一 : Yandex向硅谷搜索公司Blekko投资1500万美元
新浪科技讯 北京时间9月30日凌晨消息,俄罗斯搜索巨头Yandex周四称,该公司将向硅谷搜索创业公司Blekko投资1500万美元。
Yandex称,除了上述投资以外,该公司还承诺将与Blekko共享部分运算能力及其他技术。此外,另一个投资者团体也将向Blekko提供1500万美元投资,其中大多数都是该公司的早期投资者,如U.S. Venture Partners、CMEA Capital和PivotNorth Capital等。
Yandex硅谷实验室首席技术官阿卡迪·波卡维斯基(Arkady Borkovsky)称,这是Yandex首次对美国搜索服务进行投资。他指出,Yandex及其3000名员工希望从Blekko那里了解美国搜索请求的细微差别,“这对我们来说是一种有趣的实验,我们对此感到很激动”。
Blekko总部位于加利福尼亚州红木海岸(Redwood Shores),员工总数为27人。(唐风)
二 : 硅谷最牛逼的50个天使投资人
三 : 客户不是越多越好?硅谷顶尖投资人谈创业
摘要:最近我和一些身处不同阶段的团队讨论什么是“你理想客户”,有句话是:“拿下所有客户”,但这是短视的,因为你在不同阶段有什么客户会影响你产品和你如何优化团队。
在大把创业公司烧掉一堆钱却留不住用户也做不出收入而被 Downround 后(最近我们看到全球范围内被估值减记公司一抓一大把),“为高期望值客户创造”成为过去半年硅谷的一大基调,也被 First Round 列为 2017 送给所有创业者 30 条建议中排名第 5。
那么当你有了客户,你该怎么做呢?去年 2 月加入 Benchmark (硅谷最神秘也最顶尖投资机构 )成为合伙人的 Scott Belsky 这两天发布一篇文章。Belsky:创业者出身,曾创立 Behance 并把它卖给 Adobe;他也是 Pinterest、Uber、Warby Parker 等早期天使投资人。
最近我和一些身处不同阶段的团队讨论什么是“你理想客户”,有句话是:“拿下所有客户”,但这是短视的,因为你在不同阶段有什么客户会影响你产品和你如何优化团队。
尤其是对拿了风投的公司,“优化新客户增长”比“优化现金“重要,所以不是所有客户都平等,这完全取决于你作为创始人企业身处哪个阶段以及你在做什么类型的产品。
第一阶段:最愿意尝试的客户
开始,你的挑战在于要找到一些愿尝试你新产品(或预启动产品)的客户。Behance 发布早期,有些产品网络里的成员会回复每封邮件,并在我们做出东西前就理解我们想干什么;Periscope 早期测试时,小部分观众参与度极高,不管什么时候开始直播,他们立马就会冲进来看。
在这一阶段,这些热心且有“远见”的客户应该是你想和他们 Engage 的第一批人。他们人数不必多,因为你需要一个个去了解,这些早期客户会知道你在干什么,并有意愿在你推出产品前就先参与进来。
第二阶段:宽容的客户
产品推出后你将开始销售,这时有很大几率你产品仍然粗糙。在这个阶段,你的“理想客户”可能就不是那些有远见且有意愿一直尝试你东西的人,而是那些“宽容的人”。
这些人在技术上有足够能力来忍受你繁杂的登录流程、设置管理及产品里其它粗糙部分,更重要的是:他们评估产品的方式——和一个功能全面、但更差的产品比,他们懂得欣赏一个更好、但功能有缺失的产品。
相比找到完美产品,他们能容忍一段时间里某些功能缺失。而要吸引这样的客户,你就要让你产品路线图透明。Revue 是个案例,它提供给作者利用电邮发布 Newsletters,他们就有“开放的路线图”,一个确保客户宽容的方法在:向他们展示你知道产品缺少什么,并且正努力提高。
第三阶段,病毒式客户
一旦你找到适合市场的产品并希望尽快传播,也就是第三阶段,你将受益于那些可能告诉其他人且自己有影响力的客户。
这些人往往不宽容,因为传播差/错的东西让他们担心自己声誉受损。以我经验看,持续(而非短促的)的病毒式传播只会出现在产品足够完美、已经能从那些超级忙碌的客户里得到信任和爱时。
多数能帮你带来病毒式传播的客户本质上都极为忙碌,这帮人同时如果还有怀疑,就不会帮你去做“推销”,所以通常我只在团队准备好时才会去吸引他们(这些人不给你第二次机会)。但是当你对自己产品充满信心时,你最好的客户就是这种客户。
第四阶段,随时间推移越来越有价值的客户(LTV)
到第四个阶段,当你开始规模化并专注收入,你“理想客户”就是那些“忠诚客户”,他们会在你产品上花越来越多钱和时间。
用 LTV(生命周期价值)确定客户等级有助于你做销售及给客服代表分配资源,新产品要努力推动 LTV,最好的客户是那些 LTV 最高的客户。但这里很多公司都会犯错:以牺牲新客户为代价来迁就某类客户,我认为这里挑战是:从你“忠诚客户”里驱动价值,但是同时不要疏远那些还不是很有价值的客户。
第五阶段,盈利性客户
对成熟企业,驱动力是利润,这时你的“理想客户”是那些需要你最少资源即可吸引并维持的客户。
花钱最多且要求最少的客户会提升你利润率,这一阶段,很多公司不会把注意力放在吸引并服务于新客户上(这也给新创业公司打开大门,让他们有机会赢取“价值较低”客户)。
等待很重要…以及一个逻辑悖论
一个逻辑悖论是:在你开始创业,你必须做很多“不能规模化的事”以测量你价值主张和建立品牌,同时当你开始扩张,你也想要速度很慢。
请看我上面这张图:和吸引新客户比,晚期公司可能更侧重提升现有客户价值,而不是去 Engage 新客户。在优化“有价值客户”方面,伟大公司往往会主动“ Fired ”掉一些客户(或故意停止吸引低利润客户),目的是优化盈利能力,并为最好客户提供更高水平的服务。尤其在服务相关行业,这点尤为重要。
但逻辑悖论也就在这里:短期看,这明智,长期看,事情却可能相反,因为那些“低价值的新客户”可能跑到你闪亮的新对手那里去。
所以关于创业的所有问题其实就两个:“耐心”和“速度”——你想尽可能快建立产品,但是请不要在你已理解公司数据,并搞清自己内心最想解决的是哪个问题(世界上有如此多问题)前;你想尽可能快发布产品,但是请不要在你已确定产品值得去在公关和营销方面烧钱前;以及,你想找到所有你能找到的用户或客户,但是请不要在你已经确定你留得住他们之前。
(注:“用户”和“客户”是有区别的哈,发现很多人都没搞清楚这个问题)
四 : 这位硅谷投资人说 不是“洪水猛兽” 美国VC不能再忽视中国市场了
在近两年全球经济下行的压力之下,拥有巨大消费前景的中国与拥有先进技术的美国硅谷,已经渐渐密不可分。与过去美国创业团队普遍忽视中国资本不同,如今正有越来越多的美国公司来到中国路演。
硅谷发展最快新基金之一的NewGen Capital创始合伙人张璐告诉记者,长期以来,中美商业投资沟通上存在着不少成见和问题,但随着中国经济的持续增长,从第二大经济体向第一大经济体迈进,以及市场化改革的提速,消费能力的日益提升……中国市场的增量不容忽视,美国的众多新兴技术在中国也有着巨大的想象空间。这都促进了美国硅谷资本逐渐把注意力转向中国。
“洪水猛兽”的恐惧伴随着未知好奇
2014年九月的一个中午,像每个平常的日子一样,位于硅谷的张璐正在开车。突然车载电台里播出了阿里巴巴在纽交所上市的新闻。
“如果不是身处美国,可能很难感受到阿里上市对美国的冲击和震动。”时隔两年,张璐依然记忆犹新,无论从华尔街,还是时代广场,甚至到硅谷,阿里巴巴像场龙卷风席卷一切。
阿里IPO似乎像是一个契机或节点,让美国看到了一个拥有着庞大市场的中国,大洋彼岸的未来有着无限的可能性。
在中美互动中,中国对美国的信息掌握比较全面,但是美国了解中国的信息和渠道都非常有限。长期以来,基于媒体片面报道的影响和一些文化价值观冲突的个人经历或坊间流传的“恐怖故事”,中国市场在美国VC眼中像是洪水猛兽,很难真正“亲近”。同时美国VC脑海中根深蒂固的西方经济架构也使得两方的合作注定不易。
但在不了解的情况下,这种本能的恐惧却带了一种“未知的好奇”。尤其在经济下行的压力之下,美国自然逐渐将目光投向了拥有巨大潜力的中国。
中国市场为什么成了“香饽饽”
根据毕马威的数据显示,从2015年第四季度开始,经过了两个季度的资本狂热,全球风险资本交易量显著下降,代表着投资者的态度由乐观转为保守。
但与此同时,2015年,世界经济论坛呼吁第四次工业革命,对银行、卫生保健、零售、教育、保险、旅游等行业意义巨大。产业升级仍然为技术公司的发展营造着良好的投资热情。
美国资本也看中了中国在工业4.0的技术转型期蕴藏的巨大潜能:一是中国在制造成本上的优势向来突出;二是美国很多工业上的广泛应用在中国还离“普及”程度相距甚远,而工业4.0将促进更多的前沿技术进入中国。在张璐看来,这样的市场发展机遇是美国VC亲睐的,同时也乐意推动所投企业进入中国市场,开拓更多的技术应用场景,“毕竟美国企业进入中国最大的优势还是在于其技术的原始创新”。
所以在工业领域,她认为工业机器人、流程化控制等将成为美国VC重点关注的领域。除此之外,医疗行业,出于人类的共同需求,并可以跨越很多文化差异的阻碍,从而可能成为美国资本青睐的另一大热门领域。
“NewGen Capital投资过一个癌症筛查的快速检测设备项目,鉴于美国相对完善的医疗保障体系,在美国的应用市场并不如中国广阔。”张璐表示,尽管中国正在推行社区医院和癌症早期筛查的概念,但现在还并不普遍。所以这样的社区化、流动检测的医疗设备在中国吸引着很多投资人的兴趣。
另一方面,国内如火如荼的VR暂时还没有美国跨境投资的迹象。“可能是因为目前VR主要应用在娱乐界,而文化鸿沟的逾越稍显困难。但在技术先进的硬件相关领域,VC们一定会考虑布局中国这个消费潜力巨大、应用前景广阔的市场。”张璐说。
中美合作潜在的水土不服
其实从很早以前,部分美国资本就已经开始在中国“试水”,但是由于中美市场的多方面差异,外资遇到了不少“水土不服”的情况。
接下来大量美国企业和资本进入中国市场,对于这些中美合作中将会遇到的无法回避的问题,张璐也给出了自己的分析和预测。
首先是资本对接,在这一方面中国资本明显相对强势。
第二是本土化和保持品牌之间的平衡问题。例如当初Uber在进驻中国的时候采用的方式是完全本土化,但是对于很多公司来讲,既要在最大程度保留自己的品牌和技术,又要在当地找到独特的本土应用场景,如何找到这个平衡点,便显得至关重要。
第三,很多公司进驻新市场后,面临最基础的问题是在市场区块化明显的中国,如何布局企业的销售渠道。一个最典型的例子是Apple,在美国销售方式主要靠门店,但远渡重洋来到中国之后,却是“渠道为王”的另一幅图景。如何找到中国本地最合适的资本方、运作方、运营方、渠道方乃至政府关系方来规避风险,对于美国公司来说,是一个不小的挑战。
多一些“中国好故事”,少一些套路
在张璐看来,中美两方互相需要,合作势在必行。但是毕竟固有成见无法被说服,只能被证明。所以多一些成功的合作案例,也许是对美国VC来说最好的定心丸。
NewGen Capital曾经投过一个美国教育类游戏项目。该项目不需要语言,只是通过游戏方式培养5-12岁孩子的编程思维和逻辑。有一天,该项目的CEO惊讶地发现,这个付费游戏在Apple Store上的下载量,在北美地区之外最大的地区竟然是中国大陆。他没想到的是,在他看来属于另一种文化背景下的中国幼教市场竟然有这么大体量和需求。
“美国的教育资源总量比较充足,分布也相对平均,所以教育创业发展速度很慢。但是中国便呈现截然不同的场景,国内教育资源分布严重不均衡,中国家长又极其重视孩子的学龄前教育。所以美国教育类创业公司也正在考虑布局中国市场。”张璐表示。
这类“中国好故事”无疑会增强美国资本在进入中国市场时的信心。美国人更喜欢真实的故事,而不是拍着胸脯的保证和空谈,中美合作的隔阂也可能只有通过不断的实践和尝试才能够慢慢消除。
在张璐看来,中美对接与合作的时候,最重要前提是相互理解对方的游戏规则,并彼此尊重。“首先一点点建立信任,然后再证明价值。”
五 : “资本寒冬”下的硅谷风投新动态:融的多,投的少
虎嗅注:本文来自路透社,作者为Heather Somerville。
风险投资公司当前的融资速度是十年来最快的,仅在2016年第一季度,融资额就达到130亿美元左右。
资本寒冬来了
然而,在这些融资中,大部分并不会在短期内流入创业公司。相反,据风险投资人和有限合伙人介绍,风投公司正在为“资本寒冬”做准备,增加资金储备以确保之前投资的公司不会走向破产。
Canvas Ventures合伙人本·纳拉欣(Ben Narasin)说:“他们就好像是松鼠,拼命在嘴巴里塞满坚果。每个人都在等待着漫长冬季的到来。”
风投融资增长和风投投资减少之间的矛盾,恰恰是科技创业领域发生结构性变化的最新迹象。Uber和Airbnb等所谓“独角兽”公司的快速增长,让许多高估值创业公司没有了“退出战略”。根据两家公司获得的风险投资计算,Uber和Airbnb的估值现在都达到数百亿美元。
由于有了前车之鉴,华尔街已经不再热烈追捧当前正在亏损的企业所实施的IPO(首次公开招股)。在获得风险投资的科技创业公司当中,今年还没有一家上市,而在去年上市的也寥寥无几,其中就包括企业存储公司Pure Storage和云存储和文件分享公司Box,但这两家公司上市后股价不断下跌。高估值还吓跑了潜在收购者。
Scale Venture Partners就集中诠释了当前风投界盛行的谨慎的投资策略。尽管已经完成了新一轮融资,但Scale Venture Partners却缩减了投资,同时将资金储备增加了10%以上。该公司合伙人罗里·奥德利斯科尔(Rory O'Driscoll)说:“我们不得不给予我们之前投资的公司以更长时间的支持。”Scale Venture Partners在今年1月份融资3.35亿美元。
根据风险资本数据库CB Insights的分析数据,从去年年中开始,Accel Partners也减缓了新投资速度,增加对已投资公司的后续投资。Accel Partners董事总经理理查德·王(Richard Wong)指出,该公司在今年3月融资20亿美元,但在秋末之前不会再进行新一轮融资。
增加资金储备
数据显示,今年第一季度,美国风险投资总额为121亿美元,相比去年第二季度的173亿美元大幅下降30%。Venture Investment Associates董事总经理克里斯·多沃斯(Chris Douvos)称,该公司投资的一些基金正逐渐将资金储备增加10%到25%。
根据汤森路透汇总的数据,风险投资机构第一季度获得的130亿美元融资,是2000年互联网繁荣期进入顶峰以来融资额第三高的一个季度。投资与咨询公司Bulger Partners的数据显示,专注于科技行业投资的风险资本公司和私募股权公司的“干火药”(dry powder,即可用于投资的现金总额)现已达到3820亿美元。
Sapphire Ventures董事总经理比泽·克拉克森(Beezer Clarkson)说:“风投行业融资速度很快,今年融资额应该会很高。”
许多风险投资人认为,创业公司在盈利之前往往需要巨大的现金注入,而增加资金储备则是确保创业公司具有这种保障的必要之举。
另外,风险投资人还看到共同基金也不再像以前那么热衷于投资后期创业公司。市场研究机构CB Insights的数据显示,去年第四季度,共同基金仅仅主导了6笔融资交易,远远少于第二季度的26笔。
由于上述趋势,当前正在亏损的创业公司为了争夺风险资本可能会拼尽全力。这反过来会导致更多的公司破产或实施裁员,让竞争白热化的科技人才争夺战降温。此外,科技行业猎头公司认为,这种动向还有可能进一步巩固科技巨头们的主导地位,毕竟,具有行业颠覆性的竞争对手会更少,同时厌倦了创业公司动荡生活的人才会转而投入他们的怀抱。
大把烧钱
不久以前,许多风险投资公司都有“抢地盘”的心理,让Magic Leap和Social Finance这些名不见经传的创业公司都成了“香饽饽”。Magic Leap是一家增强现实创业公司,今年2月融资大约8亿美元,而Social Finance则是一家金融技术创业公司,去年9月融资10亿美元。
为了投资那些他们认为可能会成为下一个谷歌或Facebook的热门公司,投资者之间爆发了激烈的争夺。这种追逐推高了创业公司的估值,其中就包括许多为了单纯追求增长而大举烧钱的公司。多位风险投资人表示,他们对这些创业公司的估值高出正常水平20%至30%,而现在则不得不想尽办法让他们生存下去。
过去六个月,外界对科技行业泡沫的担忧,已经让依赖风投、估值虚高的创业公司面临越来越严重的质疑。六个月前还在拼尽全力争夺科技行业重磅交易的风险投资人,现在则纷纷退出了这种竞争。
作为硅谷三家知名风险投资公司,Canvas Ventures、Norwest Venture Partners和Accel Partners均表示,他们接到了许多同行的电话,邀请他们加入那些现金即将耗尽的创业公司的后期融资。理查德·王说:“对方称,‘这可是为你准备的千载难逢的机遇’。我们和其他一些风投公司都接到了这种电话。”
就目前而言,风险投资公司在融资上并未遇到什么问题,只是他们最近不愿将这笔钱花出去而已,而许多创业公司也无力扭亏为盈或是实施IPO。
之所以出现这种状况,部分原因是许多风投公司的投资组合价值目前都出现了巨大的账面收益。据多位有限合伙人介绍,许多公司正在尽量多融资,以防在流血融资(down round)中估值出现下降。所谓的流血融资是指,后期投资者以低于早期投资者的价格入股创业公司,对他们的投资回报会直线下降。
实际上,投资回报下降的迹象已经显现。根据投资顾问公司Cambridge Associates的数据,去年第三季度美国风险资本指数的投资回报率为-0.4,是自2011年以来的首次下滑。
一年前,早期风投公司First Round在一封信中警告它的合伙人,未来几年种子轮风险投资交易的回报率会更低。
但这种警告并未让多沃斯感到害怕。多沃斯投资了First Round。多沃斯说:“基金的业绩会很疲软。但First Round的投资回报非常高,因此没什么大不了的。”First Round是Uber的早期投资者,而对Square和OnDeck Capital等两家上市公司的投资也让它赚得盆满钵满。
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