一 : 乐视拓展农业市场：将推生鲜类电商平台

新浪科技讯 8月8日下午消息，生鲜类电商市场将迎来新玩家：乐视计划进军生鲜类电商市场，预计本月下旬lelife.com“乐生活”平台将上线。

此次乐视生鲜类电商平台的负责人蒋政文，之前是本来生活网副总经理，虽然他并未透露该平台的名称，但数日前已经被微博网友截图曝光：网站域名为lelife.com，平台名称为乐生活，网站将于8月18日正式开通。

事实上这并不是乐视第一次进军农业或电商，酒类垂直电商平台网酒网就是乐视控股，同时乐视还在临汾建立生态农业基地，探索种植采摘、旅游观光、休闲娱乐、酿造加工等多种商业模式。

蒋政文向新浪科技表示，乐视做生鲜类电商最大的特色，是将依托乐视生态进行布局，和集团其他业务做协同效应。

比如渠道方面，乐生活会用乐视TV在移动端和电视屏作为APP入口，并实现电视屏下单，还将推出美食频道，根据电视收看数据进行个性化推送。同时乐生活计划在产地设置摄像头，通过乐视云及视频工具做到产品追溯。而乐视影业、自制剧及明星等，都将是乐生活品牌营销的资源。

在农产品采购方面，蒋政文表示将采用自建基地和共建基地两个方式，目前东北及重庆基地都在做准备工作。“农业专业化程度和产业链较长，我们将与产地终端优势进行联营，并负责农产品的品牌化及推广。”

现在生鲜类电商玩家众多，除了本来生活网、顺丰优选等，联想也加入进来。在生鲜类电商从业几年的蒋政文认为，整个行业才刚刚起步，处于产业变革的窗口期，现在远没有到互相竞争的状态，需要更多从业者参与进来，优化产业链并且一起做大市场。

蒋政文同时指出，目前产业链上有很多环节没有参与到电商中来，比如农产品的生产者，如果能够真正的互联网化及品牌化，对整个产业提升会有帮助。

至于乐生活的推广策略，他表示会和联想佳沃类似，8月将先推某几款单品，年底会慢慢上全品类。目前北京将是试水市场，明年计划扩展至华东刚和华南。(林明)

二 : 专访维纳斯鲜花礼品网：垂直电子商务 要以产品质量服务为重心

　

　　                                   黄锐

　　大家好，欢迎来到Admin5站长网访谈室，本期我们邀请的的是，维纳斯鲜花礼品网(http://www.vnasi.com)黄锐，秉承“以花为礼、提升品味，千里真情、瞬间传递”的理念。以最高的效率为客户服务，以最美的花束传递到最重要的人身边。垂直电子商务如何做好用户体验，让更多的用户来到我们的网站，是值得探讨的问题!今天我们就请维纳斯鲜花礼品网的黄锐给我们分享下他是如何来做的!

　　Admin5编辑：你好黄锐，欢迎来到Admin5访谈室，给大家打个招呼。并介绍下自己吧!

　　黄锐：大家好，我是维纳斯鲜花礼品网的黄锐。大家都叫我大鱼。03年还在武汉工作的时候，公司有个业务，是给旅行社建网站。从那个时候，开始对互联网有了了解。最早就是接触旅游网站。03年初非典，对原公司业务影响比较大，我到重庆寻找发展，04年注册了公司，做建站和网络推广业务。

　　当时给别人做网站，别人会问，你们做过什么网站?初创时期没有案例，刚好有同事做了一个武汉鲜花在线，就给了我一份源码，我们建了一个重庆鲜花网www.cqhua.com，就当给客户展示的案例。一直也没有管，后来因为优化还可以，无意中就有了订单。我们是垂直电子商务网站，主要关心的是订单和转换，以累计为超过十万的客户提供送鲜花，送蛋糕服务。我们主要投放的相对精准广告，转换大约3-5%。有的会差些。

　　Admin5编辑：当时做电子商务的时候，出于什么的缘由下，你选择了做鲜花礼品网的呢?目前网站情况怎么样?

　　黄锐：当时就是无心插柳，感觉鲜花网站还不错，就开始做了。现在做鲜花网站的非常多，随着今年营销成本的大幅上涨和管理人工成本的长涨。现在能维持平衡，稳步向前发展。

　　Admin5编辑：团队目前多少人，都是如何运作的呢?操作流程是什么样的呢?

　　黄锐：现在团队有30人，团队人不数算多，但分工也比较细。有客服，渠道，财务，营销，技术，采购，人事。因为鲜花和蛋糕都不用库存。所以运营相对比较简单。不需要库房，物流。操作流程，我们是以客户，订单为中心来操作的。营销宣传网站，售前客服接待客户提供专业的导购服务，下单后由渠道对接供应商，订单完成后售后客服回访。我们会以最新鲜的花束，送到客人的手中!我们在全国县以上城市都有供应商。这也是我们做这个事情的基础，除了偏远地区如西藏的一些县无法送达外，其它地区都是可以送的。

　　Admin5编辑：网络品牌宣传和企业网络形象怎么来进行考核呢?

　　黄锐：我们也是技术出身，其实对商务这块并不在行，以前就是做优化。获取流量，然后转化为订单。后来转为以sem为主。但都是以网站为主。

　　Admin5编辑：电子商务营销和以前的传统的营销方法相比，有哪些方面是有优势的?哪种营销方式更能达到营销的效果?

　　黄锐：现在电商的大生态环境比以前发生了很大的变化。我觉得最大的优势是精准和可控。另外就是可以短时间内覆盖大量用户。比如之前投sem广告，都非常的精准。而且转换率很高。以前我们的营销也很局限，就是拼命的优化，优化核心关键词，做的人多了，又优化长尾关键词。做的人都多了，就转向sem。媒体投放。但做法都比较草根。有一招就用一招的感觉，不行了再换招。没有系统的营销方法不过在前几年，确实一种方法做好了，就能带来大量的客户。但现在的环境，就要求非常的综合。

　　Admin5编辑：现在中国的网民很多，特别是最近几年，增加的很快。网上买东西上当受骗的也很多，这就涉及到电子商务的诚信问题，这个该怎么来进行规范和解决呢?

　　黄锐：当时我们接到的第一个订单是客户在我们网站下了单，汇了款。我们都不知道，到了送货当天，客户打电话过来问鲜花送到了没有，才去看后台。鲜花由于产品的特殊性，基本都是先款后货的。当时也没有支付宝。大家都是汇款。一是客户确实有明确的需求，二是我们在网站上也明确承诺质量问题全额退款。三是把自已的证明文件都放在网上。做电子商务要想长久，必须诚信。不然你能骗一个二个，后面你就骗不了啦。

　　Admin5编辑：确实是的，诚信特别的重要，电子商务和网络推广又是什么关系呢?电子商务的核心就是网络营销你是怎么认为?

　　黄锐：只能说是核心之一，前几年只要你有产品，会点网络营销就能卖产品?那个时候很多人卖产品暴富了。后来是要有好产品，再加上好的网络营销才能卖产品，这个时期也使一部分人赚了钱，也成就了一些网络品牌。现在就要有好产品，好团队，好的营销渠道，好的技术支持，变成一个很综合的事了。某一方面突出其它都不好的话，也很难验证成就。

　　Admin5编辑：这就说明电子商务，要讲究全面化了，你认为未来大家做电商的竞争焦点是什么?

　　黄锐：我身边的很多朋友问我，现在建个网站卖东西行不行。我觉得现在单纯做一个网站做电子商务是非常困难的。仅从网络营销获取一个客户的成本来讲，鲜花行业的成本比三年前涨了三到五倍。原来20块获取一个客户，现在要花100-150。甚至更高，小电商很难在这一块突破。

　　自从我们在谷歌里搜：维纳斯鲜花，出现了淘宝的广告“要买维纳斯鲜花，到淘宝网”。我们觉得我们要从一个单纯的网站过渡到一个经营鲜花速递的品牌服务商。那里有客户我们去那里卖花。淘宝，京东，当当等大的平台加上自已的平台，这样的做法成功的机率会更大一些。现在我们自已的平台，也慢慢转变成一个业务处理，公司内部业务处理的erp。

　　Admin5编辑：你认为垂直电子商务最大的盈利点是什么，最大的困难是什么?

　　黄锐：垂直电子商务的未来就是在某一垂直领域有自已独特的资源和核心竞争力。在这个领域可以和大的平台竞争。最大的困难我觉得目前一方面是营销受阻。大平台从原来粗放的营销到现在各行业精准投放。给垂直网站带来不小的压力。另一方面就是在现在的竞争环境中活下去，并形成自已的核心竞争力。不管是在产品还是在行业资源，客户粘性等方面都需要加强。

　　Admin5编辑：垂直电子商务增加客户粘性度特别重要，如何做可以提高课的的粘性度呢?

　　黄锐：这个点比较多，我想到的是一方面要有好的产品和服务。另外网站的使用，便捷性，支付是否方便等都会是客户是否会再次选择你的因素。还有就是根据你的产品特性，给用户一些增值的功能。比如我们网站有一个提醒功能。你在今年给你朋友订了个生日鲜花，明年快到这一天的时候会有个提醒。使你不会忘了重要的节日或纪念日。

　　Admin5编辑：垂直电子商务是怎样的一个模式?垂直电子商务的未来会如何呢?

　　黄锐：垂直我觉得就是我们在街上看到的专卖店吧。象淘宝有点象百货公司。垂直电子商务操作难度相对会小很多。比较适合创业公司或中小公司运营。在客户不在一味追求低价时，会选择服务和产品更专业的垂直网站。建立自已的品牌很重要。网站运营中，推广起着很大的作用，在推广中遇到最大的困难是什么，最后是如何解决的呢?最重要的是要知道你的客户是谁，你的客户在哪里，怎么让客户知道你。最大的困难是我们中小网站，又是垂直网站，客户需要筛选，要有选择的投放。要把握一个度。不是所有的网民都会是客户。

　　Admin5编辑：你认为垂直互联网最大的优势在哪?网站未来的发展前景和规划是怎样的呢?

　　黄锐：最重要的是要知道你的客户是谁，你的客户在那里，怎么让客户知道你。最大的困难是我们中小网站，又是垂直网站，客户需要筛选，要有选择的投放。要把握一个度。不是所有的网民都会是客户。这样一来，可选择的媒体和渠道就比较少了。如果选择不当，就会收不回营销成本，投的钱打了水漂。

　　Admin5编辑：最后给正在电子商务中挣扎的站友们，分享一下经验和心得吧!

　　黄锐：如果正在准备做电子商务，要仔细考虑一下。产品非常重要，从身边可以很容易获取的资源做起是比较靠谱的。不要看别人卖服装卖的好就去卖服装。可能做你所在地的特产什么的会更有前途，切入更容易些。如果现在没有做好长线的准备，象做垃圾站一样去经营电子商务网站，那还是别做了。如果资源不是很到位。考虑在淘宝开店会比单独做网站更快，而且效果会更好。

　　Admin5编辑：感谢黄锐的分享，预祝网站越办越好!

　　黄锐：谢谢Admin5站长网，谢谢大家!

　　Admin5站长访谈旨在为站长朋友分享一些知名站长的访谈记录，访谈频道自开通以来，每期邀请一位圈内知名站长人物来参与访谈活动，访谈内容涉及建站故事、营销推广、网站运营、建站经验等各个站长相关领域。　　A5访谈请联系QQ：1932117152(A5佩佩)。

三 : 鲜活农产品电商运营思路！

人民生活必不可少的就是衣食住行，而与之带来的是各种商机和机遇。众所周知，淘宝最开始就是靠服装鞋帽起家的，而住行方面，众多企业（携程、58类似的种种）也在努力瓜分残存的市场。而吃呢，普天盖地的团购把可以吃的基本全吃到了，剩下的只有些未经加工的原材料了。

就算只剩下食材（原材料），也是一块巨大的市场份额，很多大企业如阿里、顺丰、中粮等都开始涉足这一领域，但却都又浅尝辄止，不敢深入。可以预见的是，随着80、90后网购主力群体成家等原因，关于鲜活农产品的网购势必成为农产品行业的一个拐点。

今天，北京地铁已经可以看到首农、中粮的广告投放，鲜活农产品网上购买已经开始形成竞争，尤其是一线城市的竞争尤为激烈。褚橙的营销热卖，无疑给犹豫未定的投资者打了强心针。高端农产品和有机农产品，被越来越多的消费者认可，其中隐含的市场不言而喻。而家家户户的特殊食用要求（孕妇、老幼等需要食用无公害的食品），又足以成为高端或有机农产品的消费大军。

作为一个喜好美食的二货青年，将自己对鲜活农产品电商市场的一些建议，拿来分享与各位，希望大家多多指点，碰撞些思维的火花。

1、为什么选择二三线城市

最重要的一点，也是最为关键的一点，就是避免陷入一线城市的混战中！不是本人没骨气没勇气，作为刚刚创业的公司，在众星云集的一线城市与各个大腕竞争，无异于把自己的企业拉入泥潭。所以学学老毛，知识青年下乡去，走走农村包围城市的路线，抢占二三线市场。（PS：关于这一点，我和大金兄产生了歧义，他认为三线城市靠近产地而不适合做农产品电商）有人会问二三线城市会有市场么？我可以给出肯定的回答。根据淘宝给出的官方数据，三线城市的购买力要远超一线城市，原因多种多样，可能是以量取胜，但事实如此。京东在一二线市场狠砸钱的举动，其实最后取得效果并不理想。再加上一线城市的生活节奏太快，自己做饭的相对少很多，所以初创企业将农产品市场定位一线城市并不明智。

大金兄和我说：“相对来说越小的城市离农村就越近，获得农产品的途径就越多，七大姑八大姨什么王二狗隔壁的小舅子什么的，要什么进个城就带来了。”对此我并不否认，因为这是事实。但话说如果我们做农产品电商，难道也要卖市场有的么？高端农产品和有机生态农产品附加值高，也正在被市场所追随，这才是我们的产品定位。路人甲提出质疑：高端及有机农产品在收入较低的二三线城市会有销路么？我可以给出我的回答，众所周知食品安全问题是中国挥之不去的痛处，而一些对安全食品的刚性需求（如母婴、儿童、老人、病人等），则会通过购买一些有机食品来达到自己的需求。而且，根据淘宝的数据分析，三线城市的购买力明显不弱于一二线。再者，何为鲜活农产品？如果不靠近产地，如何保证它的新鲜程度呢？

二三线城市对初创企业的另一点好处就是成本相对较小，无论是人工、仓储还是物流，压力远远小于一线城市的水平。这样的模式，使得创业者可以有更多的资金进行攻城拔寨式的企业发展，而且还不需要考虑太多的竞争因素在里面。

2、物流难题（冷链）及关联销售

做鲜活农产品有很大一个问题就在于冷链的搭建，顺丰依托物流的优势将顺丰优选推出市场，而中粮的我买网也自行搭建了冷链配送。而据小道消息，阿里的菜鸟网络，也有大笔资金来用在冷链的环节。回到第一个问题，正因为初创型企业，无法保证雄厚的资金支持（换句话说也符合精益创业的原则），所以在二三线城市搭冷链无疑会比一线城市投入小很多。

再者，二三线城市地方小，往往三五台冷藏车就足够进行配送了。而根据产品价值及存储难度，我们参考一个四象限图。

通过此图结合生活中的农产品，我们可以合理的将所需销售的鲜活农产品做一个分类，并根据存储物流的难易程度，将产品进行合理的搭配销售，将同样保质时间的产品关联售出，以此带动整体销售。打个比方，豆腐和鲜肉都比较难保存，而且保质期较短。我们将两种产品关联销售，再卖鲜肉的同时把豆腐以低价的方式销售出去，以此满足客户的需求。为什么客户会需求这样的搭配呢？买过菜的人都知道，其实生活中最常需要购买的食物材料基本都是属于价格低却又难保存食材，而关联销售的附带产品往往是客户需要的，借此用以培养客户的忠诚度及平台的口碑。这点阿里做的就很好，用支付宝把用户套牢了，再谈收费的问题。但是我个人并不喜欢阿里，一家独大对于任何市场都是没有好处的。

另一种关联销售的模式就是按菜品方式销售，我曾经看过一个报道，讲一个人创业做食材，他把每道菜需要的各种食材组合在一起打包销售，并以此获取利润。我们完全可以借鉴这一点，将产品搭配出售，即方便消费者，也方便我们。

物流的另一难点在于如何实现最后一步的快速配送，我在这个问题上想借鉴挨家挨户卖牛奶的销售模式。不知道各位有没有印象，在童年的时候会有人走街串巷的送客户每日预订的牛奶，既然牛奶可以保证送达，为什么其他的不行呢？虽然现在卖牛奶的人越来越少了，但是这种模式是可以落实的，如果需要，可以请当初这些卖牛奶的师傅专程来给我们做培训。

3、按需订制及小米模式

首先聊聊什么是按需订制，一谈到订制，个人感觉是非常高端大气上档次的词语。而食材的按需订制，给我启发的是网易。

在中国，过节发福利是件很正常的事情，无论政府单位还是私营企业。而我们可不可以通过这一点，在逢年过节前准备一批土鸡黑猪之类的，按各个企业当初预订的需求来供给。而且可以把更多的创意融入进去，如企业在进行农家乐的时候认养我们的土鸡或者猪羊，而后经过我们的饲养再销售给企业。（跑题了，线上线下相结合我一会儿会单讲）

小米模式则是另一种做法，比如，近日我们会出栏一批牛羊肉，放到网上准备让大家预订瓜分。按照不同的品质做出不同的价格，并把剩余的分数明确表明，让大家参与进来。

4、家庭联产承包责任制

好多同学一看到题目微微一笑，明白我要说什么。对，把生产承包给相应的农户，让利农民，我们只需要进行技术上的指导和收购时的检验。（大金兄建议，前期先选择优质的大型供货商，再慢慢培植散户）把利润让出去？为什么这么做？首先，在养殖种植业，如果非专业人士请勿轻易涉足，风险很大，做不好会很惨。关于病虫害防治，何时浇水，何时采收都有非常细致的说法。与其耗费精力在这一块，不如直接让出去。其次，让利农民，符合国策（十八届三中全会明确指出）可能会有人说我说的太笼统，但符合政策的企业无疑会受到更多的帮助。带动当地的农民就业，带动当地经济发展，符合地方政府的利益，才会有政策的倾斜。（PS：据我所知，做农产品的政府补贴补助很大的，但具体标准以各地方政府为准）最后，模块化的产地管理，便于产品的协调和区域互补，这点我讲不了很详细，大家自行参悟。

5、宣传营销

如何区别于普通的菜市场，而成为优质的农产品电商，很大程度上取决于如何宣传营销，这一点也非常重要。我们要有王婆卖瓜自卖自夸的勇气，也要有客户至上的贴心客服。比如：”当日屠宰，当日送达“此类的宣传口吻。更多的是如何让用户知道你，选择你。自媒体营销模式的诞生，带火了一批产品，多借鉴多学习，多宣传多活动，这些不用我教各位也应该能明白。

偷菜游戏风靡一时，我们是不是也可以做些类似的应用？将游戏和产品结合起来，哪怕只是尝试，都要去试试。

6、线上线下相结合（O2O？）

虽然我不是非常懂，但我仍然想说一下这一点。皇太极煎饼，雕爷牛腩，给了我一定的启发。是不是可以在线上买菜，到线下我们的餐馆去就餐呢？是不是可以做些独特的农家乐呢？（二三线城市另一个优点就是环境相对会比一线好很多，轻松愉快的农家乐，同时可以认养一些家禽家畜）有待开拓也有待考证。

总结：或许在不久的将来，足不出户就可以买菜做饭，我相信一定会实现。在此，对农产品电商抱有信心和期望的朋友，希望我分享的内容，对大家有一些启发。借此欢迎大家批评指正。

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四 : 东航搅局生鲜电商 上线B2C主打产地直供

【亿邦动力网讯】8月14日消息，亿邦动力网最获悉，日前，东方航空筹划良久的B2C网上商城“东航产地直达网“（www.eaemall.com）正式上线。该电商平台以生鲜为主要品类，并强调其原产地直供的服务特色。

亿邦动力网了解到，东航产地直达网由东航旗下东方航空物流有限公司承办，于2013年初上线运营，此次正式启用全新域名，并以全新面貌呈现。目前，网站经营包含水果、冰鲜、副食、奶制品、酒类等近100个品类的商品，其中大多数为进口商品。

相关人士介绍，该网站是东航大力发展物流转型业务，尝试“从产地到餐桌”，即将生鲜货品从产地直接运抵客户手中而搭建的一个专业购物网站。

东航产地直达网依托东航的航线网络和全球化集约采购优势，与东航快递配送网络相结合，通过东航自有配送车辆和快递人员，将客户订购的商品递送至指定地点，并对配送全程进行实时监控。自上线以来，东航产地直达网单日最高订单量已经超过100单。

配送方面，东航直达网目前还仅支持上海市本地各区，并承诺当日15:00之前付款下单，第二日送达；以及满99元免运费政策。

据上述人士介绍，东航直达网有望在下一阶段开启客户自提和货到付款功能，但具体取货方式并未详细透露。

据亿邦动力网了解，产地直供是近期生鲜类电商的主打的营销牌之一。包括1号店、顺丰优选、我买网等均上线了海外直采商品。尤其是具有物流的资源优势和品牌背书的电商企业，借助物流缩短供应链，保证产品品质同时，减少中间差价，更具核心竞争力。

本文标题：生鲜农产品电子商务-乐视拓展农业市场：将推生鲜类电商平台
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