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互联网大会周鸿祎-搜索大战局未定:周鸿祎密会王小川欲对抗百度

发布时间:2017-12-11 所属栏目:百度地图api周边搜索

一 : 搜索大战局未定:周鸿祎密会王小川欲对抗百度

 

  “红衣教主”周鸿祎最近频频亮相,无论是与雷军的“表面”和解,还是亮相《天天向上》,各种新闻消息的背后,周鸿祎的核心意思其实只有一个:当下只有李彦宏才是敌人。

  “这是一个100亿美元的教训”,电视节目里,娱乐氛围下,周鸿祎仍不忘3721“搜索滑铁卢”这个心结。

  从去年8月360搜索一上线,搜索大战就已经开始,持续到2013年的这场大战,将会更加激烈、白热化。这已经不仅仅是一场搜索大战,更是一场牵涉移动互联网、影响未来市场格局的重要战役。

  “我们上线一星期就有10%的市场,”周鸿祎表面的得意背后,其实背水一战的决心更大。已经是第二大搜索引擎的360,还将会有何动作?

  前不久密会搜狗CEO王小川一事,更让搜索大战增加了几许扑朔迷离之色。360、搜狗、百度的搜索“三国演义”会变成360联合搜狗对抗百度的“联吴抗曹”戏码吗?

  360联合搜狗对抗百度未知局

  据时代周报记者从不同渠道得到的消息,前不久周鸿祎与王小川有过一次密会商谈。面对时代周报记者的追问,一向熟稔的两大佬罕见地同时沉默了。

  奇虎360与搜狗的竞争与冲突一直不断,不论是浏览器还是现在的搜索,而且双方在搜索上的发展都依赖浏览器。搜索大战之下,360与搜狗的冲突甚至更大。

  早在2011年岁末,就爆发过360阻击搜狗浏览器的“漏洞门”事件,双方从公关战一直打到弹窗互相攻击,甚至打到了监管部门那里,最后从数据看,搜狗也没有吃亏。表面上周鸿祎和王小川都保持着克制,但其实双方均把冲突控制在暗战层面。

  以7%-8%的市场份额稳居搜索市场第三名的搜狗,在3B大战中也曾被业内人士称为“旁观者”,想参与搜索大战,彼时却无从下手。但事实上,3B大战一爆发,张朝阳和王小川非常重视,据说连续两个周末,张朝阳和王小川都进行商计,密切关注并随时等机会入局。

  在周鸿祎进攻李彦宏的大战中,王小川和搜狗“借势”的印记处处可寻。譬如360搜索一推出,便由搜狗出面评测背书、360因ROBOTS问题被约谈也是搜狗爆出,最明显的标志是“3SB大战”亦由搜狗公关先行爆出而后由张朝阳引爆。对此,搜狗公关总监王冠雄表示不作回应。

  百度屏蔽360后,360音乐搜索一度悄然指向搜狗。不可否认,当百度和360两家撕破脸后,搜狗已成关键棋子。一方面,周鸿祎极力拉拢王小川洽谈各种合作可能,而另一方面当时李彦宏则力劝搜狗也屏蔽360。

  如搜索技术专业出身的郭昂所说:“搜狗可以说是搜索引擎里最没变数,也是最有变数的一家。第三名的态度、力度,往往更是左右战局的一方力量。”

  “目前局面对搜狗有利,我们有很大的增长空间,搜狗也会有合纵连横方面的考虑。”2月4日,在搜狗财报发表会上,王小川关于搜索大战的一句“合纵连横”更让周王商谈充满了悬念。

  不过,据时代周报记者多方了解到的信息显示,周王商谈的主题是“和解”—“你不拦我,我也不拦你”。

  2010年时,搜狗曾经拒绝过奇虎360的收购或入资的提议,况且现在360的浏览器和搜索都已经做大,此刻再度合为一体的可能性非常之小,但为了一个共同的敌人—百度,双方化干戈为玉帛的心情肯定都极为显著。

  事实上,这场搜索战役对周鸿祎以及360而言,非常重要。当百度、阿里准备联手收购新浪微博、百度投资“雷系”金山网络、雷军和马化腾私下串联动作频频甚至要“组团”抗击红衣大炮之时,周鸿祎开始了自己的“串联”之举。

  “敌人的敌人,就是朋友,”不想多方树敌,每次只攻一个山头的周鸿祎深谙战争攻坚战之术,此刻不仅与雷军握手言欢,更与王小川商谈“熄火”。

  搜索大战引发了互联网江湖的深层动荡,棋局至今尚未明了。相比于金山果断站队百度,并获得注资拿出1亿元成立“搜索安全实验室”,搜狗事实上并没有从业务层面获得甜头。有搜狗内部人士称:“搜狗最先挑战百度,360模式学搜狗,搜狗怎么可能站队?我们要独立发展。靠借势他人效果有限,也不是正路子。”

  不过,互联网资深分析人士洪波对此的看法有所不同:“搜狗可能会从360与百度的战争中受益。”洪波强调,长远来看,搜狗主要的对手还是360,这也是王小川当初拒绝被360收购的主要原因,“但王小川希望周鸿祎腾不出手来收拾自己,两家打得越凶王越开心。”

  搜狗的商业考量甚至目标更大,一直谋求的IPO也有可能将在今年兑现。不过,财报会议上,王小川对此讳莫如深,不予回应。

  周鸿祎主导搜索战场谋定局

  各种串联之举、清理好外围战场之后,搜索的核心主战场仍是而且只能是360自己。不可否认,这场战役仍由周鸿祎主导。

  1月28日,360安全中心发布公告称,百度凤巢正在大规模部署“偷拍插件”。据360称,百度在未作任何提示、未经用户允许的情况下,暗中对用户电脑屏幕截图,并把图片上传到百度服务器。两个小时之后,百度紧急发表声明,反驳360,称百度“凤巢”客户管理系统是百度与代理商和客户进行业务协同的内部管理信息系统,并非面向普通用户。

  百度、360在2013年的再度隔空交火已经打响。

  对于搜索大战而言,2013年其实是真正核心的一年。在这一年中,360必然会利用自己所有的优势去集中进攻百度,并不断宣传自己的产品及域名。

  周鸿祎的目标其实很清晰,搜索市场上务必要从百度身上啃下一块肉来。因为这不仅是“心结”,更是变现的主战场。安全,只能让360圈来用户,变现还要靠搜索、浏览器以及导航。

  但事实上,尽管360一周之内成为搜索市场第二,尽管“让百度市值蒸发了100个亿”,但真正撼动百度根基并非易事。

  “360搜索最大的困难是它毫无积累,而搜索是一个严重依赖用户使用的业务,用户量越大、使用越多,产品改进越好,这不是个靠三板斧能够解决问题的事。在搜索投入上、技术储备上、品牌上、推广力度上,微软远远超过360,但微软对谷歌几乎不能构成威胁,道理是一样的。”在洪波看来,“搜索广告也严重依赖用户量和使用量,10%的搜索市场份额根本不能形成搜索生态的闭环。”

  不过,周鸿祎不这么认为。自谷歌退出中国大陆市场,中国搜索市场已经平静了两年多,百度一家独大甚至独占垄断地位。周鸿祎称,360全站推自主搜索引擎以来,流量增长远远超出预期。这说明中国用户已经被培养了在浏览器和导航站上使用搜索的习惯,“用户对已有的搜索相当不满意,我相信只要持续改进,360搜索就会成为一个非常重要的参与者。”

  挑战百度打破垄断,成了周鸿祎在搜索大战中的主要说辞,周甚至一再主攻百度占据30%以上份额的医药广告领域,利用自己在安全上的优势去攻击百度的软肋,一方面搞臭对手,另一方面迅速树立自己的品牌。

  某种意义上,360这条“鲶鱼”的确发挥了自己的搅局作用,因为百度已经被“打醒了”。

  自从去年8月的搜索大战之后,李彦宏开始在百度内部强调“狼性”。在初期的慌乱、应对过度甚至反帮360之后,百度已经警醒,百度内部也做了很大的调整和变革。百度的各项产品均大幅加快了迭代速度,不断有新产品以及旧产品的新功能推出。甚至在周鸿祎集中火力的医药广告方面,百度也有所调整。

  从行业角度来看,360搜索的竞争之下,会有怎样的搜索变局呢?业内人士并不乐观。事实上,在上线一周抢得10%搜索市场之后,360搜索再往上升也有了很大难度。

  “从历史的经验来看,用户对搜索品质并不敏感,用户习惯才是根本。搜索品质能否真正成为抵御进攻的重头戏,还是存在一定的疑虑。”郭昂对时代周报记者如此说道。

  搜索引擎目前在技术上趋向于成熟,而搜索结果本身是普通用户敏感性并不高的产品,在郭昂看来,搜狗的搜索品质与百度不相上下,但市场份额差距如此之大,这其中根本的原因就是用户习惯,也就是说,360在产品和技术上,基本上“不构成加分项,也不构成减分项”。

  搜索大战之下,无论是百度还是360,都会借助渠道力量。洪波认为,360一个全新的搜索引擎能瞬间取得10%市场份额,几乎全赖渠道的力量,“但以360的客户端力量,如果不能继续大幅提高覆盖率的话,10%份额几乎已经触及天花板。百度也会加强渠道的投入,包括提高百度联盟的分账,也包括投资或收购一些客户端。”

  2013年,搜索大战势必更加激烈。百度已经形成的用户习惯和优势已经不言自明,但360不会错失任何一个机会来争取用户。不可否认,春运的抢票插件以及周鸿祎的娱乐节目抢镜,已让360的进攻态势渗入到了多个领域。

  毫无疑问,在搜索大战第二季,搜狗也将纵横捭阖谋取生存空间。以外界众说纷纭的“方舟子助阵”事件为例,时代周报从可靠渠道获悉,“方舟子出手原因很多,有他和老周的私人恩怨,也与幕后的搜狐力量关系密切。百度是天上掉馅饼,谁叫老周树敌太多呢?”#p#副标题#e#

 

  打响移动互联搜索战决胜局

  “我认为百度在PC搜索的七成市场份额几乎是无法撼动的,即使技术十分强悍的谷歌也无能为力,PC搜索市场是一个已经定型的市场,game over了。”尽管周鸿祎说过“要拿下25%搜索市场”,但那仍只是周鸿祎梦想的市场份额,而不是360能看得到的市场份额。

  周鸿祎其实很坦率,关于搜索一事2011年时代周报记者采访他时,他也曾直言:“在综合搜索市场,百度已经无法撼动,我为什么还要做呢?”但及至去年8月,360综合搜索悍然发动进攻。

  搜索是周鸿祎的心结,奇虎早已准备多年,这个技术储备业界人所共知。

  没有更多的把握,周鸿祎断然不会打响这场战役。而周能开始打这场战役的根本,就是因为移动互联。周鸿祎很明白,在PC搜索市场,360无法撼动百度,但360真正要决胜的其实是移动端。另有一种业界看法认为,就算没有360的挑战,在移动互联领域,百度也已经四面楚歌。

  移动端,百度除了已有的云优势外,在终端入口处,百度一无所有。相比于腾讯微信,有人称,百度已经进入“历史性下拐通道”。

  360有什么?安全卫士。为了宣传安全卫士,周鸿祎不惜在《天天向上》节目中公开自己的手机号码,让网民拨打,一时引发无数网友的好奇心,周鸿祎手机几个小时就能屏蔽14000个电话,已经给360手机安全卫士做足了广告。

  其实,业界人士都已经看到了这一点,王小川认为,“搜索已不只是搜索的战争,是由其他客户端能力主导的变革。”王小川指出,对于百度来说,未来两三年内,无线搜索实现商业模式尚早,PC搜索收入增长面临瓶颈,需要熬到无线商业化出头。对360来说,在流量上升和变现方面也面临非常大的挑战。

  王小川的分析,周鸿祎其实都非常清楚,一方面,他不惜发动与百度的PC搜索战争,能争下多少是多少;另一方面,360在手机卫士基础上再布局移动领域。据周鸿祎称,360今年的主要工作就是开发移动应用。奇虎360将招募数百名技术人员,专注于开发移动浏览器、云和移动搜索功能。周鸿祎说,“人们问我,什么将会瓦解奇虎360,我想它是用户从计算机向移动设备的迁徙。”

  此外,周鸿祎还对时代周报记者表示,奇虎首席财务官目前已前往美国与苹果会晤,以期解决奇虎360应用从iTunes下架的问题。

  3Q大战让周鸿祎知道了腾讯的严防死守,与张小龙的一番深谈,更让周知道腾讯在移动端无法攻击。马云的阿里巴巴又不同,其实在周鸿祎眼里,阿里巴巴的电商只不过是互联网应用,周鸿祎看不上这个,他更看重的是互联网技术。而在这个层面,搜索无疑是一大选项。

  在互联网技术角度,周鸿祎盯上百度就不奇怪了。而且百度与腾讯、阿里不同,百度的漏洞太明显。

  的确,2012年百度其实在移动互联领域投入很大,如李彦宏在百度2012Q4财报中所说,“在由PC互联网向移动互联网的转型期,百度正在继续不断加大技术创新和研发力度,2012全年,百度在技术研发方面的投入达23.05亿元,比2011年增长72.7%,创下历史新高。”

  360作为安全的巨头,挑战搜索巨头,这是两个截然不同的战场,也是周鸿祎发动战争必须面对的未知数。

  PC端撼动百度不太可能,但在着眼于未来的移动领域,百度虽然布局良久,李彦宏也在呼唤狼性,但百度在移动领域的前途走向,亦仍是未知数。

  移动行业仍充满变局,移动搜索本身因为HTML5也有很多可能性。王小川在豪赌语音引擎,在搜狗推出语音助手之后,周鸿祎、李彦宏果断先后推出类似产品。但这些已经足以让周鸿祎发动战争了。

  搞不动马化腾,现在能搞动李彦宏吗?

  2013年的搜索战争,无疑将是焦点,问题惟待时间来回答。

二 : 马云吹牛惹祸 周鸿祎狂掀骂战 那些嘴“贱”的互联网大佬们

 


周鸿祎 马云 马云吹牛惹祸 周鸿祎狂掀骂战 那些嘴“贱”的互联网大佬们

近日,马云一句“京东将来会成为悲剧‍”再次震惊了科技圈,不过这也让马云摊上事了。[ www.61k.com ]媒体报道所带来的舆论压力,让马云不得不站出来为自己的口无遮拦道歉,马云说自己这个年龄不该“童言无忌”。作为业界风向标,大佬们一直谨言慎行,当然也有那么几个大嘴大佬常常口无遮拦,甚至惹祸上身。


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马云“京东将来会成为悲剧”一言惹祸 向京东道歉

最新出版的《阿里巴巴正传》一书中,马云谈及自己对竞争对手京东的看法,爆出了“京东将来会成为悲剧”,“我在公司一再告诉大家,千万不要去碰京东,别到时候自己死了赖上我们”的言论,一时间消息在网络疯传,后马云为此事道歉,称:“我估计改不了自己‘好为人师,毁人不倦’的性格”。而京东昨日也就此事发表了一篇文采爆表的回应:“心怀虚无之念,不必妄自多情”。


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"斗战胜佛"‍周鸿伟:狂掀骂战道歉不断

"斗战胜佛"周鸿伟可不是浪得虚名,回顾他近几年的言论,除了最近狂喷百度,说百度卫士为流氓软件外,还有骂小米是山寨货、说方舟子收黑钱,以及称搜狗是被360“主动放弃”的等等,但有时也不能光图嘴上痛快,骂的酣畅过后也要付出代价,比如:方舟子胜诉周鸿祎造谣案,周鸿祎当庭道歉。再比如:法院判周鸿祎言论侵权向百度公开道歉十天。


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“毒舌”任志强:“年轻人就该买不起房”

地产“大炮”任志强为人张扬,常常口出狂言,所以也多次遭炮轰,现将他的雷人语录做个总结。任志强在接受某电视台采访时说:“买不起房的人不要觉得是荣誉,那是耻辱”、“为什么不回你农村”。“我是商人,不考虑穷人” 《蜗居》热播时任志强又出惊人语:年轻人就该买不起房!


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董明珠四处炮轰引围攻

要问谁的“敌人”比较多,董明珠应该算一个,原因是她常常四处出击,相信14年年末时董明珠炮轰美的和小米的例子大家还都没忘,董总说:“美的和小米是小偷集团”。被董明珠炮轰的,还有格力对手之一志高,被称为:“没出息的企业”,甚至还有作为格力空调“上帝”的消费者——董明珠称全球70亿人,不买格力产品的都是“脑子有病”。如今可能是得罪的人太多,格力遭到苏宁联手包括美的、志高在内的6大主流空调品牌的“破格行动”,把矛头直指格力。


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罗永浩打嘴仗停不下来:小米魅族苹果都不放过

罗永浩自开始做手机以后,话题就没断过,本身就敢说话的他更加口无遮拦,一句“小米最没劲的是魅族mx那么烂的设计都要抄。”把小米魅族全喷了,苹果当然也没能幸免,被老罗称为“巨型乡镇企业”,但去年年底锤子手机降价后老罗也开始自我反省,意识到了口无遮拦的恶果,发现自己得罪了不少人,还有媒体,以前不懂事,以后要注意。


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大嘴李国庆与“大摩女”舌战3天

李国庆先前的微博简介是:我口无遮拦,多有得罪,请海涵。事实上李国庆从来都是以“大嘴”著称的,比如2011年的时候李国庆就在实名微博上发布多条帖子,“控诉”投行对当当网的“欺压”,当时引来了两名自称是摩根士丹利女员工的不满,李国庆与两位“大摩女”舌战3天,其间甚至写“很黄很暴力”的摇滚歌词,引起了社会舆论的广泛关注。


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歧视女性 微软CEO纳德拉致歉

2014年10月当纳德拉出席一次技术界会议时被问到:对薪资不满的女性该如何要求加薪?纳德拉的回答语惊四座,他表示,女性不应要求加薪,而要相信社会机制会给她们很好的报酬。这一理论被认为是纳德拉对于女性的歧视而遭到炮轰,说出这样冒天下之大不韪的话纳德拉只好这样收场了:“上周的一次会议上,我给出的答案只是一个建议,但这个建议是非常错误的。我道歉……”。(来源:腾讯科技)

三 : 周鸿祎:别笑,我就是要和你讲价值观!读《我的互联网方法论》




当你在网上查找周鸿祎的书,你会发现这些《周鸿祎:人生就是不停的战斗》,还有《拒绝平庸:周鸿祎和他的创士记》,好像从书名开始就已经将他与颠覆、创新相联系。从360公司,从诸多的3X大战,人们早已将他标签化了,但不管如何,现今的360市值已是120亿美元左右,也是中国互联网公司为数不多的过百亿美元的公司。
读者若想了解他的思想,这本新书或许是个好途径,发行方式——众筹出版,内容——别人在讲流行的互联网思维,他却在谈价值观,包括写个自序,他也不按牌理出牌,种种或许会让你了解到他的独特之处。
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这不是按图索骥的说明书,看了你也做不到,因为价值观在影响你的大脑
说到价值观,有的人可能要笑了:都什么年代了,还讲价值观?我的新书书名是《我的互联网方法论》,但这并不是按图索骥的说明书,你如果认为读完本书,就会做产品了,就能向互联网转型了,对不起,真的是做不到。赵括把兵书读了千百遍,在纸上推演了千百遍,到了实际的战场上,还是一个输。因为无论是做互联网产品,还是传统企业向互联网转型,能不能做得成,是看你能不能创新。而能不能创新,除了你的技能、阅历、领导力,当然还有运气,一个重要的元素,是什么价值观在影响你的大脑。面对强大的劲敌,你不敢狭路相逢勇者胜;或者,你热衷于拉关系,走后门,梦想着整合资源;再或者,什么热你干什么,什么时髦你追什么。如果你是这样的价值观,再有钱也做不成。
我的第一个价值观:看一个人是不是具备创新力,先看一点,是不是敢想敢干
看一个人是不是具备创新力,先看一点,是不是敢想敢干,这是我的第一个价值观。我1990年上大学,在大学二年级的时候读了一遍《硅谷热》,研究生期间我又买了一本,把它当成自己的圣经。那本书里讲的是硅谷创业故事,但你能感受到的更多的是那种典型的硅谷气质,就是一帮毛头小伙子,想做一个产品,不管三七二十一,在屋子里车库里就敢干。苹果、微软、英特尔,这些今天的大公司,刚创业的时候都是凭借一种混不吝的劲儿冲起来的。他们通过符合时代发展的创新产品改变了上亿人的生活,同时自己也赚的了财富,实现了财务自由。
这种敢想敢干的精神,还体现在敢于挑战大公司。当年个人电脑领域,占垄断地位的是IBM,苹果挑战IBM,直接在报纸上发广告,指名道姓地说欢迎IBM来竞争。它发布的那个《1984》视频广告,是一个女孩子拿着大锤砸烂了象征着IBM的大屏幕。像这样的挑战,你看了以后就会很激动。但不好意思,在中国你要挑战大公司,很多人会指着你说你破坏行业和谐,说你没事挑事。
我的第二个价值观:在互联网里,做什么都不如做一个产品改变世界来得彻底
这本书教给我的第二个价值观,是在互联网里干,做什么都不如做一个产品改变世界来得彻底。做出一些别人没有做出来过的产品,让这种产品能够影响很多人,能够改变很多人的生活,这样才值得尊敬,最大成功莫过于此,而不是你当了中国首富。但在中国的互联网环境里,你通篇读到的,是谁把公司卖给谁了,卖了多少钱;哪家公司上市了,产生了多少千万富翁、亿万富翁,老板身家价值多少亿美元。
第三个价值观,就是要与众不同
按照苹果的说法,就是Think Different,不是说不可以借鉴别人的东西,其实科技进步的过程,就是互相借鉴和学习的过程。如果你做不出伟大的发明,那仍然可以从一点小创新做起。所以,我觉得一定要和别人做得不太一样,甚至有时候要反着来,而不是随大流,什么时髦跟什么。其实,从市场竞争来说,这是一种差异化的竞争策略。从人文角度来说,你跟别人不一样,那你才有存在感呀。
所以,我比较喜欢看那种挑战极限、挑战权威的电影,比如《黑客帝国》。我很喜欢这部电影,不是因为饰演主角的基努李维斯长得很帅,而是有一些人面对强大的敌人,试图去挑战,去改变命运。
还有一个电影,名字忘了,说的是在1950年代,洛杉矶官匪勾结,一手通天,整个城市被他们控制,很多警察和法官都被收买。然而,有一些具有正义感的警察,决定以卵击石,在强大的敌人笼罩下,他们不能暴露警察身份,组织起小分队,在基本上毫无胜算的情况下,粉碎了庞大的犯罪集团。这是美国历史上真实的例子,这里面传递出来的价值观会让人看了激动,但在我们的文化环境中,他们可能会被认为很傻,不识时务。最后,有个人问一个警察为什么干这个事?他回答说:我希望过了二十年,我孩子问我当时做了什么,我至少可以说我还是做了那么一点事的。
这本书看完,如果你能点点头,说这本书写还可以,能说得出用户至上、体验为王、免费的商业模式、颠覆式创新等等,我觉得算是及格了。如果你看读完后,心里有一种激动,就像当年我读《硅谷热》一样激动,我觉得你肯定是领悟到影响我的那些价值观。虽然我不能保证你能成功,但我可以说你正在一个正确的起跑线上。

四 : 周鸿祎对话王建宙:运营商是否已被互联网边缘化?

周鸿祎对话王建宙:运营商是否已被互联网边缘化?

11月15号,中信书院邀请前中国移动董事长王建宙、《免费》《长尾理论》作者克里斯-安德森和我参加其前沿论坛,主题是世界将如何连接。其中,在互联网的冲击下,运营商是否已经被边缘化,管道化是否有未来等问题上我和王总发生了意见分歧。我整理出来我和王总现场的一些观点,分享给诸位。

周鸿祎对话王建宙:运营商是否已被互联网边缘化?

王建宙:

我们现在的世界已经变成一个可连接的世界,每个人都在考虑在可连接的世界里,我们应该如何生存。这一切的变化来得很快。回顾一下历史,人类经历旧石器时代、新石器时代、铜器时代还经过250万年;而移动通信从1980年开始,现在30年时间,现在全球已经有70亿手机,中国手机也超过12亿,这些手机加上物联网把我们这个世界变成一个高度连接的世界。

在超连接的世界我们怎么办?我说三点,我讲的都是对从业人士、创业者、行业的人来说。

第一,我们必须找准自己在这个生态系统当中的位置。现在的可连接生态系统由各个环节组成,我始终认为主要由三个环节组成:一是网络连接,就是我们所说的运营商网络,包括Wifi网络;二是移动设备,以前有移动电话机,现在移动设备指的是手机和Pad。原来手机是很不重要的一部分,现在手机已经成为一个非常大的行业,它整个收入已经超过了整个网络设备的收入;三是最具有潜力就是应用服务,就是APP。这个新的价值链已经形成了。每个企业甚至每个人都要在这个价值链当中找到自己的定位。我们曾经很不适应过,当苹果应用商店出来的时候,突然发现手机用户购买应用服务跟运营商没有任何关系,实际上价值链的结构已经发生变化了。后来越来越多的OTT出现,他们可以做各种各样的事情,包括语音、短信,好象跟运营商没有什么世界的控制和关联,曾经很不适应,现在我们必须承认这个现实,摆正自己的位置。

第二,创新,可连接的世界刚刚走出第一步,更大的发展还在后面。最近苹果发布了iPhone6和Plus,我们非常关注,它在头三天就卖出了1000多万台,创造了历史记录。听到这个消息,首先感到很振奋,另外又感觉松了一口气。一是iPhone第一版到第六版了,三天还能创造这个成绩,说明智能手机市场非常大,所有创新者还是有很大的市场可以去做,离饱和很远。二是iPhone6和iPhone6Plus有两个特点,一是屏幕大,二是只是加了些功能,没有颠覆性的性能——假设iPhone6是一个革命性的,划时代的手机,我们很多手机制造商要再创新更困难一点。

第三,可连接的世界里面还有一个十分重要的事情就是信息安全和个人隐私保护。我们的客户在享受这种服务的时候,其实他们很担心,他们所有活动,他们的身份,他们各种各样的爱好,甚至他们信用卡的信息全部在网络上,他们对此很担忧,这给我们所有从事这个行业的人带来新的责任,就是网络安全和个人隐私的保护。

周鸿祎:

谈到连接,很多人问我一个问题,你能不能用一句话来总结互联网到底和传统行业有什么不一样。2000年,在互联网最低谷的时候,网易公司当时为了给自己打气,播了一个广告,印象非常深刻:“网聚人的力量”,这句话特别贴切地说了互联网的本质。互联网的本质是把很多单个的节点连起来,节点越多价值越大。网络的效应、网络的价值和节点不是成线性关系,甚至不是平方关系,而是一个指数关系,它是全互联的网络。因为指数级效能的变化,中国人通俗的话说就是量变产生质变,就产生了互联网很多颠覆性的变化。

我总结几点。

第一,由于有了无线互联网、手机互联网的全互联之后,最大的变化是改变了产品企业和消费者之间的关系。今天企业面临互联网之所以感到不适应,是因为过去我们找到消费者有很多渠道、有很多层级,现在互联网使得每个企业的产品可以直接面对消费者,所以很多传统的行销方法不再起作用。大家都在谈参与感、社区营销,大家都在谈把你的客户变成用户,再变成粉丝,甚至很多人说未来没有粉丝的品牌将会不是真品牌。很多人在讲我做产品,要从我想做什么卖给用户,最后变成用户跟我一起创造。克里斯·安德森也讲到了这个,这个转变是非常大。当每个企业今天面临连接的时候,你要扪心自问,过去跟用户之间一锤子买卖的生意模式很有可能就不存在了。可能在互联网化最重要的时候,你要变成一个服务,你要把你的产品想办法变成很多用户和用户之间的连接。

举例,过去大家谈B2C,说到电商,举亚马逊的例子,觉得他特牛,卖东西。为什么马云的淘宝超过了亚马逊呢?刚过完双十一,我们都想一个问题,是淘宝多牛吗?不是,淘宝发动了无数中小卖家,他们一起在帮助淘宝做销售,淘宝变成很多卖家和很多败家的女人的连接。马云都说他的成功要靠女人。真正强有力的概念是他们连接的概念。我们传统企业转向互联网,就是面对连接的时代,你怎么更好地直面你的用户,更好地照顾他们的体验,做产品的思路完全变化了。体验为王,要单点突破,因为传统企业通过信息不对称,以广告促销渠道推货的方式,已经不行了,现在需要的是消费者对你直接的认知。

第二,连接世界里面很多商业模式或者业态会带来巨大的颠覆。过去互联网更多实现信息的革命,信息流速度加快了。但是有了手机之后,可以让人用手机不仅获得信息,还可以直接获得各种服务,直接做成各种交易。物流、服务流、金钱的交易流都改变了原来网络里面的关系,使得很多中间状态、很多中介不存在了,消费者可以和原来很多商品服务的供应者直接连接。在这个过程中,政府有些职能可能被结构掉。为什么有报社呢?报社过去可以发广告,现在企业自己就是自媒体;未来电视台也不存在了,好的节目制作组直接把片子放到网上收费。太多企业的商业模式已经不再存在。我不太同意王总的意见:人类面对悲惨的事实的时候不能接受,现在接受了。

你的同行不再是你的敌人。因为连接关系改变了,闯进来一群人,原来有联通人砍电信的网络,促销的时候打起来了,最后发现他们是难兄难弟,他们的敌人变成谷歌、小米。未来是一个跨界的世界,因为连接关系改变了,原来做安全的人,没人想到我做搜索、手机的分发。今天不能定义一个企业做什么,因为你在产业链的位置会发生剧烈的变化。

我写了一本书:《我的互联网方法论》,给很多传统企业家答疑解惑,到底为什么互联网能够颠覆很多传统企业。它改变了你和用户之间的关系,体验变得特别重要,它改变了商业模式,很多一次性的买卖关系不复存在。从某种角度来讲,中国互联网发展到今天也没有像硅谷一样真正的本源技术创新,中国互联网发展是靠什么?你发现更多是商业模式的创新和人口红利。视频网站起来,他们其实革的是传统电视台的命,腾讯微信起来是把运营商挣的钱免费掉,360能够起来把IT传统厂商收的钱革掉了,阿里巴巴起来是把传统零售业革了,小米能起来了,是把革卖手机通信设备制造商命。大家干的都是把原来一个行业的钱干掉,回馈消费者,赢得消费者的欢迎,所以才能快速的成长,这也是中国互联网的特色。

人机互联是2.0,3.0就是IoT,万物互联,今天所有能想到的东西,灯、插座、汽车、家电、集装箱、大轮船等等都可以变成智能手机,都会变成一部样子不像手机,实际上是一个手机的智能系统,7x24小时跟互联网连起来,这个会产生新的工业革命。

王(建宙)总讲了网络安全的挑战,个人隐私的挑战,巨大海量数据的挑战,我们作为安全公司就在思考到了全互联IoT时代,怎么解决安全的挑战。中国有电脑4亿台到5亿台,手持设备大概有20亿台,它们都已经联网。你一定觉得这个数字够惊人,五年之内如果所有设备可穿戴设备、手表都上网,会有200亿台会连接网络。它们不像人,它们不睡觉,7x24小时传递数据,真正的大数据才会真正来临。

主持人:

周总问王总一个问题。

周鸿祎:

刚才我跟王董事长在会议室已经争论起来了,我的问题特别俗,今天运营商怎么看待它的竞争格局。我觉得像微信是把运营商短信、彩信业务打掉了,这导致短信收入的降低并不是最可怕的,最可怕是用户慢慢跟运营商距离就远了。王董请了周杰伦做了一个动感地带的广告宣传,那是中国移动一个鼎盛时期,大家不仅用他的服务,还建立了对他的认知和品牌,并且超越了其他同行。但是在今天,运营商被微信的服务往后推,虽然不可或缺,但是离消费者越来越远。在互联网里最重要的是谁能获得用户,谁能掌握用户,谁的价值就会越大。王董怎么看这个事情?按照这种规律来看,腾讯归为应用服务商,小米、苹果、华为被定义为移动设备提供商,运营商是网络通信提供商,你发现这三者的界限今天在含糊。小米想学习苹果,华为学习小米,他们都想建立一个独立的王国,用户拿了手机之后享用他们的服务,用户感知不到运营商的存在。微信做了一个电话本,把运营商上千亿语音业务拿掉。我特别理解运营商的心情,有点像面对葵花宝典。我们经常讲:“要想成功,引刀自宫”。运营商不能放弃语音业务,面对几千亿的资产流失。但是不放弃,别人做免费语音、通信、短信,只能慢慢等死。您过去在运营商工作,现在退休了、逃脱了,你给三大运营商出出主意,怎么看这个问题?

王建宙:

你第一轮演讲的时候,我很想打断你。因为你口口声声说要跟运营商竞争。

周鸿祎:

不是我来竞争,是马(化腾)总来竞争。

王建宙:

应用服务也提供语音、短信,跟运营商竞争,我没有感觉到这是竞争。有一次马云到中国移动做演讲,他说我就是喜欢到别人场子里打架,至于你们想到我们这儿来,你们的机制不行,你们的年龄恐怕也不行了。

其实我一点都没有紧张,也没有感觉到边缘化,因为我不认为这是一种竞争,我不认为腾讯的微信和中国移动网络是一种竞争,或者和语音是竞争。现在情况不一样了,不是数码摄影去取代胶卷的时候。数码摄影取代胶卷是毁灭性的,胶卷没有了。举一个很简单的例子,就好象我们做公路,以前马路上走的是人,后来有了马车,再后来有了汽车,马车也好,汽车也好,路总是需要的,而且汽车比马车需要的路更加多,更加宽。

2000年中国联通在美国上市的时候,正好是互联网泡沫破裂的前夕。我们很担心这么高的估值能不能支撑的住。有一个银行家说,两百年前大量人到西方淘金,大部分失败了,只有一种人永远赢,就是生产淘金工具的人,你放心大胆的做网络。至于你说的竞争,我们看电视肯定要电,你能不能说电力公司跟电视台在竞争?没关系,电视台必须依靠电力公司才工作。

现在微信也好,美国的Twitter和Facebook确实替代了大量的短信,甚至一部分语音,你没有看到替代的同时产生的流量要比把它被替代掉的东西大的多?对于运营商来说,第一个重要就是一定要转变成经营语音为主,变成经营数据为主。

原来套餐计费计划是语音为主,赠送数据,数据无限制使用。现在美国很普遍以数据为主,你买2G、5G、10G,语音是赠送的,语音是没有限制的,这种转型就是把以语音为主转到以数据为主。只要这种转型能成功,我觉得收入不仅不会下降,还会上升。

许多国家运营商的ARPU值(每用户平均收入,AverageRevenue Per User——编辑注)已经上升了,这就是一个事实。这是我想说的第一个问题。

刚才说了有三个问题,网络连接、移动设备和应用服务,没有人可以通吃,谁想通吃完全不可能,也完全可以跨界。应用商店是制造商,可以跨到运营商做运营,运营商也可以做别的,也可以做应用。现在的问题是运营商除了要做其他服务提供商所做的事情以外,一定要找到最适合自己的。

刚才你说到用户的价值,这是最遗憾的,为什么互联网公司的估值那么高,而移动公司估值几乎没有变过。以2010年到现在位置,互联网公司翻了几番,全世界运营商只要不下降就不错了。说明对用户的估值差的太远了。

要说对用户的了解,我们是最了解的,应该找出一个最适合运营商的一种应用,而不是跟着别人后面来找。这个说起来要做起来确实不是一件容易的事情。

对于我来说,我希望大家用手机,只要你用手机,不管你用语音、短信也好,还是用微信、微博也好,我看到大家有手机就高兴。

周鸿祎:

我为王总的胸怀感到深深的折服。我同意王总的结论,我觉得运营商不会死,因为它是国企。我有两个观点,供王总参考。一是不管你用什么,只要用我的流量就可以,今天用无线网络、3G、4G网络,运营商要建基站,还是有很高的成本,大家接收到流量收费。但逐渐的很多宽带接入都实现了包月,流量就像电费和税费一样,我用水越来越多多,但这一定是在价值链比较低端。今天谁也离不开自来水,但是把自来水变成果汁,变成白酒,这是不一样的。水厂挣的是最基本的钱。绝大多数互联网厂商还是拥护运营商,我们还是热爱运营商。人的基础刚需,用手机是为了通信,其他的应用无所谓,大家随便用一用,但是微信应用是把通信基本职能从运营商身上拿走,很多用户在用,不知道是腾讯做的服务,还以为是升级版本,能发语音和照片,作为数据通信会存在,个人通信角色被拿走,是一个很大定位问题。

互联网公司为什么有价值?其实互联网公司价值跟收入价值不成比例,中国移动收入绝对最高,但是这里面互联网公司最大的价值在未来的世界里。因为是一个连接的世界,直接的用户越多,谁的价值越大,这个一定是直接连接。所以我认为像微信这种产品,谷歌的安卓系统,他们对运营商最大的威胁不是收入、产品的竞争,最大的竞争是把用户占有了,把用户影响和控制了,真正知道用户在干什么,不断打交道的厂商是小米、谷歌、腾讯,这是一个无形价值的剥夺,它在看你的未来的价值,运营商就甘心做管道,但是谷歌长到一定的时候,他们可能也觉得可以做铺光纤,中国政策也开放,在谷歌考虑发卫星,把自己数据网络搭起来,那一天我们做管道也不能做了。这不是对你们的攻击,是对你们的提醒。

王建宙:

周总很有思路,老说互联网思维,我很欣赏,很钦佩。先说管道会不会消失,或者说边缘化。你说Wifi很普通,Wifi只是一个热点,连接热点都是通信系统,运营商提供的,Wifi发展的越多,运营商挣钱越多。

刚才提到降价的问题,大家都觉得到了语音没有了,价格越来越低,运营商收入越来越少,利润越来越好,未必,我承认流量的价格还会不断的下降,因为下降余地现在还有。流量就像当年语音一样,当年话费一分钟4毛钱,每降一次它的量所增加的收入会覆盖所减少的收入。

现在流量看似在下降,但是下降的同时量是直线在上升。我至少可以在肯定一段时间内,随着流量价格的下降,流量收入不仅不会下降,还会上升。举例。现在4G牌照发了9个月,有些省4G流量已经超过3G,3G做了五年,甚至有些省超过2G,2G已经做了20年,这方面的潜力是非常大的。有一点我很同意,运营商在做应用服务方面,它的DNA决定了有很多的弱点,在很多竞争上面都不如OTT。但是我相信运营商是能够找到一个能够发挥它的最大优势的一种应用服务。你不要说别的,我们就说非洲,非洲的肯尼亚有一个公司就是用手机做了手机支付,它用于农村地区的汇款,光是这一项服务就是其他所有OTT都无法竞争的。我们运营商一定会找到类似这样的杀手锏。

王建宙:

我请教周总一个问题。电信公司和互联网公司在经营模式上确实不同,因为他们DNA不一样,我们努力想转变,但是难度非常之大。我想知道当我们发现一个新的产品,根据我们的经验觉得这个产品一定很好,一定受欢迎,通常我们需要找出它盈利模式,事实上我们想象的盈利模式跟实际结果往往不一样。我们看到很多互联网开发商看到好的东西,不需要考虑别的,只要有量,就一定有盈利模式,用户足够多,经营模式一定会出来了。

我想知道一个很具体的事情,作为一个互联网的开发商,遇到好的产品但是一时找不到盈利模式的时候怎么办?

周鸿祎:

这是一个好问题。

我在跟很多人交流互联网的时候,我总结互联网最基本的规律就是用户至上。我一直认为在互联网里所有的商业模式特别是面向消费者的,都是建立在一个大量的海量用户基础之上。互联网的产品模式很多,但是挣钱模式就这么几种,一是广告,交叉补贴,广告主补贴用户;二是增值服务,像网游,很多网游玩家免费玩,少数玩家愿意花钱在里面买更好的武器,买更好的帐号,这是增值服务。比如说腾讯的蓝钻、绿钻。三是电商,O2O,有足够的人流才能卖商品,才能卖线下的服务。用户一定是互联网的基础,我认为在互联网上如果你不能想办法得到一个海量用户,就很难往下走。

很多人对商业模式的理解老是有一个误解,认为商业模式在屋里规划出来的,其实所有商业模式不是规划出来的,是探索出来的,但是没有足够用户群的时候,你去想模式,它在屋里怎么都想不出来。当年把博客引入中国来,是方兴东引进来,门户做博客都没有赚钱的,腾讯的博客叫Qzone,它是唯一赚钱的。腾讯用户太多了,用户多到在里面卖掉墙纸和背景音乐都赚钱。当时很多人感慨说,到底博客这个模式赚钱不赚钱,我们说看你的用户多不多。很多模式很多公司自己去做做不起来,腾讯一做就做得起来,腾讯是肥土,插根扁担都开花。这是基本道理。

互联网公司明白这个道理之后,很多人做的时候,一定是没有想清楚就做了。王总为什么会有这个困惑呢?很多成功者就会做一个总结,当年我如何高瞻远瞩,运筹帷幄,我看到五年以后、十年以后的世界,就下决心免费了,这是不真实的。很多人做免费都是不得已,还有就是公司小,光脚不怕穿鞋的,免费也免费不到哪儿去,我们当年免费杀毒,是被逼的,原来我们送卡巴斯基的杀毒,后来突然不让我送了,我就失信于用户,我自己做一个杀毒,自认为我技术很好,但是用户分不出来。你告诉用户说我免费,不仅免费,还终身免费、永远免费,因为中国人就不爱花钱买软件。

我们做免费杀毒的时候不知道怎么办,通过免费杀毒积累了2亿用户的时候,你想什么模式,都是可探索的。当年马云怎么起来的?就是淘宝,我相信那时候马总也不知道为什么免费,eBay很强,他就宣布免费。他说先免费三年,三年之后大家习惯了,也收不回去了,一咬牙说永远免费,一免费就变成中国最多的卖家上来。你在淘宝搜索卫生纸,都有1万人在卖,你买谁的?谁掏钱谁就排在前面,这就是新的商业模式。这是探索出来的,而不是凭空设计出来的。谷歌刚出来的时候也有很多人质疑,Twitter,还有微信,马化腾短信免费了怎么赚钱,其实不用担心,他们天天打飞机都赚钱了。

本文标题:互联网大会周鸿祎-搜索大战局未定:周鸿祎密会王小川欲对抗百度
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