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企业搜索-环球企业家:搜索下一个Google式企业

发布时间:2017-11-15 所属栏目:科技

一 : 环球企业家:搜索下一个Google式企业

当Google的股价已经超过400美元,有两个问题值得思考:Google是否被严重高估了?Google的奇迹能否复制?

  如果你清晰记得过去十年间发生的一切,在下结论前我们至少能够明确一点:无论网络泡沫破碎时有多少家公司倒下,那些在创新方面有所突破,能够获得广泛应用的技术公司都活了下来,找到了赢利模式,并最终撼动了传统经济。如Google与雅虎两家新贵的广告收入加在一起,已经超过历史悠久的三大电视网收入之和。

  我们几乎可以认定,1990年代中期开始的这场革命,让人类社会发现了一样前所未有重要的物资:信息。就像1850年代的黄金,1870年代的石油一样。但与此前不同之处在于,很少有一个行业如同网络业一样,拥有着无限的想象空间与革新余地。而且这个秉信“达尔文主义”的行业的集体智慧在不停提升,也就是说,下一个Google,一定会出现。

  本刊从数十家IT产业的新晋明星中挑选出六家“破坏者”。他们挑战、改变甚至破坏的行业包括:年收入数千亿美元的电信和娱乐业、数百亿美元的分类广告市场,甚至全球软件业的两大霸主微软和甲骨文。

  而与以往创新集中于硅谷不同,今天的创造力分布世界各地:以色列、爱沙尼亚、加拿大……但他们为世界带来的新理念是统一的:更为开放的系统、更加讲求互动与互利的平台、更好的服务用户的能力。

二 : Google力挺企业搜索市场

互联网搜索巨头Google正在采取更加积极的措施,以把该公司面向个人消费者的搜索服务提供给企业。日前,该公司历史上首次专门雇用了一位负责企业业务的总经理。

  Google企业部门新任总经理Dave Girouard介绍说,自从Google两年推出面向企业用户的Google搜索设备以来,目前已经有超过500家的企业选择使用该公司的这款软硬件结合的解决方案。

  Girouard是在3月初加盟Google的,他将负责加速企业用户采纳Google的搜索技术。Google的企业搜索技术最初也是为个人用户开发的,并且已经在个人消费市场对这些技术进行了测试。

  Girouard在谈到自己的任务时表示:“我的目标就是,把我们为Google网站开发的技术用于企业搜索服务市场,并让人们在台式机上使用这种技术。”

  他还补充说:“目前谈论我们就将会在Google搜索设备加进哪些功能还为时过早,不过我们已经对于这个问题有所考虑。”

  Girouard还说,Google的企业业务收入和用户数量都在增长,“它已经成为我们业务的一个重要组成部分”。

  Google企业业务的客户使用该公司的搜索设备可以对公共网站和企业内部网站进行搜索,在配合Google的网站使用后,用户可以获得一种全面的搜索体验。另外,Google搜索设备的界面与该公司网站类似。

  Girouard说:“从终端用户的角度来讲,Google搜索设备和Google网站有很多的相似性,但是从一个管理员的角度来看,Google搜索设备速度更快,而且也比较容易部署和监测。”

  Google搜索设备所使用的技术都是该公司为Google网站开发的,随着Google继续扩大其企业业务,该公司还将继续这一模式,即不断把该公司为Google网站开发的技术转移到搜索设备中来。

三 : 企业搜索:Google 也头疼

Google 副总裁,搜索技术主管 Udi Manber 在 Carnegie Mellon 大学硅谷分校的一次聚会中表示,对于企业搜索,Google 也感到头疼,Google 公司内部自己的搜索工具并不是很好用。

Google's Udi Manber

Udi Manber 指出了困扰企业搜索的几个障碍。尽管 Google 的 Internet 搜索界面已经到处可见,人人都可以用来搜索大量信息,然而在企业内部,搜索却十分困难,因为你要从七八个不同的地方,使用不同的界面查找信息。

Google 公司内部开发了专用工具用来搜索公司内部数据,但 Manber 抱怨说,这个工具并不好用。

长期以来 Google 希望为企业提供搜索技术以进入这个有利可图的市场,然而企业搜索并不是那么容易,企业搜索要从各种不同的系统,不同的文件格式中发现信息,还要考虑各种不同的访问权限。比如,公司的工资,技术以及新发布产品数据将是被严格限制访问的。

Google 拥有一个企业搜索组,独立于公共搜索服务 google.com,为企业提供搜索工具。

但在最近的一次访谈中,IDC 企业搜索分析师 Sue Feldman 说,Google 的 PR 技术,对消费用户来说,比企业用户更有效。没有大量的公众点击基础,PR 技术就没那么灵了,对企业来说,一个受欢迎的话题或页面未必就是最佳答案。Feldman 还表示,Google 的企业搜索也基于 PR 技术,她猜不出 Google 将在内部如何使用这个技术。

搜索相关性

Nitin Mangtani 是 Google 搜索技术产品经理,他说,Google 最新的搜索技术改善了结果的准确程度。比如,搜索 “Apple” 关键词,会返回两部分内容,一个指的是苹果公司,另一个指的是苹果这种水果。最终,搜索引擎会返回最相关的结果。Mangtani 告诉 InternetNews.com

在 Carnegie Mellon 大学聚会中,另一个发言人,企业搜索提供商 Openwater Networks 的合伙创始人 Timothy Chou 说,企业搜索需要更高的解决方案。他引用了 Chevron 公司 CIO 的话说,企业每天创造的数据量相当于一个美国国会图书馆。

消费级的 Web 中或许存在着几百个 terabytes 的数据,然而公司的数据量却是前者的很多倍,Chou 说,他的公司提供的企业搜索工具可以弥补 Google 同类工具的不足。

pharmaceutical giant Roche 的 CIO Dave Hodgson 说,他对他们目前使用 FAST 企业搜索系统表示满意,FAST 最近被微软以12亿美圆收购。他表示,PR 系统有一定合理之处,但无法区分使用者是哪个人,他是做什么的。在现实世界中,你需要对使用者有所了解,在企业搜索中你不能一概而论。

公共搜索领域

然而,对于企业之外的 Internet 搜索,Google 的成功是无可争议的。尽管这个搜索巨人不断该改进他们的用户界面,然而 Manber 说,它简洁有利的标准与设计是很难超越的。

Google 通过尽可能简洁而获得成功,Manber 说,我们对用户界面做了几百次实验,每天会发现2到3个新界面。他同时补充,Google 可以向用户提供提供不同的视图,就象他们在 iGoogle 已经实现了的那样。另外,我期待大幅度的改变,他说,高级用户喜欢类似3D界面的技术,以提供不同视图的更多细节,但对绝大多数,现在的样子就很好,你打上几个字,点一下鼠标就完事,这种风格很难被打败。

中文翻译来源:COMSHARP CMS (锐商企业CMS)官方网站

四 : B2B搜索成中小企业成功踏板

  长期以来,B2B电子商务市场被几大综合B2B电子商务网站垄断。他们对市场培育,唤醒了中小企业主的电子商务意识,具有不可磨灭的贡献。但随着电子商务本身的不断走向成熟,企业不满足于先前综合电子商务单调功能有限的效果。市场细分趋势开始变得明显起来,电子商务市场迫切需要革新的发展。第三方研究机构艾瑞调查数据显示,自2007年开始,众多网商看好电子商务前景,受市场分化影响,B2B垂直搜索竞争开始升温,已成为对电子商务界产生冲击的一股洪流。

  在专业B2B商贸搜索领域,一呼百应(www.youboy.com)一直走在同行前列。其自2003年开始的研发时间及技术积累优势,迅速为后进者树立较高的竞争门槛。而在市场上,横向北上全国性的渠道路演大规模铺开,与纵向终端市场的电子商务会议培训深入,以最优秀者身份为同类产品市场运作特别是渠道建立作出表率作用,已经成为业界的强势产品。

  中小企业借助B2B搜索引擎实现腾飞

  随着我国经济的发展,我国中小企业信息化进入了普及阶段。无论大小企业,均希望在信息化时代下,借助新出现的网络营销工具,以帮助企业提升业务,助力企业的腾飞。

  对企业用户来说,B2B专业搜索用户群体商贸人员的高集中度,使得企业信息的每一次被点击,每次被查看,都存在着生意的机会。因为用户100%是业务员、中小企业老板等潜在客户。一呼百应的特点注定了其强势。一是搜索精深明确,把B2B商贸供求信息囊括于内,做商贸人员的专业化搜索工具。二是智能匹配技术,VIP用户能按照个性化要求订制最合适、最急需的信息,以便及时与客户进行沟通互动,从而获得更多的自主选择权。三是企业信息被点击是免费的,所以能降低推广成本,快速促成交易。

  B2B搜索引擎对中小企业带来无限商机,现在每天有超过23000家中小企业在一呼百应开通B2B网上商铺,一方面搜索引擎营销又具有进入门槛低、效果直接等优势,依然是中小企业的市场利器,另一方面企业B2B商铺,将成为中小企业网络应用的重要手段。目前中小企业B2B应用服务主要以企业网上B2B商铺和增值应用技术服务为主。因此双方融合所诞生的B2B搜索引擎将是未来电子商务的主流,中小企业借助优秀的电子商务平台定能轻松获得成功。

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