一 : 店家亲授:网店生意如何赚钱
网店经验
做网店生意要比平常生意更要耐得住寂寞,只有长久经营才有可能成为成功的买家,而如何做好网店生意还是要向成功人士学学成功的经验吧!
投入自己最熟悉的行业
赚第一笔钱要从自己最熟悉的行业开始,这样,就不用在一个陌生的领域从头学起。没有雄厚财务支撑的小本买卖更是经不起外行的折腾,这是一笔交不起的学费。著名的奔驰汽车公司是由两家公司合并而成的,这两家的老板分别是本茨和戴姆勒,他们俩分别制造出了世界上最早的一批汽车,然后在汽车这一领域大显身手,成就了奔驰今天的辉煌。世界首富比尔·盖茨更是在自己熟悉的行业中成功的杰出例证。在车库里办公的微软公司已是世界信息业的巨无霸,而比尔·盖茨迄今为止也只拥有这一家公司,他从未做过与电脑无关的生意。
有信心
据调查,最初的几个月不成功,几乎能令一半的卖家放弃努力。48%的卖家努力1个月后没有成功后就不干了;25%的卖家努力2个月后没有成功后就不干了;15%的卖家努力3个月后没有成功后就不干了;12%的卖家努力3个月后继续干下去,而80%的大卖家是从这些人中产生的。大家可以看看我们的伊人情在开业后的最初3个月产生的交易极少,我们一直在努力,在 三个月后才稍见起色的,大部份交易是在近几个月完成的。网店卖家应具有良好的心理环境的心理状态,有利于影响和激发顾客采取购买行为,因此成功的卖家大多善于首先把自已推销给顾客,以赢得顾客
要勤奋
“艰苦”和“创业”往往是连在一起的,艰苦创业是必须做到的。创业伊始。资金短缺,规模过小,没有知名度,大卖家排挤等会困扰小生意。艰苦创业在此时显得重要。台湾的经营之神王永庆是在世界上华人中数一数二的人物,勤奋也是他的成功秘诀,王永庆最早的的生意是开米店。他的米店在社区中有口皆啤,因为王永庆可以做到以社区居民了如指掌。当某一户居民即将吃完家中的米时,王永庆就会送上门,而且当时并不收钱,只是到了居民发薪的日子,王永庆才登门上访。就这样艰苦细致的工作,才成就了今天的大企业家王永庆。如果我们在每天抽时间将。
宣传和促销
多发精华帖和认真回帖,看帖后认真回帖2.多到其它购物网站发帖作广告。3.选择适当的时候给朋友们免费送一些小礼品,伊人情的人气就是这样上来的哦4.择适当的时机降低价格,既可吸引更多的消费者,又可打击竞争者。5.每周拿出一些热销的产品来低价促销,虽然此款产品的利润低,但可以带旺铺人气,增加其它产品的销量,业绩自然就会上来了,我们就有专门设一个特价区!
合理定价
盲目遵从一个定价模式,只能对我们的业务带来破坏、使我们毫无利润可赚,甚至被赶出市场。影响我们定价的因素有很多,如产品、市场、经济气候等,如果我们能够灵活应变,相信我们就能够多赚一点。先让我们看一组例子:几年前。一家生产廉价杜松子酒的公司通过提价重新夺回其日薄西山的市场份额。原来,它的杜松子酒主要销往酒吧。但是,随着酒吧的生意越来越少,家庭消费者日益增多,他们必须想法增加商店的销量。结果,他们用瓶装旧酒,加价销售。其中原理就是,顾客总认为价格高就是质量好。“无利润自然无生意”,无利润又怎能做好售后。
售后服务
1、购买前:卖家应和潜在顾客互为信任并坦城相待。卖家必须创造信任的环境并确保买卖给双方都站在同一阵线上,清楚最终目标是为顾客满足其需求提供支持。潜在顾客明白自己的需求,但愿意在双赢的基础上与卖家通力合作来满足顾客的要求。2、购买中:卖家应引导顾客找出他们真正需要的信息,以供他们做出尽可能最好的决定。卖家必须服务于顾客,而不是让顾客买下产品。3、购卖后:卖家应全程跟进发货后的进度,直至顾客满意的收到商品为止。发货后的产品在物流中很多会受到影响,我们都了解买家在拍下产品,接下都是非常急切的想收到商品。
自身优势
并非所有卖家都生而平等的,对同行卖家进行调查,找出那方面会比其它卖家势是货源、产品质量还是服务,总之要努力寻求能打动顾客的优势,设法把这些优势融入广告之中宣传出去。
二 : 明星生意进化史:看明星如何赚钱
他们首先是一名创业者,其次才是一位明星。而这样的经营智慧,这样的人生转变,正是社会的进化,更是商业的进化。
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三十年明星路
如果我们把商人的身份作一个分类,我们听过太多白手起家、贵人相助、子承父业、异军突起的故事,却很少有人去关注这样一类创业者——明星。
他们拥有台前幕后的鲜花与掌声,身边总是围绕着光环与流言。明星的身份,无疑让他们省去了不少原始积累的麻烦,同时也带给了他们无数的眼球与人气。
上天总是如此的公平,有带来的,就有带不来的:比如对市场搏杀残酷性的认识,对商业理念的认知,日积月累的管理与营销经验,对财务知识的熟悉和运用自如。一旦明星们走上了独立创业的道路,脱离了原本擅长的领域,其实他们面临的问题与普通创业者并无二致,从与草根创业者们抢地盘,到另辟蹊径、独树一帜;从开餐馆、酒店的“玩票”,到越来越多地进入专业化领域、高端行业。这一切,折射出资本门槛的提高,也折射出现代商业理念不断植入,对中国创业者们的影响。此时,明星们才算是真正与草根拉开了差距。
这是社会的进化,更是商业的进化。
他们首先是一名创业者,其次才是一位明星。而正是这样的经营智慧,这样的人生转变,才是值得我们去借鉴与深思的。
萌芽期 上世纪80年代的中国,在表面的安静和克制下,已然涌动着商业的欲望和无序的骚动。
当那些拥有常人无法企及的资源,却依然被禁锢在体制内的演艺明星们,体味到这种欲望和骚动的时候,他们选择了创业。只可惜,他们的生意模式往往太过简单和蛮荒。在这个时期开公司的明星,80%都以失败告终。最典型的莫过于刘晓庆。
“全民公敌”刘晓庆
刘晓庆大红大紫的年代离现在有点远。那时候,谈论财富是羞耻的。
于是,在1983年那本著名的自传《我的路》里,刘晓庆大胆宣告:“我的每一分钟都是用来赚钱的。”“在现代社会,金钱和富有是一个人能力的证明。”顿时掀起轩然大波。社会各界群起声讨,纷纷斥之以“拜金主义”、“堕落”。
要知道在当时,电影演员还被视为“艺术工作者”。他们有“单位”,拍电影不拿片酬,只有固定工资。刘晓庆记不清第一次“走穴”是什么时候,却记得当时对方开出的价码是两块钱一场,算下来一天演上五六场,几天下来就比她一个月工资还高。没多久,她自己就当起了穴头。这让刘晓庆意识到,明星最大的资本就是名气和人脉,而通过做生意,可以贩卖这些无形资产,迅速转化为有形财富。
1991年底,刘晓庆正式投身商海。她的经营套路很简单,就是贩卖自己的名气和人脉。
以房地产公司为例。1994年,电视剧《武则天》让刘晓庆再度红极一时。同年,她就出版了《我的自白录——从电影明星到亿万富姐儿》。这本“自白录”仅标题就拍到108万元,趁热打铁,刘晓庆通过各种媒体发布了她一揽子商业计划,其中最引人注目的就是庞大的房地产项目,“分布在深圳、上海、烟台、昆明等地,投资过亿的就有8个”。
事实上,这是许多房地产商为“拿地”的政策性优惠巧立名目。几乎所有刘晓庆名下的房地产项目都是别人以她的名义投入资金,而他们给刘晓庆的“好处”,“一个项目就在500万到1000万元之间”。
按照这样的运作理念,刘晓庆开公司一是自投资金;二是别人以资金、她以名义和肖像共同投入;三是一些商家将产品挂靠在她名下生产;四是为完成一笔生意临时注册。最早下海的刘晓庆因此获得巨大的商业成功。1999年,刘晓庆登上当年福布斯中国富豪榜第45位,号称身家7000万~9000万美元。
然而成也盛名,败也盛名。刘晓庆毫不掩饰的野心、与时代格格不入的高傲、目空一切,使她招致无数双眼睛的窥视。2002年6月,刘晓庆被指控“公司逃税金额高达1458万元”,随即被捕入狱。一位和她相熟的朋友感叹:“其实很多明星都逃税,但她长久以来太高调了,不整她整谁?”
此后,刘晓庆失去的不仅仅是422天的自由,还有她赖以为生的名声。她的几十处房产被强制变卖,公司一个个宣布破产。这段商业路,最终还是在全社会一面倒的嘲讽、谩骂和打压中黯然结束。
1991年,陈佩斯和父亲陈强注册大道影业公司,到1997年,大道影视一共投拍了6部电影,因为经营不善,叫好不叫座,辛苦一年,账面利润往往不过二三十万元,以致陈佩斯把积蓄拿出来,把房子抵押出去,还扛不住,最后只能走穴攒钱。
1997年,梁天、葛优和谢园以集体的力量开办好莱西影视公司。浙江一家服装企业用财力和他们的知名度结合在一起,以期创造出经济效益。不料,随着葛优的知名度与梁天、谢园逐步拉开距离,一起合作变得越来越困难。闹到后来三人不得不分道扬镳,各奔东西。
蜕变期 仿佛被释放的瓶中精灵,上世纪90年代,不仅演艺明星,体育明星也挣脱了体制的束缚纷纷“下海”。他们依然小心翼翼。幸运的是,他们不仅赶上了上世纪90年代初的全民经商热潮,更赶上了90年代中后期,商业思潮改变中国的契机。
尽管成功仍不容易,时代前进的步伐已不可抗拒。那个蜕变的时代,属于李宁[28.30 0.53%].
李宁:完美蜕变
李宁的1988
1988年汉城奥运会,李宁失掉了金牌。当被狂热的民族情绪从浪尖抛到谷底,原先的鲜花和掌声变成了无休止的责难。回国时,在机场拿着鲜花迎接李宁的,只有李经纬。
退役后,李宁没在当官或是当教练中二选一。他成为健力宝总经理李经纬的特别助理。当时全民经商的热潮正在兴起。然而舆论对李宁这样一位有着106块金牌的体操王子“下海”,还是颇有微词。
尽管如此,李宁终于凭借自己的明星效应,促成有外资共同投资的健力宝运动服装公司挂牌成立。他出任总经理。
李宁的1990
牌子立起来了。怎样打开市场?有过17年运动员生涯的李宁,马上想到即将在北京举行的第十一届亚运会,想到备受瞩目的亚运会火炬接力。
要买断火炬传递权,需要300万美元。当时李宁的公司却只能拿出250万元。更毋论他的竞争对手还是日本富士、韩国三星这些鼎鼎大名的企业。一筹莫展之际,李宁调动他在国家体委的老关系,直接找到火炬处处长。
陈冠希本身被视为“潮人”代表,为了宣传个人品牌,陈冠希大力运用了自己的资源和优势。比如利用自己的名气或是品牌代言人的优势,使CLOT得以和一些国际著名品牌联手推出的限量产品——与NIKE合作的鞋款“死亡之吻”,和LEVIS合作牛仔裤、限量版小熊玩偶。所有合作限量产品,销售率达到95%.
出席各种活动时,陈冠希常常穿上CLOT的衣服充当活广告,而且拍照时往往会摆出表达Clot的C手型。
他还大力促成CLOT为跨国品牌举办产品推广派对和创意策划,其客户不局限于服装品牌,还包括COACH、轩尼诗这样的时尚品牌。
正是这些活动反复塑造了陈冠希和CLOT的品牌形象。
“艳照门”事件对陈冠希影响极大,但其“潮人”的名头却并没有动摇,令人无语的是,陈就“艳照门”道歉时的衣着还成为大众追捧对象,特别是那天的“出庭款”——LEVI`S*CLOT合作超爆后袋烫金LOGO牛仔裤。
传授技艺型
代表人物:毛戈平
毛戈平成名于《武则天》中为刘晓庆的化妆,之后顺理成章地办起了化妆学校。明星学校往往面临一个问题:学员出路。
毛戈平的学校能够解决这个问题。他的学员成为了毛戈平的自创彩妆品牌MGPIN专业导购的稳定来源。而因为以专业的彩妆师代替普通营业员的模式,卖产品的同时还卖化妆技巧,品牌附加值得以提升,MGPIN在一些百货商店已经突破年营业额千万元。这个数字尽管在欧美品牌看来只能算是中流,但对亚洲品牌而言却意义非凡。
一面解决学员就业,一面让学员成为MGPIN的杀手锏,毛戈平可谓一箭双雕。
传统行业型
代表人物:任泉
据说在北京、上海,明星餐馆、酒吧接近百家。任泉算其中的成功人士,其在上海的川菜馆已经开出了第6家。
明星餐馆一般是借助明星打出知名度,同时圈内朋友也会不时捧场。但这种单纯模式的软肋是:当靠前面两点优势带来的新鲜感慢慢褪色时,当顾客数量接近饱和时,如何继续?所以明星餐馆、酒吧开得快,垮得也多。
自娱自乐型
代表人物:刘孜
刘孜是Pampers高级宠物店的老板,因为自己喜欢宠物。她也是意大利家居品牌Kartell的代理商,因为家居设计也是她的爱好之一。当初为争取代理权,专业背景和经验方面并没有优势的刘孜,想到了用拍摄一部纪录片的方式向Kartell意大利总部展示她在燕莎商圈“官舍”的店面选址。
像刘孜这样跨界玩票的明星不在少数,项目赚钱与否对她们来说不算很重要,如刘所说:“经商不是我的目的,是一个途径,目的是让我更简单地生活。”
跟风忽悠型
听说某某明星开餐馆赚了钱,好,咱们就开饭馆酒吧去。不就是凭名气吗?他行我也行。于是,孙悦开了饺子馆,田震就在附近办起“湘园”餐馆;侯跃华有家茶楼,那英有个“花园餐厅”;陈佩斯在繁华的知春里路段办起了餐馆,冯小刚也在不远处开了家“不见不散”茶餐厅;解晓东这边是“没完没了”酒吧,臧天朔那边是“朋友”酒吧,李玲玉还有个“夏威夷”酒吧;任泉把“土豆炖茄子”从北京卖到上海,腾格尔把内蒙小吃从北京卖到西安……
听说办学校挣钱,吕丽萍的群星艺术学校,胡兵、瞿颖的模特培训学校,熊倪的跳水学校,范冰冰的影视艺术培训学校,陈爱莲的北京市爱莲舞蹈学校一夜之间冒了出来,还有田华、杭天琪、陈娟红、小香玉、张国立……头上一夜间无不都多了个新头衔——校长。
又听说搞影视赚钱——既有从业经验和社会关系,又熟悉门路、轻车熟路——这么好的商机还愣着干嘛?于是,梁天捣弄出了贺岁片《防守反击》,林瑞阳推出了电视剧《卧虎藏龙》,李修贤有《义盖云天》,张国立、邓婕有《康熙微服私访》,朱时茂有《关怀》,谭晓燕、陈晓旭、陈佩斯、刘德华、王璐瑶……连徐静蕾都要自导自演自任制片,不甘人后。
还听说触网也赚钱,谭咏麟、曾志伟、陈百祥、吴宗宪、姜昆、李骥……前仆后继开始办网站。
三 : 如何做竞价才赚钱
很多人都在说百度竞价是很赚钱,就是不知道推广什么产品才能有好的销量,因为可以做竞价的产品必须符合2个特点:暴利,垄断。如果是自个开发的独立商品,是当前商场上没有,却是需求量很大的商品,那么能够无需包装,这里的包装是指的概念包装,就能够直接去做竞价。关于咱们做网络的兄弟来说,自个自身基本上都没有商品,所以咱们主张我们去仿照,就是去看别人做竞价的时分,是用的啥商品,他们既然出资竞价,就阐明他们是暴利的,也是有商场的,不然的话他们不会挑选竞价,由于竞价的广告费很贵,并且是依照点击次数来进行收费的。
我总结一下做竞价的模仿方法:
1去看他人的广告。那么如何看他人的竞价广告呢?目前的竞价联盟有搜狗,GOOGLE,baidu,YAHOO,咱们每个联盟都要申请一个站长代码,例如咱们如今做成人用品,看看如今人家是如何做成人用品的,那么我就做一个关键字为成人用品的页面,然后别离加上这几个联盟的广告代码,由于广告是主动匹配内容的,所以出来的广告都是与成人用品有联系的,咱们点有关的广告连接,就能够看到小脑袋竞价软件的广告形式以及出售的商品。
2进行同类包装,包装一款本钱更低,利润更高,概念性更强,唯一垄断的商品,例如有人在网上卖医治痔疮的药品,已然他出售这个获利,那么我能够包装一款同类的商品,我包装1个周除根的医治痔疮的中药配方,我无本钱,并且是许诺更高,那即是一个周就除根,是中药,自然无副作用,所以我的收入必定比他高,他做痔疮竞价,阐明这个商场是巨大的,我采纳这个办法即是要去和他争这块商场,由于我具有更强的价格优势和概念性,所以我必定比他强。
四 : 如何做生意才能赚钱
1、服装行业:
一套国内品牌衣服成本100元,卖价300元,一天只卖一套,一个月就赚6000元;
一套进口品牌衣服,成本300元,卖价1500元,一天只卖一套,一个月就赚36000元;
一套地下加工厂出来的衣服,成本20元,卖价80元,一天只卖一套,一个月就赚1800元。
2、家电行业:
一台地下加工厂出来的40寸电视机,成本1000元,卖价3000元,一天只卖一台,一个月就赚60000元;
一台国内品牌40寸电视机,成本是3000元,卖价7000元,一天只卖一台,一个月就赚120000元;
一台国际品牌的40寸电视机,成本5000元,卖价12000,一天只卖一台,一个月赚210000元。
3、饮食行业:
一家小面馆吃2两小面,成本1元,卖价2.5元,一天只卖1碗,一个月赚45元;
一家中型餐馆吃一顿的大餐,成本200元,卖价500元,一天只卖一桌,一个月赚9000元;
一家5星饭店办一桌宴席,成本1000元,卖价8000元,一天就一桌,一个月赚210000。
4、IT硬件行业:
一家小型兼容机电脑公司,一台电脑成本3200,卖价3400,一天只卖一台,一个月赚6000;
一家大型兼容机电脑公司,一台电脑成本4000,卖价4500,一天只卖一台,一个月赚15000;
品牌电脑销售店,一台电脑成本为6000,卖价为7000,一天卖一台,一个月赚30000。
5、IT软件行业:
一个普通的行业软件,成本为10元/套,卖价为200元/套,一天只卖一套,一个月赚5700元;
一个专业的小型行业软件,成本为50元/套,卖价为1400元/套,一天只卖一套,一个月赚40500元;
一套专业的大型行业软件,成本为1000元/套,卖价为20000元/套,一天只卖一套,一个月赚570000元。
毫无疑问人们会回答:房地产啊、教育啊、汽车啊、能源啊、IT数码产品啊。显然这样的回答毫无意义,因为绝大多数商人既然已在船上,就不大容易改行跳上另外的贼船;何况这些“最赚钱的生意”仅仅是使从业者更有可能赚钱而已。
我们要的是这个问题的现实意义:怎样才能让商人在他们所从事的行业中赚到比别人更多的钱?因为,这是每个生意人的毕生梦想。
这个问题的正确答案应该是:“资金周转快的生意最赚钱。或者说,在同行业中你的资金周转比别人更快,你就最赚钱。”其实生意无不如此,一旦从事了某个行业,目标客户群就固定了,此时你日思夜想、视同生命般重要的核心问题就应该是:如何将东西卖得更快?因为每周转一次,你才能达到企业经营的根本目的――赚钱。你周转得越快,赚的钱才越多。
快速周转,时代使然。商品短缺时代,“囤积居奇”发大财,然而今天谁这样做,谁就是“傻根”;在商品过剩现金为王的今天,最重要的发财手段就是在产品更新换代之前“快速出手,多多出手”,其中最有效的是:低价格。
过去,最有效的赚钱手段是卖高价――提高利润率。今天,最显著的赚钱手段已变成卖低价――提高周转率。过去利润高但是最终赚钱少,因为卖得少;今天利润低但是最终赚钱多,因为卖得多。价格战曾经备受责难,那是因为它损害了尚未开窍的、遵循传统利润模式的别的厂商的利益,但毫无疑问却受到了钞票最热烈的追捧。
“转=赚”,这是这个时代最重要的商业特征。
“赚=转”,是这个时代越来越多暴富者遵循的商业准则。
当然,不同行业有不同的周转方式和周转周期。房地产几年才能交差,保暖内衣以一年为期,餐饮业则要求每天达到多次翻台率,以月为周期的行业更是数不清楚。你可以提高生产率降低成本加快周转如格兰仕;可以提高品牌含金量刺激购买实现周转如海尔;你可以扁平化如美的;可以零库存如戴尔;也可以像联想用ERP。总之在这个“快鱼吃慢鱼”的时代,你必须殚精竭虑,必须食不甘味,必须为改变资金周转率有所作为。
如果说企业的本质是执行,那么生意的本质就是周转。事实上执行和周转都是一种技巧,是技巧就有千变万化。那么,想办法用更好的技巧让它们转得更快吧,美国GE的杰克.韦尔奇在思考这个问题,中国偏远乡镇上卖干副瓜果的小摊小贩也在为这个问题犯难。从这个角度而言,韦尔奇和小摊小贩们的生意本质相同,他们有着同样的商业才智,也面对着同样亘古不变的商业难题。
资产收益率=利润率×周转率
台湾宏?电脑董事长施振荣在少年时代,曾经帮着母亲卖鸭蛋和文具。鸭蛋3元1斤,只能赚3角,只有10%的利润,而且容易变质,没有及时卖出就会坏掉,造成经济上的损失;文具的利润高,做10元的生意至少可以赚4元,利润超过40%,而且文具摆着不会坏。看起来卖文具比卖鸭蛋赚钱。
但事实上,施振荣后来讲述经验说,卖鸭蛋远比卖文具赚得多。鸭蛋虽然利润薄,但最多两天就周转一次;文具虽然利润高,但有时半年甚至一年都卖不掉,不但积压成本,利润更早被利息腐蚀一空。鸭蛋利薄多销,所以利润远远大于周转慢的文具。施振荣后来将卖鸭蛋的经验运用到宏?,建立了“薄利多销模式”,即产品售价定得比同行低,虽然利润低,但客户量增加,资金周转快,库存少,经营成本大为降低,实际获利大于同行。
施振荣母子卖鸭蛋的门道,背后有着商业的一个普遍定理:资产收益率=利润率×周转率。少年施振荣的商业才智就体现在,他能够同时考虑利润率和周转率。
利润率大的项目,往往会因价高而周转较慢,此时资金一旦不能良性地、快速地周转起来,终端零售商自己不但会被库存压死,而且整个产业链也会发生危机。
何伯权时代的乐百氏,就曾经遭遇过这样的灾难。1997年何伯权决意从果冻市场分一杯羹。8月份乐百氏果冻上市初期市场反应果真热烈,销售渠道一片急呼:要货!要货!1998年春节前后,市场似乎到了疯狂的顶峰,一个省区往往几十个车皮地要货。何伯权头脑发热了,马上扩大产能,生产线从2条增加到4条、6条、8条。等生产线上的48台机器全部安装完毕投产之时――终端突然全面宣告滞销!原有的乐百氏果冻全拥挤在渠道里,并没有到消费者手中。正常的资金周转没能形成,乐百氏很快掉进了甜蜜的“果冻漩涡”,市场迅速垮掉。数亿资金,血本无归。
零售商发现一种“情人啤酒”好卖,于是加大了每周一次的报给批发商的要货量。但批发商向制造商要求增加发货,要4周以后才能得到满足(因制造商扩大生产需要时间)。于是,零售商在这等待的5周里,不断地心急火燎地增加要货。此时,批发商会误认为终端热销,于是他会头脑发热成倍地放大向制造商的要货量,此时制造商也会躁动不安地认为终端旺销,于是他也极大地放大产能,扩大产量。整个产业链被一种逐级放大的错误信息刺激得热火朝天。最后货大量压到终端之时,零售商才会发现市场的实际需求,竟然只有自己堆积如山的库存的一小部分!此时他会突然停止要货,但批发商的库存早已多少倍地增加,而制造商还正在日夜不停地加速生产呢!
――最后的结局是,整个产业链上的流动资金,都变成了可怕的“沉沦资本”,变成了没人要的“死货”而不能周转,厂家、商家,全都亏本。
乐百氏果冻之败,就败在“信息逐级放大”效应导致的库存积压上。
同样的原因,使中国家电行业哀鸿遍野。2004年全国空调库存超过800万台,整个行业库存沉淀的资金在120亿元以上,有人由此预言,这样的库存必然导致大量的企业资金链断裂。果不其然,2004年空调品牌比2003年减少了近90个,而且每一个倒闭的品牌背后都陪葬了大量的经销商。所以美的信奉一句话:“宁可少卖,不多库存。”
库存一多,资金周转就会减慢。 库存再多,资金周转就是做梦。
但是电脑城采取的模式往往是租赁制,即电脑城只提供场地,而产品和物流由租赁的经销商自行解决。在这种模式下,单打独斗的各个经销商很难形成规模效应,其在物流方面也缺乏话语权。散乱的经营最终使厂商、电脑城、经销商、消费者四方的利益,都难以得到真正满足。
而宏图三胞却不一样,它将自己定位为大型终端零售商,整个卖场自己经营。宏图三胞选择这样的定位,是因为多年以来,以沃尔玛、家乐福、国美、苏宁为代表的强势渠道已经成为一种质量和信誉的品牌象征,对终端市场有着巨大的号召力和影响力。同样,IT厂商如果想要进入华东市场,就无法忽略宏图三胞几十家强势连锁卖场一手揽尽重点市场的巨大控制力。此时厂商已别无选择,要进入市场,就必须进入宏图三胞。
战略定位不同导致规模效应不同,最终宏图三胞获得的规模利益是:
①厂家供货量大、价格低。这是宏图三胞以比竞争对手更低的价格加速周转最重要的条件;
②更加优惠的账期。现金持有量大大增加,现金周转更加良性;
③产品买断。巨大的销售量让厂家愿意让宏图三胞独家销售其新产品;
④产品特供。由宏图三胞向厂家定制的特有产品。
这些利益,传统电脑城里面的经销商都不可能获得,当他们的产品卖不动的时候,宏图三胞已经不知周转多少次了。
仅仅是因为决策者战略定位不同,两种业态就有了完全不同的命运。
赚钱一、产品趋势
无论经济发展到什么程度,“物美价廉”将是永恒不变的趋势。物美不仅是产品的本身品质好,还要能为顾客创造使用价值,创造增值价值;
解决“物美价廉”的问题,最好的策略是“物美”运用加法,“价廉”运用减法。所谓加法,是增加功能,增加性能,增加服务,延长产业链等。所谓的减法是降低人工成本,进货成本,降低经营成本,管理成本,减少各项费用等。 赚钱二、营销趋势
因为它们“顺应”了营销的发展趋势;同样的一件运动服,我们在李宁、乔丹等品牌店,没有人会怀疑它的价格,同样是餐饮店,食品店,而麦当劳总是能门厅若市。在中国这样一个缺乏“诚信”的市场环境中。品牌将成为未来30年内的一个永恒的趋势.
另一个趋势是体验营销,顾客更重视消费环境的体验,产品的体验,文化的体验,例如麦当劳率先提出“我们不是在做餐饮业,我们是在做娱乐产业”,顾客消费的不仅是产品,更重要的是一种文化体验。
发达国家的产业结构中,服务业占了国民经济的80%,整体社会仅存在两种人,一种是服务者,另一种就是被服务者。而所有的服务都是建立在专业化分工,专业化服务的基础之上,作为发展中国家的中国来说,专业化将成为未来新的盈利趋势。
中国的电脑零售店,虽然不乏一些企业树立“专业服务”的经理念,但实际上没有一家能完全做到专业化的店铺运营管理,专业化的服务。我们所谓的专业服务,并非是售前、售中、售后这么简单的表层服务,而是一种由内到外,多元360度的立体服务体系,通过延长企业经营的价值链来实现盈利。比如:由顾客买电脑―售后服务---电脑淘汰---再换电脑。绝大部电脑店只做到“问题式服务”、“告之式服务”,即顾客上门后出现问题才会处理,没有问题,就没有了服务。有哪一个零售商想到顾客电脑的更新、更换、回收呢?有哪一个商家会在顾客没有问题时主动再去关心顾客呢?这些就是更深一个层次的服务。
当然,除了以上三点的分析,在浅层次传统经营理念中,我们也不能忽视赚钱电脑零售店所应具备的主客观因素。概括起来也有三个方面。分别是地利、宣传、管理。
赚钱四、占地利
选个好位置店址对于店铺生意的好坏起着主要作用
俗话说,店址差一寸,营业差一丈。好店铺就是人流、财流、信息流交换得最快、最活的地方。根据传统经验,一条南北对开的商业街,面南的要旺过面北的;东西对开的,面东的要旺过面西的;而一条传统的商业街,最旺的不是两头的,也不是中间的,而是接近一半的再一半的地方,差不多是符合黄金分割定律(1:0.618)的。当然这也不是绝对的,在现代商业环境设计的先进理念指导下,从人性、心理、习惯等要素综合考虑,往往能创造出家家皆旺铺的卖场奇迹。
赚钱五、重宣传
活用广告,抢尽眼球
如今的社会已是信息社会,广告已成为必不可少的常规武器。店面招牌要做、店内橱窗要做、包装袋要做、价格标签要做、宣传单要做、易拉宝展架也要做,目之所及皆广告,醒目易记是真经。在同一市场内,各商铺店内外的广告的醒目程度和效果成为影响顾客购买的重要因素。除此之外,还要充分运用行业媒体,既可做硬性形象广告,也可做软性新闻宣传。有头脑的店铺或企业,总有一个广告宣传的年度计划,或人为制造看点、热点、卖点、新闻点;或借形势造优势,成为市场顾客关注的焦点。
赚钱六、学管理
广告做得好,不如经营管理得好
广告是务虚,经营管理是务实。进货渠道、店员管理、业务拓展、客户沟通、收支利润、运输后勤,都是日常工作的必修课,哪一环节出了问题,都会直接影响店铺运营。经营管理体现在一个商铺日常工作的方方面面,它贯穿于商铺经营的始终。只要我们把握着抓两头带中间的工作原则,即一手抓进货,一手抓销售,用管理提升日常工作水平,用日常工作检验经营管理质量,特别是在岗位标准、业务流程、制度保障、客户拓展和维护,等方面下足功夫,你的店铺经营管理质量,就一定会上升到一个新台阶。
赚钱秘笈
1,赚女人之钱。女人爱美,为美是舍得花钱的,舍了命也要美,美容首饰时装饰物都是女人所好。开个美容店,化妆品店,首饰店,时装店,饰物店,减肥瘦身店等,当然你要抓住女人爱美心理,陶醉在美中的女人会发晕,忘记了性价比,你的财富自然滚滚而来。
2,赚男人之钱。男人爱吃爱喝,山珍海味,凤爪猪手,鸡鸭鱼肉,涮烤美酒,尽为男人暴食之物。纪念会餐,朋友聚会,私事请客,办事酒席,海吃海喝,挥金不惜。侠心豪放,面子排场,吃喝花费,毫不思量。餐馆酒楼,酒吧饭堂,名品佳肴都是吸男人之金的好地方。
3,赚小孩之钱。孩子是家庭的小皇帝,家长大都有望子成龙之心,父母爱子,会不顾一切满足子女要求,衣食住行,娱乐玩具,特长教育,家教补习等与之有关之举都是以孩子为靶的赚钱机会,实际上与孩子有关的物品价都不菲。
4,赚死人之钱。逝者为大,为图吉利,为死人的事一般是不讲价的。奠祭故人,纸钱寿衣,菜篮花圈,高楼大厦,电脑手机,豪车名表,股票证券,活人享有的一切死人都要有,这都是赚钱机会。
5,赚恋人之钱。堕入热恋中的男女,都有几分傻气,为讨好对方会挖空心思不顾一切,只要恋人所好,不惜破费,无钱就去借债,有钱大摆阔气,彩礼嫁妆聘金,新房摆设家具,商贾把准这些人的心态,就能赚取厚利。
6,赚富人之钱。富人虽得钱渠道各异,但来钱方式大致相同,现在的富人多半都是投机巧取所得。富人爱摆阔气好面子挥金如土,购物专拣高档华丽,虽无文化修养也爱文物“收藏”,嗜赌嗜色,赌房赌石赌花赌金,赌彩票赌证券,一掷千金。......摸透富人心理,不乏时机赚取富人之钱。
7,赚穷人之钱。穷人专买便宜东西,打折回扣送物返券都是赚穷人钱的最好促销手段,一般商人先抬价后打折,实际打折后的价也不低,若打五折穷人就会蜂拥而至,打一二折便会抢购。就是真的打折,也会销量大增,乐得薄利多销之赚。
8,赚贪官之钱。贪官利用手中权力,贪污索贿受贿巧取豪夺,钱财来之不费吹灰力,贪官贪权贪钱贪色,花费如流水,在他未被查处前(当然人们会有察觉),正义的人们应设妙计从贪官手中赚他们的不义之财。
9,赚稀有之钱。物以稀为贵,无论是生活中生产中的紧缺物资,还是其它活动中的稀缺物都是赚钱的机会,关键是需要时能有稀缺物的来源,或有准确的预测能力和判断力,及早准备某种将会稀缺或大量需求的物质,快速致富是大概率事件。
10,赚时髦之钱。利用人们爱赶时髦好攀比之心,当社会上风行某种物或事时,赚钱的机会就来了。穿着打扮每年都有流行式样,比如低腰裤,露胸衫,喇叭裤,红裙子等。现在流行的保健热,曾经发生过的鸡血热,君子兰热,普洱茶热等,都给人们提供了赚钱机会,当然,骗子张悟本就是利用这一点骗人钱财的。
11,赚专业之钱。说到专业人们自然会想到开放初期发财的专业户,专业不是随便什么人都能干的,要具备专业知识和能力,专心做好一件事,这样就可以把事情做精,
12,赚短缺之钱。短缺物质与稀有物质是有区别的,短缺是一时的,短缺不是稀有,只是供求关系暂时的不平衡,求大于供所致。当某种物质短缺时,也就是说赚钱机会来了。
13,赚名牌之钱。名牌体现的是质量,名牌得到的是信誉,名牌给予的是诚信。由于社会上欺诈,弄虚作假日益严重,人们更加追逐名牌产品。名牌产品是在长期使用中,人们对它的质量,效果,性价比的承认和赞誉。只要需求存在,名牌产品总会旺销的。名牌也是当事人道德的体现,切不可像双汇本可以成名牌,被瘦肉精断送了。做名牌产品生意,创名牌产品,何愁不发财。
14,赚嫌弃之钱。人嫌我爱,人弃我取,只要有需要,就有生钱之道。人们往往怕脏怕累怕苦,爱面子慕虚荣贪享乐,丢弃的物品,无人干的职业,脏苦累的工作,里面大有闪亮的金子,现在有多少破烂王不发财?掏大粪的时传祥不也是英雄吗?陈光标就是这样发家的。只要不怕苦脏累,放下架子面子,下岗的人们失业的大学生何愁没有钱挣?
15,赚服务之钱。随着社会的发展,人们的生活的习惯,生活条件,生活需求发生了巨大变化,服务的种类,服务的质量,服务的要求同样发生了巨大的变化,对服务的需求越来越多。抓住人们的心理,在服务类工作中大有赚钱文章可做。
16,赚新奇特之钱。求新好奇喜特是人类的本性之一,很多产品都在这些方面下功夫,当然都是以最大利润为目标,不断翻新创新,迎合人们心理和实用的需要,赚钱目的不难达到。
17,赚娱乐之钱。娱乐是人类快乐生存的必须精神活动之一,除了搞笑和谐气氛也必须起到教化人,扬善抑恶的作用,娱乐圈不乏富人。自身条件优越是在娱乐圈发展的捷径,条件差的经过努力也可以达到目的,王宝强即是一例。社会变了,戏子翻身了,只要脸皮厚是人都会演戏,因为做戏是人的本能之一。
18,赚钱之道。赚钱有信心,做事有恒心,选项要用心,经商有良心,买卖讲诚心,采购要细心,答问有耐心,服务有热心,失败不灰心,荐物用真心,识人要慧心,处处显爱心。
19,赚钱方略。赚钱要动脑,必须走正道,坑蒙拐骗邪,统统要扫掉。或可搞生产,或可打市场,或可做物流,或可去经商。德艺走在前,勤奋第一要,留心多观察,事事看需要。做事到极致,莫嫌获利小,期盼生意火,诚信放首条。把握人心理,厌旧喜新多,新奇简实用,行动有创造。人有没我好,人好我改道,不吊一棵树,经营多渠道。集腋能成裘,积累财富多,遍地是财宝,全凭自勤劳。
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小老板开店创业必读——小生意的大智慧
第一章 开店创业的前期准备(本章免费)
不少人刚开始做一件事情的时候都会不能自制的甚至自己不能察觉到的异常兴奋,以至于不能完全冷静下来,像平时一样去全方位的周到的思考问题,要知道,要想完美的把一件事情办好,在事前有一个非常周密审慎的计划是非常有必要的,对各种突发状况也都要有所预计,才能避免在突发事件来临之际手忙脚乱。
下面我们就来说说开实体店铺的一些必要的前期准备工作。
1.1哪些人适合开店创业面对满眼琳琅满目的商品,一家家流连忘返的商铺,总会让人心生向往,期待有一天自己也能开出这么一家让顾客驻足的好店来。就算你已经辞掉工作,摆脱掉重重束缚,铁了心要创出一番自己的天地来,但是,你有没有问过自己“我适合自主创业吗?” 要知道,认识自己,是创业前最基本的准备工作,那么,就让我们先从自信心开始,好好自我检视一番吧! 在决定创业前,不妨先回答以下几个问题:
◎ 我是不是很有责任感,说到做到?
◎ 我是否具备承受失败的心理素质?
◎ 我是不是很喜欢与人为善,帮助别人?
◎ 我是不是有毅力,能够坚持到底?
◎ 我是不是善于控制重点与进度?
◎ 我是不是能够接受别人的意见?
◎ 我是不是一个乐观的人?
◎ 我是不是热爱工作?
◎ 我是不是喜欢工作有弹性与创意?
◎ 我是不是有目标导向并努力以赴?
◎ 我是不是有创业资金?
◎ 我是否得到亲朋好友的支持?
◎ 我创业的行业是流行产业,还是趋势产业?
为了让你更加准确的剖析自己,接下来我们再一起来做一个小小的测试以供参考吧!以下问题,如果你的回答是“一直如此”,给自己5分;“不确定”或“偶尔”给自己3分;“从来不是”给自己1分。
◎我很少受别人的评语或看法影响。
◎我对自己很满意。
◎我安排自己的生活,而不是让别人告诉我该怎么办。
◎我努力尝试实现自己的梦想。
◎我认真花时间思考自己要成为什么样的人。
◎我知道我有很大的潜力,对自己有信心。
◎遇到挫折,我很快可以再站起来。
◎无论现在年纪多大,我认为自己永远有机会。
◎我时常从书本中学习新的知识技能。
◎我很容易和别人合作。
◎我愿意听取不同的意见做慎重参考。
◎即使情况在很不乐观的情况下,我依然能保持清醒的头脑。
◎我很快做决定。
◎我不容易放弃。
◎在有压力的时候,我仍然相信自己。
◎我订立目标,全力以赴,努力达成。
◎我的生活很有组织和条理。
◎我很真心、谦卑。
◎我做事脚踏实地,而不妄想一步登天。
◎我对家人及朋友非常忠实,全力保持和他们的良好关系。
计算总分后,请对照以下分类:
80 分以上:恭喜你!你的信心指数令人满意,正往成功之路迈进。
60~80 分:你还有许多可以提升的空间。
40~60 分:好好增进自信心,相信会给你带来不少机会。
40 分以下:找本书来看吧!你还缺乏很多知识。
在对以下每个问题都认真思考后,综合所有问题的答案,相信你很容易就能知道自己是否真的通过了冷静细致的思考,是一时兴起还是下了足够的功夫之后才慎重的下作出的决定。
我为什么要开店呢?是兴趣使然吗?
—— 例如: 开咖啡馆一直是我的梦想,我就是想拥有一家咖啡馆。
是拥有自己的独门技术吗?
—— 例如: 我父亲家传独门卤的可乐肉超级好吃,不跟大家分享就太可惜了。
是有相关的工作背景吗?
—— 例如:我以前是某知名连锁店的店长,这个行业我已经有足够的经验,没问题,我想要自己创业当老板。
是有优越的自有资源吗?
—— 例如:自有的房子,放着也可惜了。
现在,已经对你是否适合开店创业进行了条件界定。适合开店创业的人,一定是了解自己优劣势的人,是有责任感,不放弃、乐观、能够承担风险并且在某一领域有合适资源的人,才是适合创业开店并且也容易成功的人。
1.2积极的心态是成功的基础不可否认的是,许多想要自主创业的人都会有过度理想化与盲目乐观的心理,只想到理想的状况,如收现金的快乐、客人对产品与服务满意的成就感、不再看老板的脸色行事的快感等。要知道,真正实施起来,与原来盲目的想象相比出入是非常大的,不少人初次遭遇挫折,还能够理性去应对,但是多经历两次就败下阵来了。一颗抗压的永远努力保持积极向上的心,是成功的关键。
要时刻提醒自己,做一个了解自己并且敢于面对现实的人,要能够在现实问题中充当解决问题的人,没有一帆风顺的成功,只要积极乐观的面对失败,就是成功,正如俗话说的一样“成功不过是比失败多一次罢了”。因此,除了自己的商品要有竞争优势以外,开店经营者的心态也在整个经营活动中起着至关重要的作用。
1.2.1 保持专一的心态初次开店的人,大多都是没有足够经验的新手,看着种类繁多的商品这样也好,那样也不错,似乎都能挣钱,可能就挑花了眼。这时候,一定要始终保持一个清醒的专注一致的心态,去挑选自己了解的商品种类来经营,商品利润有厚薄,再薄的利润只要量上去,利润也是很可观的。所以找准了适合自己的产品以后,就认真的做下去,针对所做产品的特点,找到适合所做产品的经营方式,把它做细做精。切忌在一个店里同时做两种甚至多种不同行类的产品。有些时候,并不是种类越繁多越好,专注于某一个或几个项目的商品,在大多数情况下,对店铺形象的提升以及质量的保证等方面,都是有一定好处的。
1.2.2 保持认真的心态经营的每一种产品都应该当作自己的宝贝来对待,无论对商品的陈列、保养、维护,还是为每一个顾客所作的商品介绍,甚至灯光、店铺内背景音乐、温度等等每一个细节,都要让客人从一踏进店铺就能感觉到你的认真和你对这件事情的重视程度。商品不在于多少,而在于它们是不是能完全展示出来,每一种商品的优势都需要在最短的时间内给顾客最大的视觉冲击。能让顾客在瞬间产生购买欲。相同的产品不一样的处理方式,不一样的操作态度,最终的结果会有非常大的差别。所以说,像对待珍宝的态6 度一样去认认真真对待你的商品,顾客是能够感觉出来的。
1.2.3 保持积极平常的心态很多店主,尤其是新店主,心态放不平稳,长时间没有生意上门就会对商品,甚至是对自己的审美观产生怀疑。刚开始的激情在得不到相应的回报后就慢慢开始懈怠,这是非常不可取的。要记住,没有随随便便就能成功的事,否则,世界上每个人都是大富翁了。只要前期的工作都做充分了,经常性的鼓励鼓励自己,暗暗观察学习一些已经成功的店主们,就一定能收获成功。由始至终保持一颗平常心,不妄想“一口吃个大胖子”,才能使生意细水长流,从开张到赢利,是一个需要慢慢发展的过程,急功近利是不可取的。
1.2.4 保持热情的心态谁也不能保证每个走进店门的顾客都会成为你的客户,但是也不能排除他将来会成为你的客户。因此,你对待他的态度,就决定了你是否在商场上抓得住客流,是否能因为你的态度,使得你的生意步步高升。很多时候客户针对店主和商品的疑问是很多的,这也是非常正常的事情,要是没有任何疑问的话几乎就等同于他对你的商品并不感兴趣,更谈不上购买了。因此,面对顾客的每次疑问,都要表现出自己最大的热情,其实要想让顾客认可你的产品,除了产品本身的因素外,首先要让他认可的,是你这个人,他是在和你这个人做交易,很多做了一定时间的店主都有不少回头客,就是因为认可了这个人的缘故。因此,顾客每一次的疑问都是交易的一块铺路石,而每一个交易都只是你的征程中的一个驿站。所以要想成功就要保持积极热情的心态,亲切的微笑,肯定的眼神。
1.2.5 保持持之以恒的心态毫不夸张的说,商品成交量的多少,是以客流量的大小为前提的,客流量是交易的生命线,如果很少人知道你的店铺,你的产品,那你的商品成交量是不可能上去的。所以,要千方百计推广你的店铺,而店铺的推广和其他所有看起来很容易的事情一样,其实都不是一件容易的事情,它需要有一个持之以恒的心态,调用各方面的资源。总之,不要急功近利,在前期准备以及后期经营和服务中,一个积极向上的心态贯穿始末,一定会让你原本觉得一波三折的创业之路顺畅很多。
1.3资金准备对于开店者来说,资金是一个非常重要的东西。如果没有资金,一切就无从谈起,那么,创业开店具体需要多少启动资金呢?
当然,启动资金越充足越好,这是因为一定要预估经营启动可能会遇到资金周转困难的情况。如果准备资金不足,就可能使刚刚起步的事业面临危机。因此,充分考虑资金的筹措对于每一个开店者来说都是至关重要的。
不管做什么生意,都要一笔资金,当然,也要有一个比较精确的估算。店面的地理位置以及当地的经济发达程度和繁荣程度都会在很大程度上影响你需要投入的资金量。毫无疑问,在繁华地段的店面租金费用和建设成本肯定会高出其他一般地段很多。在海边、旅游胜地的周边地带或者商业街更是如此。那么,我们怎样才能做到对前期的一切资金预算做到心中有数呢?这就需要事先有一个全面的估算了。
1.3.1 对场地的资金估算场地的资金费,占总资金的相当大一部分。场地的大少,地理位置,会直接影响到这笔投资费用的大小。
如果你是自己购买房屋,当然一下子会压着很大一笔资金,但是这样就不用时常担心有些业主看见生意做得好就坐地起价。当然,这样做的风险也是有的:你一定对这个地方的前景看得很准,否则买下来之后想要再脱手,就不是那么容易的事情了。
如果你是租用场地,当然会省去很多钱,这对于一般初步投资经营者来说是最好的方法,因为这样可以有更多的资金周转。商铺租金是比较难去做准确估算的,根据地段的不同,场租的涨落幅度很大。
1.3.2 对装修资金的估算对于场地的装修,不仅要从美学角度去设计,而且还要根据实际需要去设计。
在装修之前,必须对自己购买的设备了如指掌,同时在装修期间就要预先留下一些必要的管道位置等。装修设计一定要将设备安置设计在一起,才会令这个店面实用并且完美。投资者最好邀请一个对你将要经营的种类的店面运作非常熟悉的内行来参与设计,这样对你以后店面的顺利运作会有重大的帮助。
装修的风格可以因投资者的喜好而定—当然这也会影响到10 资金使用的多少。装修的资金,试看装修的要求如何,一般新店装修资金需求比较多。当然,相关一些设备的购置,最好由行内人士提供意见。
1.3.3 对日常运作成本的投资估算这部分的投资,也是根据场地的大小来决定,当然也可以先购买足够基本运作的部分,然后再根据生意的好坏作增加或减少,或者再以利润来扩大经营,增加经营项目。同时,在不影响顾客的舒适感的情况下,设备或者展柜的增加会令运作顺利,损耗减少,是更省钱的方法。
1.3.4 对牌照领用资金的估算其实,这部分的资金还应考虑到某些行业的店面设计是否符合消防要求、环保要求以及卫生要求,如果这几个要求达不到,就根本谈不上领取营业执照。当然这部分的资金相对不大,是可以预先比较准确的估算出来的。
1.3.5 最低营业额预算以5 年归本算,最低营业额即:
每月最低营业额=(折旧费+ 人工+ 租金+ 水电)/ 毛利率注意:折旧费包括装修、环保设施、营业设备、楼面设备、其他设备和不可预算的资金。
毛利:企业商品销售收入减去商品原进价后的余额。净利的对称,又称为商品进销差价。因其尚未减去商品流通费和税金,还不是净利,故称毛利。
毛利率= 毛利/ 销售收入,毛利率可以在一定程度上帮助我们区分固定成本和可变成本。
最后,将这些预算的费用汇总,就可以大致计算出你所需要的各类资金。一般来讲,需要准备比上述资金预算更为宽裕的资金,这样才能在发生意外成本的时候从容不迫地应付。
不同地方、不同地段、不同规模、不同档次以及不同经济发达程度的地方,店面投资数额的估算值也不一样。你可以根据自己的情况编制自己的资金预算表。
从资金的筹备来说,如果你的资金有限,那么你就必须在资金的限度之内对店面的规模、档次以及从筹建到正常运作的时间进行严格的控制,尽量避免浪费资金和时间。但是如果你的资金比较雄厚,还可以考虑其他丰富的经营模式和各类附属功能,从一开始就可以着手制定比较长远的经营战略,开展店面的有关促销活动,充分利用资金。
1.3.6 选择筹资方式对任何一个创业者来说,筹资是其进行一系列活动的先决条件。不能筹集到一定数量的资金,就不能取得预期的经济效益。无论是开店前,还是开店后,筹集资金都是一个非常重要的问题。常用的筹资方式主要有:
1. 自己积累资金自己积累资金进行独资经营有下列3 个优点:
(1)易于组织或停办独资经营是最简单的店面组织经营方式,业主能在任何时候扩大或停办业务。
(2)行动和控制自由独资经营的所有权属于老板本人,有绝对的自由发挥的空间,个人完全掌握经营决策、实施的全过程。只要遵纪守法,经营者就几乎有完全管理的自由,可随意制定经营方针、管理制度、雇用和辞退员工。
(3)无须分配利润独资经营的利润属于经营者,所得利润不需要与其他人均分。但独资经营也存在难于筹资金、缺乏帮助和难于长久经营的缺点。一般的积累自有资金要靠储蓄,即存钱。要想存钱,就要养成好的习惯,无论你手头钱多钱少,都要有一种心理压力,要有持之以恒的意志。此外,在积累中要注意避免盲目性开支,杜绝有害性开支,减少浪费性开支,限制积压性开支。
2. 合作伙伴提供没有钱创业开店或者没有更多的钱来求发展,这时应该怎么办呢?一个方法是借贷。这需要一定的条件,难度颇大,不易做到。但可以走股份集资之路,去找几个有钱的朋友,把自己的想法告诉他们,征询他们是否愿意冒险投一部分资金,作为共同创业的伙伴。要强调冒险两个字,因为这不是请求借款,也无法保证能及时还钱。你和几个朋友,是这桩生意的合作伙伴,换言之,大家都是股东。生意做成功了,每个人都可以按照自己持有的股分来分利。生意一旦做垮了,大家只好伤心地面对现实。
如果你的构想很完美,而且你能说会道,于是几个朋友都愿出资,这家新店便有了一定的资金。每一位朋友取得了一股股权。你虽然未出资金,但你也占了一股。
按照协议,你的一股是因为你出力操办了店面前期所有的工作所得的。实际上由于是你首先完成这一构想,你是出主意的人,是开店首要的人,可能也是唯一的业务执行人。而那些朋友,都有自己的工作,只能分出一点时间来管理、过问日常的生意。
他们只是担风险的投资者罢了。
就这样,你用别人的钱踏上了开店之路,你这家店有几位股东。从此,只要实现盈利赚钱,你就可以从中分到红利。要是这次冒险成功了,你可以就此开始,继续求得更深广的发展。
3. 依靠银行贷款当前,许多人都想通过个人创业实现自己的人生梦想,但如何解决资金“瓶颈”
的问题呢?这时候向银行申请个人创业贷款就成了解决这个问题的方式之一。
创业贷款是指具有一定生产经营能力或已经从事生产经营活动的个人,因创业或者再创业,提出资金需求申请,经银行认可有效担保后而发放的一种专项贷款。
符合条件的借款人,根据个人的资源状况和偿还能力,最高可获得单笔50 万元的贷款支持;对创业达到一定规模或成为再就业明星的人员,还可提出更高额度的贷款申请。创业贷款的期限一般是1 年,最高不得超过3 年。
1.4寻找适当的合伙人俗话说:“二人同心,其利断金。”这不是一个靠单打独斗能够轻易取得胜利的时代,光靠勤奋和埋头苦干是不行的,你必须善于与人合作,善于借助他人的力量来壮大自己,这就是“合作”。
合作有大有小,但合作永远是让你的店铺在商业竞争中脱颖而出的最佳选择,合作,更是事业发展的捷径。只有在市场经济下坚持合作,才能让你的店铺出奇制胜。让彼此的凝聚产生更大的力量,这才是商业合作的根本之道。
没有人能够成为一个无所不能的超人,我们必须告别单枪匹马的时代,找到最适合自己的合伙人,学会合作,并最终赢得创业的胜利。
合伙人是合伙企业的主体,要学会怎样寻找合适的合伙人,首先就要了解合伙人。
1.4.1 合伙人的概念合伙人在法学中是一个比较普通的概念,通常是指以其资产进行合伙投资,参与合伙经营,依协议享受权利,承担义务,并对企业债务承担无限(或有限)责任的自然人或法人。合伙人应具有民事权利能力和行为能力。在实际立法中,各国对于合伙人向合伙企业投资、合伙经营方面的要求,是大体相同的,而对于合伙人的自然身份、合伙人对企业债务承担责任的形式,以及民事行为能力的限定,则由于法系的不同和习惯上的差异而有所区别。在对合伙人的身份限制方面,多数国家规定合伙人可以是自然人也可以是法人,即允许法人参与合伙;少数国家或地区则禁止法人参与合伙。在对合伙人的行为能力方面,所有国家都禁止无行为能力人参与合伙,但对限制行为能力人参与合伙的问题,则有的国家予以允许,有的予以限制或禁止。
1.4.2 合伙人的责任形式合伙人的责任形式,指合伙人对合伙企业债务承担责任的方式,是合伙企业区别于法人类企业的根本特征。对于合伙人的责任形式,不同国家的法律有不同的规定,有的要求所有合伙人都承担无限责任,有的规定合伙人可承担有限责任,有的允许部分合伙人在有人对企业债务承担无限责任的基础上承担有限责任,有的还要16 求承担无限责任合伙人对企业债务负连带责任。我国合伙企业法规定,合伙人应对合伙企业债务承担无限连带责任。
1.4.3 合伙人的权利义务作为合伙企业的投资人,合伙人在企业享有权利,也负有义务。一般而言,合伙人的权利为经营合伙企业,参与合伙事务的执行,享受企业的收益分配;义务为遵守合伙协议,承担企业经营亏损,根据需要增加对企业的投入等。由于合伙企业是人合性企业,合伙人的权利义务主要由合伙协议予以认定,对于一些特定的权利义务也可以在事后由全体合伙人共同确定。但对有些合伙人的特定权利义务,法律也进行了一些必要的规范。
那么,合伙人可以用什么投资合伙?
中华人民共和国合伙企业法第十一条规定:“合伙人可以用货币、实物、土地使用权、知识产权或者其他财产权利出资;上述出资应当是合伙人的合法财产及财产权利。对货币以外的出资需要评估作价的,可以由全体合伙人协商确定,也可以由全体合伙人委托法定评估机构进行评估。经全体合伙人协商一致,合伙人也可以用劳务出资,其评估办法由全体合伙人协商确定。”《民法通则》第三十条规定:“个人合伙是指两个以上的公民按照协议,各自提供资金、实物、技术等,合伙经营、共同劳动。”《最高人民法院关于贯彻执行(中华人民共和国民法通则)若干问题的意见(试行)》第四十六条规定:“公民按照协议提供技术性劳务而不提供资金、实物,但约定参加盈余分配的,视为合伙人。
” 根据上述规定,在个人合伙中,合伙人可以拿资金、实物、技术、技术性劳务等,作为合伙的投资。
应该说,凡是符合法律和政策的要求的,都可作为个人合伙时的投资。
1.4.4 寻找合伙人的忠告(1)找合伙人,就像找爱人。
(2)10 个好项目,不如1 个贴心合伙人。
(3)透过细节看合伙人的性格。
(4)找合伙人,要取长补短。
(5)诚信的合伙人千金难买。
(6)花时间了解对方的核心价值观。
(7)志同道合是成功合伙的基础。
(8)在利益一致的基础上达成合作。
(9)选择合伙人的时候,千万不能感情用事。
(10)亲密的朋友不一定是最佳合伙人。
(11 )找到最合乎自身需求的合作伙伴。
(12)共享权力之前,请认真考察合伙人。
一个人的能力往往都局限于某一处,或者是某几个有限的领域里。一个思维敏捷巧舌如簧的律师可能疏于业务能力,一个善于管理的企业家可能不懂融资技巧,一个技术精湛的专家型商人可能缺乏商业思维,一个能力出众的公务员可能不善于处理人际关系……这种局限能够在一定程度上获得突破,但是不可能彻底突破。所以,慎重的选择你的合伙人,就是成功的开始。
1.5风险评估和规避1.5.1 风险评估和开店前期需要预估资金一样,开店过程中有可能遇到的风险也是需要进行准确评估和合理规避的。可以找一些专业人士针对你所在的商品领域的前景、商圈的发展情况等方面进行一个系统全面的风险评估。
那么,究竟什么是风险评估呢?
所谓风险评估(Risk Assessment),是指在风险事件发生之后,对于风险事件给人们的生活、生命、财产等各个方面造成的影响和损失进行量化评估的工作。
风险评估是对信息资产面临的威胁、存在的弱点、造成的影响,以及三者综合作用而带来风险的可能性的评估。作为风险管理的基础,风险评估是组织确定信息安全需求的一个重要途径,属于组织信息安全管理体系策划的过程。
风险评估的主要任务大致包括:识别组织面临的各种风险;评估风险概率和可能带来的负面影响;确定组织承受风险的能力;确定风险消减和控制的优先等级;推荐风险消减对策等等。
值得一提的是,在风险评估过程中,还有以下几个关键的问题需要考虑。
首先,要确定保护的对象(或者资产)是什么?它的直接和间接价值如何?
其次,资产面临哪些潜在威胁?导致威胁的问题所在?威胁发生的可能性有多大?
第三,资产中存在哪些弱点可能会被威胁所利用?利用的容易程度又如何?
第四,一旦威胁事件发生,组织会遭受怎样的损失或者面临怎样的负面影响?
最后,组织应该采取怎样的安全措施才能将风险带来的损失降低到最低程度?
解决以上问题的过程,就是风险评估的过程,进行风险评估时,以下三个对应关系必须考虑:
(1)每项资产可能面临多种威胁;(2)威胁源(威胁代理)可能不止一个;(3)每种威胁可能利用一个或多个弱点。
1.5.2 风险规避风险规避,是风险应对的一种方法,是指通过计划的变更来消除风险或风险发生的条件,保护目标免受风险的影响。
风险规避并不意味着完全消除风险,我们所要规避的是风险可能给我们造成的损失。一是要降低损失发生的机率,这主要是采取事先控制措施;二是要降低损失程度,这主要包括事先控制、事后补救两个方面。
1. 风险规避的类别第一,完全规避风险,即通过放弃或拒绝合作、停止业务活动,来回避风险源。虽然潜在的或不确定的损失能就此避免,但获得利益的机会也会因此丧失。
第二,风险损失的控制,即通过降低损失发生的概率来降低损失发生的程度。
第三,转移风险,即将自身可能要遭遇的损失转移给对方或第三方。
第四,自留风险,可以是被动的,也可以是主动的,可以是无意识的,也可以是有意识的。因为有时完全回避风险是不可能或明显不利的,这种采取有计划的风险自留不失为一种规避风险的方式。
2. 风险规避的方法(1)风险控制①国际经营的多样化;②分散筹资;③本币计价;④平衡抵销法;⑤组合配对法;⑥对等贸易法。
(2)风险转嫁①出口、借贷资本输出争取用硬通货;进口、借贷资本输入争取用软通货;②远期外汇买卖;③外汇期权交易;④采用提前或延期结汇;⑤利用“福费廷”交易;⑥风险的保险。
(3)风险回避①谈判中货币的选择;②货币保值。
两名大学毕业生的合伙经营准备黄×和欧阳×两人,均为长沙理工大学自动化专业2009 级本科生,合伙经营一家名为“阳光IT 科技”的电脑服务站点,主要业务包括组装电脑的导购,电脑及配件的代售,电脑故障维修等。
2008 年,两人参加了学校的创业计划大赛,虽然比赛结果并不很突出,但却激发了他们的创业热情。比赛结束后,黄×一直琢磨着成立电脑服务公司,准备进行真实的创业。他的这一想法立即得到了同是创业设计大赛参赛者的欧阳×同学的响应,通过商议,黄×出资6000 元,欧阳×出资4000 元,共计10000 元启动资金。同年7 月,正式成立阳光IT 科技服务站。在后来的经营当中,因为自身经济困难而产生了撤资的念头,但是最后仍然坚持了下来。两人根据自身特点和专业特长,分块负责公司的各项业务;店面的营业人员由两人轮流充当。由于关系良好,平常的工作量和业绩并不直接与利益挂钩,而采取平均分配利润的方式。
服务站点营业一年多来,业绩尚可,已基本收回投资,并于2009年6月开始盈利,当然,这没有计算两名同学的人力投资。
在经营中,两人都发现了自身存在的很多不足之处,更是有意识的参加了一些管理知识和专业技能的培训,由站点来承担部分培训费用。
现在阳光IT科技服务站准备搬迁至位置较好商业区,但存在资金短缺的问题。
谈起以后的个人发展,阳光IT科技服务站的成员都较为乐观,较倾向于往大型的高科技电子企业就职,但对于创业也很有信心
小老板开店创业必读——小生意的大智慧
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第二章 店铺定位和手续办理(本章免费)
要想及时了解市场变化情况,或者说对市场变化保持敏感的触觉,惟一的办法就是做好市场调研。通过多次的市场调研,进行精准的市场定位。这样你的开店策划才更有胜算。
此外,你还需要了解开创店铺需要办理的相关手续,只有办理了这些相关手续才可以顺利的完成店铺的合法经营。
2.1投资项目的前景分析在科学选择投资项目上要注意到下几点:
一是预见,就是结合本地实际情况,对既将出现的市场做出判断。
二是借鉴,即拿来主意.但和照搬照抄跟风不同,主要是借鉴国外的先进经验,具体做法,结合本地情况有选择地改革实施。
三是尽力选择自己熟悉的行业和掌握相关知识的行业为投资目标.要充分发挥自身所掌握的知识和技能。这是投资项目的有力条件。
四是尽量选择与亲属,朋友从事的行业相关的项目,这样可得到他们的指导,在业务上也可能得到一定的帮助。
五是注意市场调查,搞好市场的分析预测,测算出市场的最低和最高收益。
在选择了一个或者几个意向项目之后,一定要对该项目做一个非常全面的前景分析。通常来讲,对市场前景的判断和分析,主要有以下几个因素:同类产品在市场的状况、同类产品市场竞争情况分析,以及你将要进行投资的产品的性价比、市场营销手段、产品综合优势和市场同类产品的对比。
只有全面的掌握了以上几个因素,才能“对症下药”的采取相应的营销措施,已达到事半功倍的效果。
2.1.1 同类产品在市场的状况在明确了可能要涉足的产品项目之后,首先要对该种产品的同类产品在市场中的情况进行分析。
同类产品在市场的状况主要包括品牌、质量、价位、产品附加值等方面。
店铺定位和手续办理1. 品牌品牌,是广大消费者对一个店铺及其产品过硬的产品质量、完善的售后服务、良好的产品形象、美好的文化价值、优秀的管理结果所形成的一种评价和认知,是店铺经营和管理者投入巨大的人力、物力甚至几代人长期辛勤耕耘建立起来的与消费者之间的一种信任。同类产品中由于品牌的不同导致经营状态的天差地别的事情,是经常发生的,要知道,产品有产品的价值,而品牌也有品牌的魅力。
所以说,对产品的选择,也可以说是对产品的品牌的选择。一个口碑良好的,大众接受的成熟的好品牌,是选择的关键。虽然,成熟的品牌在助你成功经营的同时一定会附带一些不良隐私——比如:需要比普通品牌或者无品牌的产品支出更多的与品牌相关的费用等等——但是,品牌是店铺、产品与消费者建立的一种关系,归根结底,选择大众熟知的品牌,将会成为你的店铺的无形资源,这种品牌关系会为你带来品牌本身已有的固定的客户群。
2. 质量和价位其实选择了好的品牌,就几乎等同于选择了好的质量。当然,不能排除有的品牌尚在起步阶段,甚至还谈不上“品牌”二字,那么,这种情况下,对店铺产品质量的把关,就显得尤为重要了。
好的产品质量加上公道的价格,是吸引回头顾客的不二法宝。高性价比的产品,佐以热情周到的服务,舒适的购物环境等等,是经营的必胜之道。
质量的内容十分丰富,随着社会经济和科学技术的发展,也在不断充实、完善和深化,同样,人们对质量概念的认识也经历了一个不断发展和深化的历史过程。
3. 产品附加值日本的产品设计大师平岛廉久认为;商品提供给消费者的价值有两种:一种是硬性商品价值,是指商品实际能提供给消费者的功能,比如化妆品就是保护皮肤,服装就是御寒;而另一种是软性商品价值,则是指能满足消费者感性需求的某种文化,像香水就是品牌的高贵感,魅力感等等。产品附加值是指通过智力劳动( 包括技术、知识产权、管理经验等)、人工加工、设备加工、流通营销等创造的超过原辅材料的价值的增加值。生产环节创造的价值与流通环节创造的价值皆为产品附加值的一部分。其中的高附加值产品指智力创造的价值在附加值中占主要比重,具有较高的价值增长与较高经济效益,商品拥有高额利润。而低附加值产品指智力创造的价值在附加值中占次要比重。
2.1.2 同类产品市场竞争情况分析同类产品市场竞争情况分析,主要评估当前的竞争水平和市场空间。
市场不同竞争力量的势态,对店铺产生的竞争压力是不同的。店铺要开展业务,在不同的竞争对手面前,要选择不同的竞争策略才能保证挑战成功。同样,即使是实力强劲的老店铺,面对不同竞争对手的攻击,也必须采取不同的防范措施以保存自己的阵地。因此,对市场竞争者的充分研究,是店铺全方位参于市场竞争的基础。目的在于全面了解市场竞争者的竞争动力是什么?在做些什么?能做些什么?以及对方如何对市场做出反应。
通过对市场竞争者,包括所有重要的现有竞争对手,和可能会出现的潜在竞争对手的营销目标、营销假设、现行营销战略、以及市场竞争者面对竞争挑战的相对反应等方面的了解,可以帮助店铺对市场竞争者做出比较全面的分析。
店铺所面临的竞争力一般有五种:潜在竞争力、同行业现有竞争力、买方竞争力、供货者竞争力和替代品竞争力。店铺必须对这五种竞争力的特征进行认真分析,有的放矢地加以对抗,才能确保竞争优势。
店铺定位和手续办理店铺为增强竞争能力,争取竞争优势的基本市场竞争策略有三种:低成本策略、差别化策略和聚焦策略。而处于不同市场地位的店铺,竞争策略会有所不同。市场领导者、市场挑战者、市场追随者和市场弥缺者,应根据不同情况灵活地采用不同的竞争策略。
2.1.3 综合优势对比综合优势对比就是将要进行投资的产品的性价比、市场营销手段、产品综合优势与市场同类产品做一个较为全面的对比。
下面我们来看看著名的百事可乐和可口可乐的综合优势对比。
可口可乐诞生于1886 年,而百事可乐比可口可乐晚12 年。一直以来百事可乐一直扮演着挑战者的角色,无论从市场渗透率还是品牌价值,可口可乐仍远远超过百事可乐。所以,人们仍然认为可口可乐是领导者,百事可乐是挑战者,而从中国的情况来看这更是一种不争的事实。
根据新生代市场监测机构实施的“中国市场与媒体研究(CMMS)”的连续监测,可口可乐凭借其“拉网式”的市场攻略,全国布网、层层推进,市场渗透率(饮用某品牌可乐的消费者人数与可乐消费者总数之比)一直“遥遥领先”于百事可乐。
1999 年、2000 年其全国20 个城市的渗透率分别是83.9% 和85% ,而百事可乐则分别只有65.5% 和67.9% 。但仔细分析我们会发现,百事可乐市场渗透率的增长略高于可口可乐,前者是3.7% ,而后者只有1.3% ,而且这种趋势还在润物细无声般的进行着,到2004 年前者达到了89 %,后者竞达到了81 %,真是让人有后浪推前浪的沧桑感触了。特别是最近媒体更是连篇累牍的报道百事的股本市值百年头一次超过可口,这更让人联想到新生代百事的锋芒锐利和可口可乐的无奈颓势。
百事可乐在各城市的市场表现,两极分化明显,市场渗透率高者甚至超过可口可乐,而低者不足可口可乐的50% 。这也恰恰是百事可乐近期所希望看到的结果,因为他们的目的就是抓住可口可乐“满天撒网”战略的弱点,集中优势兵力实施中心突破,在校园、旅游景点、娱乐场所等渠道重心投入,精耕细作,深挖渠道。
并终于在上海、广州、成都、重庆、长春、哈尔滨、武汉、深圳等城市的“两乐”
之争中胜出,在北京的两乐拉踞战中也在发生着局势转换,天平在缓慢的朝百事的乙方倾斜。
两乐的搏斗不仅缠绵百年,而且越来越像是一场永不谢幕的百老汇戏剧,其间的竞争搏弈跌宕起伏,精典案例纷呈。但从最近几年他们竞争的过程和结果看,大量的事实让营销界深思和费解,从很多侧面我们看到了行业领导者的营销无力。
1998 年的中国碳酸饮料市场,前5 名中有4 名是可口可乐公司的品牌,有一半的碳酸饮料市场份额由可口可乐公司占有。当时很多消费者应该有这样的体会:
当你要餐馆的服务生拿“可乐”饮料时,服务生一般都是给你拿“可口可乐”。但2002 年后,在国内很多大中城市的餐馆里,随处可见百事的立体海报,往往你要可乐饮料时,服务员拿出来就是百事可乐,当你说要可口可乐时,她会用嗔怪的表情让你觉得没有说清楚。这也从一个方面说明百事可乐在中国市场在挑战者的位置上逐渐占领了很多制高点,市场在发生着局势转换。
为什么一个代表着美国文化的可口可乐面对着“新生代的选择”总是显得力不从心,招式散乱。从营销的观点分析起来可能涵盖的内容太多,百事可乐的差异化传播策略,独特的产品组合策略和公关智慧等等到处都有可圈可点的大手笔。这就是综合优势的对比。
店铺定位和手续办理2.2市场定位必须要正确市场定位是在上世纪70 年代由美国营销学家艾· 里斯和杰克特劳特提出的,其含义是指店铺根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,为本店铺产品塑造与众不同的,给人印象鲜明的形象,并将这种形象生动地传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的位置。
市场定位并不是你对一件产品本身做些什么,而是你在潜在消费者的心目中做些什么。市场定位的实质是使本店铺与其他店铺严格区分开来,使顾客明显感觉和认识到这种差别,从而在顾客心目中占有特殊的位置。
市场定位可分为对现有产品的再定位和对潜在产品的预定位。对现有产品的再定位可能导致产品名称、价格和包装的改变,但是这些外表变化的目的是为了保证产品在潜在消费者的心目中留下值得购买的形象。对潜在产品的预定位,要求营销者必须从零开始,使产品特色确实符合所选择的目标市场。公司在进行市场定位时,一方面要了解竞争对手的产品具有何种特色,另一方面要研究消费者对该产品的各种属性的重视程度,然后根据这两方面进行分析,再选定本公司产品的特色和独特形象。
2.2.1 市场定位的步骤市场定位的关键是店铺要设法在自己的产品上找出比竞争者更具有竞争优势的特性。
竞争优势一般有两种基本类型:一是价格竞争优势,就是在同样的条件下比竞争者定出更低的价格。这就要求店铺采取一切努力来降低单位成本。二是偏好竞争优势,即能提供确定的特色来满足顾客的特定偏好。这就要求店铺采取一切努力在产品特色上下工夫。
因此,店铺市场定位的全过程可以通过以下三大步骤来完成:
1. 分析目标市场的现状,确认本店铺潜在的竞争优势这一步骤的中心任务是要回答以下三个问题:一是竞争对手产品定位如何? 二是目标市场上顾客欲望满足程度如何以及确实还需要什么? 三是针对竞争者的市场定位和潜在顾客的真正需要的利益要求店铺应该及能够做什么? 要回答这三个问题,店铺市场营销人员必须通过多种调研手段,系统地设计、搜索、分析并报告有关上述问题的资料和研究结果。
通过回答上述三个问题,店铺就可以从中把握和确定自己的潜在竞争优势在哪里。
2. 对目标市场初步定位竞争优势表明店铺能够胜过竞争对手的能力。这种能力既可以是现有的,也可以是潜在的。选择竞争优势实际上就是一个店铺与竞争者各方面实力相比较的过程。比较的指标应是一个完整的体系,只有这样,才能准确地选择相对竞争优势。通常的方法是分析、比较店铺与竞争者在经营管理、技术开发、采购、生产、市场营销、财务和产品等七个方面究竟哪些是强项,哪些是弱项。借此选出最适合本店铺的优势项目,以初步确定店铺在目标市场上所处的位置。
3. 展示独特的竞争优势和重新定位这一步骤的主要任务是店铺要通过一系列的宣传促销活动,将其独特的竞争优势准确传播给潜在顾客,并在顾客心目中留下深刻印象。为此,店铺首先应使目标顾客了解、知道、熟悉、认同、喜欢和偏爱本店铺的市场定位,在顾客心目中建立与该定位相一致的形象。其次,店铺通过各种努力强化目标顾客形象,保持目标顾客的了解,稳定目标顾客的态度和加深目标顾客的感情来巩固与市场相一致的形象。最后,店铺应注意目标顾客对其市场定位理解出现的偏差或由于店铺市场定位宣传上的失误30 而造成的目标顾客模糊、混乱和误会,及时纠正与市场定位不一致的情况。
店铺的产品在市场上定位即使很恰当,但在下列情况下,还应考虑重新定位: (1)竞争者推出的新产品定位于本店铺产品附近,侵占了本店铺产品的部分市场,使本店铺产品的市场占有率下降。
(2)消费者的需求或偏好发生了变化,使本店铺产品销售量骤减。
重新定位是指店铺为已在某市场销售的产品重新确定某种形象,以改变消费者原有的认识,争取有利的市场地位的活动。如某日化厂生产婴儿洗发剂,以强调该洗发剂不刺激眼睛来吸引有婴儿的家庭。但随着出生率的下降,销售量减少。
为了增加销售,该店铺将产品重新定位,强调使用该洗发剂能使头发松软有光泽,以吸引更多、更广泛的购买者。重新定位对于店铺适应市场环境、调整市场营销战略是必不可少的,可以视为店铺的战略转移。重新定位可能导致产品的名称、价格、包装和品牌的更改,也可能导致产品用途和功能上的变动,店铺必须考虑定位转移的成本和新定位的收益问题。
2.2.2 市场定位的原则各个店铺经营的产品不同,面对的顾客也不同,所处的竞争环境也不同,因而市场定位所依据的原则也不同。总的来讲,市场定位所依据的原则有以下四点: 1. 根据具体的产品特点定位构成产品内在特色的许多因素都可以作为市场定位所依据的原则。比如所含成份、材料、质量、价格等。“七喜”汽水的定位是“非可乐”,强调它是不含咖啡因的饮料,与可乐类饮料不同。“泰宁诺”止痛药的定位是“非阿斯匹林的止痛药”,显示药物成分与以往的止痛药有本质的差异。一件仿皮皮衣与一件真正的水貂皮衣的市场定位自然不会一样,同样,不锈钢餐具若与纯银餐具定位相同,也是难以令人置信的。
2. 根据特定的使用场合及用途定位为老产品找到一种新用途,是为该产品创造新的市场定位的好方法。小苏打曾一度被广泛的用作家庭的刷牙剂、除臭剂和烘焙配料,现在已有不少的新产品代替了小苏打的上述一些功能。我们曾经介绍了小苏打可以定位为冰箱除臭剂,另外还有家公司把它当做了调味汁和肉卤的配料,更有一家公司发现它可以作为冬季流行性感冒患者的饮料。我国曾有一家生产“曲奇饼干”的厂家最初将其产品定位为家庭休闲食品,后来又发现不少顾客购买是为了馈赠,又将之定位为礼品。
3. 根据顾客得到的利益定位产品提供给顾客的利益是顾客最能切实体验到的,也可以用作定位的依据。
1975 年,美国米勒(Miller)。推出了一种低热量的“Lite ”牌啤酒,将其定位为喝了不会发胖的啤酒,迎合了那些经常饮用啤酒而又担心发胖的人的需要。
4. 根据使用者类型定位店铺常常试图将其产品指向某一类特定的使用者,以便根据这些顾客的看法塑造恰当的形象。
美国米勒啤酒公司曾将其原来唯一的品牌“高生”啤酒定位于“啤酒中的香槟”,吸引了许多不常饮用啤酒的高收入妇女。后来发现,占30 %的狂饮者大约消费了啤酒销量的80 %,于是,该公司在广告中展示石油工人钻井成功后狂欢的镜头,还有年轻人在沙滩上冲刺后开怀畅饮的镜头,塑造了一个“精力弃沛的形象”。
在广告中提出“有空就喝米勒”,从而成功占领啤酒狂饮者市场达10 年之久。
32 事实上,许多店铺进行市场定位的依据的原则往往不止一个,而是多个原则同时使用。因为要体现店铺及其产品的形象,市场定位必须是多角度的、多方面的。
2.3调查竞争对手的情况2.3.1 调查的重要性俗话说“知己知彼,百战百胜”。商场如战场,同样的产品竞争是非常激烈的,如果你的商品不能做到独树一帜的话,那么,了解竞争对手的实力,就成为了制胜的关键所在。
在设店之前,要对多方面情况进行市场调查。它涉及的面极广,为了确保调查能取得良好的效果,就要做出合理的调查计划。下面,我们简要介绍其调查步骤:
1. 明确调查问题在开始调查之前,调查人员必须明确调查的问题是什么、目的要求如何。应根据要调查的对象,拟定出需要了解的内容,然后定出调查的目标,以便调查能合理进行。
2. 初步情况分析确定调查目标后,往往还会有很多繁杂的问题,这时就需要对这些问题进行缩减。通过能马上了解的一些资料(如竞争店的地理位置)进行删减,以缩小调查的范围。
3. 进行正式调查当掌握了部分资料后,就要通过访问专家,向精通本问题的人员了解信息并了解用户意见。制订调查方案,方案内容包括调查哪些资料、由谁调查方案、用什么方法进行调查、在什么地方调查、什么时间调查、调查一次还是多次、问卷设计等。
4. 资料整理和分析当资料收集完后,要对其进行编辑整理,检查调查资料是否有误差。误差可能是统计错误、询问冲突设计不当、访问人员偏见、被询问人回答不客观等问题。
在整理资料时,要把错误的信息剔除掉,然后把剩余的资料分类统计,最后得出结论。通过分析资料,决定是否开店,在哪里开店,什么时候开店等。
以上四步是简要的步骤,也是大体的步骤。如果在调查中有什么特殊情况,可以重复或增加一些步骤。
店铺定位和手续办理2.3.2 调查的方法在调查时,还要选择正确的调查方法。市场实地调查方法很多,主要包括:
询问法、观察法、实验法、访问调查技术。
1. 询问法询问法也称为调查法,也是最常用、最基本的一种调查方法,调查人员通过询问被调查者了解市场情况,通常询问可以分为如下4 种:
个人访问:调查者通过与被调查者面对面的言谈获得信息。
电话访问:通过电话从被调查者那里获得信息。
邮寄询问:将设计好的问卷邮寄给被调查者,请他们答好再寄回,从而收集信息。
留置询问:将问卷交给被调查者,说明填写方法后留下问卷,由其自行填写,再按期收回获取信息。
2. 竞争对手如何分布在决定开店,且找好了几个符合要求的店铺地点后,要调查竞争对手的店铺位置,从而决定选择哪里的店铺位置较好。
首先应调查的内容应为竞争店与本店的距离。如果竞争者的实力雄厚,自己想另立门户,则应选择离竞争店较远的地点;如果认为自己有足够的实力与竞争店竞争,则可把店开在竞争店旁,让顾客能很快通过对比来了解你的产品优点。
有时,竞争店在旁边还可以有效地吸引顾客,让顾客在光顾竞争店的同时也来到你的店。
其次调查竞争店的店铺地点。了解竞争店的地理位置,分析为何他能有较多的顾客光顾。自己的店应开在什么地方,可以通过竞争店的地点调查来决定。有时,通过对其调查可以得知此地区居民的一些生活习性,从而决定自己开店的政策。
2.3.3 调查竞争对手的产品竞争对手的产品直接关系到本店的产品。在开店前,一定要了解竞争店的产品结构、产品类型、产品价格等方面,从而决定自己店铺应购进的产品类型。对产品的调查,要从很多方面入手,如产品类别、主力商品、辅助性商品和关键性商品等等。
竞争对手和产品类别及市场占有率,可以决定自己的店应卖哪种服饰为宜。
如果竞争店的市场占有率高,就应避免与竞争店的产品太类似,这样不容易打开销路。你可以选择与其不同档次、不同类型或者与其卖的商品有连带作用的产品。
例如你的竞争店在你开的店的附近,店主要卖女装且市场占有率相当高,你可先调查其主要出售的女装类型。如果他主要经营休闲装,你可考虑开一个男装或童装店。特别是在女装旁开个童装店,一定会有好的效果。
2.3.4 大商场调查大商场集合各个部门的商品,创造一次购足的购物环境,满足了消费者多层次的需要。在平时,大商场会成为人们逛街、约会、办事的集合点。可见,大商场除能满足人们购物需求外,也成为大家公认的地理标志。在开店前,要对最近的大商场进行调查,才能在开店后与大商场竞争,在市场中争取一席之地。
在调查时,最重要的是其地理位置。大商店的地理位置有时能影响开店的位置。试想在大树下好乘凉还是想避开重要的竞争对手,则要通过对大商场的调查而定。一般来说,大商场所在地就是人流最密集的地方。开设服饰店就要在繁华地带,所以最好在附近,或在人流去往大商场的路上,在这种地方,人的流动量很大,容易获得顾客。但有时这样容易被大商场排挤,不易打入市场,这也就决定了开店后的一些经营策略。可见,调查附近的大商场是开店前的必备前提。
店铺定位和手续办理2.4相关手续办理流程2.4.1 办理手续流程一个最简单的小店,至少需要两种手续才能开业,其一是由工商局主管的营业执照,其二是由税务局主管的税务登记证。随着经营项目的不同,小店可能还需要一些其他的证照。譬如餐饮店还需要卫生局主管的卫生许可证,书店、音像店还需要文化局主管的出版物销售许可证,像网吧等特殊行业,还需要公安部门的前置审批。
2.4.2 办理个体工商户须知开一家实体店铺并不像开网店那么轻松,在选定地址和确定经营产品之后,还需要一定的法律手续文书才能合法经营。不仅要办理工商营业执照还要办理税务登记。(如下图所示): 首先要明白,什么是个体工商户?个体工商户怎么办理?个体工商户应办理哪些证件?以下是我国工商行政管理部门对绝大部分开店创业者适用的“个体工商户工商注册告知书”。
1. 申请方式申请人除直接到企业登记场所提出申请外,还可以通过邮寄、传真、电子数据交换和电子邮件等非固定形式提出。
申请人以非固定形式申请行政许可所提交的格式文本应当使用工商行政管理局提供的申请书格式文本。
申请人以非固定形式提交行政许可申请的,应当在提交材料的同时,提供申请人或者经申请人依法委托的代理人详实的联系电话、通讯地址、电子邮箱、委托文件等。
申请人以信函方式向工商行政管理机关的行政许可机构提出行政许可申请的,应当是有关申请文件、证件的原件,申请文件签字、盖章应当真实、有效。
2. 个体工商户概念个体工商户是指生产资料归劳动者个人所有,以自己个人的劳动为基础,劳动成果由劳动者个人占有和支配的市场经营主体。
3. 受理审核时限申请办理个体工商户的设立、变更、注销登记,凡材料齐全,符合法定形式,工商行政管理机关当场作出登记决定,并在5 个工作日核发营业执照或其他登记证明。( 申请人以非固定形式提交行政许可申请的,受理审核时限按国家工商行政管理总局《企业登记程序性规定》执行)。
4. 登记注册咨询方式如你想获得有关登记注册的咨询,你可以登录当地工商行政管理局网站、阅读一次性告知单或直接到工商局登记注册咨询窗口咨询。
5. 登记管辖个体工商户的登记管辖权限由各区县分局根据实际情况确定,可以由分局直接登记,也可以由所在地工商所登记。区县分局负责登记个体工商户的,所在地工商所可负责登记初审。
6. 收费标准(1)设立登记注册费20 元;(2)变更登记注册费10 元;(3)补发执照正本工本费10 元, 副本工本费3 元;(4)执照副本每份收取工本费3 元; 38 (5)换照登记注册费20 元。
(6)个体工商户备案登记,不收取登记费,但涉及打印新营业执照的,收取执照副本工本费,每份3 元。
7. 特别提请注意下岗人员办理个体工商户,提交《再就业优惠证》复印件或区、县劳动和社会保障局出具的证明,可免交登记费。
8. 选择住所( 经营场所) 时应注意申请登记的住所(经营场所)取得《房屋所有权证》的,提交由产权单位盖章或产权人签字的《房屋所有权证》复印件。使用下列房产作为住所的,应当提交相应的住所证明。
(1)自建房作为住所但尚未取得《房屋所有权证》的,可提交建设单位出具的施工许可证、建设许可证复印件作为住所使用证明。
(2)原属区县房屋管理局直管公房作为住所,但因房屋管理局机构调整无法再由其出具权属证明的,可由区县政府明确的部门出具产权证明。
(3)使用国有企业尚未取得《房屋所有权证》的房产作为住所,可由主管该单位的国有资产管理部门或其上级单位出具产权证明。
(4)使用科技园区(开发区)内尚未取得《房屋所有权证》的房产作为住所,由所在区县政府或其授权的部门出具房屋权属证明文件。
(5)房屋提供者系经工商行政管理机关核准的具有出租房屋经营项目的,即经营范围含有“出租商业用房”、“出租办公用房”、“出租商业设施”等项目的,由该企业提交加盖公章的营业执照复印件及房屋产权证明复印件作为住所使用证明。
(6)使用宾馆、饭店( 酒店) 作为住所的,提交加盖公章的宾馆、饭店(酒店)的营业执照复印件作为住所(经营场所)使用证明。
(7)使用人防工程作为住所的,提交人防行政主管部门审查同意的《使用人防工程申报表》以及消防部门同意使用的证明文件的复印件。
(8)使用中央各直属机构的房屋作为住所的,由中央各直属机构的房屋管理部门出具房屋使用证明。
(9)使用国务院各部委的房屋作为住所的,由国务院机关事务管理局的房屋管理部门出具房屋使用证明。
(10)使用中央所属企业的房屋作为住所的,由该企业的房屋管理部门出具房屋使用证明。
(11)使用铁路系统的房屋作为住所的,由北京铁路局的房屋管理部门出具房屋权属证明。
(12)使用军队房产作为住所的,提交加盖中国人民解放军房地产管理局专用章的“军队房地产租赁许可证”复印件。
(13)使用中、小学校的非教学用房作为住所的,由所在区县教委出具同意经营的意见。
(14)经市商务局确认申请登记为社区便民店的,由所在街道办事处或社区综合服务中心出具同意使用该场所作为住所从事经营的证明。
(15)申请从事报刊零售亭经营的,按照《关于加强全市报刊零售亭建设的意见》的规定,由市政管委出具住所证明。
(16)在已经登记注册的商品交易市场内设立企业或个体工商户,住所证明由市场服务管理机构出具,并提交加盖该市场服务管理机构公章的营业执照复印件。
2.4.3 办理税务登记证绝大部分个体工商户的经营属于营业税征税范围,因此,你只需要到主管地税局申请办理税务登记证,不需要到国税办理税务登记证。
个体户税务登记流程:
1. 纳税人办证纳税人到主管地税局办税服务大厅领取并填写《税务登记表(适用个体经营)》
店铺定位和手续办理一份《房屋、土地、车船情况登记表》一份。
2. 纳税人应提供资料(1)工商营业执照或其他核准执业证件原件及复印件。
(2)业主身份证原件及其复印件(个体)。
(3)房产证明(产权证、租赁协议)原件及其复印件;如为自有房产,请提供产权证或买卖契约等合法的产权证明原件及其复印件;如为租赁的场所,请提供租赁协议原件及其复印件,出租人为自然人的还须提供产权证明的复印件。
3. 纳税人办理业务的时限要求从事生产、经营的纳税人应当自领取营业执照,或者有关部门批准设立之日起30 日内,或者自纳税义务发生之日起30 日内,到税务机关领取税务登记表,填写完整后提交税务机关,办理税务登记。
4. 税务机关承诺时限提供资料完整、填写内容准确、各项手续齐全、无违章问题,符合条件的当场办结。
补充:根据《中华人民共和国税收征收管理法》第六十条规定:未按照规定的期限申报办理税务登记的,由税务机关责令限期改正,可以处二千元以下的罚款;情节严重的,处二千元以上一万元以下的罚款。
5. 发票申领拿到税务登记证后申请发票,发票申请分2 种:第一,按定税方法,即每月不管有没有营业额都是每月交纳相同的税额;第二是根据开具发票的金额每月按税率缴税,整个过程收费大概在500 元左右,时间大概是15 ~ 30 天。
制定周密的开店计划在店铺正式开张之前,制定一个周密的开店计划是非常有必要的,不一定要很正式的书面计划,但是,最起码在心里,要有一个详细的计划内容。
下面,我们就来看一个简单的西餐厅的开店筹备工作是怎样周密计划的。
帕菲克是以运动储蓄生命理念为主导,倡导全民健身的一种体育行业的公司,在迎接2008 年的奥运会之际,各省陆续开展了一系列以奥运为主题的活动,作为帕菲克体育投资管理有限公司旗下的十几家分店都在红红火火的展开并不断的拓展,作为某市第一家以西餐厅与体育健身相结合的餐饮文化也在帕菲克公司悄悄的运筹着,以此就筹备工作计划如下:
主题餐厅:帕菲克运动休闲西餐厅案例42 经营目的:
(1)利用帕菲克现有的会员资源,将健身运动场地与餐厅有机结合形成以健身为龙头品牌,休闲、膳食、水吧、酒吧、西点、西式快餐与一体的餐饮企业倡导健身休闲餐厅;(2)拓展将运动、健身、膳食营养有机的结合,回馈民众一个饮食结构的调整,营养均衡搭配的新型餐饮企业;(3)就帕菲克体育健身品牌组合效应,形成运动型餐厅。
经营面积:3000 平方米、200 个休闲餐位经营目标:
(1)设置餐坐200 人(2)人均消费40 元;2 餐/ 日(3)日销售:200 人*40 元/ 人=8000 元/ 餐(午市:60% 的上座率,晚市70% 的上座率)午市:8000*60%=4800 元/ 日晚市:8000*7%=5600 元/ 日午市+ 晚市=10400 元/ 日(4)月销售:午市+ 晚市=10400 元/ 日*30 天=312000 元/ 月设置部门:
(1)前厅服务部:22 人餐厅经理;1 人合计5000 元主管:1 人1200 ~1500 元/ 人合计1500 元领班:2 人800 ~1000 元/ 人合计2000 元服务:14 人600 ~800 元/ 人合计11200 元传菜:4 人600 ~800 元/ 人合计3200 元(2)厨务部:18 人厨务主管;1 人43 西餐师傅:3 人 荷台:3 人案子:3 人 西点:2 人凉菜:2 人 杂工:4 人合计26000 元(3)吧台:2 人800 ~1000 元/ 人合计2000 元(4)收银:2 人1000 元/ 人合计2000 元(5)PA 部:4 人550 元/ 人合计2200 元(6)库管:1 人1000 元/ 人合计1000 元(7)财务:1 人1500 元/ 人合计1500 元(8)采购:1 人2000 元/ 人合计2000 元经营核算:
(1)月销售额:312000 元/ 月 毛利率:68% (2)毛利:312000 元/ 月*68%=212160 元/ 月(3)人员工资:59600 元/ 月(4)其他费用;场租、能源、水电、税金、办公等(预计50000 元)(5)经营利润:月销售额—人员工资—其他费用= 约10 万元以上开业前的工作计划:
开业前一个月筹备工作:
(1)招聘工作:提前30 天招聘人员开始,提前20 天招聘工作完毕。
(2)人员培训:提前15 天岗前培训,提前8 天综合实地流程培训。
(3)设备安装:提前10 天,工程装修、设备调试完毕。
(4)开业前筹备工作:提前8 天厅堂布置完毕,提前8 天厨师、生产人员进场,提前6 天工具、用具、服装的配置完毕,提前3 天卫生细化工作完毕,提前3 天的培训工作完毕,提前3 天试生产。
店铺定位和手续办理案例休闲服装店的市场问卷调查休闲服装店的市场问卷调查你好!
非常高兴你能抽空参与我们关于休闲服装的市场问卷调查活动,请你务必按实填写或在□内进行勾选,我们郑重承诺!将对你的一切个人信息保密。
个人资料姓名性别出生年月身高体重联系电话联系地址1. 你所知道的休闲服装品牌:
( 多选)A以纯□B美特斯邦威□C森马□D班尼路□E佐丹奴□F真维斯□GESPRIT□H温纯□I衣之纯□J依韵儿□K森域□L流行色□M潮流前线□N自由空间□O依林鸟□P其他_______ ________ ______ 2. 在你所熟知的休闲品牌中哪些品牌美誉比较高?
( 多选)A以纯□B美特斯邦威□C森马□D班尼路□E佐丹奴□F真维斯□GESPRIT□H温纯□I衣之纯□J依韵儿□K森域□L流行色□M潮流前线□N自由空间□O依林鸟□P其他_______ ________ ______ 3. 你对服装品牌的认知渠道主要通过:
A电视□B报纸□C杂志□D网络□E朋友介绍□F其他 ________ 4. 你每个月在服装上的消费是多少?
A150 元以下□B150~300 元□C300~400 元□D400~600 元□E600~1000 元□F1000 元以上□5. 你每个月购买衣服的频率:
A一次□B两次□C三次□D三次以上□6. 你平时购买服装的情况:
A有意识的□B随机性的□C其他________ 7. 在你随机性的购买活动中主要诱因有:
( 多选)A天气变化□B节庆促销□C看到其他人购买的新款服装□D逛街时随意看中□E花车特价□F其他_____ ________ 8. 你购买服装的时间段:
A新货上市□B促销打折□C换季打折□D清仓甩卖□E其他时间□9、常去所谓的外贸服装市场购买吗?
A从来都不去□B有时去□C经常去□10. 会购买清仓甩卖的衣服吗?
A会□B不会□感谢你的参与! 祝你一生平安
小老板开店创业必读——小生意的大智慧
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第三章 店铺选址投资(本章免费)
决策作出之后,开店行动就迫在眉睫。除了“开什么店”的问题以外,“在哪里开店”就成为最重要的问题之一。
用最低廉的成本换来最高的回报,开店选址就是一个必须谨慎考虑的问题。本章将会陆续给大家谈到关于怎样做好开店选址前的思想和思路、选址需要斟酌的市场要素以及怎样找到性价比最高的店址等等。
3.1开店选址的思想3.1.1 多调查、少吃亏我们在寻找一个好店址时,单纯的技巧是不管用的。即使看再多的书,在脑海里或纸上设计再多的方案也无济于事。只有亲自跑到大街小巷去,多看、多问,才会找到适合你开店的好店址。
做市场调查是比较辛苦的,但做生意本来就是件辛苦事,特别是刚刚进入这个行业时。选址这么一件头等大事,如果你连实地考察找店面都不愿意做,那么你以后的经营肯定做不好。市场调查既可以弄清楚店址的具体位置,还能调查诸如周围环境、客流量多少,店址是否具有发展潜力等问题。盲目选择店址造成失败既令人惋惜,也是难被人原谅的。
小故事:北京一下岗工人王海峰,想开一家店,他在繁华地段看中了一个辅面。
那里租金很贵,他很担心开店失败。他的经济状况不允许他失败,但又无法确定这个辅面的价值,怎么办呢?在做生意的朋友的建议下,他在这间辅面附近整整观察了一个星期,掌握了几天来经过辅面的人数。然后又到附近调查了另外几家同类型的商店,以及他们店里商品的价格水平。他依据这些材料和其他信息租下了那个辅面,成功开了一家商店,至今生意兴隆,月纯利5 万元左右。
多调查是选择店址的最好方法,但光跑光看还不行,还要记得把你的嘴巴带上,顺便问问附近商店的经营或其他与经营无关的情况,有时还会得到意想不到的收获。
3.1.2 眼光放远些天有不测风云,别以为选择了一个好店址就可以一劳永逸。店址还会受到很多因素的影响,诸如政府的举措等等。如有些商店处于闹市区,暂时看来生意很好,但有时也会有难以预料的事情发生,如修建立交桥、拓宽马路等等,对商店的经营影响很大。
虽然我们说,没有绝对的好店址,也没有绝对的坏店址,但在实践中,有很多经验还是可以供我们的读者在选择店址时参考。店址的好坏主要取决于地理位置,具有以下条件的基本上可以说是个好店址,如果具有其中两条以上,也极有可能是优秀的店址。
1. 商业活动频度高的地区这类地区商业活动频繁。把商店设在这样的地区,营业额必然高。这就是48 第3章店铺选址所谓寸土寸金的地方,有实力的经营者一般都会重金以求。相反,如果商店开在人迹罕至的地方,营业额难以提高,租金再便宜也缺乏经营价值。
2. 客流量较多的街道商店处在客流量最高的街道上,受客流量通行速度影响最大。可使多数人就近买到需要的商品。需要注意的是,客流量指的是步行者而不是那些乘车经过者。
3. 人口密度高的地区居民聚居、人口集中的地方是适宜开店的。因为人口一多,对商品和各类服务的需求也大,商业机会也就比较多。如果能在这种地方设置一个能为顾客提供优质服务的零售店,那就会有做不完的生意。而且,这种地方顾客的需求比较稳定,销售额也不会大起大落,能够保证商店的稳定经营。
4. 接近人们聚集的场所火车站、码头等交通场所,公园、影剧院等娱乐休闲场所,大商店、大机关单位等等的附近,都是开设商店的良好店址。这些地方都可能有较多的人群聚集。
只要有人,就会有消费需求,也就有商业机会。
5. 交通便利的地区旅客上车、下车人最多的车站,或者在几个主要车站的附近。也可以在顾客步行不超过20 分钟的路程内的街道上设店。
在选择具体的店址时,照搬教条是不可取的,即使再旺的繁华地段,也会有死角,所以,在选择时一定要注重亲自调查。
3.1.3 选址技巧开店创业首先要知道选址的重要性,选址在很大程度上决定了开店的成败。
开店选址要注意下面的一些技巧。
1. 好店址高租金我们常说寸土寸金。做生意选地址就是这样的,好地址通常都是高租金。
很多小生意都依靠店址的好坏,越是大众生意,就越要舍得在店址上投资。
在那些高店租的繁华地带,你不要惧怕那里的高店租。在通常情况下,只要你的经营方向、经营策略、选择的货源没有问题,在这些地方往往是高投入高回报。
当然,在投资前你必须认真分析选择这个店址、投入这笔资金能带来多大的效益,你所要在此销售的商品的利润空间是不是够大。
开店创业首先要明白好店址的重要性,不要被寸土寸金的高店租吓跑。有些创业者存在一种错误的意识:宁愿往店里多投资,也不愿意交高租金。但是,好码头虽然寸土寸金,但正常情况下你赚的钱总会大大超过租金。因为好店面的高租金并不是一两天形成的,也不是房东可以任意抬高的,它是房东和租客在长期利润分成较量中形成的。
店铺选址2. 路口店的利弊紧邻主干道,多路公交车设点在楼下,至市中心仅几分钟车程,交通极其便利……在以前,不少商店都以紧靠大马路、主干道为一大卖点。而顾客亦因贪其方便,对些紧邻巷子道旁的商店颇为垂青,这种情况一度令不少临街商店得宠。
但是,大马路黄金地段也可能成为商店经营的死穴。首先,随着车流量的不断增大,紧邻大马路或主干道而带来的噪声、废气污染,与绿色、生态、环保、健康的流行居住趋势背道而驰。这是路边店的最大致命伤。其次,路边店由于受市政规划不确定因素的影响,遭受拆迁等的未来风险要大得多。政府对城市改造、规划的不断深入,越来越多的道路会面临着拓建、改造的可能。在这种情况下,最容易受影响的无疑就是紧贴在马路边的路边店了。
3. 并非行人越多越兴隆以为过路人便都是自己的顾客,来往行人越多生意就越兴隆,这种想法是极其错误的。如果那些来往的行人是带着某种明确目的的人,那么这些店就拉不住这类顾客。
一些商业街的行人就是这样。商业街的行人往往带有很明确的办事目的,恐怕很少有人会冲动地上馆子用餐。相反,游乐街上的行人就不同,他们不是非在什么时候赶到什么地点,办完什么事情不可。
因此,在选择什么样的街道设店时,不但应当考虑来往行人的数量,而且还应考虑来往行人的性质。
4. 繁华地段不一定是好店址有的地方,表面看来,车水马龙,人流如织,但并不是聚客的地方。这就是在闹市新开店很快就失败,而在小巷开店却生意红火的重要原因。
你所经营的行业与你所选的店址合拍,该店址则为好店址。简言之,只要能使你的商店生意兴隆的店址,不管商店的位置是在商业中心还是偏僻小巷,都是好店址。因此,你在开店时,你要考虑你所经营的行业是否适应相关地区人们的需要。
5. 拐角的位置较理想拐角的位置往住是很理想的,它们在两条街的交叉处,可以产生拐角效应。
拐角位置的优点是:可以增加橱窗陈列的面积。两条街道的往来人流汇集于此,有较多的过路行人光顾;可以通过两个以上的入口以缓和人流的拥挤。
由于商店位置面临两条街,选择哪一面作为自己商店的正门,则成为一个十分重要的问题。一般的做法是,选择交通流量大的街道作为商店的正门,即店面: 而交通流量小的街道一面则作为侧门。
6. 同行密集生意好同行密集客自来,这是经商古训。人流吸引人流,商业吸引商业,生意大家做,才能造成一方繁荣的景象。随着时代的发展,商业经营形式在发生着变化,也提升着档次。
在商业经营中,在某一些街道或地点,集中经营同一类商品,以其商品品种齐、服务配套完善为特色,可吸引大量慕名而来的顾客。
如我国一些城市街道出现了一些经营某种商品为主的特色一条街或商品城。
3.2选址的方法3.2.1 商店选址调查方法选址调查是开好一家店的前提条件。
小故事:杜先生一直想开一家素菜馆,在朋友的介绍下,在一个居民区租了一个店面。开张两个月来,来他店里的客人寥寥无几。原因很简单,素菜馆是一种时尚餐饮,它的目标顾客是一些素质较高的人群,他们追求时尚,关注健康。
而这个居民区里的人对素食不甚了解,没有这些概念。杜先生在没有作选址调查的情况下就匆忙开店,其失败在所难免。所以在开店前作好选址调查至关重要(杜先生目前在原址上改做饰品、服装、鞋帽等,生意非常的不错)。
选址调查的要点包括人口数、职业、年龄层次调查,该商店基本设施及竞争店调查,该商店周围消费习性、生活习惯调查、流动人口调查、商圈未来发展调查等几个方面。
1. 家庭状况家庭状况是影响消费需求的基本因素。家庭特点包括:人口、收入状况等。
如每户家庭的平均收入和家庭收入的分配,会明显地影响未来商店的销售。而所在地区家庭平均收入的提高,则会增加家庭对选购商品数量、质量和档次的要求。
店铺选址家庭的大小也会对未来的商店销售产生较大的影响。比如一个由两口之家组成的年轻人家庭,购物追求时尚化、个性化、少量化;而一个三口之家的家庭( 有一个独生子女),其消费需求则几乎是以孩子为核心的。
家庭成员的年龄状况也会对商品有不同需求。比如,老龄化的家庭其购物倾向为购买保健品、健身用品、营养食品等;而有儿童的家庭则重点投资于儿童食品、玩具等。
2. 人口密度一个地区的人口密度,可以用每平方公里的人数或户数来确定。人口密度越高,则选址商店的规模可相应扩大。
计算人口密度,可通过计算白天人口来实现,即户籍中除去幼儿的人口数加上该地区上班、上学的人口数,减去到外地上班、上学的人口数。部分随机的客流人数不在考察数之内。
白天人口密度高的地区多为办公区、学校等地。对白天人口多的地区,应在分析其消费需求特点的基础上进行经营。比如采取延长下班时间、增加便民项目等以适应需要。
人口密度高的地区,到商业设施的距离近,可增加购物频率。而人口密度低的地区吸引力低,且顾客光临的次数也少。
3. 潜在顾客的数量所有的人都是消费者,很自然也是商店的顾客。你在选择店址时必须了解当地的人口总数、人口密度、人口增长情况、人口年龄结构等。
人来人往的地方,当然是设店的有利地方,但并非人多的地方就适合开店,还要分析一下哪些人来往,客流规律如何。
首先要了解过往行人的年龄和性别,比如有些过路者是儿童,则他们可能是快餐店的顾客,但不会是服装店的顾客;其次要了解行人来往的尖峰时间和稀少时间;再次要了解行人来往的目的及停留的时间。
4. 行人去向开店选址,来往的客流量不可否认是一个重要因素。但是,这些往来顾客的去向也应是一个非常值得研究的问题。
即使是同一个人,由于每次上街的目的不同,情况也就大不一样。例如,买必需品与买奢侈品的情形,就完全不同。
店前经过的行人,有去百货店买东西的,有去戏院看戏的,开店的时候,应该根据人们去向的差异,选择适当的店址。
5. 交通地理条件店面附近的交通状况,会在很大程度上影响着生意的好坏,因此一般的开店地点,都会考虑上、下班路线,特别是住宅区。上班与下班时间,两旁的人、车流,呈现明显的差距。几乎百分之九十的行业,都比较适合开在下班路线上。原因很简单,上班时间大家都忙于工作,只有在下班的时候,才会有空从事采购、饮食等消费行为。
然而,并不是大马路旁边的地点才算是黄金位置,其实由主干道延伸出的巷弄内,也有许多适合开店的地点。而一般评估巷道内的黄金店面,多使用漏斗理论,指的就是同一个街口,有数家三角窗商店,消费者通常会在回家的路程中顺道消费。因此,位于干道转进巷弄的第一家商店,会像漏斗一样,最先吸引消费者入店。理想的黄金地点,应该是下班路线右边的地点。
6. 购买力家庭和人口的消费水平是由其收入水平决定的,因此,附近人口收人水平对店址地理条件有决定性的影响。家庭人均收入可通过入户抽样调查获取。如长沙西郊某商厦在选址的时候,就对周围一至两公里半径的居民按照分群随机抽样的方法,抽取出家庭样本3000 个。经过汇总分析,这3000 户居民中,人均收入在每月1000 元左右的约占50%,500 ~ 1000 元的占20%,1000 ~ 1500 元的占54 第3章店铺选址20 %,人均月收入500 元以下的占10 %;人均月收入2000 元以上的约占10 %。
由此说明,该地区居民大都是工薪族家庭,属于中等收入水平。
商店在选择店址时,应以处于青年和中年顾客,社会经济地位较高,可支配收入较多者居住区域作为优先店址为佳。
7. 竞争程度如果商店经营的是挑选性不强、购买频率较高的日用商品,在同一地区又有过多的同行业在恶性竞争,那势必会影响商店的经济效益,除非新设的商店有特殊的经营风格、能力或不寻常的商品来源,否则很难成功。
当然,在某些环境中,上述情况也并不完全如此,有些行业因同行都集中在一起,反而会形成一条别具特色的商业街。
所以,你在选择经营地点时,要详细了解在该地点附近有多少类似的商店? 这些商店的规模、装修、商品品种、价格及待客态度如何? 自己的加入将是增加竞争,还是互相有利等等。
8. 八年内有何变化店址的选择要搞清楚城市建设的规划,既包括短期规划,又包括长期规划。
有的地点从当前分析是最佳位置,但随着市场的改造和发展将会出现新的变化而不适合开店;反之,有些地点从当前来看不理想,但从规划前景看会成为有发展前途的新的商业中心区。因此,经营者必须从长考虑,在了解地区内的交通、街道、市政、绿化、公共设施、住宅及其他建设或改造项目的规划的前提下,做出最佳地点的选择。
如在游乐街设店之前,必须事先调查八年之内街道可能发生的变化。在游乐街开设饮食店需要高额的保证金,而且商店内外装饰所花的费用也很多。
因此,绝对的条件是必须能长期地保持饮食店的繁荣。然而,处在发展中的游乐街,选定的地点极易发生变化。新建地下街道、发展超高层建筑等等都会给饮食店带来很大的影响。
实际操作中还会产生其他种种情况,而且每次受到的影响对饮食店来说都是极为严重的,甚至很可能会难以收回投下的本钱。因此,在选择游乐街开店时,必须仔细调查至少在八年之内可能发生的变化。
3.2.2 商店选址策略选择商店最佳位置时,既要进行定性分析,又要进行定量测算,还要做好选址工作的多种有效策略。
1. 地理位置细分策略地理位置细分的策略是指对气候、地势、用地形式及道路关联程度等地理条件进行细微分析后,对商店位置做出选择的策略。主要可从以下几个方面进行细分:
(1)商店选址与路面、地势的关系一般情况下,商店选址都要考虑所选位置的道路及路面地势情况,因为这会直接影响商店的建筑结构和客流量。通常,商店地面应与道路处在一个水平面上,这样有利于顾客出入店堂,是比较理想的选择。但在实际选址过程中,路面地势较好的地段地价都比较高,商家在选择位置时竞争也很激烈,所以,在有些情况下,商家不得不将商店位置选择在坡路上或路面与商店地面的高度相差很多的地段上。这种情况,最重要的就是必须考虑商店的人口、门面、阶梯、招牌的设计等,一定要方便顾客,并引人注目。
(2)商店选址与地形的关系地形、地貌对商店位置的选择的主要影响表现在:
方位情况。方位是指商店坐落的方向位置,以正门的朝向为标志。方位的选择与商店所处地区气候条件直接相关。以我国北方城市为例,通常以北为上,所店铺选址以一般商业建筑物坐北朝南是最理想的地理方位。
走向情况。走向是指商店所选位置顾客流动的方向。比如,我国的交通管理制度规定人流、车流均靠右行驶,所以人们普遍养成右行的习惯,这样,商店在选择地理位置进口时就应以右为上。如商店所在地的道路如果是东西走向的,而客流又主要从东边来时,则以东北路口为最佳方位;如果道路是南北走向,客流主要是从南向北流动时,则以东南路口为最佳。
交叉路口情况。交叉路口一般是指十字路口和三岔路口。一般来说在这种交接地,商店建筑的能见度大,但在选择十字路口的那一侧时,则要认真考察道路两侧,通常要对每侧的交通流向及流量进行较准确的调查,应选择流量最大的街面作为商店的最佳位置和店面的朝向。如果是三岔路口,最好将商店设在三岔路口的正面,这样店面最显眼;但如果是丁字路口,则将商店设在路口的转角处,效果更佳。
2. 潜在商业价值评估策略潜在商业价值评估是指对拟选开业的商店位置的未来商业发展潜力的分析与评价。评价商店位置的优劣时,既要分析现在的情况,又要对未来的商业价值进行评估,这是因为一些现在看好的商店位置,随着城市建设的发展可能会由热变冷,而一些以往不引人注目的地段,也可能在不久的将来会变成繁华闹市。因此,商店在选址时,更应重视潜在商业价值的评估。对此,可以从以下几个方面进行评价: (1)所选的商店地址在城区规划中的位置及其商业价值。
(2)是否靠近大型机关、单位、厂矿企业。
(3)未来人口增加的速度、规模及其购买力提高度。
(4)是否有集约效应,即商店建设如果选在商业中心区,虽然使商店面对多个竞争对手,但因众多商家云集在一条街上,可以满足消费者多方面的需求,因而能够吸引更多的顾客前来购物,从而产生商业集约效应。所以成行成市的商业街,也是商店选择位置需重点考虑的目标3. 出奇制胜策略商店选址时既需要进行科学的考察分析,同时又应该将它看成一种艺术。
经营者有敏锐的洞察力,善于捕捉市场商机,用出奇制胜的策略,与众不同的眼光来选择商店位置,常常会得到意想不到的收获。如全美洲最大的零售企业沃尔玛联合商店的总经理萨姆· 沃尔就是采用人弃我取的反向操作策略,把大型折价商店迁到不被一般商家重视的乡村和小城镇去。因为那里的市场尚未被开发,有很大潜力,同时又可回避城区商业日益激烈的竞争。
小故事:新加坡著名华商董俊竞创建的诗家董百货集团,在商店选址问题上,力排众议,选择一块人们普遍认为风水不好又面对坟场的地段作店址。后来这块地方很快成为商家云集的地方,成为世界上租金最昂贵的地段之一。董俊竞之所以不信风水选这块地作店址,主要是他注意到每天都有不少外国人通过这里到城里去,这里有可能58 第3章店铺选址发展为交通要道。
4. 配合所选行业营业地点的选择与营业内容及潜在客户群息息相关,各行各业都有不同的特点和消费对象,黄金地段并不就是惟一的选择,有的商店开在闹市区生意还不如开在相对偏僻一些的特定区域,例如卖油盐酱醋的小店,开在居民区内生意肯定要比开在闹市区好;又如文具用品店,开在黄金地段也显然不如开在文教区理想。
所以,一定要根据不同的经营行业和项目来确定最佳的开店地点。下面这些意见可供参考,读者在实际运用时可触类旁通:
车站附近小吃店、副食品店、特产商品店、旅馆、饰品店、共享电话亭、物品寄存处等文教区书店、文具用品店、鲜花礼品店、饰品店、洗衣房、照相馆等三类地段店面洗车行、摩托车修理行、汽配商店、废品回收站、化工建材商行等居民住宅小区米店、杂货店、发廊、报刊亭、裁缝店、托儿所、送水站、水果铺、饰品店等从上面我们可以看出,要选择合适的店面,并不是越热闹的地方越好,关键是根据行业来选择。
5. 专家咨询策略对于较大型商业的投资来说,商店位置的选择是重要战略决策。为避免重大损失,经营者应请有关专家进行咨询,对所选择的商店位置进行调查研究和系统分析,如对交通流量、人口与消费状况、竞争对手等情况逐一摸底分析,综合评价优劣,再做出选择,使商店地址的选择具有科学性。
评估店址好坏,周围情况也是必须加以考虑的。有的商店虽然开在区域干道旁边,但干道两边有栅栏,使生意大受影响。因此在选择临街铺面时,对有车道和人行道的街道,要注意街道宽度为25 米左右(或人行道宽度在5 ~ 10 米)最易形成人气。这样的宽度,车辆行驶时视线很自然能扫到街两边的铺面,行人在街道边行走,也能很自然地进入商店,如果街道过宽有时反而聚不起人气。
还有一种街道是车道、自行车和人行道分别被隔开,这种方式形成了一种封闭交通,对开设店面不太有利。一般来讲,凡居民较集中的地方都可以建立商店。
选择店址还必须观察行人来店的目的,是匆匆过路,还是溜达消遣,同一地点很可能白天人如潮涌,晚间却空无一人,所以要日夜观察,如果看到人多,不深究行人的目的( 比如有很多人经过此地只是换车) 就贸然开店,很可能会导致失败。
3.2.3 商店选址的原则商店选址要遵循下面几个原则:
1. 方便顾客购物满足顾客需求是商店经营的宗旨,因此商店位置的确定,必须首先考虑方便顾客购物,为此商店要符合以下条件:
(1)交通便利。车站附近,是过往乘客的集中地段,人群流动性强,流动量大。如果是几个车站交汇点,则该地段的商业价值更高。商店店址如选择在这类地区就能给顾客提供便利购物的条件。
(2)靠近人群聚集的场所,可方便顾客随机购物,如影剧院、商业街、公园名胜、娱乐、旅游地区等,这些地方可以使顾客享受到购物、休闲、娱乐、旅游等多种服务的便利,是商店开业的最佳地点选择。但此种地段属经商的黄金之地,寸土寸金,地价高费用大,竞争性也强。因而虽然商业效益好,但并非适合所有商店经营,一般只适合大型综合商店或有鲜明个性的专业商店的发展。
(3)人口居住稠密区或机关单位集中的地区。这类地段人口密度大,且距离较近,顾客购物省时省力比较方便。商店地址如选在这类地段,会对顾客有较大吸引力,很容易培养忠实消费者群。
店铺选址(4)符合客流规律和流向的人群集散地段。这类地段适应顾客的生活习惯,自然形成市场,所以能够进入商店购物的顾客人数多,客流量大。
2. 有利于商店开拓发展商店选址的最终目的是要取得经营的成功,因此要着重从以下几个方面来考虑如何便利经营:
(1)提高市场占有率和覆盖率,以利商店长期发展。商店选址时不仅要分析当前的市场形势;而且要从长远的角度去考虑是否有利于扩充规模,如有利于提高市场占有率和覆盖率,以便在不断增强自身实力的基础上开拓市场。
(2)有利于形成综合服务功能,发挥特色。不同行业的商业网点设置,对地域的要求也有所不同。商店在选址时,必须综合考虑行业特点、消费心理及消费者行为等因素,谨慎地确定网点所在地点。尤其是大型百货类综合商店更应综合、全面地考虑该区域和各种商业服务的功能,创立本商店的特色和优势,树立一个良好的形象。
(3)有利于合理组织商品运送。商店选址不仅要注意规模,而且要追求规模效益。发展现代商业,要求集中进货、集中供货、统一运送,这有利于降低采购成本和运输成本,合理规划运输路线。
因此在商店位置的选择上应尽可能地靠近运输线,这样既能节约成本,又能及时组织货物的采购与供应,确保经营活动的正常进行。
3. 有利于获取最大的经济效益衡量商店位置选择优劣的最重要的标准是经营能否取得好的经济效益。因此,地理位置的选择一定要有利于经营,才能保证量与经济效益的取得。
租铺要谨慎3.33.3.1 接手转租店要谨慎我们经常在一些小报中,或者商店外面,见到各类商店转租的信息。他们大都打着旺铺转租的旗号。在选择转租店时,一定不要被这些吸引人的文字迷惑,仔细想想,就不难发现:这家商店的生意不好做,经营者急于脱手。
小故事:有一位想开店的年轻人,经不住广告的诱惑,受让了一家书店。事先几位朋友都劝他要慎重,他却孤注一掷。结果一败涂地,后来才猛然醒悟,悔不该当初。
有的商店转让时看上去生意红火,其实是虚火。有一老板在某小区门口开办了一家建材店,他预测该小区居民装修已接近尾声时,就打出了低价转让的招牌。看到他生意那么红火,一时间许多人纷纷求让。几位老板甚至为这个店面争得不可开交。经过激烈角逐,最终名花有主,低价转让实际上成了高价卖出,仅转让费的利益,就相当于平时开店好几个月的利润。毋庸置疑,吃大亏的当然是那些受让者。
当然,也有一部分店面,确实是店主迫于客观原因才转让的。但到底是虚火还是红火,就需要用你的火眼金睛去洞察了。如果你有自己独到的经营思路,并有一定的经济实力为后盾,那么不妨受让商店,使濒临倒闭的商店起死回生,说不定还真能抱个金娃娃呢。
接手转租店的注意事项:
(1)在和转租人谈判时,不要轻易相信转租人生意之外的理由,贸然接手转租店是极危险的。不管转租人所说的转租理由是什么,你都应设想他们是因为经营失败而转让的。
(2)找出导致他们经营失败的原因,是行业原因,还是经营失策等等。如果你对接手这家商店有兴趣,就要通过实际调查分析,从中找出到底是什么因素对经营起了抑制作用。原因肯定是存在的,通过自己的观察,走访他原来的员工、附近居民及同行,不难得到实质性的答案。不查明真正导致转租的因素,不加以任何改进,以为接手就可经营,就指望商店带来利润,多半会重蹈别人的覆辙。
如果真的找不到什么原因,不如放弃。
店铺选址(3)如果你要整体接手积压货物较多的店,最好核实一下存货的具体价值。
这些存货肯定已不具有原来的价值,甚至可能是一文不值的死货,不要以为转租方大降价你就占了便宜。存货太多,即使流动资金减少,还有可能全部砸在你的手里。到时候极有可能因贪图小便宜而吃大亏。
(4)如果你确定已经找到原因,不管你改不改变原有的经营行业,你都必须在经营上重新定位。
当然,我们不能说某一行业是亏损行业,某一行业是赚钱行业。接手转租店也不是一定会亏,只要你善于经营,在某种程度上,还是能够成功的。
3.3.2 租铺谈判的注意事项在初步选定开店的地点后,还应作进一步的全面考察,对相关的情况做一定的调查分析后,方能决定是否最后定点在这里。这时,你可以从以下几个方面进行考察:
1. 店面情况调查小故事:小李子想开一家书店,从别人手里买下了一个店面。这个面积达30 平方米的店面在一所高校附近,每天的客流量相当可观,价钱相对来说还比较便宜,一共3 万元。小李子以为捡到了便宜,有点得意忘形。他又花了二万多元装修,不久就隆重开张了。一个月后,政府一纸《拆违通知书》让他半天没有回过神来。
原来,上家通过内部关系得知店面迟早要拆,便来了个金蝉脱壳。
所以,在租买店面之前,一定要对店面的大背景情况作一番仔细的调查了解,以免上当受骗。
2. 房东背景调查刘仲文在广州打了五年工,有了一点积蓄,很想开家店为自己打工。他叫上几个朋友,满大街寻找店面,后来还真的让他们找到几家挂着转让字样的店面,便迫不及待地与之谈判、交付定金甚至租金。其实他的这种做法是极其草率的,很容易带来一系列的后遗症。为了开店成功,他们最好先从侧面打听到真正的房东(即产权所有者),对其背景情况基本了解,觉得可靠后再和他谈判。一般最好直接与真正的房东谈,如果房东表示已将承包权出租,不愿再插手时,那你再和现在的店主谈判也不迟。还有一点很重要,一旦谈判成功,要注意让房东把以前的租赁人姓名改成你的姓名。
3. 房租价位谈判房租对每一个开店的人来说,是最敏感而又最现实的内容。说它敏感,是因为它和钱挂钩,租金太高会让你负担不起,一分钱一分货,太低又找不到好店面。
说它现实,是因为这是我们不得不面对的问题,除非你不开店,或者自己有店面。
而大多数情况下,我们都得租用店面,那么和房东讨价还价就不得不摆上开店的议事日程。在与房东侃价前,你自己心里首先要有一个谱,也就是先自定一个能够接受的最高价,这个价位必须是:你觉得自己有实力负担得起;在这个价位下,估计有钱可赚;向附近类似的门面打探一下,价位是否基本一致。在和房东谈判时,根据你设定的最高房租,比较房东绐出的房租,权衡后进行讨价还价,这样才可以得到合理的价位。
4. 付房租的方式通常情况下,缴付房租有按月结算、定期缴付和一次性付清三种方式。也有一些房东除了要支付固定的月租金外,还要根据你的经营状况分享一定的利润。
如果房东提到这一点,而你也愿意,双方要把它作为重点来谈判。因为这其中有许多不确定的因素,处理不当,会引起争议。付款的方式可以按月结算,这样能及时结算,以免拖久了增加计算难度,而且双方都会满意。有的店面定下的是一年或两年的租金,如果你要续租,往往要按一定的比率逐年递增。这种情况下最理想的付款方式是每半年或一年付款一次。如果你有了新的店面或想停租时,就64 第3章店铺选址不会损失保证金。还有的店面是长期租的,一租就是十年二十年。对于这种店面,你要看清楚了,不仅要调查好政府规划与政策,还要预计这个店面以后的发展潜力。因为从长远看,门面的房租总体是呈上升趋势的。如果你有足够的资金,同时也看好这个店面,你可以一次性将房租付清。
5. 其他条件与房东谈判,除了谈租金外,还要注意附加条件,这可以使你节省不少开支。
有很多店面出租,都要求支付押金,你在谈判时应尽量说服房东免付押金。一些黄金地段的店面押金通常很高,虽然这钱最终还是你的,但如果你一直经营下去,这笔钱也就等于搁死在那儿,对于一个资金紧张的创业者来说,这也是一个不小的包袱,如果谈得好,完全是有可能卸掉的。
另外,你在租房前对店面现有情况应该了解清楚,如装修状况、设备状况等,然后通过谈判,最好要求房东在出租前对门面进行基本的整修,拆除原有已经报废无法使用的设备,对店面的房顶、地板、墙壁尽量作一些维修,添置水电设施等。
3.3.3 别让租金成心病员工开销、水电费、电话费、税收都是小开销,惟独房租占了大头,让开店创业者头痛。租金往往会占去月开销一半,所以,租金贵贱直接导致生意成败。
商铺租金在一个老板心中地位特殊,几乎已成为创业者考虑的最重要的因素,但也绝非是租金贵,生意就一定会做砸。也就是说,只要租金方面的开销不等同于整个生意的全部支出,那么,这生意还未盖棺定论,仍旧存在咸鱼翻身的可能。
市场永远在变化,所以,租金的多少也只是一个相对的概念。有人每月开销几万元,但却大把大把地赚钱;有人每月只需开销2000 元的铺面租金,却步履维艰。生意的成败绝非租金多少说了算,创业者要看的是性能价值比。同样面积的铺面,上海淮海路上2 万元是不是要比上海某个不起眼的地方的2000 元合算? 都说闻香识女人,好的商铺却不一定要通过租金的贵贱来衡量。那么,什么样的商铺才称得上极品店铺呢? 这虽然是相对的,但也可以绝对地讲:能让老板赚钱的商铺就是好商铺。好商铺往往躲在租金后面,商铺好与不好不只是由租金说了算。
一般来讲,租金越高就代表该商铺的经营价值越高,如果创业者实力非凡,自然应该以高标准来要求自己。那些能喊得起价的商铺当然不是等闲之辈,要么坐拥繁华闹市口,要么周边有着川流不息的消费群。北京服饰市场的一个小摊位可以几易其手租金却不断上升,有人甚至愿意每月出几万元来争取一个几平方米的小摊。这样的高价并非事出无因:淮海路给了它氛围,华亭服饰市场给了它口碑,即使是再小的一个摊位。
但也不是说铺面租金越高就越值得租用,租金上也可能被人做足了文章,到底这家铺面值不值得投资,创业者必须睁大眼睛看清才行。有些商铺已经被投资者们爆炒了一遍,一些铺面的租金价格已经相当离谱,就像股价浮在天上的股票,谁碰都等于抱个炸弹在怀里。
3.3.4 避免租赁合同陷阱在承租铺面时可能面临许多不可预测的因素,假如出现这些因素而导致铺面66 第3章店铺选址无法经营下去时,如果租户未在合同中约定此时的合同解除权,就得继续支付租金,承受损失。为避免这类陷阱,铺面租户应争取在铺面租赁合同中载入下列条款:承租方在出现下列情形之一,无法继续经营时,有权通知出租方终止铺面租赁合同,并不赔偿出租方的损失:出现战争、地震、台风、雷暴、城市暴动等情形: 政府决定拆迁铺面;政府在铺面前50 米内、左右两边各200 米内修路、改路、扩路、建桥、整治市容或其他政府行为;承租方因经营不善严重亏损达三个月以上。当然,要进一步避免因上述情形造成的铺面装修费用的损失,还必须预先调查清楚。
订立商铺租赁合同还须特别注意以下几点法律问题:
(1)承租人的主体资格。商铺作为不动产,其出租人必须是商铺的所有权或者使用权人,若是所有权人,应依法取得房地产权证;若是使用权人,应有合法租赁凭证及允许转租的书面证明。另外,房屋有共有人的,还须经过共有人书面同意。
(2)租赁物的用途。租赁商铺必须确认租赁物的用途。租赁商屋用途为商业用房。否则,无法办理营业执照。
(3)租赁期限。根据《合同法》214 条的规定,租赁期限不得超过20 年,超过20 年的,超过部分无效。
(4)转租。因商铺经营风险较大,故在经营状况不佳时,可能会涉及将商铺转租的问题。出租人是否允许承租人转租,应在租赁合同中予以明确。若承租人未经出租人同意转租的,出租人可以解除合同。
(5)装修补偿。首先,出租人与承租人应在租赁合同中明确出租房屋能否装修;其次,双方应约定,在租赁期结束或因其他原因解除租赁合同后,对装修如何进行处理。在对装修处理方式未作约定的情况下,若出租方违约,致使租赁合同解除,出租方应赔偿承租方装修损失;若承租方违约,但装修对承租方确有用处的,出租方亦应对承租方适当补偿。
(6)租赁合同登记。在租赁合同成立后,合同当事人应将租赁合同送至房管部门登记备案。未经登记备案的租赁合同亦是有效合同,但不具有对抗第三人的法律效力。
经验和指点3.43.4.1 这些地方慎开店开店选址,应对不宜开店的区域心中有数。最常见的有下面几种:
1. 在坡路上在正常情况下,商店场所地面应与道路路面基本处在一个水平面上,这样比较有利于顾客人店,被认为是理想的地理位置。商店设在坡路上,一般认为是不可取的。然而,有一些商店会遇到此种情况,如位于山城的商店。因此,如果商店不得不设在坡路上的话,就必须考虑在商店与路面间的适当位置设置入口,以方便顾客进出。另外,在橱窗的位置、通道的安排、商品的陈列等方面,都应当有适当的设计。
2. 路面与商店地面高低悬殊这种地方不宜开设商店。但是,在寸土寸金的都市中,在地下、楼上的楼层或在有几级台阶的房屋开设商店,却是常有的事情。遇到这种情形时,对于商店的门面、人口、天花板和招牌等设计安排更应特别注意,既要有利于吸引顾客进68 第3章店铺选址入店内,又要方便出入,楼梯、阶梯门的宽度尤应仔细推敲一番。
3. 快速车道边随着城市建设的发展,高速公路越来越多。由于快速通车的要求,高速公路一般有隔离设施,两边无法穿越。公路旁也较少有停车设施。因此尽管公路边有单边的固定与流动顾客群,也不宜作为开店选址的区域。人们往往不会为一项消费而在高速公路旁违章停车。
4. 居民少或人口增长慢的地方这种地区不宜作为商店的新店址,这是因为在缺乏流动人口的情况下,有限的固定消费总量不会因新开商店而增加。
3.4.2 选址经验谈下面几个地方是众多店主开店所积累起来的经验,作为一个刚刚踏入这个行业的创业者来说,如果没有什么特别的绝招,选址最好选在下面这些地方,然后再做一个调查。
(1)交通便利的地区,或者在几个主要车站的附近。可以在步行段时间就能到达的路程内的街道设店。街道两侧,以行人多的一边开店为好。
(2)接近人们聚集的场所。如剧院、电影院、公园等娱乐场所附近,或者大工厂、机关附近,一方面可吸引出入行人经过,另一方面易于顾客记住商店的地点,来过的客人向别人宣传介绍,会比较容易指引人光顾。
(3)选择人口有增加趋势的地方。企业、居民区和市政的发展,会给商店增添更多的顾客而使其经营上更具发展潜力。
(4)同类商店聚集的地方。大量事实证明,对那些经营选购耐用品的商店来说,若能集中在某一个地段或街区,则更能招揽顾客。
(5)要选择较少横街或有障碍物的地方。许多时候行人过马路因躲避车辆或其他行人,容易忽略一边的商店。
(6)与其选择现在经营困难的商店位置,不如选择不远的将来会由冷变热的未被人看好的街道。
(7)有时与其定好商店经营方向再去寻找经营场所,不如先找一个地点适中、价格低廉的营业场所,再根据周边环境情况确定经营方向。
另外,开店选址要以下面这些内容为调查重点,然后根据这些调查结果,结合具体情况进行选址才可万无一失。
3.4.3 候选位置量化评价如何进行位置的量化评价?我们这里提供的评价方法很简单,没有很复杂的因素。评价商圈选择地址通常要考虑的因素很多,很难周全和科学,因为即便采取最好的计算公式也会有一定的主观因素在里面,最后结果也会产生差异。实际上我们把测算人流量,计算停车场大小和繁忙程度,离大型商场有多远,通了多少路公共汽车,周围商业单位相合还是相冲突等都考虑进去,最后没有非常好的方法就会变得难以选择。为此,我们提供给你一个简单易行的标准:以房屋单位面积租金为基础计算。我们知道一个地区的房屋租金是市场作用最后才定下来的,这是一个客观指标,代表了一个地区房屋和商圈的价值。计算的方法如下( 举例说明,以三个美容连锁加盟店的地址为例): 序号地址单位面积房屋租金打分备注1 地址A 6元/平方米/天100 基础分最高2 地址B 4元/平方米/天67 基础分第二3 地址C 3元/平方米/天50 基础分第三70 第3章店铺选址以下是评估标准:
序号评价项目加减分情况1 临街商铺+10 分2 周边环境-10 分到+10 分3 交通状况-20 分到+20 分4 500 米内有大型商场+10 分5 停车场车位充裕+10 分6 周围商业配套齐全+5 分7 临近高档社区+10 分8 周边高档美容院超过20 个-10 分9 周边中低档美容院较多+10 分这个表格列出的项目不够齐全也不够细致,不过作为简单的自我评价已经可以起到应有的作用了。上表中最后一项说明一下:为什么周边中低档美容院较多反倒加分呢?这是因为能够出来搞美容连锁加盟的企业大多有自己的优势,周围中低档美容院多正好可以节省开发和招揽客户的投入,因此加分。很大程度上美容院扎堆儿对业主来讲不是什么坏事,应该把这种情况看成好事。同样如果周边中高档美容院过多,则需要考虑慎重一些,因为负面因素比正面因素要多,所以设为减分项目。
把上面的加分和减分项目分别运用到上面评价的基础分数上计算,最后的得分就是我们需要的客观评价分数。
接下来加上一个新的项目:“候选位置主观评价”。这也最后一项,这一项要看看自己的感觉,是否喜欢,是否符合你自己的趣向。这个指标量化很简单,你喜欢就加10 分,没有感觉不加分,你不喜欢就减10 分。
上述方法就是典型的量化选址的方法,根据最后分数最高的那个地址,你就可以仔细测算投资情况了。
肯德基的选址策略肯德基对快餐店选址是非常重视的,选址决策一般是两级审批制,通过两个委员会的同意,一个是地方公司,另一个是总部。其选址成功率几乎是百分之百,是肯德基的的核心竞争力之一。
通常肯德基选址按以下几步骤进行:
1. 商圈的划分与选择(1)划分商圈肯德基计划进入某城市,就先通过有关部门或专业调查公司收集这个地区的资料。有些资料是免费的,有些资料需要花钱去买。把资料买齐了,就开始规划商圈。
商圈规划采取的是记分的方法,例如,这个地区有一个大型商场,商场营业额在1000 万元算一分,5000 万元算5 分,有一条公交线路加多少分,有一条地铁线路加多少分。这些分值标准是多年平均下来的一个较准确经验值。
通过打分把商圈分成好几大类,以北京为例,有市级商业型(西单、王府井等)、区级商业型、定点(目标)消费型、还有社区型、社、商务两用型、旅游型等等。
(2)选择商圈即确定目前重点在哪个商圈开店,主要目标是哪些。在商圈选择的标准上,一方面要考虑餐馆自身的市场定位,另一方面要考虑商圈的稳定度和成熟度。餐馆的市场定位不同,吸引的顾客群不一样,商圈的选择也就不同。
例如马兰拉面和肯德基的市场定位不同,顾客群不一样,是两个“相交”的圆,有人吃肯德基也吃马兰拉面,有人可能从来不吃肯德基专吃马兰拉面,也有反之。马兰拉面的选址也当然与肯德基不同。
店铺选址而肯德基与麦当劳市场定位相似,顾客群基本上重合,所以在商圈选择方面也是一样的。可以看到,有些地方同一条街的两边,一边是麦当劳另一边是肯德基。
2. 聚客点的测算与选择(1)要确定这个商圈内,最主要的聚客点在哪例如,北京西单是很成熟的商圈,但不可能西单任何位置都是聚客点,肯定有最主要的聚集客人的位置。肯德基开店的原则是:努力争取在最聚客的地方和其附近开店。
过去古语说“一步差三市”。开店地址差一步就有可能差三成的买卖。这跟人流动线(人流活动的线路)有关,可能有人走到这,该拐弯,则这个地方就是客人到不了的地方,差不了一个小胡同,但生意差很多。
这些在选址时都要考虑进去。
人流动线是怎么样的,在这个区域里,人从地铁出来后是往哪个方向走等等。这些都要测量,有一套完整的数据之后才能据此确定地址。
肯德基选址人员将采集来的人流数据输入专用的计算机软件,就可以测算出,在此地投资额不能超过多少,超过多少这家店就不能开。
(2)聚客点的选择影响商圈选择聚客点的选择也影响到商圈的选择。因为一个商圈有没有主要聚客点是这个商圈成熟度的重要标志。比如北京某新兴的居民小区,居民非常多,人口素质也很高,但据调查显示,找不到该小区哪里是主要聚客点,这时就可能先不去开店,当什么时候这个社区成熟了或比较成熟了,知道其中某个地方确实是主要聚客点才开。
为了规划好商圈,肯德基开发部门投入了巨大的努力。以北京肯德基公司而言,其开发部人员常年跑遍北京各个角落。经常发生这种情况,北京肯德基公司接到某顾客电话,建议肯德基在他所在地方设点,开发人员一听地址就能随口说出当地的商业环境特征,是否适合开店。在北京,肯德基已经根据自己的调查划分出的商圈,73 成功开出了56 家餐厅。
(3)选址跟进策略肯德基与麦当劳市场定位相似,顾客群基本接近,所以我们经常看到一条街道一边是麦当劳,一边是KFC ,这就是KFC 采取的跟进策略。因为麦当劳在选择店址前已做过大量细致的市场调查,挨着它开店不仅可省去考察场地时间和精力,还可以节省许多选址成本。当然KFC 除了跟进策略外,它自己对店址的选择也很有优秀之处可以值得借鉴
五 : 做SEO如何赚大钱
手气不好,微信抢不到大红包。(www.61k.com)真的很想赚钱怎么办?来学SEO吧,哈哈。这个标题不是标题党哦,分享下我这几年做SEO赚过的钱。当然了不是什大钱,O(∩_∩)O。如果赚到大钱,智宇SEO说不定现在就不是一个SEOer了。嗯哼,现在钱有多难赚,大家都懂的。
我刚听说有SEO这个行业那会儿,正是API淘宝客(这里不解释,请自信百度脑补)最盛行的时代。做个淘宝客API站,只要安装一个淘宝客程序,稍微发发外链。网站马上有成百上千的收录,我的一个API站,多的时候百度收录破百万。每一个页面都是一个淘宝商品。因为刚接触SEO,不懂的怎么去优化网站,所以我赚的不多,也就几万块把。但是那会儿很多人都是数钱都能数到笑。有人几个月内,买车买房。这点我绝对没有吹牛。由于API站点,入门门槛太低,没多久就在百度里泛滥成灾,百度开始出策略惩罚这些站点。API淘宝客站,赚钱梦被打破。
API淘宝客时代结束后,单页淘宝客站点(自行脑补)开始流行。做法就是选一个热门词,然后优化上去,每个站点主推一个淘宝产品。我认识的一个SEO高手,最多的时候做了1000多个站(站群形式)。真是赚翻了,现在已经开公司。我当时也做了10多个这样的网站,一个一天100多个IP的站点,每天可以赚100多块,我做的都是淘宝的暴利产品,比如减肥药什么的。赚钱这种事,重来都是手快有,手慢无。过了不久,百度又出策略,惩罚这种站点。但是这种站比API淘宝客坚持的更久,以至于到了今天,我还能在百度里搜索到这样的站点。当然了因为淘宝现在已经不需要淘宝客了,现在这种站点的收入已经不多。加上百度的惩罚力度,现在再做这样的站,比较得不偿失。
单页淘宝客站点流行的时候,我已经在一些网络公司做技术,当时不是专业的SEO,比较倾向于网站运营。这家公司公司的做团购网的,当时我将“福州团购”,“福州团购网”,这两个词做到百度第一,这两个词百度指数都是800多。甚至于团购这个词,我也做到福州地域的第一(福州IP搜索团购的时候排名第一。)那时候团购网开始流行,团购导航也开始雨后春笋般冒出来。我用一个团购程序去采集其他团购网的产品,一眼看过去是看不出来我这站其实是团购网而不是团购导航。我在这个团购网的显著位置加入谷歌广告。然后把我这个网站大量提交到团购导航,这样大量的团购导航上都有了我这个网站产品,别人想买东西,点击进去都会去点我的谷歌广告,虽然时间没坚持太久,我也赚了几万块,因为谷歌联盟都是算美元的。现在这个谷歌联盟账号我会还留着。
离开这个家公司后,我到了一家在福州算是比较大的公司,做专业的SEO,也正是这个阶段,百度出台了各种算法,比如原创算法,外链降权算法等。我在这个时间里,做了10来个网站。各种站都有,也包括SEO技术博客,可是无论我多努力的做,网站都没活过3个月。以至于给我一种百度打压的错觉,而放弃了做网站。哎,突然觉的心好痛。
到了今年3月份,我又开始做网站了,一口气做了5个网站,经过不断的测试,我发现我逃离了百度打压的怪圈,我的几个网站都活的好好,还有一个站800指数的词,一多月做到百度前三。同志们,这时候幸福感笼罩了我全身。我想说百度我又回来了!
我依然相信百度还是金矿,我要继续努力的赚钱!!!
本文标题:
如何做生意才能赚钱-店家亲授:网店生意如何赚钱 本文地址:
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