一 : 周鸿祎谈企业转型：要认清谁是你的敌人

　　浓缩观点

　　看惯了周鸿祎对话互联网人，他面对CIO这样的群体时会是什么样儿?2014年8月6日，在ITVavlue举办的【2014IT价值峰会】之“畅谈互联网思维与转型”红酒会上，周鸿祎跨界解答传统企业CIO所关注的话题。比如：如何应对互联网焦虑?客户与用户有何区别?免费战略如何实施?……

　　2014年8月6日，在ITVavlue举办的【2014IT价值峰会】之“畅谈互联网思维与转型”红酒会上，360董事长周鸿祎跨界解答传统企业CIO所关注的话题。比如，如何应对互联网焦虑?客户与用户有何区别?传统企业如何获取用户?免费战略如何实施?……

　　以下内容经由《商业价值》杂志与ITValue记者进行编辑整理而成，未经周鸿祎本人确认。

　　1，互联网焦虑

　　最近这一两年，互联网的很多模式都对许多行业造成了巨大的冲击。而大家听得的最多的词汇就是：互联网焦虑。不光是传统企业有互联网焦虑，传统IT也有互联网焦虑。

　　周鸿祎认为，面对互联网焦虑，传统企业需要考虑两个问题：第一，如何利用互联网咋转型升级;第二，如何不被互联网化抄了后路。

　　周鸿祎还对自己的新书《周鸿祎自述：我的互联网方法论》进行了现场宣传：此书写的不是真理而是常识，建议企业里的员工都去读一读。理由很简单，因为年轻员工即懂业务又在玩儿互联网，说不定会有新的东西出来。

　　2，认清敌人

　　“知道谁是你的敌人，是更重要的事情。”周鸿祎如是强调。传统企业容易把同行看成敌人，但其实不是。举例来说，Google在I/O大会上，发布了手表、电视、汽车等新的产品和界面，但周鸿祎认为这些背后意味着，Google将会成为传统运营商和手机厂商的掘墓人——即便今天三星的元器件、营销等都做的很好，但是很可能被Google边缘化。

　　几年前，运营商都还认为Google是自己的同行，但在这几年的快速变化之后，全世界的运营商才突然明白：Google会变成最大的对手——如果Google再快速长大，所有手机用户都是Google用户的时候，他们的眼里就只有Google。这时候，运营商就变成了管道，这个管道是否智能并不重要，关键的是他距离用户越来越远。

　　在中国，运营商正在被微信冲击。以前大家见面都互留手机号，现在见面先加微信。运营商正在慢慢退出用户的视野之中。

　　在转型中，传统企业会被一股强大的劲头推到互联网领域，但互联网巨头又在拼命进入其他各种领域，这就会变成竞争关系。所以，认清敌人很重要，很可能就是你身边“八竿子打不着”的人。

　　3，从客户到用户

　　“从一夜情到谈恋爱。”周鸿祎开玩笑似地说道，客户是一次交易，用户是频繁交易，而互联网对传统企业最大的冲击就是用户。因为互联网里只有一个词，那就是“用户”!

　　用户不一定意味着免费，而是如何让一个人与企业长期发生联系。在现实的产业链中，离用户越来越远，价值就会越来越小。

　　市场份额衡量的是客户数量，当年手机市场份额最高的诺基亚，已经没有了。所以，现在看小米的市场份额是没有意义的。将来小米也将成为运营商最大的竞争对手。

　　仍然以运营商为例，如果不做价值链的迁移，不寻找与用户的连接点，用户越来越感受不到运营商的存在，二者之间的关系是被割裂的，运营商的价值就会减少很多，虽然不会消亡，但是在价值链中会后移。

　　在这个层面上，也就很容易理解：雷军做的不是手机生意，而是通过手机与用户产生联系。嘀嘀打车与快的打车的价格大战，不是为了获取客户，而是获取用户。

　　4，传统企业如何获取用户

　　获取用户的关键是，要尽可能频繁的与用户进行交互和交易。高频次的交易打败低频次的交易。

　　“用户至上，在互联网时代怎么说都不为过。”周鸿祎再次强调，传统企业获取用户的核心在于不断的创造与用户的交互点。

　　Google为什么会越来越强大?就是因为控制了与用户之间的联系。比如，未来Google会收紧对?Android的控制权，继续开源，通过快速迭代的方式，让任何人想要掌握都不太可能。收紧界面，Google就能实现对用户的控制。

　　也就是说，能够把一次性的买卖变成持续性的联系，让用户不花钱的时候也能想起来。这也是互联网最具颠覆性的事情。

　　5，传统企业如何利用好免费战略

　　免费，最重要的是，如何在免费的基础上，找到挣钱的模式。

　　比如书，原来的虚拟服务可以彻底免费，硬件可以按照成本价销售，也可以创造出免费的服务。其实，用户不一定意味着免费，而是让其与企业长期发生联系。

　　免费之后怎么办?羊毛出在猪身上。跨界!前面说到未来企业的竞争对手很可能是“八竿子打不着”的人，未来跨界的机遇也是一样的。

　　6，IOT带来的新机会

　　云计算、大数据、移动等，与企业业务结合，就是IOT。把业务通过IOT与互联网结合，就会打破原有壁垒和边界，这就是互联网公司于传统企业的出路。

　　至于IOT会给传统企业CIO带来哪些新机遇?时间有限，红酒会暂时结束。更多内容周鸿祎将留到8月7日IT价值峰会现场演讲，敬请关注后续报道!(文/秦丽)

二 : 尹生：谁是周鸿祎？

这已经不是什么秘密：在中国互联网界，360创始人周鸿祎总是凭借其出人意料的行动而引发业界阵阵骚动，从而成为广受争议的“搅局者”。上周我对刚刚从香港“潜回”北京的周鸿祎进行了一个半小时的独家专访，试图还原这个“备受争议”的人物一贯奉行的逻辑与行为方式。在这次采访中，周鸿祎给自己的定义是彻头彻尾的颠覆者，并对此做了详细的解读。

下面就是他的部分言论：

——我做的是颠覆，我颠覆的是商业模式，颠覆已有的商业模式。

——在中国提起颠覆、提起破坏都是不好的词汇，东方伦理认为和谐是第一位的，认为你怎么老跟人家吵架，你老让别人挣不到钱，你老让市场不和谐，这会让我显得备受争议。在美国我可能被认为是英雄，认为我在做颠覆的事情，在中国我成了毁誉参半。

——他(马化腾)这个人的性格就是求稳妥，没有十足的把握不会轻易杀入。我感觉他总是有一种不安全感，总是担心哪个客户端做大了，哪一天会把QQ颠覆掉。

——中国互联网过早就衰老了，最后变成了大家都在抄，一个模式大公司在抄，小公司也在抄。

——很多企业家都标榜道德，企业和企业之间是弱肉强食，残酷竞争，但这样做时千万不要伤害用户。

——通过这件事可能让我们以后不能完全理想主义，要变得灵通一点。比如如果再来一次，我们可能不会把过滤客户广告的功能放出去了。

——目前中国互联网领域的成功更大程度上还是依赖中国庞大的市场规模，还没有形成基于技术上的核心竞争力，更多的是对用户的理解和规模效应之后形成的马太效应。

福布斯中文网：这些年你似乎总是在给行业“搅局”，能不能讲讲你这样做的背后逻辑?

周鸿祎：我做的是颠覆，我颠覆的是商业模式，颠覆已有的商业模式。我们在做反流氓软件的软件时，做免费的杀毒软件时，包括这次的扣扣保镖时，都是在扮演颠覆者。比如我在做杀毒软件时，当时已有的厂商们为什么一套杀毒软件总是要卖300多元?根本不值那么多，是暴利。我通过免费就彻底地颠覆了它们，我要让人知道杀毒软件免费也是可以赚钱的。

福布斯中文网：免费让360损失了多少?那你怎么通过免费赚钱?

周鸿祎：当时我们一年已经有上亿元的收入。免费后我可以通过提供一些增值服务来获得收入，现在我们的收入已经重新回到免费前的规模。

福布斯中文网：但外面对你的做法有很多非议。

周鸿祎：在中国，这种做法很难得到理解和认同，大家总觉得你吃饱了撑的，但现在的格局是既有模式，小公司起来就是要破坏、要创新，就是要破坏已经是巨头的公司的商业模式，当初IBM控制了所有的软硬件，必须在IBM的系统里才能做，个人电脑换了模式便成功了。但在中国提起颠覆、提起破坏都是不好的词汇，东方伦理认为和谐是第一位的，认为你怎么老跟人家吵架，你老让别人挣不到钱，你老让市场不和谐，这会让我显得备受争议。

福布斯中文网：作为一个颠覆者，你的最大困扰是什么?

周鸿祎：这几年网上骂我的人最多，一开始看也很生气，到处是真真假假的谣言，后来觉得只要你产品做好老百姓还是认可的。如果靠骂人就能把人骂死，我们就不用做别的，骂人就好了。这次三人成虎，几家公司起来反对我，大家会觉得你要是没有错怎么会有这么多公司反对你。在美国我可能被认为是英雄，认为我在做颠覆的事情，在中国我成了毁誉参半，有一些人理解我，有一些人不理解我，我觉得很委屈，我觉得创新很难。

福布斯中文网：有人认为中国互联网行业大局已定，你怎么看?

周鸿祎：如果一个行业永远是格局已定，永远只有巨头，肯定不利于创业公司的成长。中国今天不缺公司，中国VC产生很多财富英雄，但意识还不能转过来，中国互联网还是垄断的互联网，而不是创新的互联网。我们互联网领域空间越来越小，美国近些年又有Facebook 和Twitter，新的模式在美国还在起来，但在中国，像美国这种欣欣向荣的活力你是看不到的，中国互联网过早就衰老了，最后变成了大家都在抄，一个模式大公司在抄，小公司也在抄。

福布斯中文网：你怎么看道德问题?破坏一家公司的商业模式是否有些不道德?

周鸿祎：很多企业家都标榜道德，企业和企业之间是弱肉强食，残酷竞争，但这样做时千万不要伤害用户。我觉得360并没有做伤害用户的事情。我们做的扣扣保镖恰恰是看到了他们不重视用户之后，用户该满足的需求没有满足。很多用户用不到QQ所有的功能，QQ有三十多个插件，绝大部分用户用不到，没有给用户选择可以用什么，可以不用什么，我们给了用户选择权，用户可以挑想用的功能，我们可以给用户过滤掉不想看的广告，扣扣保镖之所以受欢迎就是他们不重视用户的感受，给了我们机会，让QQ用户喜欢360，这是典型的产品创新，寻求用户体验，寻求用户需求很大又没有被满足的事情，是典型的产品竞争。

打个比方，电视台放广告，如果冲到电视台去，破坏了电视台大楼，让电视台放不出广告，这肯定是不行。但我只是给看电视的人提供了一个遥控器，而且是用户主动使用的，电视台放广告，用户就自动换台，把广告跳过去。这只是影响了用户自己，还是在家里私人空间里，我们并没有侵犯腾讯的权利。

福布斯中文网：为什么想到做扣扣保镖，你不知道它直接冲击腾讯的商业模式吗?

周鸿祎：我就想它产品有什么弱点，它有什么没有满足，你做哪些东西它很难跟随，后来我想它有现成的商业模式，它不愿意用户把电脑里的QQ中自己不用的服务关掉，它也不想用户把不看的广告关掉，我就做这两个功能，它便很难模仿。其实，它最好的手段不是逼着用户二选一，而是把这两个功能去掉，它的用户需求满足了，我的产品就没有意义了。

福布斯中文网：你和马化腾个人之前有过一些直接的交流吗?

周鸿祎：有过，我在做免费杀毒软件之前，我还建议过腾讯做安全，但他很犹豫，很纠结，他这个人的性格就是求稳妥，没有十足的把握不会轻易杀入。我感觉他总是有一种不安全感，总是担心哪个客户端做大了，哪一天会把QQ颠覆掉。

福布斯中文网：有没有考虑过这次冲突的最坏结果?如果法院判你败诉了怎么办?

周鸿祎：我不认为法院会判定我们败诉，当然如果它们借助当地法院的关系有可能，但我们也会上诉。

福布斯中文网：经此一役，你对自己的商业理念和方法有什么反思吗?

周鸿祎：通过这件事可能让我们以后不能完全理想主义，要变得灵通一点。自从在过去吃过亏后，我就一直特别重视用户利益，不太在意别的公司的商业利益，我觉得你打不过我很正常，这一次来看有些事情做的太极端，别的公司会发疯，这样会对用户带来伤害，我觉得我是在做好事，没有直接伤害用户，但可能因为我们，不管谁的责任，用户因此受伤，我们以后会注意这一点，在给用户创造价值的同时，会尽量兼顾其他公司的利益。

福布斯中文网：比如如果再来一次，你会怎么兼顾?

周鸿祎：如果考虑到这种情况的话，我们可能不会把过滤客户广告的功能放出去了。

福布斯中文网：你刚才说的教训是什么——我指的是让你变得重视用户的?

周鸿祎：在3721时，为了竞争，我们就把产品做得很难卸载，伤害了用户，最后导致一个很好的创意也失败了。从那以后，痛定思痛，我知道再也不能做伤害用户的事情。

福布斯中文网：有人在提腾讯应该拆分QQ和其他平台，你觉得可能吗?

周鸿祎：个人觉得中国反垄断法刚出来，这块肯定很难，只是大家的想象而已，我觉得即时通讯已经成了互联网上的通讯工具，互联互通绝对是必要的，未来大势所趋，我觉得如果互联互通，腾讯的市场格局会有变化，会逼着腾讯不断借助创新留住用户，现在是通过让用户没有其他选择而把用户留住，但如果互联互通，一些采用非QQ的用户也能够和原来的朋友保持联系，这可能会致使部分用户流失，这样就逼着腾讯把服务做好，这让腾讯的发展会更健康。

福布斯中文网：你觉得中国互联网已经具备世界级的竞争力了吗?

周鸿祎：目前中国互联网领域的成功更大程度上还是依赖中国庞大的市场规模，还没有形成基于技术上的核心竞争力，更多的是对用户的理解和规模效应之后形成的马太效应，这里边我比较看好阿里巴巴，它建立了完整的产业链，而百度和腾讯则建立了两个帝国。

三 : 周鸿祎：我的工艺就是抄袭苹果 跑分有个锤子用啊？

　　摘要：360奇酷手机在798举行发布会，在两个多小时的发布会中，除了发布了三款奇酷手机新品之外，“大炮”本色不改，虽然口口声声说“我已经不和别人撕逼了”，但全程奉上了无数经典语录，乐视小米锤子酷派中弹无数纷纷躺枪。

　　

 

　　2015年8月26日下午2点，360奇酷手机在798举行发布会。与极具个人风格的锤子科技“坚果手机”发布会仅仅相隔一天，周鸿祎要怎么讲故事颇受外界关注。而“红衣教主”本人也没有令人失望，在两个多小时的发布会中，除了发布了三款奇酷手机新品之外，“大炮”本色不改，虽然口口声声说“我已经不和别人撕逼了”，但全程奉上了无数经典语录，乐视小米锤子酷派中弹无数纷纷躺枪。

　　以下为精彩语录：

　　东莞哪特么有爱情!自己约的炮，含着泪也要打完。(暗指和酷派合作)

　　我从来不担心任何竞争对手，因为从来都是我给他们添堵。

　　总有人想在后面fuck我一下，我先把手机发了，再让你们看看我怎么fuck回去。

　　昨天晚上回家时我车着火了，这是啥意思?是不是我的手机要火?

　　手机行业阴谋论太多，居然有人连ppt都不见了。(暗指坚果手机发布会Keynote出状况)

　　我和罗永浩见过，当时我只做千元以下的手机。老罗说他只做3000元以上的手机。现在我们俩理念已经互换了......

　　东半球最好、西半球最好、美得让人窒息，你是不是肺活量不足?

　　友商整天埋汰苹果，但是他们的老婆、女朋友、小三用的都是苹果。

　　我们不讲究参数，要做年轻人的第二部手机，让大家换手机的时候选择奇酷。

　　改主题、改图标，掩盖不了系统的卡慢。

　　跑分有个锤子用啊?

　　你装了某度公司的一款应用，他就会唤醒十几个兄弟，比葫芦娃还可怕，手挽着手在你手机里，杀都杀不尽。

　　我这次友商只提华为，因为它是我们的榜样。还有苹果，它也是我们学习的对象。

　　原来还是我最爱小米的用户，小米用户都可以刷360os。

　　有的手机一年可以开8次发布会，我这才开了一次。

　　能不能让手机做到真正的轻巧，除了技术，和人品也有很大关系。

　　还有一些应用，属于鸡肋。(大屏幕上是58同城)

　　本来说产品思路，讲着讲着又成吹牛逼了……

　　有人说，鸿祎你摸，我的手机是babyskin。我一摸，这质感真tm好。后来我同事告诉我：专门有这个漆，刷三遍就行。

　　我说，我们按照5000块钱做成本，总要做一台追求极致的手机。卖不出去，总是能送出去的嘛。

　　昨天晚上你看到站在台上的是老罗，但其实是老周inside。

　　只有孙悟空和苍井空有能力让它一会大一会小，我们做不到。

　　你们都知道上次那个ID无边框的闹剧，就是做几个大黑边。手机不亮看不出来，手机一亮就出来了。

　　我又不姓贾，我又不会说假话，我不会说无边框。

　　换个颜色，弄点外壳，这都是五年前的游戏。

　　有人放谣言说我要收购HTC。我连他们家门朝哪开都摸不着。

　　虚拟按键和触摸按键，哪个更好，大家看看。(大屏幕放范冰冰武则天剧照对比)你看大家都喜欢D-CUP。

　　你们知道有种曲面电视，掰直了卖给直男，弯着就卖给弯的。

　　你们看这款友商手机……(PPT故障)诶，怎么挡住了?有人搞破坏!你看我说你们应该把手机logo挡住吧!

　　我们做了一个奇酷mini小电话。本来我想叫它“小机机”，但是大家都反对。

　　我们找夏普开了这块屏幕。看成了开苞费……是开屏费。

　　选择金属我们不是第一家，最牛的一家用的是不锈钢304。就是你们家菜刀、垃圾桶。我都不会考虑，太low了。

　　某友商(乐视)攻击苹果有白带，我觉得黑带最特么难看。

　　在这一点(喷砂)上，我们完完全全抄袭苹果的工艺。

　　(介绍参数)什么GPU，这个跟我没啥关系。感谢高通。

　　某些友商都做了5代了，但是在充电器上怎么就没有创新呢?

　　我经常在黑暗中插不进去，强行插，用力插，插进去了，充电头坏了。

　　所谓指纹支付，我觉得还是未来的事。

　　我就奇怪了，连个指纹、金属都没有，凭什么叫机皇?那我应该叫机爸爸了。

　　对于指纹识别放在哪里，对不起我忍不住要讲一个黄段子。有一个员工问我：周总你是从前面解胸罩还是从后面解胸罩?我说，对不起我没解过。

　　所有说手机拍照媲美单反的手机厂商，都是流氓。

　　大家一夜之间都开始给青年做手机了，什么青年良品blabla，年轻人一定要买塑料壳那么low的手机吗?

　　(念参数)大家忍耐一下，我也从来没念过这种东西。

　　我们来看看奇酷顶配版(看大屏幕)……哦他们又改成尊享版啦?

　　(奇酷旗舰版)价格应该有惊喜，主要是CPU换了。高通CPU太特么贵了!

　　你看我们这会开得多么简陋：没有人唱歌，没有人表演，就我上来讲了半天。我们散会了谢谢大家。

四 : 周鸿祎：生活社区网站是个人创业蓝海

　　3月27日消息，天使投资人周鸿祎表示，与日常生活结合的社区目前还属于蓝海领域，个人站长创业可以更多的关注这个领域。

　　周鸿祎认为，BBS、C2C、博客、空间，以及Web 2.0等概念，虽然形式上有很多变化，但其本质上都是社区，都是由用户创造的内容(User Generated Content，UGC)。周鸿祎认为，在社区中用户可以贡献自己的内容，分享自己的视频，把自己的经验和感受在社区和博客上写出来，“这些会成为互联网的一个方向”。

　　在互联网的一些热门领域，已经有无数人打得头破血流，周鸿祎认为这些红海市场并不适合个人站长们。周鸿祎表示，把各种的互联网应用和社区联系起来，很可能会成为互联网的未来之星。

　　周鸿祎说，如果社区与工作和生活结合，特别是与生活中的各种服务有机的联系在一起，将会是一个无比广阔的蓝海。“无论是从风险投资商的角度，还是互联网本身的发展，都在关注这个领域”，周说。

五 : 周鸿祎玩儿众筹：不是一本书而是一顿CEO午餐！

360公司董事长兼CEO周鸿祎又发新书了。“拒绝平庸”的周鸿祎选择了新潮的众筹方式来卖他的新书《周鸿祎自述：我的互联网方法论》。

该众筹项目已经登陆京东众筹平台，目前已筹到16万的资金。之所以选择众筹的方式，周鸿祎通过自己的微博表示：

希望通过众筹邀请志同道合的朋友面对面一起开拓互联网思维，开阔海内外视野，畅谈如何迎接互联网的挑战。

老周够新潮，没有选择传统的新书首发方式而是选择了众筹，并且还会邀请9名参与者一起进行“私密的午餐会”，其中有两点钛媒体编辑认为值得玩味：

第一，平台的选择。

老周选择的新书发售平台——京东众筹平台也值得关注。本月初，京东上线众筹平台，涉足智能硬件、影视剧、图书、公益等领域。

而老周的新书发售则被列入“精品项目”，京东方面透露“希望该项目成为京东众筹平台第一个突破百万元的案例”，而众筹平台在热身的早期利用大V、公众人物背后的项目来积攒人气和业绩，已经是业内屡试不爽的讨巧办法。这次青睐周鸿祎登场“刷脸”，可谓是互联网公司之间凭借老周知名度的相互借力。

不仅仅是京东，上周零售业务起家的苏宁也宣布进入与众筹类似的众包领域，打造苏宁众包平台。在更早之前，BAT也都曾表露出试水众筹领域的意图。各大互联网企业扎堆“众筹”，模式各有不同。行业内对于互联网企业大搞众筹平台也评价不一；国内最早一批试水众筹的网站之一点名时间CEO张佑曾表示，“京东的众筹模式是在走点名时间3年前的老路，会被自己的渠道身份所限。”（点名时间目前已经转型，从产品众筹转型为智能硬件首发平台。）

另有消息称，7月1日登陆京东众筹平台的象扑君新书《咦，被发现了呢》在经过2天的募集之后，获得11万元的募集资金；老周能否搞定百万项目？京东的明星产品众筹还有待时间的考证。

第二，卖书和品牌传播

通过众筹方式卖书的，老周并不是第一个。钛媒体作者魏武挥被视为首个通过众筹方式卖书的知名人士（详见魏武挥的钛媒体专栏：我为出书搞众筹：预售《后媒体时代——媒介转型》精装本），不过，魏武挥选择的是一个创业阶段的小众平台“赞赏”；

而国内知名问答社区知乎，也借助其通过社区UGC内容集结而成的《创业时，我们在知乎聊什么？》一书，发起了一次出版众筹：2013年12 月，知乎携手美团网发起了这个社区的首次出版众筹。每位联合出版人提供 99 元众筹款，合计众筹 9.9 万元，所有款项将用于《创业时，我们在知乎聊什么？》第一版的出版工作。目前，知乎这本书已经被众多媒体、创业圈人士阅读，获赞程度颇高。

众筹卖书，看起来很时髦，也常常被看做一次大于单纯“销售”的品牌传播方式。魏武挥曾在一篇评论文章中表示，预售性质的众筹，至少可以满足产品开发者三种需求：观察市场反应、进行产品推广以及找到一批可成为陪审团的用户。

而具体到老周这种不缺乏知名度的著名CEO来说，玩一把众筹，更多的也许是一次面向公众的互动，本质上，老周众筹的并不是一本书，而是拿出其宝贵的“时间”为卖点，制造话题才是题中之义吧。

本文标题：周鸿祎是谁-周鸿祎谈企业转型：要认清谁是你的敌人
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