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用户体验优化-以个人经验谈谈两点优化用户体验的方法

发布时间:2018-03-07 所属栏目:用户体验优化

一 : 以个人经验谈谈两点优化用户体验的方法

  所有网站都应该重视用户体验,从百度发布的《百度互联网站长俱乐部搜索引擎优化指南》中也可以看出用户体验的重要性,搜索引擎不断改变提名算法,不就是要改善用户体验度吗,同样的道理,我们做网站的朋友,也应该把用户体验放在第一,《得用户,得天下》,下面将以个人经验谈谈两点优化用户体验的方法。

  一:基于搜索引擎下优化用户体验

  大部分的流量都是来自搜索引擎,在维护网站的时候,就要将搜索引擎考虑进来,只有能在搜索引擎下表现良好,那么流量是没有问题的,这里就要提到一点,那就是原创内容,因为搜索引擎最喜欢的就是原创内容,所以做SEO的朋友,必须从搜索引擎根本基本要素着手,要记住我们工作侧重点不应该是一些关键词排名,而应该考虑搜索引擎的最高目标,搜索引擎靠的是用户,搜索引擎所做的一切都是为了用户体验。我们只有做好内容了才能赢得用户,这也是提高用户体验最有效方法,同时还可以提高网站的PV量。做好网站内容供应,让访客获得有用信息和服务才是正道。

  二:基于网站功能配置来优化用户体验

  上面提到的只是把用户吸引到我们网站上来,用户来了该怎么留住用户呢?这就是网站内部优化的问题了。

  1)网页设计上的用户体验

  网页的配色、版式都要做到页面设计的简单、清晰、流畅。让用户感觉很好,就像你去服装让一样,只是进店感觉好了,自然就有心情挑选衣服了。这和做网站是一样的道理;在配色方面,最好同一页面中的配色不要超出三种,要将主色、辅助色和点缀色明显分离开;网页结构方面:网页的布局、网页元素的搭配。对于一篇文章,好的排版可以使脉络清晰,便于读者的阅读和理解。在设计网页结构时,要避免给人一种头重脚轻的感觉,图片的选择及图片文字的搭配都要精心设计一下才行。

  2)网页功能上的用户体验

  所谓功能上的用户体验,是指网站的易用、好用。对于一个网站来说,操作的简便性、功能的易用性是最为重要的。页面主题要明确,当用户到一个页面,要一目了然,自我解释的,不需要花费精力进行思考。网站要配置一个搜索框,让用户可以搜索站内的信息,但在设计搜索框时,还要设计出过多的搜索分类,就像容源电子网的设计一样,几个分类就行了,要让用户明白自己要找的东西在那个分类。因为有些用户不知道自己要找的信息在那个分类;还有就是搜索框要智能化,怎样实现智能化自己可以结合自己网站的情况设计。

  总结:用户体验可以从多方面要提高,上面只是为大家分析最有效的方法,每个网站服务的用户不一样,可以结合自己网站的情况来设计出更合理的用户体验。

  本文是www.dziuu.com原创,转载请说明来处

二 : UEO用户体验优化之广告着陆页的优化详解

现在这些潜在客户已经进入了你的网站在线商店。你应该怎样来说服这些客户,让他们愿意同你取得进一步联系或者立即购买你的产品呢?

竞价排名着陆页( Landing Page)的制作是非常重要的。着陆页是访问者在点击竞价广告后首先到达你网站的地方,这一页的制作和搜索引擎优化的页面制作可以有许多不同。这个着陆页的目的是在访问者到达后的瞬间能尽快地抓住他们的注意力,吸引他们停留,促使他们继续访问网站的其他内容。因此,这一页是给访问者看的,而不是给搜索引擎看的。对这一页的制作,没有搜索引擎优化中的限制。链接方面,这一页需要导出链接其他网页,但是不一定需要被其他网页导入连接。这一页可能在今后作废,也可能被更新,然而它的制作必须和目前广告追求的读者相接近。

着陆页对于销售量来说这么重要,也使得它成为商家可能失去潜在客户的重要因素。在商家制作付费广告列表的时候,我们说选择关键词或者编辑具有号召力的广告词都是很重要的部分,但是这些工作的目标不仅是要吸引更多的消费者点击站点,提高站点的浏览,并且要尽量减少搜索引擎广告的成本和流量费。除了这些目标,还有一个重要的目标,就是要说服更多的顾客进行消费,购买你的产品,这才是提高商家收益额的关键环节。着陆页就是完成这个任务的最重要部分。着陆页也就是人们常说的目标网址或目的网址,一个好的着陆页,往往是影响商家消费额底线的关键因素。

1.要为顾客提供一个直接路径
如果你的主页不是很有说服力,或者你没有足够的信心让客户在站点的主页中就充分地了解你的产品,那么不要让客户直接链接到你的主页。这里,笔者要反复强调这一点。不要轻易让顾客先访问你的主页。~个站点的主页功能,就如同实际商场中的购物路牌~样,它们的目的都是告诉消费者,如何开始他们的购物旅程,有几个可以选择的浏览方向。在网络商城中,如果在线顾客对一个商品感兴趣,继而点击了商家的站点,却没有在这个着陆页上看到相关的内容,他们就很容易对这个站点产生不耐烦甚至反感的情绪。因此,站点的主页并不是一个好的着陆页,它的内容过于宽泛了,只能为客户提供又一个“站点目录”并不能提供他们希望直接了解到的商品信息。

着陆页不一定是你们公司主要站点的一部分。当然,如果是也未尝不可,但并不是必须的。假设你拥有一个自己的花店,你的站点包括一个内容为马蹄链和百合的花束或者插花的页面,你就可以选择一个和马蹄莲、百合相关的关键词然后将这个页面作为广告的着陆页。你还可以将搜索引擎中的关键词,链接到一个隐藏的页面,也就是说在你的站点上面看不到的页面,因为这个页面提供的可 能只是暂时性的商品或者服务,当期限过了之后,你就不再希望搜索引擎搜索到 这个页面。使用自动排除协议就可以实现这个功能,你只需要在服务器上存储一个文本文件即可。当搜索引擎对你的站点进行搜索的时候,这个文件可以告诉它不要检索某个特定的区域,这样某些隐藏的页面就不会再被搜索到了。如果你没 有使用这个功能,只是删除了某个搜索引擎的列表广告,但顾客仍然可以告诉它 的搜索引擎上面搜索到这个着陆页,这就可能产生一些麻烦,比如页面上推出的某些活动已经过期,但是顾客却能看到这个页面,以至于认为是公司的信誉存在 问题。

如果你了解人们看电视的时候浏览不同频道,频率很快,希望快速检索到合适的电视节目,那么就可以想象网络搜索引擎客户会有多大耐心了。因为在一般情况下,网络的客户会比电视观众少一些耐心。因此,许多站点的设计者们都认为,浏览者在访问一个站点的时候,都愿意快速找到自己所需要的内容,如果你不能让站点的访问者在三次点击之内找到适合的信息,那么你将失去这个顾客。同时,如果你已经通过搜索引擎广告列表,引导顾客找到了他所需要的信息,那就不妨让客户多点击几次你的页面。因为这个时候,你已经知道了他就是你潜在的客户,而且你已经研究过他需要些什么,知道你能够为他提供什么样的服务了。所以,现在就着手好好设计你的着陆页吧,用最好的方式向浏览者展示你提供的商品,并且尽量想办法引导他们讲入你的收银台。

2.将列表广告词中所传递的信息表达完全
当你用搜索引擎的列表广告吸引消费者的时候、当你的顾客在浏览你着陆页的时候,或被你的商品或者服务吸引而决定购买的时候,一定要注意只给顾客你能够兑现的承诺,不要为了吸引顾客而开空头支票。比如,如果你的花店在广告中承诺,及时上门送最新鲜的花束,保证是从花圃直接送到顾客手中,那么你一定要在你的广告的着陆页中标明这种特色的承诺,这样顾客才会相信你。你把自己的营销理念和一些承诺从搜索引擎的广告中转移到你站点中的过程,就是你和顾客建立信任度的过程,因为客户往往更相信站点中的承诺,而怀疑广告中的承诺。当客户在你的站点中看到这种服务时,他们会增加对你的信任度,这个信任度有助于提高商品的销售额。但同时,如果你希望客户能够长期信任并且购买你的产品,希望多一些回头客,而不是仅仅要吸引一些“一次性”的顾客,那么一定要注意履行你的承诺,这样才能最终取得客户的信任。

3.设计比较好的页面结构以刺激销售额
现在你已经将顾客吸引到了站点中,前面的一切工作都已经很好地完成了。现在你需要做的就是说服顾客购买你的商品,增加商品的销售额。这里我们要再次提到从浏览者变为消费者的转化率问题,你的着陆页设计的优劣,会在很大程度上影Ⅱ向这个转化率。你现在的页面是否提供了让顾客进行定购和付账的选项或者链接?你的着陆页是让顾客能够容易地找到购买商品的位置,还是让客户在站点中迷了路?只有让顾客在浏览站点的时候尽量少分心,更专注地浏览特定商品

的信息,并且直接进入收银台,这样才对提高销售额很有益处。下面就为你提供几条设计站点的原则,来帮助你设计出一个能有效提升销售额的页面。

4.最重要的信息要一目了然
对于顾客来说,有很多信息是他们最想知道的,也是把握住一个潜在消费者的重要信息,比如产品的相关信息、促销优惠活动的信息。另外还有一些内容是每个消费者都需要看到的,比如订购按钮等,这些重要的内容都应该放在着陆页中一目了然的位置上,至少应该是不需要浏览者滚动网页的滚动条就能够看到的。

页面上不需要滚动就能看到的部分叫“明显位置”。不仅要确保你的重要信息能在设计者屏幕上的非滚动区域看到,还要确保这些信息能够使所有使用不同屏幕图像分辨率的顾客都可以无须滚动页面就能看到。站点管理员在设计的时候可能只考虑一种分辨率,比如将你的屏幕图像分辨率设计为1 024×768像素,而不考虑其他分辨率。但是,如果顾客的屏幕分辨率为800×600像素,那么他能看到的区域比分辨率为1024×768像素时要小,因此在设计的时候如果希望这样的顾客能够完全看到我们在明显位置的信息,就要考虑将这个明显位置弄得比正常面积小一些。一旦顾客没有在明显位置找到足够的信息,或者一些重要信息没有显示在明显位置,顾客就不可能滚动屏幕右侧的滚动条来查找这些信息吗?当然是可能的。如果客户需要这些信息,完全有可能在其他的非明显位置查找,但是如果你能够避免这样查找的话,则可以让客户更方便和快捷地进行购买。

5.减少导航选择
之所以说站点的主页最好不要用做广告的着陆页,其原因是站点的主页给顾客提供了太多的选择,进行不同的浏览方式。想想看,如果页面上到处都是链接或者按钮,那么顾客在浏览的时候难免会不去点击它们,这样就不能让客户专心地查找他所需要的信息,更不利于说服顾客立刻购买你的产品。因此,着陆页最好不要包含太多链接。有些公司甚至完全删除了页面上的导航栏,让客户只有一种选择:直接链接到客户可能需要的信息页面,或者链接到能够宣传公司产品、说服顾客立刻订购的页面。

当顾客已经来到你的门前,也就是已经链接到广告的着陆页之后,他们接下来会做些什么就完全取决于你了。设想如果你拥有一个商店,店内有太多的商品可以选择,那么顾客会先选择在你的店内转转,甚至忘记了吸引他走进这个商店的商品。设计广告着陆页的时候也是同样的道理,不要在页面上放置过多种类的产品,因为顾客是为某一种特定的商品而来的,如果选择过多,他会分散很多精力去浏览其他商品的信息。这样就好像你在对顾客说:“别急着付钱,在购买那种商品之前,再多走走,看看其他的东西吧。”

因此,在顾客决定购买你的商品并进行交易之前,不要过于分散顾客的精力,否则很可能会失去这个顾客。等到顾客已经购买了自己需要的商品之后,你就可以放心地让他浏览其他商品了,这时候不妨在购买结束的“致谢”页面中大胆地向顾客推荐其他商品或者建议顾客在你的站点中再浏览一番。

6.使用号召性词语
你有没有过这样的经历:你决定在网络商城中购买一样东西,当你链接到了这种商品的页面而且决定付款的时候,却找不到付费的地方,不得不问“购买商品的按钮在哪里?”在想付费的时候,客户一般不愿意去那些纯文本的链接,而更希望能看到有图标的按钮。另外,应该在这些按钮上面加一些文字,比如“购买”或者“订购”字样,这样做会比较清楚明了一些。还可以加一些诸如“今天就订购”、“在这里订购”或者“现在就订购”的内容,这样可以给浏览者一种紧迫惑,“催促”他们下决心现在就购买你的商品。除此之外,在提交订货表格或者浏 览产品信息的时候,最好提供一个能让顾客看到产品图片的链接,因为和文字说 明相比,人们往往更愿意相信图片上的内容。

如果除了进行交易,你还想为顾客提供其他选择的话,一定要将它放在次要 的位置,最好不要喧宾夺主。比如说,如果你需要提供两个按钮,功能分别是购 买和查看产品详细信息,那么一定要将“现在就购买”的按钮放在“查看产品详 细信息”上面,因为商家应该鼓励顾客去购买产品、进行交易,而尽量减少他在 购买之前的其他浏览行为。最近我就访问过一个站点,他们希望客户完成表格,却把“清空表格”按钮位置放在了“提交表格”的上面,结果我还是按照原来的习惯点击了上面的按钮,又不得不将所有的信息重新填写一遍,然后再小心地点击了正确的提交按钮。想想看,仅仅是两个按钮的颠倒,就让消费者重新将前面的工作重复了一遍。

在设计着陆页的时候要注意把号召性词语放到页面的合适位置。根据可用性研究的结果,有报告指出浏览者往往会忽略屏幕上最上面的60个像素,因为大多数站点的这个地方都是安排屏幕和标语广告的地方,对浏览者的用处都不大。“对广告视而不见”,这已经是现今上网的浏览者和消费者的一个特点。所以商家在设计站点的时候,要时刻记住这一点:将“点击购买”这样的按键放在页面上更容易被注意到的位置,比如页面的中部,最好再将这样的按键设计成不同的颜色,这样更便于寻找,不会出现想购习却要四处找链接的情况。同时也可以更好的吸引消费者的眼球,提醒他们现在就购买商品。

通过搜索引擎营销带来的访问流量不见得就一定会产生销售量,当消费者浏览网站的时候,消费者对网站的印象则成为消费者在网站上是否实施购买的决定性因素了。所以在网站建设之始就应该考虑通过网站对用户的产和度来促进销售,也就是,要建立面向营销的网站。网站要明显有吸引力地引导消费者,让消费者进入网站能够交易;不交易的消费者愿意留下个人信息;不留下信息的消费者,还记得下次再回来,等等。这些就是建立面向营销的网站所要思考的方向,也是促进转化的关键。用户体验优化是产品转化的关键。想要有良好的转化过程,那我们就要从我们的ueo优化入手,才能获得更好的用户转化率。

三 : SEO 优化需要兼顾用户体验设计

搜索引擎优化SEO其目的不单单是为了提高排名,更重要的是对网页网站增加用户体验,使之设计出的网站网页更加符合网民的习惯,来看一下搜索引擎优化SEO每天一贴为增加网页用户体验而整理的13个需要注意的细节。

  1.友好的站点导航:网站友好的站点导航是非常影响用户浏览与操作的。用户每到一个页面都要清晰的明了他目前所在的位置,要知道如何返回上一页下一页或返回首页。建议多使用面包屑功能。

  2.清晰有意义的URLs链接:合理有意义的URLs链接能清楚的表达目标网页的内容并且包含关键字,最好用静态展示,严禁出现非法链接或死链接;

  3.无恶意插件 恶意弹窗:虽然大网站弹窗很多,插件很多,那是因为他们太牛B,如果你有信心做到新浪那么牛X,你也可以多用,否则还是不用为好;

  4.不用或少用框架i:使用框架是非常不受搜索引擎喜欢的;

  5.有含义的目录及文件名:过复杂的文件目录及文件名、及过深的目录层次结构不利用搜索引擎爬虫对页面的抓取,也不利于浏览者的记忆;

  6.页面中少用弹出新窗口:中国的很多网页不知为什么总喜欢在新窗口中打开新网页,这样非常不受人喜欢的,占用大量计算机资源不说,而且影响浏览速度;

  7.适量运用新技术:新技术大多只有少数人掌握,有可能视觉效果很好或功能很强,但过多的运用新技术就意味着你会抛弃大多数的用户;

  8.尽可能小的页面载入时间:页面打开速度越快越好,网页大小能减到10K以内就绝不超过10K,网页大小要优化再优化,代码精减再精减;

  9.少用flash及图片:适当的图片及flash能增加网站网页的效果,但太多的flash及图片不但造成网页大下载慢,也不利于搜索引擎对网页的抓取;

  10.网页长度适中:一个页面太长,需要用户浏览者不停的拖动鼠标是非常让人生厌的一件事情,更何况大部分用户只喜欢看前两屏的内容;

  11.必要的互动内容:互动能让用户更好的参与进来,表达他们的爱好与情感,不然搜索引擎优化出来的网页也只是冷冰冰的工具而已;

  12.每天更新的原创内容:不要让浏览者感觉你的网页风站大量充斥着过期的无用信息,或者到处都能见到的信息,没有新意的内容,在海量的信息中,网民是无法阅读的,也不会有兴趣阅读;就像白开水这个搜索引擎优化每天一贴blog,坚持每天更新,流量及用户会持续增加;

  13.网页内锚文本链接遵循通用的表现形式:比如目前大多的网友认为带下画线的文字是链接,你最好还是遵循这个形式更好,更方便辨认;

四 : 2015最新的用户体验优化大法

  不知道什么时候,SEO交流的时候越来越喜欢说用户体验这4个字了,记得以前一直是外链,原创内容啥的,或许是随着百度白皮书的发布,SEO从业人员对体验也颇为重视了,但是现实中还是听到嘴上说用户体验的人多,实际做的人少,

  但是不管是从百度白皮书也好,还是百度站长平台上面的一些言论,也一直在强调用户体验这4个字,但是草根站长又有多少人能够真正的做到百度所说那样,几乎是微乎其微的。所以小编今天在这里就来跟大家谈一下我个人的做法和理解。

  用户体验分析  

 

  这个是我随机挑选的一个关键词,(PS:没有任何广告嫌疑),接下来我们可以从百度的下拉上面可以发现,有什么牌子好、多少钱、导热系数等等这些,对百度有一定了解的朋友应该知道,这就说明有用户在搜索这些关键词,才会导致会出现这些下拉,既然用户需求分析出来了,那么我们接下来就开始操作。

  操作方法

  如果是我小编来做这个关键词的话,我一定会选择做什么牌子好,因为小编发现,目前百度首页已经有多少钱、导热系数了,而且都是大网站,这个时候我们SEO还去做哪些词,就没必要了。耗时耗力,还不一定有结果。

  SEO朋友们一定要注意,我们选定了关键词以后,接下来就该想想用什么页面来承载这个关键词。“什么牌子好”这种词用首页还是栏目页还是文章页,很多在这里很纠结,还是说所有的页面都做恩。

  这个时候我们换个角度想想,假设我们是用户的话,搜索这种关键词,希望看到什么,一定是内容,和对应的内容,所以我们只能用文章页面来承载这个关键词。这样效果比首页绝对还好。这只是一个简单的从用户角度来谈用户体验,上面说的有点乱,不知道大家有没有理解,不理解的话,就多看几遍,都分析一下我说的话。

  这种用户需求排名案例多吗:

  如果有的人觉得我这只是个人的看法,一种碰巧而已,那请你们看看最近话题比较多的XXX用QQ空间的排名再结合我的分析,你一定会有收获的,比如还有其他的关键词:卫浴、跑步机、洗发水、香皂等等这些,有兴趣的朋友可以去看看分析一下,就会知道布布说的有没有道理了。

  总结:

  用户体验真的不是嘴上说说而已,而是确实是一种优化的办法,希望以上的文章能够帮助奋斗在一线的SEO朋友一点小思路,谢谢大家的阅读

  本文来自上海SEO布布博客:http://seobubu.com/,转载时候,请保留原文地址。

五 : 浅析SEO优化中的用户体验

  SEO优化网站,是为了让网站提升流量、知名度从而达到盈利的效果。这个大家都知道,但是,所谓SEO优化是为了达到什么样的效果呢?各大搜索引擎排行靠前?获得更多的流量?如果只是这样,那就错了。

  一个好的网站SEO不仅仅要让网站排名靠前,更需要使其具有极好的用户体验。想一下,即使你的网站做到了首页,每天有那些基本的IP,可是网站用户体验极差,用户进入了网站就不想继续浏览下去,这样的网站还会有回头客么?如何将网站做的更好?如何能给网站带来效益?所以说用户体验是SEO优化中不可缺少的部分。那么,如何做好一个网站的用户体验呢?我们可以从以下几个方面来看:

  感官:当用户首先进入我们的网站,印入眼帘的是网站的首页,首页陈列不宜复杂、混乱,应采用简洁的导航、文字、图片来展示网站的主题,不宜太过冗杂。要给用户耳目一新的感觉。

  操作:例如在提供注册的网站中,注册需要简洁易用,同时给予用户使用提示,帮助用户更容易去接受网站、理解网站从而融入网站。

  浏览:网站栏目分级不宜太深,当用户点击太久而没找到自己需要的东西便会产生厌倦,从而跳出网站。文章段落层次要清晰,背景颜色与字体要协调,更易于用户观赏。

  内容:根据网站针对人群,换位思考,觉得用户应该搜索、寻找些什么样的内容,以及什么样的内容更符合该类人群的“胃口”。做好文章后,在文章中增加一些相关性较强的内链,以及网站中设置相关推荐栏目,方便用户查阅,同时增长用户在网站的停留时间,减少跳出率。

  情感:在网站内部设置帮助中心以及在线客服,随时帮助客户解决疑难问题,让客户对网站增加好感。提升用户回访率。

  以上内容由深圳印刷厂(www.xin-lian.cn)整理。当然,用户体验不仅仅是一日两日就能做好的,更多的用户体验要点需要站长们多多关注自己网站数据变化,针对网站薄弱环节进行加深,从而提高用户体验。

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