一 : 掘金她经济电商有四个趋势值得关注
现如今围绕着女性理财、消费而形成了特有的经济圈和经济现象,被称为“她经济”。现代女性拥有了更多的收入和更多的机会,她们崇尚“工作是为了更好地享受生活”,喜爱疯狂购物,以信用卡还贷,成为消费的重要群体。
女性消费者最青睐移动互联网
据一项覆盖了1600名针对18岁到34岁的移动互联网女性用户的调研发现,其中过半的女性消费者花在网上聊天的时间比跟人面对面的交谈更多,她们中间有31%睡觉的时候会拿着智能手机,26%的人半夜会起来读短信或者微博,56%把短信、微博或者即时通信作为与人交流的主要方式,39%沉迷于社交网络,84%认为每天都应该更新状态,63%的人把社交网络用于工作上的沟通,78%每天多次刷新别人的页面,50%通过社交网络或即时通信工具告诉别人自己正在做的事情。所以总体而言,女性更容易沉迷于移动互联网的世界。
女性在社交网络和智能手机应用中的活跃性,说明女性与更多人存在共震的网络关系,一旦有消费的好消息会立刻地跟旁边的朋友、同事、亲人进行分享,进而通过这些受影响的人再去影响其他人。因此总体而言,以细分女性市场为目标,以社交、电子商务、移动互联网为载体的平台化商业模式也必然应运而生。
年轻女性成为黄金赠与者
美国运通公司针对90万张年交易额40亿美元,年度消费额达620美元的运通卡进行了追踪分析,并得出了如是结论:
在推动经济复苏的消费力量中,年轻富有的女性正发挥着领导作用。这些女性在孩子、教育以及慈善等方面的需求增长远高于其他人群。
据美国运通公司统计,每月消费7000美元的富人群体中,年龄是关键的影象要素。该群体45岁以下的持卡人,在经济衰退时期消费增长了1%,在经济复苏时期消费增长了23%。其中,45岁以下的超级富豪女性在经济衰退时期的消费增长超过了4%,在经济复苏的时期消费增长与均值持平。由此可见,年轻富有的女性是不可忽视的重要消费群体。
这些被你成为“黄金赠与者”的年轻女富豪们,在针对孩子支出方面叫经济复苏时期的11%超出7个百分点。值得关注的是,经济衰退时期,网上奢侈品消费的增长依然十分迅猛。有观察者认为,也许碍于面子,富豪们不好意思在经济衰退期还拎着盛满奢侈品的购物袋走在街上。因此在经济不景气的时候,针对这些富豪女性不妨多扩展网络渠道。
女性更喜欢定向广告
行为定向服务公司Q Interactive的一项研究表明,女性更希望看到有针对性的广告。
在被调查的女性中,88%的受访女性希望从值得信赖的品牌中获得更多的针对性广告信息。近2/3的受访者表示,当他们看到契合自己兴趣的网络广告,会认为很酷。
如今,希望上网的女性在收到有针对性的广告时候,一扫曾经对广告的怀疑与排斥,转而变成期待—希望针对性广告能够帮助他们提炼有价值的品牌消费信息,简化繁忙的生活中,不必要的搜寻过程。近2/5的受访者认为,富含信息量的有针对性的品牌广告有助于增进品牌与消费者之间的关系。但需要注意的是,品牌与其消费者之间建立良好关系的最佳方式是交易后了解他们,并给她们提供有价值的信息。
孩子影响富妈妈的消费模式
Ipsos旗下在线调查公司OTX的一项调查显示,有无孩子是影响妈妈消费模式的重要因素。该调查还称,孩子对妈妈们的整个生活方式有着巨大的影响,甚至会改变富有家庭的定义。
笔者认为,女性有孩子之后,家庭观念将主导女性的消费行为,家庭消费成为女性消费的重要指出,而很多单身女性或者没有孩子的女性则表现出一种个人消费的倾向。
在参与活动方面,没有孩子的富有女性更加倾向于从事重新装修、旅游和投资等活动,他们更喜欢去画廊、拍卖会、和参加古董秀节目。相比之下,富有的妈妈不太经常去装修房屋、购买豪华轿车,出国旅游等通常被视为富有阶层的行为和消费模式。这些妈妈们的消费模式都是所谓的刻板“妈妈式”。参与的闲暇活动通常包括孩子在内的类型:体育比赛、看电影、参观博物馆以及主题公园。
媒体接触方面,富妈妈们的忙碌生活方式表现为:有年幼的孩子的妈妈更可能收看录制节目、且收看节目中会采用快进的方式跳过广告;将收看儿童节目作为一种与孩子共度时光的积极方式,在孩子小憩时候,忙里偷闲阅读杂志、时尚和美容杂志。此外,有未成年子女的女性比没有子女的女性更加喜欢购买大包装的商品。
作者微信号:wen-wu-zhao。本文是作者文武赵《社群与粉丝经济观察》系列文章的第一篇,本系列文章计划出五篇文章,将重点关注网络社群与消费者的洞察研究。欢迎关注
二 : 掘金民宿经济大趋势:旅游城市“牵手”短租平台
众所周知,旅游城市的经济命脉依赖于第三产业的发展,而住宿业做为第三产业中的重要一环对城市GDP的贡献力量自然不容小觑,“为游客打造满意的住宿环境”也就成为旅游城市必不可少的功课。而在互联网的时代背景下,短租平台在挖掘和培育城市优质住宿环境方面有着独特优势,且对于平台来讲跟旅游城市合作能使自身更易挖掘当地民宿红利。因此,在二者都需要挖掘当地民宿经济且各有所长的情况下,旅游城市与短租平台合作具有了必要性与可操作性。
首先需要明确的是,挖掘旅游城市当地的民宿经济正在成为旅游城市与短租平台的共识,这既是它们合作的基础,也是旅游经济发展的必然结果。那么,为什么它们一定要挖掘旅游城市当地的民宿经济?其对二者的重要性究竟有多大?
一、旅游城市发展当地民宿经济的原因在于:1、人们对住宿要求增高,发展民宿业可以提速城市经济发展;2、人们的家庭游住宿需求需要民宿资源的补充。
首先,在大众旅游时代背景下,游客在旅游过程中对住宿的资金投入比例正在不断增大。相关数据显示,2015年第一季度游客出游度假消费住宿占比为21%,2016第一季度游客住宿消费比例上升至28%。
(图表:2015年Q1与2016年Q1旅游消费分布)
从上表不难看出,游客越来越愿意花费更多的钱用于入住高品质的房源,培育出健康的民宿市场可以吸引游客消费,提高城市经济增长。
其次,随着我国家庭游渐成趋势,酒店业房屋类型劣势凸显,两室一厅、家庭公寓等满足3-4人居住的房屋类型需求渐涨。与传统酒店业相比,“类家型”的民宿资源无论是从房屋格局还是服务类型上都能更好的满足游客居住需求,这使得人们选择民宿的意愿越来越强。
(图表:2015年Q1与2016年Q1游客住宿方式占比)
通过2015年第一季度与2016年第一季度游客住宿方式占比图表可知,人们出游选择酒店业入住的比重在逐年下降,而民宿客栈占比稳步上升。因此,在大众出游日益青睐民宿这一市场现状下,旅游城市想要吸引游客必然需要顺应市场需求,发展民宿经济。
二、民宿短租平台发展当地民宿经济的原因在于:经营旅游城市的民宿可获得更高利润。
民宿短租平台主要以出租房屋后收取房东佣金为赢利模式,从比例上分析显然其覆盖的城市越多就越容易捞金,于是这些平台都以“大而全”的标准进行着一线、旅游、商旅、二三线等多城市类型的民宿收录。但如果从短租民宿房客的需求分析,个人或家庭旅游时,鉴于方便性与舒适性,人们选择民宿入住的意愿比例很高,所以旅游城市的短租民宿入住频次最高、旅游旺季时价格非常可观,这对于平台来讲利润空间会更大。
据木鸟短租2015年全国十大热门租住城市出租率显示,三亚民宿出租率达97.15%;北京民宿出租率为93.81%;厦门民宿出租率达89.21%;海口民宿出租率为91.59%;香港民宿出租率为93.15%。其中,出租率超过90%的均为旅游城市,平均出租时长达3.79天。可见,在旅游城市布局民宿市场可以使在线短租平台的利润更高,因此它们要在“全面撒网”的同时分清主次,加大对旅游城市民宿经济的“挖掘”力度。
由上可知,无论是旅游城市还是民宿短租平台,挖掘当地的民宿经济显然是他们的“共同目标”,二者合力打造健康的民宿发展环境可以更精准掘金当地民宿经济。
旅游城市与在线短租平台各有所长,其中,旅游城市相关部门如市旅游局具有“行政职能”优势,在线短租平台做为市场参与主体具有“平台集聚和市场调节”优势。因此二者叠加后具有的“行政与市场”作用使其合作具有了极强的可操作性。那么,他们具体该怎么合作?
显然,这就要从它们各自具有的优势出发。首先,平台最大限度发挥平台集聚作用,盘活当地民宿资源并掌握发展情况。在这一环节中,在线短租平台挖掘民宿资源、对房东具有“集聚作用”等优势能够发挥到最大化,平台拥有的专业线下团队快速高效的搜索当地民宿资源,并在这一过程中基本摸清当地民宿发展现状进行总结。然后当地旅游局通过平台迅速掌握市场情况,并针对存在问题出台相关政策予以解决。
其次,市旅游局等相关部门针对相关问题给出行政解决办法。例如,如果当地民宿从业者素质不高,市旅游局就可以发挥对民宿从业者进行强制性上岗培训的职能以规范市场健康发展。当然,在这一环节中平台还可发挥部分市场作用,如对培训通过并获得优秀称号的房东予以首页展示、降低佣金、奖牌表彰等奖励,以“强制加鼓励”的方式引导从业者进行专业化培训,使当地民宿市场更具竞争力。
第三,通过市场“价格因素”吸引游客进行旅游和住宿消费。对比以上两点,二者在此方面合作会更灵活一些,例如春天可组织赏玩该旅游城市的春游活动,游客通过平台预定某景点周边房源可实现房费与景区门票双打折,这对于游客来说将产生一定的吸引力,增强游客去该城市游玩并入住此平台民宿的吸引力,最终实现游客、城市、平台均三方共赢均有受益的目的。
其实,旅游城市与在线短租平台的优势并不局限于此,他们合作后可产生的作用更不可限量,这就需要二者确立合作后进行协商探讨并付诸行动,最终使旅游城市的民宿经济成为“看得见的红利”。
三 : 长尾趋势渐显CNZZ“广告管家”助网站掘金
据权威数据显示,2011年中国网络广告市场规模达513亿元,2012年第一季度为140.6亿,同比增长58.0%。大量广告将通过网络完成投放,互联网广告将成为下一个掘金点。同时,众多新玩家进入,市场竞争会进一步激烈。
美国《连线》杂志主编克里斯·安德森(ChrisAnderson)在2004年首次提出“长尾理论”时称:商业和文化的未来不在热门产品,不在传统需求曲线的头部,而在于需求曲线中那条无穷长的尾巴。如今,“长尾趋势”正鲜活地诠释着互联网广告市场的发展,即大量中小网站所创造的市场价值,可以与主流网站相匹敌,甚至超越。
面对日益激烈的竞争,居于前位的头部网站需要优化自身广告资源利用率,而在长尾上的中小型网站更需要利用有限的广告资源赢取最大化收益。国内第三方数据统计分析服务提供商CNZZ负责人张志强女士分析道:“互联网广告市场前期依靠内容渠道的整合,后期依赖行为分析定向技术的海量数据挖掘,精细化营销和个性化营销成为必然选择,而CNZZ推出的‘广告管家’能够帮助网站高效运营广告资源,成为网站主的掘金利器。”
多维度解析广告展现,数据报告功能铺垫个性化营销第一步
长尾效应的根本是强调“个性化”、“客户力量”和“小利润大市场”,网站主在开展个性化营销之前,必须对自己网站的广告位有清晰明确的了解。CNZZ“广告管家”在对网站海量数据的精准分析基础上,推出数据报告功能,可实时帮助网站主监测广告访问数据,通过广告点击量、展现量、独立访客、点击率、每千次展现收入等数十多个指标多维度展现,并24小时监测每时段的点击情况,随时对比历史流量。
详细的广告数据,为运营人员合理配置广告创意及优化广告投放提供了可量化、可对比的依据,运营人员能够清晰地掌握广告创意的新鲜度、目标人群的匹配度,优化广告投放。
广告排期无缝对接,剩余流量补余功能扩大长尾效应
网站主经常会面临广告位空闲期,收入断档,为了使广告资源充分发挥价值,CNZZ“广告管家”支持剩余流量自动补余,能够做到广告排期的无缝对接,大大提高了广告管理的效率。剩余流量补余功能有五种空闲设置方式:1、固定占位;2、显示最后一条广告;3、显示招租图片;4、显示联盟广告;5、隐藏广告位。例如,通过广告联盟的方式聚集更多的中小网站资源,目的正是为了扩大长尾效应,让剩余流量能够更有效的利用,补余过程自动完成并获取联盟收益。
挖掘有限资源,广告轮播功能使广告位利用率最大化
如果想利用长尾效应取得显著成果,不仅要聚集更多资源,更要充分挖掘和利用现有资源。如何能让网站有限的广告位发挥最大化的作用,加倍收益?CNZZ“广告管家”的广告轮播功能可以在一个广告位放置多个广告,用户的每次访问,都会按设置推送不同的广告,使广告位资源利用率最大化。
CNZZ“广告管家”支持三种轮播方式:均匀轮播,能达到不同广告具有均等的展现机会;按权重轮播,依据权重设定,高权重的广告展现机会更高;幻灯片,能达到同一广告位顺序播放不同的广告。广告轮播功能提升了多个广告的曝光率,更多的广告点击率可以转化为更多的广告收益。
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