一 : 谷歌为适应不同智能终端启用全新LOGO标识

【TechWeb报道】9月2日消息，谷歌今日宣布启用全新LOGO标识，新LOGO采用新字体，字母“G”显示为红黄蓝绿四种颜色，谷歌官方表示，这样的改变是为了适用不同的智能终端。

谷歌副总裁、产品经理塔马尔·约书亚表示，谷歌Logo和商标，它们最初的设计被用于单一台式电脑的浏览器页面，之后不断更新，以期能在无以计数的设备和不同种类的输入方式（如触屏、打字和对话）中适应无缝连接的世界

谷歌在博客中表示，这是一种新的视觉语言，它可以反映上述现实并能向你展示Google如何通过一个小小的显示屏来施展魔法。我们已经更换了Logo和商标。

谷歌举例称，“一些像彩色Google话筒图标的新元素可以帮助你识别并与Google进行互动，不论你正在交谈、轻击鼠标还是打字。”同时，谷歌u也告别了蓝色的G图标，替换为与整体标志相统一的符号。

这已经不是谷歌第一次更换Logo，谷歌表示，不久之后，用户可以看到新设计遍布于不同的产品。（然雨）

二 : 手机安全成焦点 智能终端“软问题”突出

又是一年3·15，智能终端质量问题再次成为各方关注的焦点。

近期，美国移动分析公司Flurry发布报告显示，中国已超越美国，成为全球最大的智能设备市场。据该公司预计，今年1月，中国已激活智能手机和平板电脑数量为2.21亿部，低于美国的2.22亿部；截至2月底中国市场已激活安卓和iOS智能手机和平板电脑数量将达到2.46亿部，而美国为2.3亿部。

中国的智能终端用户在增长，不过产品质量的问题也在同步增长。据国家质检总局办公厅副主任付文飙透露，2012年，手机、空调、笔记本电脑、冰箱、洗衣机、电视机、摩托车等产品的顾客满意指数较2011年均出现了不同程度的下降，其中手机产品顾客的满意指数为70.61，是上述产品中最低的一项。

另据浙江省工商局对市场中抽检的终端检测结果显示，测试的36批次手机中，合格9批次，不合格27批次，批次合格率仅为25%，不合格的手机甚至包括三星、HTC、K-Touch总体质量状况不容乐观。

不难发现，2012年，智能终端仍然是发生质量问题的重灾区。只不过经历过一年的发展，终端质量问题已变得不再单纯，呈现多样化和复杂化的发展趋势。“我们可以将终端视为一个生态圈，过去只有硬件是生态圈中的成员，环境非常简单；可是现在，软件也成为其中的成员，环境已非常复杂。”工业和信息化部电信研究院泰尔实验室主任何桂立向记者表示。

智能终端质量问题蔓延

当前，智能终端的范围已经从手机延伸至平板电脑和智能电视。

拥有处理器芯片，搭载智能操作系统平台，可以安装和卸载软件，并允许用户通过网线、无线网络实现上网冲浪的设备已非常丰富。包括手机和平板电脑等设备在内的设备均可以规划入智能终端的范畴。在众多厂商的炒作之下，智能电视的发展也日趋火热，由此可见，目前智能终端的范畴已经今非昔比。

在定义延展之后，能够划入智能终端质量问题的事件就更为“丰富多彩”了。就在去年，索尼公司准备设计生产Xperia Tablet S平板电脑。售出十万台产品之后，公司表示暂停该款产品的销售工作。据路透社的报道，索尼为该产品加入了防水设计，却由于工厂制造缺陷导致该功能失效，让面板和机壳之间出现空隙，导致公司不得不放弃继续生产该产品的计划。

同样作为智能终端，正处于热炒状态下的智能电视也不得幸免。根据中国电子商会日前发布的《中国智能电视售后服务白皮书》(以下简称《白皮书》)显示，缺少软件升级服务、操作复杂、系统配置维护等问题成为智能电视售后服务盲点，而这些盲点经常使智能电视不“智能”，甚至处于瘫痪状态。

《白皮书》进一步表示，在用户投诉方面，同以往电视机硬件问题占主导的投诉情况不同，去年包括系统配置维护、软件升级调试等软件服务问题占到了对电视总投诉量的一半。“智能终端的问题已涵盖的领域比以往更多。”某咨询公司分析师向记者表示。

手机安全问题日益突出

“在泰尔实验室内部，我们称智能智能终端为‘人脑助理’，以表现其重要性。可是这个‘助理’要面对的问题有很多。”何桂立说。

智能终端的硬件属性非常强，不过在何桂立看来，被视为“人脑助理”之后，其暴露的“软问题”日益突出。这些“软问题”，集中体现在手机安全环节。“出于成本考虑，这些问题产品的制造厂商们更不会关注这些安全问题。”何桂立补充到。

调查结果显示，在终端上下载安装应用软件时，44.4%的人会仔细看授权说明，40.7%的人不会仔细看，14.9%的人表示“不好说”。同时，40.5%的人会留意使用软件的风险，35.6%的人不会留意。如此看来，用户遇到复杂安全问题的可能性非常之高。

何桂立表示，从实际情况来看，当前可将终端安全问题划分为三大类：首先是制造过程中，厂商将大量铅、汞、铬等重金属元素掺杂到手机配件生产工作中，影响生态环境；然后是大量以电磁波为主的无线电通信信号，对用户身体健康的影响；最后是通过恶意吸费软件和“X卧底”等软件，收集用户通话记录。

特别是个人信息安全一项，在过去的一年中尤为突出。据北京零点调查公司调查数据显示，47%的受访者表示目前正面临垃圾短信、骚扰电话和手机App弹窗广告的袭扰，另有19.2%的受访者经常遭遇手机变慢等问题，14.5%的受访者最担心手机丢失后隐私泄露，7.9%的受访者担心手机吸费和流量问题。

“一直以来，重金属和电磁辐射的问题都可视为常见问题，不过2012年，由手机安全问题引发的众多敲诈勒索案件已证明，重视该问题已刻不容缓。”何桂立说。

企业把握主动权

“很多时候，智能终端会成为众多网络问题的替罪羊。提升用户的问题识别能力，仍需要企业做大量工作。”何桂立说。

在厂商的努力下，手机产品取得了很大进步。何桂立表示，过去，手机寿命的决定权主要决定在手机电池，以及硬件的牢固程度。在上下游企业的努力之下，智能手机的电池寿命已经有了明显提升，显示屏积压破损事件发生的频率也比之前有了很大程度的降低。“从泰尔实验室的检测结果可以看出，智能手机在质量环节已经有了很大进步。这证明以企业为核心主导产品优化的思路，才能让市场有更健康的发展。”何桂立说。

在厂商的驱动下，零部件环节有了质的改变，因此解决质量安全问题，厂商仍需成为主驱动力。何桂立表示，在用户遇到具体通信问题无法处理的时候，企业能够最直接、最有效、最便捷地帮助用户解决实际问题，并帮助用户提升处理问题的能力。这一点是监管和检测部门很难做到的。“监管检测部门和网络保障部门需要进一步做好自己的工作，不过把控问题的关键，还需要厂商进一步加强质量监管措施。”何桂立说。

手机投诉的关键字

市场中，智能终端产品出现的质量问题可谓“日新月异”。过去，这样的问题可能还只集中在产品本身，但是目前，一些“软问题”也层出不穷，给用户带来了新的挑战。对此，记者走访了位于北京市海淀区公主坟的部分智能手机售后服务中心，盘点了一些围绕质量安全的主题，频繁出现在该市场内部的关键字。希望通过带有这些关键字的案例，帮助用户了解这一年智能手机出现的问题，提高警惕，最大程度上避免合法权利受到侵害。。

关键字：售后服务差

出现频率：★★★★

案例：在校大学生王某的父亲从香港给她买了一部Iphone4手机。不到一个月时间内，手机屏幕显示出现时有时无的情况。当她拿给苹果授权维修点服务人员时，服务人员告知如果事先没有电话或网上预约不能提供服务。第二次因学校有课，她比预约时间晚到了半个小时，服务人员告知过时不候。第三次她按点到了，可服务人员称，由于她的手机不是在中国内地购买，不享受内地的保修服务。

关键字：推迟发货

出现频率：★★★★

案例：小王刚辞去工作，一直在网上投简历。不经意间发现一款名为“大可乐”的手机即将在网上发布。出于好奇，小王决定以999元的价格订购一部手机。经过注册用户到邮件确认等一系列流程，小王最终得到该产品将推迟发布的信息。由于害怕牵扯过多精力，小王果断放弃购买该产品。后与朋友聊天，才了解到互联网厂商发布手机产品后，一般都会通过各种方式拖延发货时间，小王为自己没有购买该产品而庆幸。

关键字：冒牌货

出现频率：★★★

案例：在河南做服装生意的张先生，在赴广州取货的过程中，在当地购买了一部手机。店家表示，该产品型号为小米2，是目前最为流行的四核产品之一，市场销量非常好。张先生认为其999元的定价远远低于网络上宣传的报价，遂购买两款相同型号手机，一部留给自己用，另一部准备留给同样在家做生意的女儿。不久后，女儿使用的产品主屏被摔坏，于是联系小米手机维修部门。相关工作人员拿到手机检测后，发现该产品为仿造产品，于是不予退还和维修。

关键字：嚣张服务

出现频率：★★★★★

案例：张女士买了一部三星S5570，发现手机充电过程中经常出问题，于是将手机拿到维修点。维修人员告诉她是充电器故障，更换新的充电器要等两天。两天之后，维修部人员告诉张女士还要再等，而且表示充电器可能是张女士使用不当造成的损坏。张女士给三星客服打电话，客服中心工作人员态度相当恶劣，并强调“问题出在用户，与三星的产品没有任何关系。即使张女士将问题投诉到其他部门，我们也不怕。”张女士很生气，立刻将自己遇到向315网站投诉。

关键字：“无言的结局”

出现频率：★★★★★

案例：由于工作需要，赵女士所在的公司为每一位中层领导发送了一部HTC的智能手机，以求统一使用同一款软件。赵女士开机后发现操作系统无法使用，于是找到维修部门进行维修。得知产品已处理妥当之后，赵女士前来索取，询问问题原因，工作人员表示，“可能是系统不稳定”；过两天后，手机再次出现问题，赵女士前来问询，工作人员表示，“可能是主板问题”；第三次再次出现相同问题，赵女士再来询问，工作人员表示，“可能是软件问题”。最终，赵女士并未得到最准确的答案，只得更换一部新机。

关键字：个人信息保护

出现频率：★★★★

案例：孙先生非常喜欢自己新买的索尼手机，并经常使用该产品扫描从各种场合看到的二维码。经过一段时间的使用，孙先生发现自己的手机速度突然变慢，各种应用使用起来均不及刚刚购买该产品时候的表现。终于有一天，该产品无法正常进入系统。为此，孙先生拿着该产品找到服务中心，工作人员了解情况后，表示该产品的问题是由于大量病毒和木马借助二维码的渠道流入该产品，可能大量信息已被不法分子盗取，需要刷新系统才能正常使用。刷新系统的代价就是放弃这些信息，孙先生只得无奈接受。

三 : 三款智能终端齐发 中兴终端开启全新时代

2015年7月21日，中兴通讯在北京水立方召开“驭·不凡”新品发布会，现场发布了中兴AXON天机、移动智能投影仪Spro2与AXON Watch三款重磅产品。其中，中兴AXON天机由中兴北美研发团队研发，于一周前在美国率先发布，开启限量预售的半小时内即告售罄，成为当下美国市场最火新机，颇受业界好评。而Spro2亦在海外享有盛誉，此番第一次正式与国内乃至全球消费者见面。

　　三款智能终端齐发，打造品质互联体验

中兴AXON天机是针对驭领未来的商务人士倾情打造的高端智能旗舰手机。正在向更富激情的品牌形象转型的中兴，希望这款手机能够传递成功的精神，助力奋斗前行的商务人士成就不凡的人生。

中兴AXON天机重新定义了安卓旗舰：搭载升级一代的高通骁龙TM810处理器，AXON天机性能强劲，在骁龙TM810处理器的动力支持下，AXON天机拥有全球首款实现了4K影像录制的双摄像头;并且是全球首款集合了录音HiFi与播放HiFi的“双路HiFi”手机;还是全球范围内，首个同时实现了指纹、声纹、眼纹全能生物安全识别的手机;此外，它率先搭载了最新康宁大猩猩防菌屏幕，并且在全球范围内最先采用了阶梯式高效能电池。与AXON天机同时发布的还有AXON天机 Mini版。

中兴提出“Smart+”战略，将智能产品拓展到其他领域，倡导以人为本，无所不在的智能感知与智能生活，中兴试图通过移动终端为用户提供更多价值、更好体验和无缝个性化。因而，在本次发布会上，与AXON天机同时亮相的，还有智能微型投影仪Spro2与智能手表AXON Watch。这三款不同终端产品的集体发布，表明中兴2015年致力于打造更酷、更卓越的互联互通用户体验的决心，是其迈向全球消费电子领导品牌的重要一步。

移动智能投影仪Spro2有着卓越的海外成绩，曾获得素有“电信奥斯卡”之称的GSMA“最佳移动消费电子设备”大奖，在2015年MWC通信大展上大放异彩。 Spro2是属于新商务精英的智能“潮品”，它搭载安卓操作系统，是集投影仪、移动热点及流媒体设备等于一体的多功能微型便携式设备。一块5.0英寸的触摸屏幕让它成为微投界的一枝独秀，而自动对焦、声控操作也让它显得尤为不凡。

AXON Watch则是体现商务人士品味的“名片”，1.4寸屏幕、Gorilla+蓝宝石钻晶体镀膜凸显品质感。作为中兴联合腾讯推出的一款搭载Tencent OS系统的智能手表，它支持手势动作、语音指令等便捷性操作，主打运动和健康数据监测，同时支持通话、信息互动，配备心率计，气压计等特别功能，将成为最懂用户的贴身私人助理。

　　运筹帷幄，中兴适时进击高端市场

高端市场的布局和竞争更多的是看综合实力和品牌形象，包括核心技术的积累和专利布局，产业链整合与掌控，在中低端市场稳固的盘踞等重要因素。中兴一直以专利布局为企业发展保驾护航，并积淀了全球产业链的快速响应能力，中兴表示现在是其以领先的理念、创新的功能进军高端市场的最佳时机。

中兴通讯执行副总裁、终端CEO曾学忠表示：“AXON天机是中兴全球资源整合的扛鼎之作，从产品设计、功能整合、软硬件配置到市场渗透等各方面，将充分体现出中兴全球化布局及产业链整理实力，是一款集大成的产品。大家可以从AXON天机上看到中兴手机的综合实力和品牌形象，我们希望中兴手机在三年内进入中国市场前三，而AXON天机寄托了我们向高端转型的最大期许。“

中兴通讯副总裁、终端中国区常务副总裁俞义方表示：“在整个产品的研发过程中，我们对中美两大市场做了大量的用户调研，去聆听什么才是消费者真正需要的高端手机，在中美两大团队的通力合作之下，最终诞生了这款回归产品初心的诚意之作。中国市场一直以来都是中兴终端全球化战略的重要组成部分，中兴会持续将最好的体验、最创新的智能手机第一时间带给中国的消费者。”

自2014年以来，中兴布局精品路线，抛弃机海战术，向高端精品市场进军，将产品策略归结到“3+1”上：即高端旗舰系列，包括星星系列在内的精品系列、千元系列和子品牌Nubia。同时，中兴严格控制产品质量，聚焦极致用户体验，提供更自然、高效和便利的人机交互。而此番AXON天机率先于北美和中国发布，也凸显了中兴立足中美、辐射全球高端市场的全球化战略。

中兴的高端精品化与全球化战略也收获颇丰，数据统计，今年上半年中兴终端发货量4600万部，其中，智能手机发货量达到2600万部。

另外值得一提的是，2015年不仅是中兴旗舰亮相之年，也是中兴通讯关爱滇西抗战老兵行动的第10年。此次发布会上，中兴宣布每卖出一部AXON天机，将捐赠2元人民币至“关爱老兵公益基金”。10年体现了中兴“坚持、进取和坚定目标”的情怀，这也是中兴多年坚持产品技术创新与质量打磨，成就不凡走向成功的精神力量。

四 : 自主可控+立体防护 瑞星终端安全护卫国家能源局

　　近日，瑞星公司宣布，已与国家能源局达成协议，向其提供瑞星企业终端安全管理系统软件(以下简称瑞星ESM)，并提供配套的售前、售后服务及技术支持。瑞星公司介绍，瑞星ESM拥有完整的自主知识产权，是国内首款模块化企业信息安全产品，能够针对用户的具体需求进行“私人定制”，具有功能全面、资源占用率低、部署灵活等特点，获得了国家能源局的青睐。

　　据了解，国家能源局主要负责煤炭、石油、天然气、电力(含核电)、新能源和可再生能源等能源的行业管理，并负责研究能源发展战略，拟订能源发展规划、产业政策并组织实施，起草有关能源的法律法规草案和规章。瑞星安全专家指出，国家能源局是一个关系到人民生活、国家稳定发展的重要职能部门，因此，在日趋严峻的互联网环境下，单一的杀毒功能已经无法满足国家能源局在信息安全方面的需求，只有定制一套自主可控的信息安全立体防护方案，才能帮助国家能源局解除信息安全方面的风险。

　　针对上述情况，瑞星指派了专家团队与国家能源局进行了深入的沟通，在对用户的网络环境与实际需求有了深刻的了解后，瑞星向其推荐了瑞星ESM。瑞星ESM是一款集病毒防护、防火墙、应用安全和桌面安全于一体的自主知识产权信息安全产品。其强大的病毒防护功能，不但具有查杀率高的特点，其采用的专利P2P查杀技术可使病毒扫瞄性能提升至普通扫瞄的10倍，大大降低了系统资源占用，缓解了老旧设备及办公电脑的资源紧张、运行效率低下等问题。

　　瑞星安全专家介绍，近年来，重大漏洞、企业泄密、APT攻击等大型信息安全事件层出不穷，系统漏洞、软硬件设备管理、企业核心数据管理成为困扰企业用户的重点问题，因此，瑞星ESM打造了漏洞管理、资产管理、XP防护等模块，帮助用户建立多维度的立体安全防护机制。

　　瑞星总裁王莘表示，瑞星一直坚持自主研发的企业核心发展路线，旗下所有产品均拥有百分之百的自主知识产权。随着李克强总理“互联网+”计划的发布，瑞星针对日趋复杂多变的互联网环境和企业应用环境，推出了多维立体的“企业信息安全+”解决方案，获得了业内专家的一致好评。在用户方面，瑞星长期服务于政府、军工、能源、金融、教育等国家重点行业重点企业，目前已拥有企业用户25万余家，在国内企业级市场的占有率稳居第一的位置。

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