一 : 燃青春正当时 苏宁如何借“发烧节”去电器化？

　　2016年的夏季有点不同寻常，暴雨先后侵袭南北方，笔者所在的武汉市更是重灾区之一。即使如此，当笔者接到苏宁818发烧节活动邀请时，依然欣然接受前往。为什么?后文即表。

　　苏宁易购是怎样发烧的?

　　7月27日，早早驱车前往武汉站，搭乘高铁前往南京，赶往苏宁易购总部大楼。好在一切都还顺利，到达苏宁易购总部大楼后稍作休整，迅速前往活动现场。整个活动持续2个多小时，实事求是的讲，活动现场的演讲并不是那么精彩，甚至有些平淡，毕竟苏宁人不以演讲为长。

　　好在，活动的内容足够有吸引力，大伙儿还是能够老老实实地坐上2个小时。从活动开始，大量干活直袭脑门，高潮部分简直就是一波流。既然是粉丝发烧节，平台的优惠福利自然必不可少，用苏宁易购COO侯恩龙的话来讲就是，“有道理的便宜，有温度的服务!”

　　从8月1日开始，苏宁易购每天都将推出2个品牌进行销售PK，持续15天的对战，整个活动期间将会有共计30个大牌参加，冲击15亿的销售目标。这可是真刀真枪的干，可不是没诚意的调价格活动。此外，侯恩龙强调发烧级的服务是818发烧节的重中之重。

　　

 

　　“依托苏宁线下门店的优化创新，以及多年积累的物流实力，苏宁818将购物体验推向发烧级。”侯恩龙表示，苏宁打造的物流服务产品中，2小时急速达覆盖195个城市，可选商品超过2000种。半日达服务覆盖279个区县，“次日达服务已经覆盖全国327个城市。发烧节期间，苏宁易购夜间送服务将覆盖北京、上海、广州、深圳和南京5大核心城市，承诺当日23点前送达。当然，消费者也可享受在苏宁1600家门店和超过1200家苏宁易购直营店的自提服务。

　　当下环境而言，国内电子商务的发展已逐步培育出海量的成熟网购用户。对于用户而言，我们对于每个平台的心理预期可能都不尽相同。例如，在淘宝上买一个小件，快递或者卖家态度不好，或者服务不太周到，大多情况下，我们都可以谅解。但换做苏宁、京东这样的平台，下订单后却享受到糟糕的服务，笔者可能分分钟就炸毛了。对于网购而言，除商品本身价格外，服务的价值更能影响用户的购物体验。

　　发烧不止于姿势

　　自造节大趋势形成之后，各电商平台绞尽脑汁借势或者造势，真的假的，虚的实的，一应俱全。

　　从投入资源来看，818发烧节期间，苏宁还将陆续发放100亿任性付额度。授信用户登录苏宁易购可通过任性付进行购物，最高将享受12期分期免息。易付宝用户还可以限时抢818元理财红包，并购买最高收益6.5%的苏宁金融指定理财产品。天猫苏宁等平台早已不是单纯的电商平台，围绕电商服务延伸的各种服务正在持续提升用户体验。苏宁金融的大力投入，最大化降低用户单位时间的购买压力，购物更发烧。

　　从活动覆盖面来看，818发烧节活动期间，全面发烧日均千万量级曝光，500个顶级席位向KA商户及100个超级品牌全面开放。

　　更重要的是，苏宁易购通过多年的平台用户积累及大数据分析，已成功渗入到产品端，联合厂家反向定制产品。例如科沃斯的“绝尘”扫地机器人，日本匠人的瓷器。

　　侯恩龙介绍，818发烧节期间，苏宁联合了百家超级品牌，将有超百款的发烧新品集中上新，例如海尔的迪士尼定制产品、老板聚焦于舌尖品质的厨源新产品、泸州老窖和五粮液的定制酒、莫斯利安的定制奶等等。

　　从卖流量到产品定制，这是电商的进步。

　　发烧不止于818

　　有心的朋友可能发现苏宁易购近两年正在逐步淡化3C家电产品，并加速产品多元化布局。对于苏宁易购而言，苏宁电器的成功既是其强力的品牌资源，亦是平台的现有负债。现在，电商平台越来越娱乐化，强势的“电器”品牌标签则会显得有些严肃和传统。

　　透过818发烧节，苏宁易购的去电器化转型路径正在吐火如荼进行着。其一，电商娱乐化。在打造发烧级服务方面，苏宁突破既有的服务模式，业内首次启动FBI(Fashional Buyer Investigation)全球买手团计划，邀请明星大咖、网红小鲜肉、海淘专家、工厂技术大拿进行直播导购，让消费者不再面对单调的购物界面。通过FBI，消费者可以听明星聊时尚、追潮流;感受英国、意大利、德国、香港等国家和地区的正品原产地;亲近原生态农产品的产地，放心去购买。同时，苏宁还将推出“四城明星发烧夜”、“网红直播体验趴”、“818梦之队”狂欢趴三大主题发烧趴。

　　

 

　　其二，营销联动化。818发烧节期间，包括百度糯米、携程等在内的几乎涵盖目前所有行业的超级APP，将和苏宁共同组成超级朋友圈，一起燃烧。侯恩龙介绍，此次发烧节，苏宁联合超100家的超级APP，进行优惠券发放合作;联合超30家日活跃量过500万的APP，开展开屏曝光合作;苏宁易购也将投入超20亿优惠券资源。

　　深入到818发烧节，我们能看到苏宁易购营销活动的立体化结构及深度的可延展性。一路走来的第26个年头里，苏宁并没有呈老迈之态，无论是FBI直播采买，还是超级APP朋友圈，苏宁都走在行业的前端。既合理利用苏宁26年积累下来的朋友圈资源，又开拓性的祭出电商新玩法，新旧融合，难得可贵。

　　最后，电商品牌化是不可逆的趋势，自营服务受到越来越多的亲睐，成熟的网购社会，服务价值将逐步放大。

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二 : 苏宁电器改名“苏宁云商” 去电器化转型加速

网易财经2月19日讯苏宁电器今晚发布公告，称董事会会议已通过决议，公司名称变更为“苏宁云商集团股份有限公司”，同时宣布，公司经营范围将增加“国内快递”业务。［www.61k.com）这标志着苏宁在去电器化方面的转型进一步加速。

在2012年3月两会期间，张近东就已透露，要把苏宁电器中的电器两个字去掉”，由此，苏宁电器“去电器化”、“超电器化”的战略落地提上日程。他表示，苏宁现在已从传统家电拓展到全品类，公司名字里的“电器”概念，已无法容纳现有业务。

今日发布的公告称，随着互联网技术、智能终端等信息科技的蓬勃发展和快速应用，为公司加快转型升级提供了机遇与平台。2011年以来，苏宁持续推进新十年“科技转型、智慧服务”的发展战略，云服务模式进一步深化，逐步探索出线上线下多渠道融合、全品类经营、开放平台服务的业务形态，我们认为未来中国的零售模式将是“店商+电商+零售服务商”，我们称之为“云商”模式。

随着企业经营形态的变化，公司名称也需要与企业未来的经营范围和商业模式相适应，经董事会审议通过，拟将公司中文名称由原“苏宁电器股份有限公司”变更为“苏宁云商集团股份有限公司”，公司变更后的具体名称最终以工商行政管理部门核定的为准。

同时，苏宁电器还宣布，为加快公司开放平台的建设，充分发挥苏宁物流体系优势，进一步实现有效分工协同、资源共享，提升客户服务专业化水平，同意公司经营范围中，许可经营项目增加“国内快递（邮政企业专营业务除外）”。上述增加的经营范围具体以相关部门审批、工商核准为准。

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超级店揭幕 苏宁开卖百货

苏宁在VI标准上已进行了更新，其品牌LOGO由“SUNING苏宁电器”变为“SUNING苏宁”。而店内也一改往日分层设置卖场的布局，在一层的空间内以颜色为主分设不同功能区，比如蓝色为3C类，橙色为厨卫，粉色为百货等。

苏宁4亿元抄底红孩子 资金链紧张状况加剧

苏宁易购宣布，将动用6600万美元把红孩子这个母婴用品的电商品牌揽入旗下。苏宁易购高层认为，这是“收购瓜熟蒂落，水到渠成！对红孩子的首例电商并购对苏宁易购的发展有重要意义，电商行业整合大幕已经拉开”。

“苏宁电器”变身“苏宁” “去电器化”加速

未来苏宁旗下将拥有Expo超级店、旗舰店、精品店、社区店共四种门店业态，同时，在整个苏宁的线下门店中，苏宁还拥有日本引进的LAOX门店品牌。

苏宁或推员工持股计划

在具体的发展举措上，苏宁电器董事长张近东透露，为打造电商团队，苏宁电器将建立长期的激励制度，除了优化薪酬激励体系，员工购房补贴和员工持股计划等激励政策都将在近期陆续推出。

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三 : 苏宁电器去年净利26.8亿元 同比下降44.37%

【搜狐IT消息】北京时间2月28日消息，苏宁电器（SZ:002024）周三晚间公布了2012年业绩快报。报告显示，苏宁电器2012年营收为983.78亿元，比2011年同期的938.89亿元增长4.78%；净利润为26.82亿元，比上年同期的48.21亿元减少44.37%。

2012年，苏宁电器总营收为983.78亿元，同比增长4.78%，上年同期为938.89亿元；营业利润为30.36亿元，同比减少52.88%，上年同期为64.44亿元；利润总额为32.65亿元，同比减少49.56%，上年同期为64.73亿元。

2012年，苏宁电器归属于上市公司股东的净利润为26.82亿元，同比减少44.37%，上年同期为48.21亿元；基本每股收益为0.37元，同比减少45.62%，上年同期为0.69元。

2012年，苏宁电器在中国内地新进地级市15个，新开连锁店158家，置换/关闭连锁店178家；在香港地区新开连锁店3家，置换/关闭连锁店3家；在日本市场新开店面2家，置换/关闭1家。

截至2012年12月31日，苏宁电器在中国内地已经进入271个地级以上城市，拥有连锁店1664家，在香港地区拥有连锁店30家，在日本市场拥有连锁店11家，总计拥有连锁店1705家。

2012年，受外部宏观调控、家电激励政策退出以及新渠道快速发展影响，苏宁电器可比店面（指2011年1月1日及以前开设的店面）销售收入同比下滑12.38%；线上业务实现销售收入152.16亿元（含税），同比增长157.9%，此外商旅、充值、彩票、团购等虚拟产品代售业务规模约15亿元。

物流平台建设方面，截至2012年12月31日，苏宁电器已经在沈阳、北京、天津、南京等11个城市建设物流基地并投入使用，同时哈尔滨、青岛、广州、厦门、武汉等16个城市物流基地在建，另15个城市物流基地完成土地签约，其他项目基本落实选址；此外，苏宁电器位于北京、沈阳、成都、广州、武汉等地的小件商品自动分拣仓库项目也在加快推进。（Ares）

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