一 : 点点客微小店3.0华丽升级 和有赞死磕“永久免费”?
日前,上海点客信息技术股份有限公司对外发布消息称,其针对小微商户的点点客微小店3.0即将上线,新版微小店将呈现华丽升级。在公布此消息的同时点点客又再次强调,微小店将“永久免费”。这不禁让人联想起几个月前点点客针对有赞收费挑起“免费”之战的硝烟。时隔半年,这会是点点客再次针对有赞的一次“进阶”战么?
点点客上一次 针对收费与免费问题的发声和业务出击,在7个月前。曾经号称永久免费的有赞商城宣布放弃免费承诺,对2016年5月15日后开设的新店铺收取4800元/年的年费。就在有赞开始收费的同时,点点客宣布其将为广大商户提供永久免费的和有赞相似的微商城平台服务。5月20日,一款为狙击收费“有赞”而生的永久免费产品“点点客小店”上线。永久免费的“点点客小店”上线,不啻于是在移动电商解决方案上对处于转向收费关键期的有赞的一次成功出击。
而就在点点客微小店不断迭代以满足商户更多、更新需求的业务发展和迭代中,有赞在收费的路上也经历了快速“迭代”:时隔对新用户收费不到两个月,有赞宣布自2016年7月8日起,所有商家使用“有赞商家版”均需要支付4800元的年服务费。这意味着有赞进入了全面收费时代,免费模式正式宣告结束。
“在点点客微小店3.0即将上线的同时再次强调永久免费,实际上并不是和有赞的再一次交锋。实际上,发展到今天,我们可能可以不太谦虚地说,点点客微小店相比于有赞,已经成为了这个行业的后来居上者。这不仅仅是因为我们一直在信守承诺的‘永久免费’,更在于我们实际上是在和自己竞争、和自己较劲。”点点客微小店负责人在接受记者采访时表示。
据了解,点点客微小店3.0版本主要实现了几大迭代和突破。首先是实现了商户的“外貌升级”;其次,提供“一键搬家”功能。商家可以从各大电商平台将原有商品信息一键无缝转移至微小店,这将是最受在其他平台想要使用微小店的新用户欢迎的一项升级;再次,大数据支撑“智脑”服务,基于大数据分析,微小店能够给到商家店铺诊断报告,从多维度分析商铺运营情况,并给出改善建议,对于毫无社交电商经验的商家,点点客将为其饰演贴身店铺运营管家角色;最后,3.0版提供更多精彩社交互动游戏,促进消费。多维度的升级突破,使得这次升级成为了点点客微小店上线以来最大的一次产品迭代,原有功能的完善和升级、新功能版块的开发,可以预见微小店3.0上线后能够更好地帮助商家进行店铺运营。
在记者看来,就免费和收费的话题,对于已经全面收费的有赞来说,单一的业务流逼迫它只能通过收费来争取实现盈利。业内人士非常清楚,在全面收费后,有赞实际上并没有为商户提供匹配于其高额年费的服务,相信每一位有赞商家都会仔细考虑和衡量被收费与得到的服务价值的问题。而对于点点客来说,微小店是点点客完善移动社交电商生态圈布局中的重要一环,并没有盈利压力,反而会与人人店等收费业务线共同完善其生态布局。微小店产品负责人表示:“在点点客的业务矩阵中,微小店与人人店互为支撑,共同为企业的移动电商生态建立起良性循环的发展闭环,创造更良好的盈利空间。”
二 : 有赞,拍拍小店,口袋购物微店竞品分析
市场背景
移动互联网时代,网络购物日渐呈现出垂直细分、去中心化、入口多元等多重特征,微信小店、拍拍微店、口袋微店、有赞、微盟等系列微店、微商的出现,降低了开店门槛,简化了流程手续,减少了营销成本,一定程度上满足了移动端中小卖家的业务需求。
在整个开店的生态链当中,包括有供货商,分销商,个人等角色,而平台的作用就是要保证各方利益能够达到最好,分销商希望有大量的供货商提供好的货源,供货商希望有大量的分销商帮助销售商品,从这个角度来说,谁有大量的分销商资源或者供货商资源入驻平台,谁将会在微店市场中占据有利位置。
竞品选择
口袋微店截至2014年9月份,已经覆盖172个国家,吸引了超过1200万家店铺入驻,月独立访客8300万,成交额已经达到150亿。“口袋微店”起步比较早,先是拿到雷军的投资,在到有腾讯领头的共3.5亿美元融资,是商家量和交易额最高的微店分销平台,
有赞微商城5万个供货商入驻分销平台,个人开店超过200万商户,覆盖2亿消费者
拍拍小店为京东旗下产品,官方为商家准备了充足流量资源,除了手机QQ的二级入口,还开放了拍便宜,裂变红包等CMR工具,除此之外拍拍小店的具有京东的电商体系,物流体系更具优势。
微店服务平台已是一片红海,然而这三个产品却领先其它同类产品,占据了一定的市场份额,并具有一定的行业知名度,所以选做产品分析对象。
产品定位及优势分析
功能罗列
功能分析:
有赞仍在围绕分销商和粉丝之间的连接:丰富的支付方式,刷新行业的营销工具,商品,订单等的数据统计以及基于卖家的ERP,CRM等工具的建立逐渐显现出优势
拍拍小店进入市场比较晚,围绕商家与买家之间的连接并不明显,则只有基本的微信公众号等工具,在APP端则完全没有客户管理工具,相反更多是围绕卖家与卖家之间的连接,比如:发现,店长笔记等功能,拍小店功能比较泛而多,且没一个业务模块都没有钻深
微店逐渐成为平台,在围绕卖家打造的微店趋于完善,各个模块相对扎深,能满足大量用户的使用
结构呈现
三个应用都是为买家提供服务的个人微店解决方案,其中拍拍小店的功能结构较为清晰,个人小店和分销分享代理功能模块分开,发现则为辅助功能,发现周围的小店还可以查看店家笔记,学习交流
有赞微小店在功能模块分区上与拍拍小店很类似,除了关于商家的电商的解决方案,还可以查看关注的商家动态
微店则以模块驱动,模块之间较为清晰,但有些功能可能同时属于两个逻辑之下的范畴类,用户使用不好区分
交互呈现
拍拍小店和有赞采用了tabbar形式导航,常用的各个模块之间能够方便切换,在主页上能看到小店的各个模块情况,结构清晰,突出了小店的功能
微店则是采用九宫格形式导航,入口全在主页,无法让用户第(www.61k.com)一时间看到内容,切换成本高,因微店部分模块是需要经常切换查看的,所以不太建议用这类导航形式。
这三个应用采取的都是扁平化的设计,图标简洁,符合开店用户的使用人群审美。
微店卖家面临的买家都是熟人,半熟人关系。微店开店容易,成交难,朋友圈组成的“关系圈”,信任资源已经建立,这也是微信营销的最大优势,相信大家都很反感天天刷屏的这类人,另外在市场上大量的假货横行,朋友圈自买自夸等问题都是不少人看衰微商市场的原因,但如果平台能够规避掉假货,帮助卖家建立良好的销售方式,形成一个完善健康的生态链才能在微店市场越走越远。
作者:孙圳pm
来源:简书
三 : 微店和有赞必死 移动微店模式是个伪命题
“10年前你错过了淘宝,今天还要错过微店吗?”
这句话当年戳中了微商们心窝窝。
近几年,随着移动互联网的火爆,移动微店也跟着火了起来,前有口袋购物一马当先,拿到了腾讯等大佬的投资,一举奠定了江湖地位;后有口袋通(后改名有赞)奋起直追,得到了行业老二的名次。
有大哥和二哥的榜样力量在前,后面一群小弟纷纷模仿,以期争得一杯羹。
但是虽然他们唱的热闹,坤鹏论却并不看好微店模式。
这个观点坚持了两年从没有改变过!
而且从口袋购物等公司公布的数据来看,基本上都是强调SKU、用户注册数,但是关键的交易数量、交易活跃度等数据却很少提及。
可以肯定的是,那些都是最关键的遮羞布,不能提,不能揭,揭开了,就走光了!要羞愧而死的!
为什么坤鹏论不看好他们呢?今天就来和大家详细的探讨一下。
第一:现有的微店模式,基本上是把淘宝的模式复制到了手机上
淘宝现在也在大力发展手机端,前者和手机淘宝并没有太多本质上的区别。
请问,如何和淘宝竞争?
在C2C平台这块,淘宝是绝对的老大,用户也已经习惯了在淘宝购物,如何和他抢客户?
第二:其实竞争还是小事,最关键的是微店这种商业模式本身有致使的缺陷
无论什么样的商业模式,要做长久,一定是以用户需求为基础,以解决用户问题为导向。
电子商务的核心就是:销售额=流量*转化率*客单价
对于无论用户是开微店还是开网店,其核心需求都一样,就是需要有订单、有流量、有消费者。
但微店模式就连最基本的流量需求都无法解决。
坤鹏论身边有很多朋友都注册了微店,尤其是做微商的。但是这些注册了微店的人,大部分在过一段时间之后,就不再使用了。
原因很简单,他们在注册了微店后发现,其实微店的使用仅仅是一个商品展示,平台并没有给他们导流量,他们还是需要自己推广。
这种情况下,还不如直接在朋友圈卖货来得简单和直接。这也是为什么微商模式比微店火的原因,因为朋友圈真的能卖出去货,而且非常的傻瓜和简单,比微店容易操作的多。
可能有人问了,为什么当初淘宝能成功?因为PC端和手机端的操作环境不同。电脑屏幕大,而且通过鼠标和键盘操作便捷,PC上的核心互联网入口是浏览器。
所以淘宝的模式成立,淘宝建立一个大平台,然后吸引很多流量,然后让商家在这里开店,淘宝帮商家导流量。
但手机不同,手机的入口是一个一个APP,引流要比PC难得多、麻烦的多,同时手机由于操作的不便捷性,也比较难让像在PC端上那样任意驰骋。
可能又有人问了,为什么手机淘宝的销售额很高?
甚至在去年双11时,手机端的销售额都超过了PC?
很简单,因为淘宝有了一大批固定的客群,而且这些人习惯了在淘宝购物。
当然,这个局也不是不能破。
关键是要结合移动互联网的特性,重新构建商业模式。
淘宝是基于PC端起家的,它的商业模式可以简单理解成平台+流量。淘宝成立第三方的平台,然后大量引流给平台里的商家,自然就成了。
而手机端继续延用这个模式显然是不行的,原因前面说了,一是淘宝已经在手机端布局,此种情况下,同样的模式,根本不可能打得过它。
第三:移动端的核心不是流量
坤鹏论认为,移动端的模式应该是平台+工具+服务。
因为用户的核心诉求是把货赚出去,赚钱。流量是保证赚钱的条件之一,淘宝满足了这个条件,成功了。
而综前所述,目前微店模式,解决不了流量问题,那就围绕商家赚钱的其它要素做文章。
比如如何吸引来流量?
如何让流量产生转化?
这些也是赚钱的先决条件。
一年多以前,坤鹏论曾经构思设计过一套模式,可惜因为种种原因没有实践。
当然,移动互联网是新生事物,坤鹏论的这个观点和理念也不一定就是对的,所以欢迎大家来探讨交流。如果有机会的情况下,我们也希望能将构思的这套模式进行实践。
注:本文由“坤鹏论”原创,分享请保留本信息,更多内容请关注微信公众号:kunpenglun
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四 : 点点客微小店3.0华丽升级
【61阅读IT新闻频道】日前,上海点客信息技术股份有限公司对外发布消息称,其针对小微商户的点点客微小店3.0即将上线,新版微小店将呈现华丽升级。在公布此消息的同时点点客又再次强调,微小店将“永久免费”。这不禁让人联想起几个月前点点客针对有赞收费挑起“免费”之战的硝烟。时隔半年,这会是点点客再次针对有赞的一次“进阶”战么?
点点客上一次 针对收费与免费问题的发声和业务出击,在7个月前。曾经号称永久免费的有赞商城宣布放弃免费承诺,对2016年5月15日后开设的新店铺收取4800元/年的年费。就在有赞开始收费的同时,点点客宣布其将为广大商户提供永久免费的和有赞相似的微商城平台服务。5月20日,一款为狙击收费“有赞”而生的永久免费产品“点点客小店”上线。永久免费的“点点客小店”上线,不啻于是在移动电商解决方案上对处于转向收费关键期的有赞的一次成功出击。
而就在点点客微小店不断迭代以满足商户更多、更新需求的业务发展和迭代中,有赞在收费的路上也经历了快速“迭代”:时隔对新用户收费不到两个月,有赞宣布自2016年7月8日起,所有商家使用“有赞商家版”均需要支付4800元的年服务费。这意味着有赞进入了全面收费时代,免费模式正式宣告结束。
“在点点客微小店3.0即将上线的同时再次强调永久免费,实际上并不是和有赞的再一次交锋。实际上,发展到今天,我们可能可以不太谦虚地说,点点客微小店相比于有赞,已经成为了这个行业的后来居上者。这不仅仅是因为我们一直在信守承诺的‘永久免费’,更在于我们实际上是在和自己竞争、和自己较劲。”点点客微小店负责人在接受记者采访时表示。
据了解,点点客微小店3.0版本主要实现了几大迭代和突破。首先是实现了商户的“外貌升级”;其次,提供“一键搬家”功能。商家可以从各大电商平台将原有商品信息一键无缝转移至微小店,这将是最受在其他平台想要使用微小店的新用户欢迎的一项升级;再次,大数据支撑“智脑”服务,基于大数据分析,微小店能够给到商家店铺诊断报告,从多维度分析商铺运营情况,并给出改善建议,对于毫无社交电商经验的商家,点点客将为其饰演贴身店铺运营管家角色;最后,3.0版提供更多精彩社交互动游戏,促进消费。多维度的升级突破,使得这次升级成为了点点客微小店上线以来最大的一次产品迭代,原有功能的完善和升级、新功能版块的开发,可以预见微小店3.0上线后能够更好地帮助商家进行店铺运营。
在记者看来,就免费和收费的话题,对于已经全面收费的有赞来说,单一的业务流逼迫它只能通过收费来争取实现盈利。业内人士非常清楚,在全面收费后,有赞实际上并没有为商户提供匹配于其高额年费的服务,相信每一位有赞商家都会仔细考虑和衡量被收费与得到的服务价值的问题。而对于点点客来说,微小店是点点客完善移动社交电商生态圈布局中的重要一环,并没有盈利压力,反而会与人人店等收费业务线共同完善其生态布局。微小店产品负责人表示:“在点点客的业务矩阵中,微小店与人人店互为支撑,共同为企业的移动电商生态建立起良性循环的发展闭环,创造更良好的盈利空间。”
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