一 : 总理走访过后的创业大街

文/余一 范晓东

一股冷空气上周末突然侵袭北京，温暖的五月渗出秋的凉意，但糟糕的阴雨天气并未能阻挡创业者们前往中关村创业大街“朝拜”的热情。

创业大街此前更为人所熟知的身份是海淀图书城，去年6月更名后，在国内互联网和创业圈已小有名气。5月7日，李克强总理走访创业大街，让后者的知名度迅速提升，去创业街喝杯同款3W咖啡成为一时风尚。

这股热潮三天后依旧没有退去。在3W咖啡进门处，已贴上“本店近期流量猛增，请小心财物”的告示，在这工作的服务员小李（化名）对此感到惊讶，高强度工作数日的她原本以为雨天客人会减少，但是不断涌入的人群熄灭了她趁机休息下的想法。

在周末驻扎创业大街的两天中，腾讯科技发现，类似的情况在车库咖啡等其他场所也在发生。“政府支持力度加大”成为让创业者们感到兴奋的共识，和创业相关的很多服务机构则把李克强的到访作为鼓励创业的重要凭据，但另一方面，对于行业泡沫的担忧也在一些投资人和创业者心中蔓延。

新入的掘金者

喜哆哆空气净化器创始人方伟杰，是当日在黑马小楼咖啡馆与李克强总理握手的幸运儿，他和总理的那张近距离合照，成为当天不少媒体的新闻配图。

几天后腾讯科技在黑马小楼见到方伟杰的时候，他仍然没有从当日的兴奋感中走出来，对总理的气场和握手力度还念念不忘。

"最好的时代"——方伟杰和一干创业者当天谈论这件事时，不约而同地提到了这个词；其实即便在雨中稍显冷清的外面街道上，也能听到偶尔走过的路人这么说起。

同样处于兴奋之中的还有3W咖啡馆创始人许单单()。“3W这样一家没有背景的普通创业者服务机构，能成为总理这次走访的第一家对象，说明国家更加重视新兴产业了，进入更加市场化的时代。”许单单这么告诉腾讯科技。

在国内A股市场，乐视网和暴风科技已经以数百倍市盈率展示了投资者对互联网产业的偏好。随着中国经济增长趋缓，国内互联网产业所展现出的创新能力和朝气、互联网对传统行业改造升级的想象空间、以及在全球仅次美国的出色表现，也令本届政府对于互联网的重视程度达到空前高度。

“总理这次来访，对我所接触的创业服务团队激励都比较大，大家都纷纷把这件事作为一个契机，认为未来创业人员还会有一个大增长。”在中关村创业大街为创业者设立一站式服务窗口的51社保联合创始人胡万军表示。

毫无疑问，创业大军正在变得越来越庞大，公务员王宇便是其中的最新一员。

上个周末第一次到3W咖啡感受创业氛围的王宇，紧张而兴奋。初来乍到，他最初只是竖着耳朵悄悄倾听周围座位的谈论内容，但很快，他便被感染融入到群体之中，积极地搭讪，并夸奖每一个他新认识的朋友。

在李克强走访创业大街之前，王宇在某个政府单位从事信息安全相关工作，对创业咖啡馆还丝毫没有概念，第一次来3W咖啡，也是他为创业迈出的第一步，希望找到初创团队和明确的创业方向。

“时代在变，公务员已经不是金饭碗了，上升空间不大，赚得也不多。所以我们这个群体里脑子比较活的人，想创业的人不在少数。”王宇告诉腾讯科技。

但不像在企业，王宇单位同事之间并不会沟通创业话题，想要在自己身边的圈子里找到能一起创业的合伙人非常困难。来3W咖啡，王宇期待寻找到合适的技术合伙人和投资人。

咖啡馆里，像王宇一样独自等待机会的创业者不少，而更多的情况则是两三个人聚集的小团队，大声分享着项目规划和“idea”，动辄讨论三五亿投入和十亿估值；80后、90后创业者贬低70后创业者和投资人的言论也不时从耳边飘过。

王宇斜对面的咖啡桌，就坐着这样一个小团队，三名85后创业者，一直在讨论电商的新机会和商业模式，在他们的带动和邀请下，隔壁两张桌子的一男一女也加入到了讨论当中。

后加入的这名男生，是北京理工大学计算机学院的大三学生黄逸清。黄逸清以前是中关村创业大街的常客，周末的时候，他经常来3w和车库咖啡听听关于创业的讲座，看看最新的招聘信息。还在上学的黄逸清目前还没有创业的打算，他更多是加入到不同创业团队的讨论中，了解互联网创业局势，借此判断自己毕业后是否创业。

但在李克强总理走访中关村创业大街之后，黄逸清激动之余也有些担忧。

红海和泡沫隐忧

“我觉得创业的泡沫太大了。在3W和车库，几乎所有人谈的都是创业，在我学校谈创业的人也越来越多，但是真的有那么多机会吗？尤其是留给草根创业者的机会还有多少？创业者数量如此之多，水平悬殊如此之大，最终成功的能有多少？”

黄逸清向腾讯科技抛出一连串疑问。他表示，上述和他交流的全职做电商的三名创业者，对淘宝、京东、聚美等公司都没有研究过，也没有清晰的发展方向，只是空谈商业模式。

即便如此，黄逸清还是决定毕业后就创业，尽管他认为现在可能并不是最好的创业时期。

智联招聘此前公布的2015年58996名应届高校毕业生问卷调查显示，其中2015年选择创业的比例达到6.3%，比2014年的3.2%几乎翻倍。其中，27.4%的毕业生是为了理想，20.8%表示创业是自己的兴趣所在，19.3%的毕业生创业是为了挣钱，还有5.4%的大学生选择创业是因为没有找到合适的工作。

“短期内我觉得确实很可能会产生一轮创业泡沫。”3W咖啡馆创始人许单单向腾讯科技表示，现在市场过度躁动，缺少沉静下来的感觉。但他同时强调，长期来看这轮创业热会留下很多价值资产，支撑经济结构向好的方向转型。

在许单单看来，正在出现的泡沫，一种是各种创业服务机构和众创空间的涌现，一种是不适合创业的人受到鼓舞去创业，包括已经在创业公司的人士盲目去再次创业。

一位要求匿名的国内知名投资人则向腾讯科技透露，他所接触的好的创业者大部分都是来自腾讯、阿里巴巴、百度等大公司有五六年工作经验的人。他还表示，靠谱创业者首先必须要具备做相应工作的出色技能。

这样的表态对于很多梦想白手起家的创业者或许是泼了冷水。“创业大街这样的标签并没有多大意义。”该投资人士甚至强调。

事实上，目前的市场竞争土壤早已呈现过载的态势，在狭窄的时间和空间里，和迅速膨胀的创业群体、巨头抢夺有限的人才和资源，草根团队往往处在劣势。很多创业者都在安慰自己未来会是一个去巨头化的时代，却回答不出“如果巨头进入，你的团队会怎么样”的问题。理想化却充满焦虑，这是创业者普遍的矛盾状态。

方伟杰的喜哆哆空气净化器项目，就处在红海中。用户教育刚刚开始，上层有知名品牌的挤压，占据着行业里的大部分利润和用户的信任值；下层是小米性价比的猛烈冲击；中间还有各种新品牌的残酷竞争。方伟杰虽然相信自己产品的品质，2000元档的价位也能基本维持盈亏平衡，但是如果量如果上不去，很难扛住剧烈的洗牌。

和总理见面的兴奋感慢慢消退后，面对现实方伟杰仍有很多问题需要解决。“比如当天最遗憾的事，就是没能快速地借机营销自己的产品，暴露了团队在网络营销上的薄弱。”方伟杰透露，他正在加快寻找网络营销人才的步伐。

在汽车零配件电商创业的陈吉皓也面临着类似问题。受科通芯城影响，陈吉皓对大宗商品B2B的未来非常看好，和两位同学组建了最初的创业团队，三个合伙人，背景分别是指纹识别、汽配和互联网。陈吉皓的痛苦在于，面对风险，没有勇气全职投入创业。在他看来，汽配B2B市场最关键的地方在于要打通上游供应商，作为草根团队，他们资源和优势都太弱，而巨头正在进入，留给他们的时间已经有限。

打造公平环境

“加入创业类公司、联合创业都是创业的方式，创业并不等于非要当CEO。”对于很多跃跃欲试的创业者，许单单提出自己的建议。

很多创业者也明白自己所面对的风险。公务员出身的王宇坦诚表示，自己虽然想创业，但是还是希望能够先兼职做出一个大概的技术模型，稳妥了再全职创业。

但对于很多人来说，创业意味着改变命运的唯一机会。高中毕业的阿诚（化名）曾在中关村电子卖场工作，曾经每个月去一次3W咖啡馆，而学历差距让他多少感到有些自卑，面对别人的侃侃而谈，他只能选择做听众。视马云()为偶像的他，最终和高中同学一起创办了一个IT众包平台。“创业是为了改变现状。”阿诚告诉腾讯科技。

让草根创业者都放弃创业并不现实，政府在具体微观层面能提供的帮助支持其实也有限，更重要的可能是为创业者群体提供一个公平的市场竞争环境。

许单单强调，创业领域其实不需要政府的过多介入，创业者需要的实质帮助，是政府创造公平的市场环境。就政府政策支持方式而言，许单单认为，国家可以在社保和福利方面针对创业群体特殊情况进行松绑，降低创业和生活门槛。

“政府是否扶持不是关键，没有一家创业公司是靠政府补贴发展起来的。”一位在风险投资行业工作十年的投资人士向腾讯科技表达了类似看法。

不过，随着互联网和传统行业的融合不断深入，创业的范畴正变得更加广阔，当触及利益之争，各种新的矛盾显然不可避免，这也对政府的平衡能力和创业者智慧提出考验。

二 : 安徽站长访谈第24期 高三学生创办百度爱好者

　　老K：您好，感谢您接受感谢您接受安徽互联网联盟推出的本次访谈，这还是我第一次采访90后的站长，虽然年龄小但算是一个有着多年网络经历的老网虫了，先给大家介绍下自己吧?

　　俞昊然：俞昊然，安徽合肥人，男。更多个人信息非公安机关，我不予透露。网龄8年，9岁创办了第一个网站(一共四个页面)，后来参与过一些大小网站团队，2006年7月加盟百度爱好者网站，2007年12月至今任百度爱好者站长，2009年7月带领团队创立“爱度”品牌，拓展百度爱好者相关信息影响力。

　　(配图：高三学生俞昊然在美国哈佛大学)

　　老K:很厉害啊，这么小的年纪就已经有8年的网龄了，能给大家介绍下你的百度爱好者吗，贵站在业内已经颇具影响力了，但是还有不少安徽站长可能还不清楚?

　　Yu Haoran：百度爱好者致力于传播百度最新活动、企业、技术动态。以百度为主要关注点，带动网民对百度的进一步品牌认识，同时促进网民积极参与百度活动。而我们的团队就在传播品牌促进互动的这个过程中去扮演主持人的角色，让百度的爱好者们把百度爱好者网站理解为自己的家。我了解的安徽站长不是很多，因为我们是以品牌为点，大家很多以地区为点。所以少了些交集，也就少了很多交流机会。

　　老K:恩，可以看出百度爱好者是百度提升网络品牌的一个重要的一环，而且已经取得了非常迅猛的发展。能给大家简单的介绍下贵站的建立过程吗，谈谈您个人的网络建站故事?

　　yu haoran:我不是创立者，所以很难说为什么当初这个网站会存在，这个问题可能要问我的前辈“杜威”同学了。我是2006年因为一些机缘巧合认识的杜威，当时我在网络上合普通网民差不多，只是因为对百度的兴趣，也就接受了杜威的邀请加入了百度爱好者。杜威他当时是大学生，我是高一。我们共同作站做了一年多，后来他因为毕业的原因，要将更多的时间投入到找工作中。所以我在2007年的9月开始任站点的常务副站长，在07年底08年初成为站长，负责站点的常规管理事务。正式接管百度爱好者网站的时候，当时恰逢我们所在的服务器严重故障，险些数据都保不住了。一直到了07年一季度结束，认识了ITbear的站长和92合租的蜘蛛，他们后来给我们提供的服务器，我们才一直发展到今天。在这个发展的过程中，有很多好心人帮助我们，也有很多积极的同学们投身到百度爱好者的团队之中，在大家的共同努力下，我们将百度爱好者的品牌做了超过3年的时间，也积累了一些稳定的访客，有了一些影响力。当然，百度也给了我们很多支持，各个部门也经常为我们创造合作机会，也为我们的活动提供了很多帮助。

　　老K：恩，目前已经有多家知名的网媒和贵站合作了，贵站也是目前业内知名的品牌传媒，你们的团队大多都是自愿加入兼职的，那么能谈谈团队管理方面的独到经验吗?

　　yuhaoran：百度有一个理念叫做“让用户找到所求”，我们团队则是帮大家找到所希望学习的东西。因为大家在这里没有工资，所以真正获得的更多是一些看不见的无形资产。新闻组的同学学到了新闻采编的知识，策划组的同学了解了公共关系和市场营销的相关流程，创意设计组的同学把创意改成了现实;我们为大家提供的是锻炼和实践的平台。当前团队主要是大学生为核心，大家能在走出校园前在我们的团队先获得了体验流程化协作的机会，真实创造了可见的线上价值，学到了书本中没有的知识;我想这或许应该就是大家愿意留在这里的原因。至于团队管理，我们就是让大家进行交流，做自己想做的。如果不愿意做或者没有时间做，我们绝对没有任何逼迫，我们希望大家在团队是快乐的、有收获的。

　　老K：恩大学生的组织能力确实很强，正好近期大学生创业热潮也是很高，能结合你的经验给想创业的大学生提些建议吗?

　　yuhaoran：是啊，说到大学生创业，最近真的是很热呢。我还是高中生，没有体验过大学生活，我就从我的“臆想”中提取出普适的一些东西来说说吧。其实，从学生的角度来说，没有很多的资金，经验也不是很足;那么利用好现有的资源就成为了最首要的，这些资源包括了人脉、潜在赞助、学校组织;只要很好的利用了资源，我们可以将启动资金的需求讲到很低。如果想进一步降低自己付出的资金，那就需要作出很有价值的东西，然后去找相关的赞助，这种有价值的东西应该是有一定技术门槛、有市场竞争力、有创意或者专利的。除了物质上的东西，精神也是很重要的，要能有持之以恒的决心;不轻易的放弃一个项目，逐步拓展面对用户群和潜在客户群的范围，再根据用户和客户的需求改进、发展项目，谋求进一步发展。另外，最近百度还结合学生下乡做了一个创业活动，大家也可以关注一下。

　　老K：恩，希望贵站品牌取得更大的发展，您也是长期接触网媒了，能否结合您的实际经验谈谈网媒后期的发展趋势。包括类似贵站这样的以媒体为基础的站点后期应该如何发展，如何提升自己的影响力呢?

　　yuhaoran：我毕竟是小辈，不好妄加评论什么，还是结合我们站点来说吧。我把我们站现在做的核心称为“垂直新闻(vertical news)”，就是以单一一块新闻信息作为重点来做的，也就是百度爱好者这样的模式。像我们这样的网站，相对来说优点也就是缺点，信息的单一可能会限制到网站的发展。所以，未来我们同类的垂直新闻信息类的站点要进行一定深度的联合，这样将可以为网民提供单一方向深度信息的同时让网民也能获取到不同角度视点的信息。通过这样的一些过程，我们这样的站点才能共同发展到一个新的水平上。

　　老K：好的非常感谢你接受本期访谈，最后给奋斗中的安徽站长们说句共勉的话吧?

　　Yu Haoran：希望大家携手努力，让安徽的互联网能走在全国的前列，希望有更多的安徽站长创造出让全国都被震服的创举。也希望炎黄能为更多的安徽学生站长提供创业的机会，给安徽的互联网事业添加新的颜色。

　　收尾语：让我们一起加油!!共同为安徽互联网的发展贡献自己的力量!感谢大家关注本期的安徽站长访谈下一期我们将向大家介绍本地特色站点的网络历程，敬请期待哦!!对我们的节目您有任何意见和看法欢迎留言也欢迎更多的安徽站长朋友参与进来。网上在线报名地址：http://www.53w.net/space.php?do=event&id=1，目前报名火爆欢迎安徽站长们积极参与。

　　特别鸣谢：本栏目得到中国站长站、admin5站长网、落伍者、中国站长、中国建站、站长中国、web开发网、草根网、爱聚集、门户通、我拉网多家知名站长媒体及站长《杂志》与炎黄网络的鼎力支持，本次访谈将会在几大站点及杂志同期发布，在此表示特别感谢。

三 : [新华访谈]90后女大学生的微店“创业经”

查佳利是苏州大学凤凰传媒学院戏剧影视文学（主持人艺术）班大四的学生。这个爱笑爱闹爱美丽的姑娘，从刚进学校那会儿起，艺术团、歌唱赛，哪哪儿都少不了她靓丽的身影。2014年7月，还在享受暑期惬意的查佳利，萌生了开微店的想法。年轻可以有很多种可能，不去尝试怎么知道行不行？查佳利的微店开业快一年了，从最初的起步到如今的月均收入过万，这其中的酸甜苦辣只有她最明白。本网对这个90后美丽女生进行了采访。（汤静怡/文 尧辛亚 代雅慧/摄）    

Q：怎么想到要开微店卖衣服的呢？

A：完全是以兴趣爱好为主，平时就喜欢分享一些衣服的穿搭心得，才开始做的。

Q：你具体是什么时候动意想做微店卖衣服的？

A：2014年7月吧，那时候是大三暑假空闲时间不少，我就想着做点儿不一样的事情。平日里爱好看些服装搭配、喜欢买买衣服，女孩子嘛都爱漂亮，每天把自己打扮得美美的心情也好呀。想着就是以兴趣爱好为出发点，来开一家属于自己的微店，展示我对服装的穿搭理解，年轻嘛就该敢想敢做，喜欢就去试呀，不试试怎么知道会不会成功。

Q：你的启动资金是从何而来？大概投入了多少钱？

A：我是用了自己平时攒下的零花钱，但是不够，我就跟家里人聊到想创业开家自己的微店这个想法，妈妈很支持我，乐意帮助我尽力去完成这个梦想。真的是对自己女儿鼎力支持，当时妈妈直接把银行卡给我用，因为我是把开微店当作兴趣爱好来做的，并不是以赚钱为目的，初期很多时候我也没有细细去算投入了多少钱。

Q：店名是怎么来的？有什么小故事跟我们分享吗？

A：身边的朋友们叫我名字嘛“佳利佳利”，叫着叫着就成了“咖喱咖喱”，微店的名字就是我名字的一个谐音啦，我的微店当然跟我姓“查”，所以才有了“查(Z)咖喱(Curry)”。我微店的中文名是“咖喱家”，英文名是“Z-Curry”，哈哈。

查佳利为自己的微店“咖喱家”展示成衣。

Q：微店的商品也需要靠模特来展示，这些你是怎么处理的？

A：我的微店嘛，自己来代言！我本身就喜欢服饰搭配也爱美，我就给自己的微店当模特啦。我穿什么样儿你们都看得到嘛，就是活生生的一个女孩子日常打扮啊，不像网上那些被严重PS过的模特展示。我觉着对想买我衣服的人们来说，我自己当模特也更真诚更具有说服力吧。

Q：最开始的客源是同学朋友吗？

A：一开始身边好友知道我卖衣服了嘛，她们都挺支持我，要来买我微店的衣服，我不让她们掏钱。成衣出品后，我都是直接送好友，她们给钱我统统不收。真说来买衣服的话，全是陌生人买。

Q：你说都是陌生人来买，那这些客源是怎么获得的呢？

A：当时朋友们帮忙在微博转发我的微店，就有很多不认识的女孩儿看到后来加我，应该是我微店的展示很吸引她们吧，就好多人来买我微店的衣服。借力朋友们的帮助打开市场，通过网络的传播，让大家知道有“咖喱家”微店的存在。

Q：你自己的服装标牌是谁设计的？你又是如何找到称心的代加工厂房的呢？

A：我微店的logo是用手机上的软件一个一个试出来的，都是我自己的想法。我觉着哪些个组合好看了，就截图保存起来，再去找服装工厂，他们有专门做吊牌logo认识的人。代加工的工厂是我先在网上过滤信息，找了一家看中的，但工厂很远在苏州和上海交界处，我就麻烦妈妈陪我去实地看看，觉着合适就定下来了。

 查佳利逛街都会留心美衣，结合当季流行考虑“咖喱家”服装的样式选择。

Q：微店服饰的选择你是怎么考虑的呢？

A：我平时逛街的时候都会留心当季流行，会自己买些私服，再进行一些改变；逛街的时候我遇见喜欢的也会试穿，拍拍照片问问朋友意见。有需求才有市场嘛，从这点来说，我会照顾到客户的心理需求。身边有些家人、朋友也有做服装的，在微店服装的选择上，也会给到我一些专业性的意见。    

Q：你有没有关于服装设计的小故事可以跟我们分享一下的？

A：我开了微店后，大概在去年十、十一月份的时候，有朋友找到我，想让我帮忙给他的小吃店设计个围裙。包括围裙的设计、款型的选定、还有布料的选择，都是我找工厂帮他设计制作出来的。围裙我做了两次的修改，第一次打板出来后，朋友提了些意见，第二次打板我修改了他不满意的地方，做出样品，得到朋友的认可，我就用自己代加工服装的工厂给他做了200多件围裙。朋友的小吃店总店开在苏州，现在发展到全国大概有50几家，在各大城市都有分店。他们都用我设计的这款围裙，看到自己的设计这么被认可，我还是蛮开心的。

Q：你还是一名在校大学生，可以谈谈你是如何处理好学业和开微店二者关系的吗？

A：我当时想着做微店，也是因为大三上学期结束后就没课了，自己能安排的时间很多。或许是因为年轻不安于办公室生活吧，想看看通过努力能不能实现自己的小梦想，所以我选择了开微店创业。大四要准备毕业论文嘛，这段时间我一切都是以论文为主了，在空闲的时候才会照顾到微店。

Q：方便告诉我们现在微店的经营效益怎么样吗？

A：好的时候能有小两万，差的时候小几千，都是存在的，开微店到现在快一年，平均下来月收入过万吧。

Q：那你的微店是做到什么时候有了客服？有了客服之后跟之前自己一个人忙里忙外有什么不同？

A：刚开始做微店的时候就自己一个人，所有事情都我一个人做是挺辛苦；有了客服之后自己就轻松很多，后来我基本上有什么关于微店的事儿，都第一时间联系客服。客服她也是大学生，是比我年龄小的一个老乡，开始她是给我微店的事帮帮忙，起初我要给她钱她都不肯要，后来随着微店生意越来越好、她也越来越忙，我就跟她商量好了，帮我打理微店做我的客服，我每个月给她付工资。

举个例子吧：到后来大四了，我要准备毕业论文，论文工作正式启动前，我完成了最近一次的微店上新。我选好衣服样式给到工厂，等成衣做出来后，再约好摄影师朋友，帮我进行穿搭展示的拍摄。图片出炉后，我就都交给客服了，客服会将照片上传到网络，完成微店的上新。再接下来，与买家、工厂的沟通交流，都是由客服完成，通常是由工厂直接发货给买家。

Q：对你来说做微商，憧憬过以后会做成什么规模吗？

A：有想过，希望以后能做出自己的品牌，还是想以网店起步，如果做实体店考量的因素可能会更多。

四 : 访谈：微博创业时代的三大先机

导语：新浪科技邀请开放应用联盟创始人王煜全与知名科技 评论员金错刀推出《金煜良言》大话移动互联网系列访谈。第三期主题为《微博创业时代的三大先机》，两位嘉宾在节目中指出，目前微博上的的营销还处于1.0阶段，深入探讨了微博对于创业者来说都有哪些机会，以及微博创业者要把握住这些机会都需要具备哪些素质和先决条件。

以下为访谈实录：

金错刀：大家好，这里是《金煜良言》大话移动互联网，我是金错刀。

王煜全：我是王煜全。

目前微博上的的营销还处于1.0阶段

金错刀：有人说微博创业是大机会，甚至是成为亚平台的机会，也有人说微博创业是雷声大雨点小，或者说是先行一步者死。我们今天来探讨一下什么是微博创业的先机。

说起微博创业，好多人先关注的是微博营销，几乎所有人、所有公司，都会把微博当成营销的平台，目前来看，微博营销大部分是处于1.0的阶段，比较简单和单向的。先说微博营销的机会，王煜全你觉得有没有微博营销2.0的机会？

王煜全：应该是有的，从我们的角度看，微博创业机会是巨大的。当然有些人说，往往是没成先驱成了先烈。但是从成功率角度上讲，一开始失败的可能性高，但是一开始做大的可能性也高。只不过有个过程，我们对微博有一个认识加深的过程。一开始，我们现在看到的所谓的微博创业，更多是没有技术含量的微博营销，发个帖子，动用水军，原来在天涯的互联网营销专家跑到了微博上。

金错刀：微博上的跟传统企业差不多，和论坛的炒作一样。

微博营销2.0的核心是基于社会化的客户关系管理

王煜全：一样的。只不过微博上的人气更足一点，我们认为这是不能长久的。微博营销1.0是不能长久的。什么是2.0，我们的理解是，微博确实是非常好的帮助商家来稳定自己的用户、促销自己产品的好的平台。但这里面第一要确实是商家和用户的关系，而不是商家与根本不是其用户的其他关系，那个是叫骚扰。

第二，中间关系的维系有很多是可以通过技术层面来实现的，比如新浪已经可以提供LBS服务了，很快LBS独立的API会开放给第三方，允许第三方调用，这就是说，未来帮助商家做微博营销的时候，商家的用户捕捉到了，进入到多少范围之内，商家才可以发一个信息给他，你到我们这儿来，我们提供折扣。我们把未来技术含量更高的，而且是针对商家提供更优质服务的，包括整合了更多技术能力的东西，叫做微博营销2.0。

金错刀：我把你的话总结一下，微博营销2.0的核心是基于社会化的客户关系管理。

王煜全：是的。昨天我跟新浪的芦义聊天的时候，他提到了一个很时髦新的名词Social CRM，并认为它可以是未来的发展方向。我非常认同，我觉得新浪里面有不少人在非常认真地研究微博相关的创业机会。其实这也给了创业者一个启示，你要想在微博上创业，不下工夫研究，只是做点传统的事是不靠谱的。比如无线互联创业就是把互联网的应用搬过去，最后发现多数不成立。现在微博创业又把互联网应用搬过来，还是不成立。只有充分研究微博的特性，再用技术手段，使得这个特性能够为你的创业应用所利用，使这个应用大家更好，才是有前途的。

金错刀：假如你想真正做微博营销2.0，你不仅仅要有营销的工夫，最重要的要弥补两个短版，第一个是社会化的，基于微博上的社会化的竞争力。第二是技术。

社交是微博应用开发的第一大关键词

我们顺着这个问题往下更深一步讨论，曹国伟最近说了一个新词，微博要向SOLOMO方向进军，社交、本地化和移动三个词的前两个字母。我觉得社交是微博应用的第一个关键词。怎么样把社交的应用或者把社交的机会有什么放大的可能？

王煜全：我们理解是基于微博创业第二波大的机会，第一波刚才讲了微博营销2.0，第二波深入发掘社交关系，有很多创业的机会。从人的本质性讲，我们都是社会性动物，往往了解一个人，问他自己，不如去问他的朋友们，你对他的朋友们都熟悉了，物以类聚，人以群分，你对人的熟悉程度会大大增加。

从商家角度讲，如果我知道你存在的群体，群体的特性，我给你提供的服务，提供的产品的针对性就会大大增强。不管从给个人提供服务角度讲，还是个人得到服务角度上讲，Social对社会网络的利用，国外一门新兴的科学叫Social Network Analysis——社会网络分析，都是有巨大的价值的，这种社会网络分析会使原来在技术上做不到的事今天能做到了。如果一个人的行为不是那么普及的话，你对他的判断很难精准，我通过对他朋友的分析，这种时候，我们的分析会更加的精准。每个人都有朋友，而且会不少。

内容本身成为维持关系的一种手段

金错刀：好多人说，在中国非常讲究关系的，关系可以引爆非常非常大的能量。微博很有意思，好多人也在聊，过去我们维持关系靠工作，靠聊天这样的方式。现在用微博之后，会发现内容会成为维护关系很好的媒介。过去我们的关系还是1.0的，关系有用或者有事就会引爆，现在有了微博之后，内容本身就是关系不断引爆的一个点。你觉得，能像内容一样，不断引爆关系的新的应用是不是会慢慢成为比较大的微博淘金的可能？

王煜全：是的。这是很大的机会。可以举一些例子，比如说薛蛮子先生，很多人都是通过新浪微博认识他，他有很高的成绩，但是他以前从来不宣传，现在上了新浪微博后，不宣传也遮不住了，被大家所熟知了。

他有一个很独特的现象，他生活习惯非常好——早起，早上5点多就开始发帖，而且多数不是内容创作，而是他把他看到的昨天一些好的帖子转发出来，每个人只要你是他的粉丝，每天会发现有20条微博等着你读，相当于当初鲁豫搞的每天早新闻，这样你就会感觉和他的距离一下子拉近了，这就是社会化的作用。他不光是播新闻，不是电视上看到的鲁豫播新闻，是播音员，而是在微博上，这是我的朋友，把他认为特别好的东西转发给我，这样更贴心。包括更强的互动，原来开心网流行的抢车位、农场、种庄稼，互相偷菜，这些都是基于关系的，如果这个人是不认识的人，偷他的菜是没有感觉的。

金错刀：它重新定义了游戏另外一种玩法，游戏加社交是另外一个天地，另外一个想象空间。

王煜全：这中间创新的空间非常大，我中午和另外的朋友讨论的时候，讲到这种创新的可能性。新浪微博有一个先天的缺陷，他的信息存留时间非常短。这个信息到你那儿来，如果你当时不在微博屏幕附近的话，后面的帖子迅速涨起来，十多分钟以后这个帖子就会被顶掉，再看到的可能性就很小了。微博使得我们获取的信息量大大增加，每个人获得信息碎片度也大大增加了，而这种碎片的消除是非常重要的，因为每个人都不希望有这种碎片存在。当然有一个办法就是现在薛蛮子先生做的，薛先生实际上成了一个杂志编辑，他把他找到的信息收集起来，而且他发的时间比较早，至少在早晨的时间，没有别的信息碎片插进去影响他的东西，所以就变成早上这段时间的二三十条信息是完整的信息，是薛先生做的个人杂志，就是薛蛮子评论。

另外一种消除信息的碎片的办法，我认为就是技术手段。我们认为很多事情在被关注的时候，新浪微博应该允许单开一个窗口，只记录这件事情的进程，这个事情开始的时候，里面滚动的东西都是和这件事情相关的，这个事情结束之后，这个窗口的功能就结束了，然后可以关闭。

金错刀：相当于关键词。

王煜全：比如前两天在深圳开IT领袖峰会，新浪微博也做了直播，我点进去看很乱，信息碎片化，交叉干扰，一个人说一句话是能够听清的，十个人不同的时间，交错说的会弄混淆，别说1千、1万个人说同样不同的话，就乱了。

微博上的不完美带来了微博创业上的大机会

金错刀：正是因为现在微博上的不完美，带来了接下来微博创业上的大机会。

王煜全：太对了。我们必须要去研究不完美，然后找到使它变成完美的途径，这才是真正创业者应该干的事，而不是简单重复。我们上一集讲微博创新的禁区的时候，落了一点，新浪不会完全封杀互相复制，但是这是对整个产业不利的，你做一个我做一个，互相复制，互相抄袭，都是低水平重复，这其实是创业一大忌讳。从每个创业者角度来讲，如果有1000个这样的应用，自己也是熬不出头的。我们就认为确实在新浪上要抓机会是要看自己的本事。能不能对用户的需求，尤其是需求里面未被满足的需求能够把握的很准确。

金错刀：所以我觉得每个微博创业者都要深刻的学习和了解乔布斯，因为乔布斯在研究手机业的不完美，推出了iPhone，一下子震动了业界。

对刚才第二大先机，我总结一下，深入挖掘关系属性背后的应用。曹国伟说的SoMoLo，社交本地化移动。你把社交属性有更深的挖掘，打个比方，游戏应该是很多人看好的。以前的游戏，单机玩，网络上玩，现在有比较好的方式，跟你的熟人玩，能量是比较大的。

王煜全：新浪微博信息提供太碎片化，也许开个专栏实时直播某个专题，至少这个专栏能够做到某一个时间段减轻碎片化。游戏两个人玩的时候，你不要看这个微博，或者我单开一个屏幕，两个人在玩游戏，微博至少是网页上另一个栏目。

比如说咱俩玩一个游戏，下个围棋，左边微博聊天继续之外，右边就是围棋棋盘，而且玩游戏可以发一个通知，我们下棋了，其他的人都可以点进去围观，他也出现了棋盘，可以在游戏棋局下面发言。对外界不干扰，当旁观者的那些人看不到这些留言，甚至看不到棋局，愿意当旁观者，就变成我们俩的微博直播。这里面的机会是无穷的，束缚我们的关键不是技术，你讲的曹国伟的话是非常精辟的，在技术上讲，新浪就是解决了SoMoLo三方面的问题，在这三方面都提供了技术支持，现在唯一束缚我们的就是想象力。

在微博上赚钱不是问题

金错刀：想象力比较简单，存在于每一个人心中。另外一个束缚是比较现实的。如果让微博博主赚到钱，还没有支付平台，如果微博网友开发一个好的应用，怎么样赚钱呢，这个现实的挑战，是短期的吗？还是中期的？

王煜全：坦白说，我觉得这个不算是挑战，为什么这么说呢？因为当你能够提供一个让真正有价值的客户感到满意的服务的时候，往往收入是伴随而来的。是很容易产生的，假使说这个客户不愿意付钱，但是很多人愿意搭车向客户卖东西，你就能接触一群有价值的客户，而且对有价值客户的有黏性的界面，而这个界面的价值是巨大的。举例来讲，GOOGLE搜索，他没有向用户收钱，但是他是几乎所有用户的搜索的界面，而且几乎所有的用户上网都有搜索的需求，这种时候商家就想通过它来向用户推荐，由于你对用户把握很深，能够做到个性化让用户推荐商家的商业信息。商业的原则如果你推荐针对性不够的时候叫骚扰，如果你推荐的针对性很强，完全针对有这个需求的人，商业信息就变成了有价值的信息。正好人家找的信息你提供过去了。我想买车你正好提供了车的消息，这个不是骚扰，而且是有价值的信息。

我们的概念是，只要能够做到你的服务能黏住有价值的用户，你就变成了和他沟通的重要渠道。你的渠道价值必然凸显。相当于我们当初做移动梦网合作规划的时候，也是新浪的老领导提的思路，比如说，新浪我也可以卖TOM的产品，也可以卖空中网的产品，我能够接触到用户，体现的不是产品价值，而是渠道价值，移动在SP政策以外，出了另外一个MDO的政策，叫DO模式，渠道虽然不生产任何产品，但是可以帮你卖产品，所以他要参与分成，而且渠道的分成相当高，占40~50%。越是商业社会，物产越丰富的时候，谁能把这个产品真正卖到用户那儿，它就有价值。这种时候，永远不要担心自己的服务没有商业模式，但是你要担心的是自己的服务对有价值的人缺乏黏性。

社交网络方面中国模式更先进

金错刀：我们接下来再狂想一下，虽然来讲，目前还没有看到微博上创业真正赚到钱的。我们做一个未来的狂想，在微博上能长出类似于Facebook的类平台，我觉得短期之内很难。至少两三年之内应该很难，你觉得呢？

王煜全：我比你乐观。

第一，我们一说什么事能做，什么事不能做，我们下意识就会想，美国有没有，美国没有，Facebook就是Facebook，Twitter就是Twitter。但是在社交网络上面，美国模式不先进，它是落后的，所以不要抄美国，没戏。

第一，美国相互进入是不能的，是做不到的，如果Facebook要做Twitter，法律首先就限制他了，老百姓用脚投票，明天就离开它了，美国群众还是比较敌视这种相互抄袭的行为的。

第二，任何企业做大了有一定垄断性之后，必然产生垄断行为，我已经把Facebook这块地盘圈住了。又没有什么竞争对手，这种时候干嘛深入研究，在里面还能淘什么金，赚什么钱，还能让用户更满意，这样他的动力会消退，当前状态下赚钱很舒服，所以垄断者在竞争上必定会落后，因为动力没了。

中国不一样在哪儿呢，第一来说，中国的竞争压力，第二，中国相互抄袭是很正常的，也没有什么可被谴责的，新浪微博不做，别人做，别人做打你，新浪微博就很难受。

金错刀：在新浪微博再长出一个门户不奇怪？

王煜全：对。第三，从社会网络结构上讲，这种模式是最优的，为什么这么说呢，我们看看我们的社交关系就可以理解了。我们的关系储存在哪儿，原来是小本上，现在是手机上。但是有个问题，我们的关系有没有分类，我们的手机里面是不是存了4个地址薄，一个是工作的，一个是生活娱乐，一个是业余兴趣爱好，一个是亲戚好友。甚至一个地址薄里面本来有分组功能。

我问了很多人，绝大多数没有做分组。我们的社会关系是怎么管理的呢，我们有广泛的社会关系，每个人都在社会网络里，我们给每个人用脑子打了一个标签，比如说金错刀是我工作的合作伙伴，也是我娱乐的好朋友，另外一个人，是我的什么，标签打定了以后，下次我要娱乐的时候就会想起来金错刀是其中的一个人选。

一个完善的统一的网络，这里面的ID都是唯一的，就是每个人的名字。在上面有几个不同的功能，可以有交叉和重叠。

金错刀：可不可以这样理解，我们的大脑用了百分之几，社交关系只开发了很少一部分？

王煜全：社交关系要开发需要一定的技术。在没有技术的情况下，过去有一个很著名的人类学家邓巴，研究了一个邓巴数，如果我们用大脑去管理，人类的大脑已经是所有动物种群里面最大的了。人类进化的动力，我们的大脑为什么比别人大，因为我们的社会比别人复杂，社会性是人和动物区别的主要原因。我要处理那么多的社会关系，这个大脑不大是处理不了的。但是也到头了，每个人能维系的关系群落是150人，多了掌握不了。但是现在从 Facebook上的调查来看，平均每个人好友数是300以上，因为我用工具管理了，用软件管理，没有用脑子记住。我用软件记住了。

金错刀：微博上粉丝可能是几十万，上百万。

王煜全：科技延伸了每个人的能力，以前科技延伸的比如说飞机延伸是走路行动的能力，电话延伸是跟人交谈的距离的能力，社会网络大潮延伸是我们的社交能力，使得社交能力极度的扩展。

金错刀：也会把基于社交上面的能量释放出来，我们称之为被激发。我最近做了一个小调查会发现，哪些网站能让你上瘾，一天不上心里会发痒。我做了一个调查发现，大部分能让你上瘾的网站都跟社交有关。社交对人的黏性是带有这种先天的优势和能量。

王煜全：是的。人本身是社会性动物。

新浪微博上有多个类平台成长空间

金错刀：再往下延伸，你觉得哪几个空间会长出类平台？

王煜全：整个的说法是社会生活网络化。现实社会生活里，80~90%都是社会生活，只要和人接触。只不过现实社会生活有很多还是做得不够好的地方。当你网络化了以后，往往比现实做得更好。我们要回顾人有什么现实社会需求，这些现实社会需求挪到网上都可以变成大平台的机会。

一个人要获取信息的需求，所以有了Social Media，有了新浪微博；另外人还有和朋友维系关系的需求，所以有了Facebook，它的核心是互动；人还有和好朋友一起玩的需求，现实生活中组织朋友聚会要花很大功夫，但是你有了Second Life这样的游戏平台之后，这些问题也就得到了解决，理论上就有了Social Gmae的平台。包括Facebook里面也是有游戏功能的。针对商务社交需求，我们可以使用LinkedIn，但是和维系好友的职能还是不一样。还有购物的需求，我最想听取是好朋友的意见，因为我信任他，别人说我认为是商家的托，但是我的朋友说我不认为是托，所以我们还有社会商务（Social Commerce）的需求。你会发现，这些东西从哪儿来的？都是从现实来的。

金错刀：人是所有的原点。

王煜全：是的。

金错刀：游戏、工作关系，社会商务，休闲娱乐都可以成为一个类平台。假如在将来，微博创业能孕育出上市公司。

王煜全：我非常确定，而且我认为不止一家。也许有些人会说我是胡说，微博是被新浪控制，哪天新浪不给你合作，你就死了，中移动也没有把腾讯关掉。新浪做的是OpenID计划，希望能逐渐把新浪ID做成一个通用的ID，相当于给每个人起个名字，通用ID会超越新浪，人人都用通用ID 的时候，通用ID就不是新浪的资产了。

金错刀：比如说你新浪微博的登录号成为了通用ID。我看Twitter的ID也是通用ID。

王煜全：国外Facebook和Twitter也在这么走，但是他们不够彻底，因为一旦Facebook和Twitter出现冲突的时候，这件事情就不知道如何解决了。

金错刀：中国的冲突会更多。

王煜全：其实会更少。冲突多要发生冲突的双方足够大。火星撞地球才有冲突。国外的Social Network平台一个不比一个小，但是在中国我们能看到的真正够级别的不过两家而已，再加上另外一家具有不够开放的天然特性，这样我们能寄予厚望的就剩下新浪微博一家，这反倒误打误撞地变成在中国做SocialNetwork有可能更加符合人性的本质需求，就是希望一个统一的开放的OpenID社会关系平台，在上面架构若干个社会化服务的专业平台。

要想在新浪微博上成功需先研究社会学和心理学

金错刀：现在网友对微博创业，有不少人抱着将信将疑的态度。特别是对中国式开放的将信将疑，有人会问，中国的微博平台营造的产业链，能否具备孕育出新的互联网产业的条件？或者说它还只能是一个辅助手段？你如何用一句话来把它表达清楚？

王煜全：两句话，一句话很难。首先第一句话，新浪微博一定行，因为新浪微博已经体现出了更加美好的社会秩序。比如说新浪微博里面有一个很著名的营销专家杜子健曾经说过，新浪微博上的原则恃弱凌强，强者被人扁，因此要战战兢兢，弱者好很多，很多人愿意帮，这是社会公平的一个基本原则。新浪是公平平台，是有这个基础，这是一半。

另一半，对创业者而言，一定要想清楚一个事，如果你没有疑问，说明这个潮流已经过去了。异类那本书讲的，为什么史蒂夫•乔布斯和比尔•盖茨全都是1955年生的，因为大潮来的时候，他们没有观望，勇敢跳入了这个大潮当中，如果比尔•盖茨说这个电脑没人用，我看两年等这个大潮起来再说，我相信就没有微软了。

金错刀：微博给我们提供了重新想象的空间，需要我们每个人重新想象。

有网友问，在新浪微博上，怎么样做到有效，而不是成为垃圾呢？比如说营销，成为垃圾的非常多。

王煜全：这是很好的问题，每个创业者都要思考的，你很难靠一个点子就做成一个伟大的企业，Facebook也是一样，它前后蕴含的绝不仅仅是一个网站，而是一个系统，而且这个系统有很多细节是需要思考的。中国抄扎克伯格的就没做起来，这就说明这件事情没那么简单。

这也就是说，任何一个时代，你除了把握潮流以外，还需要在这个潮流上成功所需要的技能。以前的技能是IT技能，我能编程序，别人编不了，都知道做一个打麻将的游戏别人都会玩，你做不出来，我做出来就成功了。但是现在IT门槛越来越低，人人都能编，编程序这种技能不再是门槛。什么是在新浪微博上成功的门槛，我认为是社会学和心理学。

金错刀：简单讲，你那样说会吓到一批人，你能否更加理解中国，是否能够读懂中国。

王煜全：而且不要从自己的角度想象。我认为我喜欢，别人就喜欢，对不起，你有没有典型性和代表性，你能不能领导潮流。当然还有另外偏技术一点的东西，完全靠对用户的理解是不够的，我能理解的是个人。社会群体被放上网了以后会带来一个特点，社会网络分析这门科学的突飞猛进，很多时候，我们想粗略地了解一个人，问问他的朋友就可以了，但是我想精确了解一个人不是问他的朋友，而是对他的朋友做分析，这是一门专门的学问，它在中国有巨大的潜力，在中国研究的人非常少，这是我们需要掌握的。这也是创业的门槛，能不能静下心来把学问搞透。就像Google之前有了搜集，为什么他做了之后把以前的都搜索干掉，并不是编程先进，而是把搜索模式改了，它这个搜索是斯坦福两个专门研究搜索的博士做出来的，他用的原理也是社会学。

金错刀：我把你的话门槛降低一些，不一定非得有那么高的研究功力，但是一定要有深入洞察用户体验的能力。最后我用Twitter的创始人杰克•多西一句话作为我们这次访谈的结束语：我们要做用户的聆听者，我们所有的创新都是来源于用户。谢谢。

王煜全：谢谢。

本文标题：大学生创业访谈-总理走访过后的创业大街
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