所述，微信采用的营销模式可以概括为“熟人+陌生人+圈子”的模式。QQ和基于手机通讯录的服务加强了熟人、朋友之间的联系，“摇一摇”、“附近的人”等基于位置的服务便于陌生人之间的交流，微信公众平台使得有共同兴趣爱好的人融入到特定的圈子。盈利模式微信之所以能在两年积聚3亿用户，跟其对用户免费的盈利模式密不可分。 针对微信是否会收费这一问题。腾讯董事会主席兼CEO马化腾表明，微信不会对用户收费。这种用户免费的盈利模式类似于互联网的平台盈利模式，即通过对用户免费聚集大量的平台用户，同时向平台的另一方收费。

目前，微信还处于扩大用户规模阶段，对平台双方都免费。在语音短信和消息类等基础业务方面，微信对用户完全免费，用户使用这些业务产生的流量费由运营商收取，在公众平台等增值类业务方面，用户和企业也都无需向微信支付任何费用。

另外，微信帮助公众平台账号用户积累了大量的目标客户，成为许多电商企业的营销工具，当用户黏性达到一定程度之后，公众平台账号用户必然要为营销工具付费。

运营商该学什么？

由于运营商自身条件的约束，运营商很难复制微信等OTT业务的商业模式，但是OTT业务的成功对运营商运营管理有所启示。

首先，随着微信等OTT产业的崛起，通信市场的竞争环境已经发生了巨大变化，电信运营商已不能以一种故步自封的姿态来面对新的竞争与挑战。在不断开放的移动互联网环境下，合作共赢已经成为未来整个行业的发展趋势，运营商应该以一种开放的心态，与优秀的互联网企业展开合作，打造聚合平台，借助OTT服务商的平台与技术优势，结合自身的网络渠道和运营经验，探索符合自身特色和市场需求的融合业务，加快向数据业务转型，最终实现与产业链各方的合作共赢。 其次，电信运营商要以用户为中心，打造智能管道。电信运营商最根本的业务是做管道，做好管道是做好其他业务的基础。就像腾讯最根本的业务是做即时聊天软件一样，微信也是在这一基础之上根据用户的需求推出的。对于电信运营商来说，守正才能出奇，智能管道是实现差异化的重要手段，通过智能管道不但可以了解用户的需求信息，拉近运营商与用户之间的距离，而且还能深入挖掘管道的价值，使运营商的网络不再是“哑管道”。

最后，电信运营商应该深度挖掘短信和语音等传统业务的价值，寻找新的利润增长点。比如短信业务应该由面向公众市场向物联网等信息化行业应用拓展，由人与人之间的点对点转向人与物、物与物之间的点对点通信。在四网融合的大趋势下，物联网行业应用必然能给运营商带来很大的机遇。同时在金融、交通等行业应用中，短信已经起到了关键性的作用，未来运营商应该加强与这些行业的融合。随着移动互联网的不断开放和发展，电信运营商的盈利模式也在发生着微妙的变化，依靠传统语音短信业务盈利的模式已经逐渐向依靠数据业务的模式转变。

虽然目前电信运营商新的盈利模式已经逐渐有了雏形，但正如微信一样，整个盈利模式的成熟还有一段路要走。所有成功的盈利模式都是在实践中形成的。正如360安全卫士董事长兼CEO周鸿祎所说，盈利模式不是想出来的，是做出来的，而且是在不断调整中做出来的。

在移动互联网发展的大背景下，电信运营商要以长期发展的战略眼光，保持积极的心态，调整自身与移动互联网服务提供商之间的关系，加强与产业链各方的合作，最终实现整个产业链条互惠互利，合作共赢。

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四 : 解读微信的传播特性及传播模式

微信以其零资费、功能多、种类全、方便快捷等优势迅速的获得了广大用户的好评，它的病毒式的传播特性扩展着其用户群，实时交互信息的能力使得用户之间的距离变得更近，微信用户群以一种前所未有的速度增长，是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。本文主要从微信的传播模式、传播特性、传播的正负效应三个角度解读微信的发展。

微信的传播特性和模式

1、传播特性

传播渠道是传播过程的重要中介，传播者利用传播渠道可将选择加工的信息，传递给受传者并引起相应的反应。传播渠道是信息源源不断地传递的重要一环。微信的产生不断地更新着传播的形式，丰富着传播的内容，提高了传播信息的速度，同时对这些优势的反馈又促进着微信的进一步发展。

（1）病毒式的用户推广

通过手机通讯录添加好友或与腾讯QQ绑定是微信用户注册登录的主要途径，这两种方式都给微信用户们提供了先天的优势，即：无论是手机通讯录还是腾讯QQ，用户们都拥有广阔的交友圈，用户登录使用微信就有了大量的好友，用户在使用微信时，可以利用微信的功能，迅速传递给好友。

微信利用病毒式推广方式，使得用户在网络上形成自发传播的推广方式，通过用户与用户之间的传播，让传播数量呈几何倍的增长。2011年8月，微信推出7个月左右，微信添加了“查看附近的人”的陌生人交友功能，用户达到1500万。到2011年底，不到一年的时间，微信的注册使用用户已超过5000万；2012年3月，经过了13各月的时间的快速发展微信用户破亿。

（2）交互跟随性

微信是一款基于智能手机的移动通讯软件，随着移动通讯技术的发展与智能手机的普及，手机不离身成了当今社会的真实写照。随手拍美景、拍美食、拍新闻等成了全民记者的生动体现。移动网络的覆盖为微信的信息传递提供了保证与支持；微信的图片、语音、视频等上传功能为信息的迅速传播提供了功能支持，微信的好友交流、实时传递功能又为微信内容的即时传播提供了渠道保证。这就能够在极短的时间内使得微信内容实现交互跟随性。

2、传播模式

传播模式主要是指信息的传播过程，提到传播模式最被广泛接受与认可的就是拉斯韦尔提出的5W模式，即：who,sayswhat,inwhichchannel,towhom,withwhatef-fects,本文主要以信息的传播渠道(inwhichchannel)为切入点，分析微信这一传播渠道的自媒体传播、群体传播、大众传播三种形态。

（1）自媒体传播

自媒体是指为个体提供信息生产、积累、共享、传播内容兼具私密性和公开性的信息传播方式。它由传统的点对面传播发展为点对点传播。如今媒体定义早已广泛化，只要你拥有信息，拥有内容，借助微信，你自己就可以成为一个信息平台，成为一个媒体。平民化是自媒体传播的的一个重要表现，只要你愿意就可以成为信息传递过程中的参与者、传播者。

（2）群体传播

群体传播也被称为小团体传播，介于人际传播与组织传播之间。每一位成员拥有相对平等的社会地位、分享相对平均的传播资源，每个小组成员均可以充分发表自己的意见，并能够体现在最后的决策中。

微信是基于手机通讯录或绑定腾讯QQ获取好友的移动通讯软件，用户可以通过语音聊天室和一群人语音对讲；用户使用朋友圈可以跟朋友们分享生活点滴；用户使用群聊功能可以利用二维码，扫一扫就能加入。微信的这些功能都为用户们的小团体传播提供了便利。

群体传播的内容具有着高度的相关性，即传播的内容与小组的每个成员都息息相关。用户使用微信可以将与群体内各成员的利益高度契合的内容发到微信上，群体成员可以通过语音聊天、分享评论等方式参与到互动中。

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（3）大众传播

大众传播是指媒介组织生产信息并将其传播给广大受众的过程，也是指受众寻求、利用、理解、影响这些信息的过程。它具有公开性、非强制性、单向性等特点。传统的大众传播媒介主要包括书籍、报纸、杂志、广播、电视台、互联网等，微信公共平台的出现为大众传播媒介提供了一种新的形式。

微信公众号主要面向名人、政府、企业、媒体等机构推出的合作推广业务。用户对自己的粉丝进行分组管理，通过消息发送和素材管理和实时交流等渠道将品牌推广给微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。

微信传播的正负效应

1、传递信息

传递信息是大众传播的最主要的功能。在知识经济时代，人们改变了信息的传播过程只是单向的由传播媒介向受众传输的观念，信息传播过程是传播者与受众之间信息互通和信息共享的过程。传播媒介在社会生活中发挥着组织、协调、沟通和监督的作用。传播媒介与受众之间相互影响、相互作用，共同完成信息的传播、交流、互通的过程。

据个人微信用户数量调查显示，现在，我国11亿手机用户中有3亿人使用腾讯微信，渗透率为27.3%。与此同时，政务微信也走上了前台。根据清华大学公共关系与战略传播研究所社会化媒体实验室官方微信“政务微信观察”最新公布的统计，截至5月2日不完全统计，全国开通的政务微信总数超过了1000个，其中，广东成为全国开通政务微信数量最多的省份，单是在省会广州，各部门单位开通的政务微信就有17个。

2、休闲娱乐

大众传媒具有提供休闲娱乐的功能。随着社会生产力的发展，人民的生活水平与文化水平得到了长足的发展，人们有了更多的时间用来享受生活。微信的推广与发展既为用户提供了消闲娱乐的技术支持，又为用户参与休闲娱乐提供了广阔空间。微信平台可以传输视频、上传图片、实施对讲等，这些都满足了自媒体时代用户传播信息的心理需求，同时也使得用户的娱乐生活更加丰富多彩。用户之间可以通过摇一摇与陌生人之间建立联系。带有各种心愿的漂流瓶还可以将心语传递给远方的那个有缘人。这些都满足了用户的娱乐心理诉求，增强了社交的可能性与主动性，有效地拉近了用户之间的距离，同时，也为微信的进一步发展奠定了良好的口碑与广阔的用户群基础。

3、伦理约束力

微信的推广与发展给广大用户提供了极大的通讯、消闲娱乐的便利，但是由于缺乏监管、用户使用微信心态等媒介素养缺乏培养的问题也给用户的使用带来极大的不便。随着微信的蓬勃发展，利用微信犯罪的案件也呈逐步上升的趋势。犯罪主体主要是年轻人，他们利用微信可以约陌生人的功能实现与受害者的联系，受害人主要集中在年轻女性身上，通过现实环境下的接触实现骗财骗色等犯罪行为，有的案件使受害者钱财受损，有的则给受害者带来了终身的遗憾。上述部分用户利用微信获取受害人信息，进而犯罪，人们一方面在指责他们的破坏行为，另一方面又不得不说整体性的伦理约束力量跟不上技术对个人化的支持。

摇一摇、漂流瓶、定位等功能是微信最主要的陌生人交流平台，微信在提供了这些基础服务的同时也应该在登陆界面上做些善意的提醒，这不仅是出于伦理道德的层面对运营商的要求，更是从法律的层面上对其作出的政策性指导。在这方面腾讯QQ作了好的榜样，在QQ界面聊天，凡是涉及到登陆地址与常登陆地址不符合的情况，都会出现“好友不在常用地登陆，小心QQ骗局”；凡是涉及到银行卡、钱之类的字眼时会出现一个安全提示：“如聊天中有涉及财产的操作，请一定先核实好友身份。发送验证问题或点击举报。”

4、传播倾向庸俗化

传播形式不断丰富，传播内容的精神意义明显削弱。大众传播中为了提高用户的阅读、观看兴趣，众多的传播内容显得通俗化、游戏化，利用媒体对受众进行精神麻痹，影响人们的思考能力，这就使一些原本应该庄严、崇高的精神意义大大弱化。

微信作为一款手机即时通讯软件，本身没有高雅与庸俗之分，探讨微信的传播特色也要将其置于大众传播的大环境下，分析其传播过程遵循了怎样的网络伦理规范。随着微信用户数量的增长，微信的用户们利用微信这一媒介大量传输低俗内容，使得微信的传播倾向低俗化。

微信的多种传播模式满足了不同群体之间的交流与沟通，同时还满足了同一群体之间的交流与沟通需求，这就不断强化了用户与客户端间的粘性，使用户成为其忠实粉丝。微信的社会功能总的说来是积极的，有益的，为用户之间提供了信息、提供了娱乐平台，改变了人们传统的交流方式与获取信息的途径。

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本文标题：微信的传播模式分析-马云改玩“张朝阳模式”：对抗微信的三张牌
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