一 : 产品网络市场调研分析报告
要设计一个市场调查计划，则需要决定数据来源、调查着手点、调查工具、样板工具和联系方法等细节。那么下面是我们收集的产品网络市场调研分析报告的内容，供您选择。
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产品属性：
品名：食用PP塑料碗
颜色：各种绚丽的颜色
包装：彩盒装
含义： PP指的是聚丙烯，食用级PP就是可以直接接触食品的塑料(制品)。塑料碗采用食品级PP原料精制而成，碗身螺纹型设计，碗口光滑，具有时尚感，在家居生活用品中颇受大众欢迎。
产品种类：我国目前允许生产供接触食品的餐具、食品容器、工具、设备、包装材料的塑料主要有四大类:聚乙烯、聚丙烯、聚苯乙烯和三聚氰胺。聚氯乙烯虽然允许单体和纯度限量内使用生产食品容器，但也规定必须配合合格的辅料才能生产，禁止单独使用。
主要网站价格：
合众网：7.56元/个
搜索可见度：首页 > 搜索：食品级PP塑料碗 找到 654 个商品
天猫： 25.00元/个
搜索可见度：32件相关商品
京东商城：21.00元/个
搜索可见度：共1个商品
淘宝网：7.12元/个
搜索可见度：
亚马逊：无
阿里巴巴网：11.6元/个
搜索可见度：共找到305条
产品描述
⒈原料：随着消费者对健康的重视程度日益提高，人们关注PP塑料碗本身所用的材料是否健康。卫生、安全的材料，对人体无害食品级PP材料是制作PP塑料碗的材料。
2.外观：品质优秀的PP塑料碗外观富有光泽，设计美观，没有毛刺。
3.耐热：PP塑料碗对耐热性的要求比较高，在高温的水中不会变形，甚至可以放在沸水中消毒。
4.耐用：PP塑料碗要具有优越的耐冲击性，重压或撞击时不易碎裂，不会留下刮痕。
5.密封：这是选择PP塑料碗首要考虑的一点。虽然不同品牌的产品密封方式不同，但卓越的密封性是内存食物持久保鲜的必要条件。
6.保鲜：国际上密封测定标准是以透湿度测试来评定的，高质的PP塑料碗要比同类产品的透湿度低200倍，可以更长时间保持事物的新鲜。
7.节省空间：设计合理，各种大小的PP塑料碗能够有条不紊地摆放、组合，保持整齐，节省空间。
8.微波加热：可以直接在微波炉里加热食物，更方便。
9.多功能性、多样性：针对生活需要设计不同大小、不同性能的PP塑料碗，使生活更便捷
结论：PP塑料碗又称食用级PP塑料碗是合众网高校分站里的家居精品之一，凡是合众网高校分站的注册用户均可用较优惠的价格购买到此款食用级PP塑料碗，而且用户的等级越高所获得的批发价格也就越低，同时还能够享受到合众网高校分站提供的全国免费配送服务，以及合众网承诺的不影响二次销售可退换服务，让购买真正成为无忧无负担。该产品价格在合众网比在天猫、淘宝网、阿里巴巴、京东商城这些上的价格低，有一定的价格优势，但在亚马逊上并无销售，说明还有没有开发的潜在市场，建议该公司加大市场开发力度，与更多胡企业网站合作，充分利用网络市场资源，还有开发更多种类的产品，采用更先进的技术，增强产品核心竞争力。创造更加辉煌的业绩。
产品属性： 潮流配饰
品名：SINOBI 情侣表 1850
颜色：白色
包装：普通包装此款有黑白两色，分别有男女装
时诺比，英文SINOBI，是广东永鸿钟表有限公司旗下品牌，公司经营15年，商标于2004年注册，时诺比产品上市仅仅三年便受到消费者热烈追捧，至今为止，时诺比品牌在网络手表品牌销量中位居第三名，被众多网络经销商列为“最好卖的手表产品”
型号: 1850无钻 机芯类型: 石英表
手表种类: 男，女表 手表风格: 潮流时尚
表带材质: 合金 表盘形状: 圆型
显示类型: 指针 推出时间: 2011年
成色: 全新 表扣: 单折叠扣
表底: 普通 表冠: 普通
表盘直径: 40 mm 品牌产地: 中国
主要网站价格：
合众网：57.5元/对
淘宝：96元/对
阿里巴巴：¥ 21.00~¥ 23.00 /块
亚马孙：99元/对
京东：无同一品牌商品
1号店：无同一品牌商品
目标市场及适用人群：这款SINOBI手表在韩国疯卖哦!不仅仅是韩国，国内也非常流行，受到青年男女的喜爱，所以市场就定位在这部分区域。该产品的设计从青年男女的角度出发材料选用优质合金，进口烤磁，不锈钢底盖，日本机芯。
SWOT分析法：
Strength优势：此商品在合众网手表的价格中是比较低的，而且该商品大方，美观，时尚广受青年男女的好评。而对于创业者来说，是一个作为售卖商品很不错色货源，而且上述的价格调查中，合众网的价格是最具有优势的，此商品在合众网潮流配饰中的是比较值得尝试的一个产品。
Weakness劣势：虽然有着价格的明显优势，但是实际上该产品的种类以及样式是很少的，较于阿里巴巴批发平台上相同类目的产品，式样以及款式都是不可比拟的，对于这个要求功能与外观的时代，该产品还是有不足的。在合众网里潮流配饰里，对于SINOBI这款产品来说，大家对于SINOBI还不是特别了解，没能做到家家户户都知道此商品，前期对于此商品的推广还是存在一定的困难。
Opportunity机会：合众网借力网络营销能力秀这个平台，有众多参与的选手可以为其做推广，里面的商品中，情侣手表正好借助广大青年情侣的喜爱，天时地利人和才能给到此产品的一个良好前景。
Threat威胁：情侣手表这类产品在各个平台都有售卖，和淘宝、天猫、阿里巴巴等其他平台来说，合众网这一平台还并不是为众人所熟知，大多数人的选择还是会去淘宝、天猫其他平台上购买这一产品，无法保证合众网上该产品的市场。
结论：此款商品在合众网上价格对于淘宝、天猫的同一品牌产品是有绝对优势的，价格相差一倍，而较于阿里巴巴这个批发商品的平台上，并没有优势，并在此期间，合众网并不需要支付相关的运输费用。对于京东、1号店则无此同一品牌商品，但类似的产品中价格也是比合众网高的，所以对于我们在校的学生创业选货的话，此商品还是具有明显优势的。
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产品属性
康夫家用电吹风机
额定电压：220(V)
额定功率：1800(W)
额定频率：50(HZ)
货号：康夫3051
调速档位：四档
过热保护：有
风嘴样式：单集风嘴
型号：康夫3051
手柄折叠：不可折叠
品牌：康夫
功能：恒温
产品规格：个
主要网站价格
合众网，44.40元
天猫网，55元
京东商城，49元
产品描述:
电吹风直接靠电动机驱动转子带动风叶旋转。当风叶旋转时，空气从进风口吸入，由此形成的离心气流再由风筒前嘴吹出。空气通过时，若装在风嘴中的发热支架上的发热丝已通电变热，则吹出的是热风;若选择开关不使发热丝通电发热，则吹出的是冷风。电吹风就是以此来实现烘干和整形的目的。
电吹风手柄上的选择开关一般分为三档，即关闭档、冷风档、热风档，并附有颜色为白、蓝、红的指示牌。有些电吹风的手柄上还装有电机调速开关，供选择风量的大小及热风温度高低时使用。各类电吹风的外壳后面或侧面，都设有可旋转的圆形调风罩，旋动该罩调节进风口的截面大小，就可以调节输送的风速及热风的温度。
搜索可见度：在主要搜索网站第一页可以很快搜到
结论：康夫家用电吹风是合众网高校分站里的家居精品之一，凡是合众网高校分站的注册用户均可用较优惠的价格购买到此款电吹风，而且用户的等级越高所获得的批发价格也就越低，同时还能够享受到合众网高校分站提供的全国免费配送服务，以及合众网承诺的不影响二次销售可退换服务，让购买真正成为无忧无负担。该产品价格在合众网比在天猫、京东商城这些上的价格低，有一定的价格优势，但在亚马逊上并无销售，说明还有没有开发的潜在市场，建议该公司加大市场开发力度，与更多胡企业网站合作，充分利用网络市场资源，还有开发更多种类的产品，采用更先进的技术，增强产品核心竞争力。创造更加辉煌的业绩。
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二 : 2014年中国二手家电市场调查分析报告
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2014-2019年中国二手家电市场前景调查与投资潜力研究报告
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报告目录
第一章 2013年中国二手家电产业运行环境分析
第一节 2013年中国经济环境分析
一、国民经济运行情况GDP(季度更新)
二、消费价格指数CPI、PPI（按月度更新）
三、全国居民收入情况（季度更新）
四、恩格尔系数（年度更新）
五、工业发展形势（季度更新）
六、固定资产投资情况（季度更新）
七、中国汇率调整（人民币升值）
八、对外贸易&进出口
第二节2013年中国二手家电产业政策分析
一、“以旧换新”政策解读
二、家电产业政策分析
三、相关产业政策影响分析
第三节2013年中国二手家电产业社会环境分析
一、人口环境分析
二、教育环境分析
三、文化环境分析
四、生态环境分析
五、中国城镇化率
六、居民的各种消费观念和习惯
第二章2013年中国二手家电产业运行态势分析
第一节2013年中国二手家电产业发展综述
一、二手家电产业特点分析
二、二手家电市场评估
三、近期国内家电二手市场发展形势分析
四、二手家电市场里外都获利
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第二节2013年中国二手家电运行动态分析
一、二手家电商转战当当网
二、家电以旧换新对二手家电影响分析
三、二手家电市场交易渐升温
四、二手家电租赁市场分析
第三节2013年中国二手家电产业发展存在问题分析
第三章2013年中国二手家电产业市场运行态势分析
第一节2013年中国二手家电产业市场动态分析
一、二手家电市场销售分析
二、家电回收分析
三、影响二手家电产业发展的因素分析
第二节2013年中国二手家电产业重点地区动态分析
一、二手家电成为台湾民众省钱新选择
二、精明消费者催热南京二手家电市场
三、天津最大跳蚤市场开业二手家电可获半年质保
三、兰州二手家电价格分析
第三节2013年中国二手家电网上交易量增长分析
第四章2013年中国二手家电细分市场运行动态分析
第一节 二手彩电
一、日本二手电视机市场
二、二手电视机市场价格分析
三、二手电视市场回暖
第二节 二手冰箱
一、二手冰箱市场探秘
二、二手冰箱价格分析
三、重点地区二手冰箱市场分析
第三节 其它二手家电产品市场分析
一、二手洗衣机
二、二手空调
第五章2007-2013年中国家用电力器具制造行业数据监测分析
第一节 2007-2013年中国家用电力器具制造行业规模分析
一、企业数量增长分析
二、从业人数增长分析
三、资产规模增长分析
第二节 2013年中国家用电力器具制造行业结构分析
一、企业数量结构分析
1、不同类型分析
2、不同所有制分析
二、销售收入结构分析
1、不同类型分析
2、不同所有制分析
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第三节 2007-2013年中国家用电力器具制造行业产值分析
一、产成品增长分析
二、工业销售产值分析
三、出货值分析
第四节 2007-2013年中国家用电力器具制造行业成本费用分析
一、销售成本统计
二、费用统计
第五节 2007-2013年中国家用电力器具制造行业盈利能力分析
一、主要盈利指标分析
二、主要盈利能力指标分析
第六章2011-2013年中国冷藏箱、冷冻箱及其他制冷设备进出口数据监测分析
第一节 2011-2013年中国冷藏箱、冷冻箱及其他制冷设备进口数据分析
一、进口数量分析（8418）
二、进口金额分析
第二节 2011-2013年中国冷藏箱、冷冻箱及其他制冷设备出口数据分析
一、出口数量分析
二、出口金额分析
第三节 2011-2013年中国冷藏箱、冷冻箱及其他制冷设备进出口平均单价分析
第四节 2011-2013年中国冷藏箱、冷冻箱及其他制冷设备进出口国家及地区分析
一、进口国家及地区分析
二、出口国家及地区分析
第七章 2011-2013年中国家电主要产品产量数据统计分析
第一节 微波炉
一、2007-2012年微波炉产量分析
二、2013年微波炉产量分析
三、2013年微波炉产量增长性分析
第二节 电饭锅
一、2007-2012年电饭锅产量分析
二、2013年电饭锅产量分析
三、2013年电饭锅产量增长性分析
第三节 电冷热饮水机
一、2007-2012年电冷热饮水机产量分析
二、2013年电冷热饮水机产量分析
三、2013年电冷热饮水机产量增长性分析
第四节 彩色电视机
一、2007-2012年彩色电视机产量分析
二、2013年彩色电视机产量分析
三、2013年彩色电视机产量增长性分析
第五节 房间空气调节器
一、2007-2012年房间空气调节器产量分析
二、2013年房间空气调节器产量分析
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三、2013年房间空气调节器产量增长性分析
第六节 家用电热烘烤器具
一、2007-2012年家用电热烘烤器具产量分析
二、2013年家用电热烘烤器具产量分析
三、2013年家用电热烘烤器具产量增长性分析
第七节 家用洗衣机
一、2007-2012年家用洗衣机产量分析
二、2013年家用洗衣机产量分析
三、2013年家用洗衣机产量增长性分析
第八节 家用电热水器
一、2007-2012年家用电热水器产量分析
二、2013年家用电热水器产量分析
三、2013年家用电热水器产量增长性分析
第九节 家用电风扇
一、2007-2012年家用电风扇产量分析
二、2013年家用电风扇产量分析
三、2013年家用电风扇产量增长性分析
第十节 家用吸排油烟机
一、2007-2012年家用吸排油烟机产量分析
二、2013年家用吸排油烟机产量分析
三、2013年家用吸排油烟机产量增长性分析
第十一节 家用冷柜(家用冷冻箱)
一、2007-2012年家用冷柜(家用冷冻箱)产量分析
二、2013年家用冷柜(家用冷冻箱)产量分析
三、2013年家用冷柜(家用冷冻箱)产量增长性分析 第十二节 家用电冰箱
一、2007-2012年家用电冰箱产量分析
二、2013年家用电冰箱产量分析
三、2013年家用电冰箱产量增长性分析
第八章 2013年中国二手家电产业市场竞争格局分析
第一节2013年中国二手家电产业竞争现状分析
一、二手家电产业竞争力分析
二、二手家电细分产品竞争分析
三、二手家电产业品牌竞争分析
第二节2013年中国二手家电产业集中度分析
一、二手家电市场集中度分析
二、二手家电区域集中度分析
第三节2013年中国二手家电产业提升竞争力策略分析
第九章2013年中国家电产业优势企业竞争性财务数据分析
第一节 青岛海尔股份有限公司
一、企业概况
二、企业主要经济指标分析
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三、企业盈利能力分析
四、企业偿债能力分析
五、企业运营能力分析
六、企业成长能力分析
第二节 珠海格力电器股份有限公司
一、企业概况
二、企业主要经济指标分析
三、企业盈利能力分析
四、企业偿债能力分析
五、企业运营能力分析
六、企业成长能力分析
第三节 广东美的电器股份有限公司
一、企业概况
二、企业主要经济指标分析
三、企业盈利能力分析
四、企业偿债能力分析
五、企业运营能力分析
六、企业成长能力分析
第四节 合肥美菱股份有限公司
一、企业概况
二、企业主要经济指标分析
三、企业盈利能力分析
四、企业偿债能力分析
五、企业运营能力分析
六、企业成长能力分析
第五节 海信科龙电器股份有限公司
一、企业概况
二、企业主要经济指标分析
三、企业盈利能力分析
四、企业偿债能力分析
五、企业运营能力分析
六、企业成长能力分析
第六节 四川长虹电器股份有限公司
一、企业概况
二、企业主要经济指标分析
三、企业盈利能力分析
四、企业偿债能力分析
五、企业运营能力分析
六、企业成长能力分析
第七节 康佳集团股份有限公司
一、企业概况
二、企业主要经济指标分析
三、企业盈利能力分析
四、企业偿债能力分析
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五、企业运营能力分析
六、企业成长能力分析 第八节 略????
第十章 2013年中国家电行业运行状况综述
第一节2013年中国家电产业概况
一、中国家电产业发展回顾
二、中国家电产业发展阶段分析
三、中国家电产业取得的主要成就
四、中国家电制造向世界强国靠拢
五、中国三大家电产业群发展透析
第二节2013年中国中国家电行业的主要问题分析
一、中国家电业低价优势不在
二、中国家电行业问题重重
三、家电企业发展艰辛渐脱离主业
四、家电行业营销中存在的误区
第三节2013年中国家电市场营销策略分析
一、家电生产企业自建渠道的策略
二、家电企业终端市场销售策略
三、家电企业营销新策略
第十一章 2014-2019中国二手家电产业发展趋势分析
第一节2014-2019中国二手家电产业前景预测
一、二手家电技术方向分析
二、二手家电竞争格局预测分析
三、二手家电细分产品趋势分析
第二节2014-2019中国二手家电市场预测分析
一、二手家电市场供给预测分析
二、二手家电需求预测分析
三、家电市场进出口预测分析
第三节2014-2019中国二手家电市场盈利预测分析
第十二章2014-2019中国二手家电产业投资机会与风险分析
第一节2014-2019中国二手家电行业投资环境分析
第二节 2014-2019中国二手家电行业投资机会分析
一、二手家电投资潜力分析
二、二手家电投资吸引力分析
第三节 2014-2019中国二手家电行业投资风险分析
一、市场竞争风险分析
二、政策风险分析
三、技术风险分析
第四节 研究中心专家建议
【订购电话】400-600-8596(免长话费) 010-86825756 传真：010-60343813 （www.61k.com
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市场行业报告相关问题解答
1、客户
我司的行业报告主要是客户包括企业、风险投资机构、资金申请评审机构申请资金或融资者、学术讨论等需求。
2、报告内容
我司的行业报告内容充实，报告包括了行业产品定义、行业发展现状（产品产销量、产品生产技术等）、行业发展最新动态以及行业发展趋势预测等。对购买者认识和投资该行业起到初级作用。
3、报告重点倾向
我司的行业报告重点倾向主要包括：行业相关数据、行业企业数据、行业市场相关数据等。报告侧重点略有差异，具体情况看报告结构目录。
4、我们的团队
我们的团队人员组成各高校的知名导师、行业高管的人员和经验丰富的市场调查人员。
我们的团队人员对客户需求定位精准，能抓住项目精华，以合适的文字图表和图形展示项目投资价值。对行业或具体产品的投资特性、市场规模、供求状况、行业竞争状况（结构与主要竞争企业）、发展趋势等进行分析和论证，寻求规律、发展机会、现存问题的解决方案、做大做强的对策等等。
我司研究员在信息、理念、创新思维上具有开拓性给客户服务提高到一个新的层次。
5、报告数据来源
我司报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。
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三 : 大学校园二手物品交易活动调研分析报告_伍吟珺
第2013年第4期（总第419期）
（2013）04-0040-03［文章编号］1009-6043
商业经济
ＳＨＡＮＧＹＥＪＩＮＧＪＩ
Ｎｏ．４，２０１３ＴｏｔａｌＮｏ．４１９
大学校园二手物品交易活动
调研分析报告
伍吟珺，巨
（哈尔滨商业大学
涛，张婧怡，殷晓影
哈尔滨
１５００２８）
财政与公共管理学院，黑龙江
［摘要］随着节约环保消费观念的传播，近年来我国大学校园二手物品交易市场迅速发展，二手物品交易活动在规
模上呈现不断增大的趋势。当前，校园中的二手物品交易活动缺乏系统的管理方法，二手物品交易市场平台有待完善。通过以逻辑分析为主结合相关数据和具体事例进行论证，运用相关消费理对哈尔滨商业大学二手物品交易平台进行实地调研，
论知识，分析大学校园二手物品交易的共性，得出结论：二手物品交易货源应主要集中于学习资料与学习用具、生活用品；二手物品交易活动更应注重卫生和质量，其平台选择限制较少，经营初期可以网购为主；运用“先导消费群”理念进行宣传，以展卖、代卖等形式进行交易。
［关键词］大学校园；二手物品交易；调研分析报告［中图分类号］Ｆ４２０
［文献标识码］
Ｂ
引言
每一学年结束时，大学校园中都会有许多的物品由于各种原因，如毕业、调换宿舍不便于携带等而被丢弃和浪费。这些闲置或被丢弃的物品中有许多仍有继续使用的价值，需要建立一个回收再利用的平台来减少和避免这种资源浪费的现象。校园二手物品交易不仅遵循可持续发展的绿色消费观，而且能帮助同学们养成勤俭节约的消费习惯，是一种值得提倡的消费模式。
校园中的大学生是一个特殊的群体，他们在较为封闭的生活环境形成了自身独特的文化氛围。学生市场因为其特殊性，导致在宣传策略、营销模式上经常不能按常理出牌。这类群体容易在购买决策上相互影响，不仅在现时拥有巨大消费潜力，并且这些特征在若干年后也将保持一定的传承性和相似性。我们在哈尔滨商业大学进行了一次实地调研，将其作为案例研究大学校园二手物品交易活动的主要特点。学生二手物品市场的特征是什么？根据这样的特征，我们应该给出怎样的宣传与营销策略？了解这些内容是开展这次调研活动的主要目的。
为了解校园二手市场中不同资料，以供进一步调查研究。物品的交易潜力，我们设计的调查问卷涵盖不同种类的闲置物品，调查内容包括二手物品的潜在拥有量、货源种类、同学们对二手物品的购买心理及购买行为等方面，以便获得对校园二手物品市场更客观的认识。
（一）资料收集方法
本次调查使用问卷调查法，采集的资料是原始资料。（二）调查方式设计调查方式：随机抽样调查
样本总体：哈尔滨商业大学北区５００名学生抽样方式：分层抽样，按性别、年级进行分层自习室、部调查地点：哈尔滨商业大学北区图书馆、分女生宿舍。
三、调查内容及数据统计分析
本次调查共有５１０人参加并且完成了问卷，回收率为１００％，有效问卷５００份，其中女生占３２５份，男生占１７５份。通过对回收的调查问卷进行数据统计后，我们得出的分析结果如下。
（一）闲置物品数量统计
表１学生闲置物品拥有量统计
５件以下
女生男生
２８％２９％
５－１５件４０％５０％
一、调研目的及内容
调查校园中闲置物品数目、种类等相关情况，以及同学们对于二手物品的看法。
分析影响大学生二手物品交易活动的因素，为设计二手物品营销模式、完善二手物品交易平台等提供参考。
单位：百分比
１５件以上３２％２１％
二、调研设计
由于处于调研早期，因此采取探索性调查，搜集初步
注：所列比例为调查的各组人数分别与其性别总人数之比。
通过调研我们得知校园内同学们闲置物品拥有量较
［收稿日期］２０１３－０３－１１
［基金项目］2012年国家级大学生创业创新训练项目基金资助(201210240022)。
－４０－
伍吟珺，巨涛，张婧怡，殷晓影：大学校园二手物品交易活动调研分析报告
大，数量为５－１５件的女生比例占４０％，男生占５０％，均为图表中男女生的最大比例部分。而女生拥有１５件以上的比例为３２％，男生为２１％，女生人均闲置物品的数量多于男生。
（二）二手物品交易种类比较
通过调查，我们统计了我校学生拥有的闲置物品种类，以及同学打算卖出及考虑购买的二手物品种类，绘制出以下图表。
表２女生打算卖出及考虑购买的二手物品种类统计
校内课本学习资料课外书衣物
打算７５．０８％６３．６９％４３．０８％４１．５卖出４％考虑３９．３８％７１．０８％４２．４６％８．００购买％
鞋子箱包学习用具生活品
３１．３２１．５４４３．６９％３６．３１％８％％
６．１５１１．３８４２．７７％２３．３８％％％
由图表和所搜集的数据中可以知道，当质量与价格进行比较时，更注重质量的人数比例上女生占７８．１５％，男生为７２％，同学们普遍重视质量远大于价格。
２．二手物品交易平台选择。
表５学生更偏爱的二手物品交易平台
女生
男生
实体店５０％４８％
网上商店３％５％
单位：百分比
都可接受４７％４７％
注：所列比例为调查的各组人数分别与其性别总人数之比。
单位：百分比
其他
３４．７７％１５．３８％
从表中我们可以看出，大多数人更愿意前往实体店购买二手物品，女生占５０％，男生占４８％；不去实体店、只愿意在网上购买二手物品的学生人数很少，女生为３％，但实体店与网上商店两种方式都可接受的男男生为５％。
女生比例均为４７％，说明二手物品交易活动对平台的选择要求不高。
３．预计前往实体店频率。
表６学生前往二手物品实体店频率
女生
男生
四天三、３％４％
一周１０％１５％
半个月１１％９％
一个月８％６％
注：所列比例均为调查的各组人数与女生总人数之比。
从女生的图表中可以看出：１．在所有种类的闲置物品中，校内课本打算卖出的比例最高，为７５．０８％，但考虑购买的比例仅居第四，为３９．３８％，打算卖出与考虑购买人数比例相差很大。因此可以挑选适量数目的校内课本进行转卖，但不应将其作为主要转卖物品。２．学习资料与课外书打算卖出与考虑购买的人数比例基本平衡，且根据调查数据显示，同学们打算买卖的学习资料与课外书绝对数量都较大，市场大，可将它们作为主要转卖物品，吸引客源。３．考虑购买衣物的人数比例仅为８％，鞋子为６．１５％，箱包为１１．３８％，比例较小，因此不应将衣物和鞋子作为主要转卖物，但可以进行适当数量的箱包转卖。４．学习用具和打算卖出比例为４３．６９％，考虑购买比例为４２．７７％，买卖意向较为平衡，可以作为主要转卖物品。５．生活用品打算卖出的占３６．３１％，考虑购买的占２３．３８％，买卖意向相差较大，只能进行适当转卖。
表３男生打算卖出及考虑购买的二手物品种类统计
校内课本学习资料课外书衣物打算６４．５７％６０．５７％３２．００％１４．８卖出６％考虑３９．３８％７１．０８％４２．４６％８．００购买％
单位：百分比
有需要时才去
６８％６６％
注：所列比例为调查的各组人数分别与其性别总人数之比。
由图中数据可知，大多数学生在有需要时才会前往二手物品实体店，男女生的比例均在６７％左右，灵活性较大，因此宣传策略十分重要。固定的频率中，虽然由于数据误差不便判断，但仍可以看出比例最大的为１周或２周（即半个月）去一次实体店，女生占２１％，男生占２４％，可见学生对于二手物品交易的关注度还是较大的。
（四）转卖方式与习惯１．代卖模式接受度。
表７学生对代卖模式的接受度
会找人代卖
女生男生
６３．４６％６０．５７％
单位：百分比
鞋子箱包学习用具生活品其他
１０．２５．７１％４０．００％２３．４３％２３．４３％９％
６．１５１１．３８４２．７７％２３．３８％１５．３８％％
单位：百分比
３６．５４％３９．４３％
不会找人代卖
注：所列比例均为调查的各组人数与男生总人数之比。
注：所列比例为调查的各组人数分别与其性别总人数之比。
从男生的图表中可以看出：１．校内课本、学习资料、课学习用具仍是考虑购买人数最多的四项，但校内课外书、
本考虑购买的人数明显少于打算卖出的人数，而学习资料、课外书与学习用具的买卖意向仍较为平衡，可将学习课外书与学习用具作为主要转卖物品。２．衣物鞋箱资料、
类中考虑购买箱包的人数最多，买卖意向也较为平衡，但比例仍然很低，因此不宜将衣物鞋箱作为主要转卖物品。３．生活用品打算卖出比例为２３．４３％，考虑购买比例为１３．７１％，买卖意向相差较大，仅可以进行适量转卖。
（三）购买方式与习惯１．价格与质量重视度比较。
表４学生对价格和质量的相对重视程度
女生
男生
价格２１．８５％２８％
由图中和所搜集数据可以看出，大部分同学愿意找人代卖二手物品，女生比例为６３．４６％，男生比例为６０．５７％，因此代卖可作为二手物品交易的主要盈利模式之一。
２．不愿转卖的特殊物品及原因。
表８学生不愿转卖的特殊物品及原因统计
课本（温故知新）女生２０％男生１９．７７％
笔记等
（有纪念意义）
３０．１５％２４．１８％
电子产品（仍有用处）１１．５４％１４．８４％
单位：百分比
衣物
没有填写
（私人习惯）２４．９２％１３．３９％２７．７７％１３．４４％
注：所列比例为调查的各组人数分别与其性别总人数之比。
单位：百分比
质量
７８．１５％７２％
可以看到，２０％左右的女生和约１９．７７％的男生更乐于将课本留着，以便日后经常看看，这与统计出的不打算卖出课本的人数比例大致相符。有３０．１５％的女生和２４．１８％的男生最不想卖出的是具有纪念意义的物品，其中女生
－４１－
注：所列比例为调查的各组人数分别与其性别总人数之比。
商业经济第２０１３年第４期ＳＨＡＮＧＹＥＪＩＮＧＪＩＮｏ．４，２０１３
比例较男生更大，可以建立一个分享专区，让学生将自己闲置的有趣物品与他人交换，更具意义。电子产品闲置少，不适宜将其作为主要转卖物。２７．７７％的男生不愿卖出衣物等私人物品，可以看到与女生相比，男生更不愿卖出衣物（同时部分男生也提到不愿意购买二手衣物），因此，当我们在收购衣物时，应该侧重于女生的衣物。
与比例也很大。因此，当经营初期运营资金不充足时，可以考虑先将网上商店作为主要交易平台，并辅以租用一宣传活动。个较小的铺面作为实体店，进行展示、
（三）运用“先导消费群”理念进行宣传，以展卖、代卖等形式进行交易
在宣传模式上，引入“先导消费群”的概念，即在某一类消费行为中起到典范作用的群体。通过这次调查，我们把大二、大三的学生暂定为购买二手物品的“先导消费，让该群体的学生带动二手物品购买潮流，大一新生群”
大二、大三学生在经历了一会受他们的影响而参与其中。
段时间的校园生活后，对于二手物品交易的可靠性和优点已经有了较大的认可度，更愿意参与其中，并能给学弟在进行宣传时，可以有针对学妹们起到良好的带动作用。
地对大二、大三学生所需要的二手物品，如考研资料等进行宣传，吸引其进行购买，进而带动其他年级学生的购买热情。
同时，将大四学生暂定为转卖二手物品的“先导消费群”，他们拥有大量闲置物品，具有较大转卖需求，同时也可以由他们带动其他年级的学生将闲置物品用于转卖。可以针对大四学生进行转卖优惠活动，以吸引更多更好的货源。
在销售模式上，以转卖为主，代卖为辅。对于买卖意向较平衡，并且日常也有人购买的物品，主要采取先收购再进行转卖的方式，如学习资料、课外书、学习用具等。对于考虑购买人数较少的二手物品，如衣物、鞋子等，平时主要采取收取代理费的代卖模式，但到学年末时，也可进行一定数量的收购再转卖，此时的销售对象主要是校外人士。
［参考
文
献］
［１］［美］迈克尔·Ｒ．所罗门／卢泰宏，杨晓燕．消费者行为学·中国版）［Ｍ］．北京：中国人民大学出版社，２００９（第８版
［责任编辑：潘洪志］
四、结论与启示
（一）二手物品交易货源应主要集中于学习资料与学生活用品习用具、
通过调查发现，学生的闲置物品拥有量普遍较大，潜在货源丰富，市场交易的潜力较大。
在对闲置物品的买卖意向调查中可以看到，学习资料、课外书和学习用具的买卖意向最为平衡，且考虑购买的人数比例也较大，因此可以将这三样作为主要转卖物对于校内课本，其考虑购买人数远少于打算卖出的人品。
数，因此可以适量转卖校内课本，但不应将其作为主要转卖物品。在衣物鞋包方面，箱包的买卖意向较平衡，可以适当进行箱包的转卖；由于衣物、鞋子的购买人数都较少，因此平时不宜大量转卖衣物、鞋子。生活用品的需求一般，平时仅需进行适量的生活用品转卖。
（二）二手物品交易活动更应注重卫生和质量，其平台选择限制较少，经营初期可以网购为主
在对更注重质量还是价格的调查上，我们发现大学生普遍具有更关注质量的心理特征，当价格与质量相比较时，已低于原价许多的低廉价格使得同种二手物品在进行比较时，差价几乎已经形成不了优势，学生更注重的是质量方面的比较。这一点说明在进行收购时，要优先考虑货源的卫生与质量。
在购买方式和习惯上，大多数学生更愿意前往实体店购买二手物品，但网上商店与实体店都可接受的人数
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（上接第39页）
市场经济社会显然对于毕业生有很多不同的要求，因此，高职院校应该转变观念，积极创新，去努力适应现代社会的新要求。要将校园文化同优秀的企业文化相结合，让学拼搏、创新、报国、敬业等企业精神来武装生用积极进取、
自己的头脑并指导自己的行动，使优秀文化的精髓深入人心。当然，高校教育有它的特殊性，不能完全照搬照抄企业的制度和文化，在引进优秀企业文化过程中应该有所选择和加工，这样才能有效的发挥出校企合作的优势，最大限度的发挥优秀企业文化的作用。
［参考
２００８（２）
［２］李炜光．工商文明的基因［Ｊ］．读书，２０１１（２）
［３］林丽萍．高职学院校园文化发展现状及其实践导向［Ｊ］．经济与社会发展，２００５（１２）
［责任编辑：王凤娟］
文
献］
［１］周德富．以人为本，强化企业文化建设［Ｊ］．云南冶金，
计。在校园内建设一些有企业特色的物质文化景观，举办一些优秀企业家的事迹介绍和展览等。一些办公室和组织机构的名称也可以按照企业生产的形式来命名。可以将一些优秀企业家的名言警句作为标语张贴于建筑物等处，让学生无形中受到这些语句的激励。
２．在制度层方面
制度文化是维持校园稳定有序进行的重要保证，在学校的制度中要渗透企业的价值观、企业道德和文化素质的要求等方面的内容。对学生的课堂管理和后勤管理等方面可以参考企业的管理方式，将这些管理方式和校园文化的特点相结合，借鉴其对学生有益的合理的部分。
３．在精神层方面
这是发挥优秀企业文化作用的关键和核心部分。由于我国的高等院校是从原来计划经济时代的体制下转变而现代的而来，在思想上难免留下计划经济时代的痕迹。－４２－
四 : Office办公软件调研分析报告(1)
如果说国产Office软件因为政府支持在国内独领风骚，那么微软Office在个人市场则是绝对的霸主!可是说到底，Office产品最终是给个人用的，国产Office软件在功能上并不比微软Office差，甚至在很多性能上还要优于微软Office。但是，从品牌PC的软件预装，到政府、企业、普通家庭的电脑上，微软的Office软件却无处不在，这又是为什么呢?
在应用Office的过程中，是什么影响了你的选择?你又希望得到什么的产品?关于在线办公，你又持怎样的观点呢?IT168软件频道联合IT168数据调研中心针对国内Office用户进行了为期一个月的网上问卷调查，就Office软件的现状和发展趋势做了详尽的分析。
第一部分：参与调查用户分布简介
2008 Office办公软件网上调查进行时间一个月，共收到用户问卷3331份，经过认真筛选，排除重复和错误以及选择无效等选项，其中有效问卷3120份，占此次问卷调查的93.7%;无效问卷211份，占此次问卷调查的6.3%。本次全部数据均使用有效问卷进行统计分析，数据定量分析结果为调查样本的频数百分比统计分析。
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图1 IT168 Office问卷调查
1、年龄结构
调查显示，目前办公软件使用的人群主集中在21-30岁之间，他们占了52.2%的份额。其次是小于20岁的人群，他们只占24.9%的份额，而31-40岁的份额占到了19.4%，40岁以上的仅占3.5%。办公软件的用户倾向于年轻化人群，从年龄结构上看，20岁以下的人群在软件的使用过程中随意性比较强，他们的好奇心使他们更倾向于尝试多种办公软件，而不仅仅固定于一种。但随着年龄的增长，用户对办公软件偏好和选择会逐渐归一，办公软件的用户习惯培养从小抓起是一个关键。
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图2 参与调查的年龄结构
2、职业分布
办公软件使用人群主要以在职人员为主，总体比例占据了80.2%，其中普通职员占了37.8%的比例，技术人员和行政管理人员分别占了16.4%和12.4%。而学生用户的比例只占了12.9%。这表明目前中国企业数字化办公的普及程度非常高，同时也可看到办公软件的正版化潜力也非常大。
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图3 参与调查用户的职业分布
3、区域分布
由于Office软件应用的普遍性，所以参与本次网上调查的网友在区域分布上，所占的比例差距相对较小，即便是北京、广州这样的大城市占了较高的比例，也是因为网络用户所造成的区域差别，但应用Office却不一定都要具备网络。
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图4 区域分布
Office办公软件调研分析报告(1)_office办公软件是什么
第二部分：Office办公软件的应用与体验分析
微软在正式发布Office 2007之后，遇到了跟Vista几乎一样的尴尬境地，也许微软在产品推广上从来没有这么费劲过，要不厌其烦的对用户说这是一款多么值得使用的产品，但效果甚微。扫清国内盗版软件的威胁，成为微软长期计划中的重要战略部署。而微软将Office 2007家庭版和学生版在中国的售价从699元人民币下调至199元人民币也是打击盗版计划的一部分。
1、Office用户品牌认知度
在办公软件领域，微软Office系列占据了绝对的优势。但从Office 2003和Office 2007两个版本对比来看，微软Office 2003 在调查的用户中以56.9%的比例占了绝对优势，而Office 2007不抵Office 2003的一半，仅以17.5%位居第二。尽管微软Office 2007的推广已经有很长一段时间了，但从结果上看很不理想。
在国产品牌里，金山WPS Office以11.5%的用户比例紧随微软之后，而永中Office以5.2%的比例再次之。发布时间不久的 IBM Lotus Symphony 办公套件这次也以3.1%的比例受到用户关注。
从另外一个角度上看，用户的使用习惯对其接受产品的影响力度还是非常大。
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| 图5 用户对Office的品牌认知度 |
在国产品牌里，金山WPS Office以11.5%的用户比例紧随微软之后，而永中Office以5.2%的比例再次之。发布时间不久的 IBM Lotus Symphony 办公套件这次也以3.1%的比例受到用户关注。
2、获得Office的途径
在产品的获得途径上，由于微软Office一直占据绝对优势，并且其产品的体积也越来越大，产品主要以传统的盒装销售为主。国产Office由于体积小，甚至以免费的形式发布，为了降低成本，大都提供了下载方式或者OEM方式推广。
在调查的用户中，通过软件专卖店购买的用户占了38.1%，通过网络下载占了20.9%(这其中也包括下载了非正版授权软件)。网上购买的用户占了10.3%，通过公司统一采购的用户占了17%。
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| 图6 用户获得Office产品的途径 |
3、选择Office 产品的主要因素
参与调查的用户中，认为品牌知名度是选择Office软件为主要因素的占65.9%，在Office功能相差无几的今天，选择品牌知名度更多的来自于用户无法放弃的使用习惯。有65.5%的用户认为Office的功能应该强大，57.6%的用户在意Office的性能是否稳定。
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| 图7 用户在选择Office产品考虑的主要因素 |
就其功能上来讲，目前不管是微软的Office还是国产的Office产品，都能满足绝大多数用户的使用需求，并且有相当的用户可能仅仅使用到Office产品的某一少部分功能。兼容性好，界面美观，资源占用少，也是用户选择Office产品考虑的主要因素。在运行速度和资源占用上，根据IT168软件频道此前的评测对比，微软Office 2007要求的系统配置更高，国产金山WPS Office、永中集成Office等在软件的体积、运行速度上都很具优势。
Office办公软件调研分析报告(1)_office办公软件是什么
4、使用Office软件的频率
参与问卷调查的用户中，平均每天使用Office超过2个小时的有65.8%，而经常使用Office的用户占了29.1%。
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| 图8 使用Office的频率 |
在公司主要用于办公的用户有63.7%，在家里使用Office的用户占10.1%，另外有26.2%的用户可能会在办公和家庭交叉使用。
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| 图9 使用Office的环境 |
5、使用Office软件主要完成的工作
目前绝大部分Office软件都包含了字处理、表格处理和幻灯片演示三个主流的功能。无论是书写报告计划、学术论文、产品演示，还是财务报表、课件制作，都要用到文字的处理，有78.2%的用户主要用到了文字处理，财务表格由于其特殊职业的原因，参与此次调查的用户仅仅占有5.5%的比例。但是可以看到文字处理、表格处理、文档演示依旧是Office产品的主要核心应用。
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| 图10 使用Office主要的应用 |
6、使用Office功能知多少
实际上，为了满足众多用户的需求，Office产品的功能发展至今已经非常庞大，除了常用的文字处理，在国产Office产品中，我们还可以看到集成了适合国内用户使用的比如稿纸方式、计算公式的快捷输入，以及各种常用的数学符号库。而微软Office产品的庞大更是众所皆知，国产软件只需要几十兆的Office，微软却已经发展到几百兆的体积，所集成的套件更是涉及广泛。
大多数不是特殊需求的用户，在功能上，使用Office很少一部分功能的用户占了52.9%，能够使用一半功能的占了28.6%，而能够使用到全部功能的用户仅占了0.7%。这里面我们看到，尽管Office功能十分强大，但大多数用户在日常使用中，很多功能是很难涉及到的，比如微软Office中的宏和域等。
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图11 您能使用多少功能？ |
7、Office中什么最令你无法忍受?
软件操作复杂!43.9%的用户认为无法忍受。由于Office的普及和普遍性，众多用户主要是依靠自学或者向朋友求助就能解决绝大多数困难，对于初级的用户，无需去专门参与培训。从微软Office 97到Office 2003，国内的计算机用户，几乎都能驾轻就熟的掌握大部分文字处理技巧，而国内的Office与微软Office在产品的界面和功能上的过渡也十分容易掌握，所以，就目前大多数主流Office产品中，初级的使用基本不会遇到太大困难。
但微软Office 2007的发布，却给用户设置了一个障碍，那就是在界面上做了较大幅度的调整，此前熟悉Office 2003界面的用户在Office 2007中却显得无所适从，很多常用的功能也找不到在哪儿了，而其所需的配置又严重影响了软件的启动速度，这样，也是很多用户不愿意去接受Office 2007产品的一个重要原因，毕竟，有更多的用户仅仅是使用了其产品中的很少一部分功能，所以，有11.7%的用户认为资源占用大也就不足为奇了。
11.2%的用户认为Office产品中提供的文档模板和素材较少。这也是一些特殊群体用户所需要的。我们知道，如果在Office中集成了众多模板和素材，无疑会增加软件的体积，那么软件开发者建立相应的资源社区，把素材作为一种特殊需求提供给用户将是一种可选的途径。
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| 图12 用户对于Office最无法忍受的因素 |
认为文档格式兼容少的用户占9.6%。这里我们不得不再次提到文档格式的兼容性问题。
过去，微软掌握文档格式的事实标准，获得了巨大的利益，它不仅使用户被锁定于微软的软件，也给竞争者设置了重大障碍。例如国产Office在推广中遇到的最大难题就是要与微软的文档格式兼容，尽管通过五、六年的努力，现在这个问题已基本解决，但一旦微软Office的版本升级，又会出现新的兼容问题。比如微软Office 2007中，默认的文档格式就成了.docx，使用Office2003及其以下版本就无法打开，更别说让国产Office产品去紧跟其后了。
所以，对国产Office来说，采用开放的基于XML的文档格式是难得的机遇。如果ODF和UOF的融合成为国际标准，将打破微软事实标准的垄断，在与文档有关的应用领域，从此将有公平的竞争。今后，将是所有厂商(包括微软)去兼容一个国际标准，而不是其他厂商去兼容微软一家的私有标准。这就是为什么在过去的几年里，中国Office 办公领域一直与微软在格式标准上相持不下的原因。但实际上我们并不是一定要求就采用国内的ODF标准，而是在格式的统一和开放上我们需要争得一席之地。
8、您是否愿意为Office中的某一功能付费?
前面我们也看到，有11.2%的用户对模板和素材具有需求，而主要使用文字处理的的用户占78.2%。在整个Office 套件中又包括了文字处理、表格处理和文档演示，微软的Office产品系列中，更是将邮件处理、数据库处理和网页制作等套件集成其中，在这些程序中，又有众多的特殊功能植入，那么作为一般用户，我们可能接触不到那么多功能，为了这些功能却要付出几千元的软件费用，肯定就是一种资源浪费。
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| 图13 你是否愿意为Office中的某些特殊功能单独付费 |
如果你只是使用Word，而不需要Excel，如果你只是处理一般文字而不需要图库素材，那么再按需付费你是否愿意呢?由调查数据可知，63.1%的用户选择愿意为某一功能付费，36.9%的用户不愿意。
但我们也可以看到，除了Office软件所必须的功能之外，诸如模板素材，图库插件，协同工作，对于所需的用户特别收费也是一种值得尝试的方式。
因为在参与问卷调查的用户中，有67.3%的用户愿意为这些特殊的需求去付费，所以我们有理由相信，软件开发商如果能按需开发，不断推出新的模板和特殊素材，满足用户的特殊要求，那么不失成为软件增值收费的一种最佳途径。
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| 图14 用户对于素材模板的付费需求 |
Office办公软件调研分析报告(1)_office办公软件是什么
9、您认为Office办公软件的合理价位是多少?
目前MicrosoftOffice 专业版的价格是4999元，其家庭和学生版也由之前的699元促销降至199元。国内的金山WPS Office个人版是免费，专业版WPS Office的市场价格是1498元，永中集成Office 的价格是1280元，RedOffice4.0办的价格是498元。价格上国内的Office 产品更具优势，并且很多产品支持安装多台计算机，对于Windows 系统和Linux 系统都能很好的兼容。但此次调查的用户中，认为Office定价在300-499元之间的用户占了28.1%，认为应该小于300元的用户占了21.7%，支持免费的用户占了20.3%。通过调查的图表我们可以知道，普遍的用户还是支持收费，但心理能够承受的价位在500元以下的用户占了绝大多数。如果能够按需量身定制产品的价格，则用户对于Office的购买力将会加强。
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| 图15 您能承受的Office价位是多少？ |
11、购买Office 产品的支付方式
目前除了现金还有多种可以支付的方式，对于盒装产品，有56.9%的网友仍然愿意使用现金支付，这与网络信息安全的可信度具有一定关系。
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| 图16 购买Office 产品的支付方式 |
12、您希望通过哪种方式学习Office 知识?
尽管我们说过Office已经十分普及和普遍，并且大多数用户主要依靠自学和求助的方式使用Office，但高级用户将需要掌握更多Office 功能和特性，需要系统的学习Office的高级应用。有57.2%的用户认为音视频教程是一种行之有效的学习途径，可以更加直观的看到演示，有手把手身临其境的感觉，对于较快掌握Office技巧起到事半功倍的效果。
对于自学能力较强的用户，则有13.1%的人可以通过图文应用技巧文章或者图书以及在线问答就能实现学习效果。可见，加大技巧文章的推广也是普及Office应用的较佳途径。
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| 图17 关于Office 您最想学习通过哪些方式学习？ |
Office办公软件调研分析报告(1)_office办公软件是什么
第三部分：随时随地的在线办公平台
除了单机版Office软件，国际厂商众多办公软件产品正呈现平台化、整合化发展趋势，比如微软的Office System、IBM的Workplace等，都将办公功能与其自身系统相整合，进而形成更完善的产品功能和更稳定的性能。在这种环境下，更多处于单一产品层面的国产Office软件又该如何应对呢?
另一个办公领域的发展趋势就是在线办公，由于网络的普及，我们可以随时随地做到文档办公处理，甚至协同办公，在这一领域的比如Zoho、Google文档等都以走在前面，而国内厂商几乎还是一片空白。死守文档格式，强化产品功能，突出名族品牌，这一切显得不堪一击。
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| Micosoft Office Live Workspace 界面 |
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| Google 在线文档 |
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| ZOHO在线办公 |
在线办公正以方便快捷，协同作业等方式迎面走来，我们将不用再为安装一款Office 软件等待数十分钟，也不用再为它是否存在兼容性而寻求解决方案。关于在线办公，你是否曾经体验，又了解多少呢？
1、关于在线办公您如何理解?
在使用Google文档的时候，我们知道它可以实现多人协作处理，这让我们在展示方案的时候能够将谈论的结果随时记录在文档中，并提供给对方随时查看到效果。有69.4%的用户知道这一特性，可见其被接受程度已经十分成熟。
认为完全能够满足日程办公需求的用户占32%，实际上，目前在线办公平台仅仅是单机版Office 功能的很少一部分，这也体现了大多数用户常用的功能已经能够满足。
另外有21.9%的用户认为在线办公可以免费使用。这样即避免了使用盗版Office 的尴尬，也不用为了付出高昂的费用而苦恼。并且使用在线办公平台的另一个好处就是免除病毒的困扰。
但另一个不容忽视的问题是，在线办公对网络的依赖性很强，这就需要你随时随地能够拥有网络，并且网页速度的快慢也会影响用户的体验，另有4.9%的用户认为在网络上文档的安全性无法得到保障，个人隐私将会受到威胁。这需要在线平台开发商针对其应用和安全性作一些细致的工作。
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| 图18 用户对在线办公的理解 |
2、您正在使用的在线办公平台是什么?
目前较为主流和成熟的在线办公平台有大家熟知的Google在线办公平台，Zoho在线办公平台和微软在线办公平台等。这几款在线办公产品也都有中文版平台，其中Zoho的中文版由百会国内代理运作，并提供了百会写写、百会格格和百会看看等常用程序。
通过下图我们可以看到参与此次问卷调查用户使用在线办公品牌的分布情况：
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| 图19 用户正在使用的在线办公产品 |
Office办公软件调研分析报告(1)_office办公软件是什么
3、您认为目前的在线办公是否能满足日常需求?
毫无疑问，在线办公还处于发展的初级阶段，由于受到网络的限制，以及在功能上还无法满足更多用户的应用，其普及程度距离单机版Office软件还相差太远。认为能够满足日常需求的用户占了26%，基本能够满足的占44%，认为不能满足需求的用户占30%。
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| 图20 在线办公能满足您的日常需求吗？ |
4、在线办公的优缺点
这一问题主要是针对已经体验或者正在使用在线办公的用户，这些用户为什么会选择在线办公以及在应用在线办公中遇到哪些问题。
有97%的用户认可了在线办公的免费，并认为在线办公应用便捷、简单。经常使用在线办公的用户，认为受到网络的各种因素限制和影响的占了87%，认为功能太简单的占73.8%。对在线办公其它不满意的地方还包括，31.5%的用户认为无法得到服务，17.5%的用户在意平台界面不好看或者设计不合理，另外有11.3%用户认为在线办公无法单独另存为文档。这也是在线办公一个致命的弱点，当你需要Copy 文档进行备份收藏或者与无法上网的朋友进行分享的时候，这一弱点将会凸显。
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| 图21 用户对在线办公优点的评价 |
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| 图22 用户认为在线办公目前存在的问题 |
5、您是否愿意为在线办公平台或者某一功能付费?
尽管在线办公平台目前都是以免费的方式提供给用户，但其功能上的先天弱势仍然难以摆脱单机版Office的阴影。前面我们分析了用户愿意将为特殊需求付费，而这在线办公平台同样适用。根据调查结果显示，有52.9%的用户愿意为某一特殊需求付费。
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| 图23 您愿意为在线办公付费吗？ |
利用网络资源优势，提供大量素材和套用模板将使在线办公的优势得到提升。另一个值得关注的特点是厂商应该在协同作业处理上加强用户参与和体验，利用即时随见即所得的方式展现工作进度，会话、图示等都是提升用户黏着性的关键。
Office办公软件调研分析报告(1)_office办公软件是什么
第四部分：结语
从目前国产办公软件的应用市场来看，政府及国有大企业采购占据其大量的市场份额。前不久，金山软件公司在北京与国家电网公司签署了WPS Office框架合作协议和产品采购协议，合同金额达到千万元级，国家支持国产软件的力度可见一斑。但是在普通用户以及企业级市场，目前还是微软和IBM等国际厂商的产品占据主导地位。如何在获得政府支持的基础上，开拓企业用户和个人用户市场，进而推动国产办公软件的普及，也是广大Office厂商亟待解决的问题。
对于开拓普通用户及企业办公市场，北京红旗中文贰仟软件技术有限公司董事兼总经理胡才勇认为应从以下几点进行突破：
第一是深度挖掘用户需求。国产办公软件具有强大的中文功能，厂商熟悉中国的文化，能更好地满足用户的需求。各厂商通过提供多样创新的功能，可以帮助用户提高工作效率;
第二是切实提高软件的兼容性和互操作性，方便用户。伴随UOF标准的推广，国产办公软件的推广障碍将进一步消除;
第三是性价比。随着国产办公软件技术和功能的日益成熟，相对低廉的价格将进一步增加对用户的吸引力;
第四是服务至上。进口的办公软件几乎不提供售后服务，国产软件可以通过提供持续优质的服务赢得用户。
可以预见，Office软件的需求已经十分旺盛，但要求得长期良性发展，在用户的产品需求上应该做的更加细致，根据不同群体开发相对应的版本，或者提供不同的服务提升增值潜力。
文档标准之争也预示着国产Office产品走向成熟，在性价比和天时地利人和占有优势的国产Office，也应该更加突出本地化特色，在服务和培训上提供完善解决方案，同时利用互联网进行部分产品的转型，增强Office的应用扩展，让Office改天换地，迎接灿烂明天的脚步将会越来越近!
本文标题：市场调研分析报告-产品网络市场调研分析报告61阅读| 精彩专题| 最新文章| 热门文章| 苏ICP备13036349号-1