一 : 工程部主管岗位职责
任职资格
具有《中华人民共和国特种技术操作许可证》
熟练掌握电工基本原理。
具有较强的专业知识，全面了解住宅内各种设备的基本原理。能够对下属进行技术指导。
基本了解国家有关电工操作规程与技术标准。
工作内容
全面管理工程部事务。
负责小区（大厦）内设备设施的维修保养的督导和管理工作。
负责突发性的设备故障处理与人员调度，并组织调查设备事故原因，制订预防措施。
负责对设备保修单位维护保养工作的联系、协调、监管及质量评定。
对维保所需配件进行管理，各类设备运行资料的记录与管理，维修资料的管理，督导、检查维修人员的工作情况并按月做好维修、维护记录的汇总和材料的计划编制（记录的内容要做到真实、清晰、整洁、易于辨识）。
根据设备的特点制订或审核各类设备的年度、季度、月度、周预防性检修保养计划，并监督落实。
检查交接班情况、巡查情况，回访维修情况，并对工作中存在的问题尽快提出处理意见，负责具体的技术性检查。
配合其他部门开展工作，落实上级安排之临时性工作。
定期对本部门员工进行有关设备设施的技术性培训及安全知识培训。
负责有关工程技术标，规格的审核，对工程的预算等。
建立设备资料档案。
二 : 工程部副主管岗位职责
(1)对管理处经理负责，当好部门主管的助手，协助主管搞好部门管理工作和协调工作。
(2)认真执行管理处经理的指示与交办的任务，忠于职守，以身作则。
(3)加强业务管理技巧的学习，全面熟悉管辖范围内的各种操作规程，提高工作效率、质量。
(4)认真做好本职业务工作，勤检查、勤督促，严格要求员工执行岗位责任制。
(5)主管是直接面对具体问题的处理者，同时要肩负对新来员工及在职员工的岗位职责培训。
(6)关心员工、爱护员工，学会做员工思想工作，要全面地了解员工思想并及时向管理处经理汇报，了解员工的学习、工作等情况，真正起到主管助手的作用，协调好上下关系。
(7)勤巡查，发现问题及时向管理处经理及主管汇报，听取指示。
(8)搞好团结，加强内部各班以及与其他部门之间的联系。 工程部主管岗位职责
(1)对管理处经理直接负责，确保所管辖系统设备的安全运行是主管的首要任务，主管对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任，要求每天作如下检查：
①主要设备的运行技术状况，发现问题立即组织处理。
②检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象立即纠正。
③现场督导重要维修工程及增改工程施工，控制工作质量与进度。
④实地考察下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施。
⑤审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪费现象。
(2)设备发生故障及时组织检修，发现隐患及时组织处理，做好技术把关工作，保证所管辖系统设备处于优良的技术状态;做到“三不漏”(不漏油、不漏气、不漏水)、“五良好”(使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好)。
(3)负责制定所管辖系统运行方案，并不断与运行人员研究改进措施，使本系统设备在保证安全运行的前提下，力图节省能耗。
(4)负责制定所[www.61k.com］管辖系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划，定期报送管理处经理审定，并负责组织安排维修保养计划的实施，制定工作标准，督导下属保证工作质量，提高工作效率。
(5)切实执行管理处经理指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，坚持周而复始的设备维修保养制度，做到“三干净”(设备干净、机房干净、工作场地干净)、“四不漏”(不漏电、不漏油、不漏气、不漏水)。严格检查督导下属。
(6)针对下属员工的技术状态和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训。
(7)审核下属员工考勤，做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录，每月交文员整理归档。
(8)掌握科技发展动态，认真推广新技术，改造不合理的设备，完善设施和施工遗留的缺陷;对所属系统的重大改造工程参与设计，提出与原系统匹配的可行方案。监督施工，验收施工质量。
(9)负责装修管理中有关规定的审查和验收，确保建筑物结构安全和装修协调、统一、美观及符合消防要求。
三 : 50生产经理 主管 SMT工程师 领班 文员岗位职责
生 产 经 理 岗 位 职 责
岗位性质及管理权限：对公司产品生产过程及安全工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，并承担执行公司规程及工作指令的义务；合理地组织公司产品生产过程、综合平衡生产能力、科学地制定和执行生产作业计划、加强安全生产教育、开展积极地调度工作，以实现用最小合理地投入达到最大产出之管理目的，对所承担的工作,按照谁分管谁负责的原则。对分管业务范围内的安全生产负责对其分管的生产管理工作全面负责；组织并督促部门人员全面安全完成本部职责范围内的各项工作任务
生产是公司生产、计划、设备管理、产成品制作及外协加工等业务结合管理生产全过程的指挥中心。生产经理主要职责：
1．具有生产管理专业知识；热爱公司，有较强的综合协调能力和组织管理能力；虚心学习，积极进取，有较强的工作责任感和事业心；坚持原则，廉洁奉公； 熟悉本公司产品工艺流程，了解和掌握生产管理基本内容。多方收集生产技术资料，增强生产技术作业能力。及时学习、补充生产技术能力，解决生产过程中的技术难题。
2．在公司正确领导下，负责主持生产和安全全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与营销、计划、财务、质量等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作；配合技术开发部参加技术管理标准、生产工艺流程、新产品开发方案审定工作，及时安排、组织试生产，不断提高公司产品的市场竞争力；
3．负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行；负责教育培训计划与实施，劳动考勤、劳动规章、劳动效率、劳动工资的管理，人事档案的管理。依照工作标准对劳动生产、经营管理各项工作责任人的考核、评估、奖惩，各项劳动规章制度的拟稿会签工作。
4．负责组织编制年、季、月度生产作业、设备维修、安全环保计划。定期组织召开公司月度生产计划排产会，及时组织实施、检查、协调、考核；
5．参加公司年度总结会、计划平衡协调会及其有关的会议；参加季、月度经济行动分析会、排产会、生产调度会、考核评比等会议；参加公司召开的部门业务专题协调会及其他有关会议；负责牵头召开公司每周一次调度会，与营销部门密切配合，确保产品合同的履行，力争公司生产任务全面、超额完成；每月组织对生产部员工进行自我评价和实施绩效工资考核工作。
6．依据订单合理计划，组织指挥生产，积极与各部门、物料、技术部的跟进，保质保量按时完成生产任务。制定生产组织形式和计划，健全生产、质量设备、物料，产成品和外协加工的各项规定和制度，并组织落实执行。
7．建立设备管理制度，维修保养办法并实施，确保设备完好率保证生产需求建立设备管理制度，维修保养办法并实施，确保设备完好率保证生产需求。建立生产、计划、质量、设备改造、产成品、物料控制管理流程，分工明确，强化各环节管理，及时提供各种表单。建立生产、计划、质量、设备改造、产成品、物料控制管理流程，分
工明确，强化各环节管理，及时提供各种表单。负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作；
8．负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报表管理工作，及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表；
9．负责做好生产设备、计量器具维护检修工作，合理安排设备检修时间；
10．强化调度管理。科学地平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，平衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本；
11．负责组织生产及车间级管理人员的业务指导和培训工作，负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作；并对其工作定期检查、考核和评比；贯彻安全生产"五同时"的原则,监督检查分管部门对安全生产各项规章制度执行情况,及时纠正失职和违章行为.
12．组织制订,修订分管部门的安全规章制度.组织分管业务范围内的安全大检查,落实重大事故隐患的整改.组织开展各项安全生产竞赛活动,总结推广安全工作先进经验,奖励先进单位和个人的候选名单.组织上报事故的处理,并及时向上级主管部门报告.定期召开分管部门安全例会,分析安全生产动态,及时解决存在问题.负责组织拟定本部门工作目标、工作计划、并及时组织实施、指导、协调、检查、监督及控制；
13．领导搞好生产系统的质量管理，负责综合管理基础设施及各生产车间。及时掌握生产过程整个动态情况，制定并实施重大质量问题的改进措施；定期组织检查各库房物资贮存、保养情况。工装、工
位器具管理，根据生产需要制造/购置必要的工位器具，检查指导半成品、在制品在生产周转过程中的搬运活动符合质量要求。抓好现场管理，定期组织安全文明生产检查，管理、协调所分管部门的工作，并对其工作情况进行考核。协调各生产部门的工作，组织好均衡生产批次管理；负责生产管理协调工作，确保按时完成生产计划。
14．随时巡视各工序是否按标准进行生产，及时纠正偏差杜绝质量事故。理顺内部的工作、相互间的配合关系和工作秩序，做好部门之间工作的沟通与合作。组织好对生产过程中的质量管理，保证产品的质量达到合格标准。协调技术人员制定生产过程的难点问题解决方案并及时解决。参与对重大质量事故的原因调查分析和评审工作。
15、负责抓好生产安全教育，加强安全生产的控制、实施、严格执行安全法规、生产操作规程，即时监督检查，确保安全生产，杜绝重大、设备、人身伤亡等的发生；负责组织生产现场管理工作，重视环境工作，抓好劳动防护管理和制订工作环境措施计划；
16、严格执行生产安全管理制度，确保人身的安全和设备的正常运转。引导相关操作人员对设备进行安全、经济的操作，严格禁止野蛮操作。定期组织对各类供配电设施、压力容器、锅炉、进行定期检查和校验，确保其安全、正常的运转。及时发现各类安全隐患，及时处理生产中的安全事故，并及时向领导汇报。及时安排、处置各类突发事件，协调生产过程中的各项工作，确保生产工作保质保量的顺利完成。
17、与员工经常沟通，掌握其心理。对员工提出的合理化建议加以分析、论证。培养员工的主观能动性，增强其主人翁责任感，激励
员工的进取心，培养、选拔优秀人才，经常组织对员工的培训，加强员工生产技能、提高员工工作效率。
18、负责物料、资产设备的建帐、清查盘点、监督指、建立和健全财务各项管理制度，并监督执行落实维护公司资产的完整完好。参与公司的重大开发，经营活动的分析、评审及报告。负责成本核算及分析，及时提供成本分析报告。积极配合生产计划工作，并为其出谋划策。
19、总结经验、找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议，为公司领导决策提供专题分析报告或综合分析资料；
20、及时完成公司领导交办的其他临时工作。
显示屏主管工作职责：
1. 显示屏后段（组装、老化）工作安排，新人员培训
2. 现场规划要求，计划排单
3. 与部门协调、跟进品质、产能
4. 上传下达的工作到位
5. 员工上岗工作技能考核
SMT工程师工作职责：.
1. 机器设备操作程序,对机器设备进行有效日常,保养,维修,编程,程序管理,配件管理;
2. 申请新增机器配件及生产设备;
3. 对技术员进行培训,指导;
4. 对机器设备效率评估,提升,标准产能制定,各工序标准时间的制定;
50生产经理 主管 SMT工程师 领班 文员岗位职责_工程部文员岗位职责
5. 完成上级安排的其他工作,并定期向上级汇报本职工作情况.
显示屏领班工作职责：
1. 生产计划排配
2. 生产人员管理
3. 生产车间设配管理
4. 生产内容合理安排
5. 与公司各部门的工作沟通
6. 生产问题改善
显示屏生产部文员工作职责：.
1. 了解生产流程，熟悉生产工序.
2. 负责生产部各种报表的编制、数据统计
3. 协助生产经理、主管、领班完成生产部的各种其它工作
4. 负责每天对员工的考勤、每月工资的核算
5. 各文件的存档归类与相关文件的传递
6. 新进员工入职档案需统计人数及归类进行电子存档。
7. 与其它部门的沟通与协调.
8. 办公区域及副总办公室的卫生.
四 : 品管部门之岗位职责及工作方法
鞋企品管部门之岗位职责及工作方法
一、岗位职责及工作方法
1、原材料品和员
（1）、岗位职责
按照规定程序对所有入库资料进行检验。
（2）、工作方法
a、根据规定要求的检验项目和程序，对入库原材料的各项属性进行检验，合格的入库分类存放，不合格的退货不予以入库。
b、入库材料第一时间即需检验，不可延误时间，如发现异状自己不能判断，必须请示上级判断，需要退货的第一时间通知生产部与厂商。
C、所有入库材料必须认真填写《原材料检验报告单》需要相关单位人员签名的必须签名后，交部门主管核准，再交统计员存档。
d、所有入库材料（合格品、可用品），品管员必须在入库单上签名，（出库必须核准后再在发料单上签名）。
e、入库材料判断可用品必须填写联络函。（例：材料分色、分码作业的，材料有变异可生产的少量不良品混在良品中等）。
2、原材料品管组长：
（1）岗位职责：
督导上、下手原材料品管员的工作，处理品管员无法确定的异常问题。
（2）、工作方法：
a、按时上交报表。
b、材料发生（发现）有变异需于第一时间汇报并跟踪处理结果。
c、督导、检查原材料品管员是否按规定程序作业。对原材品管员的违规作业及时予以纠正，并根据处罚条例执行处罚。
3、针车品管员：
（1）、岗位职责：
抽检针车半成品和成品，检查针车每一流程的材料是否用错和制程中是否存在品质变异，并予以复查和跟踪改善状况。
（2）、工作方法：
a、每单鞋在生产前备齐所有的资料（工艺单、色卡、用料明细表、确认样）。
b、根据工艺单、确认样、色卡和用料明细表按10%以上的比例抽检针车半成品，仔细核对每流程的原材料、辅料、线是否用错，并留下可以追踪的依据。
c、在鞋包下线入库前，按10%以上的比例抽检成品鞋包，如有品质变异，品管负责跟踪改善状况，予以复查，并留下可以追踪的记录。
d、如实填报针车品管检查记录表。
4、针车品管组长：
（1）、岗位职责：
督导针车品管员的工作，跟踪新款鞋包试做和处理品管无法确定的异常问题。
（2）、工作方法：
a、按时上交报表。
b、督导、检查针车品管员是否按规定程序作业。对针车品管员的违规作业及时予以纠正，并根据处罚条例执行处罚。
c、对针车品质中的重大问题及时上报，并跟踪处理结果。
d、全程跟踪新款鞋包试做，熟悉制作工艺，如发现问题立即反馈给技术部。
5、成型品管：
（1）、岗位职责：
巡查生产中是否有品质变异发生，并跟踪改善状况。
（2）、工作方法：
a、每1款上线时必须依据确认样、工艺单、色卡和用料明细表核相帮面、鞋底（跟）、中底等是否正确和成品是否合格，如发现问题立即上报。
b、巡视全成型车间（上午、下午和晚班各三次，一天至少九次），对可能发（www.61k.com]生和已经开始发生的品质变异以《品质异常信息反馈单》的方式书面通知车间副主管，并监督改善过程。
c、如实填报成型品管巡查记录和成型换品种品管记录表。
6、成型抽箱品管员：
（1）、岗位职责：
根据营销部生产通知单及生产部提供生产排程单，技术部提供样品（如擦色）及客人资料等，抽箱检验成型各车间每条线当天生产成品鞋的10%。
（2）、工作方法：
a、弄清每款成品鞋的检验标准、检验方式及重点事项。
b、根据生产部的排程对每条成型线的每批成品比对样品鞋进行抽查是否达到质量标准。
c、每天至少抽取每条线生产产量的10%，随机抽取，对整批次判定合格后才签字入库。
d、判定返工批次，必须马上填写不合格返工通知单，第一时间通知成型副主管及品管员签字确认，如有争议发生请技术部有关人员进行分析，由责任人承担一切责任。
e、如自己不能处理的重大问题及时向成型品管组长汇报情况。
f、检查大包装、小包装的包装事项是否按客人的要求进行包装，如发现批量错误，马上填写抽查报表，经成型副主管和包装人员签字并要求返工。
g、监督不合格成品进行返工，直至合格后才能入库。
7、成型品管组长：
（1）、岗位职责：
督导品管的工作，跟踪新款试做和处理品管员无法确定的异常问题。
（2）工作方法：
a、按进上交报表。
b、督导、检查成型品管员是否按规定程序作业，对成型品管员的违规作业及时予以纠正，并根据处罚条例执行处罚。
c、对成型品质中的重大问题及时上报，并跟踪处理结果。
d、全程跟踪新款的量产试做，如发现问题立即反馈给技术部。
8、品管统计员：
（1）岗位职责：
品管部文件资料的整理和传送以及品管部的报表汇总。
（2）、工作方法：
a、收集品管部各单位报表并准确无误地整理和统计，不得私自改动。
b、当天报表统计次日完成，当月报表统计次月5日以前完成。
c、品管文件的下发需及时并要求责任人员签字落实。
d、品管统计资料和品管文件档案整理需做到清楚易查。
9、品管主管：
（1）岗位职责：
a、负责不断健全和完善品管体系，让品质管制的过程数据化，并能通过质量目标、数据分析，纠正和预防措施的利用，持续改进品管体系的有效性。
b、培训和督导部属人员严格按品质管理制的有关规定和程序操作，定期考核部属人员的工作绩效。
c、按月评估各生产车间的品质管理绩效。
d、负责对总门主管以上（含主管）的沟通。
（2）、工作方法：
a、不断总结产生品质变异的原因，以及采取纠正和预防措施的效果，通过每月品管部各职位报表的有关数据分析质量目标的完成情况，思索如何持续改进品管体系的有效性，以达到预期的质量目标。
b、例行审阅品管员、品管组长的检查记录不和品质状况和品质变异，了解和掌握品质生产的动态。
c、例行巡视各车间生产过程，调察整个流程品质状况和品质变异，检查品管员和品管组长是否严格按照品质管制的有关规定和程序操作。
d、日常帮助品管组长判别有疑难的品质问题，及时与其他部门主管沟通，解决品管组长不能解决的疑难问题，及时向总经理汇报自己无法解决的或有必要向总经理汇报的有关问题。
e、视实际需要，协助生产部门教育员工增加品质意识，逐渐形成全员品管的局面。
f、以品质检查记录表为依据，评估品管部人员的工作绩效和车间管理的品管绩效。
五 : 网管工作岗位职责
网管工作岗位职责
网管工作岗位职责
一、 日常工作
1. 巡视计算机各系统终端、打印机、交换机、路由器、防火墙、服务器运行是否正常，
是否有不正确的操作使用或是带故障工作的设备。
2. 检查Internet连接是否正常、监控外来访问和对外访问情况，如有安全问题，及时处
理。
3. 检查公司机房各服务器及IDC托管服务器工作是否正常，公司网页是否能够正常访问
，测试论坛是否正常。
4. 检查公司邮件系统是否运行正常，查看邮件服务器有无错误报告，并测试邮件收发情
况，对出现的问题及时处理，如问题严重一时无法处理的，应及时通知上级主管并提出相应解决方案。
5. 检查病毒库升级服务器，及时下载最新的病毒库，防止服务器受病毒的侵害。
6. 检查常用办公设施有无损坏，如有损坏应及时维修或是更换。如有大件设施损坏，应
书面上报上级主管部门，提出建议解决方案。
7. 做好其它上级主管部门交付的各项工作。
8. 协助人事行政部做好其它日常工作。
二、 设备管理
2.1 员工需配置设备采购
2.1.1 新员工配置设备采购
?
?
? 所属部门主管确定所需配置设备主要配置并邮件给网管 网管根据公司相关规定和相应部门的具体要求选择品牌，机型 员工本人或部门主管根据网管提供的设备清单提交采购申请邮件给部门主管和总经
理签复
?
?
?
?
? 网管处领取设备采购申请单填写 部门领导签字——总经理签字 签好字的采购申请单递交网管处 财务签字——采购 记录登记到《固定资产登记表》
2.1.2 员工已配置设备更换更新采购
? 员工本人提交更新更换所需设备邮件给部门主管（注明原设备配置及更换更新理由）
1 / 7
网管工作岗位职责
? 部门主管根据员工申请提出更换更新处理意见（具本设备配置情况可要求网管协助
确定）
? 网管根据员工的具体需求和部门主管的批复确定更换设备，更换记录登记入《固定
资产登记表》
? 如需更新新设备的，按”新员工配置设备采购流程”处理
2.2 机房设备管理
2.2.1 公共设备管理
? 机房公共设备：包括交换机，路由器，网络，RJ45水晶头，电话线，程控交换机，
电线，电源盒，机柜，照明等。根据使用情况，如需更换更新，由网管提出分析报告和申请报告邮件，经财务处审核，总经理批复
?
?
?
? 网管处提交设备采购申请单，由财务室审核 审核完成的采购申请单提交总经理签字 设备采购 登记《固定资产登记表》
2.2.2 服务器管理
? 机房各服务器由各使用部门指定专人负责管理和维护，需要更换和更新时由各负责
人提交分析报告和申请报告邮件，经部门主管及部门经理批复递交网管处，此邮件回复时抄送给财务室
?
? 网管处根据部门要求，提供更换或更新设备的建议和具体配置表 设备使用负责人提交申请更换的邮件给部门主管和部门经理批复，此邮件回复时抄
送给财务室
? 如果需新采购的设备，设备负责人需埴写采购申请单，经部门主管，部门经理字，
递交网管处
?
?
?
? 网管将采购申请单提交给财务室审核批复 根据采购申请单采购相关设备 安装调试相关设备并交付使用 设备登记《固定资产登记表》
2.2.3 采购渠道：
?
? HP笔记本供应商：杭州响海科技有限公司 IBM笔记本供应商：杭州锦康（强驰）数码科技有限公司
杭州悦博电子技术有限公司
? HP服务器供应商：杭州雷丁科技有限公司
2 / 7
网管工作岗位职责
?
?
? HP笔记本电源，适配器供应商：百脑汇杭州慧聪电子 笔记本、台式机内存供应商：百脑汇杭州中腾电子 其它配件产品一般由百脑汇卖场采购，特殊产品及配件可多方查询由信用好，正规
的公司采购
?
? 供应商详细信息请查阅《衡泰软件供应商名录》 采购要有正式的发票，并且核对发票金额，小件产品商家无发票，可用其它发票代
替。
2.3 日常管理及维护
2.3.1 新员工的入职配备：
?
? 新员工邮箱和论坛注册开通 确定入职员工工作岗位及部门，配备适合的电脑。优先考虑旧电脑，如无法满足要
求再添置新电脑。(添置新电脑据实际需求按采购流程操作)
?
?
? 将采购好的新电脑进行安装和调试 设置好邮件客户端 发送《员工入职信息》至新员工邮箱
2.3.2 员工离职交接
?
? 收到员工离职信息后即时验收笔记本、移动硬盘等 与离职员工部门主管确认电脑内文件处理情况，完成文件处理及系统安装后作为库
存待用
? 与部门主管邮件确认离职员的邮箱和论坛帐户处理意见，及时转移、锁定和删除相
关数据
2.3.3 员工电脑维修
计算机维修记录登记到《固定资产登记表》维修栏
? 常规故障处理，一般常规性小问题，现场能解决的现场解决，需延时的，应与相关
使用者先协调好，安排具体的时间进行维修;
? 特殊故障及硬件故障处理，对于现场无法解决及需送修或保修的计算机，应与相关
使用者协调，及时送修处理，并在处理期间，提供替代的计算机以便进行当前的工作。
? 驻外地办事处员工计算机临时小故障和部件更换，为不影响正常工作，可员工在当
地咨询维修，维修部件的型号，价格可与网管联系确定
3 / 7
网管工作岗位职责
2.4 硬件管理
?
?
?
? 做好公司采购的计算机及设备的验收、安装、维护和管理。 硬件设备（服务器、工作机、打印机、移动存储设备）安装、配置、运行； 协助硬件资产登记，使用情况记录（《固定资产登记表》）； 根据需求规划、安装、配置、管理服务器；
2.5 软件管理
2.5.1 常规软件管理
?
? 计算机或设备的说明书、软件盘、保修卡、维修卡等相关资料的保管和管理工作。 所采购软件（公司目前所采购软件及系列号，密码详见《软件有效管理》文档）的
有效版本管理、负责软件系列号、注册码、激活码和授权证书等相关资料的保管和管理工作。(软件采购的流程请参阅《申购申领维修流程》)
? 桌面系统支持（关键应用软件统一部署，统一版本控制、区域控制），必要时指导用
户使用相关设备（必要时开展相关人员的IT培训）；
?
? 常规服务器、用户账户以及密码管理（详见《站点及网络密码管理》） 服务器、用户操作系统安全补丁部署升级管理，一般利用360或是鲁大师在线升级
补丁；
?
? 关键服务/服务器运行、日志监控（应用服务运维、日志记录文档）； 根据实际需求规划、实行数据备份/恢复策略；
2.5.2 软件正版化
?
? 公司的正版软件资产由网管统一集中管理。 每年对公司软件资产情况进行清查，确保所使用的全部软件均为合法软件并登记入
册，防止任何可能侵犯软件知识产权的风险。
? 购买新的电脑时，已预装相关软件的，要查核该软件是否已获得适当的特许使用权，
及取得有关的证书。
? 未取得版权拥有人的明确批准，不得复制及更改软件。
三、 邮箱管理
3.1.1 员工离职
?
?
? 收到人事部新员工入职信息邮件（姓名，中文全拼名，电话） 登陆邮件系统远程管理端 开通邮箱帐号
示例：
4 / 7
网管工作岗位职责
帐户名：san.zhang真实姓名：ZHANG San初始密码123456）
3.1.2 员工离职
?
?
? 收到人事部员工离职信息邮件（离职人员姓名） 登陆邮件系统远程管理端 删除邮箱（删除邮箱之前询问其部门负责人，是否有必要保留重要邮件，如有重要
邮件，要作转移或是备份处理）
3.1.3 邮件发送问题处理
日常使用中出现的邮件收发问题，要及时解决，对于出现的重大故障，要邮件上报并提出可行的解决方案
四、 公司网站的管理
公司现有网站：http://www.61k.com
? 每日检查网站运行状态，如果出现故障，及时作出处理，如果需时较长，应发邮件
或是其它方式报告上级部门，并以邮件或是其它方式告知公司员工
? 公司网站需更新或添加页面时，在接到更新或添加页面原稿后，先在公司预网站服
务器（191.168.0.50）具作相关更新或添加，并发邮件给徐行审查及修正，在收到徐行可以发布的批复邮件后，更新并发布到对外网站服务器上以供网络浏览。
五、 论坛管理
公司现有论坛（内部员工论坛）：http://191.160.0.50:8080(内网)
（外网）
? 论坛注册在新员工入职时由网管统一注册，论坛用户名统一命名格式：
例：张三 用户名：san.zhang
? 员工离职时，删除论坛账号之前检查是否有重要文章或主题等，如果有将其转移给
版主或管理员，然后再行删除
? 每班检查论坛服务器运行是否正常，对发生的故障及时做出处理，保证论坛的正常
运行。
? 论坛密码每半年初始化一次，初始化密码告知公司员工
六、 网络管理
总体方面，监测公司网络系统的运行状态，并进行维护，确保其正常运作，包括路由器、交换机设备等等，具体有：
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网管工作岗位职责
6.1 网络拓扑
公司现存网络具体情况请查阅“网络布线图.jpg”文件
6.2 网络设备管理
设备维护文档，包括设备使用情况、升级记录等(《网络设备维护管理》)
6.3 网络安全管理
病毒公告、防御、检测、清除，网络反病毒软件统一部署、升级，网络防火墙的配置管理，重大病毒论坛发贴子公告，反病毒软件公司统一采用NOD32软件，并且建有NOD32升级服务器（191.168.0.20），每班及时检查病毒服务器工作状态及更新情况。
6.4 网络运行管理；
包括网络设备使用规划、配置、升级，网络使用、带宽监测
七、 托管服务器管理
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? 公司目前托管服务器服务商为：杭州世导科技有限公司(详见《服务通讯录》) 公司现有托管服务两公台：WEB、FTP、邮件系统服务器一台
XDS数据服务器一台
? 每班检查托管服务器网络连接是否正常，系统运行是否正常。并测试网页浏览情况
和邮件收发情况。对发现在的问题及时处理，如果故障较大，短时间内无法修复，应邮件上报具体情况和提出解决预案。
八、 办公设备管理
8.1 打印机，扫描仪
现有HP3020打印复印扫描一体机一台
现有HP3050打印扫描传真一体机一台，具体使用方法贴于一体机处墙壁上
现在KX788CN松下一体机一台
每班到班检查其运行状态，对出现的故障及时处理，如果短时间无法处理或是需采购更换设备的，及时向上级陪门提交分析报告及处理建议。
8.2 投影仪
公司现在SONY投影机一部，存放于网管处，各部门使用需到网管处签字借用，使用完后要归置网管处，并做好记载。
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网管工作岗位职责
8.3 办公桌椅
损坏情况每天检查，对已坏的桌椅及时维修，如果无法维修或是多次重复损坏的桌椅，要及时上报处理或购置的的桌椅。（桌椅维修大约为每二个月一次）
九、 内勤工作
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? 协助人事，行政部门的工作 完成其它上级主管交付的的各项工作 公司员工需要的服务和帮助
9.1 办公室照明及空调系统
? 照明及空调设施每周一查，每月一整理，及时更换损坏的灯管等照明设施.
9.2 门禁系统
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? 门禁录入 新员工门禁录入（记下ID，并告诉前台登记） 门禁维护,门禁无法输入密码或是指纹打卡时，请关闭门禁电源并重启电源，如果发
生其它问题，应及时联系门禁供应商上门处理
9.3 饮水机
? 发现问题，及时联系供水商维修或更换。
十、 严格安全管理及保密、严守商业机密
? 对公司服务器数据，软件代码数据，公司文件等严格保密，不得外泄
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