一 : 微信营销：未来营销的主体模具

　　微信本身作为一个社交软件却在时间的演变之中，逐渐获得了网络营销的能力，而且微信营销的成本更低、针对性更强同时效果更好，成为网络营销的最佳选择，在微信营销的光环之下，不少网络营销者都获得了巨大成功，更有营造了短时间内暴富的神话，当然这些和微信本身的关系是密不可分的。虽然一些好事者说微信营销不足为道，或者是夸大其词，但是纵观目前市场上的营销工具，微信仍然是那个让我们为之一颤的利器，合理利用好必定能产生足够的推广效应。

　　为什么呢?首先微信营销有着成本低的特点，这里的成本低不是指没有成本，而是指相对于原本的营销，使用更少的人力资源和社会资源，同时对于网络营销来说，对机器的依赖更少，对于网络营销者来说，这种低廉的营销方式是一种效果极强的营销方式，帮助着销售方不断获得利益，而这种低廉却是其它营销方式不能比拟的。而且这种成本低的特点却不会降低商品的品质，还有利于扩大商品的影响力，是目前营销的最佳的方式，同时依托于移动互联，将网络运营的成本大幅度降低，更为网络营销者提供了巨大的便利，随时随地都可以营销，更带来了营销的变革，促进了网络营销整体的发展，是未来营销发展的方向，更是未来网络营销发展的模版。

　　其次微信营销还有针对性的特点，因为针对于不同的人群，微信营销者会采取不同的营销方式，这种营销方式和营销的基本符合，容易促进产品的销售，同时还能带来大量的关注度，同时关注的人群也都是对商品有潜在需求的人，所以微信营销的这种优势有利于促进企业的未来发展，以及通过微信营销能为企业的销售带来最直接的帮助，形成属于企业自己的客户群体。这种针对性相对于平面媒体和电视媒体来说，有着超越平凡的优势，更是将原有广告的以偏概全的模式进行一次巧妙的转化，成为了一个有针对性，高强度的网络营销模式，虽然受制于移动端，但是依然能通过移动互联技术让更多的人从微信营销之中获得更多的讯息，从而被吸纳为新的用户群体，这种巧妙也是非常可怕的，更是大大促进了微信营销的威力，让双方都能获得好处。

　　当然移动端的不断发力更是让微信营销得到不断的进步，无论是苹果还是微软还是安卓平台，都可以通过微信收到营销内容，而且微信创新朋友圈技术更是让人们能从之中获得自己需要的信息，同时企业由于进入到顾客的朋友圈，反而更成为了一个了解客户启发客户的机会，有利于网络营销发挥自己的巨大优势。

　　而正是这种移动互联技术的不断进步，营销将突破地域、时间、空间的限制，通过微信到达全世界的各个角落，这种一瞬间就能发挥巨大作用的营销方式更是成为了营销者最喜欢的营销方式，这种营销方式将有利于自己推广产品，为自己的盈利带来最大程度的宣传，提高效率的同时，扩大了经济利益。

　　最后便是网络营销者对于高利润的追求，正是这种对高利润的追求，才会导致人们热衷于网络营销，用最低成本为自己的企业带来更多的利润，这更是符合资本的定义，所以在未来微信营销这种方式或许成为未来营销的模版，而且通过微信营销一个企业能获得的远远不止是销量那么简单。

　　不过，微信营销最近的推出的盈利收费模式，不知道会不会在未来对微信营销的发展产生影响，而付费模式是否会改变微信营销的定位，这也很难说，毕竟微信营销有着属于自己无与伦比的优势，而微信营销带来的巨大利润更是一种极致的诱惑。

　　微信营销是未来营销的模版，更是未来发展的动力，而这几年微信的发展趋势正突飞猛进，而且正在不断进入一个改良的阶段，或许未来的微信营销将会建立起一套属于自己的模式，为整个行业带来巨大的变革，而现如今的微信营销正在发挥自己的巨大优势，不断改变着营销和电子商务等各个环节的关系，或许微信营销真的成为未来商业模式的基础在未来能够不断的发扬光大。

　　文章出自于0577温州论坛http://www.186n.com/，版权所有违者必究，希望大家尊重我们的分享，谢谢。

二 : 看曲美家具怎么玩好微信营销

微信时代，让网友将品牌视为“朋友”。［www.61k.com）如何能与网友、与消费者建立起朋友般的关系，是企业与品牌微信运营的重要命题。家具行业中成功运营微信的企业案例寥寥无几;笔者关注众多家具企业微信发现，曲美家具微信运营应算是做的有声有色，在行业中应属佼佼者。

精彩活动，吸引网友深入

企业微信营销需深谙微信的游戏规则，活动是微信营销聚集粉丝、活跃用户最好最快的方式。每次的活动设计，都要结合品牌理念，兼顾趣味性和推广性。曲美家具灵活运用包括微相框、微图册、微游戏、微贺卡、微专题等契合网友个性和心理的创意，让网友乐在其中。同时配合O2O的优惠券、特价款等，显得新意十足，又切合实际活动需要，实现了仰望星空和脚踏实地的完美结合。

从2012年的“中国梦 曲美家“幸福秀的微相册活动，到2013年“旧爱地球绿碳行动”的家具圈微信首次移植流行“微信种树”游戏，再到2014年“今年流行选曲美“中的“沙发控”游戏、微信音乐贺卡、豌豆公主微专题，不仅仅让推广内容丰富多彩，更加强了品牌微信的用户体验。而在“坐卧艺术展 屁屁总动员”中，无论是屁屁系列漫画延展、坐卧艺术展微图册、家居版“具合体”微游戏，都成功升华了“坐上去，慢下来”的品牌活动主题，令美粉们大呼停不下来。

每一次活动策划，曲美微信都在着力于不断创新活动形式和参与方法。每次活动的设计，曲美微信也不忘为网友创造惊喜，在实现品牌展示同时，也达到与网友互动交流的目的。

深耕服务，微商城微支付

2012年，微信迅速崛起，并占领了移动端自媒体的大半壁江山。微信支付上线，更一石激起千层浪。引发了各商家、各品牌以及普通消费者的震动。在许多家具企业都在犹豫观望的时候，曲美家具勇为天下先，率先实现了手机微信端的家具微商城和微支付。将曲美家具的经典产品推上移动端，并实行了微信端专属优惠。

毋庸置疑，微信商城和微信支付本身仍处于试水阶段。不论家具行业还是微信支付本身，曲美微商城微支付的接入都是一次有益的尝试。微商城上线与微支付的接入，首次实现了家具行业的售前售中售后微信服务集体性的移动化，让消费者享受到随时随地选购家具的便利。

而无论是微支付还是微商城，本质上都是做微信服务的深耕。曲美家具微信自创立起，就非常重视微信服务。如微信端微型的官方网站，缜密的自动回复客服设置，都是为服务于微信粉丝，方便粉丝了解品牌。其中对粉丝最方便的服务 “LBS的门店地理位置定位服务”，只要粉丝输入自己的位置，即可获知距离自己最近的曲美家具门店的地址和联系方式。

鲜活内容，深挖企业内涵

在微信平台上，活动能够吸引人气，微商城微支付能够方便消费者购买，而真正能拴住粉丝的则是微信群发的内容互动。曲美家具微信内容运营深挖 “为国人开创更美好的居家环境”的企业文化内涵，进行微信风格和内容的排布。在内容运营上，曲美家具微信有其独特的方面。

其一，曲美家具在微信端打造拟人化角色 “小美”，令整个微信“人气”十足。在微信中，“小美”有如一位电台主持人，无论是群发信息推送还是互动、活动内容都由小美娓娓道来。

其次，从家的母题出发，扩展内容立体度。曲美家具微信中，不仅有家具家居微信主打的设计、创意、装饰、家居知识等内容，也有温馨美文、笑话段子、休闲游乐和家庭DIY等内容。将曲美家具微信打造为极富家庭感，极具“家”味的氛围。

最重要的是，原创型创意性内容。曲美家具创意性极强的原创内容，不仅是推广时的利器，更是吸引网友的神器。多样化、网络化表达的经典原创内容，真正做到契合美粉的心理，贴近美粉心理。引发广大美粉的疯狂转发、引来朋友圈中的热情点赞，让网友大呼过瘾。

当前，微信已是如日中天，各大企业争相上马，难免良莠不齐。对于自媒体经营颇有心得的曲美家具，不断为网友们带来惊喜同时，更拉近了品牌与网友的距离，以更为亲民，更为亲近的方式传递曲美家具的品牌理念。而曲美家具这种以网友心理为导向，以微信服务深耕和创意内容、活动运营为手段，推广宣传企业品牌的做法无疑值得借鉴和学习。

（来源：中国经济网）

三 : 卡耐基灯具营销方案

卡耐基灯具营销方案 营销背景：

近年国内住房条件不断改善，大部分小康家庭住宅设计均有客厅、饭厅、卧室、厨房、浴室等。同时，在居室装修中根据每个房间的不同用途，相应安装不同种类的吊灯、壁灯、天花灯、落地灯及台灯。此外，还有一些特殊用途的灯，如壁柜灯、油烟机照明灯、镜前灯、夜灯等等，从以前的一室一灯演变成现在的一室多灯。

随着生活水平逐步提高，各式各样的灯具除要满足照明的需求外，亦要符合装饰和美化居室的效果，因此，加速了灯具灯饰行业的发展。据报道，目前占据全国灯饰市场超过四成市场份额的中山古镇，自90年代以来，上缴国家税收额每年均以约20%的速度递增，反映不断扩大的灯饰市场。现时中国内地已成为了灯饰消费大国，年需求各类灯饰在5,000万台以上。也随着网络的普及，越来越多商家都在纷纷利用网络来打响自己的品牌，灯饰商家也不例外，现在的电子商务越来越发达，顺着这个潮流，通过对一些灯饰企业和灯饰消费者的网上调查，我为灯饰产品设计了以下网络营销计划书。

第一部分灯饰网络营销环境分析一、总体环境分析

1. 政治环境分析

2009年我国加大高效照明产品推广力度，已确定推广节能灯1亿只，比2008年扩大1倍，节能灯的推广将适度向农村倾斜，使更多农村家庭用上高质量的节能灯，尽快改善照明条件。同时，网络强大的通信能力和电子商务系统便利的商品交易环境也改变了传统市场营销对营销环境所作的一些基本假设。顺应着这个趋势，中山古镇的政府也大力支持中山古镇的一些灯饰企业生产节能灯饰，利用好网上专卖店和传统卖场推向农村市场。大力支持网上的一些著名网站，比如“灯饰视界”，“古镇灯饰网”，这样让企业在网站上开专卖店，将有助于商家更好的了解企业，也有助于企业更好的利用网络资源，做好网络营销。

2．经济环境分析

网络热潮“退烧”之后，遗留下来的电子商务技术仍然具有价值，网络经济的触角将伸向了更广泛的领域，它的影响力也将胜过以往任何时期。灯饰市场在当今的网络营销中占据了相当部分，因为随着网络经济的发展，越来越多的消费者为了自己家居的美观，都纷纷上网寻找相关灯饰网，查找自己需要的灯饰，合理消费。不过在装修上花费了十几万甚至数十万的消费者，谁会让自己的心血白费？对灯饰的投入自然毫不吝惜。调查显示，一个家庭购买灯饰的费用平均5000元，高达几万元也不鲜见。据报道，目前占据全国灯饰市场超过四成市场份额的中山古镇，自90年代以来，上缴国家税收额每年均以约20%的速度递增，反映不断扩大的灯饰市场。现时中国内地已成为了灯饰消费大国，年需求各类灯饰在5000万台以上。

3．文化环境分析

第七届古镇灯博会的召开，让“灯饰之都”古镇都为之有了生气，在行业发展低迷的形势下渐渐地引起了更多的关注。展会现场，灯饰企业的灯具很是璀璨，也很耀眼，如同高贵

的“花花仙子”。随着社会发展，灯饰配件行业发展势头迅猛：对照明行业而言，参展是企业发展的一大营销渠道，也是行业发展的一大亮点。回顾中国各地召开的灯饰配件展会，如2007年第二届中山国际灯饰配件、原材料及生产设备展览会：2007年第二届灯饰制造业配套采购洽谈会；2007年“灯饰配件原材料采购会暨绿色照明展”；2008年第五届东莞灯饰配件及制造展等等。大家可以从中看出，对灯饰配件发展的关注力度其实还是挺大的，只是面对2008年原材料整体上涨的现状，用灯饰配件生产商的话语来讲就是“一把汗一把泪”，心酸之意尽在其中。国内灯饰配件行业的发展已经过近二十个年头，纵观“灯饰之都”古镇的灯饰配件发展之路，三大龙头——古一灯饰配件城、冈南灯配总汇、七坊灯饰配件市场的发展历程也不过是几个年头的时间，虽已初具规模，但要形成专业的灯饰配件交易市场仍是任重道远，这也是现今国内灯饰配件行业所缺乏的，目前还没形成一种很好的网络灯饰配件文化氛围，如果商家把灯饰贸易当做一种文化来做，那真的会很好。

4．技术环境分析

自“网上免费开店”活动开展以来，已有包括TCP照明、宝迪电器、绿源照明、沪陈灯具，欧普照明等知名企业在内的生产厂商积极配合，提供了完整的资料，纷纷亮相网上专卖店。也随着网络技术的发展，设计灯饰产品的技术越来越精致。灯饰的品种也越来越多，比如节能灯，以其造型的自由，细节精美的写实性，色彩的变化无穷，最主要的是节省电，功率好，让人有种和谐美。目前也有很多灯饰商家在自己的网店里提供消费者自己配件灯饰，满足了消费者个性化需求。

二、行业环境五力分析

1．行业内的竞争分析

在国内大中城市一些进入商场的灯饰，价格昂贵而品种少、款式平凡。一些小的灯饰经销点，又采用品牌杂乱的销售方式，即不方便消费购买、又缺乏专业的服务和质量保证。国内灯饰品牌折扣店尚处于空白市场，丽真灯饰对品牌精准定位，以“一站式供货”避开传统销售渠道的层层转批、层层加价的弊端，通吃市场。同时建立“时尚、节能、个性、健康环保、折扣”鲜明的品牌个性，在品牌规划上，剑指全国，形成规模化优势。实现高起点、高收益。引领着灯饰消费的流行趋势。

2．供应商的议价能力分析

供应商因受规模、实力、素质、管理水平、经营意识等因素的影响，没有能力做到整合营销、优势最大化、成本最低化等综合实力的组合。即使是全国名牌产品在手上，也无法做到使当地消费者认可,成为占有率较高的产品。虽然在当地有一定销量的产品，但还会出现断货和乱价的情况，没有能力控制局面。作为灯饰的生产企业，在价格因素上本应对灯饰的出厂价、批发价和零售价格做出规划，并在整个销售过程中对销售各环节的价格执行状况进行严格地管控，防止价格产生偏离和波动。目前，多数的古镇灯饰厂家只设定了灯饰的出厂价，没有对终端销售的零售价进行规定和指导，同时，即便是出厂价，也是在执行时通过讨价还价才确定的，是一个变动的价格范围，不是一个确定的价位。因而，在价格管理方面较为初级和落伍。所以，现在厂家产品出厂定价的方式是，一款新灯饰面市，先设定出厂底价，经销商来厂家订货时，双方讨价还价中只要不低于底价，便可达成交易。随后，经销商将灯饰运到地方市场，批零价格是自行确定的，基本上是想卖多少就是多少，

有时还会随行就市地调整。针对这种情况，供应商的议价能力不用很大，也可以把握出厂价，这应该对供应商来说是很有利的。

3．消费者的议价能力分析

目前灯具样式层出不穷，买灯饰之前用户大部分先了解一下灯饰的发展趋势，以免灯饰新买回去便遭淘汰的厄运，货比三家，最终作出最为合理的选择。房地产牛气冲天，装修业持续火爆，灯饰业迎来前所未有的爆炸式商机！人们已从过去的“居者有其屋”，发展到了现在的“居者优其屋”。购房以后都会投入大笔钱进行装修装饰，过些年还会第二次装修，就是要把家营造得温馨舒适，别具特色！由于这样，消费者对于自己所要买的家居灯饰的价格越来越注重，议价能力也越来越强。

4．潜在进入者威胁

灯饰市场急剧膨胀，发展空间无限巨大，丰厚的利润更是强大的市场驱动力，灯饰销售成为最具投资价值的领域。这块“香喷喷的蛋糕”让有识之士兴奋不已，悄悄进入，暗自享用。灯饰市场的利润空间到底有多大，这是行业最大的秘密，100%以上的利润率只是公开的说法，只要你看看灯具市场动辄四折五折的大幅优惠，就应该心领神会。在几大灯饰卖场，人们明显感到今年的灯饰无论在材质、造型和功能上都比以往丰富，呈现"百花齐放"的现象，比如各种藤、竹、麻、布、陶、羊皮纸的灯大量涌出，原始自然的质感增加；在造型上，想像力更丰富，如用于儿童房的自行车、飞机造型灯，还有各种藤编的茶壶灯、鸟巢灯，海鸥、帆船状的玻璃灯都极富创意，很吸人眼球；水晶灯的造型更加多彩，如弯月形、心形等等，不再局限于富丽堂皇的吊灯系列；在功能上，不少品牌灯饰厂商都推出了12伏的低压环保灯，大大地节省了用电量。

5．替代产品的威胁

随着技术的发展，OLEDLighting出现咯，这会威胁到灯饰产品的销售等。因为OLEDLighting具有轻、薄、软、透明、可弯曲、可卷曲、环保不含汞、高发光效率等优异的特性，具有威胁、取代传统照明应用环境的态势，所以OLEDLighting在经研发成功且顺利量产后，可以应用本身的所有特点，逐步取代传统的照明灯源。

三、消费者分析 1．网络用户分析

据说，中国灯饰商贸网在新的一年里，全球著名搜索引擎排名又攀新高，可见灯饰网络的用户很多，比如中山灯饰网，为用户提供免费注册，这样它的网络用户不断增多。

2．中山灯饰市场传统消费者分析

在中山古镇那里聚集了很多灯饰企业，一般灯饰消费者都是到厂看好了灯饰产品再作购买决定的，买的产品数量比较多，可购买次数少，主要是为了装饰家居。

四SWOT分析

1．优势(strengths)

公司的灯饰市场趋向于整合市场,多元发展。集时尚性、装饰性、实用性于一身，产品价位高、中、低档次齐全，可满足不同层次消费者的需求。专业品牌,凭借雄厚的实力和丰富的营销管理经验，将时尚文化与前沿科技融会贯通，服务于人们的生活。公司的产品设计领先, 以“人们的心灵需求”为设计理念。设计出“简约、时尚、个性、节能、环保“的产品，让灯饰与现代时尚流行元素同步。在网上销售的产品选材考究，做工精细，款式多样，外型美观，质量过硬。同时与国内外实力雄厚厂商合作生产，减少了中间环节，降低了生产成本。公司的管理严谨，对投资者实施产品销售4S服务模式，即“商品销售、服务、维修、零配件供应”为一体的全方位服务。利用网络技术在网上建立了属于自己的网站，做好了公司网上的GRM，公司的网站链接了供应商和一些著名的灯饰公司和厂的网站，这样可以很好的解决公司的供求问题。

2，劣势(weakneases)

公司的网站还在完善中，网站的点击率比较低。企业对网络营销的重视程度不够，网站内容也没有时常更新。

3．机会(opportunities)

电子网络的利用与推广，拉近了世界各国客商的距离，使“信息全球化、商机无国界”成为现实，最终达到降低生产和营销成本，并使灯饰企业与海内外市场保持零距离。同时随着电子商务的不断发展，网络开发者为各行各业提供了很多平台，比如我们可以利用搜索引擎﹑阿里巴巴﹑当当网等来帮我们的产品做推广。尤其是“一站式世界照明灯具专利信息”服务系统，在2008年第七届灯博会期间正式开通，建立了“世界照明灯具数据库”中专利文稿、外观设计、同族专利等数据库的基础建设，并向企业推广应用。

4．威胁(thearts)

现在很多商家都看好了灯饰市场，纷纷加入了这个行业，也陆陆续续注重灯饰的网络营销，不惜重金紧挤网络的一些平台的前头。现在照明行业的品牌目前大部分只是业内品牌，还不是大众品牌，对于国内消费者来说，照明行业的品牌多是停留在销售商介绍的层面上。

第二部分灯饰的网络营销目标一、树立推广灯饰品牌

公司继续保持品牌形象，采取：“网络搜索引擎宣传、公益活动树品牌，小区推广奠基础，终端销售决胜负”的整体思路，将推广活动融入市场的销售，大力支持节能灯的品牌。

二、协助实现销售目标

专业生产节能灯饰，整个网页用黄色调来装饰。黄色本身就是暖色调，加上上面的一些造型逼真灯饰的图片，更让人喜欢，带给人们温馨的感觉。计划在网站发布1年后达到每天独立访问用户2000人，提高点击率。专业演绎节能灯饰，进军中国中﹑小城市，特别是农村市场，达到年销售2亿的销售目标。

第三部分灯饰的网络营销定位一、模式定位——B2C

公司首先利用B2C网络平台（比如我爱我家家庭装饰网，灯饰视界等）在网站上开设网上商店，公布商品的品种、规格、价格、性能等，或者提供服务种类、价格和方式，由消费者个人选购，下定单，或离线付款，公司负责送货上门。让消费者获得更多的商品信息，虽足不出户却可货比千家，买到价格较低的商品，节省购物的时间。公司要提高效率，与物流公司配合，降低成本。

二、内容定位——提供专业的灯饰知识

公司的网站要为消费者提供灯饰知识，主要提供的是节能灯的知识。主要把灯饰产品的产地，质量，材料，组装说明，注意事项等介绍给顾客，以中高档灯饰商品为主，其它商品为辅，多种商品类型共同发展，以“超级销售终端”为发展方向。

三、策略定位——推广灯饰品牌，维护客户关系

为消费者在公司网站建立一个反馈的渠道，使得客户的种种意见和评价能够通畅的在该渠道上流动，最后流动到企业的各个职能部门去——这是服务体系建设中非常重要的环节。对于VIP客户，跟顾客在网上通过聊天平台经常联系，平时由专门的客户经理每月一次登门拜访，面对面收集客户的意见填写出〈〈VIP客户沟通记录表〉〉，而且职能部门经理至少每半年拜访一次VIP客户。这种面对面沟通能够有效地纠正沟通网络上所层层累积的信息失真，及时把握VIP客户的心理动态，快速处理有损客户利益的事件或者预防该类事件的发生。

四、市场定位——灯饰知识专家

在网络环境下，市场的性质发生了深刻的变化，厂商和消费者可以通过网络直接进行商品交易，市场将更加趋于多样化、个性化，并实现彻底的市场细分。而消费者的行为也将发生一些变化，消费者将更多、更广泛地参与企业的市场营销过程，消费者的消费行为将更趋理性化、个性化。公司雇用几名网络营销专员，及时并正确的回复客户在线问题；接收客户邮件并对顾客做出正确回复；加强顾客对灯饰产品的了解。

第四部分灯饰的网络营销策略的选择一、网络销售的4P策略

如其他行业，照明行业的发展也经历了由产品竞争到渠道竞争，以及即将到来的品牌竞争和资本竞争的阶段。目前，照明行业还处于渠道竞争的阶段，出现品牌竞争的态势，还没有发展到资本运营的阶段。但是，照明行业内一些具有营销意识的企业开始认识到品牌的重要性，纷纷采用各种营销策略来提升自己的品牌附加值，树立自己的品牌形象，如羲和的文化营销、澳克士的服务营销、朗能的体育营销等。所以我觉得公司的网络销售的4P策略应该是这样的：

1．产品策略

选用表现力强又传统永恒的铁为主材质；其他材料都是点缀之用，例如局部地方的树脂；

坠饰用的水晶。产品可以放心介绍给消费者或者接受公检部门的检查！灯饰行业内有3C认证的很少，这也是我们的基础卖点之一，经销商或者工程商及设计师都可以放心地长期推介产品；因为有免费的3C认证；另外也是推介的最基础的信心！同时在网上也要给消费者提个醒关注基础质量，为自家的安全多考虑。为管理产品流向，公司对产品外包装实行编码管理！既每件产品外包装都有区域经销商的编码！

2．价格策略

对于价格策略，公司可以采用以下策略：

A、网络营销中，全国统一供货价（出厂价）、零售价、统一折扣；价格为不含税价；开发票需增加6%的费用；

B、如遇市场变化需调整价格的，公司将提前20天在公司网站和通过e-mail通知客户，促销让利不在其范围！突变情况除外！

3．渠道策略

“灯饰视界”网上专卖店是企业打开市场的新兴渠道，她从一定程度上降低了企业的市场开发成本。将原来较长、较混乱的渠道网络变成直销渠道网络形态。通过网络平台，让灯饰消费者选用自己喜欢的灯饰，通过在网上下订单，公司制作好，在短时间内通过公司配送员送达用户，这样加强了网络建设，减少了渠道环节。

4．促销策略

每逢佳节或公司周年日，公司应该在网上专卖店提醒顾客有优惠的情况，设置好一些有关灯饰网上的广告，注册免费发布广告，为公司的灯饰在网上做好宣传，吸引更多顾客。可以从很多方面去开展体验式灯饰营销，比如开辟专区选择一些好品质的灯饰产品与家居装饰产品进行和谐搭配，以使消费者在体验的过程中有所参照与共鸣；如果卖场面积小，也可以做局部体验区，再结合一些效果图册、电子图册的灯饰与家居的陈设展示，传递给消费者更多可体验的空间。

二、服务营销

1．服务营销的目标

公司计划采用设计、销售、装修、回访的一体化服务，通过网上专卖店长期在线为消费者提供优质的服务，从而达到国际化标准的服务。

2．顾客

公司服务顾客主要分布在珠三角一带，不过随着社会的发展，慢慢扩展到周边的中小城市顾客，节能灯要把握好农村市场的顾客。这些顾客对灯饰很感兴趣，为自己家居装饰购买灯饰的。也可以到国外网站上找潜在客户,把公司的产品做成电子文档,通过网络方式发给客户。这样子我们的顾客越来越多。在此，我们需要顾客对产品的认同，让顾客从中找到共

四 : 卡耐基灯具营销方案

卡耐基灯具营销方案 营销背景：

近年国内住房条件不断改善，大部分小康家庭住宅设计均有客厅、饭厅、卧室、厨房、浴室等。（www.61k.com］同时，在居室装修中根据每个房间的不同用途，相应安装不同种类的吊灯、壁灯、天花灯、落地灯及台灯。此外，还有一些特殊用途的灯，如壁柜灯、油烟机照明灯、镜前灯、夜灯等等，从以前的一室一灯演变成现在的一室多灯。

随着生活水平逐步提高，各式各样的灯具除要满足照明的需求外，亦要符合装饰和美化居室的效果，因此，加速了灯具灯饰行业的发展。据报道，目前占据全国灯饰市场超过四成市场份额的中山古镇，自90年代以来，上缴国家税收额每年均以约20%的速度递增，反映不断扩大的灯饰市场。现时中国内地已成为了灯饰消费大国，年需求各类灯饰在5,000万台以上。也随着网络的普及，越来越多商家都在纷纷利用网络来打响自己的品牌，灯饰商家也不例外，现在的电子商务越来越发达，顺着这个潮流，通过对一些灯饰企业和灯饰消费者的网上调查，我为灯饰产品设计了以下网络营销计划书。

第一部分灯饰网络营销环境分析一、总体环境分析

1. 政治环境分析

2009年我国加大高效照明产品推广力度，已确定推广节能灯1亿只，比2008年扩大1倍，节能灯的推广将适度向农村倾斜，使更多农村家庭用上高质量的节能灯，尽快改善照明条件。同时，网络强大的通信能力和电子商务系统便利的商品交易环境也改变了传统市场营销对营销环境所作的一些基本假设。顺应着这个趋势，中山古镇的政府也大力支持中山古镇的一些灯饰企业生产节能灯饰，利用好网上专卖店和传统卖场推向农村市场。大力支持网上的一些著名网站，比如“灯饰视界”，“古镇灯饰网”，这样让企业在网站上开专卖店，将有助于商家更好的了解企业，也有助于企业更好的利用网络资源，做好网络营销。

2．经济环境分析

网络热潮“退烧”之后，遗留下来的电子商务技术仍然具有价值，网络经济的触角将伸向了更广泛的领域，它的影响力也将胜过以往任何时期。灯饰市场在当今的网络营销中占据了相当部分，因为随着网络经济的发展，越来越多的消费者为了自己家居的美观，都纷纷上网寻找相关灯饰网，查找自己需要的灯饰，合理消费。不过在装修上花费了十几万甚至数十万的消费者，谁会让自己的心血白费？对灯饰的投入自然毫不吝惜。调查显示，一个家庭购买灯饰的费用平均5000元，高达几万元也不鲜见。据报道，目前占据全国灯饰市场超过四成市场份额的中山古镇，自90年代以来，上缴国家税收额每年均以约20%的速度递增，反映不断扩大的灯饰市场。现时中国内地已成为了灯饰消费大国，年需求各类灯饰在5000万台以上。

3．文化环境分析

第七届古镇灯博会的召开，让“灯饰之都”古镇都为之有了生气，在行业发展低迷的形势下渐渐地引起了更多的关注。展会现场，灯饰企业的灯具很是璀璨，也很耀眼，如同高贵

卡耐基灯饰 卡耐基灯具营销方案

的“花花仙子”。（www.61k.com）随着社会发展，灯饰配件行业发展势头迅猛：对照明行业而言，参展是企业发展的一大营销渠道，也是行业发展的一大亮点。回顾中国各地召开的灯饰配件展会，如2007年第二届中山国际灯饰配件、原材料及生产设备展览会：2007年第二届灯饰制造业配套采购洽谈会；2007年“灯饰配件原材料采购会暨绿色照明展”；2008年第五届东莞灯饰配件及制造展等等。大家可以从中看出，对灯饰配件发展的关注力度其实还是挺大的，只是面对2008年原材料整体上涨的现状，用灯饰配件生产商的话语来讲就是“一把汗一把泪”，心酸之意尽在其中。国内灯饰配件行业的发展已经过近二十个年头，纵观“灯饰之都”古镇的灯饰配件发展之路，三大龙头——古一灯饰配件城、冈南灯配总汇、七坊灯饰配件市场的发展历程也不过是几个年头的时间，虽已初具规模，但要形成专业的灯饰配件交易市场仍是任重道远，这也是现今国内灯饰配件行业所缺乏的，目前还没形成一种很好的网络灯饰配件文化氛围，如果商家把灯饰贸易当做一种文化来做，那真的会很好。

4．技术环境分析

自“网上免费开店”活动开展以来，已有包括TCP照明、宝迪电器、绿源照明、沪陈灯具，欧普照明等知名企业在内的生产厂商积极配合，提供了完整的资料，纷纷亮相网上专卖店。也随着网络技术的发展，设计灯饰产品的技术越来越精致。灯饰的品种也越来越多，比如节能灯，以其造型的自由，细节精美的写实性，色彩的变化无穷，最主要的是节省电，功率好，让人有种和谐美。目前也有很多灯饰商家在自己的网店里提供消费者自己配件灯饰，满足了消费者个性化需求。

二、行业环境五力分析

1．行业内的竞争分析

在国内大中城市一些进入商场的灯饰，价格昂贵而品种少、款式平凡。一些小的灯饰经销点，又采用品牌杂乱的销售方式，即不方便消费购买、又缺乏专业的服务和质量保证。国内灯饰品牌折扣店尚处于空白市场，丽真灯饰对品牌精准定位，以“一站式供货”避开传统销售渠道的层层转批、层层加价的弊端，通吃市场。同时建立“时尚、节能、个性、健康环保、折扣”鲜明的品牌个性，在品牌规划上，剑指全国，形成规模化优势。实现高起点、高收益。引领着灯饰消费的流行趋势。

2．供应商的议价能力分析

供应商因受规模、实力、素质、管理水平、经营意识等因素的影响，没有能力做到整合营销、优势最大化、成本最低化等综合实力的组合。即使是全国名牌产品在手上，也无法做到使当地消费者认可,成为占有率较高的产品。虽然在当地有一定销量的产品，但还会出现断货和乱价的情况，没有能力控制局面。作为灯饰的生产企业，在价格因素上本应对灯饰的出厂价、批发价和零售价格做出规划，并在整个销售过程中对销售各环节的价格执行状况进行严格地管控，防止价格产生偏离和波动。目前，多数的古镇灯饰厂家只设定了灯饰的出厂价，没有对终端销售的零售价进行规定和指导，同时，即便是出厂价，也是在执行时通过讨价还价才确定的，是一个变动的价格范围，不是一个确定的价位。因而，在价格管理方面较为初级和落伍。所以，现在厂家产品出厂定价的方式是，一款新灯饰面市，先设定出厂底价，经销商来厂家订货时，双方讨价还价中只要不低于底价，便可达成交易。随后，经销商将灯饰运到地方市场，批零价格是自行确定的，基本上是想卖多少就是多少，

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有时还会随行就市地调整。[www.61k.com）针对这种情况，供应商的议价能力不用很大，也可以把握出厂价，这应该对供应商来说是很有利的。

3．消费者的议价能力分析

目前灯具样式层出不穷，买灯饰之前用户大部分先了解一下灯饰的发展趋势，以免灯饰新买回去便遭淘汰的厄运，货比三家，最终作出最为合理的选择。房地产61阅读站界面及功能的设计

向广大灯饰爱好者以及网站设计者为公司的网站界面及功能做设计，让顾客参与灯饰宣传工作。

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五、网络推广策略

我们拥有自己的网站，也会在一些行业性的网站进行推广，比如灯饰视界、中国照明商贸网等，外销方面的业务会通过阿里巴巴、环球资源企业网进行推广。［www.61k.com)计划从以下方面推广：

1．搜索引擎推广

公司要建立公司网站、到Google、百度上做搜索引擎优化及推广、到淘宝网上开专卖店和成为阿里巴巴网站的会员，用少量的投入就可以给企业带来大量的潜在客户，有效提升企业销售额和品牌知名度。

2．友情链接

链接中国一些著名的灯饰厂的地址和世界一些知名灯饰品牌的网址，特别要链接古镇灯饰网，提高网站的点击流量。

3．e-mail营销推广

可以尽可能的收集爱好和购买灯饰人的email和有潜在购买力的人群的地址。

4．BBS社区推广

公司将灯饰制成广告，在一些比较著名的论坛上面发帖（比如中国装饰联盟交流论坛；得意居设计BBS），又能大大提高广告的访问量。来提高公司知名度。

5. 博客营销推广

现在流行的“点亮”，可让点亮的成员帮忙做博客营销，大大提高灯饰公司的信誉度。

第五部分灯饰网站导航

公司的网站模板主要功能包括：关于我们，灯饰产品展示3级分类，新闻中心2级分类，友情链接，在线留言。所以计划要求公司网站的每一级的导航系统都很好，要真正做到精耕细作的灯饰行业权威网站。要被越来越多的灯饰相关行业人士所熟知并收藏，成为浏览灯饰行业网站的导航工具，为广大上网浏览者提供更多更齐全的信息服务内容。

第六部分灯饰技术支持

公司的灯饰通过ISO9001：2000质量休系认证；英国皇家UKAS认证；世界名优名牌产品推广中心的“中国名优产品”认证；中国CCC强制认证及欧盟CE认证等项国内外权威认证。有强大的技术做后盾，采用先进的技术设计高质量灯饰产品，灯饰网站注重内链，这样安全得多。公司的网站设计要完善，为消费者提供网络服务功能，比如有不同灯饰产品的搜索栏，这样方便消费者搜索产品，更好提高公司的产品形象。

第七部分灯饰网络营销经费预算

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网上专卖店更能节省营销的开支与成本，这是很多的企业所无法否认的。(www.61k.com]“灯饰视界”网上专卖店已经能实现公司的心愿，而且能够节省很多的费用开支，并且辐射范围更广。所以公司的网络营销经费预算不用很大，主要经费运用在广告的制作和公司网络营销成员的工资，电脑的运行与维护等

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本文标题：家具微信营销方案-微信营销：未来营销的主体模具
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