一 : 中小企业如何选择优质网站建设服务提供商

/朝闻通/据中国互联网络统计报告数据显示，截至2011年12月31日，我国网站数量约为230万家，与2009年的323万家相比，减少了28.8%，反映的正是我国网站建设市场由“粗放式”到“细分式”的转变。但目前网站建设行业仍然存在两极分化的现象：市场不乏大型建站公司，但由于价格昂贵，一些中小企业只能望而却步。而由于行业准入门槛低，绝大部分建站公司规模小，甚至存在个体经营的形式，这些建站公司的技术、设计能力薄弱，后续的网站维护管理也难以保障。而中小企业本身缺乏专业的技术人才，导致网站后期无人维护更新而成了摆设。

针对网站建设行业两极分化的现状，亚太区知名的网络服务提供商88DB.com认为：网站不仅是企业形象展示的窗口，企业与客户沟通的平台，同时也是企业开展网络营销的重要载体。因此，选择网站建设服务提供商是中小企业实施网络营销的重要第一步，并就如何选择优质网站建设服务提供商提出以下几点建议：

1、核查建站公司是否具备合法的经营资质

登陆该公司网站查看备案编号和ICP编号是否齐全，并在专业网站上查询其真伪；签定合作协议前，可要求对方提供公司相关资质文件，如营业执照和ICP复印件等；必要时也可以上门考察其经营场所等情况。

2、核查建站公司的网站制作经验及技术实力

可以要求建站公司提供近2年的建站案例，以了解建站公司的总体技术实力和设计水平；同时通过电话访问案例客户，对其真实性进行验证；并可要求建站公司提供后台管理的测试帐号与密码，以了解网站维护管理的便利性。

3、核查建站公司是否拥有专业的网站建设团队

完成一个网站的制作，一般包括以下四个主要环节：了解客户需求，沟通确定建站方案，网站的设计制作，交付与后续维护管理。在与建站公司的沟通中，注意观察其员工的专业性，其内部分工的是否专业化，对客户需求的响应速度等。

4、综合考虑建站的性价比

目前，由于建站公司实力及所提供的服务参差不齐，建站费用从几百到几万不等，差距甚大。在选择建站公司时，既不要一味追求低价，忽略对建站公司技术、服务能力的考察；也不要轻意相信建站公司的口头承诺，花费高昂的建站费用却不能给企业带来实实在在的利益。根据近期88DB.com对中小企业建站情况的调研显示，60%以上中小企业建站费用在2000-4000元之间，中小企业应根据自身的建站需求，在综合考察建站公司的实力基础上，选择性价比高的建站公司进行合作。

此外，88DB.com特别提醒广大客户，应将建站公司承诺的功能与服务，通过签定书面合同的方式进行约定，以保障自身的利益。

在众多网站建设服务提供商中，88DB.com推出的88旺铺——“建站+推广”一体化网络营销服务，得到了广大中小企业的广泛青睐。88DB.com相关负责人介绍，该88旺铺的成功推出，正是凭借香港JDB集团13年的互联网领域丰富经验和影响力，依托88DB.com亚太地区全方位网络服务平台的雄厚实力，完善方案执行与客户服务体系，为客户提供“建站+推广”一体化网络营销服务。同时，88旺铺拥有一支其它建站公司无可比拟的跨国人才团队：来自印度最优秀的IT人才，来自新加坡一流的网站设计团队，来自香港的国际化营销人才，以及来自中国大陆经验丰富的客服团队，以保证为客户提供性价比高的产品与服务。

二 : 中小型网站建设服务商发展的建议

价格竞争无法避免，必须通过标准化产品降低成本

网站建设行业由于进入门槛底、服务标准不统一导致价格竞争在所难免。在国内网站建设市场中，不管是一级省会城市市场例如北京、上海、广州，还是温州、东莞、顺德等二、三级城市，服务价格持续走底已经成为一个趋势。

所以，在中底端网站建设市场如果不从产品模式、服务模式进行突破，降低成本，那么处境将越来越困难。降低成本必须从售前、售中、售后三个环节综合考虑。Websoft网软网站内容管理系统的开发商广东天拓资讯科技有限公司在在几年来的实践证明，为建网客户提供提供标准化的网站建设产品服务是一条行之有效的方法。

高端市场实施“项目销售”，底端市场实施“产品销售”

“项目销售”方式高昂销售成本并不适合中低端网站建设项目，但一直以来在网站建设市场形成的销售服务方式实际上就是采用项目销售方式。一个企业委托网站建设商建设一个网站，一般的流程必须经过需求分析、内容组织、界面设计、程序开发、系统测试、客户验收等几个阶段。网站建设服务商不得不负担高昂的销售实施成本来进行中低端网站建设项目的销售。

如果要降低网站建设服务商的成本，针对中低端网站建设市场，网站建设服务商必须改变产品服务形式，采用“产品销售”的方式，销售可以在标准化基础上进行个性化设置企业网站产品，实现售前、售中、售后产品服务流程的标准化，降低成本，提高利润空间。同时，由于企业网站标准化、产品化后，同时能够提高服务商的差异化竞争优势。

立足规模和服务，形成可持续发展的商业模式

作为以网站建设业务为主体的公司，在公司本身的发展过程中，要注意服务质量的提升和规模的积累，形成公司的可良性发展。

作为网站建设服务业务，网站建设服务商的显性和隐形收入大概分为几个部分：首次网站设计收入、以后每年网站空间域名续费收入、以后销售其他网络服务收入。如果想达成服务商的最大利益，那么必须：
――提高网站首次设计开发收入金额，降低售前、售中成本；
――提高以后每年网站空间域名续费收入，降低服务成本；
――提供良好的售后服务，争取企业在以后的网络服务产品的重复消费；

面对竞争激烈的网站建设市场，服务商想要做到以上三点并不容易，为什么呢？
――首先，提高网站首次设计开发收入的前提是企业在价格竞争中必须占领优势，服务商必须有成熟的技术服务能力，并在区域市场形成良好的品牌。降低售前、售中成本必须有规范的销售流程技巧、设计开发经验和能力。
――其次，目前普遍的网站空间域名续费收入一般的价格是300左右。除去成本，服务商的每个客户每年的续费收入所剩无几。那么，如果能够提供差异化的服务（不同于目前的普通的服务，让客户觉得值得付出。），把每年的续费收入提高到1000－1500之间，除去成本，每个客户每年为服务商贡献的收入就达500－1000，能够促进服务商的良性持续发展。
――再次，提供良好的售后服务，前提是服务商提供的产品服务系统稳定，功能强大，让客户有比较良好的使用体验。

三 : 企业网站应用的三种类型

目前，网络营销逐渐成为企业的主要营销手段，关于网络营销的方法和产品名目繁多，对于初涉网络营销的企业可能会有摸不着头脑的感觉。“刚投资做了网站，现在又要做推广，网站好像还没发挥作用就又要投资？”企业不免会产生疑问。企业网站是企业信息的载体，是网络营销的基础，网络营销理论看似复杂，但归纳起来是由三部分组成：一是能让客户找到、二是能吸引客户、三是能留住客户。作为开展网络营销的基础，企业在建立网站的时候就必须充分考虑到这三个问题。
　　企业网站建设在企业不同的发展阶段应有不同的侧重点，以下就将企业网站应用的三种类型进行归纳分析。

第一种类型：中小企业的网站应用
　　中小企业大都处于创业阶段，企业会将大部分的时间精力放在产品销售、商务谈判、现金流控制方面，重点是原始资本的积累，用于做推广营销的人力与资金有限，企业的宣传也是通过简单直接的广告或在销售过程中来进行。
　　对于中小企业来说首先要解决“温饱问题”提高产品的销量，增加销售收入，在这个阶段企业对网站建设和网络营销的需求有三个特点：

1、低廉的网站建设成本
　　就笔者所接触的中小企业，他们的网络营销成本由网站建设和网站推广两部分组成，比例一般是2:8，如果他们的有1万元的预算，网站建设的费用仅2千元左右，还有8千元用于网站推广。而且，他们多数不会将网络营销的预算和传统宣传的预算分开做，通常是打在一起，这样就进一步降低了网站建设的成本。网站推广重于网站建设这对于中小企业来说是理所当然的选择。通常中小企业会选择加入行业门户网站的VIP会员，这样既包含了网站建设的服务，同时也获得行业门户网站的推广服务，比较方便省事。

2、对于网站美工设计和文字内容要求不高
　　大多数中小企业自身的文字组织能力和营销水平不高，对于网站内容建设没有条件投入更多的资源，网站文字素材缺乏。如果仅通过美工手段来“树立企业形象、展示企业文化”只能是空洞的形式。皮之不存，毛将附焉？中小企业做网站的首要任务是解决企业的“温饱问题”（先搞销量），然后再考虑“奔小康”（品牌形象）。对于中小企业来说也许连企业VI都未必需要，网站“欢迎页面”这些形式更是没有意义，而且美工设计并不能直接为企业带来效益。中小企业注重产品销售，需要展示的重点也是产品，做简洁的“网上产品目录”来得更加实际，通过它让买家可以了解到企业的基本信息，直接促成交易，成为中小企业开展网络营销的实用工具。

3、集中资源做好网站推广 带动产品销售
　　中小企业网站的作用在于促进销售，获得更多订单和市场机会。及时跟进客户的反馈信息，提高浏览网站潜在客户的成交比例。网站建设应该围绕着如何让目标客户更方便地找到来进行，做好网站的搜索引擎优化对于中小企业网站来说就是头等大事。选择一个目标客户经常使用的搜索引擎进行针对性的优化和广告投放，把有限的资源放在最能创造效益的地方。另一方面可以在行业商贸网站上进行供应信息的发布，对网站的访问量有一定的促进，又能够增加链接量，提高网站在搜索引擎的排名。

第二种类型：企业品牌网站应用
　　在当今市场越来越激烈的竞争环境下，产品与技术趋于同质化，企业的发展壮大必须依靠品牌和规模，实施品牌策略已经成为众多企业加强竞争力的方式，品牌信息的传播需要高效媒体，互联网是新兴的媒体，通过网站建立品牌形象已经成为企业营销工作中的重要内容。拥有优秀品牌的企业对于网站建设的要求不仅在于简单的产品目录，更重要的是展示企业综合实力，体现企业CIS和品牌理念，这种类型的网站对于美工设计要求较高，精美的FLASH动画是常用的表现形式，在网站内容组织策划，产品展示体验方面也由较高要求，网站重点在针对目标客户进行内容建设，以达到品牌营销传播的目的。

　　企业形象网站：树立企业形象与企业文化，展示企业所经营的业务，企业的各种营销活动以及媒体报道，综合展示企业的实力，如：美加集www.mggroup.cn、广东机械进出口集www.gmg.cn。

　　品牌形象网站：有的企业旗下有众多的品牌，不同品牌之间有不同的市场定位和营销策略，因此企业根据不同品牌建立其品牌网站，以针对不同的消费群体。如：美加集团旗下拥有爱浪、山水、威莱、雅佳、微美等众多音响品牌，每个品牌都有独立的网站，针对不同的市场为消费者提供更好的服务。

　　产品形象网站：针对某一产品的网站，重点在于产品的体验，如：许多手机厂商推出一款新产品就针对该产品建立一个子网站；房地产发展商介绍某一楼盘的子网站，万科集团就是典型的安利。


第三种类型：企业网站功能应用
　　如果说第一种类型与第二种类型的企业网站都是将重点放在信息的发布与展示，许多实际的业务工作还需要通过线下来完成，那么，第三种类型的企业网站就已经不仅仅是提供信息，而是通过互联网的跨区域性、互动性将企业的一部分业务般到网上进行，以提高工作效率、优化工作流程。简单的就是将业务表单做成网页格式通过不同的权限设置让业务伙伴通过网站与企业进行业务往来与处理。更全面的就涉及到电子商务的各个方面，如：分销管理、网上采购、网上招聘等应用。这类网站更确切地说是一套业务管理系统软件。
　　这种类型的网站应用对企业自身及业务伙伴有较高的要求，实施成本也较高。这类网站的应用必须考虑企业的外部环境与内部环境两方面：

　　外部环境：企业所在行业的业务伙伴必须达到一定的上网数量，习惯于试用互联网进行信息处理。目前互联网企业有许多业务往来就是通过互联网进行，如：虚拟主机、域名、网络实名的批发，厂家与代理商之间的业务往来与沟通都是通过互联网进行，从而为终端客户提供了更高效的服务。另外，一些非实物产品交易，不需要界质的服务都可以通过互联网完成，如：广东移www.gmcc.com网站上就能直接申请办理业务；广东移动招标采购平www.gd139.com通过网站进行公开、公证的企业采购，降低采购成本。

　　内部环境：企业内部管理流程的规范，企业员工对于电脑及互联网的使用达到一定水平。如：当业务伙伴在网站上提交了表单后，这些表单由哪个部门跟进？跟进流程是否规范。如果企业员工连电脑都不懂得操作，那么建设这些业务系统只能是空洞的形式，企业投入的资源遭到浪费，因此企业在考虑上这种功能应用类型网站的时候，必须从实际应用出发，不能盲目上马。

　　由于这种功能应用类型的网站所涉及的因素较复杂，投入成本较高，因此都是一些较有实力的大型企业、外资企业，他们各方面条件比较成熟，如：宝洁、安利、中国移动、美的等企业，他们都或多或少将一些业务搬到互联网上并获得了不错的效益。

　　以上所分析的三种网站应用类型并不是孤立存在的，在企业发展的不同阶段，会侧重于某一种类型，但有时候也会并存，企业必须充分分析自身情况，结合行业现状，让网站建设从实际应用出发，帮助企业发展。

四 : 无网不胜的中小企业网站建设

中小企业一直是企业上网工程主要服务对象，中小企业上网的效果总却犹抱琵琶半遮面显现不出效果，本人整理了多年对中小企业服务的经验，抛砖引玉，希望中小企业建站有些启示。

一、中小企业建站的目的――网络营销

企业要赚钱，要有效益这是绝对正确的道理。所以企业对任何一项投资都要考虑回报，建设网站与企业其它投资没有任何区别，要考虑商业回报。企业为什么建站？网站有没有用的问题？等一些问题自然成为企业首要考虑的事情。从阿里网站介绍的成功案例来看，的确有许多企业应用网站赚到了钱，而且赚了十倍、百倍之多。那么大多数企业并没有应用网站取得收益也是不争的事实。有人赚钱了，说明这里有机会；大多数人没赚到钱，说明大部分人不会抓住机会。一些网络从业人员给企业培训时说网站的作用是电子商务、是客户关系管理等等。但是作为中小企业来讲电子商务的基础太差了，物流跟不上、支付手段没有解决，电子商务只是完美的技术方案，对企业毫无实用价值。客户关系管理是很必要的，谁都知道留住老客户的意义，可是在企业80%客户都只是在闲暇时间才上网的时代，用网站作为客户管理的手段是不是有点儿驴唇不对马嘴？所以说，笔者认为现阶段中小企业上网的主要目的是进行“网络营销”，网络营销包含了部分电子商务和客户管理的内容，比较符合中国的企业情况，具有投资低、见效快、技术含量不高、操作自由度大的特点。网络营销应该成为大多数企业网站建设的方向。网站建设要围绕着网络营销来动作，围绕着网络营销的目标客户群来动作。每个企业的目标客户群都不一样，需要具体的分析。比如做内贸的企业与做外贸的企业网站建设思路完全不一样；面向德国的企业网站与面向美国的企业网站又会有较大区别，具体的细节笔者会另撰文章讨论。

二、企业网站如何经营――整合上网网下资源

很多企业把网站孤立起来，对建站缺少足够的支持，自己还错误的认为建了网站就算企业上网了。其实，客户访问你的网站，就相当于看到了你的办公室，如果灰尘满地、没人接待、没人理睬，你说会怎样？你的办公室应该有人值班，要整洁干净，并且随时要准备好COFFEE招待客人。这一切网上网下没有区别，网络是真实的，因为访问者都是实实在在的人。网络与现实没有区别，现实中你用什么方法接待客人、谈生意，就把同样的方法用在网站上吧！不会用？不要紧，多上有名的营销网站网站学一学（http://www.tomx.com），时间长了就会了。在这里我简单告诉你，网络需要专人管理、定期维护，别让客户在2003年看到2000年的新闻，别让客户发了EMAIL之后永远也收不到回信，别样客户连续三年看到网站同一副面孔。网站就象你养的一盆花，要天天浇水才行。现在很多企业网站没有专人负责，企业本身不重视网络营销，何谈取得回报呢？请记住，“网络营销”是一把手工程，领导要重视，要给予支持，最重要的不是钱，是决心――是整合资源的决心。

三、中小企业网站建设的一些技巧

为了给观者一个整体感觉，本人摘录了一些企业建站的技术实现技巧，希望对企业建站有所帮助。

1 关于UI设计

UI=User Interface,用户界面的意思。很多设计公司把UI单纯理解为界面设计，其实这里面网站构架的东西反而更重要一点，让用户花最少的时间找到自己需要的东西，同时还要兼顾、突出企业形象，这才是UI设计的根本目标。商业设计最重要的就是注重用户的使用习惯和资料的排列有序。

2 关于分辨率

很多不完善的设计方案中会有意避开这个问题。因为无论是打印出来的方案还是在电脑上演示的方案基本上都是看不出这个问题的，但真正到了国外客户那里，去往往会出问题。现在较流行的显示器一般都能达到1280，但用户在设置的时候往往有自己的偏好，一般是800x600,1024x768的设置多一点，也有用1152和1280的，特别是国外的客户，他们往往会用到液晶显示器，时下的液晶显示器默认分辨率就是1024以上的了。所以在设计的时候一定要考虑到不同分辨率下的状况，争取都能做到好的效果。

3 关于浏览器

在中国，ie浏览器已经成为事实上的标准，但国外市场上其它类型的浏览器还有着比较大的市场份额，这就出现了一个问题，如果考虑到其它的浏览器，网站的动态特性或者功能上就会受到很大的限制，因为很多新出现的功能支持都是微软提出的，其它浏览器并不支持。所以从这个角度考虑，功能还是以实用为主，不要有太多的特效，免得在其它浏览器中看起来乱七八糟。即使需要特效，最好也是选择flash这样的大家都支持的通行标准，不要选择java，因为ie6.0对java支持非常差。这个问题实际上牵扯到微软和其他浏览器厂家之间的竞争问题，从我们企业的形象和根本利益出发，特效尽量少用。

4 关于搜索引擎和关键字

网站建好后登陆搜索引擎有助于客户找到您的网站，这是网络营销中非常重要的一环。搜索引擎的机制各不相同，但其中大部分都是支持关键字的。您需要把与自己公司相关的关键字找出来，在制作网站时就加进去。但这又出现一个问题，如果您的网站是纯flash的，那么一般情况下，关键字就很难加进去了。所以一定要避免制作全flash的站，最好是混合设计。既有效果，也有速度，同时还能加入大量的关键字。

5 flash的问题

现在有越来越多的企业选择用flash来制作公司网站，喜欢那种绚丽的效果。但有些问题还是需要注意的：比如flash不易维护，如果有需要更新的部分非常不方便；flash的运算都要靠客户机，要求比较高，如果您在自己的电脑上或在设计公司的电脑上看的效果非常流畅，并不代表所有人都能看到这样的效果；flash中如果需要插入大量的文字，最好用动态输入文字，这样体积小，而且看起来更清晰，千万别打成shape，切记！切记！

6 网站后台技术

网站后台一般分两大阵营：linux+apache+php+mysql 和 nt+iis+asp+sqlserver。
除非您对自己公司的技术实力非常有信心，否则还是选择后一种吧，这样在开发和后期维护上都比较方便。技术人员也比较容易找到。但如果您的网站功能要求非常强大，用户数量众多，可能后一种就力不从心了，这时可以考虑前一种方案。

7 关于网络安全和数据备份

　　现在有越来越多的有实力的公司买一台服务器自己用，这是就要格外注意网络安全的问题了。因为很多公司前面都有一些租用空间的经验，但那时由专业公司来负责网络安全，现在自己买服务器，要面临这样的问题，很多公司都注意不到它的严重性。如果您有自己的服务器，最好由专业的公司或网管来负责网络安全和数据备份这样的事情，否则一旦碰上黑客或者病毒之类的就傻了——辛辛苦苦累积起来的客户数据或者网站内容就丢了。 本文标题：中小型企业网站建设-中小企业如何选择优质网站建设服务提供商
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