一 : 网站运营渐入佳境 用户体验与SEO唇齿相依

　　买了域名和空间，不等于就是做好了网站。网站建设之路是一段漫漫征程。而其中，SEO必不可少。SEO的过程中，站长们经常提的一个词就是用户体验。对于其含义，有行业人士提过一个比较让人信服的解释：用户体验优化就是尽可能的满足大多数人的使用习惯。

　　SEO与用户体验唇齿相依。SEO的门槛确实很低，熟悉基本的代码，在网上下载一套源码上传空间便可开始做SEO，不同的只是SEO策略以及方案、实践。实践出真知。

　　满足用户体验，内容为王。世上网站林林总总，都离不开这一条。对于新浪、搜狐、腾讯等门户型网站而言，内容是整个网站的核心支撑，但小型行业门户网站，原创或者伪原创也必不可少，但网站内容就自然脱离不了转载，转载应求适度，因为过度重复的内容只会降低搜索引擎的友好度，而且很不利于网站的收录，最终就导致网站被降权，而如果网站长期依靠采集内容，也很有可能被搜索引擎误以为是垃圾站而导致网站被K。

　　SEO过程中，哪些会影响到用户体验?第一就是打开网站的视觉体验。页面若没有视觉差异,页面设计平淡无奇，缺乏一种层次感;又或者缺少视觉冲击力和亮点，亮点突出的并非网站的主体内容.这些都是页面布局的大忌。另外，有些网站甚至会出现孤立的页面，用户不知道如何返回首页，这种情况往往是出现在信息提示页或内容调查的结果页上. 不友好的导航、过期的信息，没有标准表现形式的链接等都会影响到用户体验。

　　站长做网站, 为增强网站的视觉冲击力，丰富表现形式，也是SEO的必要过程。比如适当的用一些图片及flash,无可厚非。但过犹不及，物极必反的道理在此同样适用。若无限制的使用flash及图片.会造成页面文件超大,占用浏览者的cpu资源,并且不利于页面更新及搜索引擎对网站的抓取。

　　广告也会影响用户体验。一般人在门户网站投放广告的目在于提升知名度、增加流量，或者花钱买链接提高网站权重。比如弹窗、flash广告影响用户体验显而易见。而更不值的是广告链接的问题而让网站受牵连，广告链接中若有被降权或是被K的，若是因为为了广告收入而继续保留，将会因小失大，导致网站降权或被K。这种问题在友情链中同样存在。

　　链接当然不会对SEO造成损害，特别是导入链接。但是在做链接过程中我们需要遵守规则，链接并非越多越好。只有得到的高质量导入链接越多，网站PR值就可能越高。事实上，链向次质量网站的外链会让你网站被禁。

　　站长会问，做SEO是为了提升网站排名和权重，为了迎合搜索引擎。但业界均知，目前搜索引擎对用户体验愈加注重，因为网站最终是呈现给用户的，而不是喂蜘蛛的。因此一个过度优化的网站一定没有用户体验，搜索引擎对这类站点也是不敢亲近的。同时，SEO的过程，需要增加网站互动的内容,当今互联网社交网络已成主流。网友互动交流是基础.若缺乏让网友自由表达情感和思想的渠道,网站注定会死气沉沉.

　　国内知名IDC服务商中国诺网www.nuo.cn表示，一个站长容易忽略的问题则是服务器的稳定性。服务器不稳定，多次导致蜘蛛到访但无法抓去页面，那么他可能认为你的站点已经关闭，收录将会逐渐减少。如果出现几次网站无法打开的情况，用户对你的网站信任度也将大打扣折。另种情况是同服务器站点出现问题，被百度降权或被K，那么网站也极可能受牵连。因此，把网站放在稳定的机房、确保服务器的稳定性非常重要。

　　在服务器稳定性与速度方面，业界评价较高的是中国诺网的美国主机和空间，一直以来都没出现过因空间问题而无法访问的现象。近期，为回馈站长的支持，推出了系列美国服务器优惠方案，比如，中诺美国机房的至强双核3050型号美国服务器，优惠价是1599元/月。

　　SEO的目的是什么?许多站长在这一点对自身没有追问。以为SEO就是PR，但PR只是谷歌自己提出来的对网页级别的标识，网页权重越高，排名越好。但SEO是为了更好的推广网站，提高网站的用户体验和访问转换率，最终实现SEM，带去忠实客户群。如不能转化为销售额和忠实客户，高PR值一文不值。所以站长在获取流量的同时应提高转换率，致力于提升用户体验实现营销突破，这才是SEO的最终目的。

二 : 网站改版与用户的最佳体验

作者：Roland Smart
原文链接：http://www.adaptivepath.com/ideas/newsletter/archives/121708/index.php
译者：UCD翻译小组, Lanx
Roland Smart 版权所有(Article copyright by Roland Smart)

在过去的几个月里，总是接二连三的有文章针对网站改版发表评论，诸如说：“好 ”，“差 ”，“丑陋 ”之类的。因为我们在Adaptive Path参与了好几个网站的改版，所以我格外关注这些文章。作为市场工作人员，我有时会和客户一起来对一个网站进行改版，因此，我特别关注那些指导改版的通告，准备及跟进的方 法。提前将信息发给那些可能受影响的用户，同时开通接收反馈信息的通道，被认为是改版发布之前很重要的工作，但事实上经常收效甚微。因为发布改版要处理各 种各样的事情，压力巨大，以致用户测试和发布计划总是会有疏漏。在项目规划初期，发布的计划和策略常常被忽视或小看。我想通过对发布策略深入分析来提醒大 家认识到计划的重要性。在此，我列出3个方法来帮助你计划你的下一次发布。

合理改版的价值所在

很多人并不喜欢改变，因此，改版必定是件冒点风险的事情。只知一味的出钱，出时间，你将会看到钱和时间都被浪费在执行改版的过程中但却收效很差（更不用提期间遇到的麻烦事），你会发现，执行之前在计划上做点投资是很有意义的。俗话说， “磨刀不误砍柴工” 。换言之，在事前计划上下工夫比在事后改进上下工夫更重要。

制定一个合理的计划并贯彻到底，这一小铺垫能让整个结果全然不同。你努力尝试创造最出色的改版方案，并希望它在发布时能毫不走样。(如果结果不像预期的那样)你整个团队的成就感也就会受到影响，因为他们的成果将被那些无法预见的批评洪潮所冲毁。 批评声是在意料之中的，你如何去应对它们就决定了你的团队最终是否被认可。很重要的一点是：你必须从长远的角度去考虑改版，你需要去计划如何应对可能发生的情况，并投入额外的精力以应对用户的第一反应所掀起的浪潮。如果一切进行的顺利，那你就能开香槟庆祝了！

最终，改版的成效会在商业绩效中体现出来。许多公司对比改版前后的用户流失/转换率来跟踪随着改版所产生的用户流失和转换情况。

3要(达到目标的方法）

准备的充分程度取决于改版的重要程度。大规模的改版经常会向网站社区传递错误的信息，因为它们很难随时获取用户的反馈。它们很少在网站原有的交互设计基础上进行改版，可能导致现有的结构崩溃，还往往会引发更大的问题。换句话说，我希望在可能的前提下采取轻量级的措施，因为这使你能够让改版循序渐进，以保持你们和网站社区的紧密联系。

这里有3种典型的方式供你在进行改版时参考：

• 慢热法： 这很类似于“早发现，勤改进”的方法，包括从各种迹象中发现线索，这样你就可以顺藤摸瓜找出关键问题。
  舆论效果：由于你可以与用户在一系列交流的基础上形成对话，因此有助于与用户建立沟通关系。这种方法在传统媒体形式上最为奏效，撰稿人为了写一个长篇故事往往需要长期访谈以收集资料。如果你有一个很好的理由，你还可以用这种方法来获取独家信息。显然，可以通过很多你自己的渠道来获取独家消息，只要遵守你与用户之间的承诺。
  实施：改版可以按照时间倒计的方式一点点发布，在此之前明确预告你的网站用户。即便改版的力度很小，你也要提前通告以防他们反应过激。宣扬改版中的成功，粉饰不出彩的部分。
• 测试法：这一方法能和“慢热法”相结合，抑或先行实施，而且往往要让现有的用户参与进来。
  舆论效果：这种方法的好处是及时让你网站的志愿用户参与进来，以便在这一环节就能产生反馈。好消息是，志愿用户往往会比较乐于接受网站的改版，也就是说这 会得到比较多正面的反馈。同时，因为是测试版，即使有不足人们也不太会觉得是个什么大不了的问题（但也有例外，因为不同的网站，对于什么是测试版解释也不 同）。如果他们对测试版没有什么过激的反应，那你们就可以大规模的将用户迁移到改版后的网站上了。这样，就不太容易捅出什么大篓子。
  实施：当让你网站的志愿用户试用测试版的同时，就应该考虑从中获得一些有用的反馈。它可以帮助你收集最有用的反馈，包括对策和/或说明。当你做一个网站时，有这样一个忠实的智囊团是很重要的。
• 上线：很多人将它看作为发布，可我认为它只是发布的一种戏剧性的表示方式。虽然这并不是什么秘诀，但这种做法要求你在改版时不透露消息以积攒爆发力。以致在上线后能非常有效的引发评论，加速哗变。这种方式特别适用于提供各个独立的服务或内容的网站，你的用户群体可以接受这种改变。尽管这种方法我们还没有用在改版发布或新网站发布上，而只用在了 Aurora Concept Video 的发布上。
  舆论效果：在这种情况下更容易爆出独家新闻，特别是在你和媒体已经有一个良好合作关系的情况下有的放矢。封锁消息可能是必需的，但小心一旦“泄露” ，可能损害你与媒体之间的关系。显然，服务的知名度越大，这种方法的效果就越好。
  实施：倒计时的办法在这种情况下行之有效，但在你还没有做任何市场调研或产品测试的前提下务必做好面对糟糕的结局心理准备。这个方法有一定风险，但如果你计划周详，他的确能摆脱一些障碍。回想一下Firefox 3的发布导致了他们的服务瘫痪，但仍然创造了一项世界纪录，迎来了胜利的曙光。

3不要（以及一些注意事项）

我引用了一些例子介绍拥有活跃社区的公司由于改版页面或网站总会受到影响。今年的早些时候，Adaptive Path参与改版的就是这样一个拥有活跃社区的网站───Myspace。当一个网站拥有社区，你总能发现在改版之际网站会提供社区用户一些试用的机会。 在听取这些用户意见的同时有一些事项是必须要注意的：

• 记住，这些用户是自愿参与的用户，他们并不能代表网站的所有用户。
• 事实上，因为这些用户总是十分热心地参与，所以他们往往会提供比较正面的反馈。
• 将这些反馈信息公布出来，以便所有参与或未参与试用的用户都能看到。
• 采取某种方式确保所有反馈都能被确认并给与合理的答复。
• 收集常见问题并通过简洁明了的方式给以答复，以体现你网站的品牌形象的一致性。
• 要有耐心，直到新出现的问题越来越少。

但要注意！你很可能在听取了所有反馈之后，发现无法在它们中间找平衡，在改版的过程中一再纠结。或许Facebook将以上这些问题都解决的很好，甚至还 进行了大规模的测试以确保改版的结果是切实可行的。让我们假设改版对所有社区用户来说都是有利的。但是仍然很难避免这样的问题，当用户有一天登录 Facebook页面时，发现所有东西都变了。

有时候，改版本身对此无能为力。那我们该如何应对？

• 不要变的太快：避免突然性地从小规模改版测试转变到大规模的全站改版。光是在页面顶端有一个提示栏招募用户参与测试版是不够的。给用户充足的时间让他们意识到改版的进程。有些人每天都登录网站，而有些人则只是一个月登录一次甚至更少。这意味着可能需要一段时间的让他们获知这些信息。
• 不要等到出现质疑声才出来解释你们在做什么：切记在第一时间让你的用户知道你们这样做的目的。我建议将这些信息以倒计时的方式发布出来。不见得是字面意义上上的倒计时，尽管那样也行。我指的是对信息有一个计划，以保证通过网站本身的发布渠道或其他媒体让这些信息深入人心。
• 不要面面俱到：调配好你手头的资源，确保将它们用在最有可能出彩的地方，而且一旦决定就要坚决执行。较小的改动是不太可能引起轰动的，所以不要总在那些小地方着力。

在改版的过程中存在很多的方法和误区，但愿这些你都已经想到。通常情况下，一个最需要考虑的因素是最终用户────他们的体验如何，以及你如何能使他们获得最佳体验？

三 : 内容质量、网站速度、用户体验决定了网站能否留住用户

　　2016年的互联网行业仿佛是用户体验年，各互联网入口都在强调内容质量、网站速度、用户体验。而搜索引擎作为网站的重要流量入口，对于这三者也有着越来越明确的要求：

　　『网站质量是百度搜索近期关注重点』

　　在10月27日召开的百度站长平台VIP杭州沙龙中，百度搜索从网站内容质量和用户体验两方面，阐述了如何做一个百度搜索青睐的移动站点。内容梗概：

　　1、 网站打开速度至关重要，一个移动页面加载速度超过5秒，用户就会直接关闭了，超过10秒基本就流失了。

　　2、 在广告中挑内容的页面一定不会受用户青睐，用户倾向的是内容本身，过 多的广告会扰乱用户的信息获取诉求。

　　3、 网站结构一定要清晰，让用户易点易用、任何破坏用户体验的网站架构都是耍流氓，用户一定不会停留过多时间。

　　同时，公布了近期重点监控的几种行为：

　　1、 软件。APP欺骗下载

　　2、 商业软文、文不对题的内容

　　3、 低质八卦、色情内容

　　4、 恶劣广告

　　『MIP移动网页加速器将更加广泛推行』

　　在目前APP间竞争已处于红海的状态下，互联网行业内各流量入口都在寻求如何让网站用更低的推广成本和更好的用户体验笼络用户，继Facebook和Google等国际巨头纷纷推出移动网页加速服务之后，百度搜索也推出了针对移动网页的MIP解决方案来解决这一问难，让搜索用户更快、更便捷的找到自己所需要的信息、服务。

　　除此以外，MIP改造的页面符合《Mobile Friendly》的标准，在会上百度MIP项目的负责人也表示：做MIP改造后的站点由于用户体验最佳，将会受到优待，有更多机会展示给百度搜索用户，另外还会获得一系列的独家资源支持，收益更明显。

　　在业界拥有丰富经验的Zac老师表示早就研究过Google的AMP技术，在国外已经有很深的技术积累，Google AMP技术对国外站点的增益已有大量数据支撑，是一个非常好的低成本获得高收益的服务。对百度推出类似服务也是非常看好的。

　　携程流量及SEO负责人安琦从站点角度出发也表示，对于这种低成本带来大收益的改造十分关注，愿意第一时间尝试，解决站点在H5端获取用户成本难的问题。

　　作为第一批使用百度MIP改造站点的代表人，技术爱好者飞鹰正义表示，效果已经初见成效，希望百度加紧推行，给更多中长尾站点带来收益。

　　『百度Spider3.0再更新，收录抓取精准度更强』

　　百度Spider一直在增强内容抓取的效率，近日，百度搜索发布了新的Spider更新点：一是时效性索引的提升，优质资源可以获得更多的浏览。二是移动资源抓取模型的提升，增强了移动的特性。三是增强了百度站长平台提交数据抓取的模型，对百度站长平台提交的资源优先处理，抓取效果更优。四是支持了HTTPS配置。这说明，随着搜索引擎内容抓取的障碍越来越小，更多的优质内容也将会呈现给最终用户。

　　从以上内容不难看出，百度搜索越来越重视搜索用户体验，也越来越重视和网站之间的关系，通过推出更多的技术和服务，满足网站需求的同时提升搜索用户的搜索体验，，让互联网生态圈更完善。

四 : 网站SEO中怎么做好用户体验

百度算法更新不断，其目标是什么？就是传说中的用户体验，那么什么是用户体验？我想不同的站长就会有不同的看法。怎么把用户体验体现在我们自己的网站上？这或许是每个站长都应该考虑的问题。

那么今天，笔者就在这里浅谈一下自己对用户体验的看法

那么我们首先来看一下百度百科对用户体验是怎么说的

用户体验（User Experience，简称UE）是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。但是对于一个界定明确的用户群体来讲，其用户体验的共性是能够经由良好设计实验来认识到。新竞争力在网络营销基础与实践中曾提到计算机技术和互联网的发展，使技术创新形态正在发生转变，以用户为中心、以人为本越来越得到重视，用户体验也因此被称做创新2.0模式的精髓。在中国面向知识社会的创新2.0——应用创新园区模式探索中，更将用户体验作为“三验”创新机制之首。

那么对于我们网站来说，什么样的网站是符合用户体验的呢？有朋友会说，解决用户需求，但是，用户的需求是什么？如果我们连用户的需求是什么都不知道，那么解决用户需求又从何说起？

但是我们做网站的目的是什么？是赚钱，不是什么狗屁解决用户需求，那么网站怎么才能赚钱呢？首先我们要定位好自己的产品和服务，是针对哪些人群才会使用到我们的产品，哪些人群会是我们的潜在客户，那么往往这些人群和潜在客户，他们的需求肯定不是单一的，他们可能会想了解我们的产品和服务，或许只是做个调查，查个资料，只有极少数的人，是需要直接购买我们产品和服务的。那么如果我们只能满足这些极少数的要购买产品和服务的人来说，我们满足了他们的用户需求，这只是极少数的客户需求。

那么对于百度来说，我们的网站只满足了极少数的用户需求，那么就会被定义为一个用户体验极差的网站，当然排名也就没有了。而且百度就是靠百度推广来赚钱的，而百度推广就是专门来满足这部分用户的需求的。所以。你明白该怎么去做用户需求了么？

有朋友说，我们做网站是为了赚钱，没错，但是他们想的是，我网站一上线，一个月，或者三个月之内必须要赚钱，不然就没有动力，我只是觉得，这只是看到眼前利益的人。因为大家都明白，做网站，做排名，做SEO是一个长期的过程，如果你连这点儿耐心都没有，我劝你还是改行吧，做百度推广或许更适合你！马上投入，马上就能见效。

一个网站的用户体验好不好，那么就要看你是否满足了大部分人的需求，但是这大部分人的需求，对于我们来说都是不会获利的。而那些会让我们获利的用户也夹杂在这些人当中。如果 你的网站只针对这小部分人做用户体验调整，那么你永远也不会有好的排名，原因很简单，因为你没有满足大部分人的需求，就谈不上有一个好的用户体验，当然排名就难

所以我们做用户体验的时候，最重要的一个环节，就是调查相关的，大部分用户是想要什么？只有去研究透这些人想要什么，我们才有机会去做用户体验，去满足他们的需求，那么自然网站的用户体验就高了，排名自然会有。但是在做排名的这段时间，我们几乎是不会有获利的，完全只是一个投资阶段，而这个时间段，往往是个比较长的过程。那么在有好的排名以后，然后我们再去考虑能够让我们获利的那一小部分用户的需求，解决好这部分人的需求以后，我们网站的用户体验会降低么？肯定不会，只会升高，那么排名自然也就会升高，也会更稳定，因为我们几乎已经满足了所有用户的需求。

或许有朋友会问，我话那么多时间和经历去满足那些对我们没有利益的人的需求，值得么？我想说的是，想要通过自然排名获得利益，那么首先就是要有排名，所以我觉得这个是非常有必要的，也是值得的，但是我们可以做一些具体的优化，缩小我们的用户群体，缩小了用户群体，那么我们需要满足的需求就越少，就更容易做到，做好，也就越容易获得利润。那么怎么去缩小我们的用户群体呢？

这就是一个产品定位、自我定位和关键词分析的内容了，当然还有一个重要的环节，就是用户需求分析。只有做好了用户需求分析，才能做好用户体验的满足。

废话说了这么一大堆，也没经过整理，可能思绪有点儿乱。那么我做个总结

首先我们是要做用户体验，要满足用户体验，就必须要知道用户需求是什么，只有知道用户需求，才能去满足，而用户需求，和我们自身的产品，服务的定位又有很大的关系，所以我们就需要结合自身的产品和服务去寻找我们的用户群体，并且逐渐缩小我们的用户群体，提高用户的转化率。做好这些，那么用户体验自然就会提升。

有个问题是必须要说明的，就是做用户体验，首先就要解决大部分用户群体的需求，而这大部分的需求往往是没有利益可图的，所以很多朋友都不会去做，而只是盯着那小部分人能给我们带来利益的需求。这明显就是一个错误的做法，因为就算你百分之百的满足了这小于10%的用户需求，那么你的用户体验满意率也不会超过10%,你还敢说你的网站用户体验号么？百度会把你的网站排名到首页吗？

用户体验，其实也没那么复杂，主要就是一个用户需求的解决过程，还有就是一个用户群体选择和产品服务定位的问题。说起简单，但是做起来也没那么容易。

本文标题：网站用户体验设计-网站运营渐入佳境 用户体验与SEO唇齿相依
本文地址： http://www.61k.com/1128144.html