一 : 求职、应聘、面试需要什么？需要做什么？

　　技巧只是一小方面，重要的是在平时的工作学习生活中养成良好的习惯，积累足够的知识。
　　德，行，智全面发展。
　　面试技巧全攻略 　
　　◆准时
　　主考官的面试排得很紧，每半个小时三个同学，谁先来谁先面试，可能有的同学迟到，后面的就替补上来。但也不要提早太多，如果时间没到，可在公司门口转转，千万不要跑去长时间等候，因为不会因为你早到就会给主考官留下好印象。
　　◆化妆恰当
　　头发梳整齐，皮鞋要擦亮，穿着要得体，牛仔裤也不要污点斑斑，男同学胡子要刮干净，注意头皮屑。女同学不要浓妆艳抹，不要用太浓烈的香水。
　　◆注意礼貌有的同学面试时，两条腿不停地晃动，这些都是不礼貌的，这种场合还是有约束比较好。另外，讲话要选择正式用语，不要使用网络用语或者俗语。
　　◆实话实说
　　有一次，面试一位同济大学的同学，美籍华人主考官和他讲英文，这位同学讲得很不流利，主考官说他讲得不好，他说同济大学教的都是德语，言下之意是他会讲很好的德语，那位美籍华人恰好是德国留学生，于是说，好吧，我们来讲德语。问了两个问题，他都答不出来。人都有同情弱者的心理，尽可能地表现出相对的无助。
　　◆不要指责别人
　　有的同学在某公司实习，问他为什么不留在对方公司，于是他把公司指责了一番。这时候，作为主考官就容易产生联想，如果这位同学离开了，是不是也会在背后这样议论公司呢？所以，这样的同学是不敢要的。
　　◆不要与别人发生争执
　　有一个年轻的主考官面试一位同学，“请问你家住在哪里？”这位同学回答在张庙，主考官以为在浦东，于是他纠正道：“不在浦东，在宝山，从新客站坐什么车可以到那里。”
　　接着，主考官问的问题难度一下子就提高了几个级别。所以，如果主考官没有辱没你的人格，要允许他出错，不要与主考官发生争执，这样可以让他觉得你很容易接近。
　　走出求职误区敲开成功大门
　　出处：全国高校毕业生就业信息网
　　“求职今日意如何？择业艰难百战多。围城座座旌旗展，问君欲乘哪趟车。”这首打油诗是ncr金融系统（中国）有限公司人力资源经理汪大正先生在北京大学对毕业生进行就业指导时的即兴之作，众多与会者认为这首诗道出了心中的困惑与无奈。
　　企业究竟想用什么样的人？毕业生如何择业？笔者有幸请汪先生当面答疑解惑。 　　
　　忠告一：企业看重的不是你的求职技巧
　　“目前的一些就业指导，往往只是给毕业生介绍一些用人单位的具体情况，缺乏给予求职者思想或观念的一些指导与点拨；而一些有关求职的书籍则使毕业生过于关注应聘技巧，这有百害而无一利。”汪大正举出了个例子：某公司有个职位空缺，一位求职者依照所了解的求职技巧如法炮制，故意表现得很外向，却适得其反。因为这个职位隶属财务部，需要有精通专业知识、做事踏实，而此人的表现只能证明自己不适合在这样的团队里工作。就算一些毕业生凭借面试时的着意表现进入了企业，但如果工作态度有问题或能力不够也还是面临被淘汰出局的危机。更何况面试确实带有一定的偶然性，就象歌手大手大赛中由于多种原因获奖的并不一定是实力最强的人，因此求职者不能将职业成功的宝都押在求职技巧上。企业更多关注的是求职者对专业的理解程度和工作态度是否认真。毕业生最好是更多注重自己的全面素质，将本色的自我展现出来。所以择业时，除了了解用人单位的具体情况外，应该多关注当今社会对应聘者专业素养、工作态度和个人素质有哪些客观要求。万万不要凭借“求职就这几招”敲开事业成功的大门。 　　
　　忠告二：小马过河要知己知彼
　　童年时小马过河的故事今天对求职者仍有启迪。小马过河不能听老牛的，也不能听小松鼠的，只有自己试一试水深水浅再定夺。这是汪先生的忠告。尽管择业时是双向选择，但对工作经验为零的大学生来说，选择的自由更多在用人单位一方。“车”上的“座位”有限，而求职者的数量却远多于此。刚走出校门的大学生切忌将择业过于理想化，面对生存和发展的问题，需要给自己切合实际的定位。尤其刚刚步入社会的大学毕业生，首先要解决的是生存问题，然后才是发展问题。不少人考大学填志愿时很清醒，先把自己最想报的志愿学校列出，然后退而求其次。但择业时却有点发烧，宁高勿低，非著名跨国公司莫属。汪先生告诫刚毕业的大学生：“你可以效仿盖茨，但你毕竟不是盖茨。他找到了适合他自己的路——弃学从商，他成为了世界首富；你未必行。” 　
　　忠告三：如何度过“水土不服”的适应期
　　新工作的大学生与老同学聚会谈得最多的话题莫过于对工作单位的抱怨，现有的工作如何不适合自己。汪先生形象地将其比作刚学骑车的人。如果一个人还没有学会骑车，给他什么样的车他都会摔跤，原因在于他还没有掌握骑车的技巧。因为从熟悉的学校环境到陌生的工作环境，需要一定的“适应期”。不仅如此，用人单位也是在用要求员工的标准来要求新人，对于新人来说，自然压力不小。不过不该只看负面的东西。试想是谁使刚毕业的大学生实现了工作经验的零的突破，其实就是让他抱怨不停的第一家录用单位。因此对第一个接纳自己的单位应该心存感激。 　
　　忠告四：职业时髦不可追
　　穿着追时髦，择业也有追时髦的。哪个行业热，就向哪个行业钻。不过有一热就有一冷，热门行业也会冷下来。不少人抢着进入it业，不愿进传统行业。孰不知象美国那样的发达国家也没有放弃发展传统行业只重it，加入传统行业的人也大有人在。放弃自己的专业改行等于砍掉了自身优势。当个人的专业所限不能马上进入热门行业时，最好量身择业。据汪先生介绍，公司有几位机电专业的工程师，他们没有放弃所学，盲目跟风，而是立足本专业，脚踏实地学习。目前，这些人不仅积累了丰富的专业经验，而且计算机应用水平和英语水平也有很大提高，成为公司不可多得的技术骨干，已被送往国外接受管理培训。因此汪先生建议所有刚离校的大学毕业生只把求职看成自己走向事业成功的第一步，充分认识到事业成功是一个漫长的过程，就象一场马拉松比赛，不能靠一时的幸运。开始跑在前面的未必是最后的优胜者。因为比赛需要耐力和韧性。人生也如此。
　　应届大学毕业生面试应答 　
　　1、你的暑期打工工作是怎样找到的
　　所有用人单位对有工作经历的应届毕业生都一致看好，无论参与过什么样的工作。一家就业服务机构的负责人说：‘读书时期有过工作经历的人容易与人相处，他们会更好地安排时间，更务实，而且更成熟，与我们有更多的共同语言。‘因此，在你应答时，要加上这样的内容：企业就是要创造利润，个人要更有效率地工作，遵章守纪，尽全力完成工作。简而言之，无论你的暑假工作多么微不足道，都要将其视为一段在企业的工作经历。
　　就具体的问题而言，主试人的提问是为了理想地反映出你的主动性、创造性与灵活性。例如，你可以说：“在我家乡的小镇上，找一份暑假工作并不容易，但我向每家餐馆都申请做招待工作，给各家的经理打电话预约面试，最后在一家最有名气的餐馆找到一份工作。我先做下午班，后来因为我手脚麻利，算账准确，并有让顾客满意的服务水平，他们很快就把我转到晚班了。我在那儿干了三个暑假，当我离开的时候，我负责培训、管理夜班服务员，分配小费收入，以及晚上的收工打烊与记帐。总之，我的这段经历使我了解小型企业以及企业中具有共性的一些机理”。
　　2、你如何规划自己未来的事业
　　这是下列问题的有趣翻版：“你在今后的五年中要达到什么职位？”几乎所有初级专业人士都会落入这个圈套中，答道“管理阶层”，因为他们自以为可以以此能表明其雄心壮志。这是一个老掉牙的答案，这会立即引发一系列大多数据应届毕业生无法回答的问题：：管理阶层的定义是什么？一个经理的基本责任是什么？做什么领域的经理？最保险的回答应该先说明你要发展或进取的专业方向，并表明你脚踏实地地工作态度。“我的事业计划是勇于进取，所做的事情必须是能够将我的精力与专业知识融入我所在行业与我的工作单位所需要的地方。因此，我希望在今后几年中，成为一名内行的专业人士，很清楚地理解自己的公司、行业、最大的挑战以及机会之所在。到那时，我未来的发展目标应该会清晰地显露出来。”类似于这样的应答会使你远远地高于你的同龄人。
　　3、你是否愿意做常规工作
　　又是一个“诱供”的提问。主试人从以往痛苦的经历中体会到，新近毕业的大学生不愿做常规工作，是一些无望成材的员工，直到他们接受了现实生活中的这个事实后才会有改变。你应向对方解释，你理解需要有人做常规工作，在你奉命完成更有责任的工作之前，你知道要先完成一定数量的日常常规工作，这也是你有准备接受这项必要的工作的原因。只要是在正常工作时间之内，你可以这样回答：“行，没问题，企业就是要产生效益，因此在正常营业时间必须开门，并且有人值守。”
　　4、你想找一份长期的还是临时性的工作
　　主试人是想确认你是真心实意地对这份工作感兴趣，而不会干了几个月后便又到某个学校去做博士后研究了。不要简单地只说个“是”，要解释清楚你找这份工作的理由，可以说：“当然，我要找一份长期性的工作，我想在这个领域发展自己的事业，找机会学习业务，寻求新的挑战，向有经验的专业人士学习。”在你回答完毕之后，你也要反问对方以确认其所提的问题：“你们要招的这个岗位是长期的还是临时的？”不要怕问，偶尔也会有些不道德的用人单位短期聘用一些新手参与某个项目，完工之后便把他们辞退掉。
　　5、你在接受别人指导时，会不会感到难受或受到伤害
　　这是个顺从性问题，如果你的失误被别人指出来之后，会轻易地顶撞或发火，那么你在公司里不会干得很久。初级岗位的竞争相当激烈，这也是你表明自己与众不同的又一个机会。我会接受别人的意见，更重要的是，我能接受建设性的批评而没有抵触情绪。即使主观上尽全力而为，我也还会出现失误，还需要别人把我引回正确的方向上。我明白，如果我想在公司里有所发展，我必须首先要证明自己服从管理。
　　6、你对哪类职位感兴趣
　　这又是一个试探你的服从性的问题，不要直接回答，要表示你服从安排：“我对这些初级岗位感兴趣，可以从中学到公司内外的业务，并能给我发展的机会，当我证实了自己的实力之后，可以沿着专业方向或管理方向发展”。
　　7、你对企业运作的看法是什么
　　主试人并不想就此与你长谈，只是想证实一下你并不会将企业想象成一个慈善机构。你的理解应该是：“任何一家公司的作用是尽可能多赚钱，尽可能快速、高效地赚钱，其运作方式应该鼓励老客户做回头生意，用出色的口碑和信誉发展新客户。”就答结束时，要说明员工作为团队中的一员，所起的作用都是为了达到这个目的。
　　8、你觉得作为你应聘的第一家单位，是否要考虑你在学校时的分数
　　如果你的分数很高，应答时显然要答“是”；如果你的分数并不高，你就得多加考虑了：当然，用人单位要全面考虑，要看分数，同时也要考查一下应聘者的工作积极性和服从性、对开发业务的理解及实际工作经验，总体来看，经历与专业技能要比分数更有价值

二 : L/C单证一致L/C上要求收货人上银行，那么发票，箱单，以及产地

L/C单证一致

L/上要求收货人上银行，那么发票，箱单，以及产地证上都要将收货人写为银行吗？ 
如果L/C要求收货人是TO ORDER 呢？其他的单据还是一起改成TO ORDER 吗？

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L/C上有明确要求， 就按照规定制单。

L/C上要求收货人的位置上打上银行，那么发票，箱单，以及产地证上都要将收货人写为银行， 这样才能做到单证一致。

L/C要求收货人是TO ORDER ---这一条应该不会出现在对发票，箱单，以及产地证的要求上， 这一条应该是针对提单的描述才有的，如果只有在 描述提单时采用这个语言， 就只有在提单的收货人这一项中这么打。

其他单据（发票，箱单，以及产地证）的收货人在L/C中应该是开证申请人（或者是L/C中有特别的规定）。

收货人是银行是在BL要求的，那其他的单据收货人是做成LC要求的开证银行还是开证申请人？----他的单据收货人要根据L/C的要求做，LC要求是开证银行---就做成银行； LC要求是开证申请人， 就做成开证申请人。 如果没有明确规定， 那就按照惯例， 做成开证申请人。

您的意思是不是：收货人是银行是在BL要求的, 那B/L的收货人要根据L/C做成银行， 而其他的单据呢， 如果L/C上有明确规定， 其他的单据上的收货人规定为xxx（一个特定的名字）， 就按照这个规定做， 如果没有明确指出这个特定的名字， 常规处理是打开证申请人。请您仔细看看您的L/C是怎样规定的，以免出现麻烦。

三 : 催款公函有什么要求吗公司有一笔应收款，现在要发一份催款公函到应收

催款公函有什么要求吗

公司有一笔应收款，现在要发一份催款公函到应收客户那里，有什么要求吗

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《催款函》是企业在应收款回收时常用的文书，即有商务性质又有法律内涵。一般是指业务相对方有拖欠付款时，收款方友好发出的请求对方支付款项的书函。

写催款函要求文字简练、意思清楚；同时要求语气诚恳、体贴，彬彬有理。不可轻易怀疑对方故意拖欠不付，以免伤害对方感情，不利于达到索款的目的，或妨碍以后的业务。对于某些屡催不付，故意逃款的客户，语气则要强硬，措辞坚决。总之索款要把握一个原则：既要达到索款目的，又要与客户保持友好关系。

《催款函》的内容由收款企业名称、欠款企业名称、欠款金额、应付款时间组成，有些《催款函》还包括应付款开户行和帐户、不付款的法律后果。《催款函》有两种，一种是《请款函》，主要是通知欠款方并告知付款时间将要到或已经到，让对方企业准时付款。另一种是在欠款企业未按时付款或已长时间拖延付款，收款方不仅是通知，更有严重敬告的意思，故后者的催促语气比前者更为强烈，催款的内容、时间更为明确。

另外《催款函》的送达可以：

1、由企业派员上门送达，一式二份，在自留的原件上由欠款方签收，或者由欠款方在《催款函》的复印件上签收。

2、可交由邮政挂号、速递公司送达，在交寄单上注明请款或催款字样，并真实填写收款企业的名称。

2010-03-05 15:54 补充问题

纸张有什么要求吗?手写还是打印有要求吗？

一般用A4纸打印。

四 : 我在饭店应聘到了收银员的工作。问：此工作有哪些要求吗？怎么样才算?

饭店应聘

我在应聘到了收银员的工作。问：此工作有哪些要求吗？怎么样才算一个合格的饭店收银员？

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有工作是好事，介绍收银员的工作及要求：

一、正确迅速结账

1．熟练收银机的操作，价格的输入；

2．熟悉饭店促销商品的价格以及促销内容。

二、亲切待客

1．熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。

2．适宜的仪容仪表。

三、迅速服务

1．为顾客提供咨询和礼仪服务

2．熟练迅速而正确的装袋服务。

3．不犯收银员服务禁忌，如：出言不逊等。

四、熟练收银员的基本作业

1．站立工作，坚持唱收、唱付、唱找，准确迅速点收货款。

2．妥善保管好营业款，在规定时间内交款，确保货款安全。

3．做到经常检查、保养好收银设备。

4．配合领导的安全管理工作。

5．工作中发现问题及时向领班或上级汇报。

愿在平凡的工作中做出不平凡的事情来。祝好运。。。

五 : 银行为什么要求所有招聘的应届生从柜员做起？

[在银行工作的好处]银行为什么要求所有招聘的应届生从柜员做起？
做柜员是银行职员的必经之路么？
做过柜员对于以后的工作有什么好处？
下面就看看www.61k.com小编为您搜集整理的参考答案吧。

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网友吉利吉利对[在银行工作的好处]银行为什么要求所有招聘的应届生从柜员做起？给出的答复：
当年校招进银行的面试是小组辩论，题目是：需不需要职业规划。后来，人资部老总在新员工培训时说：招你们进来就是干活的，不要跟我提什么职业规划（大意，原话记不清了）。我们那批进分行的一百多号人全都从柜员做起，不同的是有关系背景的没多久去了分行部门，能玩能闹的（尤其男生，尤其潮汕人）陆续”出柜“，挂上了客户经理的牌子。而像我这样只想安静做事情的（大多是女生）就在柜员的位子上每天重复着。这样三年，我在同事诧异的眼光中果断拒绝了续签劳动合同，裸辞了。

我的看法是，柜员不是所有银行从业人员必须经历的岗位。工作操作上来说，柜员的工作无非就是了解业务操作，能够熟练操作系统。我所在的网点业务量巨大（稳定在分行前三），当年下放到网点柜台的四个人都只跟自己的师傅学习了一个星期就独立上柜了，而且有大量详细的文件，就算没坐过柜台也不至于说不知道一个业务要怎么办。相反，柜员只知道业务到了自己这一步需要什么资料怎么操作，至于业务细节、之前客户经理做了多少工作就靠有心人主动去了解了。”有利于全面了解银行业务“？恕我难以认同。离职之前在对公柜台，跟网点的对公客户经理来往比较多，有的没坐过对公柜台碰到不清楚的操作愿意虚心向我们请教，还有的坐过对公柜台但出了柜就忘得一干二净还跟客户乱说。

至于磨练啥的，我承认这个工作真的真的很磨人，磨性格磨耐性。但我觉得真不是非要这样给自己找罪受，这种没尊严的磨炼一个hold不住说不定连三观都能颠覆，尤其是现在的孩子大多没吃过什么苦（包括我自己）。说说这个工作对自己的改变吧。变得不爱喝水不爱上厕所（其实也不是不爱，就是养成习惯了）神马的就不赘述了。首先是对犯错的心态。差错对每个新员工都是难免的，运气差的如我还没转正就犯了数个让主管跳脚的大差错（我承认自己的原因占大多数，但有些差错真的是运气问题啊），自此办业务变得小心翼翼，日终看传票时强迫症般地翻来覆去地看，但还是大错偶尔，小错频发。有一阵的状态真的是鬼见愁啊，睁眼想到今天要上班就开始控制不住地流眼泪，辞职的想法在心里念了无数次。某天在回家的路上突然想开了，错就错了呗，大不了不干了，这样折磨自己什么时候是个头啊。自此下了班单也不看，编个码就走人了，差错反倒少了。这个心理上的转变突然让我轻松了很多，开始反思自己的玻璃心和之前沉重的人生。其实这是每个职场新人都会经历的过程吧。第二个改变是再难听的话都能淡定地接受。上周末参加大学校友会，有银行的前辈给刚出校门的学弟妹们传授经验，对柜员的忠告是”闭“，闭嘴的闭。好吧，我承认这是对的。不管什么状况，只要有客户在柜台前面”炸“了，投诉了，哪怕理由再荒唐，都是柜员的错，再不情愿再委屈，都请闭上解释的嘴，道歉就是了。经过了这三年的”磨炼”，发现自己对沟通对象的负面情绪很敏感，一发觉不对劲就开始回避更多的对话改为一味的附和。说话前会想这话有没有必要说，渐渐跟不熟的人就不怎么说话了。碰到路边调查问是哪个行业的，我都会写服务业。银行拼服务虐得最惨的是柜员，还把客户惯坏了，吃力不讨好，说多了都是泪啊。

竟不知不觉写了这么多，从天亮写到天黑。在银行只当过底层的小柜员，都是从我自己的角度出发，有些想法可能有失偏颇，毕竟也看网点情况看领导看工作氛围，具体问题具体分析嘛。路过的大神们且看且放过，欢迎交流。

有点扯远了，还是想补充一下：
以前跟很多银行同行聊工作，说到激动处大家都会扯到辞职。（其他的工作也会这样吗？）作为别人眼中“勇敢”的人，只想说要有心理准备不要冲动，不管是留或走，都要努力让这个决定成为那个“对的”决定。

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网友蒙面大侠对[在银行工作的好处]银行为什么要求所有招聘的应届生从柜员做起？给出的答复：
我在马来西亚的银行上班，也许有些地方与中国的银行不同，但是我想主体是一样的

马来西亚银行最常招聘＂management trainee"(中文差，不懂如何翻译）,这职位一般来说，就是安排应届生每三个月轮流在不同部门学习，而一般一开始就是从柜员开始的（当然，有些银行是完全看哪里有空缺就把人丢去，一些甚至从不轮换的，这里不讨论）
为什么从柜员开始呢？
因为这是一切的基础阿，银行是服务业，以满足顾客的财务需求而建立，柜员和客服是最前线的员工，客户的大部分的需求、投诉都是从这里开始，而银行其他的部门，如sales，collection，investment都算是之后的延伸。做过柜员后，你对于银行的内部系统，就比较好从建立银行体系的第一块砖头（即客户需求）了解起。当你换去其他部门后，一定也比较块上手的（一些需要顶尖人才的部门除外）。
从其他部门开始做起不是不能，但是在学习时会比较缺乏效率的，以本人为例，也许因为面试当天没挑好内裤的颜色，导致一进银行就是collection部门（追债的），刚工作的一个月，可说非常的困扰，虽然同事非常细心地指导，可是有些时候他们在解释时，总会把一些他们觉得是一般员工都懂的东西忽略或简单带过，这时就得再请教，浪费了时间和人力资源，降低了工作效率。那些被前辈们所简单带过的事，往往就是柜员最常处理的.
在与顾客接触时也是如此，而且后果更甚！顾客往往有种心态，那就是如果柜员遇到不明白的问题需要时间请教前辈时，顾客会觉得柜员可能是新人，这很正常。可是如果你在其他部门，如投资或collection，顾客马上就会嘀咕说你y的这种柜员都会的东西你还要请教，太不专业了吧！一切将变得更麻烦。

总结：
1.柜员是基础，有了基础，在其他部门更快上手
2.新人出错率高，柜员出错的后果一般较小，而其他部门则大
3.顾客对于柜员的容忍度比其他部门高，能更好的锻炼新人

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10.5编辑

关于management trainee，经评论里各位客官的的补充，中文应该是管理培训员或储备干部
感谢

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网友HongTay丰对[在银行工作的好处]银行为什么要求所有招聘的应届生从柜员做起？给出的答复：

本文标题：应聘收银员有什么要求-求职、应聘、面试需要什么？需要做什么？
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